WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Минский университет управления

УТВЕРЖДАЮ

Ректор Минского университета

управления

_ Н.В. Суша

июня 2014 г.

30

Регистрационный № УД-353 Мен/р.

ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЙ ОТРАСЛИ

Учебная программа для специальности 1-26 02 03 Маркетинг Факультет Инженерно-информационный Кафедра Менеджмента Курс (курсы) 4 Семестр (семестры) 7 Лекции (часов) Экзамен (семестр) 54 Практические (семинарские) Зачет (семестр) занятия (часов) 18 Лабораторные занятия (часов) Курсовая работа 18 Всего аудиторных часов по дисциплине Самостоятельная работа (часов) Всего часов по дисциплине Форма получения высшего образования – дневная (полная) Составил Кашуба В.М.

Минск, Учебная программа составлена на основе образовательного стандарта ОСРБ 1-26 02 03–2008 от 02.05.2008 г. для специальности 1-26 02 03 «Маркетинг», типового учебного плана специальности Е26-005/тип, утвержденного 03.04.2008 г., а также базовой учебной программы УД 585-10/баз. от 13.10.2010 г. по дисциплине «Товарная политика».

Рассмотрена и рекомендована к утверждению кафедрой менеджмента (название кафедры) 22.05.2014 Протокол№ (дата, номер протокола) Заместитель заведующего кафедрой А.П. Ковалёв (подпись) (И.О.Фамилия) Одобрена и рекомендована к утверждению Научно-методическим советом Минского университета управления 26.06.2014 Протокол № (дата, номер протокола) Председатель С.А.Медведев (подпись) (И.О.Фамилия)

I. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебная программа разработана в соответствии со стандартами специальностей экономического профиля, утвержденными Министерством образования Республики Беларусь.

1.1 Цель преподавания дисциплины Цель преподавания дисциплины (предмет изучения и его место в системе подготовки специалиста данного профиля) — максимально углубить знания, полученные студентами в процессе изучения дисциплины «маркетинг», и сформировать навыки по всем значимым элементам товара: ассортимент, товарная категория, оценка стратегии товара на различных этапах жизненного цикла, принципы позиционирования и формированию товарного портфеля;

марочная стратегия; атрибутам и идентичности бренда и т.д.

Преподавания дисциплины «Товарная политика предприятия отрасли»

ставит своей целью раскрыть маркетинговое понимание товара и вооружить будущих менеджеров по маркетингу методиками по изучению товара; анализу упаковки и маркировки товара, разработке и оценке товарного знака, анализу ассортиментной политики предприятия, формированию стратегии разработки новых товаров, организации сервисного обслуживания.

Значение и актуальность курса объясняется тем, что товар — это базовый элемент комплекса маркетинга. Успех маркетинговой деятельности зависит от наличия высококачественного и необходимого потребителю товара.

1.2 Задачи изучения дисциплины Задача изучения дисциплины — сформировать знания, умения и навыки по важнейшему элементу комплекса маркетинга – товару; раскрыть сущность товара, товарной категории; определить цели, задачи, функции товара на различных этапах жизненного цикла.

В результате изучения дисциплины студенты должны:

сущность товара;

организационные структуры управления товаром;

понятие товарной категории, структура товарной категории;

факторы привлекательности товара, товарной категории;

классификацию товара с позиции маркетинга;

позиционирование товара;

понятие капитала бренда;

понятие нового товара, товарные стратегии;

этапы разработки программы развития нового продукта.

Компетенции студента формируется в результате освоения учебной дисциплины.

формулировать цели, задачи функции управления товаром;

разрабатывать товарный ассортимент;

составлять многофакторные функциональные карты;

анализировать сравнительные преимущества товара;

разрабатывать модель бренда.

Критически осмысливать теоретические и методологические предпосылки управления процессами товарной политики на предприятиях отрасли.

ИМЕТЬ НАВЫКИ

составления матрицы характеристик товара;

построения карты позиционирования товара;

оценки конкурентоспособности товара, ассортимента, категории построения жизненных циклов различных товаров;

разработки товарного портфеля;

тестирование нового товара.

1.3 Связь курса с другими учебными дисциплинами Изучение курса “Товарная политика предприятий отрасли” предполагает наличие знаний студентов по основам маркетинга, основам товароведения и экономической теории.

Методология преподавания курса предполагает использование активных методов обучения, в частности, дискуссий, написания отзывов и рецензий, тестирования по вопросам разработки структуры и классификации товара, управления капиталом бренда, разработки конкретных ситуаций по управлению товаром, товарной категорией.

