МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Новокузнецкий институт (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»

Факультет гуманитарный

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

.ДС.Ф.8 Психология рекламы для специальности 030301.65 Психология специализации 020408 «Психология труда и инженерная психология».

Курс 3 Зачет 6 семестр Семестр 6 Лекции 32 (количество часов) Практические занятия 32 (количество часов) Лабораторные занятия 0 (количество часов) Самостоятельные занятия 86 (количество часов) Всего часов Новокузнецк Сведения о разработке и утверждении рабочей программы дисциплины Рабочая программа дисциплины.ДС.Ф.8 «Психология рекламы» цикла специальных дисциплин составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения для специализации «Психология труда и инженерная психология»

Автор _ст. преподаватель М.А. Добрынина Рецензент1 _ к.пс.н., И.В. Кучеренко, начальник управления планирования подбора и подготовки персонала ОАО «ОУК «Южкузбассуголь».

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры психологии «19» февраля 2014 г. Протокол № Заведующий кафедрой Добрынина Ольга Александровна.

Рабочая программа одобрена методической комиссией гуманитарного факультета «26» февраля 2014 г. Протокол № Председатель методической комиссии Макарчева Елена Борисовна Приложение - рецензия на содержание рабочей программы дисциплины от специалиста предприятия (организации) _

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

Дисциплина «Психология рекламы» входит в состав специальных дисциплин специализации по направлению «Психология труда и инженерная психология» основной образовательной программы, учебного плана по специальности «Психология»

гуманитарного факультета НФИ КемГУ. Её изучение приходится на 6 семестр обучения на третьем курсе. Форма итогового контроля – зачёт. Особенностью изучения дисциплины является её практический характер, ориентация на самостоятельную и творческую работу студентов. Кроме того, данный курс позволяет систематизировать и переложить на новую предметную основу теоретические знания студентов в области общей психологии и методологии психологических исследований.

Цель и задачи изучения дисциплины Целью изучения дисциплины является формирование профессиональных знаний, умений и навыков в предметной области «Психологии рекламы», что обеспечивает основу для осуществления психологической экспертизы рекламных продуктов, участия в их разработке и проведения прикладных исследований.

Задачами изучения дисциплины являются:

1) Изучение теоретических основ психологии рекламы.

2) Ознакомление с процессом и технологией создания рекламного продукта.

3) Формирование практических умений в технологии создания рекламного продукта, оценке его психологической эффективности.

В рамках данной дисциплины происходит закрепление практических умений студентов в проведении прикладных исследований и составлении исследовательских программ, Развитие аналитических и рефлексивных способностей учащихся осуществляется в ходе оценки различных рекламных продуктов и создания своей собственной рекламной разработки.

Организация работы студентов дневного обучения в изучении дисциплины строится на основе аудиторной работы, самостоятельных и творческих заданий.

К концу курса студенты научаются психологически грамотно презентовать явления действительности в средствах массовой информации и давать обоснованную оценку презентациям других.

В завершении освоения данной дисциплины студент должен:

• Принципы и способы построения психологически эффективной рекламной компании в целом и рекламного сообщения в частности.

• Нормативные требования к производству рекламного продукта и правила их • Базовые исследовательские методы рекламных сообщений.

Иметь представление:

• О способах и формах организации рекламной деятельности • О роли психолога в процессе реализации рекламной деятельности • Об основных профессиональных и нормативных требованиях психологаконсультанта в рамках рекламной деятельности.

• Участвовать в процессе создания рекламы, на этапе формулировки концепции рекламного сообщения.

• Производить оценку и тестирование рекламной компании в целом и рекламного сообщения в частности на предмет психологической эффективности.

• Проводить прикладные исследования в области психология рекламы.

Общее количество часов курса - 150 часов, из них, 64 часа – аудиторные занятия (лекционных 32 часа, практических 32 часа), 86 часов – самостоятельная работа студентов. Дисциплина преподается в 6 семестре. Форма контроля – зачет.

Общее количество часов для студентов заочной формы обучения составляет часов, из них, 12 часов – аудиторные занятия (лекционных 8 часов, практических 4 часа), 138 час – самостоятельная работа студентов. Дисциплина преподается в 4 семестре.

Форма контроля – зачет.

1. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Конструирование рекламного сообщения Специфика каналов рекламных сообщений Структура курса Раздел 2. Технология создания рекламы (6 а.ч.).

Тема 4. Разработка рекламной стратегии Тема 5. Разработка рекламного плана.

Тема 6. Психология восприятия рекламы Тема 7. Правила и способы создания рекламного текста.

Тема 8. Правила и способы создания рекламного образа.

Тема 9. Технологии внушения и манипуляции в рекламе Тема 10. Особенности рекламы в прессе Тема 11. Особенности радио-рекламы.

Тема 12. Особенности телевизионной рекламы Тема 13. Особенности наружной рекламы.

Тема 14. Особенности почтовой рекламы.

Раздел 5. Исследования в рекламе (6 а.ч.).

Тема 16. Направления исследовательской деятельности в рекламе Тема 17. Порядок работы с заказчиком рекламного исследования Тема 18. Основные типы исследований в рекламе и методы их реализации.

Итого

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Общие представления об объекте науки Психология рекламы. (4 а.ч.).

Тема 1. История становления и развития рекламной деятельности.

Тема 2. Сущность и функции рекламы Тема 3 Разработка рекламной концепции Тема 4. Разработка рекламной стратегии Тема 5. Разработка рекламного плана.

Конструирование содержания рекламного сообщения (8 а.ч.).

Тема 6. Психология восприятия рекламы.

Тема 7.Правила и способы создания рекламного текста.

Тема 8 Правила и способы создания рекламного образа Тема 9. Технологии внушения и манипуляции в рекламе Специфика каналов трансляции рекламных сообщений (10 а.ч.).

Тема 10. Особенности рекламы в прессе Тема 11. Особенности радио-рекламы Тема 12. Особенности телевизионной рекламы Тема 13. Особенности наружной рекламы.

Тема 14. Особенности почтовой рекламы.

Тема 15. Особенности рекламы в Internet.

Тема 16. Направления исследовательской деятельности в рекламе Тема 17. Порядок работы с заказчиком рекламного исследования.

Тема 18. Основные типы исследований в рекламе и методы их реализации.

Раздел 1. Общие представления об объекте науки Психология рекламы Лекционное занятие №1 История становления и развития рекламной деятельности Развитие прорекламной деятельности. Факторы развития прорекламной деятельности.

Основные формы прорекламной деятельности в древние времена, Связь рекламы с историей развития общества. История рекламы в России и за рубежом. Рекламные тексты в античности. Формы рекламной деятельности в Западно-Европейском средневековье. Формирование средств рекламной деятельности в России в 17-18 веках.

Эволюция рекламы в русской прессе 18-19 веков. Реклама в послереволюционной России (20-е годы 20 века). Особенности рекламы советского периода. Перестройка и реклама.

Лекционное занятие №2 Сущность и функции рекламы Понятие рекламы, специфические черты как социо-культурного и психологического феномена. Роли и функции рекламы, структурные элементы рекламы, их характеристика, типология рекламы, основные направление рекламной деятельности Раздел 2 Технология создания рекламы.

Лекционное занятие №3.

Разработка рекламной концепции Понятие концепции, сущность и особенности рекламной концепции. Определение рекламной концепции. Роль, функции рекламной концепции. Структурные елементы:

объект и уровни его описания, предмет и основания для его определения, целевая аудитория и способы её конструирования, цель рекламной концепции и её разновидности, подходы к разработке концепции рекламы.

Лекционное занятие № 4. Разработка рекламной стратегии Рекламная стратегия. Понятие, сущность. Цель, задачи рекламной стратегии.

Гипотеза и её разновидности. Алгоритм построения рекламной стратегии. Требования к разработке рекламной стратегии.

Лекционное занятие №5. Разработка рекламного плана.

Рекламный план. Понятие. Характеристика, специфика, функциональное предназначение. Параметры рекламного плана. Правила и особенности построения:

Разработка мекдиа-плана, разработка тематико-финансового плана, Лекционное занятие № 6. по теме Психология восприятия рекламы Психология восприятия рекламы. Понятие восприятия и его специфические черты.

М0дели восприятия рекламного сообщения. Привлечение внимания к рекламному сообщению, Способы привлечения внимания к рекламному сообщению, Факторы, затрудняющие привлечение внимания к рекламному сообщению, вызов интереса к рекламному сообщению, вы зов желания приобрести рекламируемый товар, формирование мотивации, совершение действия в отношении рекламируемого товара.

Лекционное занятие № 7. Правила и способы создания рекламного текста.

Понятие о рекламном тексте, его виды, Структура рекламных текстов (содержательная и формальная), Ошибки моделирования рекламных текстов, Правила моделирования рекламных текстов,. Алгоритм анализа рекламных текстов Лекционное занятие №8. Правила и способы создания рекламного образа Рекламный образ и его составляющие, Рекламный образ: функции и свойства. Цветовой компонент. Световой компонент. Графика в рекламе (линии и форма, композиция, коммуникативное качество), Текстовый компонент, Звуковой, Алгоритм конструирования рекламного образа Лекционное занятие №9. Технологии внушения и манипуляции в рекламе Внушение и манипуляции в рекламе, сущность, характеристики, специфические черты, роль и место манипулятипвных технологий в средствах массовой коммуникации. Схема разворачивания манипулятивного воздействия,, Психотехнологии внушения и манипуляций в рекламе: стереотипы, мифы, автоматизмы Раздел 3 Специфика каналов трансляции рекламных сообщений Лекционное занятие №10. Особенности рекламы в прессе Рекламный канал, понятие, специфические черты, классификация. Рекламных каналов, средства массовой информации в аспекте специфических знак0вых систем, пресса как разновидность рекламного канала и её специфическая знаковая система. Характеристика прессы канала рекламной коммуникации, типология печатных изданий, классификация рекламных сообщений в печати, достоинства и недостатки прессы как рекламного канала, Структура рекламного сообщения в прессе, Правила построения рекламного сообщения в прессе, правила иллюстрир0вания..

