Утверждаю

Экспертного совета

В.Д. Шадриков

«13» мая 2014 г.

ОТЧЁТ

о результатах независимой оценки основной

профессиональной образовательной

программы высшего образования

080400.62 «Управление персоналом»

ФГБОУ ВПО «Российский государственный

социальный университет»

Разработано:

Менеджер проекта Н.О. Авдеенко Эксперты:

А.Ю. Яковлев, к. полит. н.

С.Г. Косякова Москва – 2014 Оглавление I. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВУЗЕ

II. ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

ПРОГРАММЫ

1 ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ДАННОМУ НАПРАВЛЕНИЮ

1.1. Анализ роли и места программы (с приведением статистических данных, данных исследовательских агентств, данных hr-агентств и др.)

1.2. Анализ информационных показателей, представленных вузом (выводы)

3. РЕЗЮМЕ ПО ПРОГРАММЕ

3.1. Основные выводы и рекомендации эксперта по анализируемой программе

3.2. Профиль оценок результатов обучения и гарантий качества образования

4. КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ

4.1. Прямая оценка компетенций экспертом

4.2. Выводы и рекомендации экспертов

5. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

5.1. Стратегияи менеджмент программы

5.2. Структура программы

5.3. Учебно-методические комплексы

5.4. Технологии и методики образовательной деятельности

5.5. Ресурсы программы

Кадры

5.5.3.

Образовательные и материально-технические ресурсы программы

5.5.4.

Финансовые ресурсы

5.5.5.

Информационные ресурсы

5.5.6.

5.6. Научно-исследовательская деятельность

5.7. Участие работодателей в реализации программы

5.8. Участие студентов в определении содержания программы

5.9. Студенческие сервисы на программном уровне

5.10. Профориентация. Оценка качества подготовки абитуриентов

РЕЗЮМЕ ЭКСПЕРТОВ

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВУЗЕ

I.

Краткая характеристика образовательного учреждения Российский государственный социальный университет создан Постановлением Правительства РФ в 1991. Ректором-основателем университета является академик РАН В. И. Жуков.

РГСУ - единственный государственный социальный университет в России, странах Балтии и СНГ. Был открыт под названием «Российский государственный социальный институт» (РГСИ), а в 1993 переименован в Московский государственный социальный университет (МГСУ). В получил свое современное название.

В структуре РГСУ более 40 филиалов и представительств, Международных центров социального образования. В соответствии с лицензией в РГСУ по 109 специальностям получают высшее социальное образование свыше 100 тысяч студентов из всех регионов России. Из них более 25 тысяч обучаются в Москве. Послевузовская подготовка, переподготовка и повышение квалификации осуществляется по направлению. Университет имеет семь диссертационных советов по защите докторских и кандидатских диссертаций; аспирантуру и докторантуру.

II. ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ

ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

Основная образовательная программа «Управление персоналом организации» реализуется в рамках направления 080400.62«Управление персоналом» кафедрой управления персоналом, документоведения и архивоведения и ведет к присуждению академической степени«бакалавр».

Руководство программой осуществляется заведующим кафедрой управления персоналом, документоведения и архивоведения, д.и.н., профессором Кирилловым Андреем Владимировичем.

Независимая внешняя оценка образовательной программы проведена экспертами АККОРК в период с 1 февраля по 31марта 2014 года. Очный визит в РГСУ состоялся 27-28 февраля 2014 года

ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ

РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО

ДАННОМУ НАПРАВЛЕНИЮ

1.1. Анализ роли и места программы (с приведением статистических данных, данных исследовательских агентств, данных hrагентств и др.) Москва имеет высокую потребность в выпускниках данного направления в виду определенного дефицита высококвалифицированных специалистов в области управления персоналом, способных сразу после окончания вуза приступить к исполнению своих должностных обязанностей в кадровых подразделениях государственных и негосударственных структур (в особенности в выпускниках настоящего направления нуждаются организации малого и среднего бизнеса).

Потребность соседних регионов (в том числе Московской области) в выпускниках данного направления также высока по тем же причинам.

В г. Москве 34 государственных и негосударственных вуза, ведущих подготовку по направлению «Управление персоналом» (бакалавриат).

Данные представлены на сайте edu.ru:

1. Академия труда и социальных отношений (АТиСО) Москва аккредитация до: 25.04. 2. Государственный университет управления (ГУУ) Москва аккредитация до: 03.12. 3. Евразийский открытый институт (ЕАОИ) Москва 4. Институт гуманитарного образования и информационных технологий (ИГУМО) Москва аккредитация до: 01.04. 5. Институт международных социально-гуманитарных связей (ИМСГС) Москва аккредитация до: 25.06. 6. Институт Мировой экономики и информатизации (ИМЭИ) Москва аккредитация до: 19.07. 7. Институт экономики и социальных отношений Москва аккредитация до: 13.12. 8. Институт экономики и управления в промышленности (ИНУП) Москва аккредитация до: 19.10. 9. МАТИ - Российский государственный технологический университет имени К.Э.

