ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

повышения квалификации

работников транспорта, осуществляющих визуальную диагностику

психоэмоционального состояния пассажиров (профайлеров) Иркутск 2012 1 1. Общие положения Организация обучения 1.1.

Для повышения эффективности обучения учебные группы комплектуются преимущественно из одной или родственных категорий работников, с учетом уровня их подготовки. Количество слушателей в группе - 20-25 человек. Для проведения занятий по специальным темам и практических занятий учебная группа делится на подгруппы.

Учебная программа составлена в соответствии с проектом рабочей программы ФГБОУ ВПО МИИТ и рассчитана на 72 часа учебного времени и включает лекции, семинарские и практические занятия. Продолжительность занятий с преподавателем 8 учебных часов (по 45 минут) в день.

Обучение слушателей завершается сдачей экзамена. Для участия в приеме экзамена могут привлекаться специалисты-профайлеры и представители Заказчика.

После окончания обучения и сдачи экзамена слушателям выдается удостоверение о краткосрочном повышении квалификации установленного образца.

Учебный центр, с учетом изменений нормативно-правовой базы, оперативной обстановки на транспорте, подготовленности слушателей и т.п. имеет право вносить изменения в учебную программу без сокращения общего количества часов.

2. Учебно-методические материалы курса повышения квалификации работников транспорта, осуществляющих визуальную диагностику психоэмоционального состояния пассажиров 2.1 Цель изучения программы Целью настоящей программы является обучение работников транспорта методам визуальной диагностики психоэмоционального состояния пассажиров - профайлингу для предупреждения актов незаконного вмешательства.

2.2 Требования к уровню освоения содержания программы Профайлеры, работающие на объектах транспортной инфраструктуры метрополитена и прошедшие обучение, должны знать:

- правовые и организационные основы транспортной безопасности и применения метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека – (профайлинга) в Российской Федерации;

- угрозы в отношении объектов транспортной инфраструктуры;

- типовые модели поведения нарушителей;

- типологию личности нарушителя, выявляемую по внешним признакам;

- вербальные и невербальные признаки лжи;

уметь:

- контролировать пассажиропоток, выявлять людей с преступными намерениями;

- вести беседу с подозрительными пассажирами, соблюдая этико-правовые нормы.

- действовать при обнаружении угрозы совершения или подготовки актов незаконного вмешательства;

- использовать средства связи, обеспечивающие взаимодействие с другими сотрудниками службы безопасности;

2.3 Содержание разделов и тем Раздел 1. Введение.

Тема 1.1. История развития метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека.

Основные термины и определения. Профессиональные требования к специалистам-профайлерам. Морально-этические аспекты деятельности профайлеров. Содержание курса обучения.

Тема 1.2 Угрозы транспортной безопасности.

Общая характеристика актов незаконного вмешательства (АНВ). Терроризм и борьба с ним.

Раздел 2. Правовые основы метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека.

Тема 2.1 Правовая база профайлинга.

Законодательные и нормативные акты, регламентирующие деятельность в сфере обеспечения безопасности на объектах транспортной инфраструктуры; правовая база профайлинга.

Раздел 3. Теоретические основы метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека.

Тема 3.1. Физиологические основы метода.

Нервная система. Вегетативная нервная система. Симпатический и парасимпатический отделы вегетативной нервной системы.

Тема 3.2. Психофизиологические основы метода.

Психофизиология человека. Типология и свойства нервной системы. Ощущения, чувства, эмоции, стрессы.

Тема 3.3. Психологические основы метода.

Психология. Внимание, восприятие, память, мышление, поведение. Психология личности. Ложь.

Раздел 4. Методические основы метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека.

Тема 4.1. Психотипы личности.

Психотипы, внешние признаки, особенности поведения, особенности взаимодействия. Тренинг.

Тема 4.2. Выявление лжи по вербальным признакам.

Вербальные признаки лжи. Голос. Словесные конструкции. Методика выявления лиц, возможно причастных к АНВ, по вербальным признакам. Тренинг.

Тема 4.3. Выявление лжи по невербальным признакам Обнаружение обмана по поведенческим признакам: взгляд, мимика, жесты, положение тела. Методика выявления лиц, возможно причастных к АНВ, по невербальным признакам. Тренинг.