1.4 Структура дисциплины Программа учебной дисциплины рассчитана на 154 часов учебных занятий, из них 90 часов аудиторных занятий, в том числе: 54 часов — лекции, 18 часов — практические занятия, 18 часов — лабораторные занятия.

Дисциплина изучается в 7 семестре.

Форма контроля по дисциплине – экзамен в 7 семестре.

Текущей аттестацией является тестирование.



II. СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА

Тема 1. Товарная политика как основная составляющая комплекса маркетинга Товарная политика как комплекс мероприятий в системе маркетинга.

Цель и задачи товарной политики. Направления и мероприятия товарной политики. Условия разработки и осуществления мероприятий товарной политики. Товарная политика как совокупность действий, методов и принципов по обеспечению мер по формированию и управлению ассортиментом товаров.

Значение решений в области товарной политики. Товар как базовый элемент комплекса маркетинга. Зависимость долговременного успеха предприятия от наличия высококачественного и нужного потребителю товара.

Цена, каналы распределения и коммуникации как зависимые составляющие комплекса маркетинга. Значение единства четырех основных составляющих комплекса маркетинга.

Значение решений в области товарной политики для предприятий РБ.

Анализ соответствия ассортимента отечественных предприятий потребностям рынка. Направления повышения конкурентоспособности белорусских товаров на внутреннем и внешних рынках — совершенствование упаковки, достижение соответствия маркировки международным стандартам, применение товарных знаков отечественными производителями в условиях преобладания импортной марочной продукции, совершенствование системы организации сервисной деятельности.

Тема 2. Теоретические основы понятия товара в маркетинге Понятие товара с точки зрения теории и практики маркетинга. Товар как средство удовлетворения фундаментальных человеческих потребностей.

Характеристики (свойства) товара.

Товар и услуга как важные элементы рыночного предложения. Товар и потребности покупателей. Признание покупателями товара. Особенности восприятия товара покупателями.

Маркетинговые характеристики товара. Потребительские свойства товара. Эстетические свойства товара. Мультиатрибутивная модель товара.

Уровни разработки товара. Товар по замыслу - идея товара. Главные источники идей товаров. Превращение идеи в товар. Товар в реальном исполнении. Соответствие маркетинговых характеристик товара установленным и предполагаемым требованиям. Товар с подкреплением.

Оптимальные варианты подкрепления товара. Торговая поддержка товара.

Необходимость и основные направления торговой поддержки товара.

Тема 3. Маркетинговая классификация товара.

Маркетинговая классификация товаров. Особенности маркетинговой классификации товаров, отличия от товароведческой. Цель и задачи классификации товаров в маркетинге. Классификация товаров. Основные принципы классификации товаров в маркетинге. Классификация по виду пользователя: товары личного потребления, товары производственного назначения. Деление товаров личного потребления по характеру поведения покупателей и особенностей потребления ими товаров на товары предварительного выбора, товары особого спроса, товары пассивного спроса, товары повседневного выбора. Основные товары постоянного спроса, товары импульсивной покупки, товары для экстренных случаев как разновидности товаров повседневного спроса. Классификация товаров производственного назначения.

Степень эластичности спроса на товары первой необходимости, предметы роскоши, обязательные принадлежности и дополняющие товары.

Классификация по степени новизны: модификации, небольшие нововведения, значительные нововведения.

Разновидности товаров-конкурентов: товары-аналоги и товарызаменители. Понятие издержек перехода на товар-заменитель. Реальные и психологические издержки перехода.

Классификация товаров по степени адаптации к требованиям зарубежного рынка: модифицированный товар, специально разработанный товар, универсальный товар. Две категории универсальных товаров, имеющих наибольший потенциал глобализации: “hi-tech” и “hi-touch”.

Тема 4. Атрибуты товара: Упаковка товара Упаковка как сохраняющий фактор в системе обеспечения качества товаров. Понятие упаковки с точки зрения товароведения и логистики.

Основное назначение упаковки. Элементы упаковки. Классификация упаковки:

по месту упаковывания, по назначению, по прочности и надежности используемых материалов, по кратности использования, по сферам использования.

Упаковка в системе маркетинга. Маркетинговая сущность и назначение упаковки. Функции и продолжительность жизни упаковки с позиций маркетинга. Основные причины возрастания роли упаковки как инструмента современного маркетинга. Возможные результаты от применения упаковки.

