«ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ РОССИЯН В ГЛОБАЛЬНОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ: СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ...»
Министерство внутренних дел Российской Федерации
Краснодарский университет МВД России
На правах рукописи
Еременко Сергей Леонидович
ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ РОССИЯН
В ГЛОБАЛЬНОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ:
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
22.00.04 – социальная структура, социальные институты и процессы
ДИССЕРТАЦИЯ
на соискание ученой степени кандидата социологических наук
Научный руководитель – доктор социологических наук Е.О. Кубякин Краснодар – Содержание Введение………………………………………………………………………… 1. Экономическое поведение россиян как категория социологического анализа………………………………………………………………………….. 1.1. Экономическое поведение: теоретический анализ………………….…… 1.2. Особенности социологического подхода к анализу экономического поведения россиян……………………………………………………………… 1.3. Инновационные аспекты экономического поведения россиян в условиях формирования глобальной информационно-компьютерной среды………… 2. Виртуализация экономического поведения жителей России в пространстве глобальной сети в начале XXI века……………………………………………. 2.1. Интернет: особенности социальной архитектуры и основные функции сети……………………………………………………………………………….. 2.2. Экономическое поведение россиян в Интернете как социокультурный, социокоммуникативный и социально-психологический феномен………… 2.3. Прикладное социологическое исследование экономического поведения жителей России в Интернете…………………………………………………… Заключение……………………………………………………………………. Библиографический список………………………………………………..… Приложения…………………………………………………………………… Введение Актуальность диссертационного исследования определяется чрезвычайно высокой значимостью социологического анализа экономического поведения жителей нашей страны в условиях развития информационно-компьютерных технологий в сочетании с реформами переходной экономики, кардинально трансформирующими характер и направленность включения индивидов в общественное производство.
С развитием экономической науки формировались различные подходы к пониманию экономического поведения. Так, в классической школе экономическое поведение определяется как поведение рациональное, максимизирующее полезность, индивидуалистическое, основанное на устойчивости предпочтений и полноте информации. Однако с учетом изменений в сфере информационнокомпьютерных технологий классические определения нуждаются в некоторой корректировке.
В условиях переходной экономики влияние социально-психологических, социокультурных, а также социокоммуникативных факторов на экономическое поведение субъектов рынка значительно возрастает.
Ситуация многократно осложняется ростом социальной значимости Интернета. Глобальная сеть проникает во все сферы жизни социума, в том числе – в сферу экономического поведения россиян. В новых условиях стандартные, традиционные модели экономического поведения существенным образом видоизменяются, приобретают новые, ранее не известные черты и особенности.
В пространстве глобальной сети трансформируются традиционные торговые площадки, где индивиды реализуют различные стратегии экономического поведения. Набирающая социальный вес архитектура сети Интернет принципиально меняет складывавшиеся годами условия экономической среды.
В.Л. Силаева справедливо отмечает: «…упоминание термина «Интернет» может содержать в себе смыслы не только компьютерной, но и социальной направленности. Международная компьютерная сеть – это новое СМИ, общедоступное средство массовой коммуникации, площадка экономических и политических операций, место проведения досуга и даже религиозных действий. Интернет развивается как саморегулирующаяся социальная система, при этом он выполняет функцию социализации, как информационный ресурс, в котором можно черпать знания о мире, и как Летенков В.В. Экономическое поведение молодежи в период профессионального становления. СПб., 2002. С. 3–5.
социальная структура, взаимодействие в которой похоже на тренажер реальной жизни»2.
В Интернете возникают симуляционные структуры, с большой точностью копирующие облик элементов повседневной реальности. Это происходит и с торговыми площадками. В глобальной сети возникают торговые площадки, такие как «E-bay», «Aliexpress», «Alibaba». Также стоит отметить сайты совместных покупок (СП), например www.sp-kuban.ru, различные группы социальных сетей «В Контакте», «Одноклассники», которые занимаются посредничеством между человеком, не знающим английский язык, и торговыми площадками. Также в глобальной сети существует множество групп совместных покупок и групп, просто реализующих таким способом товар, многие из которых не зарегистрированы как индивидуальные предприниматели.
Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что проблема анализа экономического поведения россиян в Интернете с учетом ежегодного расширения репертуара информационно-компьютерных технологий, которое облегчает реализацию индивидам различных стратегий экономического поведения и осложняет их научный анализ, представляет немалый научный интерес.
зарубежной, так и отечественной) имеется немало работ, посвященных изучению экономического поведения людей. В частности, принципы исследования поведения человека при осуществлении экономической деятельности, находящиеся в поле зрения экономической теории, отражены в работах ученых западных школ: А. Смита, А. Маршалла, Л. Роббинса, А. Пигу, Дж.М. Кейнса, Г. Беккера и др.
Закономерности человеческого поведения в экономической сфере изучались такими учеными, как К. Менгер, У.С. Джевонс, Дж. фон Нейман, Силаева В.Л. Интернет как социальный феномен // Социс. М., 2008. № 11. С. 101–107.
О. Моргенштерн, А. Оукен, С. Фишер, Ф. Хайек, П. Самуэльсон, М. Фридмен, П. Хейне.
поведения следует выделить В.С. Автономова, В.И. Верховина, Е.Т. Гайдара, З.Т Голенкову, Н.Н. Зарубину и В.Ф. Шаповалова.
Собственно социологический подход к анализу социальной сущности, ценностных основ экономического поведения, начиная с работ М. Вебера, Г. Зиммеля, В. Зомбарта, К. Маркса, реализуется в исследованиях зарубежных ученых – Н.Дж. Смельсера, П. Бергера, Т. Парсонса, предпринимательского поведения исследовали В. Зомбарт, Г. Беккер, П. Щумпетер, К. Эрроу, Ф. Хайек, П. Хейне, А. Этциони, Л. Харрис.
Современная интерпретация содержания экономического поведения дана в работах таких ученых, как К. Поланьи, Э. Гидденс, В.В. Радаев десятилетия оказались в центре внимания исследований А.Г. Здравомыслова, Т.Б. Коваль, А.И. Пригожина, А.Л. Слободского, В.А. Спивака, В.А. Ядова.
перспектив информационных технологий и интернет-коммуникаций имеют Х. Нюссбаума, Р. Уочбройта, Э. Усланера, Т. Хилда, а также отечественных ученых: Е.Л. Вартановой, Ю.Б. Зубарева, В.Л. Иноземцева, И.С. Мелюхина, Э.П. Семенюка, В.Б. Симоненко, Г.Л. Смоляна и других.
Анализируя степень научной разработанности темы диссертационного исследования, стоит отметить, что в настоящее время практически не представлены работы, касающиеся экономического поведения россиян в глобальной компьютерной сети Интернет. Это позволяет утверждать актуальность и практическую значимость темы диссертационного исследования.
Объект диссертационного исследования – поведение россиян в системе современных экономических отношений.
Предмет данной работы – особенности экономического поведения россиян в пространстве глобальной компьютерной сети Интернет.
Цель исследования – определить характер и направленность трансформаций традиционного экономического поведения россиян применительно к глобальной компьютерной сети Интернет.
Задачи исследования. Достижение обозначенной цели возможно только в случае последовательного решения ряда следующих задач.
1. Осуществить теоретический анализ экономического поведения индивидов с позиций междисциплинарного научного подхода.
2. Выявить особенности социологического подхода к анализу экономического поведения россиян.
3. Исследовать инновационные аспекты экономического поведения граждан России в условиях формирования глобальной информационнокомпьютерной среды.
4. Определить особенности социальной архитектуры и основные функции сети Интернет, влияющие на экономическое поведение россиян.
5. Рассмотреть экономическое поведение граждан России в Интернете в качестве социокультурного, социокоммуникативного и социальнопсихологического феномена.
экономического поведения жителей России в Интернете.
Гипотеза исследования. Экономическое поведение россиян в начале XXI века существенным образом трансформируется благодаря глобальной компьютерной сети Интернет, которая изменяет характер социальных действий и взаимодействий индивидов, в частности в экономической сфере.
Благодаря Интернету экономическое поведение россиян стало более виртуализованным, открылась возможность приобщения к экономическому сегменту глобального общества, вне зависимости от континента или страны.
Однако это несет как позитивные, так и негативные социальные последствия, спектр которых неясен в настоящее время.
Теоретико-методологическая основа диссертации. Диссертационное социологических аспектов экономического поведения жителей России в Интернете и подходов к изучению этих аспектов.
экономического поведения Дж. Хоманса3 и П. Блау (бихевиористскую теорию экономических отношений в обществе); теоретические разработки институционального направления (Т. Веблен, Д. Норт), рассматривавшего социальные институты как устоявшиеся нормативные траектории поведения акторов; теорию габитуализации П. Бурдье4, вскрывшего механизмы генезиса и развития тех или иных поведенческих структур в социальной жизни.
отношений использовались положения системно-структурной парадигмы и функционального подхода (теории социальных систем и концепция структуры социального действия Т. Парсонса, функциональный подход Р. Мертона), теории социального действия (М. Вебер, Г. Зиммель), концепции социальной стратификации (М. Вебер, П. Сорокин), теории социальной адаптации (Г. Тард, Т. Парсонс, Ф. Знанецкий, А.С. Готлиб).
Анализ влияния информационно-компьютерных технологий на жизнь социума, поведенческие практики индивидов был осуществлен в опоре на постулаты постклассической социальной теории (Г. Дебор, М. Маклюэн, общества (Д. Белл, М. Маклюэн, Э. Тоффлер, М. Кастельс), теории виртуализации (А. Бюль, А. Крокер, М. Паэтау).
Хоманс Дж. Социальное поведение как обмен // Современная зарубежная социальная психология. М., 1984.
Бурдье П. Начала. М., 1994.
эмпирического социологического анализа осуществлено изучение особенностей экономического поведения жителей России, а также организовано и проведено самостоятельное авторское исследование.
данные Госкомстата РФ, результаты социологических исследований ИС РАН, ИСПИ РАН, ВЦИОМ, ФОМ, Левада-Центра, а также авторского социологического исследования (интернет-анкетирование – общий объем выборки 530 человек в возрасте от 18 до 55 лет, глубинные интервью – общее количество опрошенных – 12 человек в возрасте от 18 до 55 лет).
