На правах рукописи

ПЛАТОНОВ МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ

Управление инновационным процессом как фактор

конкурентоспособности высшего учебного заведения

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным

хозяйством (управление инновациями; экономика, организация и

управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург – 2010 2

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»

Научный руководитель – доктор экономических наук, профессор Титов Антон Борисович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Гордин Валерий Эрнстович доктор экономических наук, профессор Богданова Елена Леонардовна

Ведущая организация - Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Западная академия государственной службы»

Защита состоится «» 2010 г. в _ часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.09 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д.21, ауд.7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»

Автореферат разослан «_» 2010 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Хорева Л.В.

I.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Признание инноваций в качестве доминирующего фактора развития экономических систем является одной из ведущих характеристик нашего времени. Это обусловлено, прежде всего, тем, что способность к созданию и восприятию инноваций, выбору инновационного пути развития позволяет экономическим субъектам выживать и развиваться в условиях нарастания динамики социальных изменений, глобализации рынков, ужесточения конкуренции как на региональном, так и международном уровне.

Глобализация мирового хозяйства, сопровождаемая усилением конкуренции, характерна и для рынка образовательных услуг, формирование которого происходит наиболее интенсивно в течение последних трех десятилетий, в том числе и в нашей стране. В то же время глобализация приводит и к трансформации принципов в функционировании образования как социального института. Учет тех стремительных изменений, которые происходят во внешней среде, во многом входят в противоречие с традиционной функцией образования воспроизводить привычные нормы и знания. Поэтому наблюдается рост национальных и международных инициатив по реформированию института образования, основой которых являются более гибкие принципы организации образовательных систем.

Трансформация российской системы образования, прежде всего высшего профессионального, за счет инноваций признается и руководством Российской Федерации. Ряд нормативно-правовых документов, принятый в последние годы в нашей стране, призван стимулировать инновационную активность и развитие инновационного потенциала высшей школы. Среди них можно отметить следующие:

Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной системы на период до 2010 года; Приоритетные направления развития науки, технологий и техники Российской Федерации и ряд других. Этой цели служит и реализуемый в России национальный проект «Образование», предполагающий целевую поддержку «как отдельных вузов, так и регионов, внедряющих инновационные программы и проекты», «внедрение новых управленческих механизмов».

образовательные системы, с одной стороны, а также потребность в изменении самой парадигмы образования как социального института с другой стороны, сопровождаются усиленным проникновением в деятельность высших учебных заведений новых принципов, среди которых основным можно назвать обеспечение своего развития за счет инноваций.

Для осуществления процесса управления инновациями в вузах требуется инструментарий, позволяющий достигать поставленных целей в условиях повышения конкурентного давления. Использование достижений теории и практики инновационного развития для внедрения в высших учебных заведениях требует их серьезного изучения и анализа.

Современные исследования по предмету признают инновационный процесс центральным звеном создания и развития инновационного потенциала организаций. Поэтому разработка и внедрение в высших учебных заведениях систем управления инновационным процессом, суть которых заключается в систематическом использовании механизмов, структур и управленческих практик, наиболее способствующих повышению инновационной активности, является важной и актуальной задачей.

Такая постановка проблемы требует решения ряда серьезных вопросов теоретического и методического характера:

определение базовых теоретических предпосылок управления инновациями в вузах, включая конкретизацию понятийного поля;

определение сущности инновационного процесса, его структуры и механизмов управления с учетом специфики вуза;

определение условий, которые должны быть созданы для повышения инновационной активности и результативности инновационного процесса в вузе;

определение управленческих практик, ориентированных на стимулирование инновационного процесса в вузе.

Другой важной задачей, по мнению диссертанта, является разработка механизма качественной оценки системы управления инновационным процессом – процедуры инновационного аудита. Это требует решения таких вопросов, как определение сущности инновационного аудита, его структуры, а также методики проведения в высших учебных заведениях.

В этой связи разработка методики создания системы управления инновационным процессом и его качественной оценки в высшем учебном заведении представляется актуальной научной проблемой, решение которой предполагает получение ряда теоретических и практических конкурентоспособность высших учебных заведений.

