[ МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ ЗАОЧНЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ
ИНСТИТУТ КОММЕРЦИИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ИННОВАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
4* и 5 курса заочной формы обучения, специальности 080504 – «Государственное и муниципальное управление»4 * и 6 курса заочной формы обучения специальности 080507 «Менеджмент организации»
Москва Составитель: к.п.н., доцент кафедры менеджмента ИКМИТ Сухачва И.П.
Управление персоналом: методические указания по изучению дисциплины и рекомендации по выполнению контрольных работ./ Составитель И.П. Сухачва. – М.: Изд-во РГАЗУ, 2010. – 20 с.
Предназначены для студентов для студентов 4* и 5 курса заочной формы обучения, специальности 080504 – «Государственное и муниципальное управление», студентов 4* и 6 курса заочной формы обучения - специальности 080507 – «Менеджмент организации».
Одобрены и утверждены методической комиссией Института коммерции, менеджмента и инновационных технологий РГАЗУ.
Рецензенты: д.пед.н., профессор Белослудцев В.И.
к.ф.н., доцент Остроумова М.В.
Раздел 1. ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ИЗУЧЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ
Методические указания по дисциплине «Управление персоналом» составлены в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и примерным учебным планом, утвержденным Министерством образования Российской Федерации 17.03. г. № 233 эк/сп, а также рабочим учебным планом, утвержденным Ученым советом РГАЗУ 25.02.2009 г.Дисциплина «Управление персоналом» входит в цикл специальных дисциплин.
Цели и задачи дисциплины 1.1.
Цель дисциплины «Управление персоналом» – формирование у студентов основы теоретических и методологических знаний и практических навыков по формированию и организации функционирования системы управления персоналом, планированию кадровой работы, технологии управления персоналом и его развитием, оценке труда и результатов деятельности персонала.
Основные задачи учебного курса:
- сформировать понимание основ разработки организационного механизма управления персоналом - целей, функций, организационной структуры, основных процедур управления; кадровой политики и стратегии управления персоналом; планирования потребности в персонале; организации проведения деловой оценки кадров; работы с кадровым резервом на выдвижение, планирования деловой карьеры; организации системы подготовки и переподготовки кадров; маркетинговой деятельности в области персонала; мотивации трудовой деятельности;
- сформировать понимание вопросов координации взаимоотношений руководителя и коллектива;
- научить проводить обоснование экономической и социальной эффективности управления персоналом;
- подготовить студентов к практической деятельности по управлению персоналом, эффективной и целенаправленной работе с кадрами.
В результате изучения дисциплины студент должен знать:
- законодательные и нормативные акты, регламентирующие деятельность по кадровому обеспечению коммерческих предприятий;
- отечественный и зарубежный опыт в области управления человеческим потенциалом в организации;
-современное состояние, перспективы и проблемы развития управления персоналом в коммерческих предприятиях, основные задачи предприятий в этом направлении;
Студент должен уметь: самостоятельно и творчески использовать теоретические знания в процессе последующего обучения в соответствии с учебными планами подготовки специалистов.
Студент должен обладать навыками самостоятельного овладения новыми знаниями по теории управления персоналом и практике ее развития.
1.2. Требования к уровню освоения содержания курса В результате изучения курса студенты должны хорошо ориентироваться в особенностях дисциплины «Управление персоналом», владеть технологией управления персоналом и его развитием, знать теорию управления человеческими ресурсами, уметь излагать философию и концепции управления персоналом организации, закономерности, принципы, методы управления персоналом в изменяющихся условиях. Студенты должны уметь составлять структуру и содержание оперативного плана работы с персоналом.
Предусмотрены основные виды занятий – лекции и практические занятия. Важное значение имеет самостоятельная работа студентов с нормативноправовыми документами, научной литературой и учебно-методическими пособиями, а также выполнение домашних заданий и написание курсовой работы.
В целях активизации учебного процесса рекомендуется применять на занятиях деловые игры, компьютерную и мультимедийную технику, а также проводить занятия в форме дискуссий с использованием проблемных вопросов и ситуаций, тестирования.