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
– с позиций социологического подхода уточнен содержательный смысл понятия «экономическое поведение»;
– продемонстрированы сильные стороны социологического подхода к анализу экономического поведения по сравнению с подходами других наук;
– обращено внимание на инновационные аспекты экономического поведения россиян в условиях развития информационно-компьютерных технологий;
– особенности социальной архитектуры и основные функции сети Интернет рассмотрены в качестве комплекса факторов трансформации традиционного экономического поведения россиян;
– проанализировано влияние интернет-среды на социальноэкономическое поле в аспекте применения новых информационнокомпьютерных технологий для осуществления торговых операций в Интернете;
эмпирического социологического исследования получены данные об особенностях экономического поведения жителей России в сети Интернет.
Положения, выносимые на защиту.
технологий создает принципиально новые условия для реализации поведенческих стратегий и практик в экономической сфере. Развитие Интернета меняет характер и направленность социально-экономических действий и взаимодействий населения, создает совершенно новые условия, формы и, шире, социокоммуникативный контекст, в котором реализуются экономические поведенческие стратегии. В этой связи экономическое поведение целесообразно рассматривать как разновидность социального поведения, обусловленного внутренней мотивацией личности в сфере виртуальных и реальных экономических отношений под воздействием социокоммуникативного и социально-экономического контекста общемирового характера.
2. Социологический подход к анализу экономического поведения обладает рядом преимуществ по сравнению с подходами других наук. В частности, он позволяет учитывать влияние социокультурной и социокоммуникативной среды на личность действующего в экономическом поле актора. Социологический подход отличает комплексный характер, позволяющий ранжировать детерминацию факторов экономического поведения человека, выделяя информационно-коммуникативные, социокультурные, социально-статусные, экономические. Только реализация социологического подхода позволяет проследить закономерности экономического поведения людей современного российского общества в условиях набирающих силу процессов глобализации и информатизации с учетом роста социальной значимости Интернета.
3. Инновационные аспекты экономического поведения заключаются в активном использовании интернет-ресурсов, вследствие чего снижается значимость непосредственного социального взаимодействия, которое замещается виртуальным, опосредованным. Сложившаяся ситуация значительно расширяет возможности субъектов экономического поведения, приобщая их к глобальным международным товарно-денежным операциям, вне зависимости от региона проживания. Интернет выступает объединяющей глобальной информационно-компьютерной технологией, позволяющей перейти из сферы непосредственных в сферу опосредованных экономических взаимодействий.
вертикальных и горизонтальных коммуникационных потоков, что является инновационным по своей сути и репрезентирует глобальную компьютерную сеть в качестве уникального средства массовой коммуникации. В Интернете одновременно сочетаются признаки традиционных СМИ (на современном этапе принявших форму интернет-СМИ), сетевых структур (социальные сети Интернета), дискуссионных площадок (форумы, чаты). Дополняя друг друга, указанные элементы интернет-пространства формируют уникальную архитектуру глобальной компьютерной среды, которая способствует трансформации традиционного экономического поведения россиян.
5. Интернет-среда меняет характер классического экономического поведения. Если раньше оно целиком концентрировалось вокруг реальных (физических) субъет-объектных отношений в социально-экономическом пространстве, то теперь оно принимает новые, ранее не известные виртуальные (нефизические) черты и компоненты:
экономической деятельности в интернет-пространстве;
– оценку товаров и услуг в виртуальном, а не в повседневном физическом формате;
– электронную систему транзакций;
– деятельность специализированных сайтов (совместные покупки);
– экономическую активность в специализированных группах в социальных сетях Интернета («ВКонтакте», «Одноклассники»);
– деятльность интернет-магазинов и интернет-аукционов, в том числе – глобального характера.
6. Количественное социологическое исследование позволяет сделать вывод о том, что наиболее популярными практиками экономического поведения россиян в Интернете выступают: совместные покупки (58,7%), посещение онлайн-магазинов (45,8%). К числу редко встречающихся вариантов практик экономического поведения в среде опрошенных можно отнести: просмотр сайтов со скидочными купонами (лишь 13,4%) и онлайнбронирование услуг (только 17,3%). Проведенное качественное исследование показало, что в сознании и поведенческих практиках респондентов произошли коренные изменения, которые создали необходимый базис для развития института экономического интернет-поведения в нашей стране.
Мотивационная сфера деятельности субъектов экономического поведения очень широка, включает как рациональные (в большинстве случаев), так и эмоциональные аспекты.
Научно-теоретическая и практическая значимость исследования.
Результаты данного исследования значительно расширяют научное понимание проблем экономического поведения.
Сформулированные в работе выводы и рекомендации могут быть использованы при решении конкретных проблем в работе государственных управленческих структур, Федеральной налоговой службы, правоохранительных органов по борьбе с экономическими преступлениями, в том числе в сфере «высоких технологий». Кроме того, необходимо сказать о потенциале приращения социологического знания в части анализа влияния информационно-компьютерных технологий на трансформацию облика экономического поведения жителей России на современном этапе, а также получения теоретических данных о влиянии информационно-компьютерных технологий на экономическое поведение людей. Большой значимостью обладают и результаты эмпирического анализа особенностей экономического поведения россиян в Интернете.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования его результатов в сфере государственного управления, оптимизации деятельности правоохранительных органов.
Материалы диссертационного исследования могут быть использованы при чтении курсов по экономической социологии, социологии СМИ, общей социологии, социологии девиантного поведения в высших учебных заведениях и институтах повышения квалификации.
диссертационного исследования обсуждались на кафедре философии и социологии Краснодарского университета МВД России. Результаты исследования нашли отражение в 9 научных работах автора, в том числе в монографии и 3 статьях, в журналах рекомендованных ВАК при Минобрнауки России общим объемом 9,05 п.л.
Диссертант был участником ряда всероссийских и международных конференций: Феноменология и профилактика девиантного поведения (Краснодар 2013 г.), Право и государство: проблемы методологии, теории и истории (Краснодар 2013 г.), Евразийские исследования: актуальные проблемы и перспективы развития (Ереван 2013 г.).
Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, включающих шесть параграфов, заключения, списка литературы и приложения.
Глава 1. Экономическое поведение россиян как категория 1.1. Экономическое поведение: теоретический анализ Действия индивида в современном социуме направлены не только на удовлетворение базовых потребностей, но и на поддержание социального статуса, что зачастую связано с новыми формами экономических отношений, как например, покупка-продажа товаров, услуг в Интернете. В современной России экономическое поведение граждан характеризуется переходной моделью рыночной экономики и поступательным движением к высокому уровню развития капиталистических отношений. Реформы последних десятилетий породили комплекс трансформаций в социально-экономических отношениях, что требует детального анализа новых процессов, явлений, феноменов экономической сферы российского социума. В этой связи, конечно, необходимо переосмысление теоретических концепций и подходов к изучению занятости, рынка труда, безработицы, потребительского поведения граждан. Инновационный характер, который все больше приобретают экономики развитых стран мира, бросил новые вызовы конкурентоспособности российской экономике. Это приводит к активному использованию в процессах обмена товарами и услугами новых технологий, как например интернет-магазины, интернет-банкинг, денежные переводы, осуществляемые в сети Интернет. Современная глобализирующаяся экономика приобретает все больший сетевой и информационный характер, аккумулируя в виртуальном пространстве денежные средства и основные экономические операции индивидов и организаций. Эти изменения напрямую затрагивают и Россию, хотя и не так быстро и масштабно, как развитые страны.
Экономическое поведение как частный вид человеческого поведения издавна вызывает интерес экономистов, психологов, социологов. Традиционно преимущественно) было представлено в предметном поле экономической науки. Классики экономической мысли, начиная с А. Смита, не прибегая к использованию самого термина, фактически обосновали и разработали исторически первую модель экономического поведения в концепции homo economicus как абсолютно рационального, ориентированного только на получение максимальной выгоды существа, и именно эта модель легла в основу классических представлений о рыночной экономике. Смит считал, что в основе механизма экономического взаимодействия людей лежит личное стремление к благополучию, а также присущее индивидам желание добиться более высокого статуса в обществе. По мнению ученого, «собственный интерес каждого человека заставит его искать выгодного и избегать невыгодного занятия»6. Экономист выделял главные условия, которые компенсируют малый денежный заработок в одних занятиях и уравновешивают большой заработок в других:
1) приятность или неприятность самих занятий;
2) легкость и дешевизна или трудность и дороговизна обучения им;
3) постоянство или непостоянство занятий;
4) большее или меньшее доверие, оказываемое тем лицам, которые занимаются ими;
5) вероятность или невероятность успеха в них.
Данные условия, по А. Смиту, определяют баланс основных выгод и издержек, которые формируют модель экономического поведения индивида. предпочтений определяют содержание экономического подхода. Данные Князев П.А. Трансформация экономического поведения российской молодежи в условиях аксиологической динамики. Краснодар, 2011. С. 19.
Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов // Антология экономической классики. М., 1993. Т. 1.
человеческого существования. Исследователь резюмирует: «Главный смысл моих рассуждений заключается в том, что все человеческое поведение характеризуется тем, что участники максимизируют полезность при стабильном наборе предпочтений и накапливают оптимальные объемы информации и других ресурсов на множестве разнообразных рынков.
Экономический подход дает целостную схему для понимания человеческого поведения, к выработке которой издавна, но безуспешно стремились и Бентам, и Маркс, и многие другие»8.
Следует подчеркнуть, что в подходе Беккера признается важность человеческого поведения. Эти факторы детерминируют человеческое возможности. Ученый отмечал: «Я убежден, что экономическая теория как экономического подхода в моем понимании образуют связанные воедино предположения о максимизирующем поведении, рыночном равновесии и всеобъемлющим, он применим ко всякому человеческому поведению». Экономический подход предполагает исследование взаимодействия различных факторов, конституирующих экономическую сферу общества:
максимизирующего поведения, когда экономический субъект (семья, фирма или правительственное учреждение) максимально использует функцию полезности или богатства; многообразия различных рынков, с неодинаковой стабильности предпочтений индивидов независимо от их богатства или бедности. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993. Т. 1. Вып. 1. С. 38.