Циолковского (МАТИ) Москва аккредитация до: 27.04. 10. Международная академия бизнеса и управления (МаБИУ) Москва аккредитация до: 25.05. 11. Московская академия рынка труда и информационных технологий (МАРТИТ) Москва аккредитация до: 17.02. 12. Московская гуманитарно-техническая академия (МГТА) Москва аккредитация до: 11.03. 13. Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ) Москва 14. Московский государственный индустриальный университет (ФГБОУ ВПО МГИУ) Москва аккредитация до: 24.04. 15. Московский государственный областной университет (МГОУ-МПУ) Москва аккредитация до: 17.07. 16. Московский государственный университет дизайна и технологии (МГУДТ) Москва аккредитация до: 22.06. 17. Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ имени М.В. Ломоносова) Москва аккредитация до: 15.10. 18. Московский государственный университет приборостроения и информатики (МГУПИ) Москва аккредитация до: 31.05. 19. Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ) Москва аккредитация до: 27.04. 20. Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г.

Разумовского (МГУТУ им. К.Г. Разумовского) Москва аккредитация до: 31.05. 21. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) Москва аккредитация до: 17.07. 22. Московский гуманитарный университет (МосГУ) Москва аккредитация до: 24.04. 23. Московский институт аналитической психологии и психоанализа (МИАПП) Москва аккредитация до: 24.03. 24. Московский институт психоанализа Москва аккредитация до: 25.03. 25. Московский институт физической культуры и спорта (МИФКИС) Москва аккредитация до: 25.05. 26. Московский психолого-социальный университет (НОУ ВПО "МПСУ") Москва аккредитация до: 28.07. 27. Московский университет имени С.Ю. Витте Москва аккредитация до: 17.02. 28. Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС) Москва аккредитация до: 25.06. 29. Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ) Москва аккредитация до: 17.07. 30. Российский государственный социальный университет (РГСУ) Москва аккредитация до: 29.12. 31. Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ) Москва аккредитация до: 22.06. 32. Российский новый университет (РосНОУ) Москва аккредитация до: 25.04. 33. Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова (РЭУ им Г.В.

Плеханова) Москва аккредитация до: 25.05. 34. Столичная финансово-гуманитарная академия (СФГА) Москва аккредитация до: 22.06. В результате анализа роли и места программы и особенностей формирования регионального образовательного рынка, а так же в соответствии с данными, представленными образовательным учреждением, эксперт представляет диаграмму, отражающую, какой процент выпускников представляет данная программа на региональном рынке труда.

Роль ОУ в формировании рынка труда 1.2. Анализ информационных показателей, представленных вузом (выводы) Доля контингента студентов, сочетающих обучение в вузе с работой по профилю специальности - 50%.

Доля контингента выпускников, трудоустроившихся в течение одного года после окончания ОУ по направлению подготовки (специальности), полученному в результате обучения по ОПОП – 93%.

Доля контингента выпускников, трудоустроенных по заявкам предприятий – 10%.

Доля контингента студентов, обучающихся по заказу работодателей, например, на основе трехсторонних (целевых) договоров – 5%.

Доля контингента выпускников выпуска 2013 года, работающих по профилю подготовки в регионе - 70 % Доля контингента выпускников, работающих по профилю подготовки вне региона - 30 %.

Число рекламаций на выпускников – 0.

Число положительных отзывов организаций о работе выпускников – 16 за 2012-2013 гг.

Доля контингента студентов в рамках ОПОП, принятых на обучение по программам магистратуры, закончивших обучение по программам бакалавриата нет, т.к. еще не было выпуска по бакалаврской программе «Управление персоналом» (после окончания специалитета – 11,5% выпускников продолжили обучение по программам магистратуры).

Анализ вышеприведенных данных может свидетельствовать о востребованности выпускников программы в целом. Однако работа с работодателями по целевому обучению и трудоустройству ведется в недостаточном объеме.

По результатам самообследования, проведенного образовательным учреждением, представлены данные о распределении выпускников. Данные представленные ОУ, были подтверждены в ходе изучения соответствующих Распределение выпускников программы (рынок труда)

РЕЗЮМЕ ПО ПРОГРАММЕ

анализируемой программе Процесс реализации программы осуществляется на достаточновысоком уровне. Стоит отметить следующие положительные моменты:

Студенты и выпускники проявляют высокую лояльность к вузу, факультету и кафедре, а также удовлетворены получаемыми знаниями.

Профессорско-преподавательский состав практикует различные виды занятий.

Вуз проводит различные выездные мероприятия на базах работодателей;

осуществляется постоянный мониторинг мнения студентов.

профориентационная работа.

К сторонам, требующим развития, можно отнести следующие:

Результаты НИР редко находят общероссийское и международное признание;

Работодатели слабо вовлечены в процесс формирования содержания программы;

Доля студентов, участвующих в актуализации УМК и других учебнометодических материалов крайне мала;

В холлах и коридорах ОУ отсутствуют мониторы с сенсорными экранами или компьютеры, связанные с сайтом вуза и позволяющие студентам получать различную актуальную информацию;

Сеть беспроводного доступа в Интернет (Wi-Fi) недостаточно развита;

Небольшая численность студентов, обучающихся по целевому направлению от организаций.

Основная часть приведенных замечаний не требует значительных временных и материальных затрат и может быть устранена вузов в течение ближайшего полугода.

3.2. Профиль оценок результатов обучения и гарантий качества образования Качество результатов обучения Гарантии качества образования:

Учебно-методические материалы Технологии и методики образовательной Ресурсы (кадровые, материально-технические, Научно-исследовательская деятельность Участие студентов в определении содержания Профориентация и подготовка абитуриентов Профиль оценок результатов обучения и гарантий

КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ

Прямая оценка компетенций экспертом В процессе очного визита была проведена прямая оценка компетенций студентов 3 курса. В проведении прямой оценки принимали участие человек, что составляет 78%.