Степень разработанности научной проблемы. Большое количество теоретических и практических исследований на тему инноваций дает возможность говорить о формировании теории инноваций, развитии различных направлений и концепций в рамках этой теории. Формирование теории инноваций осуществляется по нескольким направлениям, что связано, прежде всего, с междисциплинарностью этой области знаний. В теории инноваций можно найти отражения подходов и принципов различных научных направлений: социологии (Г. Тард, П. Сорокин, А. Пригожин, Ю.А. Карпова), экономики (Н.Кондратьев, Й. Шумпетер, С. Кузнец, О. Уильямсон, Ф. Бродель, К. Эрроу, П. Ромер, Ю. Яковец, Г. Клейнер О.Г. Голиченко), психологии (Б.Г. Ананьев, О.С. Советова, Э. де Боно, Т. Амабайл, И.Н. Дубина), управления (П. Дракера, Г. Хэмел, Т. Питерс, Г. Чесбро, К. Кристенсен, Д. Тис, М. Портер, И. Нонака, Х. Такеучи, А.Е. Карлик, В. С. Катькало, Р.А. Фатхутдинов, В.Л. Тамбовцев), биологии (С. Кауффман) и других.

Существенный вклад в формирование научного подхода к изучению инновационного процесса в организации внесли Ф. Янсен, Э. Дандон, Ф. Андерсен, М. Ташман, Э. фон Хиппель, У.Чан Ким, Р. Моборн, Э. Харгадон, Дж. Уттербек, У. Абернати, Р. Хендерсон, К. Кларк, Р.Такер, А.Б. Титов, В.Ю. Котельников, М.А. Гершман, Д.Ю. Хомутский и другие.

Исследованиями механизмов конкурентоспособности и управления инновационной деятельностью в сфере высшего профессионального образования занимаются многие российские ученые, среди которых можно выделить В.И. Жукова, В.А. Гневко, Н.Л. Пономареву, Б.М. Смирнова, Н.Д. Сорокину, В.Е. Рохчина, Ф.С. Веселкова, Н.М. Платонову, В.Н. Виноградова, А.В. Хуторского, В.С. Лазарева, Б.П. Мартиросян, О.В. Сагинову и других.

В тоже время, несмотря на большой объем накопленных знаний в области инноваций, в зарубежной и российской литературе остались вне достаточного аналитического внимания некоторые значимые вопросы, в частности теоретические и методические основы формирования системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении и качественной оценки (инновационного аудита) таких систем.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений по созданию системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении и методики ее качественной оценки (инновационного аудита).

Для достижения поставленной цели в рамках исследования решены следующие задачи:

1. Исследованы и обобщены подходы и направления теории инноваций, уточнен понятийный аппарат теории применительно к высшей школе.

2. Изучены теоретические подходы к определению инновационного процесса и основные подходы к формированию систем управления инновационным процессом, сформулирована модель инновационного процесса.

3. Определены особенности управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

4. Сформулированы основные положения системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

5. Разработана методика качественной оценки (инновационного аудита) системы управления инновационным процессом в вузе.

6. Разработана методика создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

7. Предложены механизмы использования разработанной методики в государственном высшем учебном заведении.

Объектом исследования явилось государственное высшее учебное заведение, осуществляющее управление инновационным процессом.

Предметом исследования выступила система управления инновационным процессом в государственном высшем учебном заведении.

Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных ученых в области экономики и управления, теории инноваций, теории конкуренции, смежных дисциплин. При проведении исследования использовались основные принципы и методы системного и сравнительного анализа, абстрагирование и моделирование. Применялись теоретические, эмпирические и логико-интуитивные методы исследования.

Информационной базой исследования послужили научные и статистические данные публикаций в периодических изданиях, учебной и научной литературе, баз данных и специализированных статистических изданиях, а также данные самостоятельных исследований, проводимых автором.

Научная новизна результатов исследования заключается, прежде всего, в разработке теоретических и методических положений, определяющих содержание и методы создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении и ее качественной оценки (инновационного аудита). К числу наиболее важных и обладающих новизной научных результатов исследования автор относит следующее:

1. Уточнение понятийного аппарата, в частности понятия инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность и инновационный аудит для их однозначного определения при создании системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

2. Систематизация основных концепций и направлений в рамках теории инноваций и методических подходов к определению сущности инновационного процесса для их использования при разработке системы управления инновационным процессом в вузе.

