[ Правила бонусной программы
«АктивДент»
Термины и понятия
В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Партнер – Общество с ограниченной ответственностью «Актив». В рамках настоящей Программы
интересы Партнера представляют администрация или любое уполномоченное лицо, наделенное
Партнером соответствующими полномочиями.
Пациент – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги в соответствии с договором лично или в интересах третьего лица, независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Участник Программы – физическое лицо, которое выполнил определнные условия настоящих Правил и получил бонусную карту.
Держатель бонусной карты – физическое лицо, на чье имя оформлена бонусная карта.
Анкета (электронная или на бумажном носителе) – заявление и договор потенциального Участника программы о вступлении в Программу, содержащие персональные данные и согласие на обработку Партнерами Программы.
Бонусы – условные единицы, которые начисляются на персональный счет Участника Программы и используются в дальнейшем последним по своему усмотрению в соответствии с настоящими Правилами.
Программа участия Участником Бонусной Программы «Доктор Плюс Бонус» может стать любой пациент старше лет.
Для участия в Программе необходимо заполнить Анкету в стоматологии «АктивДент» и подписать е лично. Подпись Участника в Анкете свидетельствует о его согласии со всеми условиями Программы и дает разрешение Партнерам Программы собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать, включая трансграничную передачу, обезличивать, блокировать, уничтожать персональные данные Участника, указанные им в анкете.
В случае указания неточных или недостоверных сведений о себе, а также несвоевременном обновлении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риски негативных последствий, связанных с неверными сведениями.
1. После обработки полученной Анкеты пациенту присваивается карта Участника с индивидуальным номером и открывается персональный счет. Бонусная карта выдается пациенту в день заполнения Анкеты.
2. Карта Участника Бонусной Программы «АктивДент выдается, если общая стоимость лечение в стоматологии «АктивДент» составила больше 3 000 руб.
3. Каждый пациент может заполнить только одну Анкету.
4. В случае нарушения участником Правил Программы Партнер оставляет за собой право отказать ему в участии в Программе.
Карта участника 1. Карта является персональной для каждого Участника Программы.
2. Картой может воспользоваться любое лицо, которому она была передана Участником.
3. В случае утери или повреждении карты необходимо позвонить по тел. 61-70-71 для блокировки карты и написать заявление на ее восстановление в стоматологии «АктивДент»
4. В случае утери карты администрация Программы не несет ответственности перед Участником за списание бонусных рублей, совершенных до подачи заявления об утере.
5. Утерянная карта блокируется, общая сумма оплаты медицинских услуг и бонусы, накопленные на утерянной карте, переносятся на новую, за исключением случаев, если списание накопленных бонусов произошло ввиду неправомерного использования карты третьим лицом, и Партнеру Программы об этом не было известно. В случае утери карты администрация Партнера Программы не несет ответственности перед Участником за списание бонусных рублей, совершенных до подачи заявления об утере.
6. Партнер вправе перенести накопленные бонусы на карту, принадлежащую другому Держателю карты, при условии указания Держателем утерянной карты об этом в соответствующем заявлении.
7. Новая карта может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При несовпадении данных, указанных в паспорте, с данными, указанными в Анкете, карта Участника не восстанавливается.
Порядок начисления бонусов 1. Накопление бонусов происходит только при наличии карты Участника.
2. Для начисления бонусных рублей Участник Программы должен уведомить администратора клиники, осуществляющего прием денежных средств перед оплатой медицинской услуги, предъявив бонусную карту.
3. В случае если Участник не предъявил бонусную карту, бонусные рубли не начисляются.
4. Для списания бонусных рублей Участник должен предъявить бонусную карту и уведомить администратора клиники, осуществляющего прием денежных средств, о желании оплатить часть или полную стоимость медицинской услуги.
5. В случае если бонусными рублями оплачивается часть оказанной медицинской услуги, Участник должен оплатить оставшуюся стоимость медицинской услуги наличным или безналичным расчетом.
6. Бонусы зачисляются на карту Участника в момент оплаты медицинских услуг.
7. Один бонус эквивалентен одному рублю.
8. Размер бонуса на карте пациента «Активдент» составляет:
- 5% от стоимости оплаченной терапевтической услуги;
- 3% от стоимости оплаченной тортопедической услуги;
9. Зачисленные бонусы становятся доступными Участнику в день осуществления оплаты медицинской услуги.
10. Бонусы обмену на деньги не подлежат.
11. Бонусы не начисляются: на сумму медицинской услуги, оплаченной бонусами; на медицинскую услугу, на которую действует скидка.
12. Социальные налоговые вычеты на сумму начисленных бонусов не предоставляются.
13. При покупке Подарочной карты «АктивДент» начисление Бонусов производится в аналогичном порядке.
14. Спорные ситуации, связанные с использованием бонусной карты, рассматриваются только при предъявлении соответствующего кассового чека.
15. Информацию о сумме бонусного остатка можно получить: у администратора клиники в устной форме.
Порядок использования бонусов 1. Начисленные на карту Участника Бонусы могут быть потрачены при совершении последующей оплаты в стоматологии «АктивДент».
2. С помощью бонусов можно оплатить как стоимость услуги полностью, так и часть стоимости.
3. Накопленные бонусы не могут быть переведены в наличные деньги.
4. При оплате медицинских услуг Подарочной картой «АктивДент» бонусы не начисляются.
5. При оплате бонусами списание происходит в режиме реального времени.
1. Начисленные бонусы являются срочными.
2. Зачисленные на карту бонусы действуют в течение 6 месяцев от даты покупки услуги, по истечении этого времени неиспользованные бонусы аннулируются.
1. Партнер оставляет за собой право изменить правила и условия Программы в любое время без предварительного уведомления Участников Программы.
2. Партнер оставляет за собой право прекратить работу Программы, предварительно уведомив Участника за один месяц до планируемой даты отмены, разместив информацию на Веб-сайте Программы. В этом случае накопленные бонусы могут быть использованы в течение срока их действия.
3. Партнер имеет право в безусловном порядке списывать/аннулировать с бонусной карты ошибочно либо неправомерно зачисленные бонусы.
4. Спорные вопросы взаимоотношений между Партнером и Участником Программы регулируются российским законодательством.
5. Партнер не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием бонусных карт.
6. Если по техническим причинам операции с бонусными Картами невозможны, Партнер оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции до устранения причин.
7. Партнер гарантирует конфиденциальность личных данных, предоставленных Участниками в Анкете и полученных при использовании бонусных карт.
8. Держатель бонусной карты уведомляет Партнера об изменении сведений, содержащихся в анкете, путем заполнения новой анкеты в любой клинике Партнера, в противном случае Партнер может быть лишн возможности замены карты с переносом бонусного остатка.
9. Карта Участника является собственностью Партнера и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
10. В случае возникновения разногласий между Участником Программы и Партнером Программы Участник вправе направить любым из возможных способов уведомление о своем несогласии в Клиентскую службу Партнера.
11. Участие в программе завершается: 1) в случае прекращения или приостановления действия Программы по решению Партнера; 2) в случае злоупотреблений и/или нарушений Правил бонусной Программы Участником карты, при этом действие карты блокируется Партнером; 3) по желанию Участника карты путем направления партнеру письменного заявления с указанием номера карты и ФИО ее Держателя.
12. Партнер оставляет за собой право изменить Условия участия в Программе в одностороннем порядке, информация об изменениях доступна на сайте www.activdent.ru
«