Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования Московской области

«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

(университет «Дубна»)

ИСАУ

кафедра системного анализа и управления

УТВЕРЖДАЮ

проректор по учебной работе С.В. Моржухина «_»_20 г.

Программа дисциплины Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения Направление подготовки 080500 Бизнес-информатика Профиль подготовки Электронный бизнес Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения Очная г. Дубна, 2011г.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению подготовки – 080500 «Бизнес-информатика» профиль «Электронный бизнес».

Программа рассмотрена на заседании кафедры системного анализа и управления (название кафедры) Протокол заседания № _ от «» 20 г.

Заведующий кафедрой /проф. Е.Н. Черемисина / (подпись) (ФИО)

СОГЛАСОВАНО

директор института САУ _ /проф. Е.Н. Черемисина/ (подпись) (ФИО) Дата «» _ 20 г.

Рецензент: _ (ученая степень, ученое звание, место работы, должность) // (подпись) (ФИО) Дата «» _ 20 г.

Руководитель библиотечной системы _ / В.Г. Черепанова/ (подпись) (ФИО) Дата «» _ 20 г.

1. Цель освоения дисциплины Цель данной дисциплины – формирование у студентов знаний, измерений и навыков, обеспечивающих их квалифицированное участие в многогранной деятельности инженерного корпуса по повышению качества выпускаемой продукции.

Задачи дисциплины:

На пути к достижению указанной цели ставятся и решаются следующие задачи:

– развитие личности студентов на основе широкой иллюстрации применения основ метрологии, стандартизации и сертификации в жизни и в профессиональной деятельности;

– формирование представления о роли и месте стандартизации, метрологии и сертификация в современном мире, общности их понятий и представлений.

2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Дисциплина «Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения» (Б3.В.ДВ.5) относится к дисциплинам по выбору студента вариативной части Профессионального цикла направления 080500 «Бизнес-информатика»

и читается в 8-ом семестре и заканчивается сдачей зачета.

Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения дисциплины «Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения»:

Технологии проектировании информационных систем (6 семестр) Общая теория систем (5 семестр) Моделирование бизнес-процессов (5 семестр) Информационные системы управления производственной компанией ( семестр) Изучение дисциплины «Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения» дает основу для изучения как последующих курсов профиля «Электронный бизнес»:

Системы поддержки принятия решения (8 семестр) Основы предпринимательской деятельности (8 семестр) Работа над выпускной квалификационной работой.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения программного обеспечения»

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

информацией, способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОКспособен работать с информацией из различных источников (ОК-16);

регламенты деятельности предприятия (ПК-8);

регламенты для организации управления процессами жизненного цикла ИТинфраструктуры предприятий (ПК-9);

использовать лучшие практики продвижения инновационных программноинформационных продуктов и услуг (ПК-28).

знания:

правила, требования и ОК-16 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ государственные акты и нормативнотехнические документы стандартизации и сертификации умения:

обеспечения ее конкурентоспособности прикладных задач в ПК- различных областях ПК- науки и техники ПК-38, применение:

информационных ПК- технологий и основами ПК- 4. Структура и содержание дисциплины «Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы – 108 часов, из них 28 часов аудиторной нагрузки и 80 часов самостоятельной работы.

Общая трудоемкость Аудиторные занятия:

Практические занятия (ПЗ) Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) Самостоятельная работа:

Курсовая работа Расчетно-графические работы Реферат Вид промежуточного Введение. Предмет дисциплины Стандартизация методы стандартизации.

стандартизации.

Сертификация.

содержание сертификации сертификации.

4.2. Содержание разделов дисциплины Раздел 1. Введение. Предмет и задачи дисциплины Объекты измерений. Теория измерений. Средства измерений. Качественная и количественная характеристика измеряемых величин. Единицы измерений. Шкалы измерений. Виды и методы измерений. Средства измерений. Характеристика средств измерений. Поверка средств измерений. Метрологическое обеспечение, правовые основы, метрологическая служба предприятия.

