«ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Разработка рекомендаций по развитию MICE-индустрии в Республике Карелия по специальности: 100201.65 Туризм Гуренко Лидия Андреевна Студенты Казакова Кристина Владимировна Мягкова Ольга ...»
100% - (8,0% + 8,9%) = 83,1% себестоимости Далее рассчитаем эффект от предложенной экскурсионной инсентивпрограммы, чтобы повысить привлекательность и конкурентоспособность Республики Карелия. Исходные данные для расчёта экономического эффекта внедрения предлагаемой экскурсионной инсентив-программы представлены в таблице 4.10.
Данные для расчета экономического эффекта внедрения экскурсионной Москва-Петрозаводск-Москва Расчет предложенного мероприятия:
V = Ц * О, где V – прирост объёма реализованных программ;
О – количество проектируемых программ.
Прирост объёма услуг составит:
Прирост объёма прибыли составит:
Вывод. Экономический эффект внедрения предлагаемой программы составляет:
Прирост объёмов реализации от программ – 929 430 руб., Прирост объёма прибыли – 185 886 руб.
4.3.2. Калькуляция развлекательно-игровой инсентив-программы с Калькуляционная статья – «Транспортные расходы». Статья включает в себя стоимость перевозки туристов от железнодорожного вокзала места назначения до отеля, во время маршрутов в рамках развлекательноигровой с этнографическим направлением инсентив-программы и время ожидания. В калькуляцию входит так же покупка ж/д билетов, стоимость на одного человека:
Поезд Москва – Петрозаводск 018А «Карелия» – 2100 рублей;
Поезд Мурманск – Москва 015 «Арктика» – 2797 рублей.
Эти расходы входят в обязательную программу мероприятия.
Трансфер на протяжении всей программы осуществляет компания ООО «Турхолдинг Карелия». Цены на аренду автобуса – почасовая оплата на группу до 40 человек 1500 рублей. Для развлекательно-игровой с этнографическим направлением инсентив-программы аренда автобуса составит 40 часов (1500 руб. 40 часов = 60000 руб.). Стоимость на одного человека 2000 рублей.
Калькуляционная статья – «Расходы на проживание». Расходы включены в обязательную программу. Рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, типа расселения, сезона, количества человек в группе, количества суток проживания.
Для развлекательно-игровой с этнографическим направлением инсентив-программы был выбран отель «Карелия & SPA» 4* и туристский центр «Деревня Александровка». Стоимость проживания в одноместном номере отеля «Карелия & SPA» 4* за сутки составляет 3960 руб. Размещение в отеле будет один день. Стоимость проживания в однокомнатном двуместном номере в гостинице на территории туристского центра «Деревня Александровка» составляет 3000 руб. На одного человека составит 1500 руб, размещение в туристском центре будет в течение одного дня.
Калькуляционная статья – «Расходы на питание». Расходы на питание включены в стоимость программы. Стоимость завтрака включена в стоимость номера в отеле «Карелия & SPA» 4* и гостинице туристского центра «Деревня Александровка». Стоимость обеда и ужина в ресторане туристского центра «Деревня Александровка» на одного человека составляет 1000 рублей.
Обед с чаепитием в этнокультурном центре «Elama» входит в стоимость расширенной программы.
Калькуляционная статья – «Расходы на экскурсионную программу». В программу входят 3 развлекательно-игровые программы:
На острове Кижи. Стоимость на одного человека 200 руб.
В туристском центре «Деревня Александровка». Стоимость на Экскурсия в этнокультурный центр г. Пряжа. Стоимость на Калькуляционная статья – «Косвенные расходы туроператора».
Включает комиссионное вознаграждение инициативного туроператора, реализующего инсентив-программу, и составляет 7% от прямых затрат.
Расчёт стоимости для развлекательно-игровой с этнографическим направлением инсентив-программы на группу 30 человек по маршруту Москва – Петрозаводск – Москва составлен на основании стоимости, указанной в таблицах в аналитической части пункта 3.4.5 и представлен в таблице 4.11.
Расчёт стоимости для развлекательно-игровой с этнографическим направлением инсентив-программы на группу 30 человек по маршруту Москва – Петрозаводск – Москва на период 10.06.2014 – 31.08.2014.
Москва – Петрозаводск в туристском центре этнографического ансамбля на о. Кижи развлекательно-игровой программы«По мотивам эпоса «Калевала».