3. Формулирование модели инновационного процесса и основных его этапов, определение на ее основе соответствующих элементов системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

4. Разработка методики инновационного аудита как ключевого элемента системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

5. Разработка методики создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

Теоретическая значимость исследования может характеризоваться возможностью использования полученных автором научных результатов в развитии теории инноваций в целом, а также в изучении вопросов управления инновационным процессом в организациях различных сфер деятельности. Важным теоретическим вкладом может считаться применение в рамках диссертационного исследования современных концепций и подходов теории инноваций к проблемам управления конкурентоспособности. С теоретической точки зрения определена такая категория как инновационный аудит, предложена методика его проведения в высшем учебном заведении.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в возможности использования разработанной методики создания системы управления инновационным процессом и ее качественной оценки (инновационного аудита) высшими учебными заведениями. Результаты диссертационной работы могут быть также использованы в обучении студентов и слушателей и способствовать повышению качества подготовки инновационных менеджеров. В качестве перспективы исследования можно назвать использование полученных результатов в других областях, прежде всего для оценки мер государственной политики по повышению инновационной активности организаций разных сфер деятельности.

Апробация и реализация результатов диссертации. Основные теоретические и практические положения и результаты диссертационного исследования обсуждены на 6 конференциях, в том числе на четвертом международном форуме «От науки к бизнесу: формирование и деятельность инновационных поясов вокруг учреждений высшей школы»

(13-15 мая 2010 года, г. Санкт-Петербург), международной научнопрактической конференции «Психолого-социальная работа в современном обществе: проблемы и решения» (22-23 апреля 2010 года, г. СанктПетербург), всероссийской научно-практической конференции «Актуальные вопросы социально-экономического развития регионов» (19апреля 2010 года, г. Великий Новгород), на Третьем СанктПетербургском конгрессе «Профессиональное образование, наука, инновации в XXI веке» (21-22 ноября 2009 года, г. Санкт-Петербург).

Результаты диссертационного исследования апробированы автором в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы, что позволило выявить ряд существенных недостатков существующей в вузе инновационной практики и предложить меры по внедрению недостающих элементов системы управления инновационным процессом в данном вузе. Также результаты исследования легли в основу учебного курса «Инновации в социальной сфере», читаемого автором.

Структура диссертации. В соответствии с представленной постановкой цели и задач, определением объекта и предмета, автором определена следующая структура диссертационного исследования. Объем работы составил 269 страниц, включая оглавление, введение, три главы, заключение, список литературы и приложения. В работе представлено три таблицы, 24 рисунка, 11 приложений.

Во введении обоснована актуальность диссертационного исследования, определены цели и задачи, объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна и практическая значимость результатов исследования.

В первой главе «Теоретические основы управления инновациями в высших учебных заведениях» рассмотрены основные тенденции развития высшей школы и причины повышения конкурентного давления в отрасли. Обоснована необходимость использования методов и практик управления высшими учебными заведениями, основанных на инновациях.

Проведен анализ и систематизация современных концепций и подходов теории инноваций, уточнен понятийный аппарат, в частности понятия «инновация» и «инновационный процесс» для их однозначного использования при разработке системы управления инновационным процессом в вузе. Рассмотрены существующие теоретические подходы к управлению инновационным процессом в организациях, разработана соответствующая классификация. Предложена модель инновационного процесса.

Во второй главе «Методические основы создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении» рассмотрены особенности управления инновационным процессом в высшем учебном заведении. Определены элементы системы управления инновационным процессом, которые должны использоваться в высшем учебном заведении для каждого из этапов предложенной модели инновационного процесса. Выделена такая категория как «инновационный аудит», проанализированы теоретические подходы к содержанию и структуре инновационного аудита. Предложено определение данного понятия, разработана структура и методика проведения инновационного аудита высшего учебного заведения.

В третьей главе «Механизм функционирования системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении» изложены основные положения разработанной методики создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении. Представлены результаты использования методики при внедрении системы управления инновационным процессом в СанктПетербургском государственном институте психологии и социальной работы.

В заключении представлены основные выводы и наиболее важные результаты проведенного исследования.

