WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА»

УТВЕРЖДАЮ

Председатель приемной комиссии

проф. В.И.Теплов

«_25_»_ января 2012 г.

Программа вступительных испытаний по дисциплине «Менеджмент»

для абитуриентов образовательного учреждения высшего профессионального образования «Белгородский университет кооперации, экономики и права»

в 2012 г.

Белгород 2012 г.

МЕНЕДЖМЕНТ.

Сущность и характерные черты современного менеджмента.

Понятие менеджмента. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности. История развития менеджмента: предпосылки возникновения менеджмента, школа научного управления, классическая школа, школа человеческих отношений и школа поведенческих наук. Значение каждого этапа в развитии менеджмента. Современные подходы в менеджменте: количественный, процессный, системный и ситуационный. Их сущность и основные отличия. Опыт менеджмента за рубежом. Национальные особенности менеджмента.

Внешняя и внутренняя среда организации.

Организация как объект менеджмента. Внешняя среда организации.

Факторы среды прямого воздействия: поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала), потребители, посредники, конкуренты; профсоюзы, законы и государственные органы.

Факторы среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические факторы, социально-культурные факторы, международные события, научно-технический процесс.

Характеристики внешней среды: взаимосвязь факторов внешней среды, сложность внешней среды, подвижность среды, неопределенность внешней среды.

Внутренняя среда организации: структура, кадры, внутриорганизационные процессы, технология, организационная культура.

Характеристика составляющих цикл менеджмента.

Цикл менеджмента (организация, планирование, мотивация и контроль) - основа управленческой деятельности. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.

Организация и типы ее структур.

Организация. Принципы построения организационной структуры управления: цели и задачи организации, функциональное разделение труда, объем полномочий руководства, соответствие социально-культурной среде, целесообразность числа звеньев. Сущность делегирования. Полномочия и ответственность (исполнительская и управленческая), Правила и принципы делегирования.

Типы структур организаций:

- по взаимодействию с внешней средой: механические и органические;

- по взаимодействию подразделений: традиционные (линейнофункциональные), дивизиональные и матричные;

- по взаимодействию с человеком: корпоративная и индивидуалистская.

Новое в типах организации.

Планирование. Стратегические и тактические планы.

Формы планирования. Виды планов. Основные стадии планирования.

Стратегическое (перспективное) планирование. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управления реализацией стратегии, оценка стратегии.

Тактическое (текущее) планирование. Основные этапы тактического планирования:

- определение основных задач, необходимых для достижения целей;

- установление взаимосвязей между основными видами деятельности;

- оценка затрат времени;

- определение ресурсов;

- проверка сроков и коррекция плана действий.

Мотивация трудовой деятельности.

Мотивация и критерии мотивации груда. Индивидуальная и групповая мотивации. Ступени мотивации. Правила работы с группой. Содержательные теории мотивации. Мотивация и иерархия потребностей. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение.

Процессуальные теории мотивации.

Контроль в системе менеджмента.

Понятие контроля. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Правила контроля. "Управляющая пятерня". Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Составление схемы контроля.

Система методов управления.

Понятие методов управления. Направленность, содержание и организационная форма методов. Классификация методов управления:

экономические, организационно-распорядительные, социальнопсихологические. Характер воздействия: прямое и косвенное.

Система методов: моделирование, экспериментирование, экономикоматематические и социологические измерения и другие.

Процесс принятия решения.

Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Методы принятие решений. Матрицы принятия решений. Уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный, инновационный. Этапы принятие решений: установление проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и приятие решения.

Управление конфликтами и стрессами.

Конфликты в коллективе как органическая составляющая жизни организации. Сущность и классификация конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Стадии развития конфликта. Типичные конфликтные ситуации. Правила поведения в конфликте. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов: функциональные и дисфункциональные.



Стресс: природа и причины. Методы снятия стресса. Взаимосвязь конфликта и стресса. Пути предупреждения стрессовых ситуаций.

Руководство: власть и партнерство.

Понятие руководства и власти. Управление человеком и управление группой. Искусство строить отношения с сотрудниками. Имидж (образ) менеджера.

Самоменеджмент.

Планирование работы менеджера. Затраты и потери рабочего времени.

Основные направления улучшения использования времени. Организация рабочего дня, рабочей недели, рабочего места. Улучшение условий и режима работы. Рабочее место руководителя, его эргономические характеристики.

Проведение переговоров, совещаний, бесед, встреч; выбор стиля, распределение ролей, принятие решений. Анализ проводимых мероприятий.

Ортобиоз, слагаемые ортобиоза: релаксация, рекреация, катарсис.

Стили управления.

