«А.Л. Темницкий УЧЕБНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ЭМПИРИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ Москва –2003 Темницкий А.Л. Учебное исследование по эмпирической социологии. 2003. –269с. Рецензенты: д.э.н., профессор Овсянников А.А. к. соц.н. Тарасов ...»

3). Установление взаимосвязи между рядами свойств, расположенных неупорядоченно (процентовка). Эта операция является при данном типе шкалы самым сильным способом количественного анализа, поскольку позволяет построить таблицы сопряженности с использованием теста на 2.

Порядковая шкала - задает не только отношения равенства-неравенства, но и отношения порядка (больше меньше, лучше-хуже). Такая шкала используется для измерения интенсивности оценок каких-то свойств, суждений, степени согласия или несогласия с предложенными утверждениями. Для создания упорядоченности пунктов часто используют сбалансированные трех и пятичленные шкалы.

Например, при измерении удовлетворенности различными сторонами условий учебы использовалась пятичленная шкала:

«полностью удовлетворен», «скорее удовлетворен, чем не удовлетворен», «частично удовлетворен, частично нет», «скорее не удовлетворен, чем удовлетворен», «совершенно не удовлетворен».

Разновидность порядковых шкал - ранговые шкалы, при использовании которых предлагается из перечня суждений выбрать самое предпочтительное, затем наименее предпочтительное, а остальные расположить от первого к последнему.

Операции с числами для данной шкалы:

1) Сохраняется возможность проведения всех операций, перечисленных для номинальной шкалы.

2) Числа поддаются монотонным преобразованиям.

Например, приведенная выше пятичленная шкала удовлетворенности может быть превращена в трехчленную за счет сложения значений по ее краями и оставления без изменения среднего значения..

2) Помимо поиска модальных значений (Мо) позволяет использовать все остальные меры центральной тенденции.

Медиана (Ме) - делит ранжированный ряд пополам для обнаружения порогов на шкале: справа и слева, тяготение к полюсам. Среднее арифметическое (Mean) позволяет представить значения измеряемой переменной в сжатом виде, может рассматриваться как вид индекса.

Метрическая шкала соответствует всем требованиям, предъявляемым к шкалам более низких классов, она имеет не только нулевую отметку отсчета, но и единицу измерения времени, расстояния, либо численности единиц. Такая шкала позволяет сравнивать не только значения переменных, но и расстояния между этими значениями. Здесь допустимы все преобразования с числами. Метрические шкалы не столь часто используются в социологии как порядковые или номинальные.

Чаще всего они применяются при работе с абсолютными значениями переменных (возраст, затраты времени, доход, стаж работы и т.п.).

Сводную характеристику свойств трех основных шкал можно представить следующим образом (табл.3).

Номинальная Использование чисел 1. Эквивалетность (наименований) или символов только для (равенство) Интервальная Знание расстояний 1.Эквивалентность (метрическая) между двумя любыми 2. «Больше, чем...»

Создание операциональных переменных как заключительный этап интерпретации понятий должен сопровождаться проверкой процедуры первичного измерения на надежность, критерии которой отражены в табл.4.

Способы проверки процедуры первичного измерения на надежность Критерий надежности Существо данного Способы проверки Обоснованность Уверенность в том, что Логические рассуждения, Точность и правильность Достаточная Устранение явных Задание №4. Теоретическая, эмпирическая и операциональная интерпретация понятий Ключевые понятия исследования: дать перечень главных понятий исследования без их интерпретации. Прежде всего - это понятия, входящие в формулировку темы, проблемы, цели и исходной гипотезы исследования.

Например, в одной из часто инициируемых студентами тем исследования «Досуговая активность студентов» в качестве цели исследования ставилось:

выявить характер связи между досуговой активностью студентов и учебной нагрузкой, а исходной гипотезой - досуговая активность обратно пропорциональна учебной нагрузки. В качестве ключевых понятий здесь выделяются досуговая активность студентов и учебная нагрузка.

Теоретическая интерпретация понятий: а) найти словарные определения ключевых определений, дать им уточнение с позиций темы и цели исследования, б) связать ключевые понятия с используемой парадигмой и дать концептуальные определения.

Нетрудно найти определение понятиям «досуг», «досуговая активность» в социологических словарях. Требует авторского уточнения понятие досуговая активность студентов (студентов МГИМО). Определение и уточнение понятия «учебная нагрузка» можно дать по аналогии с имеющимся в социологических словарях понятием «трудовая нагрузка», а также проконсультировавшись с сотрудниками деканата. Концептуализация двух названных понятий может быть основана на использовании конфликтологической стороны структурнофункциональной парадигмы, как отражение противоречия между системно обусловливаемыми требованиями к выполнению нормативной нагрузки и потребностями молодежи в активных и затратных по времени формах проведения сводного времени.

Построение эмпирических показателей: работа со всеми понятиями, используемыми в исследовании, которые затем будут переведены в анкетные вопросы. Вначале желательно создать словарь понятий. Далее требуется найти релевантные им показатели, классифицировать их, к примеру, на объективные и субъективные, указать на метод определения показателя (см. табл.2).

Так, например, в исследовании досуговой активности студентов были разработаны следующие понятия: виды досуга, интерес к спортивно- массовым мероприятиям, занятия спортом в институте, посещение мероприятий культурного центра, художественных студий в институте, предпочитаемые для просмотра фильмы, самооценка успеваемости, затраты времени и процент выполнения домашних заданий.

Шкалы измерения: приписывание чисел (но не букв, как это часто делается в учебных исследованиях) значением изучаемого признака.

Например, показатель «занятия спортом в институте» может быть операционализирован с помощью трех видов шкал. Номинальная шкала позволит установить все любимые виды спорта респондента, порядковая - выявить степень интереса к каждому из них, метрическая - установить затраты времени на те или иные виды спорта.

Забегая вперед, укажем, что окончательная доработка показателей и шкал измерения осуществляется на этапе проектирования анкеты и ее апробирования.

Основная литература:

Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство.

М., 1999. Глава 3.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.

Описание, объяснение, понимание социальной реальности.

М.,1998. С.131-179.

Осипов Г.В., Андреев Э.П. Методы измерения в социологии. М.,1977.

Основы прикладной социологии. Т.1. М.,1995. С.190-200.

Как провести социологическое исследование / Под ред.

М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереги. М.,1990.С.38-54.

Методика и техника социологических исследований в сфере экономики и финансов. Учебное пособие. Часть первая (учебно-методическая). Отв. ред. Г. Силласте. М.,1999. С.19-27.

4. Выборочный метод в социологическом исследовании Практическое задание к теме лекции №4. Обоснование и схема выборки Основные положения по теме лекции Выборочный метод - метод исследования, позволяющий делать заключения о характере распределения изучаемых признаков генеральной совокупности на основании рассмотрения некоторой ее части - выборочной совокупности.

Для этого необходимо разработать схему выборки, обеспечивающую определенную, принципиально задаваемую вероятность попадания в выборочную совокупность каждого элемента генеральной совокупности.

Генеральная совокупность- множество объектов, которые являются предметом изучения данного исследования в пределах, очерченных программой социологического исследования и территориально временными границами.

Любое исследование в силу специфики предмета исследования может иметь свои особенности в определении генеральной совокупности. В каждом конкретном случае необходимо решать, подлежат ли изучению все объекты генеральной совокупности или некоторые из них без потерь могут быть исключены. Понятия генеральной совокупности и объекта исследования связаны между собой, но не тождественны.

Можно сказать, что генеральная совокупность это локализованный пространственно и во времени объект исследования. Задача определения генеральной совокупности полностью ложится на плечи социолога. Она решается с помощью содержательного логического анализа. Величина генеральной совокупности зависит от конкретных целей исследования. Если, к примеру, цель исследования - оценка эффективности рекламы товаров массового спроса (например, хлебобулочных изделий), то генеральную совокупность при всероссийском исследовании составит все население России, если цель - изучение особенностей электорального поведения накануне выборов - то все обладающие правом участия в выборах, а если цель - выявить ориентации выпускников МГИМО на виды деятельности после окончания вуза, то генеральную совокупность составят все студенты выпускных курсов университета. После определения примерной величины генеральной совокупности у начинающего исследователя часто возникает желание опросить всех. В ряде случаев действительно необходим сплошной опрос. Например, если, определенное в качестве генеральной совокупности, число выпускников университета составило бы менее 300 человек.

Опрос в этом случае лучше делать сплошным, его несложно организовать с помощью метода раздаточного анкетирования, скажем, при получении обходного листа. Однако при более объемных величинах генеральной совокупности, при ее территориальной раздробленности (скажем, выпускники нескольких университетов Москвы) сплошной опрос затруднителен и неэффективен. Поскольку в таких случаях возрастает количество анкет, число работников, необходимых для сбора, обработки и ввода данных (анкетеров, кодировщиков, операторов), требуются большие затраты времени. Установлено, что в тех случаях, когда объект исследования насчитывает 500 и более человек, единственно правильным следует признать применение выборочного метода, теория которого заимствована из математической статистики23. Математической основой выборочного метода является закон больших чисел. Его открытие связано с игорным бизнесом, а применение нашло в большинстве естественных и социальных наук. В одном из учебных пособий по проведению массовых опросов приводится следующая формулировка закона больших чисел:

1. События, вероятность которых очень невелика, случаются очень редко.

2. Вероятность того, что отклонение относительной повторяемости от соответствующей повторяемости не превышает заданную величину, будет тем больше, чем больше объем наблюдаемой серии.

Вывод: при достаточно большом объеме наблюдаемой серии относительная повторяемость соответствующей ей вероятности очень редко отклоняется больше, чем на заданную малую величину24.

Упрощая формулировку данного закона, можно сказать, что в самом общем виде вероятность некоторого ожидаемого события есть отношение числа ожидаемых событий к числу возможных. При этом общее число событий должно быть достаточно большим.

Теоретическая формулировка закона вызвала огромное количество опытов, проводимых статистами - практиками.

Имеется много сотен серий опытов с разноцветными шариками или с бросанием монет, а также с многочисленными Основы прикладной социологии. Т.1. Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К.

Горшкова. М.,1995. С.71.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в демоскопию. М., 1993. С. 90.