Промежуточный и текущий контроль осуществляется путем проведения регулярных опросов студентов, в том числе с использованием индивидуальных заданий, самостоятельных работ и иных заданий.
1.3. Объем дисциплины и виды учебной работы Для специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»
Трудовые ресурсы. Рынок труда Методология управления персоналом организации Система управления персоналом Стратегическое управление персоналом организации Планирование работы с персоналом организации Технология управления персоналом организации Технология управления развитием персонала организации Управление поведением персонала Оценка результатов деятельности персонала организации Управление персоналом и социальная политика организации Для специальности 080507 – «Менеджмент организации»
Трудовые ресурсы. Рынок труда Методология управления персоналом организации Система управления персоналом Стратегическое управление персоналом организации Планирование работы с персоналом организации Технология управления персоналом организации Технология управления развитием персонала организации Управление поведением персонала Оценка результатов деятельности персонала организации Управление персоналом и социальная политика организации Для специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»
Трудовые ресурсы. Рынок труда Методология управления персоналом организации Система управления персоналом Стратегическое управление персоналом организации Планирование работы с персоналом организации Технология управления персоналом организации Технология управления развитием персонала организации Управление поведением персонала Оценка результатов деятельности персонала организации Управление персоналом и социальная политика организации Для специальности 080507 – «Менеджмент организации»
Трудовые ресурсы. Рынок труда Методология управления персоналом организации Система управления персоналом Стратегическое управление персоналом организации Планирование работы с персоналом организации Технология управления персоналом организации Технология управления развитием персонала организации Управление поведением персонала Оценка результатов деятельности персонала организации Управление персоналом и социальная политика организации
РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Тематика и содержание лекций и практических занятий Рыночный механизм управления трудовыми ресурсами. Население.Трудовые ресурсы. Занятость. Безработица. Основы государственной политики в области управления ресурсами. Методы регулирования занятости населения. Различия, достоинства и недостатки механизмов управлениия трудовыми ресурсами. Основные концепции управления человеческими ресурсами. Взаимосвязь внешнего и внутреннего рынков труда. Анализ достоинств и недостатков рынков труда. Выбор концепции управления трудовыми ресурсами.
Тема 2. Методология управления персоналом организации Философия управления персоналом. Концепция управления персоналом. Закономерности и принципы управления персоналом. Методы управления персоналом. Методы построения системы управления персоналом организации.
Тема 3. Система управления персоналом организации Оранизационное проектирование системы управления персоналом.
Понятие, стадии и этапы организационного проектирования. Характеристика этапов организационного проектирования. Цели и функции системы управления персоналом. Организационная структура системы управления персоналом. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Документационное обеспечение. Информационное обеспечение системы управления персоналом. Техническое обеспечение. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Правовое обеспечение.
Тема 4. Стратегическое управление персоналом организации Кадровая политика организации – основа формирования стратегии управления персоналом. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления персоналом. Система стратегического управления персоналом. Стратегия управления персоналом организации. Реализация стратегии управления персоналом.
Тема 5. Планирование работы с персоналом организации Основы кадрового планирования в организации. Сущность, цели, задачи и содержание кадрового планирования. Требования к кадровому планированию. Оперативный план работы с персоналом: структура и содержание оперативного плана. Маркетинг персонала: сущность, принципы, информационная и коммуникационная функции. Планирование и прогнозирование потребности в персонале. Планирование и анализ показателей по труду. Планирование производительности труда. Нормирование труда и расчет численности персонала.
Тема 6. Технология управления персоналом организации Наем, отбор и прием персонала. Источники организации найма персонала. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности и организация процесса отбора кандидатов. Подбор и расстановка персонала. Деловая оценка персонала. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала, их сущность и организация работы. Основы организации труда персонала: сущность, содержание и задачи организации труда. Управленческий труд: особенности, специфика и организация труда. Высвобождение персонала. Автоматизированные информационные технологии управления персоналом.
Тема 7. Технология управления развитием персонала организации Управление социальным развитием персонала. Социальное развитие организации как объект управления, основные факторы социальной среды.