Беккер Г. Человеческое поведение: экономический подход. М., 2003.
Россолов П.Г. Экономическое поведение россиян: институциональные и этносоциальные детерминанты развития. Ростов н/Д., 2004.
постулируется согласно принципу максимизации: потребитель стремится максимизировать полезность (максимальное удовлетворение потребностей), а производитель (предприниматель) – получить максимальную прибыль. Экономические агенты должны выбирать лучшие решения для осознаваемых целей. Модель экономического человека, согласно В.С. Автономову, основывается на следующих принципах.
1. Экономический человек находится в ситуации, когда количество доступных ему ресурсов является ограниченным. Он не может одновременно удовлетворить все свои потребности и поэтому вынужден делать выбор.
2. Факторы, обусловливающие этот выбор, делятся на две строго характеризуют субъективные потребности индивида, ограничения – его являются непротиворечивыми и стабильными.
3. Экономический человек способен оценивать варианты выбора с предпочтениям. Другими словами, альтернативы всегда должны быть сравнимы между собой.
4. Делая выбор, экономический человек руководствуется собственными предпочтениями, а не предпочтениями его контрагентов по сделке и не принятыми в обществе нормами, традициями и т.д.
5. Выбор экономического человека является рациональным в том смысле, что из известных вариантов выбирается тот, который согласно его мнению или ожиданиям в наибольшей степени будет отвечать его предпочтениям. С точки зрения неоклассической экономической теории, состояние и действия общественных институтов определены, а социальные явления и Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну. М., 2000.
Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории. М., 1993.
ограничения не влияют на поведение индивида (т.е. предполагается отсутствие возможности влияния решений одних людей на решения других). Институционалисты (Р. Коуз, О. Уильямсон, Д. Норт, Й. Шумпетер, Ф.
Хайек) при изучении экономического поведения населения исходят из тезисов:
1) о более сложной мотивации экономических субъектов;
2) о меньшей стабильности предпочтений субъектов экономического поведения;
3) о невозможности отвлечения от системы предпочтений, которая поведения, привычек, психологического и религиозного типов индивида);
4) о неопределенности, неполноте, несвоевременности информации, несовершенстве интеллекта и эмоциональности субъектов и, как следствие, их неспособности отразить в полной мере процессы индивидуальной и общественной жизни;
5) об осуществлении процесса выбора субъектом варианта поведения на основе двух поведенческих предпосылок: ограниченной рациональности и оппортунизма. В русле экономического подхода разработано определение В.И.
Верховина: «Экономическое поведение – это система социальных действий, которые, во-первых, связаны с использованием разных по функциям и ориентированы на получение прибыли (вознаграждения) от их обращения»15.
Однако стоит отметить, что, несмотря на высокую научную значимость дефиниции экономического поведения, его общепризнанного определения не существует. Зачастую данное понятие трактуется в исследовательских Вольчик В.В., Зотова Т.А. Экономическое поведение в контексте эволюции институтов // Terra Economicus. Ростов н/Д., 2010. Т. 8. № 4.
Желаева С.Э. Методологические принципы исследования поведения человека в экономике // Вестник Тамбовского государственного университета. Тамбов, 2011. № 1.
Верховин В.И. Экономика труда. СПб., 1999.
подходах как рациональное поведение, направленное на извлечение прибыли: «под экономическим поведением понимается целенаправленное поведение, выбор вариантов действий, в котором регулируется критерием максимизации прибыли»16, либо как поведение, осуществляющее выбор наиболее выгодных альтернатив: «экономическое поведение – действия, подразумевает наличие целого ряда возможностей и зависит от дохода и цен на товары, имеющих разную полезность»17.
Наряду с экономическим анализом данной проблемной области, весьма сильны позиции и социологического. Реализуя социологический подход,.А.
подсознательно-иррациональных мотиваций людей, детерминированных как особенностями менталитета, институциональной матрицы, ценностными ориентациями, так и факторами социально-политико-экономической и личной экономической ситуации18.
По мнению Т.И. Заславской, социально-экономическое поведение «представляет собой систему взаимосвязанных поступков и действий, которые люди совершают в социальной и экономической сферах под влиянием личных и групповых интересов ради удовлетворения своих потребностей. Отражая субъективную сторону экономической деятельности, индивидуальное и коллективное поведение людей существенно влияет на ее результаты и эффективность»19.
Ряд подходов к изучению экономического поведения разработан в трудах таких зарубежных психологов, как Тейлор, Хекхаузен, Кейнс, Вудкок, Архипова Т.А. Экономическое поведение в переходной экономики России // Вопросы социологии.
1999. № 7; Маркович Д. Социология труда. М., 1998.
Половинко В.С., Елкина О.С. Некоторые вопросы оценки стратегий экономического поведения человека на рынке труда // Вопросы социологии. 1998. № 12.
Князев П.А. Экономическое поведение российской молодежи в период мирового финансового кризиса // Теория и практика общественного развития. Краснодар, 2010. № 2.
Заславская Т.И. О социальном механизме развития экономики // Пути совершенствования социального механизма развития советской экономики. Новосибирск, 1985. С. 9.
Питерс, Уотермен и др.20, которые рассматривали психологические реалии экономических взаимоотношений. С точки зрения данных исследователей, предпринимательства и корпоративного поведения (поведения организации как единого целого) в экономическом пространстве социума21.
С позиции структурной концепции, немаловажными аспектами исследования являются мотивация экономической деятельности, выявление предпринимательской и экономической деятельности22.
С точки зрения концепции, выработанной английским экономистом и экономического поведения имеет своей целью долгосрочные результаты и исследователя, зачастую стереотипы, конвенции и ожидания, а не оптимизационные расчеты, определяют человеческие решения, которые поэтому не всегда поддаются количественному анализу. По Кейнсу, экономическое поведение и потребление зависят от совокупного дохода и подчиняются сформулированному им психологическому закону, согласно которому «люди склонны, как правило, увеличивать свое потребление с ростом дохода, но не в той же мере, в какой растет доход»24. Исследователь выдвигает тезис о том, что на экономические действия индивидов влияет стремление к поддержанию привычного уровня жизни, так называемого формирующееся под воздействием психологии общества, состоящего из индивидов, каждый из которых пытается копировать других. Целесообразно подчеркнуть, что концепция английского экономиста отличается от Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М., 1986; Вудкок Д. Современные информационные технологии совместной работы. М., 2000; Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 2000; Монсон П. Современная западная социология: теория, традиции, перспективы. СПб., 1992.
Князев П.А. Трансформация … С. 47.
Бауман З. Мыслить социологически. М., 1996; Монсон П. Современная западная социология … Кейнс Дж.М. Общая теория занятости / Истоки. М., 1998. Вып. 3.
Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег. М., 2002.
общепринятой позиции экономического подхода, который постулирует анализ экономического поведения с точки зрения формализации и математизации. Кейнс предложил рассматривать экономическую науку и потребительское поведение с позиции определенного «способа мышления», обусловленного социально-психологическими факторами. И это нашло продолжение в теоретических моделях экономической социологии.
Стоит отметить, что в теоретической парадигме экономической социологии ведущее место занимает деятельностный подход к изучению экономического поведения, который делает акцент на детерминации формулирующих данную парадигму, дифференцируется описательный и феноменологический ряд особенностей экономического поведения, в котором первичным фактором является исключительно экономическая выгода и экономическая свобода25.
социологии является легендарный немецкий социолог М. Вебер. Он разработал теорию, согласно которой существует четыре эталонных типа социального действия: 1) целерациональное; 2) ценностно-рациональное; 3) аффективное; 4) традиционное. Исследователь рассматривал экономическое поведение как одно из направлений рационального (целерационального) действия. М. Вебер социальных действий, реализуемых в хозяйственной сфере»27. В концепции планирования, калькуляции (расчета), максимизации выгоды (пользы), альтернативности и свободы выбора, а также тех институциональных, Социология / под ред. Ю.Г. Волкова. Краснодар, 2006. С. 56–57.
Weber M. Economy and Society: An Online of Interpretive Sociology. Berkeley, 1978. V. 1.
функциональных условий (обмен, деньги, контракт, конкуренция), которые конкретизируют, специализируют экономическое действие и делают его осуществимым в рамках определенной социокультурной матрицы28.
С точки зрения М. Вебера, экономическое поведение индивидов получает наиболее полное распространение и пронизывает все сферы Основными факторами зарождения и развития капитализма, по Веберу, являются не материальные, а духовные феномены, из которых главный – протестантская религия, проповедующая неустанный труд, аскетическое поведение, благоразумие. По мнению социолога, «аскеза действия находит свое выражение в миру, преобразуя его рационально, с помощью какой-либо профессии»29. Согласно Веберу, аскетический протестантизм конституирует религиозные мотивы в сфере мирской профессиональной деятельности, так как осуществляет поиск религиозного спасения в рационализированном осуществлении своего призвания. Как результат, происходит накопление основанной на доверии и честности.
экономического поведения индивида важно обратить внимание на два основополагающих тезиса теории М. Вебера.
Во-первых, «хозяйствование (отдельного индивида) социально только тогда и постольку, если и поскольку оно принимает во внимание поведение других… если в таком хозяйствовании отражено признание третьими лицами фактических прав данного индивида распоряжаться своим хозяйством по своему усмотрению… в таком хозяйствовании при потреблении принимается во внимание также и будущая потребность третьих лиц, и “запасы” отчасти ориентируются на это… если при производстве продуктов в основу ориентации положен предполагаемый спрос на них третьих лиц в будущем».
Ерифа Н.Д. Экономическое поведение в сфере малого бизнеса. Новочеркасск, 2003.
Вебер М. Избранное. Образ общества. М., 1994. С. 106.
Во-вторых, «“поведение” в качестве понятной по своему смыслу ориентации собственных действий всегда являет для нас действие одного или нескольких отдельных лиц». Итак, в первом приближении, экономическое поведение индивида мы понимаем как особый тип «социального» поведения, «которое по предполагаемому действующим лицом или действующими лицами смыслу соотносится с действием других людей и ориентируется на него». Таким образом, становится очевидным, что М. Вебер впервые обосновал социологическое понимание экономического поведения под воздействием религиозных процессов в европейской истории, формирования протестантизма с его аскетическим мировоззрением, повышением роли послужило основой современной модели западного общества, неотъемлемым атрибутом которого является активное экономическое поведение индивидов.