результатами анализа номеров рулетки, в которых проверялась пригодность теории вероятности. Так, отечественные социологи, раскрывая модель вероятностной выборки, приводят пример с подбрасыванием куба. При достаточно большом общем числе событий, скажем 600 раз, «шестерка»

(ожидаемое событие) выпадет примерно в 100 случаях. Такова же вероятность выпадения и других цифр. Такие события именуются равновероятными и обеспечиваются равномерным распределением вещества в кубе, недерформированностью его сторон и т.д. Все эти опыты в общей сложности подтвердили пригодность теории. Однако практическое применение закона больших чисел к большим группам населения несравненно труднее, чем простые статистические эксперименты с игральными костями, шариками или мешком орехов.

В социологии впервые эмпирически обоснованное применение выборочного метода и ответ на вопрос: «Почему не надо опрашивать всех»? дал Джордж Гэллап (1901-1984) американский социолог, основатель опросных методов на основе построения репрезентативных выборок. Ставший хрестоматийным пример эффективности корректно отобранных небольших выборок (1000-3000 человек) для всей страны и неэффективности больших вошел во многие учебники по прикладной социологии. В 1936г. еще малоизвестный Дж.

Гэллап, опросив в ходе президентской кампании 1936 г. (до завершения выборов) несколько тысяч (3000 человек), верно предсказал, что Ф. Рузвельт будет переизбран. В то время как популярный американский журнал «Literary Digest» на основе полученных ответов от 2-х миллионов владельцев телефонов и автомобилей (было разослано 10 миллионов опросных листов) предсказывал его поражение. Особую значимость данному факту придал прогноз Дж. Гэллапа, прозвучавший до публикации данных в ««Literary Digest», что журнал предскажет поражение Рузвельту, в то время как выборы принесут ему победу. Выводы, сделанные после анализа этого случая, оказались поучительными для всей социологической Основы прикладной социологии. Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К.

Горшкова. М., 1996. С.33.

науки. Перекос выборки (в нее не попали рабочие, молодежь, не имевшие ни телефона, ни автомобиля), массовый невозврат анкет, прежде всего, менее образованными людьми (известный для почтового опроса факт), были усугублены ситуацией экономического кризиса и политикой «Нового курса» Ф.

Рузвельта, импонировшего демократическому большинству.

Оптимальное размещение выборки в таких условиях было несовместимо с «уклоном» в сторону богатых26.

Итак, определенное число элементов генеральной совокупности, отобранных по строго заданным правилам, составляет выборочную совокупность. Выборочная совокупность должна стать моделью генеральной совокупности. Это означает, что ее структура должна максимально совпадать со структурой генеральной совокупности по основным изучаемым качественным характеристикам и контрольным признакам. Отсюда возникает понятие репрезентативности - свойство выборочной совокупности представлять параметры генеральной совокупности, значимые с точки зрения задач исследования.

Репрезентативность означает, что с некоторой, наперед заданной или вычисленной погрешностью можно отождествить установленное на выборочной совокупности распределение изучаемых признаков с их действительным распределением в генеральной совокупности.

Невозможно обеспечить строго репрезентативную выборку по всем важным для проблематики исследования параметрам. Все выборки содержат некоторый элемент ошибки, поэтому всем оценкам, получаемым путем опроса присуща некоторая степень вероятности просто потому, что мы не спрашиваем всех. Это не страшно, т.к. аккуратным планированием выборки можно свести неточности к минимуму.

Но ведь нет нужды и в 100% точности (как правило, 5% ошибка в социологии считается нормой). Например, если соотношение полов в генеральной совокупности 60% Подробнее об этом см. Хеллевик О. Социологический метод. М., 2002. С.76-80., Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М.,1995. С.159-162., Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург, 1998. С.138.

мужчины и 40%-женщины, то отклонение в выборочной совокупности может составить 63 и 37% или 42 и 58% и т.д).

Выборочная совокупность в этом случаем считается репрезентативной, а ошибки выборки случайными. Ошибки выборки могут возникать на всех этапах исследования, начиная с неверного определения генеральной совокупности, ориентации на доступных респондентов, отсутствия нужного респондента и т.п. Важно избежать систематических ошибок выборки.

К систематическим искажениям в выборке приводят такие методы сбора данных как участие в интерактивах по телевидению, когда респонденты отвечают по телефону на вопросы, отображенные на экране; ответы на вопросы, напечатанные в газетах; участие в опросах по интернету. Как правило, в таких опросах принимают участие респонденты «добровольцы» - более активные в данном отношении группы, например, из числа регулярно смотрящих данную программу на телевидении, выписывающих газету, имеющих выход в интернет. В результате невозможно научно вычислить представительность такой информации. В принципе такая информация не является представительной. Она обоснована только для совокупности реально участвующих в исследовании Как же обеспечить репрезентативность выборки, достаточную для обоснованных выводов? При жестких подходах к требованиям по формированию выборки считается, что репрезентативность обеспечивается только на основе вероятностного отбора, на принципе обеспечения равновероятностного попадания всех единиц генеральной совокупности в выборочную27. При здравом рассуждении и попытках практически обеспечить соблюдение жестких требований оказывается, что это требует непомерных усилий, разумность затрат, которых сомнительна. Только при выполнении дескриптивных исследований большой общественной значимости следует, по мнению В.А. Ядова, максимально реализовать все требования репрезентативной выборочной процедуры. «Если же задачи исследования более скромные, уровень надежности планируемых выводов с точки Хеллевик О. Указ. Соч. С.66.

зрения их статистической точности можно смело понизить, но надо принять все меры к качественному представительству выборочной совокупности28.

Учебные исследования будут строиться в большей мере на принципах качественной, чем количественной репрезентативности. Это означает, что группы, включенные в выборку, должны необходимом образом представить группы, объективно образующие структуру исследуемой совокупности.

Главное, чтобы отбираемые на этапе построения выборочной совокупности группы респондентов, были статистически наполнены (минимальная наполняемость группы - 25 человек).

Например, отобрав по 25 студентов младших и старших курсов можно провести элементарный сравнительный анализ их ценностных ориентаций и поведения в учебном процессе.

Полученные в результате анализа выводы могут рассматриваться как качественно представительные в отношении цели исследования, но они не будут статистически репрезентативны в отношении всей генеральной совокупности (скажем, студенты МГИМО). Однако мы уже знаем, что генеральная совокупность ограничивается данными в исследовании определениями объекта исследования. Поэтому при определенных условиях можно утверждать, что всякая выборка репрезентативна, нужно только понять для какой генеральной совокупности. Любой результат полезен, если он работает на конкретные задачи и гипотезы, определенные в проекте исследования.

Надо также понимать, что численность (объем) выборки зависит от уровня однородности или разнородности изучаемых объектов. Чем более они однородны, тем меньшая численность может обеспечить статистически достоверные выводы. В свою очередь степень однородности объекта зависит от уровня его детализации при разработке исследования. Чем более основательным и детальным будет анализ, чем больше свойств данного объекта необходимо принять во внимание. Если, к примеру, помимо критерия курс обучения при отборе респондентов мы будем контролировать наполняемость по Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 1998. С.121.

факультету, то минимальный объем выборки (50 человек) вырастет во столько раз, сколько имеется факультетов в вузе.

Итак, чем больше дисперсия (разброс значений признаков генеральной совокупности) тем больше планируемый объем выборки. При нулевой дисперсии все единицы имели бы одинаковое значение и для выборки достаточно было бы одной единицы.

Рассмотрим основные виды выборки, используемые в социологических исследованиях.

Случайная или вероятностная выборка.

Случайная выборка - способ отбора, при котором каждый элемент генеральной совокупности имеет некоторую отличную от нуля вероятность быть отобранным. Ранее уже отмечалось, что вероятностные выборки самые надежные в научном отношении, особенно при исследованиях в масштабах страны.

При использовании случайного отбора стараются создать условия, чтобы каждый элемент генеральной совокупности имел одинаковую возможность попасть в выборку. Реализовать данную процедуру можно двумя классическими приемами:

лотерейным методом и с помощью таблицы случайных чисел.

При использовании лотерейного метода все элементы генеральной совокупности нумеруются числами от 1 до №, затем жетоны с номерами помещаются в урну, тщательно перемешивают и извлекают последовательно n- количество жетонов. Элементы совокупности, имеющие эти номера, и будут составлять выборку. Трудоемкость данной процедуры обусловлена необходимостью тщательного перемешивания жетонов. Таблицы случайных чисел снижают трудоемкость процедуры отбора и обеспечивают равновероятную выборку элементов из больших совокупностей. Такие таблицы используются для создания случайных выборок с объемом выборочной совокупности, не превышающей 1000 единиц.

После нумерации всех единиц генеральной совокупности по порядку из нее в соответствие с величиной выборочной совокупности извлекаются те, порядковый номер которых совпадает с числами, выписанными из таблицы29. Если в выборке должно оказаться 100 человек, из таблицы берут случайных чисел.

Применение данных процедур успешно при величине генеральной совокупности, не превышающей 800 - единиц. При увеличении числа единиц трудоемкость резко возрастает: нужно выписывать все фамилии или коды на карточки, равномерно их перемешивать.

При формировании простой случайной выборки также часто используют принцип механического отбора с равным интервалом: все элементы генеральной совокупности сводятся в единый список, и из него через равные интервалы отбирается соответствующее число респондентов. Например, если объем генеральной совокупности «Студенты МГИМО» - 4000 человек, а выборочной - 400, то, определив шаг отбора: N / n =4000: =10, отбираем каждого десятого респондента из общего списка.

Важное преимущество случайной выборки в том, что она не требует детального знания генеральной совокупности.

Однако этот метод является относительно сложным, требует много времени и средств.

К другим более сложным методам вероятностной выборки относятся: гнездовая, многоступенчатая и стратифицированная выборка.

Гнездовая выборка - вид выборки, при котором отбираемые объекты представляют собой группы или гнезда более мелких единиц. Обоснование преимуществ данного вида отбора строится на простоте осуществления отбора и обследования нескольких компактных групп, чем десятков или сотен отдельных единиц. Особенно ощутимо эти преимущества проявляются при построении территориальной выборки.

Отбирается небольшое число населенных пунктов, районов, жилых кварталов, а затем осуществляется выборочный или См. пример таблицы случайных чисел. Основы прикладной социологии. Т.1. Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. М.,1995.

С.153- 157. Порядок работы с такими таблицами см. Девятко И.Ф.

Методы социологического исследования. Екатеринбург, 1998.

С.139-140.

