Приглашаем Вас принять участие в циклах 2-х дневных семинаров по организации малярно-кузовного цеха и VIP-днях, проводящихся в формате мастер-классов, рассматривающих ключевые
аспекты работы малярно-кузовного цеха.
Целевая аудитория: руководители малярно-кузовных цехов, руководители СТО, мастера смен, мастера-приёмщики.
Организаторы семинаров: Группа компаний «Европроект Групп» совместно с Автомобильной Сервисной Ассоциацией и Audatex.
Алексей Соболевский ведущий семинаров Руководитель отдела консалтинга в компании «Европроект Групп», консультирующий партнёр Автомобильной Сервисной Ассоциации.
Алексей Соболевский работает в сфере автобизнеса с 2001 г.
После окончания МАДИ начал работу в крупном независимом кузовном производстве, фактически с начала строительства цеха. Занимался оснащением цеха оборудованием и инструментом, участвовал в стартапе кузовного производства. На протяжении пяти лет занимался развитием ключевых подразделений кузовного производства, таких как: приёмка, отдел снабжения, склад, цех.
С 2006 г. работает в сфере управленческого консалтинга кузовных производств.
Практикующий консультант, бизнес-тренер. Имеет практический позитивный опыт оптимизации бизнес-процессов кузовного производства. Коллекционирует практические приёмы повышения эффективности работы кузовных производств.
Программы обучения разработаны компанией R-M BASF и адаптированы к российскому рынку кузовного ремонта. Первый семинар был проведён в 2009 году и с тех пор ежегодно проводится 2 курса обучения на регулярной основе.
Компания «Европроект Групп» постоянно совершенствуется. Также совершенствуются и программы обучения. Принимая новый позитивный опыт работы лидеров рынка кузовного ремонта, совершенствуя технологии обучения, мы предоставляем участникам образовательных программ современные эффективные решения по организации производства в, пожалуй, одном из самых непростых направлений в автобизнесе – кузовном ремонте и покраске.
СОСТАВ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ
СЕМИНАРЫ МАСТЕР-КЛАССЫ ВЕБИНАРЫ
3-х этапный курс обучения VIP-день после семинара Курс из 13-ти вебинаров Продолжительность этапа – Тематические однодневные Продолжительность 2 дня мероприятия вебинара – 1,5 часа Практическое рассмотрение Теория и решение Обучение без отрыва от одного из аспектов работы бизнес-кейсов производства МКЦ Опыт организации труда Насыщенность Возможность просмотра лидеров рынка бизнес-кейсами записей вебинаров
УЧАСТНИКИ ОБУЧЕНИЯ
ОСНОВЫ
семинар
ОРГАНИЗАЦИЯ МАЛЯРНО-КУЗОВНОГО ЦЕХА
ДЕНЬ
№ ТЕМА РАЗДЕЛ ВРЕМЯ
Прибытие участников семинара 9:00–10: 1 Знакомство с участниками, краткое содержание семинара 10:00–10: Признаки эффективной организации 2 Основы Жизненный цикл организации 10:30–11: Цели и задачи организации Кофе-брейк 11:30-11: Методы постановки задач Составляющие 3 эффективной Системы мотивации персонала 11:45–13: организации Принципы контроля эффективности Обед 13:00–14: Малярно-кузовной Оценка потенциала МКЦ Инструменты контроля эффективности Ключевые показатели работы МКЦ сти кузовного ремонта консалтинговых услуг от компании Принципы оказания консалтинговых услуг компании «Европроект Групп»
«Европроект Групп»
Бизнес-процессы малярно-кузовного цеха Стандартизация бизнес-процессов бизнес-процессов МКЦ Учёт лакокрасочных и 5 расходных материалов. Учёт расходных и лакокрасочных материалов. Оправдывает ли цель средства? 16:30–17: Основы. Методика построения эффективной системы учёта материалов
ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
№ ТЕМА РАЗДЕЛ ВРЕМЯ
Мотивация и оценка эффективности системы мотивации» Обсуждение результатов
ТОНКАЯ НАСТРОЙКА
ОРГАНИЗАЦИЯ МАЛЯРНО-КУЗОВНОГО ЦЕХА
РАЗДЕЛ ВРЕМЯ
Способы привлечения Особенности взаимодействия с корпоративными клиентами кузовного ремонта Взаимодействие Практика решения спорных вопросов со страховыми компаниями Бизнес-кейс «Расчёт стоимости нормо-часа»
Планирование загрузки Презентация продуктов Audatex Ответы на вопросы. На вопросы отвечает представитель Audatex Россия.
