Методические рекомендации к выполнению курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» включают тематику, этапы и основные требования к структуре и содержанию курсовой работы, правила ее оформления, правила защиты и определяют типичные ошибки студентов во время написания курсовой работы. Предоставлен полный основной цифровой материал для выполнения отдельных расчетных и исследуемых работ.
Методические рекомендации для выполнения курсовых работ предназначены для студентов, которые учатся по направлению бакалаврской подготовки «Менеджмент организаций» на русском языке, и могут быть полезными студентам всех форм обучения.
Одобрено на заседании Утверждено кафедры менеджмента и маркетинга методическим советом академии и рекомендовано к печати. ОНАС им. А.С. Попова.
Протокол № 3/14 от 09.04. 2013 Протокол №4 от 11. 01. 2013г.
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ………………………………………………………..… 2. ЭТАПЫ РАБОТЫ НАД ПОДГОТОВКОЙ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………... 2.1. Выбор и утверждение темы курсовой работы…………………………. 2.2. Организационная работа кафедры относительно подготовки и написания курсовых работ………………………………………………… 2.3. Процесс выполнения курсовой работы………………………………....
3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ
КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………………………………………………………. 3.1. Титульная страница курсовой работы………………………………… 3.2. Содержание………………………………………………………………. 3.3. Перечень условных сокращений……………………………………… 3.4. Вступление……………………………………………………………... 3.5. Основная часть………………………………………………………… 3.7. Список использованных источников………………………………… 3.8. Дополнения…………………………………………………………….. 4. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………….…. 4.1. Общие требования……………………………………………………… 4.2. Нумерация………………………………………………………………. 4.3. Иллюстрации…………………………………………………………… 4.4. Таблицы………………………………………………………………… 4.5. Общие правила цитирования………………………………………….. 4.6. Правила ссылки на использованные источники…………………… 4.7. Оформление списка использованных источников…………………… 4.8. Приложения……………………………………………………………..
5. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ СТУДЕНТОВ ВО ВРЕМЯ НАПИСАНИЯ
КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………….. 6. ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ………………………… 6.1. Проверка курсовой работы…………………………………………….. 6.2. Регистрация и защита курсовой работы………………………………. 6.3.Оценивание качества написания курсовой работы……………………
7.ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«МАРКЕТИНГ»………………………………………………………………….....
8. АННОТАЦИИ К РЕКОМЕНДОВАННОМУ СОДЕРЖАНИЮ КУРСОВЫХ
РАБОТ……………………………………………………………………………....
9. ЦИФРОВОЙ МАТЕРИАЛ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО
ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»………………………………………………… 9.1. Характеристика и ТЕП для анализа и исследований………………… 9.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия связи…………… 9.3. SWOT - АНАЛИЗ предприятия связи……………………………… 10. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….. 11. ПРИЛОЖЕНИЯ (примеры оформления курсовой работы)………...………. Одним из видов индивидуальной работы студентов является курсовая работа, уровень подготовки которой свидетельствует о степени усвоения ими полученных знаний. Написание этой работы по дисциплине «Маркетинг»
запланирован учебным планом подготовки студентов по направлению бакалаврской подготовки «Менеджмент организаций».
Цель написания студентами курсовых работ:
- закрепить, углубить и обобщить теоретические знания, приобретенные во время учебы;
- научиться применять их в практической деятельности для комплексного решения конкретного профессионального задания;
- научиться самостоятельно прорабатывать информацию, научную литературу, научные труды;
- приобрести опыт научного исследования: отбора, анализа, систематизации научного материала, формулировки выводов, построения научного аппарата.
Курсовая работа позволяет студентам расширить объем литературы по избранной теме, а также выбрать разделы дисциплин, которые в ходе занятий рассматривались лишь для ознакомления.
Курсовая работа - важный этап подготовки будущего специалиста в вузе. Научный уровень этих заданий, грамотность изложения материала, правильность оформления, умения студента в процессе защиты обосновать и довести правомерность приведенных в работе утверждений, призванный раскрыть уровень формирования общих, ключевых и профессиональных компетенций, приобретенных студентом в процессе овладения учебным материалом. Работа должна быть написана на основе тщательным образом проработанных научных источников, собранного и проработанного конкретного материала.