сплошной опрос проживающего в них населения, что существенно уменьшает стоимость исследования и сроки его проведения. Однако выводы на примере типичных компактных социальных групп о всей генеральной совокупности могут оказаться неточными из-за риска исключения некоторых существенных моментов для изучаемого явления в силу высокой однородности внутри каждого гнезда.

Многоступенчатая выборка - случайный отбор проводится в несколько этапов (ступеней), причем совокупность объектов, отобранных на предыдущем этапе становится исходной для отбора на следующем.

Промежуточные объекты, составляющие выборочную совокупность на высших ступенях называются единицами отбора. На каждой из ступеней меняется единица отбора. Такой тип выборки применяется, когда генеральная совокупность обладает сложной и неоднородной структурой, имеет большую протяженность30.

Стратифицированная (районированная) выборка - вид выборки, при которой отбору предшествует процедура расслоения, выделение качественно однородных страт или типичных групп. Слои выделятся таким образом, чтобы дисперсия изучаемых переменных внутри слоев была значительно меньше, чем между ними. Отбор единиц может носить случайный и направленный характер, производится независимо из каждого слоя. Основная цель расслоенияповышение точности выборочных оценок, обеспечение надлежащего представительства в выборке частей совокупности, которые сами по себе интересуют исследователя. Если каждый слой представляет собой статистически однородную группу, то для любого из них даже выборка малого объема позволит получать достаточно точные оценки, которые, будучи объединенными, дадут хорошую оценку для всей совокупности.

См. пример описания многоступенчатой выборки РМЭЗ в теме 1.

Компьютерные занятия.

Неслучайные методы отбора Выделяют два вида неслучайного отбора: направленный отбор и стихийный. Наиболее распространенной формой направленного отбора является квотная выборка.

Квотная выборка формируется на основе статистических сведений (преимущественно социально- демографического характера) об элементах генеральной совокупности.

Специфика такой выборки в том, что выделяются квоты (доли) основных признаков, которые необходимо соблюсти при отборе объекта. Предварительно вырабатывается модель выборки на основе нескольких признаков, соответствующих их распределению в генеральной совокупности. Предполагается, что если выборка является моделью генеральной совокупностью по определенным признакам, она будет иметь ту же структуру и по остальным признакам.

Все квотируемые признаки можно разделить на 4 группы:

географические (место проживания), биологические (пол, возраст), психологические (потребности, мотивы, установки) и социальные (образование, семейное положение, сфера занятости, доход, профессия и т.д.). Практика показывает, что все они оказывают влияние на ответы. Но в силу отсутствия по ним надежной статистической информации, визуальной ненаблюдаемости, такой их набор затруднителен. Поэтому разными фирмами учитывается разное количество признаков.

Так, институтами Гэллапа учитываются: пол, возраст, образование, профессия, доход, расовая принадлежность (белый - цветной), место проживания, величина населенного пункта. В России данные о доходах не являются основаниями для квотирования, т.к. неразвита культура их декларирования, отсутствует надежная статистика. На практике число квотируемых признаков, как правило, не превышает четырех.

Учитываются, прежде всего те признаки, информация о которых имеется в Государственном комитете по статистике Российской Федерации. Так, Фонд общественного мнения (ФОМ), Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) обычно учитывают место жительства, пол, возраст, образование. Предполагается, что неквотируемые признаки случайно распределятся в выборочной совокупности также как и в генеральной совокупности.

Примерная процедура построения квотной выборки выглядит следующим образом:

1. При определении количества градаций в квотируемых признаках дискретные (пол, населенный пункт, т.е.

качественно различные) и недискретные (возраст, доход, т.е., непрерывные) признаки необходимо свести к дискретной форме.

2. После того, как определены квотные признаки и количество градаций в них, необходимо построить иерархическую модель генеральной совокупности. При построении структурной модели генеральной совокупности необходимо двигаться от общего уровня к частному (сверху – вниз). Цель построения модели: четкое представление о необходимых статистических данных для расчета квотной выборки. Например, для МГИМО порядок построения такой модели выглядит следующим образом:

1.Факультеты: МО, МЭО, МП, МЖ, МБДА, ФП 2. Курсы: 1 2 3 3. Пол: мужчины и женщины 4. Формы обучения (бюджетная и договорная) По каждому их квотируемых признаков получают статистическую информацию.

3. Процедура расчета квот. Когда известна величина выборочной совокупности, можно сначала вычислить пропорцию объема выборочной совокупности к объему генеральной (коэффициент пропорциональности), а затем умножить абсолютные значения этих признаков в генеральной совокупности на коэффициент пропорциональности. Например, выборочная совокупность - 400 чел, а генеральная - 4000. Коэф.

пропорциональности, Кп= n / N, Кп =400 / 4000= 0,1.

Допустим в генеральной совокупности 2400 мужчин и женщин, тогда с учетом Кп их количество в выборке будет, соответственно, 240 и 160 человек. Таким же образом рассчитываются квоты по всем остальным признакам.

4. На последнем этапе квотной выборки формируются задания интервьюеру: 1) указываются все группы опрашиваемых, 2) Даются четкие задания по количеству необходимых респондентов по каждой группе, 3) для исключения возможных искажений со стороны интервьюера указываются маршрут, время опроса, район, улица, адрес.

Норма телефонного опроса 5-15 человек, на дому -2-4 чел.

Целевая выборка Если цель исследования - изучение особенностей трудового, образовательного поведения, отношения к труду, учебе той или иной социальной группы, репрезентативная выборка должна быть заменена на целевую, в которой численность каждой интересующей нас группы будет достаточна для более основательного анализа. Отбор в этом случае базируется на следовании определенным субъективным критериям - доступности, типичности, равного представительства и т.п. Такой вид отбора называют целевым, т.к. он в большей степени определяется целями исследованиями, чем желанием максимально точно репрезентирировать генеральную совокупность. Выбору в пользу целевой выборки часто способствует тот факт, что осуществление случайного отбора в данных условиях практически невыполнимо или экономически неэффективно (затраты на построение выборки превышают ценность получаемой в результате исследования информации).

представительной для целей анализа, но не является статистически репрезентативной в отношении генеральной совокупности. Как правило, цель построения таких выборок сравнительный анализ. Еще лучше, когда сравниваются полярные социальные группы и типологические категории.

Например, вряд ли разумно использовать случайный отбор, если нужно выявить различия в отношении к политическим молодежным организациям в зависимости от факультета обучения. Отбор должен осуществляться разумно исходя из поставленной проблемы и таким образом, чтобы единицы наблюдения скорее представляли предполагаемые полярные случаи в рамках генеральной совокупности, а не типичные.

Например, отобрать группы студентов, обучающихся на противоположных по типам факультетах гуманитарных и естественных наук и провести сравнительный анализ.

Целевая выборка больше, чем какая - либо другая отвечает замыслу учебного социологического исследования. Ее использование позволяет обеспечить чистоту сравнения:

подбор равных по количеству и однородных по социальнодемографическому составу, и противоположных по каким либо типологическим критериям групп с последующим сравнением по предметному блоку вопросов.

Практическое задание №5. Обоснование и схема выборки* Определение генеральной совокупности: на основе поставленной цели исследования определите и опишите предполагаемые для исследования объекты.

Например, в одном из учебных исследований, посвященном выбору форм продолжения образования после окончания бакалавриата, ставилась цель: дать комплексную характеристику магистрантов и студентов 5-го курса как социальной общности. В соответствии с поставленной целью объектами исследования были выбраны три группы: студенты 4-го, 5-го курсов и студенты 4-х магистратур. Студенты 4-го курса рассматривались в качестве заинтересованных заказчиков такого рода данных, в то время как студенты 5-го курса и магистратур как основных носителей важной для принятия решения информации.

Выполнение данного пункта задания предполагает сбор максимального количества данных о генеральной совокупности: статистические данные и существующие описания объекта (по материалам опубликованных исследований, других имеющихся публикаций).

Построение иерархической модели генеральной совокупности: при ее построении необходимо двигаться от общего уровня к частному (сверху – вниз).

Цель построения модели: четкое представление о необходимых статистических данных для расчета выборки.

Так, в описываемом примере выделялись три уровня: в качестве верхнего брались ключевые для цели исследования магистратуры - регионоведения и международных отношений и все остальные как отдельная группа, далее в структурную модель включались студенты 5 курса и еще ниже - 4 курса обучения.

Отбор наиболее важных для достижения цели исследования групп: дайте обоснование и опишите отбираемые объекты исследования, а также укажите, какие факторы будут контролироваться при построении выборочной совокупности.

Определение объема выборочной совокупности: обоснование численности планируемой выборки по каждой из целевых групп.

В приводимом примере так описывалась процедура построения выборки.

Выборочная совокупность составлялась из расчета минимальной подвыборки примерно 25-30 человек на каждую условную группу. Факторы половой принадлежности и социального положения при отборе не коньтролировались.

В результате выборочная совокупность получилась достаточно репрезентативной (25 человек с 5 курса факультета МО (из 112 по списку), 36 человек из магистратуры (12 из 24 человек – Регионоведения и 18 из 39 человек Международных отношений, 6 человек из других магистратур), 31 человек с курса МО (из 125 по списку). Выборка по 4 курсу факультета МО с учетом ресурсов времени составлялась лишь с тем расчетом, чтобы выявить распределение предполагаемого выбора между дальнейшими ступенями образования.

* Выполнение данного задания предполагает разработку и обоснование схемы выборки, но не предусматривает непосредственный отбор.

Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство.

М., 1999. С.89-99.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.

Описание, объяснение, понимание социальной реальности.

М.,1998. С.111-121.

Девятко И.Ф. Методы социологического исследования.

Екатеринбург. 1998. С.135-157.

Давыдов А.А. Расчет квотной выборки. М., 1993.

Как провести социологическое исследование. Под ред.

М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереги. М.,1990.С.55-69.

Клюев Л.В. Пилотаж анкеты // Социология 4М. 1995.

Т.5/6.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М.,1993. С.85-136.

Методика и техника социологических исследований в сфере экономики и финансов. Учебное пособие. Часть первая (учебно-методическая). Отв. ред. Г. Силласте. М.,1999. С.35-45.

Практикум по прикладной социологии / Под ред. Б.В.

Князева, Н.И. Дряхлова, В.Я. Нечаева. М., 1987. С.91-107.

Рабочая книга социолога. М.,1977.Глава 5.