В приложениях содержатся дополнительные материалы по теме исследования, а также инструментарий методики создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ,

ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. За последние десятилетия усиление конкуренции наблюдается фактически во всем мире и на большинстве рынков. Стремительное изменение структуры и масштабов экономических систем, усилившейся процесс глобализации и появление мировой экономики с глобальными рынками товаров и услуг, развитие новых индустриальных стран меняет стратегические ориентиры и подходы к управлению. Конкуренция становится одним из основных условий существования рынков, а конкурентоспособность организаций определяет успешность их деятельности на этих рынках.

Активно развивающийся мировой рынок образовательных услуг во многом подтверждает указанную закономерность трансформации основ и усиления конкуренции. Анализ тенденций и проблем, характерных для международного и российского рынка образования, позволил, с одной стороны, выявить причины усиления конкуренции между провайдерами образовательных услуг и те проблемы, с которыми они сталкиваются, а с другой, выделить общемировую тенденцию трансформации в функционировании образования как социального института.

Быстрые изменения, происходящие в современном мире, во многом входят в противоречия со стремлением образования воспроизводить традиционные нормы, образцы, опыт и знания. В силу указанных причин можно отметить, что российские высшие учебные заведения сталкиваются с задачей переосмысления принципов и подходов к организации процесса обучения, исследовательской и административной деятельности, поиску новой образовательной парадигмы. Все это определяют новый вектор развития высших учебных заведений, а именно постоянный учет внешних изменений и ориентация на опережающее формирование своей конкурентоспособности через генерирование идей и инноваций на их основе.

2. К настоящему моменту первостепенная роль инноваций как фактора конкурентоспособности достаточно полно раскрыта в исследованиях вопросов конкуренции. Признание формирования конкурентоспособности фирм на основе инноваций определяет направления современных исследований в области управления, экономики и конкуренции. Ведущее место в изучении природы и механизмов конкурентных преимуществ начинают занимать способности организаций к постоянному генерированию технологических и организационных нововведений. Важным обстоятельством, связанным с переосмыслением роли инноваций в развитии организаций, является признание необходимости управления процессом создания инноваций, другими словами управления инновационным процессом.

конкурентоспособности должен учитываться и при осуществлении деятельности высшими учебными заведениями. Необходима разработка новых подходов и методов управления высшими учебными заведениями с учетом важности такого фактора, как инновации.

Несмотря на решение многих теоретических и прикладных задач, нашедших свое отражение в научных трудах российских и зарубежных авторов, вопросы, связанные с необходимостью разработки экономических и методических подходов к совершенствованию управления вузом на основе инноваций, исследованы недостаточно.

Разработка системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении должна опираться на существующие результаты исследований, подходы и концепции теории инноваций. В этих целях диссертантом проведен анализ основных концепций современной теории инноваций, что позволило заметить, во-первых, достаточное многообразие интерпретаций основных понятий и определений, используемых теорией инноваций, а во-вторых, большое количество подходов и направлений изучения в рамках этой области знаний.

3. Опираясь на изучение различных точек зрения на сущность инноваций, автором сформулировано определение этого термина, которое было использовано в качестве рабочего в рамках диссертационного исследования. В работе термин «инновация» определен следующим образом: «инновация – это реализованная творческая идея, создавшая новую ценность». По мнению диссертанта, такое определение является удобным, так как, с одной стороны, соответствует наиболее популярному подходу среди исследователей вопроса о том, что инновацию следует рассматривать как результат внедрения некоей творческой идеи. С другой стороны, определяет в качестве главенствующей характеристики инновации приносимую ее ценность для целевой группы (инициатора, потребителя, общества и т.п.). Также через такое понимание сути инновации можно сформулировать определение инновационного процесса, как процесса преобразования творческой идеи в инновацию.

4. Формирование теории инноваций осуществлялось по нескольким направлениям – в ней можно найти отражение подходов и принципов социологии, экономики, психологии, управления, биологии и др. Проведенный анализ современных концепций теории позволил систематизировать экономические и управленческие подходы в рамках теории инноваций, что можно считать значимым теоретическим вкладом диссертационного исследования.

Схематично рассмотренные диссертантом основные экономические подходы и концепции теории инноваций схематично представлены на рис. 1.