Стили управления и факторы его формирования. "Решетка менеджмента". Определение стиля по "Решетке менеджмента" и характеристика каждого стиля. Виды и совместимость стилей. Связь стиля управления и ситуации.

Коммуникативность и общение.

Понятие общения и коммуникации. Информация, ее виды: функциональная, координационная, оценочная. Модель коммуникационного процесса. Характеристика каждого состояния. Трансакты. Три формы трансакта: параллельный, перекрестный, скрытый. Эффективная коммуникация. Типы коммуникационных сетей. Невербальная коммуникация.

Деловое общение.

Деловое общение, его характеристика.

Основные типы собеседников. Фазы делового общения: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решения.

Управленческое общение.

Управленческое общение, его функции и назначение. Формы управленческого общения. Распорядительная информация и ее виды.

Условия эффективного общения. Два закона управленческого общения.

"Шкала отношений". Основные характеристики подчиненных.

Психологические приемы достижения расположенности подчиненных (аттракция): "имя собственное", "зеркало отношений", "золотые слона", "терпеливый слушатель", "личная жизнь". Правила устного распоряжения.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

образования/О.С.Виханский, А.И. Наумов.-М. :Экономистъ, 2006.- 285 с.

2. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учеб. для сред.проф. образования/Е.Л.

Драчева, Л.И. Юликов.-6-е изд., стер.-М. :Академия,2006.- 279 с.

3. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учеб. пособие для сред. проф.

образования/Г.Б. Казначевская.-6-е изд.-Ростов-н /Д:Феникс,2006.- 348 с.

1. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во “Финпресс”, 2000. - 1056 с.

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие.-2-е изд., перераб.и доп.М.: Инфра-М, 2002. – 283 с.

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: с приложением схем: Учеб./В.Р.

Веснин.-2-е изд., испр. и доп.-М.:Элит-2000, 2002. – 552 с.

4. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб. для вузов/О.С. Виханский, А.И.Наумов.- 4-е изд., перераб. и доп.-М. :Экономика, 2006. – 670 с.

5. Глаз Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие.- СКИ БУПК.Ставрополь. Ч.1.-2005.-179с.

6. Жигалов В.Т., Паршин Н.М.Основы менеджмента и управленческой деятельности: Учебное пособие.- Белгород: Кооперативное образование, 2005. – 323 с.

7. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика:

Учеб.пособие.-2-е изд., испр. и доп.-М.:Аспект Пресс,2004.-416 с.

8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. – 2-е изд. – М.: Новое издание, 2004. – 336с.

9. Кротова Н.В. Управление персоналом: Учеб.-М.:Финансы и статистика,2005. - 319 с.

10.Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент: Учеб./Н. Ю. Круглова, М.И. Круглов.-М.: РДЛ, 2003.- 463с.

11.Лафта Дж.К. Менеджмент: Учеб. пособие/Дж. К. Лафта.-2-е изд.,перераб. и доп.-М. : Кнорус,2004.-592с.

12.Менеджмент: Учеб.пособие/Под. ред. В.В.Лукашевича, Н.И.

Астаховой.-М.: Юнити, 2005. - 254с.

Альберт,Ф.Хедоури; Общ.ред. и вступ.ст. Л. И. Евенко.- Пер.с англ.-М:

Дело, 1997.-704 с.

14.Саркисов С.Э. Менеджмент: Словарь-справочник,2005.- 804с.

15.Теория организации: Учебник для вузов. Под общей ред. В.Г.

Алиева. – 2-е изд. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. – 431с.

16.Теплицкая Т.Ю. Справочник менеджера по кадрам. – Ростов н/Д:

Феникс, 2005. - 320 с.Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учеб.-М.:

Кнорус, 2006.- 409с.

17.Журналы "Экономическая стратегия", "Менеджмент в России и за рубежом".

18.Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. – М.:

Изд-во РАГС, 2003. – 488 с.

19.Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учеб./Э.А.Уткина.- :Зерцало,1998.- 432с.





Похожие работы:

«Перечень используемых образовательных программ 1а,б,в Русский язык. Грамматика, лексика, Л.М. Зеленина, Т.Е. Хохлова. орфография, речевое развитие. Авторы: Русский язык 1 класс. М.: Л.М. Зеленина, Т.Е. Хохлова. М., Просвещение, 2007 г. Просвещение, 2008 г. 2а,б,в Л.М. Зеленина, Т.Е. Хохлова. Русский язык Русский язык 2 класс. М.: Просвещение, 2007 г. Система Л.В. Занкова. Программа Русский язык для четырёхлетней Нечаева Н.В. Русский язык. Учеб. начальной школы. Автор: Н.В. Нечаева. для 3 кл....»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Квантовая физика конденсированных сред Программа фундаментальных исследований Президиума РАН Сборник результатов, полученных в 2009 г. АНДРЕЕВ Александр Федорович, вице-президент Российской Председатель академии наук, директор Института физических проблем Научного совета им. П.Л. Капицы РАН ГАНТМАХЕР Всеволод Феликсович, член-корреспондент Заместители Российской академии наук, заведующий отделом Института Председателя физики твердого тела РАН Научного совета ПАРШИН...»