Тема 4.4. Выявление лжи по почерку Почерк. Признаки лжи при написании текста. Методика выявления лиц, возможно причастных к АНВ, по почерку.

Тема 4.5. Применение технических средств при выявлении лжи.

Применение средств видеонаблюдения и видиозаписи. Применение полиграфа.

Раздел 5. Практическое закрепление умений и навыков визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека.

Тема 5.1. Практическая отработка навыков работы профайлера.

Видеотренинг. Аудиотренинг. Организационно-деятельностная игра. Практикум с выездом на объекты транспортной инфраструктуры.

2.4. Учебный план Наименование раздела и темы Раздел 1. Введение Тема 1.1. История развития метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека Тема 1.2 Угрозы транспортной безопасности.

Раздел 2. Правовые основы метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека.

Тема 2.1. Правовая база профайлинга.

Раздел 3. Теоретические основы метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека Тема 3.1. Физиологические основы метода.

Тема 3.2. Психофизиологические основы метода Тема 3.3 Психологические основы метода Раздел 4. Методические основы метода визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека Тема 4.1 Психотипы личности.

Тема 4.2. Выявление лжи по вербальным признакам.

Тема 4.3. Выявление лжи по невербальным признакам.

Тема 4.4. Выявление лжи по почерку Тема 4.5. Применение технических средств при выявлении лжи Раздел 5. Практическое закрепление умений и навыков визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека Тема 5.1. Практическая отработка навыков работы профайлера Итоговая аттестация (экзамен) 3. Методические рекомендации по реализации учебной программы Первая часть обучения направлена на изучение слушателями теоретических вопросов визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека. Обучение сопровождается ежедневным контролем уровня усвоения материала.

Вторая часть обучения – практическое закрепление умений и навыков визуальной диагностики психоэмоционального состояния человека. При этом со слушателями проводятся видео- и аудиотренинги, организационно-деятельностная игра, выезд на объекты транспортной инфраструктуры для практической отработки метода.

Обучение заканчивается итоговой аттестацией, включающей сдачу итогового экзамена. Слушателям успешно прошедшим итоговую аттестацию выдается удостоверение (свидетельство) о краткосрочном повышении квалификации установленного образца.

4. Рекомендуемые источники информации 4.1. Правовые и нормативные акты Конституция Российской Федерации. - М.: Юрид. лит., 1993.

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ.

Федеральный закон от 12 августа 1995 г. № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности».

Федеральный закон от 9 февраля 2007 г. № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" Федеральный закон «О противодействии терроризму» от 6 марта 2006 года №35ФЗ Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской федерации в связи с совершенствованием осуществления полномочий Правительства российской федерации» от 23 июля 2008 года № 160-ФЗ Федеральный закон «О внесении изменения в статью 10 федерального закона "О транспортной безопасности" от 19 июля 2009 года № 197-ФЗ Федеральный закон «О внесении изменения в статью 8 федерального закона "О транспортной безопасности" от 29 июня 2010 года № 131-ФЗ Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации в связи с обеспечением транспортной безопасности» от июля 2010 года № 195-ФЗ Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ « О персональных данных».

Постановление Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № «Вопросы федерального агентства железнодорожного транспорта»

Постановление Правительства Российской Федерации от 22 апреля 2009 г. № «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Российской Федерации по вопросам транспортной безопасности».

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 декабря 2008 года № 940 «Об уровнях безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств и о порядке их объявления (установления)».

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июля 2004 г. № «Об утверждении положения о федеральном агентстве железнодорожного транспорта».

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2002 года № 290 «О лицензировании деятельности по технической защите конфиденциальной информации».

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 июля 2010 г. № 1285-р «Об утверждении Комплексной программы обеспечения безопасности населения на транспорте».

Распоряжение Правительства РФ от 5 ноября 2009 г. № 1653-р «Об утверждении Перечня работ, непосредственно связанных с обеспечением транспортной безопасности».

Указ Президента Российской Федерации «О мерах по противодействию терроризму» от 15 февраля 2006 года № 116.

Указ Президента Российской Федерации «О создании комплексной системы обеспечения безопасности населения на транспорте» от 31 марта 2010 года № 403.