Раздел 2. Стандартизация Объекты, задачи и методы стандартизации. Нормативные документы по стандартизации. Правовые основы стандартизации. Международная организация по стандартизации (ИСО). Основные положения Государственной системы стандартизации (ГСС). Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов.

Раздел 3. Сертификация Цели и объекты сертификации. Термины и определения. Качество продукции и защита потребителя. Схемы и системы сертификации. Добровольная и обязательная сертификация. Правила и порядок проведения сертификации. Органы по сертификации и испытательные лаборатории. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий. Сертификация систем качества.

5. Образовательные технологии Изучение курса «Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения» в системе высшего образования имеет важное познавательное и практическое значение. Основной материал излагается в курсе лекций.

Текущий контроль осуществляется посредством опроса студентов, подготовки реферата.

Итоговый контроль включает сдачу зачета.

Методы обучения на лекционных занятиях включают использование средств мультимедийного представления информации (презентации, ролики, схемы, иллюстрации).

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Вопросы, выносимые на зачет:

1. Объекты измерений и их меры.

3. Организация метрологического обеспечения качества продукции.

4. Метрологические средства измерений в швейной промышленности.

5. Методы измерения качества.

6. Технические основы метрологического обеспечения.

7. Организация метрологической службы предприятия, ее задачи.

8. Виды средств измерений.

9. Технические основы метрологического обеспечения.

10. Обеспечение единства измерений.

11. Эталоны, их классификация и виды. Перспективы развития эталонов.

12. Правовые основы метрологической деятельности.

13. Организационные основы Государственной метрологической службы.

14. Поверка средств измерений, методы поверки.

15. Сертификация средств измерений.

16. Государственный метрологический контроль за средствами измерений.

17. Государственный метрологический надзор.

18. Основные положения государственной системы стандартизации.

19. Виды и категории стандартов.

20. Международные организации по стандартизации, основные цели, задачи, организационная структура.

21. Методическое единство стандартизации.

22. Комплексная стандартизация.

23. Построение, содержание и изложение стандартов.

24. Унификация продукции.

25. Порядок разработки стандартов.

26. Параметрическая стандартизация.

27. Цели комплексной стандартизации.

28. Применение нормативных документов и характер их требований.

29. Ответственность за нарушение обязательных требований стандартов.

30. Правовые основы стандартизации и ее задачи.

31. Органы службы по стандартизации.

32. Государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований стандартов.

33. Маркировка продукции знаком соответствия государственным стандартам.

34. Основные направления совершенствования государственной системы стандартизации.

35. Стандартизация в зарубежных странах.

36. Стандартизация систем управления качеством.

37. Совершенствование стандартизации систем обеспечения качества.

38. Стандартизация услуг.

39. Стандартизация и экология.

40. Стандартизация и кодирование информации о товаре.

41. Приоритетные направления в области международной стандартизации.

42. Основные принципы сертификации в РФ.

43. Правила по проведению сертификации в РФ.

44. Порядок проведения сертификации продукции.

45. Схемы сертификации в РФ.

46. Система обязательной сертификации ГОСТ Р.

47. Системы добровольной сертификации в РФ.

48. Сертификация в зарубежных странах.

49. Сертификация систем обеспечения качества в РФ.

Примерные темы реферата:

1. Нормативная база метрологии, стандартизации и сертификации 2. Законы РФ о техническом регулировании и о единстве измерений 3. Основы стандартизации.

4. Стандартизация в России.

5. Виды и категории нормативной документации 6. Стандартизация программной документации 7. Стандарты ЕСПД, АС, АСУП 8. Основы метрологии.

9. Физические величины. Виды и методы измерений.

10. Закон о единстве измерений 11. Российская система калибровки.

12. Квалиметрия.

13. Оценка качества продукции.

14. Управление качеством.

15. Сертификация.

16. Схемы сертификации продукции.

самостоятельных работ, посещение всех занятий, сдачу реферата, что является допуском к сдаче зачета по теоретическим вопросам.