Лекционное занятие №11. Особенности радио-рекламы.

Радио реклама. Понятие, характеристика и специфика аудиального рекламного канала, Структурные элементы, Технология производства радиорекламы Основные инструменты создания радио рекламы, Требования к её созданию, классификация жанров Специфические требования к тесту радио рекламы. Достоинства и недостатки данного рекламного канала.

Лекционное занятие № 12. Особенности телевизионной рекламы Видео реклама. Понятие, характеристика и специфика телевизи0нного рекламного канала, Структурные элементы телевизионного ролика. Технология производства телерекламы Основные инструменты и требования:к её созданию, Видеориторические приёмы, Специфические требования к тесту теле-рекламы. Достоинства и недостатки данного рекламного канала.

Лекционное занятие №13. Особенности наружной рекламы.

Наружная реклама. Понятие, характеристика и специфика наружной рекламы, Структурные элементы, Технология производства наружной рекламы. Основные инструменты создания наружной рекламы, Требования: к её созданию, классификация жанров, Специфические требования к тесту и иллюстрированию. Достоинства инедостатки данного рекламного канала.

Лекционное занятие № 14 Почтовая реклама.

Понятие, характеристика и специфика почтового рекламного канала, Структурные элементы, классификация, Технология производства почтовой рекламы Основные инструменты создания, Требования к к производству и оформлению почтовой рекламы.

Достоинства и недостатки данного рекламного канала. Понятие, характеристика и специфика этого рекламного канала, Структурные элементы, классификация, Технология производства, Основные инструменты создания, Требования: к производству и оформлению Internet рекламы. Достоинства и недостатки данного рекламного канала.

Лекционное занятие № 15 Особенности Internet -рекламы.

Понятие, характеристика и специфика Internet рекламы, Структурные элементы, классификация, Технология производства, Основные инструменты создания, Требования:

к производству и оформлению Internet рекламы. Достоинства и недостатки данного рекламного канала.

Раздел 5 Исследования в рекламе Лекционное занятие № 16. Направления исследовательской деятельности в рекламе Направления исследовательской деятельности в рекламе и их характеристика.

Содержание направлений исследовательской деятельности в рекламе: психологическая оценка рекламного материала и рекламной кампании в целом, практические исследования, непосредственное участие в производственном процессе рекламы.

Исследовательские задачи в соответствии с этапами рекламной компании. Порядок работы с заказчиком Основные компоненты взаимодействия с заказчикм.

Лекционное занятие №17. Основные типы исследований в рекламе и методы их реализации Основные типы исследований в рекламе. Направления ислледований: Мотивационные исследования Изучение образа марки, Изучение канала, Оценка эффективности рекламного сообщения, виды и параметры анализа. 0ценка психологической эффективности рекламной кампании после ее завершения, Основные методы психологии рекламы Содержание практических и семинарских занятий Вводное семинарское занятие №1.

Тема: Роль рекламы в современной действительности Цель: сформировать собственное отношение учащихся о рекламе и её роли в современной действительности.

Метод: «дискуссионная игра»:

учащимся предлагается разделиться, в зависимости от отношения к указанной проблематике (в целом положительного или отрицательного отношения к феномену рекламы) разделиться на две команды.

По одному представителю от каждой группы поочерёдно выходят на «ринг»

Они должны выдвигать аргументы в пользу рекламы и против неё.

На каждый аргумент соперника «за» представитель второй команды должен найти контраргумент или аргумент «против». У кого быстрей заканчиваются аргументы, считается проигравшим. Члены команды при необходимости могут поддерживать своего представителю.

Список вопросов для обсуждения:

1. Влияет ли реклама на жизненные ценности людей? Каким образом? Каков характер этого влияния? Каковы негативные и позитивные моменты этого влияния?

2. Какова взаимосвязь рекламы со СМИ? Что из них является определяющим?

Каковы положительные и отрицательные аспекты этого влияния?

3. Этична ли современная реклама? Уместны ли её количество, её тематика, её 4. Как реклама отражается на наших представлениях о себе и других?

Положительные и отрицательные стороны 5. Пропагандистская реклама (рекламирование идей). Польза и угроза.

Литература:

Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции [Текст]: Учеб. пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2010. с.:

Гуревич, П. С. Психология рекламы [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с. - (Серия «Учебники профессора П. С.

Гуревича»).

Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев; Науч.

ред. М.В. Удальцова; НГА экономики и управления. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб.

согл., 2008. - 230 с. - (Высшее образование) Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции [Текст]: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.И. Капран, О.В. Капран. – М.: Издательский центр «Академия», 2008.- 240 с.

Практическое занятие № 2 по теме технология создания рекламы цель: сформировать умения конструирования замысла рекламного сообщения и закрепить навыки исследовательской деятельности.

Составление замысла будущего рекламного продукта.

1. Определение рекламного объекта, и целевой аудитории (выбирается очень локализованный, специфический сегмент для возможности его дальнейшего изучения например: первокурсники гуманитарного факультета или преподаватели кафедры иностранных языков.

2. Групповая разработка программы психологического исследования целевой аудитории по направлениям:

- социально –демографические характеристики - базовые ценности - потребительские предпочтения - отношения к рекламируемому объекту и т.д.

Проекты представляются к защите, коллективному обсуждению и рефлексивной оценке проделанной работы Раздел 2 Технология создания рекламы.

Практическое занятие № 3 по теме Разработка рекламной концепции цель: сформировать умения конструирования концепции рекламного сообщения Предполагает на основе материалов лекций и изучении дополнительной литературы определиться с замыслом будущего рекламного ролика. Разработать его концепцию, которая предполагает:

демографических, психологических характеристик, особенностей отношения к объекту рекламы (установок, ассоциаций, стереотипов определение цели рекламы (её конкретная формулировка) определения предмета рекламы (конкретного содержания которое На семинарском занятии концепция представляется к защите, коллективному обсуждению и рефлексивной оценке проделанной работы.

Практическое занятие №4. По теме Разработка рекламной концепции цель: сформировать умения конструирования концепции рекламного сообщения закрепление навыков исследовательской деятельности Предоставление результатов исследования целевой аудитории. Публичная защита с последующим обсуждением и оценкой.

Практическое занятие №5 по теме Разработка рекламной стратегии и рекламного плана Цель: сформировать умения конструирования стратегии рекламного сообщения закрепление навыков исследовательской деятельности В рамках данного семинара происходит защита рекламной стратегии.

Студенты должны предоставить разработку рекламной стратегии которая включает указание способов реализации рекламной концепции 1. Среди задач определение главных и второстепенных 2. Определение последовательности решаемых задач 3. Определение способов решения каждой из задач - определяемся с интенсивностью выхода рекламы, её объём - выбираем способ конструирования рекламного сообщения Определяем способы и критерии мониторинга К стратегии в письменном виде прилагается план с графиком выполнения всех видов работ, распределением полномочий, подписями ответственных лиц.

Практическое занятие №6. по теме Психология восприятия рекламы Цель: практическая отработка теоретических знаний в области психологии восприятия рекламных сообщений, развитее аналитических способностей.

Студенты получают задания произвести анализ нескольких рекламных роликов, транслируемых через мультимедиа, относительно грамотности построения их восприятия.

Практическое занятие по теме №7. по теме Конструирование содержания рекламного сообщения Цель: практическая отработка теоретических знаний в области конструирования рекламных сообщений, развитее аналитических способностей.

Студенты получают следующие задания:

1. Проанализируйте тексты рекламного сообщения на предмет правильности составления.

Укажите его слабые сильные стороны.

2. На основе увиденного события напишите текст:

Эмоциональный уровень: смешной (вызывающий улыбку), страшный, интересный, не интересный, вызывающий чувство сострадания.

Информационный уровень: текст информационного характера, с разведением фактов и оценок Уровень отношения: текст информационного характера, выражающий чёткую аргументированную позицию.

3. Напишите рекламный текст об указанном товаре с наибольшим количеством ошибок и текст построенный по правилам рекламного сообщения.

Продайте один и тот же товар детям, молодёжи и пенсионерам Практическое занятие №8 по теме Правила и способы создания рекламного образа.

Цель: практическая отработка теоретических знаний в области психологически – грамотного конструирования рекламного браза, развитее аналитических способностей.

Студенты получают задание проанализировать и сравнить рекламные образы нескольких аналогичных товаров.

В рамках данного задания необходимо произвести комплексную оценку рекламного образа -по параметрам:

- цветового исполнения рекламы - графического исполнения рекламы - звукового сопровождения рекламы - текстово-звукового исполнения рекламы - целостности восприятия этих элементов.

Семинарское занятие № 9 по теме Технологии внушения и манипуляции в рекламе Цель: выработать у студентов представление о влияние рекламной деятельности на жизненный мир индивида.

Групповая дискуссия на основе художественной книги Ф. Бегбедера 99 франков Список вопросов:

1. Кто основные герои книги? Какие они? В чём проявляется их личностная деформация?

2. Как в книге описывается процесс создания рекламного ролика. Кем и как он создаётся.

3. С помощью каких метафор Бегбедер описывает общество постмодернизма и как его характеризует?

4. Какие перспективы развития этой реальности? Какие можно найти пути выхода из Раздел 3 Специфика каналов трансляции рекламных сообщений Семинарское занятие № 10 по теме Психологическая безопасность рекламы Вопросы для обсуждения Психологические угрозы в рекламе.

Факторы, приводящие к полному или частичному разрушению психики, сознания, личности или отдельных их структур, нарушению психического здоровья, виды угроз в зависимости от особенностей вредоносного фактора, характера поражаемой мишени и наносимого ущерба.

Примеры психологических угроз Практическое занятие №11 по теме Специфика каналов трансляции рекламных сообщений Цель: отработать на практике теоретические знания о специфике каналов трансляции рекламного сообщения.

