ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

МАРКЕТИНГ

Методические указания по выполнению курсовых работ

студентов специальностей

080502.65 «Экономика и управление на предприятии

(по отраслям)», 032401.65 «Реклама»,

080301.65 «Коммерция (торговое дело)»

Новосибирск 2006 Кафедра маркетинга Маркетинг: методические указания по выполнению курсовых работ / [сост.: проф. Г.А. Унтура, ст. преп. Е.И. Конева] ; Центросоюз РФ.

– Новосибирск: СибУПК. 2006. – 28 с.

Рецензент: канд. эконом. наук, доц. Б.И. Штейнгольц Методические указания утверждены и рекомендованы к изданию кафедрой маркетинга, протокол от 29 октября 2004 г. № 3.

© Сибирский университет потребительской кооперации,

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Выбор руководителя и темы курсовой работы

2. Требования, предъявляемые к курсовой работе

2.1. Структура и порядок изложения курсовой работы.................. 2.2. Требования, предъявляемые к информационным источникам

2.3. Оформление курсовой работы

3. Защита курсовой работы

4. Темы курсовых работ

4.1. Для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»

4.2. Для студентов специальности 032401.65 «Реклама».............. 4.3. Для студентов специальности 080301.65 «Коммерция (торговое дело)»

Приложение 1. Примерные планы курсовых работ

Приложение 2. Форма титульного листа курсовой работы.............. Приложение 3. Примеры библиографического описания информационных источников

ВВЕДЕНИЕ

Знание маркетинга позволяет анализировать конкурентную среду предприятия, сегментировать рынки, разрабатывать маркетинговые стратегии предприятия, принимать решения в области товара, цен, сбыта и продвижения товаров и услуг на рынке, создавать организационную структуру службы маркетинга на предприятии, разрабатывать планы маркетинга и претворять их в жизнь.

Учебными планами специальностей 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)», 032401.65 «Реклама», 080301.65 «Коммерция (торговое дело)» предусмотрено выполнение курсовой работы по дисциплине «Маркетинг».

Курсовая работа дает возможность систематизировать и углубить теоретические знания по проблемам маркетинга, получить практические навыки работы в сфере маркетинга на конкретных предприятиях и в организациях.

1. ВЫБОР РУКОВОДИТЕДЯ И ТЕМЫ КУРСОВОЙ

Студентам предлагается выбрать тему курсовой работы в соответствии с их интересами, имеющимися наработками, характером практической деятельности. Список тем, разработанный коллективом преподавателей кафедры маркетинга, предлагается студентам заранее. Темы охватывают различные аспекты теории и практики маркетинга. Если студент заинтересован в работе над темой, которой в списке нет, он может по согласованию с преподавателем сформулировать тему индивидуально.

Выбор руководителя курсовой работы из числа преподавателей кафедры маркетинга определяется в соответствии с содержанием учебных программ указанных специальностей и интересами студента. Важно также учитывать специализацию преподавателей по отдельным направлениям проводимых в рамках кафедры научных исследований в области маркетинга. Преподаватели, как правило, в индивидуальном порядке руководят подготовкой курсовой работы: обсуждают со студентом выбранную тему, помогают составить план и оценивают качество проведенной работы и ее соответствие требованиям, предъявляемым к курсовым работам. В процессе написания работы возможна корректировка плана, которую следует заранее согласовать с руководителем курсовой работы. Руководитель дает предварительную оценку письменному варианту курсовой работы, формулирует замечания, в соответствии с которыми должна быть проведена доработка. Примеры планов курсовых работ приведены в прил. 1.

2. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

Минимальные (обязательные) требования к студенту при выполнении курсовой работы: умение осуществить подбор литературы по выбранной теме, сравнить различные точки зрения, публикуемые в научных источниках, сделать грамотные выводы и обобщения; правильно определить основные используемые понятия, категории, проанализировать их.