В ходе проведения процедуры прямой оценки были использованы контрольно-измерительные материалы, разработанные образовательным учреждением, и направленные на выявление качества знаний.

Кроме того, студентам задавались экспертом от работодателей во время очной беседы практико-ориентированные вопросы. Студенты бакалавриата (3 курс) не ответили на вопросы о методах подбора персонала, методах оценки, применяемых тестовых методиках, не имеют необходимых знаний о том, что такое компетенции и как это понятие используется во всех сферах управления персоналом. Полностью отсутствуют знания по экономике труда, по современным подходам к компенсациям и бенефитам, системам стимулирования, нормированию труда.

Результаты представлены в таблице:

студентов При проведении качества образования эксперт ознакомился с 5 ВКР, что составило около 20%от выпуска прошлого года по данному направлению. Сделал вывод о том, что рассмотренные ВКР в основном соответствуют заявленным ниже требованиям.

ВЫПУСКНЫЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ РАБОТЫ

1. Тематика ВКР соответствует направлению В целом, подготовки и современному уровню соответствует.

развития науки, техники и (или) технологий в области программы 2. Задания и содержание ВКР направлены на В целом, подтверждение сформированости соответствует. Но ряд 3. Степень использования при выполнении Частично самостоятельных исследовательских частей используется.

ВКР материалов, собранных или полученных при прохождении преддипломной практики и выполнении курсовых проектов 4. Тематика ВКР определена запросами Частично определена.

производственных организаций и задачами экспериментальной деятельности, решаемыми преподавателями ОУ 5. Результаты ВКР находят практическое Частично находят.

применение в производстве 6. Степень использования при выполнении Часть используется.

самостоятельных исследовательских частей ВКР результатов НИД кафедры, факультета и сторонних научно-производственных и/или научно-исследовательских организаций Выводы и рекомендации экспертов 4.2.

3.3.1. Оценка: 4.

3.3.2. Рекомендации:

1. Усилить программу дисциплинами, связанными с государственной и муниципальной службами и практическими аспектами деятельности кадровых подразделений организаций.

2. Повысить уровень знаний студентов о методах подбора персонала, методах оценки, применяемых тестовых методиках, системах стимулирования и нормирования труда, о том, что такое компетенции и как это понятие используется во всех сферах управления персоналом, усилить подготовку по экономике труда, по современным подходам к компенсациям и бенефитам, 3. Повысить валидность ИГА, для этого отразить в вопросах ИГА специфику г. Москвы, а также вопросы государственной и муниципальной служб, органов государственного власти и местного самоуправления, которые являются потенциальными потребителями выпускников вуза.

4. Рекомендуется 3-им вопросом билета ИГА предлагать управленческие ситуации и задачи, которые позволят оценить сформированность компетенций студентов.

5. Увеличить количество баз практики, чтобы большинство студентов проходили практику не только на небольших предприятиях и в организациях государственного сектора, но и в крупных бизнесструктурах.

6. Задания на практику в большей степени связать с получением необходимого опыта студентами, повысить процент практического применения ВКР.

7. Тематику ВКР всегда согласовывать с работодателями.

8. Проверить на соответствие количество часов в учебном плане рабочие учебные программы дисциплин.

9. Повысить контроль качества дипломных проектов за счет выбора прикладных тем ВКР, а также более тесного взаимодействия студентапрактиканта с сотрудниками организации, являющейся базой практики.

По итогам анкетирования студентов программы, образовательным учреждением были представлены данные, которые были проверены экспертом во время проведения очного визита. Данные, представленные ОУ, были подтверждены экспертом в результате проведения очного визита.

Оценка качества образования студентами в Данные по результатам анкетирования, представленные ОУ, были в целом подтверждены экспертом во время очного визита при проведении выборочного интервьюирования студентов. Студенты очень лояльны к ВУЗу, факультету и кафедре, отмечают высокий уровень преподавания предметов, здоровую учебную атмосферу, и, в целом, удовлетворенность полученными знаниями.

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

4.1.2. Сильные стороны 1. В соответствии со стратегией развития программы кафедра регулярно принимает участие в ежемесячных круглых столах Национальной Конфедерации «Развитие человеческого капитала» (НК РЧК), на которых с работодателями обсуждаются проблемы подготовки и трудоустройства молодых специалистов в области управления персоналом и кадрового делопроизводства.

2. К разработке программ кафедры были привлечены сотрудники из числа действующих руководителей и ведущих работников профильных организаций, управлений по персоналу предприятий и учреждений, кадровой службы Аппарата Государственной Думы ФС РФ, Аппарата Совета Федерации ФС РФ, правительств Москвы и Московской области.

Области улучшения программы:

Более детально проработать стратегию программы, отразив в ней последние изменения, произошедшие в социально-экономической и общественно-политической сферах.

Определить сильные стороны программы, ее конкурентные преимущества, отразив их в стратегии программы.

Рассмотреть возможность организации кафедр вуза на предприятиях, которые являются основными потребителями выпускников программы.

Организовать в вузе базовые кафедры ведущих работодателей.

