Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Липецкий государственный технический университет»

Экономический факультет

УТВЕРЖДАЮ

Декан ЭФ Московцев В.В.

» _2011 г.

«

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Направление подготовки: 080200.62 "Менеджмент" Профиль подготовки: Менеджмент организации Квалификация (степень) выпускника: бакалавр Форма обучения: очная Составители: к.э.н., доц. каф. менеджмента Загеева Л.А..

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры “Менеджмента” «_» 2011 г., протокол № _ Заведующий кафедрой «Менеджмента» _ /Московцев В.В./ г. Липецк – 2011 г.

Содержание 1. Цели освоения учебной дисциплины

2. Место учебной дисциплины в структуре ООП бакалавриата

3. Формирование компетенций

4. Структура дисциплины

4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

4.2. Структура рабочей учебной программы

4.3. Содержание дисциплины

5. Образовательные технологии

6. Оценочные средства

Вопросы к экзамену

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины........ 7.1. Литература

7.2. Программное и коммуникационное обеспечение

7.3. Материально-техническое обеспечение

1. Цели освоения учебной дисциплины Курс «Исследование систем управления» предполагает освоение целостной совокупности подходов, методов и форм осуществления исследований. Курс «Исследование систем управления» имеет своей целью сформировать у будущих специалистов в области менеджмента целостное представление об исследованиях в области управления, выработать практические навыки, необходимые для проведения таких исследований.

В соответствии с целью курса, важнейшими его задачами являются:

- овладение понятийным аппаратом в области исследования систем управления;

- освоение методов, используемых при исследованиях;

- овладение конкретными методиками проведения исследований;

- выработка навыков рациональной организации исследований.

2. Место учебной дисциплины в структуре ООП бакалавриата Данная учебная дисциплина входит в раздел «Б.3.

Общепрофессиональный цикл. Вариативная часть» ФГОС-3 по направлению подготовки ВПО 080200.62 «Менеджмент».

Для изучения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у обучающихся в результате обучения в средней общеобразовательной школе и в результате освоения дисциплин ООП подготовки бакалавра «Экономика организации», «Основы теории управления», «Экономика и социология труда», «Основы управления персоналом».

Данная дисциплина предваряет изучение таких профильных дисциплин направления 080200.62 «Менеджмент», как: «Управление рисками», «Основы финансового менеджмента», «Управленческий учет и учет персонала».

3. Формирование компетенций Дисциплина «Исследование систем управления» необходима для формирования следующих компетенций из государственного образовательного стандарта:

способностью диагностировать и анализировать социальноэкономические проблемы и процессы в организации (ОК-14);

владением методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-16);

владением навыками разработки организационной и функциональноштатной структуры (ПК-29);

владением навыками анализа экономических показателей деятельности организации и показателей по труду (в том числе производительности труда), а также навыками разработки и экономического обоснования мероприятий по их улучшению (ПК-40).

В результате изучения дисциплины студент должен:

ЗНАТЬ:

- основные положения общей теории систем;

- концепции структуризации систем управления;

- эволюцию организационной структуры системы управления;

- основные методы исследования систем управления;

- подходы к оценке эффективности системы управления.

- выявить основные подсистемы исследуемой системы управления;

- сформировать программу и провести исследование системы управления;

- оценить эффективность управленческой структуры;

- проектировать эффективную систему управления организацией.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО УЧЕБНОМУ ПЛАНУ

Данная дисциплина изучается в течение одного семестра. Задание на зачете содержит 2 теоретических вопроса и 1 практическое задание.

научной и практической деятельности человека управления организацией Исследования и их роль в Исследование как функция менеджмента. Требования к системе управления со научной и практической стороны рынка. Управленческое обследование. Анализ внешней среды деятельности человека организации. Основные подходы к исследованию систем управления: системный, Системные исследования Общая теория систем. Понятие системы. Внутреннее строение системы. Основные управления организацией способы классификации систем: по отношению системы к окружающей среде Функционально-логический Функциональная роль исследования в развитии систем управления. Приемы аппарат исследования систем анализа и обоснования. Специфические методы анализа. Морфологический и управления функционально-логический анализ. Оценка сложности системы управления.