Указанная систематизация позволяет интегрировать в единую логику различные концепции теории инноваций, объясняющие поведение экономических субъектов в условиях социально-экономических изменений.

Особенно ценным представляется включение в схему рассмотрения понятийный аппарат и методологию циклической модели технологических изменений, которая позволяет объединить ранее разрозненные концепции, изучающие источники появления инноваций в экономике, диффузию инноваций, влияние стандартов на экономические развитие. Понимание закономерностей инновационного развития экономических систем позволяет более точно определить роль высших учебных заведений в таком развитии, что необходимо учитывать при разработке механизмов управления инновационным процессом в вузах.

Важным для цели диссертационного исследования явилось рассмотрение вопросов управления инновациями, которые отражены в концепциях представителей теории управления. Систематизация этих подходов представлена на рис. 2.

Концепция цикличносистема генетической закономерности развития Изучение источников появления инноваций в экономике Стратегическое поведение фирм при появлении инноваций в отрасли Определение источников инноваций Инновационные формы организации Инновационные бизнес-модели Рассмотрение теоретических подходов к вопросам определения источников инноваций в организациях, создания инновационных форм и бизнес-моделей, стратегического поведения организаций при появлении инноваций явилось основой для разработки методики управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

Стоит отметить, что широкий охват различных направлений в теории инноваций требовал разработки единого подхода к управлению инновациями в организациях. Такой подход стал формироваться вместе с зарождением самой теории управления инновациями на основе представления о систематических действиях по разработке и внедрению инноваций в организациях – инновационном процессе. Рассматривая управление инновационным процессом как интегральную систематическую функцию управления организациями, ряд ученых определяют его как новую доминирующую парадигму менеджмента.

Инновационный процесс становится самостоятельным объектом управления и тем самым требует разработки адекватной методологии и подходов к его изучению.

5. Изучение теории инноваций, в частности концепций управления инновациями, позволяет отметить существенный фактор, затрудняющий изучение вопросов инновационного процесса в организациях, а именно наличие большого количества моделей управления инновационным процессом в теоретических исследованиях. Поэтому на основе анализа различных литературных источников, в работе предложено сгруппировать различные подходы к классификации моделей управления инновационным процессом, что можно также считать теоретическим вкладом диссертационного исследования. Предлагаемую группировку можно сформулировать следующим образом:

Последовательный подход o Нелинейные модели Функциональный подход Парадигмальный подход o Закрытые инновации o Открытые инновации Содержательный подход.

Рассмотрение различных моделей в рамках предложенной группировки позволило сделать ряд важных выводов для последующей разработки методики создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

Во-первых, управление инновационным процессом требует разработки определенной системы, т.е. принципов, процедур и механизмов, которые облегчают инновационный процесс в рамках организации.

Во-вторых, инновационные процессы линейны по сути (движение от идеи к продукту), но нелинейны по форме, т.е. предполагают различные комбинации этапов, функций и нелинейных механизмов, которые превращают инновационный процесс в систематический процесс, содержащий параллельно осуществляемые и взаимозависимые процедуры.

В-третьих, в современных условиях инновационные организации двигаются в сторону парадигмы «открытых инноваций», предполагающей построение такой модели управления инновационным процессом, которая бы максимально способствовала обмену знаниями, технологиями и достижениями с другими организациями, созданию информационных и партнерских сетей распространения инноваций.

В-четвертых, функциональному подходу, предполагающему четкое разделение функций в инновационном процессе, приходит на смену содержательный подход, основанный на идентификации стержневых элементов, на базе которых проектируется вся модель управления инновационным процессом.

6. Для создания в высшем учебном заведении системы управления инновационным процессом, как на теоретическом, так и практическом уровне должны быть решены следующие задачи:

определены стержневые элементы, на основе которых проектируется вся система управления инновационным процессом в вузе;

формализованы условия, которые должны быть созданы для повышения инновационной активности и результативности инновационного процесса;

определены управленческие практики, ориентированные на стимулирование инновационного процесса;

определены и формализованы процедуры качественной оценки системы управления инновационным процессом.

Решение первой из указанных задач было положено в основу разработанной нами в рамках настоящего диссертационного исследования модели управления инновационным процессом.

