«УЧЕБНАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКИ БАКАЛАВРА МЕНЕДЖМЕНТА Направление 080200.62 – Менеджмент, квалификация (степень) бакалавр Учебно-методическое пособие Екатеринбург 2012 1 УДК 378.147.88 (075) ББК Ч448.027.6 У 91 ...»

Уровень спроса Степень удовлетворения спроса Уровень конкуренции Доля потребителей, готовых купить продукцию Объем продаж, натуральные показатели Занимаемая доля рынка, % Уровень цены Финансовое положение (рентабельность) Уровень технологии Качество продукции Расходы на рекламу Привлекательность внешнего вида Время деятельности организации, лет 10.6. Исследование конкурентоспособности организации и основного конкурента При составлении «профиля полярности» примите состояние организации за «0» и оцените основных конкурентов по шкале от –3 до +3.

Примите положение конкурента за «0» и оцените позицию своей организации. Прорисуйте графический профиль (соединить баллы последовательно по строкам) и суммируйте баллы по своей организации и организации конкурентов, сравните и сделайте выводы.

10.6.1. «Конкурентный статус»:

Какова позиция продукта в своем секторе рынка?

Глубина и ширина программы сбыта продукта.

Как оценивается представительство в каналах сбыта?

Насколько хорошо ноу-хау реализации?

Как можно оценить организацию по сбыту, систему сбыта и сеть торговых представительств?

Насколько современно оборудование?

Каков уровень развития техники?

Какие возможности имеются для расширения производственных мощностей?

Как используются производственные мощности?

Каково оснащение мощностей?

Проводит ли предприятие политику захвата рынка и утверждения на нем?

Готовность к риску.

Как классифицируется исследовательский персонал?

Какими лицензиями и патентами располагает предприятие?

Каковы возможности обеспечения сырьем?

Как определяется доля собственного капитала?

Насколько сильны финансовые возможности?

Как оценивается структура затрат?

Как оценивается менеджмент?

Как оценивается климат в организации?

Какой уровень мышления преобладает в организации?

Каков имидж организации?

Насколько динамична организация?

Какова оценка стиля руководства?

Каковы социальные условия в организации?

Как оценить совершенствование знаний сотрудников?

10.6.2. Анализ потенциала:

Положение на рынке Наличие рекламы Распределение в торговле Оформление продукции Упаковка продукции Разнообразие продукции Инвестиционные возможности Потенциал инноваций Гибкость Уровень управления Качество внешних служб сбыта Уровень НИОКР Возможности диверсификации (разноплановое развитие) Возможности расширения производства 10.6.3. Анализ имиджа:

Качество продукции Соблюдение производственных сроков Услуги Постоянство цен Образ предприятия Социальные обязательства Кадровая политика Дружелюбие сотрудников Надежность сотрудников Требования со стороны общественности Технический уровень Разработка продукции Уровень дизайна Полезность продукции Полезность предприятия Соблюдение законов Нововведения Сознательное отношение к охране окружающей среды Фирма-новатор 10.7. Характеристика сильных и слабых сторон основного продукта организации 1. Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирована ваша продукция?

2. Изучены ли вами запросы ваших клиентов?

3. Какие преимущества предоставляет ваша продукция (услуги) клиентам?

4. Можете ли вы эффективно довести свою продукцию (услуги) до тех потребителей, на которых она ориентирована?

5. Может ли ваша продукция (услуги) успешно конкурировать с продукцией (услугами) других производителей в отношении: качества, надежности, эксплуатационных и других товарных характеристик; цены; стимулирования спроса; места распространения 6. Понимаете ли вы, на какой стадии «жизненного цикла» находится ваша продукция (услуги)?

7. Есть ли у вас идеи относительно новых видов продукции?

8. Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом продукции (услуг) с точки зрения ее существенного разнообразия и степеней морального старения?

9. Проводите ли вы политику создания новой продукции?

10. Проводите ли вы регулярную модификацию вашей продукции в соответствии с запросами клиентов?