Разработка в группах методом мозгового штурма замысла рекламы одного и того же продукта по разным каналам коммуникации, обоснование позиции, публичная защита и коллективное обсуждение.

Практическое занятие №12 Исследовательская деятельность в психологии рекламы Вопросы для обсуждения Рекламные коммуникации как объект психологического исследования в маркетинге.

Маркетинг как основная концепция производства и реализации товаров и услуг в современных рыночных условиях.

Две стратегии организации исследований и прикладных разработок в рекламной деятельности (суггестивный и маркетинговые подходы).

Психологические исследования содержательных и формально-динамических характеристик рекламы.

Проблема психологической экспертизы рекламы.

Практическое занятие № по теме Экспертиза рекламных проектов Студентам предлагаются примеры реальных исследовательских проектов.

Цель: закрепление и обобщение знаний в области психологических в области исследований в области психологии рекламы.

Задание: осуществить экспертизу данных проектов на предмет адекватности и исследовательской состоятельности.

Практическое занятие № Проходит в форме деловой игры.

Студент разбиваются на группы, представляющие собой коллектив рекламного агентства.

Каждое из агентств имеет узкую специализацию на одном из видов почтовой рекламной продукции.

Студентам даётся задание написать и оформить почтовое рекламное объявление лучше конкурентов, в соответствии с теоретические знаниями, полученными на лекционном занятии.

В качестве целевой аудитории вы ступают приглашённые студенты младших курсов.

После разроботки и презентации проектов среди них запускается анкетирование на тему какому из рекламируемых товаров они отдали бы предпочтение.

Победившим считается команда, набравшая большее количество голосов потребителей.

Затем производится комплексная и деференцированная оценка деятельности каждой группы учащихся.

Список объектов для рекламы:

2. Pepsy-cola Раздел 5. Исследования в рекламе Практическое занятие №15 по теме Алгоритм работы с заказчиком рекламного исследования Цель: развитие умений взаимодействия с заказсчиком в рекламном бизнесе.

Проходит в форме деловой игры. Группа делиться на коллектив рекламодателей, коллектив психологов и творческий отдел. Цель – воспроизвести ситуацию переговоров и подписать обоюдно-выгодный контракт.

По результатам проводиться коллективное обсуждение, на предмет сильных и слабых сторон каждой группы участников, выносятся рекомендации.

Практическое занятие № На этом занятии проходит защита авторского ролика в присутствии приглашённых экспертов и части целевой аудитории. Происходит его экспертная критериальная оценка и коллективное обсуждение.

3.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Основная литература 1. Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции [Текст]: учеб.

Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.И. Капран, О.В. Капран. – М.:

Издательский центр «Академия», 2008.- 240 с.

2. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев;

Науч. ред. М.В. Удальцова; НГА экономики и управления. - М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: Сиб. согл., 2008. - 230 с.

3. Гуревич, П. С. Психология рекламы [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с. - (Серия «Учебники профессора П. С. Гуревича»).

4. Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции [Текст]: Учеб.

пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Вузовский учебник:

ИНФРА-М, 2010. - 272 с.:

Дополнительная литература 1. Годин, А.А. Интернет-реклама [Текст]: Учебное пособие / А.А. Годин, А.М. Годин, В.М. Комаров. - 2-e изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 168 с 2. Замедлина, Е.А. Реклама [Текст]: Учебное пособие / Е.А. Замедлина. - 2-e изд. М.: ИД РИОР: ИНФРА-М, 2012. - 118 с.– 3. Лебедева, О.А. Маркетинговые исследования рынка [Текст]: Учебник / О.А.

Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 192 с.:

4. Мандель, Б.Р. Социальная реклама [Текст]: Учебное пособие / Б.Р. Мандель. - М.:

Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2012. - 302 с.:

5. Реклама: язык, речь, общение [Текст]: Учебное пособие / Под ред. О.Я. Гойхмана, В.М. Лейчика. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 288 с.:

6. Д.В. Социология рекламной деятельности [Текст]: Учебное пособие / Д.В. Томбу. М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 240 с.:

4.ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО, ПРОМЕЖУТОЧНОГО И РУБЕЖНОГО КОНТРОЛЯ

Виды и формы контроля освоения дисциплины.

Материалы, определяющие порядок и содержание проведения промежуточных и итоговых аттестаций в соответствии с требованиями ГОС.

В данной дисциплине предполагается следующие формы промежуточного контроля: эссе, 2 вида исследовательских работ (исследование целевой аудитории и контент-анализ), рекламный ролик и 7 аналитических работ по оценке рекламных сообщений.

Промежуточный Эссе, исследовательские и проектные Условия допуска к зачёту Необходимым условием допуска к зачёту является посещения не менее 75% от общего количества часов аудиторных занятий, сдача всех видов работ, относящихся к промежуточному контролю, разработка и презентация авторского рекламного ролика на итоговом занятии.

Критерии оценки знаний студентов:

Для итогового контроля.

- «зачтено» - выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины и умение применять их на практике при решении конкретных задач, свободное и правильное обоснование проблемных ситуаций.

грамотно и по существу излагает его, умеет применять полученные знания на практике, - «незачтено» - выставляется студенту, который не знает большей части основного содержания учебной программы дисциплины, допускает грубые ошибки в формулировках основных понятий дисциплины и не умеет использовать полученные знания при решении типовых практических задач или проблемных ситуаций Студент, получивший за работу в семестре оценку «неудовлетворительно», допускается к повторной пересдаче учебного материала.

Вопросы и задания для индивидуальной и самостоятельной работы.

Вопросы и задания для самостоятельной работы №1:

Написание эссэ на тему «Роль рекламы в современном мире», с обозначение собственной позиции по следующим аспектам:

1. какова роль психологии в изучении рекламной деятельности?

2. какие направления изучения рекламной деятельности являются наиболее перспективными?

3. Какие вопросы изучения рекламной деятельности являются наиболее дискуссионными.

4. какова цель науки психология рекламы и её функции.

5. каковы основные преимущества и опасности рекламной деятельности.

Вопросы и задания для самостоятельной работы 2.

На основе рекомендованной литературы Вам необходимо письменно подготовить ответы на предложенные вопросы для последующей их проверки:

1. по какому принципу выбирается целевая аудитория дли рекламного объекта 2. какие принципы лежат в основе её изучения 3. какими способами происходит изучение целевой аудитории 4. по каким направлениям происходит её изучение 5. с какими основными ошибками сталуивается исследователь?

Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции [Текст]: Учеб.

пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Вузовский учебник:

ИНФРА-М, 2010. - 272 с.:

Гуревич, П. С. Психология рекламы [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с. - (Серия «Учебники профессора П. С. Гуревича»). Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб.

пособие / Р.И. Мокшанцев; Науч. ред. М.В. Удальцова; НГА экономики и управления.

- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб. согл., 2008. - 230 с.:. - (Высшее образование Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции [Текст]: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.И. Капран, О.В. Капран. – М.: Издательский центр «Академия», 2008.- 240 с.

II. Разработать систему рекомендаций для исследования целевой аудитории рекламы Вопросы и задания для самостоятельной работы № Необходимо произвести анализ концепций предложенных рекламных роликов.

2. Pepsy-cola Критерии для анализа:

- объекты (что выступает в качестве объекта рекламы, - предметы (какой из уровней описание предмета проработан лучше? На каком акцентировано внимание? В каком из роликов лучше всего проработан предмет?) -рекламных цели (какая цель положена в основание ролика и какими средствами она достигается, какой из роликов является наиболее целесообразным и почему?) - целевые аудитории (чья целевая аудитория является наиболее специфической, насколько однородны целевые аудитории данных роликов, по какому критерию они выделены, насколько хорошо учтены интересы целевых групп?) - ориентация на внешние условия. (есть ли указание в роликах на актуальные события действительности. Присутствуют ли они в роликах прямо или косвенно?) Сделать вывод о качестве рекламных концепций каждого из предложенных рекламных роликов и определить рекламу с самой проработанной концепцией. Ответ аргументировать.

Вопросы и задания для самостоятельной работы № Составление рекламных стратегий для продвижения аналогичных товаров разным целевым аудиториям.

2. определение и описание предполагаемой целевой аудитории (принять во характеристики, базовые потребительские установки, ценности и 3. на основе общей концепции разработка различных стратегий продвижения.

4. предоставление результатов в табличной форме.

Вопросы и задания для самостоятельной работы № Задание: разработать КОМПЛЕКСНУЮ рекламную кампанию товара/фирм А.Аналитический этап (концепция) Проблема, вызвавшая необходимость РК Цель (предполагаемый результат, не забудьте численное выражение) Задачи (за счет чего достигнем результат) Целевая аудитория рекламной кампании (возможные варианты ЦА:

целевой сегмент, потенциальный сегмент. NB у детей и подростков – двойной потребитель): соц. роль, профессия, возраст, пол, доход, источники получения денег и т. д.

Потребности ЦА, а) прямые потребности. – те, которые прямо может удовлетворить Ваш товар/фирма которых можно опредметить на ваш товар/фирму Оптимальный вид рекламы, исходя из задач и потребностей целевой аудитории (имиджевая, операциональная, информация) Оптимальные носители рекламы. Исходя из задач и того, какими носителями пользуется ЦА, Ваших возможностей (TV, радио, пресса, наружка) – указать, какие конкретно Оптимальные темы рекламы. Исходя из потребностей и внутренних конфликтов ЦА Оптимальное расположение рекламы А) в какое время производить запуск рекламы в электронных СМИ В) расположение рекламы в прессе (объем, на какой странице) Оптимальная периодичность рекламы (для каждого из носителей) Оптимальная длительность рекламной кампании, Первичное определение финансовых затрат, согласование с финансовыми возможностями.

План (сценарий) рекламной кампании Блок 1 Разработка сценария (когда и что ВЫ будете делать) Блок 2 План проведения РК (когда Вашу рекламу увидят потребители) Дата Носитель Время/поло Ответстве Исполните Стоимост Прим. Можно эти два блока объединить в один, сгруппировав по датам В) Осуществление РК – реализация плана (сценария), описанного в пункте Б.