(система управления организацией, ориентированной на конкурентоспособность) Фатхутдинова. Концепция Виханского. Структурно-функциональная подсистема Методы исследования систем Состав и выбор методов исследования систем управления. Исследование управления управления посредством социально-экономического экспериментирования. Этапы Планирование процесса Особенности и методы планирования исследований. Состав стадий и этапов ИСУ.

исследования систем Разработка программы исследования. Основные операции по сбору информации управления для проведения исследования. Перечень источников информации о системе Оценка научной и Социальная и экономическая оценка эффективности ИСУ. Основные законы практической эффективности общей теории организации, их влияние на эффективность функционирования ИСУ системы управления (законы: сохранения организации, разнообразия, минимума, оценки потенциала системы управления, поведенческие критерии. Количественные Рекомендуемые образовательные технологии: лекции, лабораторные занятия, самостоятельная работа студентов.

Необходимо использовать активные и интерактивные формы обучения (разбор конкретных ситуаций, обсуждение отдельных разделов дисциплины).

В сочетании с внеаудиторной работой это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.

Оценочные средства составляются преподавателем самостоятельно при ежегодном обновлении банка средств. Количество вариантов зависит от числа обучающихся.

1. Исследование как функция менеджмента 2. Управленческое обследование 3. Анализ внешней среды как инструмент ИСУ 4. Система управления как объект исследования 5. Историческая эволюция систем управления 6. Принципы системного подхода в управлении организации.

7. Основные способы классификации систем 8. Основные свойства систем 9. Характеристика общей теории систем 10. Системный анализ в исследовании управления 11. Функциональная роль исследования в развитии систем управления 12. Приемы анализа и обоснования 13. Морфологический подход к ИСУ 14. Функционально-логический анализ при исследовании систем управления 15. Сложность систем управления 16. Концепции А. Чандлера, И. Ансоффа и Л. Евенко 17. Концепции Фатхутдинова и Виханского 18. Характеристика структурно-функциональной подсистемой системы управления Характеристика информационно-поведенческой подсистемы системы управления 20. Подсистема саморазвития системы управления 21. Подходы к измерению сложности системы управления. Шкалы.

Виды шкал.

22. Методы прямого и косвенного измерения 23. Шкала Терстоуна 24. Шкала Лайкерта 25. Шкала Гуттмана 26. Построение дерева целей 27. Методы моделирования в исследовании систем управления 28. Метод «Мозгового штурма» в исследовании систем управления 29. Метод «Интервьюирования» в исследовании систем управления 30. Метод «анкетирования» в исследовании систем управления 31. Метод «Дельфи» в исследовании систем управления 32. Социометрический метод обследования персонала 33. Понятие эксперимента в исследовании систем управления 34. Сущность социологических методов исследования в системах управления 35. Сущность метода экспертных оценок в исследовании систем управления 36. Подходы к анализу систем управления и осуществления изменений 37. Системная стратегия вмешательства 38. Анализ эффективности управления предприятием 39. Оценка разнообразия управленческих связей 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. 2-е изд., перераб. и доп. учеб. пособие. Гриф МО РФ, Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». - ЮНИТИДАНА, 2008. – 167 с.

Мишин В. М. Исследование систем управления. Учебник для вузов; Гриф МО РФ. – ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 527 с.

Фрейдина Е. В. Исследование систем управления. Гриф УМО ВУЗов России. – ОМЕГА-Л, 2008.

Краев В. Н., Ползунова Н. Н. Исследование систем управления.

Учебное пособие для вузов. - Академический проект, 2006. – Макашева З. Исследование систем управления. – КНОРУС, Мотышина М. С. Исследование систем управления. ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА, 2006. – 224 с.

Мыльник В. В., Титаренко Б. П., Волочиенко В. А.

Исследование систем управления. – Академический проект, Рогожина Т. В., Рогожин С. В. Исследование систем 7.2. Программное и коммуникационное обеспечение Учебная дисциплина должна быть обеспечена учебно-методической документацией и материалами. Ее содержание должно быть представлено в сети Интернет или локальной сети вуза (факультета). Для обучающихся должна быть обеспечена возможность оперативного обмена информацией с отечественными и зарубежными вузами, предприятиями и организациями, обеспечен доступ к современным профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам.

7.3. Материально-техническое обеспечение Компьютерный класс, оргтехника (всё – в стандартной комплектации для лабораторных занятий и самостоятельной работы); доступ к сети Интернет (во время самостоятельной подготовки и на лабораторных занятиях).