В курсовой работе должен найти отражение анализ маркетинговой деятельности предприятия по изучаемому вопросу, который возможно применить к выбранному объекту, а также сравнить с данными научных изданий и периодической печати.

Курсовая работа предполагает использование статистического материала в качестве иллюстраций и доказательства теоретических гипотез или выводов.

Обязательным является изучение той части хозяйственного законодательства, которая относится к теме работы, и отражение её основных нормативных положений.

В курсовой работе должны быть использованы полученные навыки оформления научной работы (структурирование, ссылки на цитируемую литературу, оформление таблиц, графиков, рисунков, списка используемой литературы, приложений и т.п.).

Курсовые работы по многим темам рекомендуется выполнять с привлечением переводных зарубежных публикаций по маркетингу или оригинальных источников, приводимых в сети Интернет.

Существенно повышается ценность курсовой работы, если она основывается на описании и анализе результатов, полученных самим студентом в ходе самостоятельной исследовательской или практической деятельности. Это может касаться сбора и анализа как вторичной, так и первичной информации, методов ее обработки. Необходимо обоснование практической значимости полученных результатов для осуществления маркетинга на предприятии.

2.1. Структура и порядок изложения материала курсовой работы Курсовая работа должна отражать квалификацию студентов, знание отечественной и зарубежной литературы по выбранной теме, а также умение последовательно и четко изложить ход исследования и полученные результаты.

Весь процесс создания курсовой работы можно разделить на 3 части: теоретическую, практическую и рекомендательную.

Теоретическая часть включает логическое обоснование хода исследования по выбранной теме:

• постановку (выявление) проблемы с обоснованием актуальности и практической значимости выбранной темы;

• анализ степени изученности проблемы на основе обзора литературы по теме;

• описание объекта исследования;

• описание предмета исследования;

• формулировку задач исследования;

• связь исследования с определенными разделами дисциплины «Маркетинг» и другими сопутствующими теоретическими экономическими дисциплинами, необходимыми для проведения исследования;

• описание методики сбора и анализа данных.

Практическая часть должна выполняться на основе анализа предварительных результатов исследования. Они могут затрагивать:

• комплекс маркетинга в целом или отдельные его составляющие (товар, цена, мероприятия по продвижению товара на рынке и мероприятия по стимулированию сбыта);

• вопросы стратегического или оперативного планирования и управления маркетингом на предприятии;

• фрагменты маркетинговых исследований (исследование рынка, исследование товара, изучение потребителей, изучение конкурентов и др.) по отдельным товарам, услугам;

• различные аспекты покупательского поведения и др.

Рекомендательная часть должна содержать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности исследуемого предприятия.

Выполнением курсовой работы (преимущественно теоретической направленности) могут считаться: перевод оригинала с иностранного языка и комментарии к нему применительно к выбранной теме, реферативный обзор электронных источников по маркетингу на сайтах в Интернете с приведением электронной библиографии и другие оригинальные формы работы.

Структура курсовой работы должна быть отражена при оформлении ее содержания. Текст принято излагать в следующей последовательности: введение, главы, включающие параграфы, заключение, библиографический список и приложения (схемы, расчетные таблицы, графики, рисунки).

Во введении кратко обосновывается актуальность выбранной темы, ее значение для развития маркетинга на предприятиях и в организациях торговли и потребительской кооперации, формулируются цели и задачи курсовой работы. Кроме того, указываются основные источники информации и объект (название и вид деятельности организации, на примере которой выполняется работа).

В первой главе должна быть отражена суть проблемы, причины ее возникновения и существующие теоретические подходы к ее анализу и решению. Здесь же необходимо высказать свое отношение к имеющимся в литературе точкам зрения, пояснить, к какой области маркетинга относится ключевое решение.

Вторая глава должна содержать описание сложившейся маркетинговой ситуации в конкретной выбранной организации и ее анализ.