Задачи и функции социальной службы. Организация обучения персонала, основные понятия и концепция обучения. Виды и методы обучения. Роль службы управления персоналом в организации обучения. Организация проведения аттестации кадров. Управление деловой карьерой персонала: понятие и этапы карьеры. Управление кадровым резервом: сущность, порядок формирования, планирование, организация работы, контроль.
Тема 8. Управление поведением персонала организации Теория поведения личности в организации. Мотивация и стимулирование труда, оплата труда. Этика деловых отношений: общие закономерности, внешний облик делового человека, основы риторики, деловая беседа, правила критики. Организационная культура. Управление конфликтами и стрессами: сущность и методы управления. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала.
Тема 9. Оценка результатов деятельности персонала организации Анализ и описание работы и рабочего места. Оценка результатов труда персонала. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации. Оценка деятельности подразделений управления персоналом.
Оценка затрат на персонал. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом.
Порядок расчета экономической и социальной эффективности системы управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования управления персоналом. Оценка затрат на совершенствование системы управления. Аудит персонала.
Тема 10. Социальная политика и управление персоналом Роль социальной политики в управлении персоналом. Управленческое консультирование. Требования к специалистам службы управления в соблюдении социальной политики. Функции менеджера по персоналу. Оценка эффективности работы персонала. Критерии эффективности работы организации в свете соблюдения социальной политики.
РАЗДЕЛ 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ
РАБОТЫ
3.1. Методические указания по выполнению контрольной работы Целью контрольной работы является закрепление студентами знаний и выработка навыков и умений, необходимых им для практической деятельности.Каждая проблема, цели и задачи работы должны быть четко сформулированы и выделены. Изложение материала должно быть логичным, убедительным и заканчиваться выводами. Ссылки на используемые источники строго обязательны. Список используемой литературы и ссылки на нее оформляются в соответствии с требованиями ГОСТа. Без ссылок на используемые источники литературы работа не принимается.
Вопросы для контрольной работы определяются студентом по двум последним цифрам номера зачетной книжки. В конце работы указывается использованная литература, ставится дата выполнения работы и личная подпись. Страницы должны быть пронумерованы, иметь поля для замечаний.
Объем работы 15-18 страниц ученической тетради. При оформлении работы в одном из текстовых редакторов (процессоров) используют бумагу формата А4, шрифт 14, поля стандартные (по умолчанию).
По выполненной работе, после получения положительной рецензии, в период сессии проводится собеседование.
Предпоследняя цифра номера зачетной 3.3. Перечень вопросов для контрольной работы 1. Предмет и содержание курса «Основы управления персоналом».
2. Сущность понятий персонал, персонал управления, управление персоналом.
3. Сущность понятий набор, найм, прием, и отбор персонала организации.
4. Характеристика государственной системы управления трудовыми ресурсами в России.
5. Методы обследования и анализа системы управления персоналом организации. Их сущность.
6. Основные направления рационального использования персонала организации.
7. Основные цели организации и место в них целей системы управления персоналом.
8. Взаимосвязь понятий цели, функции и организационной структуры управления персоналом организации.
9. Основные функции подсистемы управления персоналом организации.
10. Нормативно-методическое обеспечение систем управления персоналом.
11. Содержание оперативного плана работ с персоналом организации, его структура и содержание.
12. Цели работника при найме в организацию.
13. Сущность концепции управления персоналом в организации в рыночных условиях.
14. Характеристика методов построения системы управления персоналом, их классификация и область применения.
15. Виды обучения персонала.
16. Понятие системы управления организации. Ее подсистемы и элементы.
17. Объекты изучения курса "Основы управления персоналом".
18. Внутренние и внешние источники привлечения персонала в организацию. Их преимущества и недостатки.
19. Виды деловой карьеры.
20. Понятие системы управления персоналом. Ее место в системе управления организации.
21. Организация процесса высвобождения персонала.
22. Сущность организационного проектирования систем управления организации.
23. Кадровое обеспечение системы управления персоналом организации.
24. Методы найма персонала на работу, их сравнительная характеристика.
25. Сущность и назначение профессиограммы.