Бизнес-кейс «Оценка Оценка эффективности компании «Европроект Групп»
консультанта
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МАЛЯРНО-КУЗОВНОГО ЦЕХА
№ ТЕМА РАЗДЕЛ ВРЕМЯ
1 Знакомство с участниками, краткое содержание мастер-класса 10:00–10: Особенности процесса кузовного ремонта Факторы, влияющие кузовного цеха Количество рабочих постов Бизнес-кейс «Расчёт потенциала МКЦ»
Ключевые показатели Бизнес-кейс «Оценка вым показателям» Обсуждение результатов
ОПТИМИЗАЦИЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ МАЛЯРНО-КУЗОВНОГО ЦЕХА
РАЗДЕЛ ВРЕМЯ
Основные направления Экономия времени Оценка квалификации обучения персонала» Обсуждение результатов Логистика запасных Бизнес-кейс «Оценка заказанной детали» Обсуждение результатов Визуализация Оценка результатов 4 оптимизационных Как оценить эффект от оптимизационных изменений? 15:15–16: «Оценка результатов Решение кейса оптимизации по ключеОбсуждение результатов вым показателям»
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
№ ТЕМА РАЗДЕЛ ВРЕМЯ
Методика описания бизнес-процессов Алгоритм описания бизнес-процессов Алгоритм описания бизнес-процессов Формализация бизнес-процессов Методика оптимизации бизнес-процессов бизнес-процессов» Обсуждение результатов
ПРОГРАММЫ ВЕБИНАРОВ
1 Малярно-кузовной цех. С чего начать?
Форматы малярно-кузовных цехов Маркетинговый анализ, как основа для бизнес-плана Методы сбора информации Сегментирование Клиентов Расчёт стоимости нормо-часа 2 Проектирование малярно-кузовного цеха Аренда или строительство: что выгоднее?
Компоновка помещений (принципы и нормы, рабочие посты, технические помещения) Примеры планировочных решений Требования к помещениям малярно-кузовного цеха Оборудование малярно-кузовного цеха Посты приёмки/выдачи Посты уборочно-моечных работ Арматурные посты Жестяницкие посты Посты подготовки к окраске Посты окраски Посты ремонта алюминиевых деталей 3 Бизнес-планирование в кузовном ремонте Расчёт мощности малярно-кузовного цеха Организационный план Фонд оплаты труда План материально-технического обеспечения Налоги и амортизация Прибыль График безубыточности Срок окупаемости Показатели эффективности 4 Персонал малярно-кузовного цеха Этапы развития малярно-кузовного цеха Штатное расписание по этапам развития Структура подчиненности персонала МКЦ Обзор организационных структур малярно-кузовного цеха Где найти квалифицированне кадры Системы финансовой мотивации персонала Нефинансовые стимулы для персонала Принципы вовлечения персонала Обучение прямого и косвенного персонала 5 Привлечение Клиентов в малярно-кузовной цех Типы Клиентов Методы привлечения частного Клиента Методы привлечения корпоративного Клиента Аутсорсинг в кузовном ремонте Взаимодействие со страховыми компаниями 6 Бизнес-процессы малярно-кузовного цеха Технологические процессы Организационные процессы Стандартизация Площади, оборудование, процессы Качество ремонта Контроль соблюдения стандартов, чек листы 7 Описание бизнес-процессов Ресурсы МКЦ Принципы эффективного использования ресурсов Расчёт эффективности использования ресурсов Методы определения скрытых и явных потерь Методика описания процессов Принцип «вытягивания»
Описание в виде блок-схемы Организационная структура малярно-кузовного цеха. Примеры Методика составления должностных инструкций 8 Процессы МКЦ. Подразделение приёмки-выдачи автомобилей Роль мастера-консультанта в процессе ремонта автомобиля Первый контакт с Клиентом Приём автомобиля Интерактивная приёмка Сопровождение автомобиля по этапам ремонта Финальный контроль качества Выдача автомобиля Общение с Клиентом после выдачи автомобиля Документооборот подразделения приёмки 9 Процессы МКЦ. Отдел запчастей Принципы логистики запчастей в работе малярно-кузовного цеха Структура отдела запчастей Оценка и согласование стоимости запчастей Заказ, доставка, приём, хранение и выдача запчастей Сокращение потерь в работе с запасными частями. Примеры Документооборот при работе с запчастями 10 Процессы МКЦ. Выполнение ремонта Подразделения цеха Оперативное планирование загрузки Контроль качества ремонта Взаимодействие подразделений Финальный контроль качества Документооборот в цеху 11 Процессы МКЦ. Учёт расходных и лакокрасочных материалов Принципы учёта ЛКМ Группы материалов Сравнение различных систем учёта ЛКМ Примеры эффективных схем учёта ЛКМ 12 Оценка эффективности МКЦ Признаки ключевых показателей (KPI) Методика оценки эффективности по KPI Пример оценки изменений Принципы Кайдзен 13 Планирование и программное обеспечение для малярно-кузовного цеха Принципы планирования Методики планирования Типы программного обеспечения Обзор управленческих систем Обзор нормативных справочников Обзор систем по учёту материалов
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Место проведения семинаров и мастер-классов:
г. Москва, ул. Киевская, д.14, стр. Семинары и мастер-классы Алексей Соболевский e-mail: [email protected][email protected] тел.: +7 (495) 229-42-42 доб. 7914 моб.тел.: +7 (965) 178-24- Николай Ильин e-mail: [email protected] тел. +7 (495) 229-42-42 доб. 7903 моб. тел. +7 (926) 582-46- Вебинары Илья Денисов e-mail: [email protected] тел. +7 (495) 641-02-
[ 
«