В связи с этим важно описать методы анализа, привести показатели (например, товарооборот, рентабельность, прибыль, затраты на маркетинг, затраты на рекламу и др.), с помощью которых можно охарактеризовать состояние, динамику влияния маркетинга на основную деятельность организации.

Курсовая работа должна содержать расчетный табличный материал, обосновывающий выводы и результаты анализа. В зависимости от специфики работы в этой части также могут быть описаны и другие методические приемы, например: обоснование разработанной анкеты для обследования маркетинговой ситуации; методы и результаты обработки полученных данных; описание методики составления плана по маркетингу и его разработка на примере конкретной организации; методика разработки рекламной кампании и оценка ее эффективности и др.

Третью главу желательно посвятить практическим рекомендациям, которые студент может предложить для организации, или совершенствованию маркетинговой деятельности в целом на предприятии или в отдельных его службах. Важны адресность и этапность предлагаемых мер (специалистам какого уровня адресованы рекомендации:

высшему руководству, руководителю отдела маркетинга, специалистам по отдельным вопросам маркетинга, отвечающим, например, за сбыт, рекламу и т.д.).

Заключение курсовой работы представляет собой краткое изложение основных результатов и выводов на основании проделанной работы.

Далее приводится библиографический список (список использованной литературы), приложения и прочие материалы, на которые даются ссылки в основном тексте курсовой работы.

Подбор информационных источников осуществляется в соответствии со спецификой выбранной темы и особенностями конкретного объекта, на примере которого выполняется практическая часть. Это могут быть источники первичной и вторичной информации как отечественных, так и зарубежных авторов. Они должны быть современными (или относиться к признанным классическим произведениям, независимо от года их издания), а периодические и статистические источники должны содержать достоверную информацию.

Вторичная информация может быть получена из следующих источников:

• внутренней отчетности предприятий (бухгалтерские отчеты по основной и финансовой деятельности, показатели сбыта, рекламы и др.);

• нормативно-правовой литературы;

• изданий государственных и региональных статистических органов и отдельных ведомств (областных и городских управлений торговли и т.д.);

• научных изданий, книг, брошюр;

• средств массовой информации: периодики (газет, журналов), регулярных радио- и телепередач и др.;

• сайтов сети Интернет;

• специализированной коммерческой информации (конъюнктурные обзоры специализированных институтов и организаций, бюллетени, прайс-листы и др.).

Первичная информация, если это необходимо для целей исследования, должна быть получена самостоятельно путем наблюдения, эксперимента, опроса, которые можно провести, используя различные приемы и технические средства. Например, анкетирование наиболее часто применяется для проведения опросов покупателей и в службах маркетинга (необходимо предварительно ознакомиться с порядком составления и обработки анкетных данных, определить объем выборки и т.д.).

Объем курсовой работы 25–30 страниц (без приложений). Курсовая работа должна иметь титульный лист, образец оформления приведен в прил. 5. Название глав и параграфов выносится на отдельный лист – содержание – с указанием, на какой странице расположены отдельные составные части работы. Содержание помещается перед введением.

Текст курсовой работы необходимо представить на стандартных листах (формат А4, т.е. 210297 мм), текст должен быть выполнен на компьютере, аккуратно выделены параграфы и отдельные логические части работы. Высота букв, цифр и других знаков не менее 1,8 мм (шрифт 14), цвет черный, межстрочный интервал 1,5, между заголовком параграфа и текстом межстрочный интервал 2.

Следует соблюдать следующие размеры полей: левое – 30 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее – 20 мм. Абзац должен быть равен пяти знакам (1 см).

После заголовка, располагаемого, посредине строки, точка не ставится. Переносы в словах заголовка и подчеркивание не допускаются. Расстояние между заголовком и текстом – два интервала.