Итоги посещаемости и успеваемости фиксируются в промежуточных контрольных точках (8, 12, 16 недели обучения) при помощи трех значений:

«0» – студент имеет низкую посещаемость и успеваемость (много пропустил, не сдал и одного задания);

«1» – студент имеет среднюю посещаемость и не все задания сдал;

«2» – студент имеет посещаемость и сдачу заданий на 90-100%.

Результирующая оценка по дисциплине (сдача зачета) формируется следующим образом:

«не зачтено» – студент не сдал все задания и не ответил на вопросы;

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Рекомендуемая литература Основная:

1. Стандартизация, сертификация и управление качеством программного обеспечения: Учеб. Для ВУЗов/ Я.М. Радкевич, А.Г. Схиртладзе, Б.И. Лактионов. – М.:

Высш. шк., 2004. – 767 с.: ил.

2. Кашуба Л.А. Конспект лекций Метрология, квалиметрия, стандартизация и сертификация. Кафедра САУ, Международный универсистет природы, общества и человека «Дубна», 2006.

3. Закон РФ «Об обеспечении единства измерений».

4. Закон РФ «О техническом регулировании».

5. Закон РФ «О защите прав потребителей».

Дополнительная:

1. Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством. – М.:

Издательство стандартов, 1990.

2. Ткаченко В.В., Гличев А.В. и др. Основы стандартизации. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Высшая школа, 1986.

3. Угрюмова В.Н., Позднев Б.М., Васильев В.В. Проблемы и перспективы сертификации программного обеспечения - Сертификация, 1997г., 2 - с.26-28.

4. ГОСТ 22851-77 Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции.

ГОСТ 15467—79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

5. СТАНДАРТ ИСО 9001.1994 Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве монтаже и обслуживании.

6. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9294-93 Информационная технология. Руководство по управлению документированием программного обеспечения.

7. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93 Информационная технология. Оценка программной продукции.

8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 8631-94 Информационная технология.

9. ГОСТ 24.103-84 Автоматизированные системы управления. Основные положения.

10. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения 11. ГОСТ 34.201-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем.

12. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.

13. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

14. ГОСТ 34.603-92 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды испытаний автоматизированных систем 15. ГОСТ 19.004-80 Единая система программной документации. Термины и определения 16. ГОСТ 19.101-77 Единая система программной документации. Виды программ и программных документов 17. ГОСТ 19.102-77 Единая система программной документации. Стадии разработки 18. ГОСТ 19.104-78 Единая система программной документации. Основные надписи 19. ГОСТ 19.105-78 Единая система программной документации. Общие требования к программным документам 20. ГОСТ 19.106-78 Единая система программной документации. Требования к программным документам, выполненным печатным способом 21. ГОСТ 19.201-78 Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению.

22. ГОСТ 19.002-80 Единая система программной документации. Схемы алгоритмов и программ. Правила выполнения.

23. ГОСТ 19.003-80 Единая система программной документации. Схемы алгоритмов и программ. Обозначение условные графические.

24. ГОСТ 19.202-78 Единая система программной документации. Спецификация.

Требования к содержанию и оформлению.

25. ГОСТ 19.301-79 Единая система программной документации. Программа и методика испытаний. Требования к содержанию и оформлению.

26. ГОСТ 19.401-78 Единая система программной документации. Текст программы.

Требования к содержанию и оформлению 27. ГОСТ 19.402-78 Единая система программной документации. Описание программы.

28. Костогрызов А.И., Липаев В.В. Сертификация качества функционирования автоматизированных информационных систем. М.: Вооружение. Политика. Конверсия.

1996г. - 275с., ил.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины Cпециализированный компьютерный класс (ауд. 1-307, 1-321, 1-322, 1-318), подключенный к сети Интернет и к локальной сети университета (директория GROUPS для обучающихся), обеспечивающей доступ к программному обеспечению для проведения семинарских занятий:

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПООП ВПО по направлению и профилю подготовки 080500 Бизнесинформатика.

Рецензент: _ // (ученая степень, ученое звание, Ф.И.О., место работы, должность)