«Утверждена Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 сентября 2009 г. N 323 (в ред. Приказа Минобрнауки РФ от 07.06.2010 N 588) СПРАВКА о наличии учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса, необходимых для реализации заявленных к лицензированию образовательных программ Раздел 2. Обеспечение образовательного процесса учебной и учебно-методической литературой по заявленным к...»

«Федеральное агентство по образованию УДК 612.1 591.11 612.42 591.144 ГРНТИ 34.39.27 34.41.01 Инв. № П1080 НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о выполнении 1 этапа Государственного контракта № П1080 от 24 августа 2009 г. Исполнитель: Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Забайкальский государственный гуманитарно-педагогический университет им. Н.Г. Чернышевского Программа (мероприятие): Федеральная целевая программ Научные и научнопедагогические кадры инновационной...»

«Аннотации к рабочим программам дисциплин РУССКИЙ ЯЗЫК Речь и речевое общение 1. Речь и речевое общение. Речевая ситуация. Речь устная и письменная. Речь диалогическая и монологическая. Монолог и его виды. Диалог и его виды. 2. Осознание основных особенностей устной и письменной речи; анализ образцов устной и письменной речи. Различение диалогической и монологической речи. Владение различными видами монолога и диалога. Понимание коммуникативных целей и мотивов говорящего в разных ситуациях...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ФГБОУ ВПО ТГПУ ИМ. Л.Н. ТОЛСТОГО) УТВЕРЖДЕНО на заседании Ученого совета университета _ 2013 года, Протокол _ Ректор ТГПУ им. Л.Н. Толстого В.А. Панин 2013 г. ПРОГРАММА ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ по основной специальности 032001.65 Документоведение и документационное обеспечение управления. ПРИНЯТО на заседании Ученого совета...»

«ЗАО ФП ТЕХНОМЕДСЕРВИС ПРИМЕНЕНИЕ ДЕРИНАТА В ГИНЕКОЛОГИИ Пособие для практикующих врачей Под редакцией кандидата медицинских наук Н.М. Сидорова Москва, 2009 УДК 618.1:615.37 ББК 57.1 П76 Применение Дерината в гинекологии: Пособие для пракП76 тикующих врачей / Под ред. Н.М. Сидорова. – М.– Тверь: ООО Издательство Триада, 2009. – 72 с. ISBN 978-5-94789-335-9 Материалы пособия предназначены для гинекологов и врачей интенсивной терапии. Могут использоваться в учебных программах ординаторов,...»

«Рабочая программа по дисциплине Планирование и прогнозирование развития АПК Для студентов 5 курса экономического факультета Ульяновской государственной сельскохозяйственной академии по специальности Экономика и управление на предприятии АПК (заочное обучение ПСО) Цель изучения дисциплины – сформировать у студентов систему научно обоснованных представлений о методологии разработки экономических гипотез, прогнозов, программ и стратегических планов развития АПК с учетом направлений...»

«Г.Н. Виноградова, Ю.А. Громова, М.С. Губанова, В.Г. Маслов, А.О. Орлова ТЕХНИКА ФИЗИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА В СИСТЕМАХ С ПОНИЖЕННОЙ РАЗМЕРНОСТЬЮ. ЧАСТЬ 3 Санкт-Петербург 2011 3 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ Г.Н. Виноградова, Ю.А. Громова, М.С. Губанова, В.Г. Маслов, А.О. Орлова ТЕХНИКА ФИЗИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА В СИСТЕМАХ С ПОНИЖЕННОЙ РАЗМЕРНОСТЬЮ. ЧАСТЬ...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК ДАЛЬНЕВОСТОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГЕОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ОТЧЕТ О НАУЧНОЙ И НАУЧНО-ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДАЛЬНЕВОСТОЧНОГО ГЕОЛОГИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА (ДВГИ) ДВО РАН ЗА 2007 г. Утвержден Одобрен Объединенным ученым советом Ученым советом ДВГИ ДВО РАН по наукам о Земле ноября 2007 г. 29 2007 г. Протокол № 8. Протокол № Председатель совета Директор ДВГИ Академик Академик В.А. Акуличев А.И. Ханчук Ученый секретарь ДВГИ К.г.м.н. Н.А. Харитонова ВЛАДИВОСТОК 1....»