Проведение Карельских этнокультурном центре Итого доля прямых затрат в полной себестоимости составляет:
100-(6,2% + 5,7%) = 88,1% Далее рассчитаем эффект от предложенной развлекательно-игровой инсентив-программы, чтобы повысить привлекательность и конкурентоспособность Республики Карелия. Исходные данные для расчёта экономического эффекта внедрения развлекательно-игровой с этнографическим направлением инсентив-программы представлены в таблице 4.12.
Данные для расчета экономического эффекта внедрения развлекательноигровой с этнографическим направлением инсентив-программы.
этнографическим направлением по маршруту: МоскваПетрозаводск-Москва Расчет предложенного мероприятия:
V = Ц * О, где V – прирост объёма реализованных программ;
О – количество проектируемых программ.
Прирост объёма услуг составит:
Прирост объёма прибыли составит:
Вывод. Экономический эффект внедрения предлагаемой программы составляет:
Прирост объёмов реализации от программ – 688 470 руб., Прирост объёма прибыли – 137 694 руб.
4.3.3. Калькуляция спортивной инсентив-программы Калькуляционная статья – «Страхование». Статья включает в себя страхование туристов в компании «Ренессанс страхование» на время проведения тура «Сплав по реке Верхняя Шуя», с учетом типа отдыха (экстремальный туризм). Стоимость страховки на одного человека – 393, руб.
Калькуляционная статья – «Транспортные расходы». Статья включает стоимость перевозки туристов от железнодорожного вокзала места начала сплава по реке Шуя и транспортировку туристов по окончанию маршрута на железнодорожный вокзал. Стоимость трансфера на одного человека – 487, руб.
Калькуляционная статья – «Расходы на проживание». Расходы на проживание для проведения спортивной инсентив-программы включены в стоимость программы. Рассчитываются исходя из количества человек в группе, типа тура.
Калькуляционная статья – «Расходы на питание». Расходы на питание включены в стоимость программы. Стоимость питания на одного человека – 900 руб.
Калькуляционная статья – «Косвенные расходы туроператора».
Включает комиссионное вознаграждение инициативного туроператора, реализующего инсентив-программу и составляет 7% от прямых затрат. Это представлено в таблице 4.13.
Расчёт стоимости для спортивной инсентив-программы на группу человек по маршруту Москва – Петрозаводск – Москва составлен на основании стоимости, указанной в таблицах в аналитической части пункта и представлен в таблице 4.13.
Расчёт стоимости для спортивной инсентив-программы на группу человек по маршруту Москва – Петрозаводск – Москва на период статей калькуляции выражении на 1 чел. выражении на автобуса страховку туристов себестоимость Итого доля прямых затрат в полной себестоимости составляет:
100% - (3,19% + 51,21%) = 45,6% себестоимости Далее рассчитаем эффект от предложенной спрортивной инсентивпрограммы, чтобы повысить привлекательность и конкурентоспособность Республики Карелия. Данные для расчёта экономического эффекта внедрения предлагаемой спортивной инсентив-программы представлены в таблице 4.14.
Данные для расчета экономического эффекта внедрения спортивной Расчет предложенного мероприятия:
V = Ц * О, где V – прирост объёма реализованных программ;
О – количество проектируемых программ.
Прирост объёма услуг составит:
V = 5389,97 х 20 = 107 799,4 руб.
Прирост объёма прибыли составит:
П = 107799,43 х 0,2 = 215 59,8 руб.
Вывод. На основании изложенного, можно сделать вывод, что данное мероприятие достаточно экономически эффективно. Экономический эффект внедрения предлагаемой программы составляет:
Прирост объемов реализации турпродуктов – 107 799,4 руб.
Прирост объёма прибыли – 21 559,88 руб.
4.3.4. Калькуляция комбинированной инсентив-программы:
развлекательно-игровой с этнографическим направлением и Калькуляционная статья – «Транспортные расходы». Статья включает в себя стоимость перевозки туристов от железнодорожного вокзала места назначения до отеля, во время маршрутов в рамках развлекательноигровой с этнографическим направлением и экскурсионной инсентивпрограммы и время ожидания. В калькуляцию входит так же покупка ж/д билетов, стоимость на одного человека:
Поезд Москва – Петрозаводск 018А «Карелия» – 2100 рублей;
Поезд Мурманск – Москва 015 «Арктика» – 2797 рублей.
Эти расходы входят в обязательную программу мероприятия.