Виды упаковки. Классификация по уровням: первичная, вторичная, транспортная. Потребительская упаковка по количеству упакованных единиц товара: штучная, множественная и порционная. Различия по назначению обычной, подарочной, пробной, разовой и упаковки повышенной емкости.

Классификация по степени унификации: индивидуальная, стандартная.

Требования к упаковке. Три группы требований: основные, дополнительные и маркетинговые. Нормативные документы, отражающие требования к упаковке.

Концепция создания упаковки. Основные подходы к организации процесса создания упаковки. Этапы процесса создания упаковки. Основные вопросы, решаемые в процессе создания упаковки: основная функция, необходимость разработки оригинальной упаковки для каждого товара или для ассортиментных групп, использование множественной упаковки, возможность стандартизации, стоимость, дизайн, учет результатов испытаний, патентная защита, организация производства. Особенности патентования упаковки в качестве изобретения и промышленного образца. Современные тенденции развития рынка упаковочных материалов в РБ и за рубежом. Новые упаковочные материалы за рубежом и в РБ. Современные подходы к решению проблемы утилизации упаковки.

Тема 5. Атрибуты товара: Маркировка товара Понятие и основные функции маркировки. Общие и специфичные требования к маркировке. Нормативные документы, отражающие требования к маркировке. Требования к маркировке за рубежом.

Виды маркировки. Понятие производственной и торговой маркировки.

Носители производственной маркировки: этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы. Носители торговой маркировки: ценники, контрольные и кассовые чеки.

Элементы и структура маркировки. Текст, рисунок и информационные знаки как элементы маркировки. Структура маркировки. Информационные знаки или условные обозначения: товарные знаки, наименование места происхождения, знаки соответствия, качества, компонентные, эксплуатационные, предупредительные, размерные, манипуляционные, экологические, штриховой код.

Информационные знаки: содержание, отличия национальных и международной систем обозначения, условия присвоения. Знаки наименования мест происхождения товара: виды знаков страны происхождения, знаки населенного пункта или местности происхождения товара как часть марочного названия. Виды знаков соответствия. Различия знаков соответствия и знаков качества. Разновидности компонентных знаков. Основные размерные знаки.

Различия эксплуатационных и манипуляционных знаков. Национальные особенности и международная система предупредительной маркировки опасных веществ и материалов. Основное назначение экологической маркировки. Три группы экологических знаков. Опыт зарубежных стран по внедрению систем экологической маркировки.

Штриховой код: понятие и функции. Наиболее распространенные системы штрихового кодирования. Типы и структура штриховых кодов EAN.

Система присвоения кодов, входящих в штриховой код товара. Порядок расчета контрольной цифры штрихового кода. Признаки подлинности штрихового кода. Области применения штриховых кодов EAN различных типов.

Деятельность государственных органов РБ по внедрению штрихового кодирования. Использование штриховых кодов предприятиями РБ и РФ.

Процедура согласования штрихового кода, действующая в Национальной ассоциации товарной нумерации РБ.

Тема 6. Атрибуты товара: Товарный знак как инструмент маркетинга История возникновения товарных знаков. Тамга, клеймо, рекламный символ, вывеска как прообразы и предки товарных знаков. Применение торговых марок в средние века гильдиями ремесленников и торговцев.

Франция — родина товарных знаков. Товарные знаки во Франции, Англии, США и России в конце ХIX — начале XX вв.

Понятия торговая марка, марочное название, марочный знак. Понятие товарный знак. Отличия торговой марки и товарного знака. Понятие бренд.

Условия формирования бренда из товарного знака или торговой марки.

Составляющие бренда.

Основные требования, предъявляемые к товарному знаку:

индивидуальность, простота, узнаваемость, привлекательность для потребителя, охраноспособность. Ассоциативность как дополнительное требование. Международные требования к товарному знаку. Правила применения товарного знака.

Виды товарных знаков. По объекту, информацию о котором содержат:

фирменные, ассортиментные и прочие. Разновидности фирменных: знаки производителей, знаки оптовых или розничных продавцов (дилерские), знаки предприятий сферы обслуживания (сервисные). Видовые и марочные ассортиментные знаки. По виду собственности: индивидуальные, коллективные. По способу обозначения: словесные, изобразительные, объемные, комбинированные, прочие. По степени распространенности и известности для потребителя: международные, национальные, региональные, локальные. Понятие общеизвестных товарных знаков.