«Федеральное агентство по образованию Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Вятского государственного гуманитарного университета в г. Кирово-Чепецке Кафедра экономики и управления УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой экономики и управления Савиных Г. П. 30.11.2011 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС учебной дисциплины Безопасность жизнедеятельности для специальности 080504.65 Государственное и муниципальное управление Кирово-Чепецк Учебно-методический комплекс...»

«Казахстанский путь – 2050: Единая цель, единые интересы, единое будущее Послание Президента Республики Казахстан Н. Назарбаева народу Казахстана. 17 января 2014 г. ымбатты азастандытар! рметті депутаттар! Бір жыл брын мен елімізді 2050 жыла дейінгі дамуыны жаа саяси бадарын жария еттім. Басты масат – азастанны е дамыан 30 мемлекетті атарына осылуы. Ол – Мгілік азастан жобасы, ел тарихындаы біз ая басатын жаа дуірді кемел келбеті. аза елі ткен 22 жылда ыруар іс тындырды. Біз лгілі дамуды зіндік...»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Саратовский государственный аграрный университет имени Н.И. Вавилова Утверждаю Директор филиала Кучеренко И.А. 30 августа 2013 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Дисциплина ОСНОВЫ АГРОНОМИИ Специальность 110809.51 Механизация сельского хозяйства Квалификация Техник- механик выпускника Нормативный срок 3 года 10 месяцев обучения Форма...»

«ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ ГОРНЫЙ Согласовано Утверждаю Руководитель ООП по Зав. кафедрой направлению 151000 машиностроения профессор Максаров В.В. профессор Максаров В.В. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРАКТИКИ Направление подготовки: 151000...»

«Приложение 2: Программа-минимум кандидатского экзамена по истории и философии науки ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПЯТИГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Утверждаю _ Проректор по научной работе и развитию интеллектуального потенциала университета профессор З.А. Заврумов __2012 г. ПРОГРАММА-МИНИМУМ кандидатского экзамена История и философия науки по специальности 10.01.10 Журналистика Кафедра философии,...»

«Образовательная программа дополнительного профессионального образования по специальности общего Психотерапия (Цикл усовершенствования Актуальные вопросы современной психотерапии. Сертификационный цикл) разработана сотрудниками Института психотерапии и медицинской психологии РПА им. Б.Д.Карвасарского: программным директором, к.м.н. О.С.Зиматкиной, начальником оргметод. отдела И.С.Королевой, руководителем направления Психотерапия, д.м.н., проф. В.А.Ташлыковым, консультантом направления...»

«Утвержден Шадринской городской Думой решение от 21.11.2013 № 564 Паспорт Программы комплексного социально-экономического развития муниципального образования – город Шадринск на 2014 год и плановый период по 2016 год Наименование Программы Программа комплексного социально-экономического развития муниципального образования – город Шадринск на 2014 год и плановый период по 2016 год Заказчик Программы Администрация города Шадринска Цель Программы Обеспечение устойчивого экономического роста на...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САРАТОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ УТВЕРЖДАЮ Первый проректор, проректор по учебной работе _С.Н. Туманов 22 июня 2012 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ Введение в клиническую психологию Направление подготовки 030300.62 Психология Разработчик: доцент кафедры правовой психологии и судебной экспертизы СГЮА, кандидат медицинских наук Е. Е. Новикова Саратов –...»

«ALT Linux Unigine TLUG (Tomsk Linux User Group) Всероссийская научно-практическая конференция Свободное программное обеспечение: разработка и внедрение Томск, 17–18 мая 2008 года Тезисы докладов Томск Издательство ИОА СО РАН 2008 УДК 004.413 С25 С25 Свободное программное обеспечение: разработка и внедрение: Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции. М.; Томск: Издательство ИОА СО РАН, 2008. 100 с. : ил. ISBN 978-5-94458-086-6 В книге собраны тезисы докладов, одобренных...»

«ПРОЕКТ ПРОГРАММА Развитие футбола во Владимирской области в 2013 – 2018 гг. Основные направления и механизмы реализации. ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ Полное Программа развития футбола Владимирской области в 2013-2018 гг. наименование (далее – Программа). программы Основание для 1. Закон Российской Федерации О физической культуре и спорте разработки Российской Федерации от 4 декабря 2007 Г. № 329-ФЗ. программы 2. Решение Государственного Совета Российской Федерации от 30 января 2002 года О повышении роли...»








 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.