Курсовая работа является самостоятельным исследованием по избранной теме, должна выделяться критическим подходом к изучению литературных источников; материал, который используется с литературных источников, должен быть проработан, органично связанный с избранной студентом темой;
изложение темы должно быть конкретным, насыщенным фактическими данными, сравнениями. Во время ее написания следует обобщить теоретические материалы по избранной теме с использованием соответствующего аппарата обоснования.
2. ЭТАПЫ РАБОТЫ НАД ПОДГОТОВКОЙ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
2.1. Выбор и утверждение темы курсовой работы Студенту предоставляется право выбрать тему курсовой работы по тематике, которая предлагается кафедрой менеджмента и маркетинга. Выбор темы студент осуществляет в начале изучения дисциплины в течение первой недели первого содержательного модуля.
Тема курсовой работы должна быть актуальной и конкретной, иметь практическую направленность. Название (тема) должно отвечать содержанию работы и раскрывать ее цель. Избирая тему, следует учитывать наличие научной и учебной литературы, а также соответствующих источников из дисциплины «Маркетинг».
Студент может предложить собственную тему курсовой работы при условии письменного согласования с руководителем, обосновав свое решение должным образом и учитывая, что предложенная тема должна быть актуальной и отвечать профессиональному устремлению дисциплины.
После выбора темы курсовой работы студент подает заявление на имя заведующего кафедры менеджмента и маркетинга с просьбой принять тему и назначить руководителя (см. прил. 1). Это заявление студент должен подать в течение двух недель с начала первого содержательного модуля. В случае несвоевременного предоставления студентом заявления относительно утверждения выбранной темы курсовой работы, тема назначается заведующим кафедры.
Закрепление тем курсовых работ за студентами, определение терминов защиты и руководителей осуществляется распоряжением по кафедре до конца третьей недели первого содержательного модуля.
В случае необходимости можно изменять тему курсовой работы с разрешения заведующего кафедры по письменному заявлению студента и согласованию с научным руководителем не позже чем за месяц до окончания срока выполнения курсовой работы.
Оформление специального бланка-задания на курсовую работу (см.
прил. 2), в котором отмечается тема, план, а также срок предоставления готовой курсовой работы на кафедру, осуществляется после закрепления за студентом темы курсовой работы. Задание подписывается руководителем и студентом.
Срок предоставления завершенной курсовой работы на кафедру - не позже чем за две недели до защиты.
2.2. Организационная работа кафедры относительно подготовки Темы курсовых работ и назначения руководителей принимаются на заседании кафедры менеджмента и маркетинга. Руководство курсовыми работами, как правило, осуществляют самые квалифицированные преподаватели кафедры.
Основные обязанности руководителя курсовой работы:
- помочь студенту определить тему работы, разработать ее план;
- подобрать научную литературу, которую студент должен проработать во время подготовки к написанию работы;
- выдать студенту задания на написание курсовой работы;
- консультировать студента относительно последовательности выполнения работы, объема и содержания ее отдельных частей, методологии теоретического исследования, сбора, анализа и обобщения фактического материала;
- проверить календарный план подготовки и написания курсовой работы;
- информировать кафедру о ходе выполнения студентами курсовой работы и случаях несоблюдения графика выполнения работы;
- присутствовать на защите курсовой работы.
Произвольное изменение темы курсовой работы не разрешается.
В течение первой недели после принятия темы курсовой работы студент вместе с руководителем складывает календарный план подготовки курсовой работы, отмечая сроки выполнения отдельных этапов выполнения исследования (см. прил. 3). План утверждается на кафедре. На основании календарных планов складывается расписание защиты студентами курсовых работ, который утверждается заведующим кафедры. Студент выполняет курсовую работу согласно заданию к курсовой работе, которое соглашается с руководителем.
После проработки общей и специальной литературы студент подает руководителю первый (черновой) вариант плана курсовой работы.
Примеры оформления содержания и составления развернутого плана курсовой работы приведены в прил. 4. По мере поступления фактического материала план работы возобновляется. В итоге должны быть учтены все замечания и пожелания руководителя. Окончательный вариант плана принимается руководителем, с которым студент согласовывает все изменения в плане курсовой работы.
2.3. Процесс выполнения курсовой работы 1. Выбор темы, ознакомления с проблематикой темы, обоснования ее актуальности.