Психологические аспекты восприятия товарных знаков. Семиотика как наука о знаках. Внешние и внутренние факторы, определяющие индивидуальные особенности интерпретации товарных знаков.

Ассоциативность. Понятие фоновых знаний.

Товарный знак как элемент фирменного стиля. Понятие и элементы фирменного стиля. Место товарного знака в системе фирменного стиля.

Документы, содержащие информацию о фирменном стиле предприятия или организации. Особенности использования фирменного стиля в зависимости от сферы деятельности. Товарный знак в системе фирменного стиля предприятий РБ.

Организация разработки товарного знака на предприятии. Основные этапы разработки товарного знака. Методы разработки марочного названия:

заимствование существующих слов и конструирование. Возможные способы конструирования названия: композиция, декомпозиция, слияние, присоединение, сокращение, подражание, аналогии, шарады, семантация.

Тема 7. Использование товарного знака Основные преимущества от использования товарных знаков для разных субъектов рынка: для производителя, потребителя и предприятий сферы торговли. Основные характеристики марочных товаров.

Принятие решения об использовании товарного знака. Сопоставления затрат и доходов от использования товарного знака. Основные статьи затрат.

Условия и марочные стратегии при создании собственного товарного знака. Приобретение права на использование товарного знака: заключение лицензионного договора, договора франшизы, договора об уступке товарного знака.

Тенденции распространения товарных знаков. Неуклонный рост числа товарных знаков в мире. Расширение сфер применения товарных знаков. Отказ от применения товарных знаков и увеличение числа безымянных («белых» или no names) товаров.

Тема 8. Правовая охрана товарного знака Правовая охрана товарного знака на международном уровне. Условия международных соглашений в области защиты товарных знаков: Парижская конвенция о защите промышленной собственности, Мадридское соглашение о международной регистрации товарных знаков.

Правовая охрана товарного знака на национальном уровне. Различия национальных законодательств: по принципу определения правоустанавливающего момента, по обязательности использования, по степени полноты проверки заявки в процессе регистрации, по степени полноты экспертизы. Понятие и виды предупредительной маркировки.

Проблемы поддержания правовой защиты товарного знака. Утрата прав на товарный знак вследствие превращения в общеупотребительное слово.

Влияние утраты прав на экспортно-импортную деятельность. Способы предотвращения. Пиратское использование товарных знаков. Попытки урегулирования вопросов о защите прав на интеллектуальную собственность на международном уровне. Основные меры противодействия производителей.

Правовая охрана товарного знака в РБ. Участие РБ в международных соглашениях. Основные положения Закона РБ “О товарных знаках и знаках обслуживания” и других нормативных актов. Национальный Центр интеллектуальной собственности как основной контролирующий орган.

Особенности процесса регистрации товарного знака: подача и рассмотрение заявки, получение свидетельства о регистрации.

Тема 9. Атрибуты товара: Сервис в системе товарной политики Сущность сервиса. Сервисное обслуживание в составе товара с подкреплением. Основные принципы современного сервиса. Функции сервиса.

Значение сервисного обслуживания в системе товарной политики промышленных и торговых предприятий.

Виды сервисного обслуживания в зависимости от времени осуществления, содержания работ, типа предприятия. По времени осуществления: предпродажный и послепродажный сервис. Послепродажный как совокупность гарантийного и послегарантийного. По содержанию работ:

жесткий и мягкий сервис. Виды жесткого сервиса: техническое обслуживание и фирменный ремонт.

Организация сервиса. Основные подходы к организации сервиса:

особенности и сферы применения. Сервисное обслуживание персоналом производителя. Сервисное обслуживание персоналом филиалов производителя.

Создание консорциума производителей отдельных деталей и узлов.

Специализированные фирмы по выполнению сервисных мероприятий.

Выполнение сервисных работ посредниками. Частичное выполнение сервисных мероприятий потребителем товара.

Условия создания службы сервиса. Основные задачи службы сервиса.

Структура службы сервиса и ее функции.

Мировая практика в области сервиса. Понятие стандарта обслуживания.

Критерии качества работы сотрудника сервисной службы.

Тема 10. Качество и конкурентоспособность товара Понятие «качество товара» с точки зрения маркетинга. Показатели качества товара.

Понятие конкурентоспособности товара. Различия между качеством и конкурентоспособностью. Составляющие конкурентоспособности. Группы технических параметров: параметры назначения, эргономические, эстетические, нормативные. Жесткие и мягкие технические параметры.