Каждую главу следует начинать с нового листа. Страницы нумеруются арабскими цифрами в правом верхнем углу по порядку – от титульного листа до последней страницы, включая приложения. На титульном листе номер не ставится. При использовании схем, графиков, таблиц, диаграмм, рисунков, фотографий в тексте должны быть обязательные ссылки на них. Рисунки и схемы большого формата можно поместить в приложении. Листы курсовой работы аккуратно подшиваются в папку-скоросшиватель.

Оформление таблиц, схем, рисунков, графиков Таблицы последовательно нумеруются арабскими цифрами. В правом верхнем углу таблицы над обязательным тематическим заголовком пишется слово «Таблица» с указанием ее порядкового номера. На все таблицы в тексте должны быть ссылки, при этом слово «таблица» приводят в сокращенном виде в скобках. Например:

(табл. 2). В таблице обязательно должны быть указаны единицы измерения.

На графиках также должно быть четко обозначено содержание осей координат и приведены единицы измерения.

Под рисунками ставится порядковый номер и подрисуночная подпись. Например: Рис. 1. Комплекс маркетинга.

Оформление списка литературы и ссылок на нее в тексте Библиографический список должен всесторонне охватывать исследуемую тему. В курсовой работе этот список должен содержать не менее 20–25 наименований (включая периодическую печать и информацию из сети Интернет).

последовательности:

1) государственные документы;

2) книги и брошюры (фамилии авторов в алфавитном порядке);

3) другие источники.

Ссылки могут быть сделаны в одном из двух вариантов.

Первый: делается сноска на каждой странице текста, а источник указывается внизу каждой страницы под соответствующим номером сноски.

Второй: в тексте, ссылаясь на определенный источник, в квадратных скобках, указывают порядковый номер источника из списка литературы и номер страницы, на которой излагается суть вопроса.

Например: [4, с. 11].

Ссылки на использованную литературу обязательны.

Цитирование. Цитата является точной, дословной выдержкой из какого-либо текста, включенного в текст курсовой работы. При цитировании наибольшее внимание следует уделять современной литературе и ее первоисточникам. Общий подход к цитированию состоит в том, что цитаты могут быть в каждой главе и параграфе, за исключением тех, в которых автор развивает свою позицию или подводит итог по полученным в процессе выполнения курсовой работы результатам. Если цитируется текст, то обязательно цитату надо взять в кавычки. Рекомендуемый для выполнения курсовой работы список литературы содержится в данном пособии, также он может служить образцом библиографического оформления (см. прил. 3).

Приложения являются обязательным элементом курсовой работы. В приложении могут быть представлены таблицы, схемы, графики, диаграммы, копии договоров, постановлений и т.д.

Приложения должны располагаться после библиографического списка. Каждое приложение начинается с нового листа с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение». Оно должно иметь порядковый номер и заголовок.

В содержании курсовой работы приводится полное название каждого приложения (см. содержание методических указаний).

3. ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

На последней странице курсовой работы студент должен поставить дату и подпись.

Написанную и оформленную в соответствии с указанными требованиями курсовую работу студент сдает на кафедру маркетинга для ее рецензирования не позднее, чем за десять дней до защиты.

Если рецензия руководителя положительная, то студент может быть допущен к защите курсовой работы. При подготовке к защите студенту необходимо ознакомиться с рецензией руководителя. Защиту принимает комиссия, состоящая из преподавателей кафедры маркетинга. Во время защиты курсовой работы студент должен ответить на вопросы членов комиссии. Их задают для выяснения уровня знаний и проверки самостоятельности выполнения работы. Окончательная оценка курсовой работы формируется на ее защите. В ней учитывается способность студента ясно, кратко изложить суть проделанной работы и умение квалифицированно ответить на вопросы по тексту курсовой работы.

4. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ

4.1. Для студентов специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»

1. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга.

2. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга.

3. Роль маркетинга в системе управления предприятием.

4. Функции маркетинга и их реализация на предприятии.

5. Маркетинговые исследования: принципы, методология, направления.

6. Маркетинговая информация.

7. Методы получения и использования маркетинговой информации.