В ходе очного визита проведено интервьюирование работодателей, по результатам которого была составлена диаграмма.

Данные, представленныев диаграмме, позволяют эксперту сделать вывод о соответствии целей ОПОП запросам рынка труда.

В ходе проведения очного визита эксперт провел интервьюирование студентов, преподавателей, сотрудников и получил данные, которые позволяют эксперту сделать вывод о соответствии целей ОПОП запросам рынка труда и рекомендовать продолжить работу с работодателями по актуализации содержания программы.

ООП ООП

В процессе проведения самообследования, образовательным учреждением были представлены данные по удовлетворенности преподавателей кадровой политикой и действующей системой мотивации.

Удовлетовренность кадровой политикой и В ходе проведения очного визита было проведено интервьюирование преподавателей, участвующих в реализации программы. Преподаватели отметили высокие требования действующей системы мотивации, выполнение которых не оставляет возможности планирования личного времени и отдыха.

Результаты интервьюирования представлены в диаграмме «Уровень лояльности сотрудников».

Уровень лояльности сотрудников 5.2. Структура программы 4.2.1. Оценка критерия:4.

4.2.2. Области улучшения:

1. Заменить некоторые дисциплины в учебном плане, например, «Основы теории шахмат», «Практические основы шахмат» на «Управление персоналом в государственных и муниципальных организациях», «Государственная и муниципальная службы».

2. Подключать работодателей к формированию программ и курсов на системном уровне.

3. В учебном плане предусмотреть индивидуальные занятия преподавателя со студентами первого курса, имеющие целью выравнивание уровня знаний.

В ходе проведения очного визита эксперт провел встречи со студентами оцениваемой программы. Одним из обсуждаемых вопросовбыл вопрос о сответсвии сруктуры и содержания программы ожиданиям непосредстванных потребителей программ – студентов.

В интервьюировании приняли участие 39 студентов 3 курса дневного отделения.

Результаты интервьюирования позволяют эксперту сделать вывод об удовлетворенности студентов структурой и содержанием программы в целом.

Одновременно необходимо усилить разъяснительную работу в аудиторное и внеаудиторное время с той частью студентов (20%), которые не знают, что такое «Соответствие структуры и содержания ООП ожиданиям студентов».

Соответствие структуры и содержания ООП Учебно-методические комплексы 4.3.1. Оценка критерия: 4.

4.3.2. Области улучшения:

Проанализировать содержательную часть профильных дисциплин на предмет раскрытия полного содержания всех включенных тем (например, в дисциплине «Основы кадровой политики и кадрового планирования» не раскрыта специфика кадровой политики и кадрового планирования в организациях различных форм собственности и направлений деятельности) Внести изменения в некоторые УММ и вопросы ИГА, руководствуясь опытом ведущих вузов, так как в вопросах ИГА отсутствует тематика, связанная с деятельностью государственных и муниципальных органов и организаций, в целом, и их кадровых подразделений, в частности.

Сделать обязательным условием для студентов при выборе тем курсовых работ указание конкретной организации, на материалах которой будет она писаться.

Провести рецензирование всех УМК партнерами-работодателями.

По результатам опроса мнений студентов о структуре и содержании УМК вносить корректирующие изменения. Сделать данную практику Включить в вопросы государственного экзамена управленческие ситуации, мини-кейсы, задачи, которые позволят оценить сформированность профессиональных компетенций.

Более активно вовлекать студентов в формирование содержательной При проведении очного визита эксперт ознакомился с разработанными в образовательном учреждении учебно-методическими комплексами. По результатам изучения 10 учебно-методических комплексов составлена нижеследующая диаграмма.

Указанные данные позволяют эксперту сделать вывод об отсутствии системы согласования УМК с работодателями. Доля рабочих учебных программ, согласованных с работодателями составляет 10%. Согласование проходит только с организацией «Босс-кадровик». Это единственный работодатель, привлекающийся к процессам разработки и актуализации УММ.

Преподаватели, работающие в Совете федерации, преподают, используя знания из практики, составляют программы, исходя их реалий работы в Совете федерации, знакомят студентов с работой в государственных органах.

Входе очного визита экспертом были проанализированы контрольноизмерительные материалы, которые используются образовательным учреждением для текущего контроля успеваемости. Данные по результатам анализа контрольно-измерительных материалов представлены в нижеследующей диаграмме. Это позволило сделать эксперту вывод, что КИМ требуют обновления: вместо тестовых материалов и предлагаемых докладов больше использовать решения управленческих ситуаций, миникейсов, задания, имеющих творческий характер и направленных на выявлениесформированности компетенций.

По результатам анкетирования, представленного образовательным учреждением, результаты которого были подтверждены в ходе очного визита, большая часть студентов считают, что их мнение учитывается при разработке и актуализации УММ. Одновременно, практически никто из учащихся не обращался с подобной инициативой. В связи с этим эксперт рекомендует более активно вовлекать студентов в формирование содержательной части УММ.

Учет мнения студентов при разработке и актуализации УММ Технологии и методики образовательной деятельности 4.4.1. Оценка критерия:4.

4.4.2. Сильные стороны: профессорско-преподавательский состав практикует различные виды занятий, активно применяет такие интерактивные формы обучения, как деловые игры, лабораторные занятия, практикумы по решению задач.