Эта модель основана на понимании сущности инновации, как «реализованной творческой идеи, создавшей новую ценность». Таким образом, можно выделить три основных аспекта инновации – генерирование идеи, воплощение идеи и получение ценности, т.е.

внедрение (коммерциализация) идеи. На основании такого понимания инновации можно сформулировать и определение инновационного процесса – процесса преобразования творческой идеи в ценный продукт (инновацию), проходящий три стадии: генерирование, воплощение и внедрение (коммерциализация) идеи. Каждый из трех аспектов инноваций можно рассматривать как этап инновационного процесса. Целями каждого из этапов служат:

генерирование идеи – получение как можно большего числа идей в рамках рассматриваемой системы;

воплощение идеи – определение наиболее перспективных идей и способов создания инноваций на их основе;

внедрение (коммерциализация) идеи – получение ценности от творческих идей, т.е. создание инноваций.

Удобством такого подхода также является возможность рассматривать вопросы управления инновационным процессом в системе любого уровня – индивидуального, группового или организационного, а также на уровне инновационных систем. С позиции управления каждый из указанных аспектов может представлять собой как самостоятельный процесс имеющий свою четкую цель, так и рассматриваться в виде линейной последовательности для достижения конечного результата инновационного процесса – создание инновации.

7. С точки зрения построения инновационного процесса в высших учебных заведениях вопросы его управления заключаются в создании таких условий, механизмов, структур и управленческих практик, наиболее способствующих повышению инновационной активности, т.е. появлению инноваций в вузе. На основе анализа различных механизмов и методик, анализируемых в научной литературе и используемых в практике деятельности передовых инновационных компаний, в диссертационной работе определены те элементы системы управления инновационным процессом, которые должны использоваться в высшем учебном заведении для каждого из этапов предложенной модели инновационного процесса (Рис. 3).

Первый этап инновационного процесса – генерирование новой идеи, или креативность, т.е. процесс создания инновационных идей в вузе. К элементам системы управления инновационным процессом первого этапа, способствующим притоку новых идей в вузе следует отнести:

приобретение и удержание креативных специалистов;

наличие системы управления идеями и научноисследовательской работой;

коммуникация;

Рис. 3. Элементы системы управления инновационным процессом в вузе функциональные механизмы;

мотивацию.

Второй этап инновационного процесса – воплощение идеи, целью которого является определение наиболее перспективных идей и способов создания инноваций на их основе. На этом этапе система управления инновационным процессом в вузе должна включать следующие элементы:

планирование реализации;

выбор организационной модели.

Этот этап остается ключевым независимо оттого, разрабатывается ли новый продукт, услуга, бизнес-модель или другая инновация. Именно во время этапа воплощения высшее учебное заведение должно оценить потенциал окупаемости имеющихся в ее распоряжении идей, определить необходимый объем инвестиций в отношении каждой идеи и выбрать бизнес-модель, которая лучше всего подходит для разработки и воплощения данной идеи.

Третий этап инновационного процесса предполагает создание в организации необходимых механизмов для внедрения инновационных идей. Конечная цель инновационного процесса это создание ценности от инновации для целевого потребителя, которым может выступать как внешние пользователи и заинтересованные стороны, так и сама организация. Поэтому задачами третьего этапа является внедрение инновации и получение окупаемости вложений (коммерциализация) или ценности. Для их решения, во-первых, необходимо создать соответствующую инфраструктуру, в том числе организационную, для внедрения инновационных идей, а во-вторых, необходимо разработать и применять так называемые «инновационные метрики» или «метрики инноваций» для количественной оценки результативности инновационного процесса.

Представление инновационного процесса как последовательности трех этапов, начинающегося с формулирования инновационной идеи и заканчивающегося ее внедрением дает возможность разработки комплексной модели управления инновационным процессом в любой организации, в том числе в высшем учебном заведении. Однако для построения эффективной системы управления инновационным процессом важным, по мнению диссертанта, является также учет трех связующих элементов такой системы: стратегического видения, организационной культурой и инновационного аудита.

Стратегическое видение является важнейшим связующим элементом инновационного процесса, обеспечивающим определение ориентиров, согласованность действий и возможность оценки результатов.