Г) Оценка эффективности РК. Разработать критерии оценки РК (возможные принципы: когнитивный (узнавание, воспоминание…), конативный (покупка), эмоциональный (нравится - не нравится) Вопросы и задания для самостоятельной работы №:6.

Цель – позиционировать товар, услугу, фирму или ее подразделение.

1. Лебедева, О.А. Маркетинговые исследования рынка [Текст]: Учебник / О.А.

Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 192 с.:

2. Д.В. Социология рекламной деятельности [Текст]: Учебное пособие / Д.В. Томбу. М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. - 240 с.:

Ситуация: Вы – маркетологи на предприятии.

Задание: Позиционировать товар/услугу одним из методов (дифференциация, карта позиционирования, таблица позиционирования) Варианты: (выбрать один любой) 1. свой товар среди товаров конкурентных фирм 2. один из своих товаров между товарами, производимыми Вашей фирмой, ориентированными на разные сегменты (как, например, порошки «Миф», «Ариэль», Тайд», производимые «Procter & Gamble»

1. Кратко описать свой товар/услугу/фирму 2. Перечислить все основные критерии позиционирования (конкурентные преимущества) (для «дифференциации» – по каждому виду, для всех остальных – общим списком) 3. Определить оптимальные критерии позиционирования (в зависимости от миссии и возможностей фирмы) – два для «карты позиционирования», до пяти для «дифференциации», до двадцати для «таблицы позиционирования.

4. Составить карту/таблицу позиционирования. Сузить критерии до 1-3.

5. Определить позицию 6. Определить комплекс мер для формирования позиции (перечислить 10-12 мер) Самостоятельна работа № Цель – проанализировать бренд и проследить его брэндинг Задание – проанализируйте любой брэнд (для удобства, лучше – простой или семейный) по схеме:

Вид брэнда : простой, мультибрэнд (семейный, зонтичный) II. Позиция на рынке (явный лидер—лидирующая (среди нескольких фаворитов)— средний уровень – ниже среднего—аутсайдер) III. Элементы брэнда – Укажите, какие приемы построения имени были использованы, какие – нет.

Укажите, какие требования к названию выполнены, какие – нет.

– Оцените психологическое принятие имени брэнда потребителем (по вашему мнению):

5 баллов – эмоционально притягательное;

4 балла – название, изначально чужое потребителю, но хорошо раскрученное;

3 балла – название эмоционально нейтральное, отношение к названию равнодушное;

2 балла – название, не ассоциирующееся с товаром, фирмой;

1 балл – название отталкивающее (немаркетинговое).

2. Товар – перечислить товары или виды товаров.

2 Логотип – назвать, оценить психологическое принятие логотипа (по схеме «психологическое принятие имени брэнда»).

3. Символ – назвать, оценить психологическое принятие символа.

4. Упаковка – форма (традиционная—оригинальная), цветовое решение (краткая психологическая интерпретация восприятия цвета упаковки), анимация, расположение и читабельность надписей.

6. Цена товаров бренда: выше аналогов – сходна с аналогами – ниже аналогов.

7. легенда бренда – известна ли история.

IV. Психологическая составляющая брэнда Обобщенные ресурсы брэнда (перечислить 5-7) Позиция брэнда (позиция – примитивное выражение мифа и имиджа в одной фразе) • перечислите основные ассоциации брэнда (описывающие товар и внутренне согласованные) • перечислите благоприятные ассоциации брэнда (описывающие желаемые и реальные преимущества) дифференцирующие брэнд) производителя, страны производства, каналов и точек распределения, других марок, действий, событий) брэнда) пользователями брэнда) ситуацией использования брэнда) • Создание брэнда – разработка элементов брэнда – разбирать не нужно (см.

выше) • Распространение – разработка и реализация программы продвижения брэнда. По результатам, видимым потребителю, промоделируйте основные идеи (1 на каждый вид) программы продвижения брэнда (маркетинг—микс) • Товарный маркетинг (ассортимент, качество, количество товара) – • Исследовательский маркетинг • Коммуникационный маркетинг (PR, реклама, выставки и ярмарки,, спонсорство, промоушн (директ-мейл, сэмплинг, мерчендайзинг и др.

• Поддержка брэнда – программа поддержания брэнда (маркетинг-микс) – разбирать не нужно Самостоятельная работа №8.

1. Разработать визуальный образ товара или услуги (описать и обосновать цветовые элементы, распределение масс, форму, цвет и направленность линий).

2. Разработать текстово-звуковой компонент рекламы (составить текст рекламного сообщения в соответствии со всеми формальными и содержательными требованиями, обосновать характер и наличние тех или иных звуковых компонентов, их фуенкциональную роль) 3. 0формить как целостный рекламный 0браз. (интегрировать аудио-визуальные, текстовые элементы в единую систему, объяснить их взаимовязь. характер и последовательность проявления в рекламе.) Рекламные объекты: библиотека НФИ КемГу, система питания в НФИ. КемГУ, любая из кафедр, специальность, дисциплина.

Самостоятельная работа № Написание эссе на тему: «Влияние рекламы на жизненный мир индивида»

В работе отметить следующие аспекты 1. влияние рекламы на жизненный мир индивидов, занятых в рекламной деятельности 2.. влияние рекламы на жизненный мир творческих личностей 3.. влияние рекламы на жизненный мир потребителей 4. Сделать комплексный вывод.

Самостоятельна работа № Анализ содержания рекламы в газете.

Выберите газету проанализируйте содержание рекламы за 3 месяца.

В качестве единицы используйте одно рекламное объявление.

Разработайте классификатор.

Подсчитайте:

- количество объявлений -объем газетной площади, которую они занимают целом по категориям. /Объем газетной площади определяется долях страницы/.

Проанализируйте содержание рекламы данном номере газеты.

Дайте ответ на вопросы:

1. как соотносятся между собой разные группы рекламных объявлений по количеству объему занимаемой площади?

1. Какая группа объявлений преобладает по количеству и по объему?

2. На кого в большей мере ориентирована реклама?

Самостоятельная работа № 11.

Разработать сценарий рекламного радио-ролика с использованием следующих психотехнических приёмов 1. Гипноз.

2. Внушение.

3. Подражание.

4. Заражение.

5. Механизм «ореола»

6. Технология «25-го кадра»

Литература:

Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции [Текст]: Учеб.

пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Вузовский учебник:

ИНФРА-М, 2010. - 272 с.

Гуревич, П. С. Психология рекламы [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с. - (Серия «Учебники профессора П. С. Гуревича»).

Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев;

Науч. ред. М.В. Удальцова; НГА экономики и управления. - М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: Сиб. согл., 2008. - 230 с.:. - (Высшее образование) Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции [Текст]: учеб.

Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.И. Капран, О.В. Капран. – М.:

Издательский центр «Академия», 2008.- 240 с.

Самостоятельная работа № По теме Технологии внушения и манипуляции в рекламе цель: выработать у студентов представление о влиянии потребительской установки поведения на психологию личности.

Выработать собственное отношение о влиянии потребительской установки поведения на психологию личности.на основе философского эссе Э Фромма «Быть или иметь».

Написать собственную творческую работу в виде эссэ.

Вопросы для рассмотрения:

1. Какие два способа существования определяет Фромм в своём философском эссэ?

2. Что такое модус обладания? В чём его сущность? Какова природа обладания?

3. Что такое модус бытия? В чём его сущность?

4. Активность и пассивность как жизненные принципы и их роль в отношении способа существования.

5. Основные антагонистические категории в концепции Фромма и их роль в рассматриваемых способах существания Самостоятельная работа № Психологическая эффективность рекламы Список вопросов для описания.

1. Психологические исследования содержательных и формально-динамических характеристик рекламы.

2. Проблема психологической экспертизы рекламы.

3. Оценка эффективности рекламы.

4. Рекламная деятельность как диалог.

Литература:

1. Кёниг Теодор. Психология рекламы, ее современное состояние и практическое значение., Кн-во "Современные проблемы", Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М., Издательский центр "Академия", 3. Крымов А.А., Вяткин Ю.Г. Практическая психология для страховых агентов. М.:

Самостоятельная работа № Произвести анализ рекламы одного из Интернет-сайтов.

Анализ содержания рекламы газете.

Выберите любой из сайтов Сделайте качественно-количественный анализ опубликованных на нём объявлений.

В качестве единицы используйте одно рекламное объявление.

Разработайте классификатор.

Подсчитайте:

- количество объявлений -объем площади сайта, которую они занимают целом по категориям. /Объем площади сайта определяется долях страницы/.

Проанализируйте содержание рекламы на данном сайте.

Дайте ответ на вопросы:

1. как соотносятся между собой разные группы рекламных объявлений по количеству объему занимаемой площади?

Какая группа объявлений преобладает по количеству и по объему?

На кого в большей мере ориентирована реклама?

Какие психотехничекие приёмы в ней используются?

Самостоятельная работа № по теме Психология рекламы в маркетинге Раскрыть, используя перечень рекомендуемой литературы одну из предложенных тем.

Оформить в виде доклада.

1. Рекламные коммуникации как объект психологического исследования в маркетинге.

2. Маркетинг как основная концепция производства и реализации товаров и услуг в современных рыночных условиях.

3. Две стратегии организации исследований и прикладных разработок в рекламной деятельности (суггестивный и маркетинговые подходы).

4. Психографический анализ в маркетинге и рекламе.

5. Типы рекламных коммуникаций в маркетинге.

6. «Опредмечивание» потребностей в маркетинге и рекламе.

7. Психология рекламы и комплекс маркетинговых коммуникаций.

1. Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции [Текст]: учеб.

Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.И. Капран, О.В. Капран. – М.:

Издательский центр «Академия», 2008.- 240 с.

2. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев;

Науч. ред. М.В. Удальцова; НГА экономики и управления. - М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: Сиб. согл., 2008. - 230 с.:. - (Высшее образование 3. Гуревич, П. С. Психология рекламы [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с. - (Серия «Учебники профессора П. С. Гуревича»).

4. Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции [Текст]: Учеб.

пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Вузовский учебник:

ИНФРА-М, 2010. - 272 с.:

Самостоятельная работа №16. Психологическая эффективность рекламы Список вопросов для обсуждения.

1. Психологические исследования содержательных и формально-динамических характеристик рекламы.

2. Проблема психологической экспертизы рекламы.

3. Оценка эффективности рекламы.

4. Рекламная деятельность как диалог.

Литература:

1. Капран, В.И. Психология и разработка рекламной продукции [Текст]: учеб.

Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.И. Капран, О.В. Капран. – М.:

Издательский центр «Академия», 2008.- 240 с.

2. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст]: Учеб. пособие / Р.И. Мокшанцев;

Науч. ред. М.В. Удальцова; НГА экономики и управления. - М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: Сиб. согл., 2008. - 230 с. (Высшее образование) 3. Гуревич, П. С. Психология рекламы [Электронный ресурс]: Учебник для студентов вузов / П. С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 287 с. - (Серия «Учебники профессора П. С. Гуревича»).

4. Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции [Текст]: Учеб.

пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Вузовский учебник:

График организации самостоятельной работы студентов очной формы обучения по специальности «Психология»

в рекламе».

Написание эссе Чтение книги Э. Фромма Разработка на «бщество «Манипулятивн График организации самостоятельной работы студентов заочной формы обучения по специальности «Психология»

в рекламе».

Написание эссе Чтение книги Э. Фромма Разработка на «бщество «Манипулятивн 1. История становления и развития рекламы 2. Роль рекламы в современном обществе 3. Общее представление о рекламе: понятие, типология, функции, 4. Структура рекламного сообщения 5. Технология создания рекламы (концепция, стратегия, план) 6. Психологический механизм восприятия рекламы 7. Понятие рекламного текста, его виды, структура, 8. Ошибки и правила моделирования рекламных текстов, алгоритм анализа 9. Рекламный образ и его структура 10. алгоритм конструирования рекламного образа 11. Цветовой компонент рекламного образа.

12. Графический компонент рекламного образа 13. Текстовый и текстово-звуковой компонент рекламного образа 14. Техники внушения и манипуляции в рекламе 15. Понятия убеждения, внушения и манипуляции, их соотношение 16. Характеристики манипуляции в СМИ 17. Схема разворачивания манипулятивного воздействия:

18. Стереотипы, мифы, автоматизмы как механизмы манипулятивного воздействия 19. Специфика рекламных каналов: реклама в прессе 20. Специфика рекламных каналов: радио-реклама 21. Специфика рекламных каналов: телевизионная реклама 22. Специфика рекламных каналов: наружная, почтовая реклама, реклама в Internet.

23. Направления исследовательской деятельности в рекламе.

24. Порядок работы с заказчиком 25. Основные типы исследований в рекламе и методы её изучения.

26. Качественные методы изучения рекламы 27. колличественные методы изучения рекламы.

28. Реклама и общество постмодернизма 29. «Быть или иметь» Э. Фромм (основные положения концепции).

30. общество постмодернизма в книге Ф.Бегбедера 99 франков, основные черты, тенденции развития, влияние на жизненный мир индивида.

1. Примерные темы рефератов, эссе.

« Проблемы этики и дегуманизации в рекламе».

«Общество потребления»

«Личность и реклама»

«Реклама как социокультурный феномен»

Тематика рефератов 1. Роль креативных технологий в создании рекламного продукта.

2. Исследование манипулятивных приемов в детской рекламе.

3. Архетипы коллективного бессознательного в рекламе.

4. Использование архетипов при создании рекламного образа в имиджевой рекламе.

5. Исследование рекламного продукта методом ТАА.

6. Анализ архетипических феноменов в политической рекламе.

7. Исследование установочных стереотипов при создании рекламных текстов.

8. Использование проективных методик в рекламной деятельности.

9. Психология мотивации потребительской целевой аудитории.

10. Использование метафоры в рекламе 11. Использование психологии цвета при создании рекламных образов.

1. На каком их этапов развития рекламной деятельности появилась печатная реклама:

А) 1-й этап. Античность — зарождение рекламной деятельности.

Б) 2-й этап — Западно-Европейское средневековье (XIII— XV вв.) В) 3-й этап — Ранняя Западно-Европейская журналистика (ХV1-ХVП вв.).

Г) 4-ый этап IX-XXвв. Новое время 2. Комплекс рекламных мероприятий, осуществляемых рекламодателем с привлечением одного или нескольких рекламных агентств, с использованием различных видов рекламы и средств распространения будет называться рекламной кампанией.

3. Соотнесите тип рекламы и её цель 1. Реклама торговой марки А) Цель — создание образа политика, 2. Торгово-розничная реклама. продвижение политических идей 3. Политическая реклама. Б) Цель — создание образа узнаваемости.

4. Адресно-справочная реклама В) Цель – пропаганда общезначимых 5. Направленно-ответная реклама. ценностей 7. Учрежденческая реклама. отправителя 8. Общественная, социальная реклама Д) Цель: информировать о цене, месте 9. Отраслевая и профессиональная Е) Цель — привлечь внимание к 4. реклама, которая обращается к чувствам, аффектам, подсознаеию потенциального потребителя, воздействует на него через ассоциацию идей и представлений называется _ Эмоциональная (ассоциативная) 5. Мягкая реклама в отличии от жёсткой:

А) использует меньшее количество манипулятивных психотехник Б) менее агрессивна В) более продолжительна Г) не ориентированна на незамедлительный эффект Д) отдаёт приоритет когнетивному а не мотивационному аспекту психики.

6. К структурным элементам рекламы по Лассуэлу не относится:

А) коммуникатор Б сообщение В) канал Г) код Д) контекст Е) полусатель Ж) последствие коммуникативного действия.

7. По кагалу передачи рекламное сообщение делится на визуальное, обонятельное, вкусовое, тактильное и 8. Поставьте в соответствие функцию рекламного сообщения и её интерпретацию (по Якобсону) Название функции Содержание функции 1.Эмотивная 6 Метакоммуникативная Е) Сосредоточенна на 9. В каких из предложенией допущены содержательные несоответствия?

А) увещевательная реклама— она призвана поддерживать потребителей, уже купивших товар, убедить их в правильности сделанного ими выбора. Она ориентируется на то, чтобы закрепить данного покупателя в качестве постоянного;

Б) в сравнительная реклама — основана на сравнении рекламируемого товара или услуги с товарами конкурентов. Поскольку законодательство большинства цивилизованных стран запрещает прямую критику товара-конкурента или его производителя, то такая реклама должна быть остроумной и изощренной, что бы косвенно суметь сделать узнаваемым конкурента.

В) напоминающая реклама — предназначена напоминать потенциальным покупателям о существовании определенного товара или фирмы на рынке и его характеристиках;

Г) подкрепляющая реклама — наиболее агрессивный вид рекламы, основная задача которой — убедить покупателя купить именно данный товар или услугу, а не товар или услуги конкурентов;

Д) информирующая реклама — эта реклама направлена на предоставление информации о фирме и ее продукции, товарах, их характеристиках, достоинствах и нововведениях;

Е) превентивная реклама — на которую расходуется демонстративно больше средств, чем следовало бы. Цель ведения такой рекламной кампании — подорвать позиции конкурентов, которые не в состоянии тратить огромные суммы на рекламную деяте 10. Ставьте пропущенные слова Рекламная концепция должна описать и объяснить, о каких именно полезных ………….продукта и характеристиках организации, какой именно ……………… потребителей, что именно необходимо сообщить, каким образом повлиять, чтобы привести клиентов в состояние …………………….. при настоящих условиях.

11. Что не включает в себя концепция рекламы А) Объект рекламы Б) Предмет В) Цель Г) Задачи Д) Гипотезу Е) Методы и средства реализации Ж) План реализации З) Ориентацию на внещние условия 12. поставьте в соответствие уровень описания объекта и содержание этого описания.

13. Рекламная стратегия, которая пр едп ол агает р асст ано вк у п ри ори т ет ов р екл амн ой конц еп ции во вр емени н аз ывает ся А) Ст ати ческ ой Б) Дин ами ческ ой В) Пр огр есси вно й 1 4. Во сст ано вит е пр ави льн ую по сл ед оват ельно сть р аз р або тки р ек л амно й ст р ат егии А) Определяем способы и критерии мониторинга Б) Выбираем способ конструирования рекламного сообщения В) Среди задач определяем главные и второстепенные Г) Структурируем цель на задачи Д) Выбираем канал коммуникации Е) Определяемся с интенсивностью выхода рекламы, её объём Ж) Определяем способы решения каждой из задач З) Определяем последовательность решаемых задач 15. К числу требований по разработке рекламной стратегии не относятся:

А) Наличие чётко сформулированной концепции.

Б) Иерархичность, последовательность и логическая связанность решаемых задач.

В) Ориентация на общую цель.

Г) Организация системного, многоаспектного и многоканального влияния 16. Продолжите фразу Если рекламная стратегия – следствие рекламной концепции, то следствие стратегии 17. Поставьте в соответствие элементы модели восприятия АIDMА и их значение 18. Произвольная или непроизвольная направленность и сосредоточенность психической деятельности. Оно является функцией психики и представляет собой динамическую характеристику деятельности называется А) вниманием Б) интересом В) мотивом Г) действием Д) желанием 19. Учитывая психологические законы восприятия, разместите варианты разноцветного рекламного текста сверху вниз — от самого читабельного варианта до самого нечитабельного.

А) Чёрный шрифт на жёлтой бумаге Б) Красный шрифт на белой бумаге В) Зелёный шрифт на белой бумаге Г) Белый шрифт на красной бумаге Д) Синий шрифт на белой бумаге 20. Распределение внимания при рассматривании рекламного блока (листовки, плаката).

Проранжируйте варианты в порядке убывания — начиная с части, которая привлекает наибольшее внимание потребителя.