5. Конструирование вопросов и разработка плана анкеты Практическое задание к теме лекции №5. Разработка первоначального варианта анкеты Основные положения по теме лекции Вопрос в анкете (бланке интервью) - специально разработанное социологом вопросительное высказывание, адресованное определенной совокупности респондентов, для получения (в виде ответов- суждений) информации, необходимой для решения исследовательской задачи.

Вопрос является одним из важнейших (наряду с гипотезой, выборкой) исследовательских инструментов опроса.

Он направлен на получение первичных эмпирических данных и выполняет три основные функции: индикаторную, инструментальную и коммуникативную31.

Индикаторная функция вопроса требует обоснованности предметного содержания вопроса как индикатора изучаемого явления. Эта функция тесно связана с проблемой достижения релевантности разрабатываемых показателей. Критерием оценки качества вопроса в данном случае является необходимость и достаточность вопроса или их совокупности для репрезентации измеряемой характеристики в структуре первичных эмпирических данных. Каждый вопрос анкеты должен иметь четко сформулированную познавательную задачу, или, проще говоря, исследователь должен всегда аргументированно ответить: на решение какой задачи направлен данный вопрос? Например, вопрос: «Являетесь ли Вы членом какой-либо политической партии?» направлен на выявление политической активности респондента. И о чем еще необходимо спросить респондентов, чтобы выявить уровень их политической активности?

Инструментальная функция вопроса выделяется в связи с пониманием вопроса как измерительного инструмента. Какая конструкция вопроса (вопросов) о политической активности студентов способствует получению надежной информации?

Использование, какого типа шкалы позволяет адекватно зафиксировать истинное состояние изучаемого явления?

Социологическое исследование: Методы, методика, математика и статистика. Словарь - справочник / Отв. ред. Г.В. Осипов. М., 1991.

С.30.

обеспечением адекватного взаимодействия между научным теоретическим сознанием исследователя и обыденным практическим сознанием, в рамках которого формируются ответы респондентов в ситуации опроса.

В связи с эти необходимо различать и соотносить исследовательские (программные) и анкетные вопросы.

Исследовательские вопросы - это гипотезы, построенные на основе сформулированных научных проблем. Это вопросы, на которые должен дать ответ исследователь, а не респондент.

«Что оказывает влияние на активность избирателей?», «Как влияет социальный статус родителей на социальное положение людей»? Такие вопросы закладываются в программную часть исследования, являются основаниями для выдвижения гипотезследствий, но не для того, чтобы задать их непосредственно респонденту.

Перевод исследовательских вопросов (о чем спросить) в анкетные (как спросить) - основа метода опроса. С учетом рассмотренных функций вопроса и проблемы перевода исследовательских вопросов в анкетные можно раскрыть основные вопросы, стоящие перед исследователем при конструировании вопросов (табл.1).

Вопросы, связанные с переводом программных вопросов в анкетные Программный Анкетный Прочитанный Отвеченный Зафиксирован спросить? спросить? воспринят? ответ? закодирован?

включенности помимо социально сейчас нет оплачиваемую оплачиваему ответ, работу ю работу? преувеличенный, др.?

Итак, исследовательские (программные) вопросы «переводят», анкетные формулируют. Термин «перевод»

означает, что вопрос о включенности в оплачиваемую помимо учебы оплачиваемую занятость или о приверженности к политическим партиям, исследователь «переводит» на уровень повседневной житейской практики. Пример: «Обычно вы себя представляете демократом, коммунистом, политически независимым человеком или кем - то еще»? Некоторые исследовательские вопросы равны анкетным. Чаще всего - это вопросы о фактах. Например: вопрос о членстве в партии.

«Являетесь ли Вы членом какой-либо политической партии?

Или - «Какими видами транспорта Вы обычно пользуетесь при поездках на учебу»?

Процесс написания вопросов увлекателен и быстро захватывает его участников. Разгорается даже своего рода соревнование, у кого вопросы интеллектуальнее и интереснее.

Возникает игра «Разве не здорово узнать..?». вскоре оказывается, что вопросов написано намного больше, чем может выдержать терпение респондентов.

Чтобы разработать хороший вопросник, полезно соблюдать следующие правила:

1. Не торопитесь писать анкетные вопросы, пока Вы не продумали программные.

2. Выпишите программные вопросы (о чем бы Вы хотели спросить, чтобы достичь поставленной цели?) и держите их перед глазами, когда составляете анкетные вопросы.

3. Каждый раз, записывая очередной вопрос, спрашивайте себя: «Почему я хочу это знать?» И если Вы отвечаете -это было бы интересно знать- отложите такой вопрос в сторонку.

Прежде, чем приступить к написанию анкетных вопросов, необходимо рассмотреть их основные виды. Классифицировать вопросы можно по различным основаниям (табл.2).

Классификация вопросов по различным основаниям классификации Отношение к Содержательные (программно-тематические), напрямую цели связанные с изучаемым явлением исследования Процедурные (функционально- вспомогательные) вопросы предназначены для оптимизации хода опроса Отношение к Прямые вопросы предполагают выражение отношения с личности собственных позиций респондента.

респондента Косвенные вопросы дают возможность респонденту высказаться с позиций группы, коллектива.

Степень Закрытые вопросы предполагают выбор предложенных стандартизации респонденту вариантов ответа на вопрос Полузакрытые вопросы предполагают возможность дать респонденту свой вариант ответа, если предложенный список его не устраивает (не соответствует его мнению) Открытые вопросы - респонденту не предлагается никаких вариантов ответа. Он может ответить так, как желает.

Возможность Дихотомические вопросы типа «Да- нет», Ответы носят выбора взаимоисключающий характер.

количества Альтернативные вопросы дают возможность выбора только вариантов одной из уравновешенных формулировок ответа.

ответа Вопросы предполагающие множественный выбор, типа «меню». Предполагается выбор нескольких вариантов ответа.

Синтакси- Вопросительные ческие Повествовательные особенности Незаконченное предложение Графическое Табличные вопросы оформление Текстовые Особенности Тенденциозные восприятия и Трудные понимания Деликатные Вопросы Вопросы, раскрывающие социально-демографические «паспортички» характеристики респондента: пол, возраст, образование, профессию, квалификацию, семейное положение.

Рассмотрим более подробно содержание и задачи выделенных видов вопросов.

Содержательные вопросы. Выделяют два основные типы вопросов по содержанию 1) вопросы на поведение; 2) вопросы о психологических установках и субъективных мнениях.

Среди поведенческих вопросов выделяют: а) нейтральные поведенческие вопросы, б) вопросы. вызывающие опасения респондента, в) вопросы о знаниях, г) социальнодемографические вопросы.

Нейтрально - поведенческие вопросы, наиболее распространенные, имеют, как правило, подсказки - да, нет.

Например, «Чем Вы занимались на досуге в последний месяц»? Далее следует батарея вопросов: ходили в кино, ресторан, театр, митинги и т.п. Но вот вопрос о наркотиках, сексуальных отношениях воспринимается по - разному.

Например, вопрос о курении марихуаны не вызовет опасений у тех, кто этим не занимается, а также у тех, кто не видит ничего предосудительного в таком занятии и, напротив, опасения, кто противообщественное. Такие вопросы вызывают опасение у большинства респондентов.

Б) Поведенческие вопросы, вызывающие опасения респондента. Некоторые респонденты опасаются отвечать на вопросы о финансовом положении, здоровье, участии в выборах и даже чтении книг. Такие вопросы связаны с представлениями о социально одобряемом - неодобряемом поведении. Одобрение тесно соотносится с социологическом термином «нравы» - характером поступков, этических норм, характерных для данной социальной группы. К социальнонеодобряемому поведению относятся употреблением наркотиков, нетрадиционная сексуальная ориентация или даже нарушение правил дорожного движения, неуплата налогов.

Предпочтительно при изучении тем, которые могут вызвать опасения респондента: задавать открытые вопросы, удлинять формулировку вопросов, использовать язык повседневной жизни. В конце интервью очень полезно определить, какие вопросы вызвали опасение или были недостаточно поняты.

В) Вопросы о знаниях. Вопросы на знания различны по степени сложности. В простейших вопросах выясняется, слышал или читал респондент что-либо на заданную тему. В самых сложных вопросах требуется дать точную численную оценку. В основном вопросы на знания задают в личных или телефонных опросах. Они используются для выявления уровня информированности, осведомленности, для получения информации от общественных лидеров. Примеры - знание актуальных общественных проблем (терроризм), знание личностей - политиков. Вопросы представляется в порядке возрастания сложности. В первом выясняется, слышал ли респондент что -нибудь о фамилиях, приведенных в перечне.

Затем следует спросить, кем является каждый из перечисленных. Можно использовать список высказываний, ставших известными и предложить респонденту вспомнитькому они принадлежат 32.

Г) Демографические вопросы: пол, возраст, семейное положение, этническое происхождение, уровень образования, доход, специальность, религиозная принадлежность, место проживания. Как правило, используются стандартные формулировки, чтобы упростить сравнение результатов различных исследований.

субъективных мнениях. Термины «установка», «мнения».

«убеждения» относятся к понятиям из области психологии. Их содержание может быть верифицировано только субъективно, по личному высказыванию.

При разработке вопросов необходимо: а) определить, какие аспекты установки интересуют - эмоциональный, когнитивный или деятельностный, б) определить объект установки. Например, «Можете ли Вы назвать себя убежденным демократом»? Такой вопрос имеет много смыслов. По отношению к чему ставится вопрос? Предполагает ли вопрос, что спрашивают о членстве в партии? В таком случае необходим этап предварительного тестирования.

Респондентов просят передать своими словами, то, как они понимают смысл вопроса. «Как Вы относитесь к либеральным ценностям»? (может быть они понимают под Более подробно о поведенческих вопросах см. Садмен С., Брэдбери Н.

Как правильно задавать вопросы. Введение в проектирование опросного инструмента. Перевод с английского А.А. Виницкой. М.,2002. С.32-96.

этим ценности, которые накопили либералы в ходе реформ?).

Короче говоря, при измерении установок фиксируется неоднозначность интерпретаций. Предварительное тестирование и эксперименты могут снизить неопределенность в понимании вопроса, но добиться этого можно лишь в том случае, если Вы четко представляете, что пытаетесь выяснить.

После того, как Вы разобрались в том, что представляет собой объект установок, можно решать, о чем спрашивать.