представлено и в работах итальянского социолога В. Парето. С его точки зрения, экономическое действие относится к категории рационального (логического), если субъект обдумывает поставленную цель, а также действия, а причиной его поведения являются умозаключения31. В теории В.
Парето основным содержательным моментом является разработка моделей и форм социального поведения, основанных на социальных стандартах, стереотипах, традициях, а также выделение цели, интереса, средства в структуре экономического действия.
комплексный анализ социального института денег, рассматривая его как рациональную основу большинства человеческих действий. По его мнению, деньги открывают аксиологическое поле товарного обмена; денежная экономика непосредственным образом влияет на культуру. Социологический Вебер М. Основные социологические понятия // Избранные произведения. М., 1990.
Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М., 1993.
анализ института денег, проведенный Г. Зиммелем, направлен на их взаимосвязь с такими жизненными компонентами, как индивидуальная свобода, жадность, обмен, стиль жизни и др. 32 В работе «Философия денег»
Зиммель формулирует тезис о том, что деньги – форма обмена, которая поразному проявляется в бартерной экономике и в экономике, основанной на деньгах. Товарно-денежные отношения генерируют бесчисленное множество обменов, что в конечном счете сказывается на характере культуры, порождая формы отчуждения. Таким образом, социологический анализ Зиммеля направлен не на деньги, а на их ценностное воздействие на субъективную и объективную культуры.
С точки зрения Г. Зиммеля, в ходе эволюции человеческого общества (интеллектуализация) и монетаризация социальной жизни. Они оказывают конструируя универсальное поле экономического обмена, генерируя набор социальных и экономических вариантов выбора в зависимости от масштабов увеличения размера свободного рыночного пространства, не ограниченного различными социальными и государственно-территориальными барьерами.
Но деньги влекут за собой и негативные процессы, такие как унификация и стандартизация уникальной человеческой жизни. Деньги нивелируют индивидуальность людей, переводя их в количественные заменители, рационализация монетарной экономики проявляется как естественный барьер для других феноменов человеческой жизни, основанных на иных ценностных системах координат не связанных с товарно-денежными отношениями.33 Здесь можно согласиться с немецким социологом в том, что последствиям для социокультурной системы общества, так как духовные Simmel G. Philosophy of Money. Boston, 1978.
ценности и продукты социума становятся все больше зависимы от материальных взаимодействий.
По мнению Т. Веблена, история человеческой цивилизации развивается как процесс трансформации различных социальных институтов, которые «продолжающееся развитие институтов человеческого общества и природы человека… можно в общих чертах свести к естественному отбору наиболее вследствие перемены в образе мысли некоторых социальных групп, или в конечном счете по причине изменения, происходящего в привычном образе мысли составляющих общность личностей. Эволюция общества является по существу процессом адаптации, происходящим под давлением обстоятельств в умах отдельных людей, уже больше не терпящих привычного образа мысли, сложившегося в прошлом при другом стечении обстоятельств…»34.
Т. Веблен рассматривает потребляемые в процессе экономического поведения индивидами продукты как показатели в системе координат социального престижа. В обществе массового потребления товарноденежные отношения связаны уже не с удовлетворением жизненно важных потребностей, а с поддержанием статуса в глазах значимого социального круга индивида. Таким образом, институты через принятые нормы и ценности, сформированный образ мыслей, оказывают влияние на индивидов, формируя общественные потребности и моду на определенные продукты потребления. Это обуславливает процесс выбора моделей экономического поведения индивидами.
Интересный подход к анализу экономического поведения предложил В. Зомбарт в своей работе «История духовного развития современного экономического человека». Он сформулировал стержневую дефиницию ВебленТ. Теория праздного класса. М., 1984.
своей концепции – понятие хозяйственного духа, под которым понимал «… хозяйствование. Это все проявления интеллекта, все черты характера, открывающиеся в хозяйственных стремлениях, но это также и все задачи, все суждения о ценности, которыми определяется и управляется поведение хозяйствующего человека».35 Хозяйственный дух, по мнению социолога, определяет вектор экономического поведения индивида. С точки зрения Зомбарта, дух в хозяйственной жизни дифференцируется в зависимости от ситуации, также как различаются идеи и принципы, согласно которым происходит координация и управление хозяйственной деятельностью.
Социолог проводит структурный анализ «хозяйственного духа» и выделяет следующие его компоненты:
1) проявления интеллекта, т.е. рациональный компонент духа, обеспечивающий в частности специфические калькуляционные мероприятия или определенные принципы бухгалтерии;
2) определенные нормы хозяйствования, которые включаются, наряду с другими компонентами, в понятие духа;
3) все суждения о ценности, т.е. устойчивые, зафиксированные представления человека об окружающей действительности;
стремлениях. Таким образом, на основе данного структурирования можно наметить основание для полноценной типологии индивидуального экономического поведения личности в зависимости от преобладания того или иного компонента. Среди отечественных исследователей, внесших существенный вклад в изучение феномена экономического поведения, можно выделить Н.Д.
Зомбарт В. Буржуа: этюды по истории духовного развития современного экономического человека. М., 1994.
Философия и социальные науки. 2008. № 4. URL: http://www.bsu.by/Cache/pdf/110933.pdf (дата обращения: 16.08.2013).
(экономических) явлений «…через обоснование тех актов деятельности (поведения), на основе которых они слагаются»38. Наиболее значимым экономических процессов социального аспекта, а именно – индивидуальных, групповых и массовых актов поведения и взаимодействия людей, которые порождают самостоятельную область социальной жизни (экономику)39. По мнению Кондратьева, в основе экономической структуры социума лежат социальные взаимодействия, направленные на удовлетворение человеческих потребностей. Социальное поведение индивидов дифференцируется по виду мотивации на рациональное, утилитарно-прагматическое, гедонистическое, эмоционально-аффективное, традиционное, нормативно-императивное.
Социолог формулирует следующие характеристики, которыми обладают субъекты хозяйственной жизни общества:
а) отличают ценные вещи от неценных;
б) при всех различиях во взглядах и целях отстаивают личные хозяйственные интересы или отстаивают как собственные интересы те, которые они представляют;
в) выносят отчетливые субъективные оценки тем товарам, с которыми им приходится сталкиваться, хотя эти оценки всегда ориентированы на объективно существующий расклад цен;
г) способны в большей или меньшей мере калькулировать, производить расчет и предвидеть, на каком этапе их ожидает вероятная выгода и на каком – потеря;
д) в зависимости от условий и индивидуальных способностей направляют усилия на получение выгоды и предупреждение потерь;
е) могут ошибаться в своих расчетах, а следовательно, и в своих действиях. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статики и динамики. М., 1991. С. 113.
Ерифа Н.Д. Экономическое поведение … Кондратьев Н.Д. Основные проблемы … Кондратьев приходит к выводу о том, что в обществе существует система актов экономического поведения, а также корреспондирующая с ней система хозяйственных отношений.
Таким образом, по итогам параграфа можно сделать вывод о том, что, несмотря на многочисленные теоретические концепции, анализирующие поведения на сегодняшний день не существует. Данная ситуация выглядит вполне закономерной с учетом сложного, междисциплинарного характера проблемной области исследования. Экономический подход конституирует предметом своего анализа homo economicus (экономического человека) – стремящегося к максимизации собственной выгоды. Однако согласно Т.И.
Заславской и Р.В. Рывкиной, в реальной экономике взаимодействуют «не одномерные „экономические индивиды”, а многомерные личности»41.
Поэтому чисто экономический подход к анализу экономического поведения оказывается во многом узким и ограниченным, не учитывающим все аспекты человеческого поведения в данной сфере. Социологическая трактовка экономического поведения, на наш взгляд, призвана восполнить пробелы в теоретическом обосновании предмета исследования, поскольку социологи рассматривают экономические взаимодействия индивидов в контексте социокультурной детерминации прежде всего. Это позволяет при сохранении принципа рациональности в экономических взаимоотношениях существенно культурными, социальными и другими иррациональными в экономическом плане факторами, что будет отражать реального человека, а не абстрактную схему рационального индивида, согласно модели homo economicus.
Рассматривая экономическое поведение, целесообразно обратить внимание на сложившуюся институциональную систему регуляции действий и взаимодействий индивидов, групп, общностей, классов в экономической Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни. Очерки теории. Новосибирск, 1991.
сфере. С точки зрения социологии, представляет особый интерес изучение широкого социального контекста, в рамках которого реализуются те или иные экономические поведенческие практики людей. В частности, реализуя данный подход, необходимо обращать внимание на то, что в начале XXI в.
прогресс информационно-компьютерных технологий создает принципиально новые условия для реализации поведенческих стратегий и практик в экономической сфере. Так, развитие Интернета меняет характер и направленность социально-экономических действий и взаимодействий населения, создает совершенно новые условия, формы и, шире, социокоммуникативный контекст, в котором реализуются экономические поведенческие стратегии. В данном случае нельзя также сбрасывать со счетов влияние социокультурного и социально-психологического факторов (экспансия массовой потребительской культуры, шопоголизм как разновидность социально обусловленных зависимостей).
Становится очевидным, что в нынешних условиях классические социологические подходы к анализу экономического поведения уже утрачивают свой гносеологический и эвристический потенциал. Им на смену должны прийти концепции, учитывающие динамические изменения социума в начале XXI в. применительно к сфере экономического поведения. Однако таких концепций на сегодняшний день практически не представлено в научной литературе. В результате намечается определенный дисбаланс между социально-экономическими, социоструктурными изменениями социума и состоянием научной рефлексии.
1.2. Особенности социологического подхода к анализу Как уже отмечалось ранее, экономическое поведение – сложный объект междисциплинарного научного анализа, располагающийся в проблемном поле различных дисциплин – экономики, психологии и социологии. Однако целесообразно более подробно остановиться на различиях социологического и экономического подходов в оценке экономического поведения, а также уделить повышенное внимание именно социологическому подходу с учетом направленности данного диссертационного исследования.