Экономические параметры: цена приобретения, эксплуатационные расходы.

Понятие цены потребления.

Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара.

Классификация методов оценки. По области применения: методы определения фактической и потенциальной конкурентоспособности. По источникам получения информации и составу, и составу проводимых операций: аналитикоэвристические, операционные. Матричные методы оценки. Рейтинговая оценка.

Комплексная система оценки.

Процесс оценки конкурентоспособности товара. Выбор значимых показателей. Понятие и подходы к определению товара-эталона. Подбор товаров-аналогов. Определение значений жестких и мягких технических параметров. Правила перевода параметров в сопоставимый вид. Значение эксплуатационных расходов при определении конкурентоспособности различных товаров. Анализ результатов оценки и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Тема 11. Основные стратегические решения товарной политики Сущность и экономическая характеристика массового, товарнодифференцированного и целевого маркетинга. Основные компоненты целевого маркетинга: сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара. Сегментирование рынка и позиционирование товара как основные инструменты разработки стратегии товарной политики.

Сегментирование, как инструмент деления рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары.

Основные принципы сегментирования рынка: географический, демографический, экономический, профессиональный, психографический, поведенческий. Стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Факторы выбора стратегии охвата рынка: ресурсы фирмы, степень однородности продукции, этап жизненного цикла товара, степень однородности рынка, маркетинговые стратегии конкурентов. Анализ данных сегментации рынка.

Критерии оценки сегментации: количественные параметры сегмента, доступность сегмента для фирмы и его существенность, прибыльность, совместимость сегмента с рынком основных конкурентов, защищенность выбранного сегмента от конкуренции. Три направления выбора целевого рынка: 1) изучение товара, а именно его новизна и конкурентоспособность, соответствие требованиям местного законодательства, а также способность удовлетворить соответствующие и перспективные потребности потенциальных покупателей; 2) изучение рынка с точки зрения возможных покупателей, побудительных мотивов покупки, способов использования товара; 3) изучение конкурентов с позиций их целевой политики, методов распространения товаров, особенностей качественных и экономических параметров производимой ими продукции.

Позиционирование товара как система мер, направленных на обеспечение товару конкурентоспособного положения на рынке.

Выбор маркетинговых стратегий при формировании товарной политики:

недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг.

Использование концепции сегментирования рынка и позиционирования товара при разработке плана маркетинга и формировании товарной политики.

Понятие позиционирования товара. Цель и задачи позиционирования. Виды позиционирования: аналогичное, конкурентное, уникальное. Особенности конкурентного позиционирования и основания для его применения. Условия реализации уникального позиционирования.

Основные товарные стратегии: инновации, вариации, элиминации.

Тема 12. Концепция жизненного цикла товара Понятие жизненного цикла товара по Ламбену Ж.Ж. Сущность и значение концепции. Объекты применения концепции: вид товара, разновидность, марка. Основные задачи и результаты использования концепции. Идеализированная зависимость объема продаж и прибыли от времени пребывания на рынке. Подходы различных исследователей в области выделения этапов жизненного цикла товара. Основные цели каждого этапа.

Графики наилучшего и наихудшего профиля жизненного цикла товара.

Характеристика этапов жизненного цикла. Характеристика потребителей.

Особенности восприятия товара на каждом этапе. Темпы роста объема продаж и определяющие факторы. Характеристика конкурентной среды. Виды товарованалогов. Затраты и прибыли. Уровень цен.

Стратегии маркетинга на различных стадиях ЖЦТ. Цель и задачи каждого этапа. Особенности воздействия на спрос. Содержание маркетинговых программ: политика формирования товарного ряда; работа над улучшением качества товара; особенности ценовых стратегий; совершенствование системы распределения; мероприятия политики продвижения. Понятие и разновидности модификации рынка, модификации товара и модификации комплекса маркетинга. Возможные решения на стадии упадка.

Виды ЖЦТ. Мода, вкус, стиль, технический прогресс, техническое и психологическое старение как факторы, определяющие жизненный цикл товара. Особенности жизненных циклов классических, модных, сезонных товаров, товара-ностальгии и рыночной неудачи. Разнообразие профилей жизненных циклов новых товаров. Анализ причин. Жизненный цикл марки.

Оценка концепции ЖЦТ и возможности практического использования модели. Восприятие модели аналитиками рынка. Замечание теоретикометодологического характера. Основные проблемы, возникающие в процессе использования модели на практике. Возможность применения для прогнозирования объемов продаж. Модель ЖЦТ как концептуальная база для анализа рыночной конъюнктуры.