4.4.3. Области улучшения:

1. Завершить работу по подбору специального программного обеспечения, которое позволит встроить e-learningв учебный процесс.

2. Повысить квалификацию преподавателей в области использования дистанционных технологий.

3. Предусмотреть возможность использования программ, реализуемых с помощью платформы электронного обучения.

4. Рассмотреть возможность использования таких форм, как лекция одновременно двух лекторов, лекция с заранее запланированными ошибками.

В ходе проведения очного визита эксперт посетил занятие, анализ которого представлен ниже.

ФИО преподавателя: Бондалетов Валерий Викторович.

Группа /специальность: УП, бакалавриат, группа 3-1.

1. Дисциплина/модуль: «Организационное поведение».

2. Вид учебного занятия: семинар.

3. Тема занятия: основные теории и подходы к организационному поведению.

4. Цель занятия: всесторонне обсудить взгляды различных школ и подходы к поведению личности.

5. Задачи занятия: уяснить основные теории и подходы к поведению личности.

6. Материально-техническое обеспечение занятия: проектор, компьютер.

7. Укажите:

№ ЗУНы, которые планируется Формы, средства, методы и приемы, п/п формировать на занятии и которые планируется использовать на формирование которых влияют компетенции эти ЗУНы (д.б. озвучены преподавателем занятия) Знание основных теорий Дискуссия, доклады.

поведения персонала и трудовых коллективов.

ОЦЕНКА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

регламента занятия занятия, сбалансированные по времени Организационный Приветствие. Сообщение темы, цели слушателей на формируемые профессиональные и /или предстоящую социально-личностные компетенции деятельность климат в аудитории эмоционального взаимодействия между Качество изложения Структурированность материала;

Соответствие Сравнить с РУПД (УММ) содержания программе Использование Учебник, практикум, раздаточные наглядных материалов материалы, таблицы рисунки и т.д.

Ораторские данные Слышимость, разборчивость, Чувствительность к Способность вовремя отреагировать на аудитории изменения восприятия в аудитории.

отношению к студентам 11. Приемы организации Повышение интереса у слушателей внимания и регуляции (оригинальные примеры, юмор, «обратной связи» с аудиторией в процессе занятия 13. Подведение итогов Организация рефлексии, при которой занятия (организация студенты активно обсуждают итоги рефлексии) 16. Примечания и предложения эксперта:

Студенты не очень хорошо владеют материалом, обсуждаемым на занятии.

Были факты нарушения дисциплины (в частности, у одного из студентов звонил на паре мобильный телефон).

На семинаре присутствовало всего 5 человек.

Слушатели слабо мотивированы, т.к. они не ощущают связь данного занятия со своей будущей деятельностью.

Студенты зачитывали подготовленные доклады, что свидетельствует о плохом владении материалом.

Приемы организации внимания и регуляции поведения студентов, применяемые преподавателем, не всегда вызывали туреакцию студентов, которую добивался увидеть преподаватель.

Поддержание «обратной связи» с аудиторией в процессе занятиябыло недостаточным.

В этой связи необходимо усилить подготовку студентов к практическим занятиям, повысить заинтересованность учащихся в целях повышения посещаемости занятий и уровень дисциплины. Для этого необходимо более активно вовлекать студентов в обсуждение материала, разбираемого на занятии.

При камеральном анализе отчета о самообследовании, анализе учебного плана и расписания занятий, эксперт определил, что доля проведения занятий в интерактивной форме в целом по программе составляет 37%. В процессе проведения очного визита были изучены УМК пяти дисциплин. Данные о занятиях, проводимых в интерактивной форме в разрезе изученных УМК, представлены ниже. На основании них эксперт делает вывод о достаточной доли занятий, проводимых в интерактивнойформе.

Доля занятий, проводимых в интерактивной форме Доля занятий, проводимых в интерактивной форме 5.5.1. Оценка критерия: 4.

5.5.2. Положительная практика:

1. Кадровые, материально-технические, финансовые и информационные ресурсы находятся на достаточно высоком уровне.

2. ППС предоставляется возможность получения базового образования по профилю при его отсутствии, поэтому на данный момент преподавателей без профильного образования, реализующих программу, нет.

Области улучшения:

В систему мониторинга деятельности преподавателей включить показатели, оценивающие качество практических знаний, соответствующих современному развитию области управления персоналом. Привлечь работодателей-партнеров к формированию данных показателей, к оценке и анализу данных мониторинга ППС.

Рассмотреть возможность повышения квалификации ППС по тематике современных реалиях работы департаментов управления персоналом крупных бизнес-структур.

Привлекать к ведению практических занятий, семинаров, тренингов, мастер-классов практиков из кадровых подразделений бизнес-структур.

Активизировать научную работу ППС по профилю программы Рассмотреть возможность создания аспирантуры и докторантуры для воспроизводства кадров.

Анализируя факты, изложенные образовательным учреждением в отчете о самообследовании, эксперт пришел к заключению, что представленные данные актуальны и достоверны. Итоги проведения комплексной оценки ППС (по итогам прошлого года) и возрастной состав преподавателей, принимающих участие в реализации программы, представлены в нижеследующих диаграммах.

По итогам анализа представленных данных эксперт делает вывод об удовлетворенности основной части ППС и рекомендует руководителям программы недовольной категорией преподавателей.