2. Закрепление темы, построение плана курсовой работы.
3. Подбор и проработка литературы по теме курсовой работы.
4. Определение цели, заданий, объекта, предмета и методов исследования.
5. Изложение содержания работы согласно плану.
6. Формулировки выводов и рекомендаций.
7. Предоставление работы руководителю для проверки и рецензирования.
8. Доработка работы в случае необходимости с учетом замечаний руководителя.
9. Регистрация курсовой работы.
10. Предоставление работы на защиту.
11. Защита курсовой работы.
3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ
КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа должна содержать:
- титульную страницу;
- содержание;
- перечень условных сокращений (в случае необходимости);
- вступление;
- основную часть;
- список использованных источников;
- дополнения (в случае необходимости).
3.1. Титульная страница курсовой работы Титульная страница должна содержать (см. прил. 4):
- название министерства;
- наименование высшего учебного заведения;
- название кафедры, где производится курсовая работа;
Содержание подают в начале курсовой работы. Оно содержит наименование и номера начальных страниц всех разделов, подпунктов (если они есть и имеют заглавие), в частности, вступления, выводов к разделам, общих выводов, дополнений, списка использованных источников и др.
Если в курсовой работе использована специфическая терминология, малоизвестные сокращения, новые символы, обозначения, то их перечень может быть подан в курсовой работе в виде отдельного списка, который размещен перед вступлением.
Перечень следует печатать в две колонки, слева по алфавиту наводят, например, сокращения, а справа - их детальную расшифровку.
Если в курсовой работе специальные термины, сокращения, символы, обозначения повторяются менее трех раз, то перечень не составляют, а расшифровку наводят в тексте при первом упоминании.
Вступление раскрывает сущность и состояние научной проблемы и ее значимость, обоснование необходимости проведения исследования. Дальше подают общую характеристику курсовой работы в рекомендованной ниже последовательности:
- актуальность;
- объект исследования;
- предмет исследования;
- методы исследования;
- анализ использованных источников;
- структура и объем курсовой работы.
Актуальность темы (обоснование целесообразности работы). Студент должен уверенно доказать, что его обращение к избранной теме не случайное, а вызвано объективными причинами (повышенная заинтересованность в обществе или науке, злободневность, недостаточное исследование и др.). На основе этого выделяется проблема, на решение которой и будут направлены исследования. Формулировка студентом актуальности свидетельствует, насколько правильно он оценивает эту тему с точки зрения своевременности и социальной значимости, характеризует его научную зрелость и профессиональную подготовку.
Объект исследования - это часть реальной действительности, которая подлежит исследованию, т. е. процесс или явление, которое порождает проблемную ситуацию, и избрано для изучения.
Предмет исследования содержится в пределах объекта и конкретизирует, что именно в объекте будет изучаться.
Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частичное. В объекте выделяется и его часть, которая является предметом исследования. Именно на него направлено основное внимание автора курсовой работы, поскольку предмет исследования определяет тему работы, которая отмечается на титульном листе как ее название.
Целью курсовой работы является исследование проблем, определенных избранной темой, а также направлений и методов их решения. Цель работы следует формулировать сжато и конкретно. Она должна вытекать из обоснования актуальности темы. Таким образом, цель курсовой работы состоит в установлении, выявлении научных фактов, формулировке закономерностей, обосновании наиболее эффективных путей исследования темы.
Задание курсовой работы - это последовательные этапы исследовательской работы, направленные на достижение поставленной цели.
Задания должны раскрывать, конкретизировать цель исследования и в целом быть адекватными этой цели. Для формулировки заданий употребляют такие термины: «проанализировать», «раскрыть», «выявить», «исследовать», «установить», «выяснить», «определить», «обосновать», «очертить» и тому подобное.
Методы исследования. В курсовой работе подают перечень использованных методов исследования для достижения в работе цели.
Перечислить их надо не отдельно от содержания работы, а сжато и содержательно определяя, что именно исследовалось тем или другим методом.
Это даст возможность убедиться в логичности и приемлемости выбора именно этих методов. Чтобы получить достоверные результаты, следует использовать разные методы.
Классификация методов научного познания:
1. Методы эмпирического исследования.
2. Методы как эмпирического, так и теоретического исследования.
3. Методы теоретического исследования.
4. Общие методы.