Концепция жизненного цикла товара Т. Левитта. Четыре этапа жизненного цикла товара: этап внедрения на рынок, этап роста, этап зрелости, этап спада. Варианты кривых жизненного цикла товара. Пути продления жизненного цикла товара. Абсолютный и относительный «провал» товара.

Жизненный цикл товара и сопутствующих ему сервисных услуг.

Тема 13. Понятие нового товара. Разработка нового товара Существующие трактовки понятия “новый товар”. Четыре основных подхода к определению понятия “новый товар”. Отличия между понятиями “новое изделие”, “новый товар” и “новый предмет потребления”. Сущность маркетингового подхода к определению нового товара — товара рыночной новизны. Значение освоения выпуска новых товаров для предприятия. Место показателя обновления ассортимента в системе целей высшего руководства ведущих компаний разных стран.

Содержание понятия нововведение. Классификация нововведений по степени новизны для фирмы и рынка: модификации, небольшие нововведения, значительные нововведения. Доля в структуре новых продуктов крупных компаний разных стран. Классификация нововведений по восприятию потенциальным покупателем физических и воспринимаемых свойств товара:

оригинальные товары, обновленные товары, товары с новым позиционированием. Различия нововведений с технологической и маркетинговой доминантой. Нововведения рыночного происхождения и идущие из лаборатории: степень успешности и оптимальное соотношение инновационных стратегий. Классификация нововведений по степени новизны технологии: радикальные, относительные. Стратегия конкурентоспособной фирмы в области использования и освоения технологий.

Основные причины неудач новых товаров. Понятия абсолютного провала и относительной неудачи продукта. Основные причины и их доля в структуре неудач новых товаров.

Факторы успешности нововведений. Тенденция возрастания доли успешных новых товаров в общем числе нововведений. Результаты зарубежных и отечественных исследований ключевых факторов успеха нововведений.

Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга.

Продолжительность процесса разработки. Основные этапы процесса разработки нового товара. Этап генерации идей. Лабораторные и ориентированные на рынок источники идей. Методы функционального анализа и творческие методы генерации идей. Анализ проблем, метод инвентаризации характеристик, морфологический анализ и метод обратного конструирования как методы функционального анализа. Мозговая атака и другие творческие методы генерации идей. Этап фильтрации идей. Методы фильтрации. Этап разработки концепции товара. Основные составляющие концепции товара.

Этап проверки концепции товара. Основные задачи эксперимента по оценке восприятия концепции группой отобранных пользователей. Этап экономического анализа. Этап разработки продукта. Решение вопроса о необходимости патентования нововведения. Этап пробного маркетинга. Место и длительность проведения. Основные недостатки. Этап производственного освоения и коммерческой реализации.

Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара. Организация процесса разработки новых товаров. Возможные виды организационных структур. Обеспечивающая работа службы маркетинга. Формирование и развитие инновационной ориентации коллектива предприятия, систематическое информационное обеспечение процесса нововведений, консультации специалистов и подразделений предприятия. Реализующая часть деятельности службы маркетинга. Оценка и отбор идей новых товаров, разработка концепции нового товара, разработка и создание нового образца.

Тема 14. Формирование товарного ассортимента Товарные совокупности. Понятие товарной совокупности. Товарная линия. Коллекция моделей товара. Товарная группа. Товарный ряд.

Товарный ассортимент. Понятие товарного ассортимента.

Характеристики товарного ассортимента: широта, глубина, полнота, новизна, структура, гармоничность. Основные факторы разработки товарного ассортимента. Ассортиментная политика. Основные направления развития товарного ассортимента: расширение, уменьшение, обновление, совершенствование, стабилизация, гармонизация. Специфические факторы формирования производственного и торгового ассортимента.

Торговый ассортимент. Ассортимент товарной группы. Ассортимент торгового предприятия. Ассортимент оптового торгового предприятия.

Ассортимент розничного торгового предприятия. Виды ассортимента торгового предприятия: специализированный, комбинированный, универсальный.

Оптимизация структуры торгового ассортимента. Торговый ассортимент и динамика спроса покупателей. Устойчивость торгового ассортимента.

Регулирование торгового ассортимента.

Методы оценки ассортимента: АВС, XYZ, совмещенный, БКГ, ЖЦ товарных систем.

III. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ

Номер раздела, темы, Товарная политика как важнейшая составляющая комплекса маркетинга.