По итогам проведения комплексной оценки ППС в рамках реализации ООП повышены в должности Возрастной состав штатных преподавателей 5.5.4. Образовательные и материально-технические ресурсы программы 4.5.2.1. Области улучшения:

Рекомендуется пополнить библиотечный фонд книгами последних лет издания, а также включить в программу обучения зарубежную литературу, специализированные журналы, например, Справочник по управлению персоналом, HarwardBusinessReview, Управление карьерой, Персонал Микс, и привязать учебные планы и программы к обязательному изучению российских и зарубежных практик и методов. Задания по профильным предметам привязать к обязательному чтению специализированных журналов по управлению персоналом и обсуждению на занятиях практик ведущих компаний, публикующих в журналах результаты внедрения новейших методов работы с персоналом.

Вовремя проведения очного визита эксперт провел интервьюирование студентов и преподавателей, принимающих участие в реализации программы, на удовлетворенность качеством аудиторного фонда.

Полученные данные представлены в нижеследующей диаграмме и позволяют эксперту сделать вывод об удовлетворенности материально-техническим фондом студентов и преподавателей.

Среди недостатков, которые отметилипреподаватели и студенты, стоит выделить: неудобное расположение факультета с точки зрения транспортной доступности;неудобный график работы читального зала в библиотеке, техническое отсутствие возможности использовать презентации в части аудиторий.

Удовлетворенность качеством аудиторий, лабораторий, помещений кафедр, фондов и читального зала библиотеки При проведении очного визита в образовательное учреждение экспертная команда осмотрела материально-техническую базу. Ниже приведены данные по оснащенности лабораторий. Приведенные данные позволяют сделать вывод об отсутствии лабораторий, оборудованных работодателями, и рекомендовать руководителям программы активизировать работу в данном направлении.

5.5.5. Финансовые ресурсы Области улучшения:

1. Рассмотреть возможность формирования отдельного бюджета программы и предоставления больших полномочий руководителям программы по управлению бюджетом.

2. Привлекать средства работодателей-партнеров к улучшению материально-технической базы программы.

5.5.6. Информационные ресурсы Завершить процедуру внедрения e-learningв образовательный процесс.

Выделить отдельные блоки в РУПД по управлению персоналом, в которых необходимо использование методов дистанционного Сформировать личные кабинеты студентов и преподавателей.

5.6. Научно-исследовательская деятельность 4.6.1. Оценка критерия:4.

4.6.2. Сильные стороны:

1. ППС и студенты достаточно активно занимаются научной деятельностью. Доля использования результатов НИР в образовательном процессе и в системе организации управления образовательной деятельности в ОУ составляет 75%. Результаты научных исследований полностью востребованы в учебном процессе, так как они выступают в качестве методологического, научноинформационного и методического обеспечения преподавания дисциплин профессионального цикла учебного плана направления подготовки «Управление персоналом».

2. Студенты и аспиранты привлекались для участия в исполнении государственного задания по следующим темам НИР: «Разработка научно-технических основ обеспечения безопасности в чрезвычайных ситуациях в учебных заведениях повышенной этажности и высотных сооружений», «Мотивационный потенциал молодежи в научнотехнической сфере подмосковных наукоградов» и др. Доля успешно коммерциализированных результатов НИР студентов и аспирантов 3. Часть студентов, участвовавших в НИР, создали свой бизнес (около 4. Результаты исследований ППС кафедры и студентов направления востребованы организациями.Результаты научных исследований периодически находят реализацию в практической деятельности различных организаций. В частности, Бобкин А.С. внедряет на практике результаты исследования по кандидатской диссертации, Козлова Е.П. в рамках совершенствования корпоративной культуры ООО «Дымовское колбасное производство» разработала и внедрила буклет новичка, Машкова А.С. разработала и внедрила Положение о наставничестве в ООО «МАКСМЕМОРИ».

5. Одна студентка программы (группа УПП-Д- 4 (специалитет)) Рустамова Любовь Агаларовна получает стипендию Президента Российской Федерации (приказ РГСУ от 16.12.2013 №1228).

4.6.3. Области улучшения:

Концентрировать тематику НИР непосредственно в области управления персоналом.

Активнее участвовать в общероссийских и международных научных мероприятиях.

Повысить публикационную активность преподавателей выпускающей кафедры в журналах, включенных в РИНЦ.

Систематически на базе РГСУ организовывать конференции по проблематике управления персоналом.

В документах по самообследованиюобразовательным учреждением были представлены сведения о результатах мониторинга мнения студентов «Влияние научно–исследовательской работы на качество образования». В диаграмме представлены данные, удостоверенные экспертом во время проведения очного визита. Это позволяет сделать выводы об уверенности значительной части студентов в том, что научная деятельность позитивно влияет на качество образования и рекомендовать привлекать большее число студентов к НИР.

Результаты мониторинга мнения студентов о влиянии НИР и их Была проанализирована занятость студентов в научных кружках. Для студентов оцениваемой программы в образовательном учреждении функционирует 3 научных кружка («Решение социальных проблем в организации – путь процветания российского бизнеса», «Знать, чтобы равняться», «Развитие трудовых ресурсов страны в современных условиях») по профилю программы.Основная цель организации научных кружков – расширитькруг знаний студентов в области гуманитарных и управленческих наук. Количество студентов, регулярно посещающих научные кружки, составляет 30% от общего числа учащихся. По итогам работы в научных кружках студенты выступают с докладами на семинарах, пишут научные статьи, выступают на конференциях и круглых столах.