8. Исследования с помощью опросов.

9. Сегментация рынка.

10. Особенности сегментирования различных типов рынков (конечных потребителей, организованных потребителей, международных рынков).

11. Обоснование выбора целевых сегментов.

12. Стратегии позиционирования товара на рынке.

13. Влияние макросреды на маркетинг фирмы.

14. Демографическая среда в России: тенденции развития, влияние на маркетинг фирмы.

15. Экономическая среда в России: составные элементы, тенденции развития, влияние на маркетинг фирмы.

16. Микросреда: составные элементы, их влияние на маркетинг 17. Корпоративная культура – контролируемый фактор маркетинговой среды предприятия.

18. Подходы к рассмотрению потребителя.

19. Основные факторы, определяющие поведение покупателя.

20. Процессы принятия решения потребителем.

21. Влияние рекламы на поведение потребителя.

22. Особенности покупательского поведения на рынках товаров промышленного назначения.

23. Консьюмеризм и маркетинг.

24. Мерчендайзинг как фактор влияния на поведение покупателей.

25. Маркетинг и поведение потребителя.

26. Товарная политика предприятия.

27. Товарно-знаковая политика предприятия.

28. Новые товары в рыночной стратегии.

29. Упаковка и маркировка как элемент товарной политики.

30. Маркетинговые стратегии на разных этапах жизненного цикла товара.

31. Конкурентоспособность товара.

32. Сервис как элемент товарной политики.

33. Место и роль цены в маркетинге.

34. Ценовая политика предприятия.

35. Маркетинговые стратегии цен.

36. Установление цены на товар.

37. Ценообразование на международных рынках.

38. Ценовая политика предприятия на различных этапах жизненного цикла товара.

39. Цели, задачи и основные элементы политики распределения.

40. Планирование распределения в маркетинге.

41. Сетевой маркетинг: система распространения товаров и услуг.

42. Директ-маркетинг.

43. Коммуникативная политика предприятия.

44. Реклама в системе коммуникативной политики предприятия.

45. Стимулирование продаж в системе маркетинговых коммуникаций.

46. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций.

47. Паблик рилейшнз в коммуникационной политике конкретного предприятия.

48. Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга.

49. Маркетинговые коммуникации в среде Интернета.

50. Организационные структуры маркетинга.

51. Планирование и контроль в маркетинге.

52. Основы организации международного маркетинга.

4.2. Для студентов специальности 032401.65 «Реклама»

1. Основные этапы становления и развития маркетинга.

2. Эволюция маркетинга в России.

3. Особенности развития маркетинга в розничной торговле.

4. Возникновение маркетинга, его концепции и среда функционирования.

5. Составные элементы рынка и их взаимосвязи.

6. Система маркетинговых исследований.

7. Информация в маркетинге и ее источники.

8. Основные направления исследований в маркетинге.

9. Источники внешней информации.

10. Источники внутренней информации.

11. Первичные источники информации.

12. Вторичные источники информации.

13. Организация и проведение маркетинговых исследований.

14. Маркетинговые исследования потребительского рынка.

15. Маркетинговые исследования рынка предприятий.

16. Маркетинговые исследования глобального рынка.

17. Исследование маркетинговой среды предприятия.

18. Исследование емкости и конкурентной среды рынка.

19. Сегментация потребительского рынка.

20. Исследование отношения потребителей к предприятию.

21. Стратегия целевого маркетинга розничного торгового предприятия.

22. Классификации потребителей и основные характеристики покупателей.

23. Мотивация потребителя и факторы, влияющие на покупательское поведение.

24. Внутренние факторы мотивации.

25. Внешние факторы мотивации.

26. Методы изучения мотивации потребителей.

27. Процесс принятия решения о покупке.

28. Товарная политика в системе маркетинговых решений.

29. Процесс разработки нового товара.

30. Маркетинговый подход к формированию ассортиментной политики розничного торгового предприятия.