Здесь выделяются три аспекта: 1) эмоциональный или оценочный, т.е. нравится респонденту объект или не нравится, высказывает он одобрение или порицание, за или против; 2) когнитивный, т.е., что респондент знает или думает по поводу объекта установок; 3) деятельностный, т.е. желание или намерение респондента что-то сделать по отношению к объекту установок.

Оценка силы установок. Эмоциональные оценки могут быть сильными или слабыми, знания - полными или неполными, действия - активными или только слегка очерченными. Наиболее распространенный метод измерения включение шкалы интенсивности. Как правило - это пятичленная сбалансированная шкала, выражающая степень согласия - несогласия с тем или иным суждением.

Важно при конструировании вопросов на измерение социально - психологических установок руководствоваться правилом избегания двуствольных вопросов или вопросов с довесками. Любой будет обескуражен вопросом типа: «На предстоящих президентских выборах Вы поддержите Путина и войну в Чечне или Немцова»? (в вопросе объединены два разных объекта установок). Важно включать в конструкцию вопроса промежуточные градации, чтобы не подвергать респондента давлению при выборе.

Процедурные (функционально- вспомогательные) вопросы: главная функция упорядочить течение опроса. В свою очередь они делятся на а) функционально -психологические вопросы, вопросы фильтры и б) контрольные вопросы.

А) Функционально - психологические вопросы ставятся для снятия напряжения, нежелательных установок, перехода от одной темы к другой. Они служат не столько для сбора сведений, сколько для обеспечения отношений между интервьюером и респондентом. К ним относятся: а ) контактные вопросы; б) буферные (с преамбулой); в) вопросыдиалоги; г) вопросы - иллюстрации.

Требования к контактным вопроса, идущим вначале анкеты (простота формулировки, уверенность в получении как правило, положительного ответа. Как правило. о сведениях событийного, фактологического характера.

Буферные вопросы - главная цель: смягчение взаимовлияние вопросов в анкете. А теперь несколько слов о.....

(своего рода «мостики»). Они служат для нейтрализации эффекта излучения (влияния ответа на предыдущий вопрос).

Вопросы- фильтры включаются, когда необходимо получить данные, которые будут характеризовать не всех респондентов, а некоторую их часть. Предназначены для отсеивания «некомпетентных», не имеющих отношения к данной проблеме, неинформированных респондентов.

Например, далее отвечают только те, кто идентифицирует себя с демократами.

Б) Контрольные вопросы: вопрос-тест, ловушки.

Вопрос-тест. Например, «Знаете ли Вы действующие в Российском обществе политические партии и их лидеров?

Затем дается перечень партий и их лидеров. Респонденту предлагается соотнести одно с другим.

Вопрос - ловушка (трюковый вопрос) -это разновидность теста. Он строится так, что респонденту умышленно предлагается ответить о несуществующем: оценить деятельность несуществующей партии, политика. Как правило, тестовые вопросы и ловушки направлены на проверку профессиональной компетентности. Также они помогают определить, можно ли доверять данному респонденту.

Прямые и косвенные вопросы Прямые - относящиеся непосредственно к личности респондента «Что Вы думаете о событии Х»?; косвенные (проективные) вопросы, выясняющие мнения или отношение людей к предметам косвенным образом. Ниже приведены три различных мнения о событии Х. Какое из них Вы считаете наиболее справедливым? Как поступают большинство Ваших товарищей по учебе в ситуации Х? Можете ли Вы сказать, что Ваши товарищи по учебе: учатся с увлечением и интересом?

Косвенные вопросы не нарушают психологический комфорт респондента при формировании ответа.

Закрытые и открытые вопросы По степени стандартизации прежде всего выделяются закрытые и открытые вопросы. Они различаются по функциям и измерительным возможностям (табл.3).

Содержание и функции закрытых и открытых вопросов Предполагают ответы в заданном Позволяют респондентам выражать формате, которые легко объединяются мысли своими словами, не предлагают Не требуют дополнительных усилий Не подвержены эффектам для формулирования ответа и формулировки вопроса, порядку вспоминания нужной информации, расположения подсказок.

респондентами Ответы даются через использование Требуют больших материальных и цифровых кодов, что позволяет быстро временных ресурсов на кодирование и и эффективно их обработать. интерпретацию ответа Итак, для того, чтобы выяснить, согласен или не согласен респондент с каким-либо положением, лучше задавать закрытые вопросы; однако о причинах того или иного варианта ответа можно узнать, только с помощью открытого вопроса.

Открытые вопросы позволяют получить дополнительную информацию о респонденте, больше отвечают «качественному»

подходу к исследованию. Открытые вопросы более уместны, если респондент не сформулировал собственное мнение, поскольку подсказки могут увести его к позиции, с которой он не согласен. В отличие от закрытых вопросов открытые вопросы требуют большей мотивации для ответа. Поэтому при раздаточном анкетировании часто пропускаются. Открытые вопросы также необходимы для тестирования вариантов ответов перечисленных в закрытых вопросах. В качестве компромиссного выхода в соотношении возможностей открытых и закрытых вопросов предлагается разработка полузакрытых вопросов, которые позволяют респонденту в случае несогласия с предложенными подсказками дать свой ответ.

Последовательность вопросов и формат вопросника.

Этапы проектирования анкеты Анкета тогда лучше, когда ее цель менее ясна для респондента. Главное- от людей нужно узнать правду, а не их самомнение, желание выглядеть лучше. Хитрым должен быть не интервьюер, а вопросник. Необходимы совещания по анкете.

При проектировании анкеты выделяются следующие этапы:

1. Определение состава тем, проблем, задач, включаемых в состава анкеты в соответствии с методологической частью программы социологического исследования. Формулировка исследовательских вопросов: «О чем необходимо спросить респондента»?

2. Построение блока «паспортичка»- демографические вопросы, фиксирующего объективные данные о респонденте.

Определение социально-демографических, социальнопрофессиональных, социально-культурных показателей, характеризующих положение респондента.

3. Проектирование блока программно-тематических вопросов. В любой анкете необходимо выделить, по крайней мере, четыре типа вопросов.

1) Вопросы, указывающие на объективную включенность респондента в ситуацию (процесс, вид деятельности).

На каком факультете, курсе обучаются, имеют ли дополнительную оплачиваемую работу, как проводят свое свободное время?

2) Вопросы на мотивы включенности (участия). Мотивы руководствуются при выборе занятий на досуге?

удовлетворены различными сторонами учебы, что не устраивает в отношениях с преподавателями, товарищами по учебе?

дальнейшей включенности. Хотели бы Вы жить, учиться за границей, какие пути ведут к достижению жизненного Такое блочно комплексное использование вопросов дает возможность респонденту войти в ситуацию, почувствовать логику опроса.

4. Конструирование вопросов включает выбор формы и формулирование вопросов, построение вариантов ответа на вопрос.

На этом этапе также необходим анализ конструкции вопроса по методическим критериям. Правильное понимание вопроса респондентом, содержание вопроса должно соответствовать уровню компетентности респондента. Неясные формулировки необходимо исключить.

При конструировании вопросов обычно выделяют следующие типичные ошибки: тенденциозность вопроса выражается в формулировке, в преамбуле, в закрытии, в содержании подсказок. Под тенденциозностью вопроса понимается такое его качество, при котором респондент вынужден принять точку зрения исследователя о содержании ответа; деликатность вопроса: интимные, частные свойства жизни. Признак вопроса, приводящий к затруднениям его воспроизведения вследствие прямой или косвенной оценки в нем личных интимных качеств, вторжение во внутренний мир респондента; трудность восприятия вопроса: восприятие таблиц, формулировок, незнакомых слов, речевых штампов33.

5. Составление вводного обращения и инструкции респонденту.

6.Построение общей композиции анкеты и сценария по работе респондента (интервьюера) с анкетой.

7. Введение по необходимости контактных вопросов, вопросов пояснений, фильтров, ловушек.

8. Кодификация вопросов и вариантов ответов респондентов.

9. Графическое оформление анкеты, ее размножение для апробации Последовательность вопросов 1. Начинайте с простых, не вызывающих опасения, и значимых для респондента вопросов. Более трудные или вызывающие опасения вопросу ближе к концу анкеты.

Никогда не начинайте с открытого вопроса.

2. Поскольку некоторые демографические вопросы (пол, возраст) вызывают опасения, ставьте их в конце анкеты.

3. Начинайте с более общих вопросов и постепенно переходите к более конкретным, чтобы минимизировать эффект последовательности. (в подсказках к частным вопросам могут содержаться ответы на общие).

4. Если опрос проводится по нескольким темам, нужно сконцентрировать вопросы сначала по одной теме, затем на следующей и т.д.

5. Переходя от одной темы к другой, вводите связующее переключение их мыслей на новое направление.

6. Организуйте последовательность вопросов в анкете, чтобы их разнообразие нарастало (от начала к концу), а количество вариантов ответов на вопрос уменьшалось.

7. Старайтесь сделать вопросник более коротким, исключая из него избыточные и трудные для анализа См. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентом. М.,1989. С.65-100.

Формат вопросника Внешний вид анкеты оказывает существенное влияние на ответы.

1. На первой странице (титульном листе) для идентификации должна быть поставлена дата, название исследования и наименование организации, проводящей опрос.

2. Оставляйте достаточно места для открытых вопросов.

3. Используйте достаточно крупный и четкий шрифт, чтобы не возникало проблем с чтением. Используйте разновидности шрифта.

4. Каждый вопрос должен быть пронумерован.

5. Вопрос следует размещать на одной странице. Нельзя разрывать (переносить) вопрос с одной страницы на другую.

6. Напишите в анкете коды всех закрытых вопросов. Это позволит подготовить данные для анализа и облегчит их последующую обработку.

7. Всегда заканчивайте анкету (интервью) словами благодарности.

Практическое задание №6. Разработка первоначального варианта анкеты* Определение состава тем, проблем, задач, включаемых в состав анкеты в соответствии с методологической частью программы исследования: О чем необходимо спросить респондента? (дается перечень программных вопросов без вариантов ответа).

Построение блока «паспортичка» (демографические вопросы), фиксирующего объективные данные о респонденте.

В стандартный набор демографических вопросов входят вопросы о половой принадлежности, возрасте, образовании, занятости, роде занятий, этническом происхождении, территориальной укорененности, местожительстве, религиозной принадлежности, доходах и др.

Проектирование блока программно-тематических вопросов. В любой анкете необходимо выделить, по крайней мере, четыре типа вопросов.

1. Вопросы, указывающие на объективную включенность респондента в ситуацию (процесс, вид деятельности).