Занятость студентов в научных кружках Участие работодателей в реализации программы 5.7.

4.3.1. Оценка критерия:3.

4.3.2. Сильные стороны:

1. Работодатели привлекаются к формированию матрицы компетенций студентов. Совместно с работодателями были разработаны следующие компетенции: владеет теоретическими основами управленческой деятельности, знает современные тенденции и принципы управления социальным и организациями (ОКД-1), способен выявлять проблемы социально-психологического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты (ОКД-2), владеет базовыми знаниями систем органов государственной и муниципальной власти (ОКД-3), владеет знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПКД-1), знает основы менеджмента (ПКД-2), владеет навыками работы с документами, содержащими информацию ограниченногодоступа (ПКД-3), владеет методами защиты информации (ПКД-4).

2. Работодатели рецензируют до 30% дипломных проектов по направлениям подготовки кафедры, оформляют акты внедрения. В частности, акты получены из следующих организаций: ООО «Лайма-Люкс РУС», ЗАО «НИиПИ ЭГ», ООО «ВинтеграАйТи».

3. Проводятся различные выездные мероприятия на базах работодателей.

Работодатели помогают выпускникам, предоставляя доступ к различным информационным и справочным ресурсам, оказывают организационно-техническое содействие при организации выездных занятий, круглых столов, семинаров на территории работодателя.

4.3.3. Области улучшения:

1. Рекомендуется увеличивать число работодателей из частного, коммерческого секторов, так как не предполагается специализация выпускников только под административные органы. Возможные пути реализации: информационный стенд с вакансиями в области HR, день открытых дверей для работодателей, общение с работодателями в социальных сетях на тематических выставках \ конференциях, целенаправленное общение с отделами подбора работодателей (на уровне ВУЗа, а не только кафедры), участие в разработке профессионального стандарта в области управления персоналом.

2. Увеличить долю мастер-классов и тренингов, проводимых представителями работодателей и другими участниками профессионального сообщества в общем объеме учебных занятий по ООП. Больше проводить мастер классов с привлеченными специалистами из числа практиков HR; привлекать бывших выпускников вуза (они высказали готовность проводить такие мастерклассы для студентов) увеличивать число дистанционных (онлайн) мастер классов), делать привязку мастер классов к учебной программе (например, теорию ведет преподаватель ВУЗа, мастер класс – HR из бизнеса – итоговую работу прорабатывают ведущие совместно – проверяет итоговую работу преподаватель ВУЗа), также рекомендуем более интенсивное посещение преподавателями РГСУ и студентами бесплатных мастер-классов, проводимых практиками во время профильных HR –выставок и конференций в Москве.

Активизировать привлечение работодателей в процесс формирования содержания программы: привлечь работодателей к разработке и согласованию УММ, программы практик, тематики курсовых работ и ВКР, вопросов государственного экзамена, программ учебных дисциплин, ИГА, разработке учебно-методических материалов, реальных ситуаций, которые можно использовать для создания кейсов или КИМов. Приглашать работодателей на заседания кафедр.

Подписать долгосрочные договоры о сотрудничестве с работодателями в области организации практики.

Активизировать работу по формированию и обновлению базы вакансий по специальности для выпускников программы на сайте вуза Рассмотреть возможности утверждения повышенных стипендий из средств работодателей для самых успешных студентов.

В отчете о самообследовании образовательного учреждения представлены сведения о результатах анкетирования работодателей на предмет их удовлетворенности качеством подготовки выпускников. В диаграмме представлены данные, в целом, подтвержденные экспертом во время проведения интервью с работодателями.

Это позволяет сделать выводы об удовлетворенности работодателей качеством подготовки выпускников и рекомендовать продолжить работу по формированию нужных компетенций у студентов.

Удовлетворенности работодателей качеством подготовки Участие студентов в определении содержания программы 4.8.1. Оценка критерия: 5.

4.8.2. Сильные стороны:

1.. Студенты через органы самоуправления вносят свои предложения по разработке и проведению мероприятий на базе РГСУ.

2. В целях улучшения фактических результатов обучения и повышения гарантий качества образования по итогам учебного года проводится опрос среди студентов с последующей разработкой предложений, направленных на оптимизацию управления образовательным процессом. Проводимое анкетирование студентов программы затрагивает достаточно широкий круг вопросов.

3. Мерами поощрения за участие в определении содержания программы и организации учебного процесса являются: награждение именными стипендиями, в соответствии с положением; возможность бесплатного опубликования студентом научной статьи; выезды в студенческие лагеря на море или в другие места отдыха; участие в выездных школах студенческого актива; участие в конференциях, в том числе и международных; рекомендация, в случае успешного окончания программы бакалавриата, в магистратуру.

4. Студенты включены в деятельность факультета и кафедры. За каждой группой закреплен куратор из числа преподавателей с целью наблюдения и контроля за ходом учебной и внеучебной деятельности курируемых студентов и оказания им в случае необходимости информационно-организационной и психолого-педагогической помощи в решении самых разнообразных проблем.

5. Регулярно проводится анкетирование студентов по оценке качества проведения занятий.

4.8.3. Области улучшения: активизировать участие студентов в актуализации учебно-методических материалов.