31. Стратегические решения в товарной политике.

32. Ценовая политика в системе маркетинговых решений.

33. Методы ценообразования.

34. Политика ценообразования в розничной торговле.

35. Основы принятия маркетинговых решений в сбытовых системах.

36. Товародвижение и торговля.

37. Управление каналами распределения.

38. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций.

39. Коммуникативная политика розничного торгового предприятия.

40. Рекламная деятельность в системе маркетинга.

41. Формирование стратегии маркетинга на предприятии.

42. Виды маркетинговых стратегий предприятия.

43. Коммуникационная политика на предприятии.

44. Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

45. Основные принципы маркетингового исследования.

46. Проблемы и цели маркетингового анализа предприятия.

47. Конъюнктурный анализ рынка.

48. Стратегический анализ рынка.

49. Виды организационных структур маркетинговой службы предприятия.

50. Маркетинговый контроль как важная функция управления предприятием.

51. Виды маркетинга в сфере услуг.

52. Особенности маркетинга в сфере услуг.

53. Основные проблемы в сфере международного маркетинга.

54. Исследование маркетинговой деятельности потребительской кооперации.

55. Особенности применения маркетинга в организациях потребительской кооперации.

56. Особенности применения маркетинга в сфере развлекательных 57. Особенности применения маркетинга в сфере бытовых услуг.

58. Особенности маркетинга в сети Интернет.

59. Специфика маркетинговых исследований в сети Интернет.

60. Медиаисследования.

61. Медиапланирование в рекламной кампании.

62. Анализ и использование в рекламной кампании сложившихся стереотипов.

63. Паблик рилейшнз на предприятии.

64. Стимулирование сбыта в мерчендайзинговой деятельности.

65. Проектирование рекламной кампании.

66. Стимулирование сбыта продукции – на примере розничных торговых предприятий.

67. Личная продажа и обслуживание покупателей на примере салонной торговли.

4.3. Для студентов специальности 080301.65 «Коммерция 1. Эволюция маркетинга.

2. Принципы маркетинговой деятельности.

3. Виды маркетинга и их характеристика.

4. Маркетинговые сети.

5. Сущность маркетинга, отечественный опыт его развития.

6. Стратегический и операционный маркетинг: характеристика, применение на практике.

7. Социально-этичный маркетинг и перспективы его развития в России.

8. Маркетинг в некоммерческой сфере деятельности.

9. Использование методов и различных видов маркетинга в российской практике.

10. Эффективность маркетинга. Показатели эффективности использования маркетинга российскими предприятиями.

11. Основные субъекты маркетинга.

12. Индивидуальный и стандартизованный комплекс маркетинга.

13. Практические возможности российских предприятий в области разработки и использования комплекса маркетинга.

14. Критерии выбора маркетинговых стратегий предприятия.

15. Механизм реализации маркетинговых стратегий.

16. Маркетинговые стратегии в рекламной деятельности предприятия.

17. Анализ и прогнозирование рынка.

18. Информационное обеспечение рыночных исследований.

19. Маркетинг-план как результат комплексного исследования рынка.

20. Насыщенные и ненасыщенные рынки. Выбор стратегии маркетинга.

21. Практика российских предприятий в области комплексного исследования рынка.

22. Способы осуществления сегментации рынка и выбор целевого сегмента – на примере конкретного предприятия.

23. Стратегии маркетинга, используемые при определении рыночных сегментов.

24. Особенности сегментирования различных типов рынков (конечных потребителей, организованных потребителей, международных рынков).

25. Оценка и выбор целевых рынков.

26. Особенности окружающей среды маркетинга и ее воздействие на конъюнктуру рынка.

27. Этапы конъюнктурного исследования рынка – на примере конкретного предприятия.

28. Факторы, формирующие и развивающие рыночную конъюнктуру.

29. Использование методов ценообразования отечественными предприятиями в переходный период к рынку.