А_ B_ C_ D_ E F 21. Эмоциональное восприятие. Самые жизнерадостные цветовые сочетания в рекламе (выберите нужные):

А) Желтый на белом Б) Зеленый на желтом В) Фиолетовый на голубом Г) Белый на зеленом Д) Красный на синем 22. Как называется психологическое явление, когда потребитель мысленно ставит себя на место изображенного в рекламе персонажа и при этом хочет быть на него похожим?

А) Заражение Б) Пресуппозиция В) Идентификация Г) Репликация 23. Если рекламный блок по размерам меньше газетной (журнальной) страницы, то лучше использовать его А) Горизонтальное расположение Б) Вертикальное расположение В) Диагональное расположение 24. Привлекают большее внимание и больше нравятся потребителям:

А) Красочные фотографии рекламируемого товара Б) Фотографии и рисунки нравятся одинаково В) Красочные рисунки рекламируемого товара 25. В телевизионной рекламе эффективнее всего А) Монолог в кадре одного из персонажей, рассказывающий о преимуществах товара Б) Диалог между персонажами, обсуждающими преимущества товара В) Закадровый голос диктора, рассказывающий о преимуществах Г) Не имеет значения 26. Связь площади и эффективности рекламного объявления в журнале:

А) Двухразовый показ читателю четверти страницы более эффективен, чем одноразовый показ половины страницы Б) Одноразовый показ половины страницы более эффективен, чем двухразовый показ четверти страницы В) Такой связи не существует, это выдумки психологов:

27. Использование текста, обтекающего изображение по краям:

А) Повышает его читабельность Б) Снижает его читабельность В) Не влияет на его читабельность 28. Человек отвергает рекламное сообщение из-за того, что воспринимает его как угрозу своей свободе самостоятельно принимать решения. Как называется этот защитный механизм психики?

А) Эффект Барнума Б) Эффект Бартлета В) Эффект ореола Г) Эффект реактенса 29. При рассматривании рекламной страницы (листовки, плаката) потребитель уделяет наибольшее внимание:

Д) Внимание распределяется равномерно 30. Акцентировать глаголы и использовать их чаще прилагательных нужно при составлении текстов А) Радиорекламы Б) Телерекламы В) Печатной рекламы Г) Не имеет значения 31. Важной характеристикой рекламы является...

А) прямая коммуникация;

Б) коммуникация от имени неизвестного спонсора;

В) неоплаченная коммуникация;

Г) распространение информации о чем-либо или о ком-либо (товаре, услуге, фирме, лице).

32. Средство маркетинга, индивидуально обращенное и нацеленное на порождение ответного действия называется...

А) стимулирование продаж;

Б) связи с общественностью;

В) прямой маркетинг;

Г) реклама.

33. Функция рекламы, заключающаяся в повышении спроса и стимулировании товарооборота, называется:

А) брендообразующая;

Б) социальная;

В) экономическая;

Г) идеологическая.

34. Увеличение числа рабочих мест или сохранение уже существующих является...

функцией рекламы А) социальной;

Б) экономической;

В) коммуникативной;

В) идеологической.

35. В схеме проведения рекламной кампании стадия исследования включает следующий этап:

А) анализ свойств товара;

Б) позиционирование;

В) выявление уникального торгового предложения;

Г) выбор рекламоносителя.

36. Нахождение однородной группы потребителей, которые одинаково понимают назначение и выгоду от использования товара, называют...

А) сегментирование;

Б) позиционирование;

В) мотивирование;

Г) стимулирование.

37. В основе мотивов деятельности людей лежат...

А) потребности;

Б) знания;

В) прогноз;

Г) расчет.

38. К потребностям самовыражения Маслоу А. относит потребность в А) творчестве;

Б) уважении;

В) уверенности;

Г) коллективе.

39. К потребностям признания Маслоу А. относит потребность в...

А) творчестве;

Б) уважении;

В) знаниях;

Г) коллективе.

40 К социальным мотивам потребителя, используемым в рекламе относят...

А) надежность;

Б) патриотизм;

В) сострадание:

Г) гордость.

41. Рекламная фраза, в сжатом виде излагающая основное рекламное предложение в рамках рекламной кампании - это...

А) эхо-фраза;

Б) заголовок;

В) вывод;

Г) слоган.

42 Требование к имени торговой марки:

А) легко произносимое;

Б) состоит из одного слова;

В) не должно содержать цифровых знаков;

Г) должно сопровождаться изображением.

43. К малоформатным печатным рекламным документам относится:

А) баннер;

Б) билборд;

В) буклет;

Г) пилларс.

44. Зарегистрированный товарный знак используется с предупредительной маркировкой А) @;

Б) TM;

В) ©;

45. Рекламным идентификатором (константой фирменного стиля является):

А) визитная карточка;

Б) логотип;

В) пресс-релиз Г) PR - акция.

46. Наиболее эффективна реклама косметики, сопровождающаяся...

А) фотографией женского лица, на которой видны рекламируемые косметические средства;

Б) инструкцией по использованию косметики;

В) рисунком векторной природы с изображение косметических средств;

Г) подробным описанием состава косметического средства.

47. Отметьте признак хорошего логотипа:

А) небольшой размер логотипа;

Б) сочетание знака и слова;

В) использование геометрических форм;

Г) цвет нужен, чтобы подкрепить концепцию, но логотип должен работать и в чернобелой версии.

48. Нефальцованное издание, которое посвящено одному товару или нескольким товарам одного производителя, называется...

А) каталог;

Б) буклет;

В) листовка рекламная;

Г) брошюра.

49. Реклама с обратной связью - это...

А) рассылка;

Б) буклет;

В) купон;

Г) рекламный ролик.

50. Для создания основного рекламного текста рекомендуются...

А) шрифты с засечками;

Б) рубленные шрифты;

В) декоративные шрифты;

Г) рукописные шрифты.

51. Площадь логотипа в рекламном объявлении А) 20%;

Б) 5-10%;

В) 10-15%;

Г) 50%.

52. Придает видимость современного, модного, энергичного... баланс А) асимметричный;

Б) радиальный;

В) симметричный;

Г) радиальный и симметричный баланс.

53. Перемещение в рекламе - это...

А) принцип построения рекламы, определяющий взаимосвязанность рекламы со всей рекламной кампанией;

Б) объединение всех элементов;

В) принцип построения рекламы, благодаря которому внимание потребителя направляется в нужной последовательности;

Г) чередование элементов в определенной последовательности.

54. Каждый элемент в рекламе должен занимать площадь, пропорциональную его значимости в рекламе - это принцип А) простоты;

Б) четкости;

В) единства;

Г) соразмерности.

55. Разновидность наружной рекламы, представляющая собой щит с наклеенным изображением размером 6x3 м, является рекламным сообщением для автомобилистов, называется...

А) сити-формат;

Б) билборд;

В) брандмауер;

Г) пилларс.

56. Рекламное полотно, натягиваемое на глухие стены зданий, называется...

А) сити-формат;

Б) суперсайт;

В) брандмауер;

Г) растяжка.

57. Функция рекламы, заключающаяся в создании торговой марки, идентифицируемой в массовом сознании, называется:

А) брендообразующая;

Б) социальная;

В) экономическая;

Г) идеологическая.

58. Воздействие на аудиторию с целью побудить ее к выбору рекламируемого объекта является... функцией рекламы А) социальной;

Б) экономической;

В) коммуникативной;

Г) идеологической.

59. В схеме проведения рекламной кампании стадия исследования включает следующий этап:

А) анализ потребительской аудитории;

Б) продвижение;

В) выявление уникального торгового предложения;

Г) разработка брифа.

60. Создание особого места товара (позиции) товара относительно других товаров в сознании потребителя - это...

А) продвижение;

Б) позиционирование;

В) медиапланирование;

Г) брендинг.

61. Наибольший эффект и запоминаемость дает реклама, использующая:

А) визуальную информацию;

Б) текстовую инфоормацию;

В) звуковую информацию;

Г) аудиовизуальную информацию.

62. К рациональным мотивам потребителя, используемым в рекламе относят...

А) надежность;

Б) гордость;

В) справедливость;

Г) сострадание.

63. Документ, который включает в себя отбор носителей для проведения рекламного обращения до целевых рынков - это...

А) медиаплан;

Б) бриф;

В) стратегический план;

Г) творческое задание.

64. Вывод из аргументации, содержащейся в основном рекламном тексте, называется...

А) эхо-фраза;

Б) заголовок;

В) лозунг;

Г) слоган.

65. Визуальный образ торговой марки, призванный идентифицировать товар или фирму в сознании покупателя называется...

А) товарный знак;

Б) визитка;

В) рисунок;

Г) иллюстрация.

66. Основным законом РФ, регулирующим рекламную деятельность, является...

А) Закон РФ «О защите прав потребителей»;

Б) Закон РФ «О рекламе и рекламной деятельности»;

В) Закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров»;

Г) Закон РФ «О рекламе».

67. К знакам особого вида относится...

А) музыкальный логотип;

Б) стилизованный объект;

В) знак-индекс;

Г) объемное изображение товара.

68. Обычно логотип в сочетании со слоганом располагаются...

А) в центре рекламного сообщения;

Б) в начале рекламного сообщения;

В) в начале или конце рекламного сообщения;

Г) в конце рекламного сообщения.

69. Вид листовой малоформатной печатной продукции, который содержит подробную информацию о характеристиках товара, называется...

А) этикетка;

Б) плакат;

В) листовка;

Г) марка.

70. Известный широкому потребителю товарный знак, который стал популярен благодаря грамотно проведенной рекламе, называют...

А) логотип;

Б) брэнд;

В) знак-индекс;

Г) авторский знак.

71. Последовательность - это...

А) принцип построения рекламы, определяющий взаимосвязанность рекламы со всей рекламной кампанией;

Б) объединение всех элементов;

В) принцип построения рекламы, благодаря которому внимание потребителя направляется в нужной последовательности;

Г) чередование элементов в определенной последовательности.