проанализировано участие студентов в органах студенческого самоуправления и научных кружках. В диаграмме представлены данные, отражающие занятость студентов.

На основании анализа представленных данных эксперт делает вывод о достаточно активной общественной и научной жизни студентов и рекомендует повысить число задействованных в данных областях учащихся.

Студенческие сервисы на программном уровне Оценка критерия:5.

Социально-психологическую поддержку получают на групповых занятия и индивидуальных консультациях, проводимых психологом, штатным сотрудником управления по работе со студентами. Также в РГГУ создана мобильная психологическая служба для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. В настоящее время осуществляется создание комнаты психологической поддержки и здоровья для Студентам оказывается материальная помощь. В соответствии с приказом РГСУ от 25.12.2013 №6286с материальная помощь в размере 10000 руб. оказана следующим студентам направления: Золотова Вероника (УПП-4), Дерябина Ална (УПП-4).

Студентам предлагаются путевки в оздоровительные лагеря. Трое студентов программы в 2013 г. приняли участие в оздоровительном В университете ежемесячно проводятся конкурсы, направленные на поддержку талантливой молодежи, например «КВН», «Мисс Университет», «Кубок Ректора».

Области улучшения:

1. Установить в холлах и коридорах ОУ мониторы с сенсорными экранами или компьютеры, связанные с сайтом вуза и позволяющие студентам получать необходимую информацию о расписании занятий, о своей группе, об изучаемом предмете, о расписании преподавателя и т.д.

2. Увеличить зону охвата Wi-Fi в корпусах вуза.

3. Расширить перечень дополнительных программ в соответствии с запросами студентов.

В процессе проведения очного визита, экспертам были представлены документы, подтверждающие посещение студентами дополнительных курсов и программ.

На основании анализа представленных данных эксперт делает вывод о достаточно высоком уровне студенческих сервисов. Но так как при этом студенты не активно посещают дополнительные курсы и программы, эксперт предлагает расширить перечень дополнительных программ в соответствии с запросами студентов.

Посещение дополнительных курсов, программ Студенты, не посещающие дополнительн программы 5.10. Профориентация. Оценка качества подготовки абитуриентов 4.10.2 Сильные стороны.

Профориетационные мероприятия, проведенные научнопедагогическими работниками в рамках набора на программу в 2013 г.

профориентационные лекции и школах; участие в родительских собраниях; проведение для школьников культурных мероприятий.

ППС программы ведет работу со школьниками старших классов 9- классов по профориентации, участвует в разработке и реализации учебно-тематического плана профессиональной подготовки по специальностям управленческого профиля.

Проводятся мероприятия в рамках развития творческих способностей, навыков научной деятельности. В 2013 г. 8-10 октября школьники участвовали в V Фестивале науки в РГСУ. В 2013 г. школьники участвовали в проекте по управлению персоналом в рамках г. Москвы, присутствовали 24 ноября 2013 г. на V Съезде молодых парламентариев г. Москвы, Чемпионате по деловым играм среди школьников Москвы и Московской области.

В рамках общеуниверситетских мероприятий по профориентации и подготовке потенциальных абитуриентов было проведено: общеуниверситетских Дней открытых дверей (приказ № 977 от 21 09.

2012 г.); ежемесячно в весеннем семестре проводились факультетские Дни открытых дверей и выездные Дни открытых дверей в ОУ г.

4.10.3.Области улучшения: увеличить численность студентов, обучающихся по целевому направлению от организаций.

Эксперт составил диаграмму «Довузовская подготовка абитуриентов»

по итогам прошлого года, на основании которой делает вывод о том, что профориентационная работа с абитуриентами достаточна для формирования контингента с хорошим базовым уровнем подготовки.

По результатам анализа документов и интервьюирования руководителей программ, эксперт составил диаграмму, отражающую количество мероприятий, проведенных в течение прошлого учебного года.

Всего за год было проведено 32 мероприятия, из них: дни открытых дверей – 8; профориентационные лекции и школах -16; участие в родительских собраниях – 2; проведение для школьников различных культурных мероприятий – 6.

Данные по числу проведенных профориетационных мероприятий, проведенных научно-педагогическими работниками в рамках набора на

РЕЗЮМЕ ЭКСПЕРТОВ

ФИО эксперта от образования: Яковлев Александр Юрьевич Место работы, должность: доцент кафедры государственного и Ученая степень, ученое звание кандидат политических наук Заслуженные звания, степени отсутствуют Профессиональные достижения Открытие новых программ ВПО Сфера научных интересов Различные проблемы управления и Опыт практической работы по Работа на руководящих должностях в направлению программы, государственных организациях и подлежащей экспертизе предприятиях, том числе советах ФИО эксперта от работодателей: Косякова Светлана Геннадьевна Место работы, должность: ОАО «Мечел»

Практический опыт 06.2011 - продолжаю работать, ОАО Ваши профессиональные Формирование HR функции и работа Курсы повышения квалификации в 4 уровня оценки эффективности деятельности за последние 3 года: (KirkpatrickPartners) тренинг») Основы лидерства (ООО «ЭмТИАЙ») руководителей (БШ Lerner) Управление подразделением (ООО «Бест-тренинг») Системный подход к подготовке и принятию управленческих решений ( ООО «АИМБД Партнерс»

Управление проектами улучшений (ООО «Агенство Топ-кадр»)