11. Возможно ли копирование вашей продукции (услуг) конкурентами?

12. Имеют ли ваши производственные идеи адекватную защиту торговой и фабричной маркой, патентами?

13. Отслеживаете ли вы жалобы покупателей?

14. Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны покупателей?

зации о ее планах?

3. Как организация распределяет не распределя- плохо фрагментар- сравнительно хорошо ственность с помощью составления не устанавлирабочих инструкций? вает 4. Как организация определяет по- не определяет плохо фрагментар- частично хорошо точно такую же работу, как и 5 лет назад? (%) обучение за последние 2 года? (%) 8. Как изменился уровень травма- значительно увеличился почти уменьшился значительно 9. Как оценивается работа по регу- оценка отсут- плохо удовлетвори- вполне удов- хорошо 10. Каков уровень понимания юри- нулевой очень низкий средний высокий очень высокий дических обязательств организации?

Сумма баллов:

50 – 35 баллов – система управления персоналом эффективна и отвечает стратегии деятельности организации;

34 - 20 баллов – система управления персоналом удовлетворяет тактическим целям деятельности организации, возможно возникновение проблем по отдельным функциям управления персоналом;

менее 20 баллов – система управления персоналом неэффективна и входит в «зону актуальных управленческих проблем», наличие которых снижает конкурентоспособность организации.

1. Каким образом ваша организация осуществляет управ- проводится проводится нормиро- осуществляется 2. Известна ли структура себестоимости вашей продук- в целом отдельной партии каждой операции ции?

3. Какова динамика накладных расходов (доля в структуре рост без изменений снижение затрат)?

оборотных средствах)?

оборотных средствах)?

торской задолженности?

налоговой инспекцией?

анализа?

тивности инвестиций?

12. Какова динамика денежных средств вашей организа- снижение колебания без изменений ции?

Сумма баллов:

36 - 25 баллов – финансовая деятельность эффективна и отвечает целям организации;

24 - 15 баллов – в сфере финансовой деятельности возможно возникновение проблем по отдельным функциям управления финансами в организации;

менее 14 баллов – организация финансовой деятельности неэффективна и входит в «зону актуальных управленческих проблем», наличие которых снижает конкурентоспособность организации.

10.10. Анализ производственной деятельности организации стоимости товара (материалы, труд, оборудование)? (%) 2. Когда фирма в последний раз анали- вообще не 5 лет назад 3 года назад 2 года на- постоянно производство товаров?

3. Когда последний раз оценивались дос- совсем не 5 лет назад 3 года назад 2 года на- постоянно часть комплектующих изделий?

водственных мощностей организации?

(%) подлежащего замене на более эффективное? (%) 7. Какая система контроля качества то- вообще неформаль- существуют выбороч- контроль по тельность труда в прошлом году?

9. Когда фирма в последний раз пригла- вообще не 5 лет назад 3 года назад в прошлом постоянно улучшения производственного процесса?

нится в организации 6 месяцев? (%) Сумма баллов:

50 – 35 баллов – система организации производственной деятельности эффективна и отвечает стратегии организации;

34 - 20 баллов – система организации производственной деятельности удовлетворяет тактическим целям деятельности организации, возможно возникновение проблем по отдельным функциям управления производством;

менее 20 баллов – производственная деятельность неэффективна и входит в «зону актуальных управленческих проблем», наличие которых снижает конкурентоспособность организации.

Синякова Марина Геннадьевна Лагутина Евгения Евгеньевна

УЧЕБНАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКИ

БАКАЛАВРА МЕНЕДЖМЕНТА

Учебно-методическое пособие Подписано в печать 20.06.2012 г. Формат 60х84 1/ Бумага для множительных аппаратов. Гарнитура Times New Romen.

Печать на ризографе. Усл. п. л. 4,8. Тираж 100 экз. Заказ № Оригинал макет отпечатан в отделе множительной техники Уральского государственного педагогического университета 620017 Екатеринбург, пр. Космонавтов, 26.