30. Реализация ценовой стратегии и оценка результатов – на примере конкретного предприятия.

31. Основные проблемы ценообразования.

32. Мерчендайзинг как фактор влияния на поведение покупателей.

33. Выявление параметров, влияющих на покупательское поведение.

34. Поведение потребителей при принятии решения о покупке.

35. Особенности покупательского поведения на рынках товаров промышленного назначения.

36. Планирование изменения покупательского поведения.

37. Факторы, формирующие покупательское поведение.

38. Мотивация потребителя.

39. Мерчендайзинговый аспект жизненного цикла товаров.

40. Структура товара в маркетинговой стратегии предприятия.

41. Принятие решения об отдельных товарах (стратегическое управление).

42. Маркетинг инноваций.

43. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара.

44. Основные принципы оптимизации товародвижения.

45. Логические принципы оптимизации товародвижения.

46. Отношения с общественностью: российская практика.

47. Коммуникационные стратегии предприятия.

48. Оценка эффективности каналов товародвижения – на примере конкретного предприятия.

49. Медиаисследования.

50. Медиапланирование в рекламной кампании. Позиционирование нового товара на рынке.

51. Анализ и использование в рекламной кампании сложившихся стереотипов.

52. Паблик рилейшнз на предприятии.

53. Стимулирование сбыта в мерчендайзинговой деятельности.

54. Коммуникационная политика предприятия (на примере оптового, розничного предприятия, дистрибьютора, мелкооптового или частного предприятия).

55. Проектирование рекламной кампании.

56. Стимулирование сбыта продукции – на примере посреднических фирм или розничных предприятий.

57. Личная продажа и обслуживание покупателей – на примере салонной торговли.

58. Исследование среды маркетинга предприятия.

59. Влияние специфики деятельности предприятия на организацию его маркетинговой службы.

60. Виды организационных структур маркетинговой службы и их особенности.

61. Анализ рыночных возможностей.

62. Маркетинговый контроль как важная функция управления фирмой.

63. Стратегические и тактические цели маркетингового контроля.

64. Развитие маркетинговых структур на предприятиях России.

65. Рекламный менеджмент на предприятии.

66. Особенности маркетинга новых товаров и услуг.

67. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг.

68. Маркетинг в сфере развлекательных услуг (на примере игрового бизнеса, молодежных клубов).

69. Маркетинг в сфере бытовых услуг (на примере ателье по пошиву одежды, обуви, головных уборов, мастерских по ремонту бытовой техники).

70. Маркетинг в сфере информационных услуг.

71. Маркетинг в сфере образовательных услуг.

72. Маркетинг в сфере медицинских услуг.

73. Маркетинг в сфере туризма.

1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов.

– М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 384 с.

2. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. – М.: Дело, 2000.

4. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред.

проф. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2001. – 516 с.

5. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / Под ред. И.К. Беляевского. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: Финансы и статистика, 2002. – 656 с.

6. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнесплан фирмы. Комментарии методики составления, реальный пример. – М.: Гном-Пресс, 1998. – 88 с.

7. Амблер Т. Практический маркетинг/ Пер. с англ.; Под общ. ред.

Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 400 с.

8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 1999. – 703 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998. – 416 с.

10. Котлер Ф., Армстонг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга:

Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – Киев.: М.: СПб.: Вильямс, 1998. – 11. Котлер Ф., Боуэн Джон., Мейкенз Джеймс Маркетинг. Гостеприимство и туризм. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 787 с.

12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ.; Под ред. О.А Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 1999. – 13. Салий В.В. Маркетинг в общественном питании. – Новосибирск:

СибУПК, 1999. – 104 с.

14. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. – СПб.: Питер-Ком, 1999. – 768 с.

Тема 1. Маркетинг и поведение потребителя Введение.

1. Ориентация на потребителя: сегментирование рынка и позиционирование товара.