5. Общенаучные методы.
6. Конкретно-научные методы.
Общенаучные методы познания:
3. Абстрагирование.
4. Обобщение.
5. Дедукция.
6. Индукция.
7. Моделирование.
8. Аналогия.
9. Логический метод.
10. Исторический метод.
11. Классификация.
Научные методы теоретического исследования:
1. Эмпирические:
- Наблюдение.
- Описание.
- Измерение.
- Эксперимент.
- Сравнение.
2. Теоретические:
- Формализация.
- Аксиоматизация.
- Гипотетико-дедуктивный.
Анализ использованных источников свидетельствует об основательном ознакомлении исследователя со специальной литературой, его умение систематизировать и анализировать источники, выделять существенное, оценивать раньше сделано другими исследователями, определять главное.
Материалы такого обзора следует систематизировать в определенной логической связи и последовательности. Любые ценные публикации, которые прямо или непосредственно касаются темы курсовой работы, должны быть названы и критически оценены.
Структура и объем курсовой работы определяются спецификой предмета исследования, логикой раскрытия проблемы, а также целью и заданиями исследования. Перечисляются все составляющие курсовой работы, а относительно списка литературы, отмечает количество использованных источников.
ПРИМЕР
Тема. «Реклама как основное средство коммуникации в маркетинге»
Цель работы: осуществить теоретико-методологический анализ сущности и функций рекламы как коммуникативной технологии и ее влияния на процессы стимулирования потребностей, формирования мотивационной сферы, поведенческих установок и ценностных ориентаций потребителя в современных условиях телекоммуникационного рынка Украины.
Реализация поставленной цели предусматривает решение следующих заданий:
- проанализировать коммуникативную природу рекламы, выделить ее основные виды и функции;
- определить особенности рекламы как средства коммуникаций в маркетинге;
- раскрыть социально-культурное влияние рекламы на формирование и изменение ценностных ориентаций потребителя;
- выявить особенности рекламной коммуникации, осуществив анализ ее элементов в связи с ситуативными заданиями, которые решают субъекты коммуникативного взаимодействия.
Объект исследования - реклама как основное средство коммуникации в маркетинге.
Предмет исследования - особенности влияния рекламы на потребительские настроения покупателей телекоммуникационного рынка Украины.
Структура и объем курсовой работы. Курсовая работа состоит из списка сокращений, вступления, трех разделов, выводов и списка использованных источников. Общий объем - 40 страниц: основной текст - 36, источники - 4 (47 позиций).
Основная часть работы состоит из разделов, подразделений, пунктов, подпунктов. Каждый раздел начинают с новой страницы. Основному тексту каждого раздела может предшествовать предисловие с коротким описанием избранного направления и обоснованием примененных методов исследований.
В разделах основной части подают:
- обзор литературы по теме и выбор направлений исследований;
- изложение общей методики и основных методов исследований;
- сведения о проведенных теоретических и (или) экспериментальных исследованиях;
- анализ и обобщение результатов исследования.
В первом разделе обычно подается обоснование вопроса. Название раздела должно отображать сущность проблемы.
Во втором разделе обосновывают выбор исследований, наводят методы решения задач и их сравнительные оценки, разрабатывают общую методику проведения исследований.
В следующих разделах логично и аргументировано выкладывают содержание и результаты собственных исследований.
В конце каждого подразделения и раздела формулируют выводы с сжатым изложением результатов, которое дает возможность выделить общие выводы от второстепенных подробностей.
Содержание разделов основной части должно четко отвечать теме курсовой работы и полностью ее раскрывать. Он должен продемонстрировать умение студента сжало, логично и аргументировано выкладывать проработанный материал.
Студент должен осветить то новое, что он вносит в разработку проблемы, дать оценку достоверности полученных результатов, сравнить их с данными других исследователей. Изложение материала подчиняют одной ведущей идее, четко определенной автором.
В выводах выкладывают важные научные и практические результаты, полученные в ходе исследования. Кроме того, это последовательное, логично построенное изложение полученных результатов и их соотношение с общей целью и конкретными заданиями, которые были поставлены и сформулированы во вступлении. В выводах следует акцентировать внимание на качественных и количественных показателях полученных результатов, обосновать достоверность результатов, изложить рекомендации относительно их использования.
«