Например, «На каком факультете, курсе обучаются»?, «Имеют ли дополнительную оплачиваемую работу»?, «Как проводят свое свободное время»? и другие, как правило, поведенческие вопросы и вопросы о знаниях, информированности.

2. Вопросы на мотивы включенности (участия).

Например. «Какие мотивы и обстоятельства способствовали выбору вуза»?, «Чем руководствуются при выборе занятий на досуге»?.

3. Вопросы, выражающие удовлетворенность включенностью (участием).

Например, «В какой степени удовлетворены различными сторонами учебы»?, «Что не устраивает в отношениях с товарищами по учебе»?.

4. Вопросы, раскрывающие планы (ожидания) дальнейшей включенности.

Например, «Хотели бы Вы жить, учиться за границей»? «Какие пути ведут к достижению жизненного успеха»?

Конструирование вопросов и построение вариантов ответа на вопрос:

выбор формы вопросов: по возможности выбора вариантов ответа (альтернативные, множественные), по степени стандартизации (открытые, закрытые, полузакрытые), по отношению к личности респондента (прямые, косвенные), по графическому оформлению (текстовые, табличные) и др.

Составление вводного обращения и инструкции респонденту. Обычно используются такие выражения, как «уважаемый коллега», «дорогой друг, товарищ». В обращении в общих чертах поясняется цель исследования, даются указания, как работать с анкетой.

Построение общей композиции анкеты и сценария по работе респондента (интервьюера) с анкетой: Введение по необходимости контактных вопросов, вопросов пояснений, фильтров, ловушек.

Кодификация вопросов и вариантов ответов респондентов: вопросам присваиваются символические имена (А1, А2 и т.п.), а ответам числовые коды цифры справа Графическое оформление анкеты, ее размножение для апробации * Анкета учебного исследования должна включать не менее содержательных вопросов.

Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство.

М., 1999.

С.134-145.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.

Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 1998. С.234-262.

Садмен С., Брэдбери Н. Как правильно задавать вопросы.

Введение в проектирование опросного инструмента. Перевод с английского А.А. Виницкой. М.,2002.

Практикум по прикладной социологии / Под ред. Б.В.

Князева, Н.И. Дряхлова, В.Я. Нечаева. М.,1987. С. 162-167.

Основы прикладной социологии / Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова. М.,1996. С.40- 49.

6. Опрос как метод сбора данных. Анкетирование и интервьюирование в социологических исследованиях Практическое задание к теме лекции №6. Проведение опроса Основные положения по теме лекции Опрос представляет собой метод сбора социальной информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (анкетирование) социально психологического общения (интервьюера и опрашиваемого (респондента) путем регистрации ответов респондента на вопросы, заданные социологом, вытекающие из цели и задачи исследования.

Социологию чаще всего отождествляют с методом опроса или анкетной процедурой. Анкетным опросом пользуются приблизительно в 70-80% случаев сбора данных. Его применение позволяет в сжатые сроки регистрировать и факты поведения, и мнения людей, и сведения о процессе и результатах их деятельности. Наиболее эффективно применение опроса в сочетании с другими методами сбора данных (наблюдение, анализ документов).

Опрос незаменимый метод получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях. Опрос позволяет мысленно моделировать любые нужные экспериментатору ситуации, для того, чтобы выявить устойчивость склонностей, суждений, оценок, мотивов и т.д. людей. Он представляется почти универсальным методом, поскольку позволяет узнать не только о том, что думают люди о тех или иных событиях, но и получить информацию о событиях прошлого и возможного будущего. Короче говоря, спросить можно о чем угодно. Важно научиться искусно пользоваться этим методом. Искусство пользования методом опроса состоит в том, чтобы знать, о чем именно спрашивать, как спрашивать, какие задавать вопросы и, наконец, убедиться в том, что можно верить полученным ответам.

Главными действующими лицами в опросе являются интервьюеры (анкетеры) и респонденты. Интервьюер (анкетер) - лицо, ведущее непосредственное общение с респондентами с помощью вопросника с целью сбора информации. Его можно считать оператором, работающим с инструментом и обеспечивающим правильное и надежное использование разработанного социологом инструментария. Достоверность получаемых в ходе опроса во многом зависит от качества подготовки интервьюеров, инструктажа с анкетерами, их отношения к работе. Респондент - лицо, участвующее в опросе в качестве источника или коммуникатора социальной информации. Респонденты обладают определенной степенью компетентности в изучаемой проблеме. Это могут быть как специалисты (эксперты), так и неспециалисты.

Популярность опроса особенно велика среди начинающих социологов: внешняя простота и кажущаяся безотказность этого метода сбора данных чрезвычайно привлекательны для быстрого получения определенных результатов. В глазах респондента суть массового опроса сводится к вопросноответной процедуре, осуществляемой в письменном виде. Это привычное, часто встречаемое в повседневной жизни занятие.

Поэтому обучение сводится лишь к сообщению о технике заполнения анкеты, а не о содержании ответов.

Опрос как определенный вид процесса общения имеет свою определенную специфику. Прежде всего, отмечаются следующие специфические черты опроса:

Целенаправленность. Цель общения при опросе задается не непосредственно интересами общающихся сторон, а задачами, программой социологического исследования.

Учитывая данную особенность, важно уйти от заведомой односторонности опроса, «закумфлировать» цель опроса.

Ассиметричность. Симметричное общение считается более эффективным, однако в ситуации опроса, где в любых его видах респондент рассматривается как источник информации, данная цель заведомо недостижима. Однако существуют методические приемы (функциональнопсихологические вопросы), позволяющие приблизить опрос к ситуации более симметричного общения.

Опосредованность опроса (зависимость общения от третьих лиц, технических факторов) обусловливается анкетой и анкетером, что ставит социолога перед необходимостью обращать особое внимание на звенья, опосредующие его контакт с респондентами. В зависимости от того, в какой форме происходит взаимодействие интервьюера и анкетера, насколько стандартизировано общение между ними, компетентности респондента можно выделить следующие виды опроса (табл.1).

Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентом.

М., 1989. С.12-14.

классификации Форма Очный анкетный опрос: анкета заполняется самостоятельно взаимодействия респондентом. Анкетер инструктирует, раздает, интервьюера контролирует ход заполнения, собирает анкеты (анкетера) и Заочный анкетный опрос: раздаточное анкетирование без респондента непосредственного контакта анкетера с респондентами.

Интервью по вопроснику: вопросник заполняет интервьюер Уровень Полностью стандартизированный опрос: в анкетах стандартизации (интервью) содержатся только закрытые вопросы.

общения Частично стандартизированный опрос: в анкетах интервьюера (интервью) содержатся только как закрытые вопросы, так и (анкетера) и полузакрытые, а также открытые вопросы.

респондента Свободное интервью: имеется только тема, план беседы.

Уровень Массовый опрос: респондент не является специалистом, но компетентности знаком (интересуется) с проблемой.

респондента Предметный опрос: от респондента требуется знание Экспертный опрос: респондент - специалист в предметной Анкетирование и интервьюирование как основные виды опроса.

Анкетирование - письменный опрос, при котором общение между социологом - исследователем и респондентом опосредуется анкетой. Опрос по анкете предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым либо наедине с самим собой (заочный опрос), либо в присутствии анкетера (прямой опрос). Принципиальной особенностью анкетирования является самостоятельность респондента при заполнении анкеты. Поэтому результаты опроса во многом зависят от того как складывается процесс восприятия и понимания респондентом письменного текста в анкете. Прежде чем распространять анкету среди отобранных респондентов исследователь должен убедиться, что все вопросы прошли методическую проверку. В частности, каждый вопрос проверяется по следующим критериям:

1. Не забыты ли (если они нужны) такие варианты ответов, как «не знаю», «затрудняюсь ответить», «не помню», «не думал об этом» и т.п. Допускается, что респондент вправе уклониться от ответа, когда он сочтет нужным.

2. Не следует ли добавить к некоторым закрытым вопросам позицию «другие ответы» со свободными строчками для дополнительных высказываний респондентов (то есть превратить закрытый вопрос в полузакрытый).

3. Относится ли вопрос ко всей совокупности опрашиваемых или только к некоторой части этой совокупности? В последнем случае добавляется вопрос фильтр.

4. Достаточна ли объяснена респонденту техника ответов на вопросы? Есть ли указания на то, сколько вариантов ответов можно отметить, как отвечать на вопросы в табличной форме?

5. Содержатся ли в формулировке вопроса слова, термины, которые могут быть непонятны опрашиваемым? Как их заменить, не нарушая смысла вопроса?

опрашиваемого?

7. Не превышает ли вопрос возможностей памяти опрашиваемых?

8. Не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос?

9. Не задевает ли вопрос самолюбия респондента, его достоинства, престижных представлений?

10. Не вызовет ли вопрос отрицательных эмоций у опрашиваемого (опасения за последствия опроса, неприятные ассоциации, печальные воспоминания и другие негативные эмоциональные состояния)35?

Оценить качество вопросов анкеты, апробировать ее по обозначенным критериям помогает пробное исследование (пилотаж).

Пробное исследование - один из этапов социологического исследования, следующий за этапом разработки методики сбора данных и предшествующий этапу массового «полевого»

сбора первичной социологической информации. Пробное См. Социологическое исследование: Методы, методика, математика, статистика. Словарь - справочник / Отв. ред. Г.В. Осипов. М., 1991.

С.235., Основы прикладной социологии / Под ред. Ф.Э. Шереги, М.К.

Горшкова. М.,1996. С.45.

исследование является необходимым условием обоснования надежности разработанной анкеты. Для этого организуются небольшие группы опрашиваемых, представляющие все контролируемые при отборе и важные для достижения цели исследования позиции. Основная цель пробного исследования выявить наиболее вероятные источники возможных систематических ошибок. Смещения в эмпирической информации могут возникнуть, например, из - за несоответствия разработанного вопросника особенностям языка опрашиваемых, их нормативным и ценностным представлениям и т.п.

Пробное исследование является обязательным этапом учебного социологического исследования, с обязательным отчетом о его выполнении. При подготовке пробы анкеты надо отобрать 5- 10 респондентов, различающихся по своим социально- демографическим характеристикам, представляющим разные типологические категории.