Поддерживая подход более широкого определения стратегического аспекта инновационного процесса, мы предлагаем рассматривать эту категорию как набор элементов, определяемых стратегическим видением роли инноваций, включая:

миссию организации;

инновационную политику;

стратегию организации;

лидерскую позицию.

Вторым связующим элементом инновационного процесса является корпоративная культура высшего учебного заведения.

Существует несколько направлений формирования инновационной корпоративной культуры, в числе которых можно отметить:

формирование ценностных установок;

формирование организационного климата;

формирование коллектива.

Третьим связующим элементом модели управления инновационным процессом является инновационный аудит. Управление инновационным процессом невозможно без качественного анализа и оценки процедур, результатов, усилий по совершенствованию методов и технологий такого управления. Рассматривая содержание инновационного аудита необходимо выделить те аспекты, определение которых необходимо для проведения процедуры аудита – структуре инновационного аудита, субъектах, осуществляющих аудит, наборе критериев и определения стандарта, контрольной группе (объектах аудита), методике проведения аудита, формализации результатов аудита.

8. Инновационный аудит управления инновационным процессом заключается в:

оценке текущей практики управления инновационным процессом;

идентификации разрывов между текущим и эталонным уровнем организации инновационного процесса;

определении шагов и действий, которые необходимо предпринять, чтобы закрыть эти разрывы.

Поэтому в основу инновационного аудит должна быть заложена определенная эталонная модель. При разработке методики проведения аудита в качестве такой модели использовался представленный в диссертационном исследовании подход к формулированию системы управления инновационным процессом в вузе.

На основе этого подхода определены те параметры, которые должны быть проанализированы при проведении процедуры инновационного аудита, объекты и методы анализа.

Для этого в диссертационном исследовании разработаны и представлены аналитические инструменты проведения инновационного аудита, в частности оценочный лист нормативных документов вуза;

оценочный лист информационных технологий, используемых в вузе;

анкету для опроса сотрудников вуза; оценочный лист практики выполнения условий инновационного процесса в вузе.

Важным результатом изучения вопросов инновационного аудита в рамках диссертационного исследования является разработка методики проведения инновационного аудита в высшем учебном заведении, которая выглядит следующим образом:

Этап 1. Формализация целей и задач инновационного аудита с учетом требований руководства вуза.

Этап 2. Определение параметров аудита и составление плана проведения процедуры, согласование его с руководством.

Этап 3. Определение состава и создание группы для проведения аудита.

Этап 4. Проведение процедуры инновационного аудита.

Этап 5. Подготовка отчетных документов и презентация результатов.

9. Система управления инновационным процессом предполагает создание в высшем учебном заведении таких условий и практик, наиболее полно способствующих инновационной активности сотрудников и обучающихся, достижения основных целей инновационного процесса.

Изучение теоретических и методических основ управления инновациями, уточнение понятийного поля, формулирование модели инновационного процесса и системы управления инновационным процессом в вузе на ее основе, а также определение сущности и задач инновационного аудита позволяет предложить следующую методику создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

На первом этапе создания системы управления инновационным процессом необходимо провести оценку того состояния, которое соответствует существующему положению в высшем учебном заведении.

Эта оценка должна проводиться с использованием методики инновационного аудита. Результатом первоначального аудита должно стать заключение о текущей практике управления инновационным процессом, включающее определение «белых пятен» между существующим и эталонным уровнем организации инновационного процесса, а также предложения и рекомендации по улучшению ситуации.

На основе полученных результатов и рекомендаций, руководство высшего учебного заведения должно инициировать соответствующие управленческие, организационные и прочие изменения, что является вторым этапом создания системы управления инновационным процессом.

Для этого составляется расширенный план мер, который детально описывает предполагаемые цели, действия и те результаты, которые необходимо достигнуть.

Впоследствии инновационный аудит используется для качественной оценки созданной системы управления инновационным процессом. По его результатам вносятся необходимые изменения в практику управления инновационным процессом, разрабатываются новые механизмы повышения инновационный активности в вузе. Также инновационный аудит позволяет получать количественные данные о результативности инновационных усилий, что также используется для повышения эффективности управления инновационным процессом.

Указанная методика апробирована автором при построении системы управления инновационным процессом в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы.