Приказ Минтранса России от 29.04.2011 № 130 «Об утверждении Требований по обеспечению транспортной безопасности, учитывающих уровни безопасности для различных категорий объектов метрополитена».

Приказ Минтранса России от 03.01.2009 № 194 «О порядке установления количестве категорий и критериев категорирования объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств».

Приказ Минтранса России от 11 февраля 2010 г. № 34 «Об утверждении Порядка разработки планов обеспечения транспортной безопасности объектов транспортно инфраструктуры и транспортных средств».

Совместный приказ Минтранса России, ФСБ России и МВД России от 5 марта 2010 г. № 52/112/134 «Об утверждении Перечня потенциальных угроз совершения актов незаконного вмешательства в деятельность объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств»

Приказ Минтранса России от 6 сентября 2010 г. № 194 «О порядке получения субъектами транспортной инфраструктуры и перевозчиками информации по вопросам обеспечения транспортной безопасности».

Приказ Минтранса России от 6 сентября 2010 г. № 194 «О порядке получения субъектами транспортной инфраструктуры и перевозчиками информации по вопросам обеспечения транспортной безопасности».

4.2. Рекомендуемая литература 1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. – СПБ.: Прайм-Еврознак, 2002.

2. Блум Ф., Лейзерсон А., Хофстедтер Л. Мозг, разум и поведение. - М., 1988.

3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком.- М., 1982.

4. Волынский-Басманов Ю.М., Эриашвили Н.Д. Профайлинг. Технологии предотвращения противоправных действий. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

5. Гиппентерйтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М., 2002.

6. Голберг И.И. Психология почерка. – Екатеринбург: У-Фактория; М.: АСТ МОСКВА, 2008. -254 с.

7. Тарчинский Д. Как понять человека по внешнему виду. М.: Высшая школа психологии, 2006.

8. Еникеев М.И. Общая, социальная, юридическая психология. Учебное пособие для ВУЗов.- М., 2002.

9. Естественнонаучные основы психологии /Под ред. А.А. Смирнова, А.Р. Лурия, В.Д. Небылицына – М., 1978.

10.Захаров В.П., Сидоренко Г.В. Методы практической психологии общения: Учебное пособие. 1980 г.

11.Кириллов В.И., Старченко А.А. Логика- М., 1995.

12.. Ковров А.В. Предатели: «пятая колонна» в организации. М., 1999.

13.Колосов В.А., Михайлик Н.Ф. Методика профессиональной подготовки. Авиационная психология. 1988 г.

14.Краткий психологический словарь/ сост. Л.А. Карпенко; под общ. ред. А.А. Петровского, М.Г. Ярошевского - М., 1985.

15.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольшина В.М. Межличностное общение:

Учебник для вузов. СПб, 2003.

16.Леонгард К. Акцентуированные личности. Ростов-на Дону, 2000.

17.Лурия А.Р. Диагностика следов аффекта// Психология эмоций. Тексты / Под ред.

В.К. Вилюнаса и Ю.Б. Гиппенрейтер. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

18.Лурия А.Р. Психология в определении следов преступления // Научное слово. Марютина Т.М., Ермолаев О.Ю. Введение в псхофизиологию - М., 2002.

20.Обухов А.Н., Обухова И.П.Теоретические и методические основы применения полиграфных устройств: Учебное пособие. Изд. 2-е. -Домодедово: ВИПК МВД России, 2011.

21.Пол Экман. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. СПБ.: Питер, 22.Психология. Учебник для гуманитарных вузов / Под общ. ред. В.Н. Дружинина.СПб.: Питер. 2001.

23. Симонов П.В. Высшая нервная деятельность человека: Мотивационноэмоциональные аспекты - М., 1975.

24. Филонов Л.Б. Психологические способы выявления скрываемого обстоятельства - М., 1979.

25.Фрай О. Детекция лжи и обмана. - СПб., 2005.

26.Хэссет Дж. Введение в психофизиологию - М., 1981.

27.Экман П. Психология лжи. - СПб., 2003.

28.Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. - СПб.: Питер, 2010.

29.Экман П. Фризен У. Узнай лжеца по выражению лица. - СПб.: Питер, 2010.