3. Товар как базовый элемент комплекса маркетинга.

4. Значение решений в области товарной политики для 3. Маркетинговые характеристики товара.

4. Уровни разработки товара 5. Торговая поддержка товара. Необходимость и основные направления торговой поддержки товара.

4. Классификация по виду пользователя: товары личного потребления, товары производственного назначения.

5. Классификация по степени новизны: модификации, небольшие нововведения, значительные нововведения.

6 Классификация товаров по степени адаптации к требованиям зарубежного рынка: модифицированный товар, специально разработанный товар, универсальный Атрибуты товара: Упаковка товара назначению, по прочности и надежности используемых деловые игры материалов, по кратности использования, по сферам использования.

3. Упаковка в системе маркетинга.

4. Виды упаковки.

5. Требования к упаковке.

6. Концепция создания упаковки.

7. Современные тенденции развития рынка упаковочных материалов в РБ и за рубежом.

Атрибуты товара: Маркировка товара 3. Элементы и структура маркировки.

4. Информационные знаки или условные обозначения 5. Штриховой код: понятие и функции. Наиболее распространенные системы штрихового кодирования.

6. Деятельность государственных органов РБ по внедрению штрихового кодирования.

Атрибуты товара: Товарный знак как инструмент маркетинга 3. Требования, предъявляемые к товарному знаку.

4. Виды товарных знаков.

5. Психологические аспекты восприятия товарных 6. Товарный знак как элемент фирменного стиля.

7. Организация разработки товарного знака на предприятии.

Использование товарного знака.

1. Основные преимущества от использования товарных методический дискуссия, 3. Тенденции распространения товарных знаков.

Правовая охрана товарного знака.

1. Правовая охрана товарного знака на международном методический дискуссия, 3. Проблемы поддержания правовой защиты товарного 4. Правовая охрана товарного знака в РБ. Участие РБ в международных соглашениях.

Атрибуты товара: Сервис в системе товарной политики 2. Виды сервисного обслуживания в зависимости от деловые игры времени осуществления, содержания работ, типа предприятия.

3. Организация сервиса.

4. Мировая практика в области сервиса. Понятие стандарта обслуживания.

Качество и конкурентоспособность товара 1.Понятие «качество товара» с точки зрения маркетинга. методический дискуссия, 3. Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара.

4. Процесс оценки конкурентоспособности товара.

Основные стратегические решения товарной политики 2. Сегментирование рынка и позиционирование товара - деловые игры как основные инструменты разработки стратегии товарной политики.

3. Основные принципы сегментирования рынка.

4. Стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.

5. Критерии оценки сегментации.

6. Позиционирование товара как система мер, направленных на обеспечение товару конкурентоспособного положения на рынке.

7. Цель и задачи позиционирования. Виды позиционирования.

8. Основные товарные стратегии: инновации, вариации, элиминации.

Концепция жизненного цикла товара 5. Оценка концепции ЖЦТ и возможности практического использования модели.

6. Концепция жизненного цикла товара Т. Левитта.

Понятие нового товара. Разработка нового товара.

4. Факторы успешности нововведений 5. Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга.

6. Роль службы маркетинга в процессе создания нового Формирование товарного ассортимента 3. Торговый ассортимент.

4. Методы оценки ассортимента.

IV. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

4.1 Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература 1. Акулич, И. Л. Маркетинг: Учебник / И. Л.Акулич. — 7-е изд. — Мн.:

Выш. школа, 2010.

2. Акулич, И. Л. Современный маркетинг / И. Л. Акулич, И. З. Герчиков.

— М.: Мэджик, 3. Котлер, Ф. Основы маркетинга: 5-е европейское изд. / Ф. Котлер, Г.

Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. — М.: ИД «Вильямс», 4. Кашуба, В.М. Товарная политика предприятий отрасли. Торговая политика: учеб.-метод. комплекс / В.М. Кашуба, И.Г. Разумовская; Минский институт управления. — Минск: Изд-во МИУ, 5. Сыцко, В.Е. Товарная политика предприятия отрасли: учеб. пособие/ В.Е. Сыцко, В.В. Садовский, Л.В. Целикова. — Минск: Выш. школа, Дополнительная литература 6. Колеснева, Е.П. Товарная политика предприятия отрасли. Практикум:

учеб. пособие для студентов специальности «Маркетинг» учреждений, обеспечивающих получение высшего с.-х. образования / Е.П. Колеснева, С.И.