2. Поведение потребителей и этапы жизненного цикла товара.

3. Реагирование на поведение потребителя (на материалах конкретного предприятия).

Заключение.

Библиографический список.

Тема 2. Товарная политика предприятия Введение.

1. Товарная политика: сущность, место в комплексе маркетинга.

2. Стратегические решения в товарной политике (стратегия формирования привлекательности товарного предложения, разработка и внедрение на рынок нового товара, вариация и элиминация товара).

3. Реализация товарной политики на конкретном предприятии.

Заключение.

Библиографический список.

Тема 3. Упаковка и маркировка как элемент товарной политики Введение.

1. Функциональные и маркетинговые задачи упаковки и маркировки.

2. Упаковка как средство стимулирования сбыта.

3. Место и роль упаковки в товарной политике конкретного предприятия.

Заключение.

Библиографический список.

Форма титульного листа курсовой работы

ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине_ на тему Примеры библиографического описания Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. – М.: Юрист, 1997. – 31 с.

О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним: Федеральный закон от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ. – М.: Интел-Синтез, 1997. – 32 с.

О мерах по оздоровлению государственных финансов: Указ Президента РФ от 11 декабря 1997 г. № 1278 // Российская газета. – 1997.

– 16 декабря. – С. 3 – 5.

О Государственной комиссии по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей: Постановление Правительства РФ от 14 июля 1997 г. // Собрание законодательства РФ. – 1997. – № 29 – Ст. 3529.

Лоус Р.А. Исследование оборудования с пневмовакуумным приводом для захвата, перемещения пористых строительных изделий:

Автореф. дисс.… канд. техн. наук, 05.05.04.– М., 1995.– 212 с.

Проведение испытаний и исследований теплотехнических свойств камер КХС-2-12-ВЗ и КХС-2-12-ВЗЮ: Отчет о НИР / Всесоюзный заочный институт пищевой промышленности; Рук. В.М. Шавра. – ОЦО 102ТЗ № ГР 805713. Инв. № Б 119696 – М., 1991.

Вахницкая Т.А., Ковалер Н. Р. Управление минеральным обеспечением ремонтов /РАН. Институт экономических исследований. – М., 1998. – 78 с. – Деп. в ИНИОН РАН 15.09.96. № 15754.

ГОСТ 12.1.003-76. Шум. Общие требования безопасности.– Взамен ГОСТ 12.1.003-68; Введ. 01.01.77.– М.: Изд-во стандартов, 1982. – 9 с.

Прейскурант № 19-08. Оптовые цены на редукторы и муфты соединительные (Утв. Госкомцен СССР 12.08.80. Введ. 01. 01. 82). – М.: Прейскурантиздат.185. – 60 с.

Бор М. 3. Основы экономических исследований. – М.: ДИС, 1998. – 140 с.

Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарика, 1998. – 288 с.

Реформирование и реструктуризация предприятий / В.Н.Тренев, В.А.Ириков, С.В Ильдеменов. – М.: ПРИОР, 1998. – 318 с.

Тарасович Е.И. Принципы оценки недвижимости // Е. И. Тарасович. Оценка недвижимости. – СПб., 1997. – С. 27 – 41.

Антипова О. Регулирование рыночных рисков // Банковское дело. – 1998. – № 3. – С. 17 – 20.

Кадушин А., Михайлова Н. Способы амортизации основных фондов: сравнительный анализ // Финансовая газета. – 1999. – № 15.

– С. 5.

Райкова Л. Торговля и власть // Торговая газета. – 1999. – 3 марта.

МАРКЕТИНГ

Методические указания по выполнению курсовых работ Компьютерная верстка Т. М. Постниковой Подписано в печать 09.03.2006. Формат 60х84/16. Бумага офсетная. Тираж 1000 экз.

Печ.л. 1,75. Уч.-изд.л. 1,62. Изд. № 85. Заказ № 96.

Типография Сибирского университета потребительской кооперации.