Личный вклад автора в проведенное исследование. Теоретические положения и методические разработки, содержащиеся в диссертации, являются результатами самостоятельного исследования диссертанта.

Конкретное личное участие автора в получении результатов, изложенных в диссертации, и личный вклад в исследование проблемы состоит в:

постановке и обосновании проблематики исследования, выборе объекта и предмета исследования, определении цели и задач исследования и их решение;

уточнении понятийного аппарата с целью однозначного определения основных понятий теории инноваций при создании системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении;

анализе и систематизации существующих концепций и подходов теории инноваций и моделей инновационного процесса;

определении элементов системы управления инновационным процессом, которые должны использоваться в высшем учебном заведении для каждого из этапов предложенной модели;

анализе существующих подходов к определению сущности инновационного аудита, разработке методики проведения инновационного аудита в вузе;

разработке и апробировании методики создания системы управления инновационным процессом в высшем учебном заведении.

III. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ

ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Основные положения исследования были изложены в 11 научных публикациях общим объемом 3,6 п.л., в том числе 2 статьи, общим объёмом 1,4 п.л. в периодических изданиях, рекомендованных ВАК.

1. Платонов М.Ю. Инновационный процесс как объект управления: теоретические подходы // Экономика и управление (Санкт-Петербург). – 2010. - №7 (57). – 0,5 п.л.

2. Платонов М.Ю. Влияние концепции «открытых инноваций»

на управление инновационным процессом в высшем учебном заведении // Инновации. – 2010. - №7 (141). – 0,9 п.л.

3. Платонов М.Ю. Рынок образовательных услуг: конкурентный аспект // Экономика и управление: Сборник научных трудов. Часть III / Под редакцией д-ра экон. наук, профессора А.Е. Карлика. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. – 208 с. – 0,13 п.л.

4. Платонов М.Ю. «Социопарк» как форма социальной инновационной деятельности // Ученые записки СПбГИПСР. – 2007. – №2(8). – 0,4 п.л.

5. Платонов М.Ю. Управление инновационным процессом в высшем учебном заведении // Формирование и деятельность инновационных поясов вокруг учреждений высшей школы: Материалы четвертого международного форума «От науки к бизнесу» 13-15 мая г. – СПб., 2010. – 264 с. – 0,35 п.л.

6. Платонов М.Ю. Инновационный аудит в социальной организации // Психолого-социальная работа в современном обществе: проблемы и решения: Материалы международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 22-23 апреля 2010 г. – СПб.: СПбГИПСР, 2010. – 604 с.

– 0,15 п.л.

7. Платонов М.Ю. Управление инновационным процессом в вузах как аспект формирования региональной инновационной системы // Актуальные вопросы социально-экономического развития регионов:

Сборник статей Всероссийской конференции (Часть 2) / Под ред.

Пиковского А.А., Заводиной А.В., Паттури Я.В.; НовГУ им. Ярослава Мудрого. – Великий Новгород, 2010. – 216 с. – 0,18 п.л.

8. Платонов М.Ю. Задачи управления инновационным процессом в высшем учебном заведении // Региональные проблемы перехода к инновационной экономике: Материалы международной научной конференции, межвузовский сб. / отв. Ред. Ю.Н. Клещевский. – Вып. 11;

ч. III. – Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ, 2010. – 79 стр. – 0,17 п.л.

9. Платонов М.Ю. Управление инновационным процессом в высшем учебном заведении [Электронный ресурс] // Профессиональное образование, наука, инновации в XXI веке: Труды третьего СанктПетербургского конгресса 20-21 ноября 2009 года. – Режим доступа:

http://spbcongress.ifmo.ru/file/stat/12/tr_last_01.pdf. Дата обращения 02.09.2010. – 0,4 п.л.

10. Платонов М.Ю. Развитие инновационного потенциала в социальной организации // Психолого-социальная работа в современном обществе: проблемы и решения: Материалы международной научнопрактической конференции 24 апреля 2009 г. – СПб.: СПбГИПСР, 2009. – 337 с. – 0,2 п.л.

11. Платонов М.Ю. К вопросу о концепции социальных инноваций // Первый молодежный психолого-социальный конгресс: Материалы конгресса 14-15 мая 2008 г. – СПб.: СПбГИПСР, 2008. – 230 с. – 0,2 п.л.