72. Любой компонент рекламы, отсутствие которого никак не повлияет на качество должен быть удален - это принцип...

А) четкости и простоты;

Б) перемещения;

В) единства;

Г) соразмерности.

73. Разновидность наружной рекламы, представляющая собой трехстороннюю тумбу размером 1,4x3 м, является рекламным сообщением для пешеходов, называется...

А) сити-формат;

Б) билборд;

В) брандмауер;

Г) пилларс.

74. какое из приведённых ниже утверждений является неверным?

А) Фотография привлекает внимание больше, чем текст;

Б) Рисунок привлекает внимание больше, чем фото.

В) Лица важнее фигур Г) Животные привлекаю внимание лучше людей.

Д) Живые объекты привлекают внимание больше, чем неодушевленные.

75 Заголовки которые привлекают интерес и интригуют привлекают внимание и вызывают интерес называются А) Слепым заголовком Б) Косвенным В) Заголовком прямого действия 76. Реклама в прессе существует в двух видах: рекламные объявления и 77. Предварительно напечатанная реклама, которая свободно размещается между газетными страницами (от 1 до 30 страницы) называется.

А) классифицируемая Б) демонстрационная В) приложения Г) свободная рекламная вставка 78. Расставьте в правильной последовательности технологические этапы создания телевизионного рекламного ролика.

А) несведенный вариант; Б) черновой монтаж; В) прокат._ Г) тиражирование; Д) синхронизация Е) пробная копия;_ 79. Самым многоканальным воздействием обладает реклама на:

А) радио Б) прессе В) internet Г) телевидении Д) почтовая реклама 80. Потребность в рекламируемом товаре, мотивационные установки; субъективное отношение, стереотипы и установки. Вспоминаемость, осведомленность о товаре, марке;

узнаваемость изучается в рамках оценки:

А). Экономической эффективности рекламы Б.) Коммуникативной эффективности рекламы.

81. Процесс воздействия на психику человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии содержания, с отсутствии развернутого логического анализа оценки называется.

А) Внушением Б) Манипуляцией В) Стереотипизацией 82. Эффективность внушения не определяется:

А) Свойствами суггестора Б) Особенностями суггеренда В) Дискурсом общения Г) Отношениями, складывающимися между суггестором и суггерендом Д) Способом конструирования сообщения 83. Человек, на которого оказывается внушающее воздействие называется А) Суггестором Б) Суггерендом 84. К числу свойств личности, благоприятствующих повышенной внушаемости, не относят А) неуверенность, Б) тревожность В) высокую самооценку, Г) чувство неполноценности, Д) доверчивость, Е) экстравертированность, Ж) повышенную эмоциональность, З) слабость логического анализа 85. Специфическая форма психологического воздействия, которое выражается в форме скрытого, анонимного господства, осуществляемого «ненасильственным» образом называется _ 86. Манипулятивный приём, заключающийся в проявляется в умолчании — Ии частичном освещении информации избирательной подачи материала называется А) Искажением информации Б) Утаиванием В) Фрагментацией Г) Компоновкой 87. Групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждения, верования. относяться к следующей группе мишеней воздействия А) Побудители активности.

Б) Регуляторы активности В) Когнитивные структуры Г) Операциональный состав деятельности Д) Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные и т. п.

88. Поставьте в соответствие потребности человека и основанные на них потребностные мифологии.

1. В пище, дыхании, дви- А. Псевдоэкзистенциальность (физиологические потребности) 2. В безопасности, уве- A. Волшебность ренности, положительной самооценке (экзистенциальные потребности) либо существом 5. В познании, освоении D. Ложные препятствия, 6. В проявлении воли E. Символичность, загадочность 7.в мировоззрении F. Замена деятельности наблюдением 8. в сверхсмысле G. Качественные искажения информации;

89. Специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы (или группы товаров данной фирмы) называется А) Бренд Б) Знак качества В) Логотип Г) Эмблема Д) Товарный знак 90. Разновидность рекламы, адресованной розничным и оптовым продавцам, которая осуществляется с помощью прямой почтовой рассылки, а также в специализированных журналах называется Вставьте недостающее слово.

разновидность рекламной деятельности по формированию избирательного спроса на товары именно данной фирмы называется _ Оно приобретает особую значимость на этапе роста объема продаж.

92. Неявная реклама, в которой происходит рекламирование товаров и услуг посредством интервью, публикаций, радио и телепередач, в которых упоминается рекламируемый товар. При этом сообщаются сведения о предмете рекламы и его производителях называется А). прямой Б). Косвенной 93. Социальная реклама представляет _ и интересы и направлена на достижение благотворительных целей.

94. Оплачиваемые кандидатом, избирательным объединением либо иным лицом, действующим в интересах кандидата, избирательного объединения, сообщения, материалы, побуждающие призывающие граждан совершить предлагаемые действия называется А) Политическая Б) Социальная В) Коммерческая 95. Рекламная деятельность с целью формирования долговременного имиджа организации, фирмы или личности.

А) престижная Б) рубричная В) сравнительная Г) подкрепляющая 96. Рекламная кампания в рамках одного района, учитывающая его особенности (традиции, быт, жизненный уровень и т. д.) называется А) направленной Б) адресной В) региональной 97. Рекламный лозунг или девиз, содержащий сжатую, легко воспринимаемую, эффектную формулировку рекламной идеи называется _ 98. Прямоугольный планшет из пластика, картона или бумаги, подвешенный в витрине или натянутый на высоте называется А) Баннер Б) Растяжка В) Плакат Г) Объявление 99. Комплекс взаимодействующих коммуникативных средств, подчиненных достижению желаемой рекламодателем реакции аудитории называется А) Рекламной акцией Б) Рекламной концепцией В) Рекламной компанией 100. Система маркетинговых и рекламных мер, призванная воздействовать на выбор покупателя в тот момент, когда он находится непосредственно в месте продажи. М.

способствует стимулированию торговой деятельности, созданию заинтересованности сбытовой сети в реализации товар называется А) Мерчендрайзинг Б) Маркетинг В) Прямая продажа.

101. Потребитель колеблется, какое транспортное средство купить: автомобиль или мотоцикл. Эти два товара конкурируют между собой за завоевания предпочтения у потребителя. Какой тип конкуренции имеет место в этом случае?

102. Поведение потребителя как пользователя — это один из аспектов потребительского поведения. Назовите два других аспекта поведения потребителей;

_ 103. Назовите три возможных различия между предпочитаемыми способами проведения двухнедельных каникул для:

а) лиц возрастной группы около 20 лет;

б) лиц возрастной группы в районы 50 лет.

104. Какие группы (классы) по уровню доходов можно выделить?

105. Какой класс самый многочисленный?

106. Почему так много продуктов позиционируется в высшем классе?

107. Что такое лидер мнения?

108. Какие роли могут существовать в семье в отношении решений о покупке?

109. Каково значение внешних факторов при объяснении поведения потребителей?

110. Из каких шести этапов состоит процесс принятия решения о покупке?

111. Что имеется в виду под познавательным диссонансом? Какие шаги могут быть предприняты компанией, чтобы избежать этого?

112. Укажите четыре основных типа покупательского поведения. Для каждой приведенной ниже ситуации укажите, к какому типу покупательского поведения она относится:

А) покупка чашки кофе в буфете;

Б) покупка новой пары коньков;

В) покупка шоколадки;

Г) покупка новой кухни;

Д) замена стиральной машины.

113. Какие пять категорий потребителей по признанию нововведений можно выделить?

114. Автомобильные дилеры иногда говорят: "Люди не покупают машину, которая им нравится, им начинает нравиться машина, которую они покупают". Прокомментируйте это.

115. Какое из следующих утверждений, касающихся поведения потребителя, связано с концепцией товара?

А) потребители главным образом заинтересованы в наличии продукта и низкой цене на него;

Б) потребителей особенно интересует качество того, что они приобретают за свои деньги;

В) потребители не склонны покупать те товары, которые не нужны им в данный момент;

Г) потребители едва ли обращают внимание на отсутствие вилки цен между продуктами и торговыми марками.

116. Потребитель колеблется, какое транспортное средство купить: автомобиль или мопед. Эти два товара конкурируют между собой за завоевания предпочтения у потребителя. Это случай:

А) конкуренции желаний;

Б) общей конкуренции;

В) конкуренции вида товара;

Г) конкуренции марки.

117. Ваш знакомый, который занимается сбытом, недавно сказал, что:

На рынке покупателей спрос превышает предложение На рынке продавцов предложение превышает спрос II.

А) I и II — верные утверждения;

Б) I — верное, II— неверное;

В) I — неверное, II — верное;

Г) I и II — неверные утверждения.

118 Существует много внешних факторов, оказывающих влияние на потребителя. К этим внешним факторам не относятся:

А) мотивы;

Б) культура;

В) лидеры мнения;

Г) цикл жизни семьи.

119. Существуют социальные факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей. Какой из приведенных, ниже факторов к ним не относится?

А) референтные группы;

Б) лидеры мнения;

В) доход;

Г) семья.

120. При рассмотрении поведения потребителей используется термин "многоступенчатый процесс". Что под этим имеется в виду?

А) для того, чтобы, быть эффективной, информация должна быть доведена до потребителя с помощью различных средств массовой информации;

Б) информация достигает потребителя опосредованно через ряд лидеров мнения;

В) информация должна доводиться до потребителя как с помощью слов, так и с помощью образов, поскольку воздействие на несколько органов чувств одновременно — эффективнее;

Г) потребитель получает информацию как через средства массовой информации, так и через лидеров мнения.

121. Какое определение правильно характеризует доход, остающийся в свободном распоряжении?

А) доходы, которые могут быть потрачены на предметы роскоши после оплаты расходов на товары жизненной необходимости;

Б) чистый доход после вычета основных расходов на существование и фиксированных платежей;

В) доходы, оставшиеся после удовлетворения первичных нужд;

Г) часть общего дохода, полученная за дополнительную работу, не связанную с основным видом деятельности, которой можно свободно распоряжаться.