Например, в учебном исследовании на тему: «Роль России в современном мире в оценках студентов МГИМО» краткий отчет о проведенном пробном исследовании выглядел следующим образом:

В соответствии с исходной гипотезой исследования, предполагавшей существование взаимосвязи между разными социальными группами студентов МГИМО и их оценками роли России в современном мире, а также информированностью по данному вопросу в зависимости от специализации по факультетам, успеваемости, уровня знаний, пола, гражданства, политических приоритетов для пробного исследования были отобраны 10 студентов. Все отобранные для пилотажа анкеты респонденты максимально различались по указанным критериям.

Целью пробного исследования было выяснить, не вызывают ли у респондентов затруднения предлагаемые вопросы и правильно ли они понимаются. Пилотаж проводился в форме персонального анкетирования. Респондентам предлагался опросный лист с 11 вопросами по предмету исследования и несколькими вопросами функционально-вспомогательного характера: факультет, курс, пол, форма обучения и др. В анкете также присутствовали два вопроса-фильтра.

В целом, студенты нашли анкету интересной и без серьезных затруднений ответили на поставленные вопросы, хотя вопросы-фильтры, включенные в опросный лист с целью выявления фактических знаний студентов, заставляли некоторых респондентов задуматься.

«Пилотное исследование» было проведено успешно, и в окончательный вариант анкеты были внесены лишь незначительные изменения:

1. В анкетный лист включен вопрос, касающийся гражданства студента, в связи с выдвижением гипотезы о различиях в оценках роли России в мире между российскими и иностранными студентами.

2. Несколько изменен внешний вид анкеты, которая затем стала печататься и с оборотной стороны (соответственно изменилось количество листов с 4-х до 2-х).

3. Заменены слова в формулировках некоторых вопросов с целью сделать вопросы более понятными и избежать повторения терминов.

4. Исправлены допущенные опечатки в вопросе об оценке внешнеполитической деятельности российского руководства.

Нельзя допускать распространенной в учебных исследованиях ошибки, когда анкета апробируется на своих знакомых, однокурсниках, представляющих однородные социальные слои. Учитывая небольшие по объему выборки учебных исследований, респонденты на этапе пробы должны быть максимально разнородны, представлять крайние позиции по отношению к поставленной цели исследования.

Процесс опроса в пробном исследовании, совершаемый, как правило, в форме интервью, важно дополнять неструктурированным наблюдением. Например, в процессе пилотажа вопросника респонденты могут задать вопросы о значении непонятных слов, отвечать не по существу, обнаруживая непонимание смысла вопросов, уклоняться от ответа на «острые» вопросы и т.д. Такая информация должна аккуратно фиксироваться на полях вопросника или на отдельном листе бумаги и стать предметом обсуждения на совещания по анкете. Обычно при проведении пробного исследования учитывается влияние на ответы респондентов: а) ситуации опроса: присутствие третьих лиц, разговоры, наличие отвлекающих факторов. например, телефонные звонки, телепередачи и т.п., б) психологическое состояние респондента во время опроса: внимательность, утомляемость, настороженность, отношение в целом к опросу, отношение к интервьюеру.

Интервью - один из основных методов сбора информации наряду с анкетированием. В отличие от последнего интервью осуществляется при помощи специально подготовленного для этого лица - интервьюера. В некоторых случаях социологи сами выступают в роли интервьюеров.

В основе интервью лежит беседа. Поэтому чаще всего интервью определяется как проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом (опрашиваемым), причем запись ответов последнего производится либо интервьюером, либо механически (на пленку).

Существует множество разновидностей интервью - от полностью свободной беседы с опрашиваемым до полностью формализованной процедуры опроса. В зависимости от различных оснований можно выделить следующие основные виды интервью (табл.2).

Стандартизированное (формализованное) интервью наиболее распространенный вид из приведенных в таблице. В «полустандартизированное интервью», указывая на наличие в опроснике открытых вопросов. Его основными характеристиками являются:

1. Высокая степень формализации вопросов и их формулировок. Как правило, все вопросы носят закрытый характер и имеют однозначные формулировки. Такие вопросы в процессе общения интервьюера с респондентом не могут быть переформулированы, если даже это необходимо для лучшего понимания респондентом смысла вопроса.

2. Высокая степень структурирования интервью. в ходе последовательность подачи вопросов. Он зачитывает вопрос и готовые ответы, четко следуя опроснику. Любые отклонения от вопросов интервью (комментарии интервьюера, рассуждения, уход от ответа со стороны респондента должны быть исключены).

3. Исполнительская роль интервьюера. Вводная беседа с репондентом, переходы от одного раздела опросника к другому подробно разрабатываются исследователем и точно воспроизводятся интервьюером в ходе опроса. Если в процессе беседы возникает необходимость объяснить респонденту неясное слово или смысл вопроса, интервьюер не должен допускать произвольного толкования.

В этой форме опроса влияние интервьюера на качество данных должно быть сведено к минимуму.

классификации Степень Полностью формализованное (стандартизированное) стандартизирован интервью - формализуются не только формулировки ности - свободы в вопросов, закрытий, порядок их следования, но и процедуре социальное и физическое окружение (место, время взаимодействия проведения, наличие третьих лиц и др.).

интервьюера и Интервью с закрытыми вопросами - подготовленный респондента социологом вопросник фактически представляет собой Опрашиваемому остается лишь выразить свое согласие с социологом план интервью представляет собой набор открытых вопросов, расположенных в определенной Фокусированное интервью - на основе предварительного анализа ситуации проводится групповое (фокус -группы), Глубинное интервью - беседа по заранее определенному Характер Очное интервью - непосредственное общение с Телефонное интервью - общение опосредовано техникой Способ Индивидуальное интервью - источник информации организации индивид Групповое интервью - одновременно опрашивается группа Таким образом, к числу несомненных достоинств опроса как метода сбора данных следует, прежде всего, отнести:

универсальность применения, возможность получения многообразной информации об объективных и субъективных характеристиках деятельности и сознания респондентов в прошлом, настоящем и будущем, доступность исследованию мотивов, ценностных ориентаций, норм социального взаимодействия и общения респондентов, возможность анализа явлений с различных сторон.

Среди недостатков данного метода чаще всего называют трудности оценки объективности содержания информации, ее достоверности, надежности.

Практическое задание №7. Проведение опроса Подготовка пробного исследования: отбор респондентов (5-10 человек, в зависимости от уровня разнородности объекта исследования) для пилотажа анкеты, максимально отличающихся друг от друга по значимым для цели исследования характеристикам.

Проведение пробного исследования: в процессе общения с респондентом нужно обращать внимание на следующие возможные ситуативные моменты: а) задают ли респонденты вопросы о смысле, значении каких-либо терминов? б) требуют ли объяснить, как и сколько выбирать ответов на вопросы? в) просят ли разъяснить порядок работы со шкалами измерения? г) уклоняются ли от ответов на определенные вопросы и почему? д) высказывают ли различные эмоциональные оценки по теме исследования и какие?

Данные наблюдения следует фиксировать на полях анкеты либо в блокнотах.

Работа над анкетой после проведения пилотажа: необходимо провести совещание по анкете и подготовить отчет о пилотаже. При этом:

1. Определите достоинства и недостатки первого варианта анкеты путем коллективного обсуждения или индивидуально.

2. Исключите вопросы, по которым нельзя дифференцировать респондентов или получить необходимую информацию.

3. Измените формулировки вопросов, которые вызывают затруднения.

4. Напишите варианты новых вопросов и / или переделайте существующие.

5. Отредактируйте первый (черновой) вариант анкеты.

6. Выберите оптимальную последовательность вопросов 7. Выберите формат вопросника 8. При необходимости проведите повторное пилотажное исследование.

Проведение сбора информации согласно разработанной выборке:

оптимальное количество респондентов для учебного исследования - 100 человек.

Требования к учебной анкете: должна содержать не менее содержательных вопроса, включая объективные данные о респонденте (паспортичку). Первоначальный вариант анкеты не выбрасывается, а включается в итоговый отчет.

Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство.

М., 1999.

Глава 6.

Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентом. Учебное пособие. М.,1989.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.

Описание, объяснение, понимание социальной реальности.

М.,1998. С.228-294.

Белановский С.А. Методика и техника фокусированного интервью. М.,1993. С.81-107.

Как провести социологическое исследование / Под ред.

М.К. Горшкова, Ф.Э. Шереги. М.,1990.С.70-106.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М.,1993. С.53-84.

Новикова С.С. Введение в прикладную социологию.

Анкетирование. М.,2000. С.33-51.

Социологический опрос / Методы сбора социологической информации. М.,1990. Книга 1.

7. Анализ данных Практическое задание к теме лекции №7. Первичная обработка и статистический анализ данных опроса Основные положения по теме лекции № Анализ данных - совокупность действий, осуществляемых исследователем в процессе изучения полученных тем или иным образом данных с целью формирования определенных представлений о характере явления, описываемого этими данными. Данные опроса - это результат регистрации явлений, фактов поведения и сознания, осуществленный самими респондентами или интервьюером в форме отмеченных кодовых позиций ответов на вопросы (при открытых вопросах - записанных от руки).

использованием программы SPSS подробно раскрывается в разделе «Компьютерные занятия» (темы 1-8). Здесь же мы остановимся на обобщении процедур статистического анализа.

Итак, в ситуации, когда полевой этап исследования завершен, и в руках социолога оказывается стопка полученных от респондентов анкет (мы говорим о ситуации раздаточного анкетирования - наиболее популярном методе сбора данных в учебных исследованиях), возникает вопрос о порядке дальнейшей работы.

Рассмотрим примерную последовательность действий при анализе полученных данных.

Сразу укажем, что уровень анализа (его глубина) определяется целью исследования и содержанием выдвинутых для проверки гипотез. Можно выделить 10 основных шагов в работе над полученными данными.

1. Первый шаг (этап) - осуществление общего контроля качества полученной информации: выявление ошибок, пропусков в ответах респондентов, отбраковка отдельных анкет (единиц выборочной совокупности), не отвечающих модели выборки. Ремонт выборки.

На этом этапе необходимо просмотреть все анкеты на наличие / отсутствие в них незапланированных пропусков ответов. Особое внимание обращается на ответы по социальнодемографическим характеристикам. Скажем, многие социологи сразу отбраковывают анкеты, если респондент ответил на все вопросы, но не указал свой пол. Отбраковка респондентов, не заполнивших «паспортичку», связана с невозможностью соотнести таких респондентов с моделью выборки, осуществить ее корректировку. Ремонт выборки (корректировка) - предполагает исключение (или, напротив, поиск) респондентов в соответствии с разработанной моделью выборочной совокупности. Анкеты также отбраковывается, если выявляются «хулиганские» или заведомо противоречивые, искажающие смысл вопросов ответы респондентов. В целом анкета, заполненная менее, чем на 2/3 отбраковывается.