проблему экономического поведения. Следует различать исследовательские конструкции, с которыми подходят к его изучению экономисты и экономическое поведение как самостоятельный и самодостаточный феномен, результаты которого могут быть подвергнуты измерению. Вторые изучают экономическое поведение в контексте общественных процессов.
Представители экономической науки анализируют экономическое поведение как самостоятельную форму, считая его преобладающим или даже единственным способом поведения. В рамках экономического подхода исследованию подвергаются прежде всего опредмеченные результаты непосредственному измерению.42 Экономическое поведение рассматривается как самодостаточный и вполне универсальный внеисторический конструкт.
Например, К. Менгер, действуя в русле данного подхода, описывал экономическое поведение человека как принятие экономического решения на основании субъективных представлений о затратах и выгодах, которые несут Князев П.А. Трансформация … в себе альтернативы, в стремлении как можно больше максимизировать «полезность для себя» и минимизировать свои затраты43. Экономическая теория опирается на идею рационального экономического человека, максимализации своей выгоды и минимизации потерь, а также стремление достичь наиболее удачного соотношения своих потерь и выгод. Согласно данным представлениям, человек в экономической ситуации предстает как эгоистичный, лишенный эмоций «калькулятор», который в процессе принятия решений осуществляет сложные математические расчеты44.
Экономические факторы рассматриваются как базовые и практически единственные детерминанты экономического поведения.
Стоит отметить, что классическая модель подверглась критике со стороны институционалистов, а позднее – неоинституционалистов. В ходе научных дискуссий было предложено учитывать при анализе факторы неполноты информации, ожиданий и влияния коллективных действий и институтов. Таким образом, экономический подход к анализу экономического поведения базируется на следующих принципах:
– признание факта того, что субъекты экономических отношений действуют обезличенно, автономно и расчетливо;
ситуацию, когда происходит уравновешивание спроса и предложения, при этом экономический подход не уделяет должного внимания социальным связям субъектов экономических отношений;
– поведение человека ориентировано прежде всего на достижение целерациональный характер, в них не прослеживается иррациональных и аффективных мотивов;
Малахов С.В. «Экономический человек» и рациональность экономической деятельности (обзор зарубежных исследований) // Психологический журнал. Минск, 1990. Т. 11. № 6. С. 38–46.
Дружинин В.Н. Введение в экономическую психологию // Психология. СПб., 2000. С. 483.
Князев П.А. Трансформация … – экономическое поведение человека рассматривается в контексте рыночной модели экономики, которая признается универсальной.
В свою очередь социологический подход к анализу экономического поведения расширяет границы его понимания, анализирует его в комплексе социокультурной, цивилизационной (глобальной). В частности, данное поведение рассматривается как связанное со специфическим распределением ресурсов между производством реального дохода и отдыхом и включающее специфическое экономическое мышление (как отражение господствующего национальных особенностях и особенностях хозяйственных традиций. В этой связи вполне закономерным выглядит то, что экономическая социология анализирует особенности воздействия экономических факторов на различные формы социального поведения отдельных индивидов, групп, общностей, классов.
базируется на принципе признания экономического поведения как социально обусловленного. Например, в соответствии с логикой веберовского подхода общество с необходимостью присутствует в ткани индивидуального действия. Социальным М. Вебер называл такое действие, которое «по предполагаемому действующим лицом или действующими лицами смыслу соотносится с действиями других людей и ориентируется на них»46. Изучая экономическое действие как форму социального действия, социолог интересуется не только наблюдаемым экономическим поведением. Его интересует и субъективная позиция хозяйственного агента – его мотивы, определения ситуации, вырабатываемые людьми концепции. В отличие от ученого-экономиста, социолог рассматривает рынок как Вебер М. Избранные произведения. М., 1990. С. 92.
Князев П.А. Трансформация … участников концепций контроля»48. Экономическое поведение анализируется в качестве детерминированного системой социальных связей, отношений между людьми, сложившихся в социуме, и содержательно направленного на удовлетворение различного рода потребностей (как правило, материального плана).
целостную подсистему, институализирующую производство, распределение, обмен и потребление материальных благ и услуг, необходимых для жизнедеятельности людей.
всестороннее обратное влияние на другие социальные отношения и процессы. В частности, согласно М. Веберу, экономические отношения – одно из оснований социальной дифференциации общества. Наиболее ярко представлены в рамках социологии марксизма (К. Маркс, Ф. Энгельс, В.И.
Ленин и др.). Социологи-марксисты в ходе научного анализа на первый план выдвигали господствующий способ производства (или экономический базис), который определяет все другие общественные отношения – социальные, политические, идеологические49. Господствующий способ производства, соответствующий той или иной общественно-экономической формации, детерминировал и особенности экономического поведения людей.
Именно этим объясняются исторические различия в экономическом поведении людей.
Необходимо подчеркнуть, что экономическое поведение субъекта наложением как экономических, так и внеэкономических мотивационных комплексов и целей, и осуществляется преимущественно по сложившимся в Радаев В.В. Рынок как идеальная модель и форма хозяйства: к новой социологии рынков // Социс.
М., 2003. № 9. С. 19.
конкретном социальном пространстве габитусным и институциональным траекториям. Тем самым оно является социально обусловленным, входит в соответствующей методологии исследования. Анализ экономического поведения с позиции социологического подхода также опирается на постулат о том, что экономическое поведение в социологическом смысле содержит некий элемент подражания, действий по образцу других людей. Наиболее полно теория подражания была раскрыта в трудах французского социолога Г. Тарда. Исследователь объяснял основные общественные процессы (в том числе в экономической сфере общества) действием механизма подражания, на котором строятся человеческие действия и взаимодействия. Механизм подражания лежит в основе взаимодействия групп, общностей, классов. В этой связи Тард видел основную задачу социологии именно в изучении законов подражания, благодаря которым общество и все его основные подсистемы развиваются при сохранении стабильности51.
экономического поведения выступает признание определенной (прежде всего, социальной) ограниченности экономического поведения, вследствие чего возникает необходимость его ограничения с помощью определенных регулятивных элементов доминирующей культуры – норм, правил, законов, системы социального контроля. Задачей социума в данной сфере становится препятствование антисоциальным, криминальным формам экономического общественно одобряемых форм. Вместе с тем социологи отдают себе отчет в том, что различные социально-экономические условия в обществе обладают экономического поведения, но и к провоцированию теневых, криминальных Князев П.А. Трансформация … Современная западная социология. М., 1990. С. 339–340.
и девиантных форм (что доказали события конца 1980-х – начала 1990-х гг. в нашей стране).
учитывать факт включенности экономического поведения в систему традициями, господствующими ценностями, менталитетом, нормативным регулированием, мифами, стереотипами, феноменом моды.
Учитывая специфику проблемной ситуации, обусловившей контуры данного диссертационного исследования, представляется целесообразным выделить ряд специфических черт социологического подхода к анализу экономического поведения россиян.
В частности, данный подход характеризуется анализом модели социального человека, главной чертой которого является уменьшение значимости личного интереса. Ведущая роль в данной парадигме отводится индивидов, которые рассматриваются в совокупности своих социальных связей, ролей, включенности в структуру социума.
RolePlaying, Sanctioned Man), предложенной С. Линденбергом: это «человек социализированный, исполняющий роли, его поведение санкционировано обществом»52. Согласно данной концепции, общество структурировано в характеристиками и обязанностями, а индивиды должны адаптироваться к этим ролям. Процессу адаптации содействуют предписанные ролевые ожидания, позволяющие в определенной степени предвидеть поведение людей. Однако поскольку человек с недостаточной степенью социализации МихееваС.А. Рациональность и экономическоеповедение: междисциплинарный подход. URL:
http://neweconomist.ru/articles/a170 (датаобращения1.12.2013).
подкрепляется санкциями, которые помогают предотвратить серьезные конфликты53.
С точки зрения экономической социологии, человек не является «социальной машиной», без сомнений подчиняющейся предписанным рефлексивные действия, интегрирован в формальные и неформальные сети, включается в разные институты и организации, совершает действия в составе социальных групп. В рамках данного подхода акцентуация происходит не на количественных характеристиках, а на исследовании общих тенденций развития сквозь призму различных социально-экономических групп. применительно к советским и российским реалиям.
С точки зрения Т.И. Заславской, в советской модели экономики функционировал социальный механизм, который трактовался как система, увязывающая частные относительно нее системы двоякого рода: плановое государственного управления на экономическую деятельность работников; а также влияние на развитие экономики не поддающихся прямому плановому управлению факторов – интересов и экономического поведения людей55.
Заславской и Р.В. Рывкиной, данный феномен представляет собой совокупность социальных ценностей и норм, являющихся регуляторами экономического поведения и выполняющих роль социальной памяти Российские домохозяйства накануне финансового кризиса: доходы и финансовое поведение / под ред. Л. Н. Овчаровой. М., 2008.
Заславская Т.И. Социальный механизм в экономике // Знание – сила. М., 1985. № 10. С. 5.
Россолов П.Г. Экономическое поведение россиян … экономического развития: способствующих (или мешающих) трансляции, отбору и обновлению ценностей, норм и потребностей, функционирующих в сфере экономики и ориентирующих ее субъектов на те или иные формы экономической активности. Базисом экономического поведения со всей очевидностью является экономическая культура, корреспондирующая с менталитетом нации, в результате чего формируется экономическое мышление индивидов. На определяется как сочетание свойств Запада и Востока. По мнению О.
цивилизациями и несущее такие черты, как прочная включенность иерархичность, зависимость от государства, нетерпимость к отклонениям от принятых норм экономического поведения, пренебрежение правом и законностью58.
Именно недостаточный учет особенностей экономического поведения россиян привел к провальным последствиям рыночных преобразований в экономических взаимодействий жителей постсоветской России в процессе переходного периода развития социума. Это подтверждает исследование Р.В.
Рывкиной, которое было нацелено на выявление конкретных экономических агентов, чьи совместные действия привели к знаменитым провалам российских реформ, проявившихся в задержках зарплаты, падении уровня коррупцией политических структур, действовавших в интересах тех или Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни … Елкина О.С. Сущность и особенности формирования экономического поведения // Вестник Омского государственного университета. Омск, 1999. Вып. 3.
Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной России. Люди и реформы. М., 1998.
иных групп, а не общества в целом. На более общем уровне автор полагает, что советская и постсоветская политические элиты не обладали навыками и интеллектуальными ресурсами для того, чтобы творчески встроить новую экономическую политику в исторически сложившую культурную среду российского общества. Достаточно далеко отходя от доперестроечной государства и приходит к выводу, что именно оно в первую очередь виновно в провале рыночных реформ.
В период преобразований и сегодня экономическое поведение россиян характеризуется не только легальными практиками, но и скрытыми криминальными формами, носящими деструктивный характер для социума.
В частности, это нашло отражение в таких правонарушениях, как наркобизнес, проституция, рэкет, незаконное прокручивание средств в банках и т.д.60 В целом формирование рыночной экономики в России значительно повлияло на повышение экономической активности людей, но это сопровождалось и ростом числа проявлений девиантного поведения. По мнению Б.В. Ракитского, «фактический мораторий на правопорядок, ставший накопления, придал повышению экономической и социальной активности криминальный уклон»61.
экономического поведения по различным параметрам. Так, Н.М. Токарская и И.С. Карпикова выделили рыночное, псевдорыночное и дорыночное гарантированного дохода ценой минимума трудовых затрат или минимумом дохода при минимуме трудовых затрат, псевдорыночное – максимумом дохода при минимуме трудовых затрат.63 На наш взгляд, именно Старостенко В.К. Распределение доходов в рыночной экономике. М., 1998.
Ракитский Б.В. Социальная политика, социальная защита, самозащита трудящихся // Трудовая демократия. М., 1998. Вып. 10.
Токарская Н.М., Карпикова И.С. Социология труда. М., 2006.
Князев П.А. Трансформация … псевдорыночное поведение до сих пор характеризует многие российские субъекты экономической среды, поскольку, как показывает практика, зачастую предприниматели в РФ не спешат увеличивать зарплаты персоналу, ресурсов64.
коллективных ценностей советских граждан, процессам индивидуализации и экономического поведения россиян. Н.В. Полякова выделила шесть стратегий трудового поведения, характерных, безусловно, не только для действительности:
1) стратегия иждивенчества, или ориентация на отказ от труда и на получение помощи;
2) стратегия минимизации труда – ориентация на короткий рабочий день, нетяжелый труд и небольшие доходы;
3) стратегия максимизации труда – ориентация на продолжительный рабочий день, интенсивный труд и на высокие доходы;
4) стратегия максимизации расходования рабочей силы – ориентация на выполнение тяжелых, вредных и/или опасных видов труда и на высокие доходы;
5) перспективная стратегия – ориентация на содержательный, развивающий труд, ведущий к высокому профессионализму, на невысокую заработную плату в настоящее время и на высокий доход в будущем;
6) криминальная стратегия – отказ от труда и ориентация на девиантное поведение. А.М. Сергиенко дополнила классификацию экономического поведения, следующие группы:
Полякова Н.В. Экономическое поведение. Иркутск, 1998.
1) потребительское поведение, ориентированное на использование доходов в процессе потребления;
2) сберегательное поведение: простое накопительство (в «чулках», в «кубышках» без какого-либо вложения и прироста);
3) инвестиционное поведение (вложение денег в производственный бизнес; непроизводственное использование личных денежных средств в целях обеспечения будущего потребления или извлечения будущих доходов). территориальном разрезе, отечественные ученые выделили три российские «Валютная» зона функционировала в Москве, Санкт-Петербурге и на их ближайшей территории и характеризовалась тем, что труд оплачивался, значительная часть денежно-кредитных операций осуществлялась в долларах и другой валюте. «Рублевая» зона распространялась на значительную часть России, почти все остальные города, райцентры, крупные села. Зона «натуральная» была характерна для периферийных сельских районов, части малых аграрных городов. Специфическими стратегиями этой зоны являлись обмен результатами труда, высокая занятость в ЛПХ, миграция в «рублевую»
зону. отечественных социологов применительно к российским реалиям позволила сконструировать методологическую базу для теоретико-прикладных и эмпирических исследований экономического поведения. В отечественной экономической социологии был создан солидный теоретикометодологический и прикладной фундамент, позволивший эффективно исследовать проблемные ситуации, в том числе – системного характера, и Сергиенко А.М. Виды и формы экономического поведения россиян в период реформ:
теоретические подходы и опыт регионального исследования // Известия Алтайского государственного университета. Барнаул, 2002. № 2.
Римашевская Н. Как в России копят деньги и зачем? // Известия. М., 1998. № 30.
Социальная траектория реформируемой России: Исследования Новосибирской экономикосоциологической школы / под ред. Т.И. Заславской, З.И. Калугиной. Новосибирск, 1999.
вырабатывать (помимо научных оценок) конкретные практические рекомендации по решению проблем.
Таким образом, становится очевидным, что социологический подход к анализу экономического поведения людей существенным образом отличается от подхода, господствующего в экономике. Концентрированно данные различия представлены в таблице №1.
социологического подходов к изучению экономического поведения ориентировано на достижение социально обусловлено, зависит от максимальной выгоды, полезности сложившихся в социуме социальных 2. Экономические субъекты 2. Экономическое поведение – это действуют с рационально-логических подражательное поведение, происходит уравновешивание спроса экономического поведения симметричность продавцов и достигаются нормами, законами в покупателей, при этом их социальные целях блокирования нелегитимных связи не имеют особой значимости правил и форм экономического 4. Рыночная модель экономического 4. Экономическое поведение поведения и рыночная модель культурно обусловлено, зависит от Подводя итоги параграфа, целесообразно отметить следующее. По справедливому замечанию П.А. Князева, «с позиций социологической науки экономическое поведение можно рассматривать как многоуровневое комплексами, в структуре которых задействован не только уровень рационального целеполагания, но и другие, более глубинные уровни, локализованные отчасти в подсознании индивида, опирающемся на национальные особенности экономического мышления, менталитета, доминирующей институциональной матрицы, определяющие принятие экономических решений по установлению соотношения между разными способами создания своих доходов и отдыхом, между накоплением и институциональным и габитусным траекториям, сложившимся в социальном пространстве общества»69.
Становится очевидным, что социологический подход рассматривает экономическое поведение более широко и всеобъемлюще по сравнению с экономической теорией, вводя такие основания анализа, как соответствие тем или иным социальным институтам, подсистемам общества; анализируя интегрированность экономических поведенческих практик в систему доминирующей духовной культуры (ценности, нормы, социальные практики, мифы, стереотипы, явления моды); изучая включенность экономического поведения индивидов в контекст развития информационно-компьютерных технологий, что стало особенно актуальным в начале XXI в.
С позиций социологического подхода, существенным недостатком экономической трактовки исследуемых поведенческих практик выступает убежденность в рационально-логическом характере поступков людей.
Однако в рамках социологической теории многими выдающимися учеными было убедительно доказано обратное: очень часто действия людей носят Князев П.А. Трансформация … С. 12–13.
иррациональный, эмоционально-чувственный характер, не детерминируются и не вытекают из объективно сложившихся обстоятельств. Особенно данное утверждение актуально применительно к молодежной среде, где процветают различные зависимости, например, так называемый шопоголизм, которому нет рационального объяснения, корни которого кроются в психоконституциональных особенностях индивидов. Некорректно анализировать экономическое поведение людей как вещь в себе, игнорируя его включенность в сферу доминирующей духовной культуры социума, которая детерминирует основные поведенческие практики. В частности, речь идет о воздействии на экономическое поведение людей рекламы, агитации, манипуляции сознанием, технологий «агрессивного» маркетинга, целенаправленного распространения слухов, феномена моды и структур по ее генерации. Не принимая в расчет данные социальные явления, невозможно анализировать, например, феномен «импульсных покупок». В последние годы на экономическое поведение людей влияют информационнокомпьютерные технологии, главным образом глобальная компьютерная сеть Интернет. Сложившийся социокультурный и социокоммуникативный контекст бытования социума продуцирует инновационные формы экономического поведения, о чем более подробно речь пойдет в следующем параграфе.
1.3. Инновационные аспекты экономического поведения россиян в условиях формирования глобальной информационно-компьютерной социума, детерминированные стремительным прогрессом информационнокомпьютерных, телекоммуникационных технологий, поистине революционными научными открытиями, сделавшими процесс приемапередачи информации (в том числе и человеческого общения как информационно-коммуникативного акта) элементом глобальной среды.
Люди, вне зависимости от страны и региона проживания, овладев минимальным набором коммуникативных средств, получили доступ к менталитете. Данный процесс, получивший наименование «глобализация», реализуется, как правило, в двух сферах – экономической и культурной.
Обращаясь к содержанию понятия «глобализация», подчеркнем, что, по мнению М. Делягина, «это процесс формирования и последующего развития единого общемирового финансово-экономического пространства на базе новых, преимущественно компьютерных технологий»70.
Российская социологическая энциклопедия определяет глобализацию как «…процесс все возрастающего воздействия различных факторов международного значения (например, тесных экономических и политических действительность в отдельных странах. Самый мощный фактор глобализации использующих новые исторические условия в своих интересах»71.
Делягин М. Мировой кризис (общая теория глобализации). М., 2001. С. 24.
Российская социологическая энциклопедия / под ред. Г.В. Осипова. М., 1998. С. 95.
Наиболее наглядным выражением глобализации, с этой точки зрения, являются телекоммуникационные технологии, обеспечивающие мгновенный перевод денег и информации в любую точку земного шара. Таким образом, ключевыми сферами и факторами глобализации признаются финансовоэкономическая и коммуникационная сферы72.
Глобализация обычно определяется как стремление к созданию единообразной мировой экономической системы, главным образом капиталистической и рыночной, по западному образцу, прежде всего американскому. Движущая сила глобализации, по-видимому, беспрепятственная, – современные технологии. Глобализация будет развиваться и может даже привести к сокращению большого разрыва в уровне доходов, гарантированного капитализмом. По мнению С. Хантигтона, целью глобализации должен быть прогресс человечества, определяемый как «экономическое развитие, материальное благосостояние, социальная и экономическая справедливость, и политическая демократия»73.