122. Менеджер решает приобрести компьютер с плоским монитором. Он чувствует, что это — важное дополнение к обстановке комнаты, в которой он принимает клиентов. Как этот покупательский мотив может быть объяснен в соответствии с теорией Маслоу?

А) безопасность и убежище;

Б) социальные потребности;

В) социальное признание и статус;

Г) потребность в самовыражении.

123. Фрейд говорил, что человеческая личность состоит из трех слоев. Человек покупает косметику, аргументируя это тем, что она полезна для кожи, не имея понятия о том, что он (она) может иметь другие мотивы, например, надежда или желание произвести впечатление на противоположный пол. Фрейд называл эти бессознательные мотивы:

А) "Я";

Б) "Оно";

В) "Сверх -Я";

Г) "Ты".

124. Феномен того, что что-то воспринимается в целом и как целое, даже если его можно воспринимать лишь частично, называется:

А) модель «стимул — реакция»;

Б) восприятие;

В) гештальт-теория;

Г) запоминание.

125. Текст с перечислением ряда позитивных и негативных характеристик микроволновой печи дают двум одинаковым по размеру группам потребителей. Группа 1 состоит из потенциальных покупателей, группа 2 — из людей, которые наотрез отказались покупать когда—либо микроволновую печь. После того, как обе группы прочитали текст, оказалось, что группа 1 интерпретировала все перечисленные качества как позитивные, а группа 2 посчитала те же качества негативными. Это является примером А) селекции источников;

Б) избирательного искажения;

В) избирательного воспоминания;

Г) избирательного запоминания.

126. Человек мирно читает вечером газету, в том числе страницы с рекламой. Однако он замечает не все объявления а газете. Это называется:

А) избирательным вниманием;

Б) селекцией источников;

В) избирательным воспоминанием;

Г) селективным искажением.

127. Классическая иерархическая модель предполагает наличие жесткого, обязательного порядка компонентов, формирующих отношение покупателя. Этот порядок таков:

А) знание, поведение, понимание;

Б) поведение, знание, понимание;

В) понимание, знание, поведение;

Г) знание, понимание, поведение.

128. Какое из следующих утверждений, касающихся концепции воображаемого набора, верно. Воображаемый набор включает:

А) марки определенного продукта, знакомые и приемлемые для потребителя;

Б) марки определенного продукта, доступные потребителю;

В) марки определенного продукта, которые потребитель уже покупал в прошлом и, возможно, купит опять;

Г) набор марок товара, возникающих в сознании потребителя, когда речь идет о конкретном товаре.

129. Опросы потребителей автомобилей дали следующие результаты, приведенные в матричной форме:

Если потребитель применит лексикографический критерий к данной таблице, он выберет А) Опель; Б) Ладу; В) Форд; Г) Фольксваген.

130. Если будет применен критерий линейной компенсации, потребитель выберет:

А) Опель; Б) Ладу; В) Форд; Г) Фольксваген.

131. Предположим, что кто-то считает цвет машины наиболее значимым, поэтому, выбирает "Форд". Какой критерий был применен этим потребителем?

А) линейный критерий компенсации;

Б) разъединительный критерий;

В) лексикографический критерий;

Г) объединительный критерий.

132. Модель поведения потребителей Ховарда-Шефа. связана со стимулами. Качество, различие, сервис и доступность продукта – это:

А) значимые стимулы;

Б) символические стимулы;

В) социальные стимулы;

Г) избирательные стимулы.

133. Какие из переменных сегментации, приведенных ниже, являются демографическими переменными сегментации?

А) страна, провинция, муниципальный округ;

Б) социальный класс, образ жизни, образование;

В) использование продукта, социальный статус, доход;

Г) фаза жизненного цикла семьи, пол, гражданский статус.

134. Производитель жевательной резинки "Чу—ап" выделяет на рынке три группы потребителей. Для первой группы, приверженцев чистых и здоровых зубов, на рынке присутствует "Чу-грин", жевательная резинка без сахара с добавками минералов. Для второй группы, желающей иметь свежее дыхание, существует "Чу—блю" с освежителем дыхания. Наконец, есть еще "Чу— рэд" для третьей группы, требующей приятного вкуса.

Мы имеем характерный пример:

А) сегментации по образу жизни;

Б) сегментации по покупательским мотивам;

В) психографической сегментации;

Г) мультисегментации.

135. В литературе мы встречаемся с терминами "сегментирование" и "позиционирование". Какова связь между этими двумя концепциями?

А) cегментирование и позиционирование - это практически идентичные концепции;

Б) продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка;

В) сначала продукт позиционируется. потом осуществляется сегментация рынка;

Г) продукт позиционируется на выбранном сегменте.

136. Что имеется в виду под позиционированием продукта/марки?

А)выбор позиции продукта/марки в уме потребителей в сравнении с конкурирующими продуктами/марками;

Б) запуск продукта;

В) анализ различных сегментов и выбор одного или нескольких сегментов, обработанных одним или несколькими комплексами маркетинга;

Г) изучение того, как видят покупатели продукт в сравнении с доступными конкурентными продуктами.

137. Какое из следующих понятий можно считать синонимом для "омнибусного исследования"?

А бюджетное исследование;

B) исследование, проводимое с привлечением нескольких клиентов;

C) исследование, проводимое с привлечением нескольких спонсоров;

D) исследование спроса с привлечением потребительской группы.

138. Метод исследования, предусматривающий выявление самой проблемы, а затем определение всех переменных, влияющих на нее, называется:

А) казуальное (причинное) исследование;

Б) исследование по Нильсену;

В) описательное исследование;

Г) поисковое исследование.

139. Владелец книжного магазина в провинциальном центре замечает, что объем продаж снижается как а его собственном магазине, так и у его конкурентов. Он полагает, что причина этого кроется в том, что люди стали чаще брать книги в библиотеке, что они берут видеокассеты в пунктах проката (и вместо чтения книг смотрят видео), что книги стали продаваться не только в книжных, но и в других магазинах, наконец, в том, что наблюдается экономический застой. Он решает провести соответствующее исследование, чтобы проверить правильность своих предположений. Этот тип исследования называется:

А) поисковое исследование;

Б) описательное исследование;

В) казуальное исследование;

Г) исследование по Нильсену.

140. Правильный порядок проведения исследования следующий:

А) постановка задачи; выяснение, какая информация необходима; кабинетное исследование; исследование на местах; обработка данных и подготовка отчетных материалов;

Б) постановка задачи; выяснение, какая информация необходима; исследование на местах; кабинетное исследование; обработка данных и подготовка отчетных материалов;

В) постановка задачи; исследование на местах; выяснение, какая информация необходима; кабинетное исследование; обработка данных и подготовка отчетных материалов;

Г) постановка задачи; кабинетное исследование; выяснение, какая информация необходима; исследование на.местах; обработка данных и подготовка отчетных материалов.

141. Что является основным недостатком при почтовых опросах?

А) высокие затраты на их проведение;

Б) получение необходимых адресов;

В) разработка полноценной формы для ответов;

Г) низкая активность респондентов.

142. Представим, что некто берет интервью. У него нет вопросника. Если мы пристальней присмотримся к интервью, то увидим, что интервьюер не сковывает интервьюируемого узкими рамками во время беседы, но в то же время подталкивает последнего к нужной теме. Такой тип интервью называется:

А) закрытое;

Б) структурированное;

В) открытое;

Г) полуструктурированное.

143. Каковы характеристики шкалы равных отношений?

А) нет отношения упорядочения, категории основаны на численных значениях, нет естественной нулевой точки;

Б) есть отношение упорядочения, фиксированные категории основаны на численном значении, есть естественная нулевая точка;

В) есть отношение упорядочения; нет категорий, основанных на численном значении; нет естественной нулевой точки;

Г) нет отношения упорядочения: нет категорий, основанных на численном значении, и нет естественной нулевой точки.

144. Семантическая дифференциальная шкала (шкала Осгуда.) является примером:

А) униполярной, вербальной шкалы;

Б) униполярной, невербальной шкалы;

В) биполярной, вербальной шкалы;

Г) биполярной, невербальной, шкалы.

145. Референтные группы могут играть важную роль в отношении поведения потребителей. Референтной группой в случае покупки легкового автомобиля являются:

A) конкурентные испытания машин на телевидении;

Б) импортеры различных марок автомобилей;

В) коллеги или друзья;

Г) группа подходящих легковых автомобилей.

146. Исследования, которые проводятся для принятии решения о том, какой продукт выпустить на рынок и кому он должен быть предназначен и каким д.б. содержание ролика называются:

А) Мотивационные исследования Б) Изучение канала В) Изучение образа марки Г) Оценка эффективности рекламного сообщения Д) Оценочные исследования 147.Качественно-количественным методом изучения содержания рекламных сообщений называется:

А) Психосемантический метод.

Б) Контент-анализ В) Метод фокус-групп Г) Метод анкетирования.

148. Мониторинг – это А) Изучение образа марки Б) Систематическое наблюдение за с оценки, контроля или прогноза.

В) Пилотажное исследование Г) Оценка эффективности рекламного сообщения Д) Оценочные исследования 149. Коэффициент вовлечение в потребление это А). доля людей, запомнивших рекламное обращение от общего числа респондентов.

Б ) межу долей пользующихся товаром среди помнящих рекламу и долей пользующихся среди не помнящих.

В). Абсолютное число людей, потребивших товар 150. Поставьте в соответствие понятие и его содержание:

1. Метод А. система правил теоретической и практической 2. Инструментарий Б. система операций, предписаний с указанием процедур валидной репрезентативной, социологической информации.

3. Методика В. набор социально разработанных документов методического 151 Один из качественных методов в психологии рекламы. Представляет собой групповое, фокусированное, полу-стандартизированное интервью проходящее в форме групповой дискуссии направленное на получение от её участников субъективной информации о том как они воспринимают различные явления называется:

А) Наблюдение Б) Экспиремент В) Фокус-группа Г) Анкетирование Д) Психодиагностика.