26. Подразделения - носители функций системы управления персоналом организации.
27. Сущность и виды трудовой адаптации персонала в организации.
28. Функции отдела подготовки кадров организации.
29. Функции отдела организации труда и заработной платы.
30. Функции отдела социального развития организации.
31. Функции отдела охраны труда и техники безопасности.
32. Сущность маркетинга в области персонала.
33. Факторы, влияющие на численность персонала организации.
34. Сущность концепции управления персоналом организации в рыночных условиях.
35. Методика оценки деловых качеств управленческого работника при подборе и отборе кадров.
36. Состав расходов на персонал организации.
38. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом организации.
39. Цели и организации при найме работника.
40. Сущность принципов управления персоналом организации.
41. Сущность принципов развития системы управления персоналом организации.
42. Характеристика методов обучения персонала, их преимущества и недостатки.
43. Понятие и этапы деловой карьеры.
44. Сущность принципов формирования системы управления персоналом организации.
45. Теории управления о роли человека в организации (классические, человеческих отношений и человеческих ресурсов).
46. Правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом организации.
47. Методы отбора персонала организации.
48. Процедура отбора персонала.
49. Характеристика вариантов местоположения службы управления персоналом в организационной структуре организации.
50. Виды и задачи деловой оценки персонала организации.
51. Охрана труда и техника безопасности в организации.
52. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала в организации.
53. Показатели оценки эффективности деятельности подразделений системы управления персоналом организации.
54. Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Их преимущества и недостатки.
55. Организационная структура системы управления персоналом организации.
56. Сущность профориентации персонала и ее виды.
58. Методы деловой оценки персонала.
59. Стратегия управления персоналом организации, ее взаимосвязь со стратегии развития организации в целом.
60. Состав и сущность административных, экономических и социальнопсихологических методов управления персоналом.
1. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: практикум/Е.В. Агамирова. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дашков и К", 2007.–178с.
2. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика: электрон. учебник:
[электрон. ресурс] /В.Р. Веснин. - М.: КНОРУС, 2009. - 1 элеткрон. опт. диск (CD-ROM).
3. Веснин В.Р.Управление персоналом: учеб. пособие /В.Р.Веснин. - М.: Проспект, 2008. – 239с.
4. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: учеб. пособие. - М.: Проспект, 2008. – 95с.
5. Управление персоналом: Учеб. для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 554с.
1. Кафидов В.В. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов /В.В. Кафидов. М.: Академ. Проект, 2008. – 140с.
2. Лукашевич В.В.Управление персоналом (предприятий торговли и общественного питания): Учеб. пособие/В.В.Лукашевич. - М.: ГЕЛАН, 2009. – 253с.
3. Лукичева Л. И. Управление персоналом: курс лекций: учеб. пособие для вузов /Под ред. Ю.П. Анискина. - 2- е изд. - М.: Омега-Л, 2009. – 264с.
4. Макарова И.К. Управление персоналом: Учеб./И.К. Макарова. - М. Юриспруденция, 2008. – 294с.
5. Мумладзе Р.Г. Управление персоналом в акционерных обществах: Монография/Р.Г. Мумладзе. - М.: РГАЗУ, 2008. – 144с.
7. Резник С.Д. Управление персоналом: Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации: Учеб. пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 211с.
8. Андреева И. В. Управление персоналом/ И.В.Андреева, С.В. Кошелева, В.А.Спивак. - СПб; М.: Нева: ОЛМА-Пресс, 2009. – 222с.
9. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А.Я. Кибанова – М.:
ИНФРА-М, 2009. – 637с.
Раздел 1. Общие методические указания по изучению дисциплины…… 1.2. Требования к уровню освоения содержания курса…………... 1.3. Объем дисциплины и виды учебной работы………………….. Раздел 2. Содержание дисциплины……………………………………….
. Раздел 3. Рекомендации по написанию контрольной работы…………… 3.1. Методические указания по выполнению контрольной работы 3.2. Задания для контрольной работы……………………………… 3.3. Перечень вопросов для контрольной работы………………… Библиографический список………………………………………………...
«