Трансфер на протяжении всей программы осуществляет компания ООО «Турхолдинг Карелия». Цены на аренду автобуса – почасовая оплата на группу до 40 человек 1500 рублей. Аренда автобуса составит 40 часов ( руб. 40 часов = 60000 руб.). Стоимость на одного человека 2000 рублей.
Калькуляционная статья – «Расходы на проживание». Расходы включены в обязательную программу. Рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, типа расселения, сезона, количества человек в группе, количества суток проживания.
Для комбинированной инсентив-программы был выбран отель «Карелия & SPA» 4* и туристский центр «Деревня Александровка».
Стоимость проживания в одноместном номере отеля «Карелия & SPA» 4* за сутки составляет 3960 руб. Размещение в отеле будет один день. Стоимость проживания в однокомнатном двуместном номере в гостинице на территории туристского центра «Деревня Александровка» составляет 3000 руб. На одного человека составит 1500 рублей, размещение в туристском центре будет в течение одного дня.
Калькуляционная статья – «Расходы на питание». Расходы на питание включены в стоимость программы. Стоимость завтрака включена в стоимость номера в отеле «Карелия & SPA» 4* и гостинице туристского центра «Деревня Александровка». Стоимость обеда и ужина в ресторане туристского центра «Деревня Александровка» на одного человека составляет 1000 рублей.
Обед с чаепитием в этнокультурном центре «Elama» входит в стоимость расширенной программы.
Калькуляционная статья – «Расходы на развлекательно-игровую и экскурсионную программы». В программу входят 3 развлекательно-игровых мероприятия и 1 экскурсионный маршрут:
На острове Кижи. Стоимость на одного человека 200 руб.
В туристком центре «Деревня Александровка». Стоимость на В заповедник «Кивач». Стоимость на одного человека 200 руб.
Экскурсия в этнокультурный центр г. Пряжа. Стоимость на Калькуляционная статья – «Косвенные расходы туроператора».
Включает комиссионное вознаграждение инициативного туроператора, реализующего инсентив-программу, и составляет 7% от прямых затрат.
Расчёт стоимости для комбинированной инсентив-программы на группу 30 человек по маршруту Москва – Петрозаводск – Москва составлен на основании стоимости, указанной в таблицах в аналитической части пункта 3.4.5 и представлен в таблице 4.15.
Расчёт стоимости для комбинированной инсентив-программы на группу человек по маршруту Москва – Петрозаводск – Москва с 10.06.2014 по статей калькуляции выражении на 1 чел. выражении на билеты МоскваПетрозаводскМосква проживание в отеле проживание в туристском центре фольклорноэтнографического дендрарий»
развлекательноигровой программы «По мотивам эпоса «Калевала».
Проведение Карельских Игр игровая программа в этнокультурном центре г.Пряжа себестоимость Итого доля прямых затрат в полной себестоимости составляет:
100-(6,5% + 5,9%) = 87,6% себестоимости Далее рассчитаем эффект от предложенной развлекательно-игровой инсентив-программы, чтобы повысить привлекательность и конкурентоспособность Республики Карелия. Данные для расчёта экономического эффекта внедрения комбинированной инсентив-программы представлены в таблице 4.16.
Данные для расчета экономического эффекта внедрения комбинированной этнографическим направлением по маршруту: МоскваПетрозаводск-Москва Расчет предложенного мероприятия:
V = Ц * О, где V – прирост объёма реализованных программ;
О – количество проектируемых программ.
Прирост объёма услуг составит:
Прирост объёма прибыли составит:
Вывод. Данная программа экономически эффективна. Экономический эффект внедрения предлагаемой программы составляет:
Прирост объёмов реализации от программ – 720 276 руб., Прирост объёма прибыли – 144 055,2 руб.
Далее рассчитаем суммарный прирост объёма услуг и прирост объёма прибыли от всех разработанных инсентив-программ: экскурсионной, развлекательно-игровой, спортивной и комбинированной:
инсентив-программ составит:
Суммарный V = 929 430 + 688 470 + 107 799,4 + 720 276 = 2 445 975, руб.
Суммарный прирост объёма прибыли от всех разработанных инсентив-программ составит:
Суммарный = 185 886 + 137 694 + 21 559,8 + 144 055,2 = руб.