представляет собой макросоциологическую точку зрения, где даются «всеобщей социальной системы». В 1974 г. И. Валлерстайн опубликовал статью под названием «The Rise and Future Demise of the World Capitalist System: Concepts for Comparative Analysis»74. В 1976 г. Вышла в свет его монография «The Modern World System I: Capitalist Agriculture and the Origins of the European World Economy in the Sixteen Century»75. Эти работы являются свидетельством фундаментального вклада Валлерстайна в социологическую и историческую мысль; они вызвали многочисленные отклики и побудили многих других исследователей взять его идеи за основу76.
Как отмечают исследователи, «…на рубеже веков глобализация во многом принимает черты информационной революции, которая связана с технологий. Эта революция может привести к фундаментальным изменениям в обществе, экономике и политике, которые, видимо, будут происходить значительно быстрее, чем когда-либо ранее. Речь идет о неравенстве, или так Хагуров Т.А. Человек потребляющий: проблемы девиантологического анализа. М., 2006. С. 29.
Huntington S.P. Forward; Culture Counts // Culture Matters: How Values Shape Human Progress. New York, 2000. P. XV.
Иммануил Валлерстайн. URL: http://www.iwallerstein.com/ (дата обращения: 13.04.2013).
Панарина Н.Н. Феномен глобализации и перспективы общественного прогресса: социальнофилософский анализ. Краснодар, 2011. С. 134.
называемом цифровом (дигитальном) разрыве в стартовых позициях разных стран, прежде всего США и Запада, с одной стороны, и остального мира, включая Россию, – с другой. Преимущества Запада в информатике могут привести к еще большему разрыву между развитыми и развивающимися странами»77.
Стоит отметить, что еще во второй половине XX века в обществе стали проявляться признаки происходящих масштабных трансформаций. Речь идет о том, что 1) определяющим фактором общественной жизни является знание;
производства, переработки и накопления знаний; 2) промышленная постиндустриального общества становится «обслуживающей»; б) уровень дифференциации; 3) социальная организация и информационные технологии образуют «симбиоз», социальные процессы становятся программируемыми78.
Также стоит отметить, что во второй половине XX – начале XXI в. в технологически развитых странах мира определились признаки перехода к информационному обществу. В научной литературе в качестве таковых обычно выделяют: компьютеризацию, расширение доступа граждан к информационным ресурсам общества, возрастание доли информационных услуг и компьютерных технологий в валовом внутреннем продукте. Наиболее зримо стала проявляться тенденция перераспределения трудовых ресурсов: уменьшения занятости в сфере непосредственно материального производства и увеличения ее в информационной сфере. Кроме того, в современном обществе благодаря широкому использованию спутниковой удаленности уже не играет существенной роли в доступе людей к Кубякин Е.О. Молодежный экстремизм в условиях глобализации информационнокоммуникационной среды общественной жизни. Краснодар, 2012. С. 134.
Иванов Д.В. Виртуализация общества. Версия 2.0. СПб., 2002. С. 11–12.
Бальжирова Т.Ж. Интернет как средство социальной коммуникации в условиях формирующегося в России информационного общества. Улан-Удэ, 2003.
информационному обществу были подготовлены в позднем индустриальном обществе усложнением управления современным высокотехнологичным производством. В начале XXI века в нашей стране уже наличествуют все признаки значительных изменений информационно-коммуникационной среды как формы социального пространства. Произошедшие социокоммуникативные трансформации способствовали возникновению новых форм социальной организации на основе широкого распространения телекоммуникационных компьютерной сети Интернет.
потребительских аттитюдов к высокотехнологичным продуктам. Так, Т.В.
Фоломеева исследовала становление и развитие потребительских рынков услуг в сфере высокотехнологичных услуг. В качестве главного показателя развития рынка использовался уровень проникновения, т.е. процент пользователей сотовой связью и Интернетом от общего числа потенциальных пользователей. В соответствии с этой динамикой Фоломеева выделила три периода. 1. Начальный период, охватывающий 1996–1998 гг. (становление рынка). На потребительском уровне это этап накопления информации об демонстративностью, сотовый телефон выступает предметом престижного материального положения. Абоненты сотовой связи относятся к элите или к верхнему среднему классу. Экономический кризис августа 1998 г., Еляков А.Д. Российское общество в информационном измерении // Социс. М., 2009. № 7. С. 85.
Фоломеева Т.В. Динамика потребительских аттитюдов в условиях социально- экономических изменений // Национальный психологический журнал. М., 2010. № 2. С. 122–123.
явившийся причиной резкого радикального изменения социальноэкономических отношений, отразился и на динамике этих рынков. 2. Период 1999–2001 гг. характеризуется трансформацией отношений к новым услугам, демократизацией рынка. Абонентами сотовой связи все чаще становятся представители среднего класса и других социальных групп, интернет-аудитория существенно пополняется молодежью, студенчеством. 3. В период 2002–2003 гг. рост рынка замедляется, уровень проникновения достигает 90%, выделяются три крупнейших участника рынка: «Вымпелком» («Билайн»), «МТС» и «Соник Дуо» («Мегафон»), переманиванию клиентов других операторов. Отношение к сотовой связи и Интернету кардинально меняется: теперь это уже не нечто экзотическое, а обычные средства общения и получения информации. Таким образом, к концу 2003 г. рынок высокотехнологичных услуг становится массовым. Стоит принимать во внимание и тот факт, что современное общество воздействием процесса упрочнения социальных позиций Интернета. Причем данные тенденции имеют как позитивные, так и негативные социальные последствия. Уже сейчас очевидно, что информационная революция и прогресс коммуникативных технологий изменили общество. Наряду с позитивными, необходимо учитывать и негативные стороны процессов сетевизации и виртуализации на основе использования современных интернет-технологий. Наибольшая опасность заключается в создании «параллельной реальности», слабо контролируемой (или совершенно не контролируемой) государством и обществом. проявляются в разных областях по-разному. Существует несколько социальных областей, в которых эти изменения существенны и очевидны:
Кубякин Е.О. Молодежный экстремизм … финансовые рынки, рынки труда, корпорации, группы по интересам, система обмена информацией и массмедиа. Глобализация и есть один из сетевых эффектов, самых существенных и ключевых. Глобализация обозначает новое качество мира, которое далеко не всегда может быть объяснено действием сетевых технологий. Но эти коммуникационные технологии лежат в основе «сжимания пространств» и углубления взаимозависимости мира – ключевых параметров глобализации». Таким образом, становится очевидным, что в начале XXI в. социум информатизации, роста социальной значимости Интернета. Указанные тенденции непосредственно влияют на жизнь и быт обычных людей, меняя их стиль и образ жизни, трансформируя господствующие социальные перемещаются в виртуальный мир, где необратимым образом изменяются (по сравнению с физической реальностью). В этой связи исследователи обращают внимание на феномен виртуализации социума. Глобальный информационный мир, основанный на компьютерных, коммуникационных технологиях, подпитывается и духовно-нравственной «оболочкой» в виде массовой потребительской культуры. Облик общества, основанного на экономического поведения индивидов.
Одним из критериев, позволяющих констатировать развитие в России глобального информационного общества, является показатель уровня проникновения Интернета и данные по численности пользователей интернетуслуг.
пользуется 53% жителей. Ежедневно в Сети бывают 39% населения. 71% ежедневных пользователей Сети – это молодые россияне. Снизилась доля Назарчук А.В. Сетевое общество и его философское осмысление // Вопросы философии. М., 2008. № 7. С. 61–75.
тех, кто не пользуется Интернетом вообще: с 43% до 38%. Не пользуются возможностями Интернета в основном пожилые и необразованные люди. мобильными устройствами (сотовые телефоны, коммуникаторы, планшетные компьютеры) для выхода в сеть воспользовались более 22% всех жителей крупных российских городов. За последние три года месячная аудитория мобильного Интернета выросла почти в два раза, тогда как аудитория Интернета в целом – только на 50%. Причем по показателю проникновения мобильного Интернета и по темпам его развития от Москвы и СанктПетербурга почти не отстают другие крупные российские города88.
В этой связи исследователи отмечают, что Интернет с каждым годом становится все доступнее и проще в использовании, что влечет за собой рост интернет-аудитории. Происходят изменения и в сфере потребительского социальных сетей со своей моделью поведения, которая не вписывается в привычные представления, описанные в классических экономических учениях. Бизнесу необходимо пересматривать подходы к взаимодействию с внешней средой. В последнее время покупательское поведение россиян в Сети серьезно изменилось, указала С. Павлова, представитель рекламного агентства Molinos. По мнению эксперта, пользователи изучают продукт, используя рекламную информацию, размещенную исключительно в Интернете. К числу инновационных элементов социально-экономической среды можно отнести интернет-магазины. Причина их популярности – как преимущество – выгодная стоимость по сравнению с традиционными Электронная торговля // Оборот. Новости. URL: http://www.oborot.ru/news/12089/24 (дата обращения: 22.12.2013).
http://company.yandex.ru/researches/reports/internet_regions_2012.xml (дата обращения: 30.11.2013).
Попок Л.Е. Российский бизнес и социальные сети: перспективы использования и зарубежный опыт. URL: http://erce.ru/internet-magazine/magazine/35/ (дата обращения: 5.12.2013).
http://www.corpsite.ru/News2/CorpSite/eShop/bay.aspx (дата обращения: 2.01.2014).
торговыми площадками. Кроме того, сейчас цены на товары в онлайнмагазинах только падают. Если верить индексу интернет-инфляции, разработанному Яндексом и НИУ «Высшая школа экономики», с начала г. стоимость наиболее популярных у россиян покупок упала на 3,75%. Тогда как обычная инфляция с начала года, по данным Банка России, выросла уже на 6,5%91.
Эксперты крупнейшего российского холдинга ROMIR Monitoring провели исследование на тему популярности интернет-магазинов среди россиян, в ходе которого выяснилось, что 96% респондентов посещали интернет-магазины, из них 42% не только искали информацию о товарах и услугах, но и совершали покупки92.
Компания AC Nielsen провела международный опрос среди тридцати восьми стран, в ходе которого Россия заняла 30-е место по количеству установлено, что 63% населения нашей страны совершают покупки онлайн.