Заканчивается данный этап сквозной нумерацией всех годных анкет.

2. Выписка и кодирование ответов на открытые и полузакрытые вопросы, Составление кодификатора ответов на открытые и полузакрытые вопросы.

Работа по данному этапу анализа данных может быть осуществлена двумя путями: 1) выписка и присвоение цифровых кодов ответам на все открытые и полузакрытые вопросы, 2) присвоение таким вопросам типа «текстовая переменная» в окне переменных программы SPSS с последующим ввода текста. В первом случае вначале выписывается больше половины всех ответов по каждому вопросу и по логическим основаниям, связанным с задачами исследования, формируются группы ответов, которым присваивается определенный цифровой код. Таким образом, составляется кодификатор ответов на открытые вопросы.

Ответы на полузакрытые вопросы кодируются отдельным кодом, если их смысловые группы превышают 5% от числа опрошенных, если нет - присваивается код - «другое» Во втором случае в соответствии с типом «текстовая переменная»

после ввода в окне «данные» текста по всем таким переменным разрабатывается кодификатор ответов на открытые вопросы.

После этого создается новая уже «числовая переменная».

Например, в исследовании «Профессиональное и нравственное формирование будущих специалистов международников» - 2002 г. после ввода ответов на открытый вопрос «Что вселяет уверенность в том, что Ваша будущая жизнь будет связана с профессией дипломата»? был разработан следующий кодификатор (табл.1).

Кодификатор ответов на вопрос: «Что вселяет уверенность в том, что Ваша будущая жизнь будет связана с профессией дипломата»?

Личностные качества (желание, стремление, воля, твердые намерения, четкие планы, амбиции и т.п.) Успехи в учебе (результаты учебы, прогресс в учебе и т.п.) МГИМО (выбранный вуз, факультет, редкий язык, поставленная профподготовка и т.п.) Родственники, знакомые, связи (пример отца, налаженные связи и т.п.) Общество (мощь страны, желание служить своей стране и т.п.) Число выборов- 3. Подготовка макета анкеты: присвоение всем переменным уникальных имен с использованием латинских букв (не более 8 символов), определение ширины переменной (количество знаков), типа переменной (числовой, строковой)36.

4. Создание рабочего файла. Выполнение данной известной всем процедуры «сохранить файл как» с присвоением имени файла означает завершение предварительного этапа анализа данных, точное установление всех переменных для их будущего анализа.

5. Создание переменных в редакторе переменных (Data variable). Определение меток (Lables) и их значений (Values) -окно Define Variable, определение пропущенных значений (Missing).

6. Заполнение ячеек таблицы данными путем установки курсора в нужную ячейку. Напомним, что эта процедура осуществляется в окне «данные» (Data View). Более подробное описание данного этапа анализа данных содержится в теме 7.

«Компьютерные занятия».

7. Контроль полученных данных с помощью процедуры получения частот (Freguencies). Выявление недопустимых значений. Чистка массива.

Частотный анализ, который социологи часто называют получением «линеек», «одномерок», позволяет увидеть, как распределились ответы на все заданные вопросы. Ответы получаются виде частотных таблиц. Полное описание данной процедуры содержится в теме 3. «Компьютерные занятия». Нас же здесь интересует, как с помощью частотных распределений осуществить контроль полученных данных. Прежде всего необходимо выявить наличие недопустимых кодов. Они появляются в таблицах в результате ошибок ввода данных.

Например, может так оказаться, что пол респондента будет обозначен цифрой «3». Это явная ошибка, т.к. в значениях Подробнее об этом этапе анализа данных см. раздел «Компьютерыне занятия», тема 7.

переменной мы присваиваем мужчинам - код 1, женщинам 2. В этом и других случаях с выявленными, не соответствующими кодировке цифровыми кодами, необходимо выписать все ошибочные значения, а затем их исправить на правильные. К примеру, если обнаружен один случай в котором пол респондента обозначен цифрой 3, необходимо найти эту анкету в массиве данных. Для этого в окне просмотра данных (Data View) выбирается пункт меню данные (Data), а в нем подпункт «выбрать случаи» (Select Cases). В открывшемся диалоговом окне выберите пункт «если выполняется условие»

(If condition is satisfied) и щелкните по кнопке «если». В новом открывшемся окне из списка исходных переменных выберите «пол» (sex). В редакторе условий задайте значение sex =3.

После завершения данной процедуры все анкеты будут отфильтрованы по указанному значению. Далее в диалоговом окне «частоты» (Freguencies) необходимо из списка исходных переменных отобрать переменную «номер анкеты». После завершения процедуры частотного анализа в окне вывода результатов появится таблица с номером той анкеты, у которой был ошибочно зафиксирован пол. Остается найти данную анкету в окне введенных данных сверить с анкетой из полученного массива и исправить на правильное значение.

8. Описание всей совокупности полученных данных в наиболее простейшей форме частотных распределений (Freguencies) для упорядочения всех данных по отдельным признакам переменным.

При выполнении этого этапа анализа изучаются простые распределения, выявляются аномалии и скошенности, рассчитываются показатели средней тенденции (среднее, мода, медиана), вариации распределения (дисперсия, вариационный размах). Основная задача, решаемая при простом описании:

дать общую оценку выборочной совокупности и частных подвыборок (половозрастных и социально- профессиональных) с тем, чтобы понять каким образом особенности подвыборок будут сказываться на интерпретации того или иного частного вывода. Выводы могут оказаться ложными на том основании, определенного социального статуса, возрастной группы (курса). Чтобы это проверить, надо расчленить массив информации на соответствующие подвыборки и повторить анализ раздельно для каждой из них.

9. «Уплотнение» исходной информации, т.е. укрупнение шкал, формирование агрегированных признаков - индексов.

Главная цель этого шага - сокращение числа признаков, нужных для итогового анализа. Одновременно достигается первичное обобщение данных, нужное для более глубокого понимания сущности изучаемых процессов. Допустим при получении одномерных распределений по вопросу об усталости после учебы выяснилось, что постоянно чувствуют себя усталыми только 3 человека, а практически никогда - человека. Целесообразно объединить данную смысловую единицу с другой подобной ей, чтобы достигнуть более емкого по статистике наполнения. Подробно данный этап анализа изложен в теме 4. «Компьютерные занятия».

10. Углубленная интерпретация и переход к проверке выдвинутых следствий из гипотез. Построение таблиц сопряженности - двумерных и трехмерных. Здесь главная опасность - подмена одних связей (косвенных) другими (прямыми), поэтому необходимо использование трехмерных связей. Установление тесноты и направленности связи с помощью коэффициентов Крамера и Лямбда. Подробно данный этап анализа изложен в теме 5. «Компьютерные занятия».

Практическое задание №8. Первичная обработка и статистический анализ данных опроса Необходимым условием выполнения данного задания является наличие соответствующего запланированному объему выборки количества анкет.

Выполните последовательно все 10 указанных выше этапов анализа полученных данных.

Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство.

М., 1999. Глава 7.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования.

Описание, объяснение, понимание социальной реальности.

М.,1998. С.334-377.

Девятко И.Ф. Методы социологического исследования.

Екатеринбург. 1998. С.158-191.

Методика и техника социологических исследований в сфере экономики и финансов. Учебное пособие. Часть первая (учебно-методическая). Отв. ред. Г. Силласте. М.,1999.

С.128-144.

Рабочая книга социолога. М.,1987. С.480-491.

8. Отчет о социологическом исследовании Практическое задание к теме лекции №8. Написание информационно-аналитической справки по результатам социологического исследования Основные положения по теме лекции Отчет о социологическом исследовании - форма подведения итогов социологического исследования. Содержит описание всех разделов программы исследования, изложение используемых в ней теорий (парадигм), методологического и методического аппарата, описание и объяснение полученных данных, выводы и рекомендации.

Характер отчета во многом отражает тип исследования сугубо научный (теоретический), направленный на приращение теорий среднего уровня или прикладной, направленный на внедрение полученной новой социальной информации в практическую деятельность, решение конкретных социальных проблем. При подготовке отчета по исследованию первого типа внимание акцентируется в первую очередь на постановке проблем, их концептуальной разработке и формулировании цели и задач исследования. Наряду с этим дается оценка степени разработанности проблемы, рассматриваются сложившиеся подходы к ее изучению и решению. В разделе, посвященному анализу результатов исследования, обосновывается достигнутый уровень решения поставленных задач, формулируются выводы и на их основе рекомендации. В приложении к отчету даются материалы в табличной и графической форме, иллюстрирующие положения всех разделов отчета.

Подобная форма отчета может быть использована и при «заказных» исследованиях. Однако при его составлении акцент должен быть сделан на практических выводах и рекомендациях. В такого рода исследованиях на начальном этапе их подготовки осуществляется перевод проблемной ситуации на «язык» исследовательского инструментария в достижении цели: уточнение и операционализация понятий, выдвижение проверяемых гипотез, разработка полевых документов. На конечном этапе, при формулировании практических рекомендаций происходит перевод результатов исследования на «язык» управленческих решений:

вырабатываются конкретные рекомендации и социальные технологии по изменению изучаемого объекта.

Отчет по результатам учебного исследования должен включать как элементы теоретического исследования: указания на используемую парадигму и ее краткую характеристику, обоснование актуальности и краткий обзор подходов к изучаемой проблеме, так и элементы прикладного исследования: обоснование практической значимости изучаемой проблемы, предложения для конкретного или предполагаемого заказчика.

свидетельствующим об окончании социологического исследования. Любое исследование должно быть завершено представлением научного отчета. В том случае, когда научный отчет сдается заказчику, на титульном листе делается отметка:

«Научный отчет сдан», «Научный отчет принят» с указанием даты и ответственных лиц со стороны исполнителя и заказчика.

Данные по учебным социологическим исследованиям могут быть использованы в курсовых и дипломных работах, стать основой статьи, научной публикации, заметки в газете.

При наличии конкретного заказчика (деканат, кафедры, различные учреждения и организации внутри учебного заведения или вне его) полученные данные в виде аналитической справки могут быть переданы ему после консультации с преподавателем курса.