Вывод: Суммарный экономический эффект внедрения от всех разработанных инсентив-программ составляет:
Прирост объёмов реализации от программ –2 445 975,4 руб., В процессе написания данной работы была раскрыта актуальность и значимость такого направления в туризме, как MICE-индустрия. MICEиндустрия или деловой туризм — одна из основ успешного построения и укрепления деловых связей, роста интеллектуального потенциала и поиска новых возможностей для развития всех отраслей экономики и государственного сектора. В мире деловой туризм считается одним из основных сегментов рынка гостеприимства, одной из наиболее динамично развивающихся, ведущих, самостоятельных и рентабельных отраслей мировой экономики. В России этот вид туризма только начинает набирать свои обороты.
Существуют различные формы или программы проведения инсентивмероприятий, которые являются одной из составляющих MICE-индустрии, проводимые, как за рубежом, так и в России. Хорошо организованное и проведённое мероприятие запомнится его участникам, что поспособствует лояльности к компании, отразится на производительности труда и благоприятной атмосфере в коллективе. Преимуществом инсентив-программ является более разнообразная и интересная программа. Учитывается профессиональная и бизнес-ориентация фирм (проведение семинаров, посещение предприятий). При этом деловую часть сопровождают насыщенная культурная программа и программа отдыха. Задачи инсентивпрограмм: обмен опытом и идеями, подведение итогов, установление более тесного контакта между персоналом компании, укрепление командного духа.
Россия является достаточно привлекательной территорией для проведения инсентив-мероприятий. Для их проведения есть все необходимые составляющие: природные ресурсы, культурно-исторические ресурсы, туристская инфраструктура. В зависимости от характеристики ресурсов и их критериев есть возможность для осуществления различных видов инсентивпрограмм, в том числе в регионе России – Республике Карелия. Наличие природного и культурного потенциала в регионе, выгодного географического расположения, наличие популярных видов туризма и отдыха позволяет завоевать серьёзные позиции, как на региональном, так и на международном туристском рынке. В Республике Карелия есть прекрасные возможности для развития различных видов туризма, охоты и рыбалки, отдыха в коттеджах и на турбазах, лечения в санаториях в летний и зимний сезон, активного отдыха, сплава на плотах и байдарках, удовлетворения интересов любителей путешествий. Конкурентоспособность Карелии проявляется за счёт наличия уникальных природных архитектурных и культурно-исторических объектов, разнообразия видов туризма, экологических маршрутов, природных и рекреационных ресурсов. Карелия является одной из наиболее известных российских территорий в международном и внутреннем туризме благодаря наличию уникальных памятников архитектуры и культурно-исторических объектов на островах Кижи, Валаам. Почти более 5% от общей площади республики составляют особо охраняемые природные территории. О развитии инсентив-туризма в Республике Карелия говорит достаточное количество факторов, а именно:
* политические – выгодное географическое положение. Граничит с крупными городами России: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, а также имеет границы с Евросоюзом, туристским маршрутом Северной Европы.
* экономические – сегментация туристского рынка. Близость международных маршрутов, развиты экономические связи со скандинавскими странами и другими странами Европы (возможность увеличения потока иностранных туристов).
* природные – благоприятные условия для развития различных видов туризма. Наличие различной ландшафтной территории, водных объектов, растительной среды.
* экологические – наличие нетронутых природных ландшафтов, национальных парков, заповедников, природных заказников, памятников природы.
* социокультурные – наличие богатого исторического и культурного наследия, в том числе всемирно известных, входящих в список ЮНЕСКО.
* туристская инфраструктура включает наличие:
основных объектов, предоставляющих основные туристские услуги:
перевозку, размещение, питание, экскурсионные услуги, услуги туристских фирм;
дополнительных объектов: информационные услуги, продажа сувениров, услуги спортивных учреждений;
сопутствующих объектов: банки, медицинские учреждения, коммунально-бытовые учреждения, торговые учреждения.
В процессе написания работы была достигнута поставленная цель по разработке рекомендаций по развитию MICE-индустрии на примере региона России – Республики Карелия. В ходе работы были разработаны методические рекомендации по развитию MICE-индустрии в Республике Карелия, разработаны следующие инсентив-программы:
* экскурсионная;
* развлекательно-игровая с этнографическим направлением;
* спортивная;
* комбинированная на основе развлекательно-игровой с этнографическим направлением и экскурсионной инсентив-программ.
Разработанные инсентив-программы обладают рядом преимуществ за счёт формата, в рамках которого они проводятся – поощрение сотрудников и сплочение коллектива (тимбилдинг), в ряде случаев – уникальностью, на примере комбинированной инсентив-программы. Также экономически эффективны, т.к. в процессе расчетов экономический эффект внедрения указывает на значительный прирост объёмов прибыли и объёмов реализации.