Как показывает статистика, интернет-шоппинг становится для россиян привычной и востребованной услугой. При выборе онлайн-магазина покупатели обращают внимание на дизайн сайта, навигацию, ассортимент и цены товаров, скорость доставки и формы оплаты покупок93.
В последние годы стремительно развивается такой сегмент интернетпространства, как социальные сети. По мнению Р.В. Кончаковского, сетевое интернет-сообщество – тип социальной общности, существующей в социальном пространстве Интернет, социокультурное единство которой является разделяемой ценностью для его членов. При этом правомерно общностей, также основанную на ценности их социокультурного единства. Покупки россиян в зарубежных интернет-магазинах могут обложить налогом // Российская газета.
URL: http://www.rg.ru/2013/12/17/kassa.html (дата обращения: 2.01.2014).
Форум любителей дистанционных покупок. URL:http//shoppingzone.ru (дата обращения:
2.01.2014).
Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен. Екатеринбург, 2010. С. 5–8.
Социальная сеть в Интернете – интернет-сервис, в основе которого – ориентирован преимущественно на межличностное общение. Виртуальная социальная сеть представляет собой сплетенные с помощью веб-технологий ячейки социальных взаимодействий и социальных отношений.
Социальные сети понимаются как социальные системы в Интернете, основанные и функционирующие за счет непосредственного взаимодействия пользователей с другими, формирующие устойчивые связи. Социальные сайты направлены на объединение людей со схожими интересами, а также на поиск самих объектов этих интересов. Их особенностью является то, что на сайте можно указать информацию о себе (дату рождения, школу, вуз, любимые занятия и другое), по которой пользователя смогут найти другие участники интернет-общения. Различаются открытые и закрытые социальные сети. Одна из обычных черт социальных сетей – система «друзей» и «групп».95 Наиболее распространенные из них: «Facebook», «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир», «В кругу друзей».
Стоит подчеркнуть, что интернет-сообщество – это «складывающийся на интернет-ресурсе информационный обмен на установленную тематику принятых правил, запретов и санкциям к нарушителям. Интернет-сообщество представляет собой стихийно или целенаправленно сложившуюся систему постоянных пользователей-соавторов интернет-ресурса, которые в рамках политики данного ресурса осуществляют информационный обмен на установленную тематику, ведущийся на основе ранее принятых правил, запретов и санкциям к нарушителям, служащий целям поддержания и развития ресурса»96.
Согласно определению термина «социальная сеть», она представляет собой особый тип связей между позициями индивидов, объектов или событий, которые отбираются в зависимости от целей построения сети, Кубякин Е.О. Молодежный экстремизм … Белобородов С.Г. Формирование Интернет-сообществ как способ самоорганизации и влияния на власть // Политжурнал. URL: http://politjournal.spb.ru/120114.html (дата обращения: 19.08. 2012).
потоков ресурсов, в ней циркулирующих, а также характером сетевой интеракции между социальными позициями акторов.
Под сетевой интеракцией при этом понимается способ взаимодействия по совместному использованию социального капитала в соответствии с интеракции97.
Социальные сети в Интернете уже давно выросли из развлекательного сервиса в глобальную отрасль электронного взаимодействия, и этим успешно пользуется бизнес в развитых странах98. Социальные сети – очень сложный и чувствительный к «промахам» инструмент взаимодействия бизнеса с обществом. Для работы бизнеса с социальными сетями целесообразно выделить четыре основные стратегии поведения99. К данным стратегиям, основывающимся на исследовании потребительских особенностей аудитории социальных сайтов и их последующей сегментации, относятся следующие.
1. Трезвый практик. Использование социальных сетей ограничивается какой-то областью, например, поддержкой пользователей. Это лучше всего работает, если владельцы бизнеса хотят получить определенный эффект, который можно измерить традиционным способом (например, «мозговые штурмы» среди потенциальных потребителей).
2. Креативный экспериментатор. Этот путь выбирают компании, которые не боятся неопределенности и готовы экспериментировать ради того, чтобы нащупать способы улучшений. Они прислушиваются к сообщениям своих клиентов и сотрудников в «Twitter» и «Facebook», извлекают информацию из Интернета и проводят замеры общественного мнения – для этого у них есть собственные средства.
3. Фанат социальных сетей. Подход предполагает широкомасштабные действия, нацеленные на значимый результат. Зачастую – силами разных Тамазян С.К. Социальная интеракция в неформализованных сетях современных российских подростков. Ставрополь, 2012. С. 12–13.
Пискорски М.Я. Кто есть кто в социальных сетях // Harvard Business Review. М., 2010. № 62. С.
30–31.
Уилсон Дж., Гинан П.Дж., Паризе С. и др. Бизнес и социальные СМИ – какую стратегию выбрать? // Harvard Business Review. М., 2011. № 71. С. 19–21.
отделов компании и добровольцев «со стороны». В данном случае производится настоящая «атака» на социальные сети силами работников компании или их приверженцев с целью увеличения присутствия их товаров в среде социальной сети.
4. Преобразователь. Реализует самые широкие проекты, вовлекая сотрудников и внешних участников. Результаты – порой неожиданные и разнонаправленные – использует для совершенствования работы. Компания посредством социальных сетей изменяет собственные бизнес-процессы, делая ее более открытой для сотрудников и общества в целом. Социальные сети захватывают все большие сферы влияния не только в Интернете, но и в повседневной жизни общества. Многие экономические, политические и социальные процессы теперь напрямую протекают внутри и посредством них. С точки зрения рекламы и маркетинга, социальные сети – аудиторию, поиск товаров осуществляется по «сарафанному радио», и на это все можно влиять как положительно, так и отрицательно. Первоначально социальные сети создавались для физических лиц, но сейчас присутствие в организации, клиентами которой являются обычные люди101.
Как справедливо отмечают исследователи, «существует корреляция экономического поведения акторов, базирующимся на этих ценностях и нормах. На экономическое поведение людей влияет специфика присущей конкретному обществу институциональной матрицы как исторически устойчивой комбинации нормативных траекторий социальной практики и соответствующих ожиданий. Экономическое поведение субъектов, будучи всегда вписанным в определенный социетальный контекст, обусловлено в своих основных характеристиках типологическими чертами доминирующей Эдельман Д. Пора перестать выбрасывать деньги на ветер // Harvard Business Review. М., 2011. № 67. С. 56–66.
экономическое поведение вписано в широкий социокоммуникативный контекст глобального информационного общества начала XXI в. Данный контекст определяет скорее не правила, а условия «игры» на экономическом поле, которые в свою очередь оказывают непосредственное влияние на содержание и направленность экономического поведения россиян. Следует отметить, что экономическое поведение детерминируется не только менталитетом, доминирующими в обществе ценностями, нормами, но и проникновением Интернета в социальное пространство повседневной реальности. Новая социокоммуникативная среда создает «поле» для самореализации акторов экономического поведения, дает возможность использовать ресурсы, которые ранее были недоступны. В этом плане правомерным будет утверждение о наличии у общества начала XXI в.
признаков инновационного экономического поведения.
Таким образом, по итогам параграфа мы можем отметить следующее.
Стремительное развитие интернет-технологий наряду с набирающими способствуют формированию совершенно нового облика социума, в котором происходит трансформация функционально-ролевого набора основных социальных институтов, систем и подсистем общества. Именно так и происходит с экономической подсистемой. В результате значительным трансформациям оказываются подвержены ее основные элементы, в том числе экономическое поведение. В условиях глобализации торговоэкономических отношений и развития Интернета экономическое поведение индивидов приобретает новые черты. Как итог – многие ученые рассуждают об инновационном экономическом поведении применительно к началу XXI Цит. по: Князев П.А. Трансформация … С. 35–37.
Действительно, в начале нового тысячелетия появляется ряд феноменов в сфере экономического поведения, позволяющих констатировать наличие признаков ее инновационности: это и рост сегмента онлайн-покупок и продаж, и возникновение специализированных сайтов, в том числе ресурсов в социальных сетях Интернета, где предоставляется возможность осуществления актов виртуального экономического поведения и др.
информации нового поколения, позволяющие предельно упростить процесс выхода в глобальную компьютерную сеть Интернет. Учитывая тот факт, что беспроводные сети Интернета расширяют сферу своего распространения по мере внедрения в нашу жизнь научно-технических инноваций, сейчас появляется возможность приобщения к глобальным торгово-экономическим площадкам, онлайн-сделкам купли-продажи и пр.
Важную роль играет и духовно-нравственная специфика современного российского социума. Начавшаяся в начале 1990-х г. экспансия массовой потребительской культуры с каждым годом набирает обороты. В этой ситуации экономическое поведение перестает быть лишь элементом экономической подсистемы. Оно становится частью современной российской доминирующей культуры со всеми последствиями, вытекающими из данного факта.
Подводя итоги первой главы, можно сделать следующие выводы.
1. Экономическое поведение – разновидность социального поведения, включенного в контекст экономических отношений и взаимодействий. В условиях прогресса информационно-компьютерных технологий экономические действия и взаимодействия, практики экономического поведения все чаще носят технологически опосредованный характер, перемещаясь в пространство глобальной компьютерной сети Интернет.
2. Новизна ситуации начала XXI века, в том числе и применительно к сфере экономического поведения, заключается в так называемой виртуализации социальных действий и взаимодействий, их переходе из физической повседневной реальности в виртуальную компьютерную среду.
В результате утрачивают свое действие многие социальные и экономические нормы как элементы духовной культуры, механизмы и инструменты социального контроля в экономической сфере. Прежние практики экономического поведения во многом утрачивают свои социальные позиции, заменяются новыми, которые осваивают наиболее предприимчивые и подготовленные с точки зрения информационно-компьютерных технологий люди.
3. Экономическое поведение приобретает все большую значимость по мере экспансии в пространстве российской духовной культуры установок и ценностей потребительства. Становясь образом, а зачастую и смыслом жизни, данный вид культуры способствует мифологизации сферы потребления, культу наживы, моде на престижное потребление, шопоголизму и т.д. В этой ситуации экономическое поведение перестает быть элементом сугубо социально-экономической сферы социума, растет его социальная и социокультурная значимость в российском обществе.