1. «Конвенция об охране всемирного культурного и природного наследия», принятая 16. 11. 1972 г.
2. Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. №132-ФЗ (в ред. от 03.05.2012 г.).
3. Федеральный Закон «О противодействии терроризму» от 06.03. № 35 – ФЗ.
4. ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
5. Кусков А.С. Туристское ресурсоведение: учеб. пособие для студ.
высш. учеб. заведений / А.С. Кусков. – М.: Издательский центр «Академия», 2008.
6. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по курсу «Маркетинг туристских территорий», специальность 100201. «Туризм». Методическое пособие разработали: Зав. кафедрой «Организации и технологии туризма и гостиничной деятельности» профессор, д.э.н.
Джанджугазова Е.А., преподаватель кафедры «Организации и технологии туризма и гостиничной деятельности» доцент, к.э.н. Лапочкина В.В. 2013.
7. Каталог участников Московской Международной Выставки Делового и Инсентив Туризма 2014.
Интернет источники:
8.http://knowledge.allbest.ru/sport/2c0a65635b2bd78b4c43a89521206d27_.html 9. http://www.conference.ru/articles/7/ 10. http://www.tourprom.ru/news/22203/ 11. http://www.tourprom.ru/news/23288/ 12. http://www.mice.ru/ru/mice-news/1419-gbta.html 13.http://www.webkursovik.ru/kartgotrab.asp?id=- 14. http://ru.wikipedia.org/wiki/American_Express 15. http://ru.wikipedia.org/wiki/Carlson_Wagonlit_Travel 16. http://ru.wikipedia.org/wiki/Kuoni_Group 17.http://ru.wikipedia.org/wiki/ Hogg_Robinson_Group 18. http://ru.wikipedia.org/wiki/BCD_Holdings 19. http://www.tera-event.ru/dir/file/team-building.html 20. http://www.tera-event.ru/dir/file/sport.html 21. http://www.tera-event.ru/dir/file/stertin.html 22. http://powerbranding.ru/biznes-analiz/pest/ 23. http://marketopedia.ru/47-swot-analiz.html 24. http://www.iccaworld.com 25. http://www.forumeuro2012.ru 26. http://www.berlin-ru.net 27. http://www.mice.ru/ 28. http://www.expoclub.ru 29. http://www.solbylab.ru 30. http://www.russiatourism.ru/ 31. http://www.incentiveclub.ru/ 32. http://www.utsgroup.ru/ 33. http://www.euromonitor.com 34. http://www.VTMexpo.ru 35. http://www.mitt.ru/ru-RU/media/news/13024.aspx 36. http://www.incentive.ru/ 37. http://www.miceforum.ru/ 38. http://mice-award.ru 39. http://referat911.ru/Turizm/razvitie-delovogo-turizma/167966-2239700place1.html 40.http://ru.wikipedia.org/wiki/%CA%EB%E8%EC%E0%F2_%D0%EE%F 1%F1%E8%E 41.http://ru.wikipedia.org/wiki/%C3%E5%EE%E3%F0%E0%F4%E8%FF_ %D0%EE%F1%F1%E8%E 42.http://waterdrive.ru/index.php/vodnye-resursi-rossii 43. http://karelia-lines.ru/kareliya/klimat-karelii.html 44. http://kartravel.ru/my-karelia1.html 45. http://www.t-karelia.ru/o-karelii 46. http://www.ticrk.ru/ru/gallery.php?docId= 47. http://www.ticrk.ru/ru/gallery_30764.html 48. http://tourskazka.ru/kak-k-nam-dobratsya.html 49. http://www.gov.karelia.ru/Leader/Document/Concept2012/note.html 50. http://www.ticrk.ru 51. http://www.karelia.ru 52. http://www.karelia-guide.ru 53. http://www.vilsora.ru/images/old/kareliya_%20karta.png 54. http://www.enjoyrussian.com/resources/3744-original.jpeg 55. http://www.ticrk.ru/ru/karelian_map.html#layers=layer_sights 56. http://www.ticrk.ru/ru/karelian_map.html#layers=layer_ 57.http://www.goskomsportrk.ru/1200578923/turizm/federalnie_i_regionaln ie_tselevie_programmi.html 58.http://www.ticrk.ru/ru/karelian_map.html#layers=layer_rest_31869,layer _rest_32359,layer_rest_6510,layer_rest_6632,layer_rest_6509,layer_rest_ 59.