Артеменко. — Минск: ИВЦ Минфина, 7. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.Ж. Ламбен. — СПб.:

Наука, 1996.

8. Николаева, М.А. Товароведение потребительских товаров.

Теоретические основы / М.А. Николаева. — М.: Норма, 9. Черник, Н.Ю. Товарная политика предприятия: учеб. пособие / Н.Ю.

Черник. — Минск: БГЭУ, 10. Хайн, Т. Все об упаковке / Т. Хайн. — 3-е изд. — СПб.: Терра, 11. Черник, Н.Ю. Товарный знак в системе маркетинга: учеб. пособие / Н.Ю. Черник. — Мн.: БГЭУ, 4.2 Перечень наглядных пособий методических указаний Перечень контрольных При самостоятельном 4.3 Технические средства, применяемые для обучения и контроля 1. Учебное телевидение лекции 2. Персональные лабораторные учебных занятий компьютеры (модель) работы 4.3 Контролируемая самостоятельная работа студентов темы Качество и конкурентоспособность товара Понятие нового товара. Разработка нового товара Формирование товарного ассортимента Тема 10. Качество и конкурентоспособность товара Цель самостоятельной работы – изучить: Понятие «качество товара» с точки зрения маркетинга. Показатель качества товара. Понятие конкурентоспособность товара. Различие между качеством и конкурентоспособностью. Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара. Процесс оценки конкурентоспособности товара.

Тема 12. Концепция жизненного цикла товара Цель самостоятельной работы – изучить: Стратегия маркетинга на различных стадиях ЖЦТ. Цели и задачи каждого этапа. Характер воздействия на спрос. Особенности маркетинговых программ. Работа над улучшением качества товара. Виды ЖЦТ. Мода, вкус, стиль, технический прогресс как факторы, определяющие жизненный цикл товара.

Тема 13. Понятие нового товара. Разработка нового товара Цель самостоятельной работы – изучить: Сущность, виды и значения новых товаров. Основные этапы процесса разработки нового товара. Этап генерации идей. Анализ прибыли, морфологический анализ, методы фильтрации идей. Этапы разработки нового товара. Этап пробного маркетинга.

Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара.

Тема 14. Формирование товарного ассортимента Цель самостоятельной работы – изучить: Номенклатура и ассортимент:

понятие и классификация. Классификация номенклатуры в зависимости от доли на рынке и темпа роста объема продаж, этапа ЖЦТ, степени новизны, поведение покупателей. Сроков эксплуатации, рынков сбыта, заказчиков, технологии производства. Управление товарным ассортиментом. Содержание процесса управления товарным ассортиментом. Содержание процесса управления товарным ассортиментом.

V. ПРОТОКОЛ СОГЛАСОВАНИЯ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ

ПО ИЗУЧАЕМОЙ ДИСЦИПЛИНЕ С ДРУГИМИ ДИСЦИПЛИНАМИ

СПЕЦИАЛЬНОСТИ

VI. ДОПОЛНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ К УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЕ

ПО ИЗУЧАЕМОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

п.п.

Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры менеджмента (протокол № от «» 20 г.) Заведующий кафедрой менеджмента

УТВЕРЖДАЮ

Декан инженерно-информационного факультета

ДОПОЛНЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ К УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЕ

ПО ИЗУЧАЕМОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

п.п.

Учебная программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры менеджмента (протокол № от «» 20 г.) Заведующий кафедрой менеджмента

УТВЕРЖДАЮ

Декан инженерно-информационного факультета



Похожие работы:

«Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Славянский-на-Кубани государственный педагогический институт Утверждаю и.о. ректора Яценко А.И. 2011 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ История отечественной культуры Направление подготовки 050100 ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ Профиль История Квалификация (степень) БАКАЛАВР Форма обучения ОЧНАЯ Славянск – на - Кубани 2011 г. ДИСЦИПЛИНА История отечественной культуры...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тверской государственный университет УТВЕРЖДАЮ Ректор _А.В.Белоцерковский 2011 г. Основная образовательная программа высшего профессионального образования Направление подготовки 030300.62 ПСИХОЛОГИЯ Профиль – общий Квалификация (степень) Бакалавр Форма обучения Очная Тверь 2011 СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие положения 1.1. Основная образовательная программа (ООП) бакалавриата по направлению...»

«Личность. Ученый. Общественный деятель. Учитель #17-18 от 17.10.2012 Пройдет время, и мы сможем более спокойно и аргументированно говорить о жизненном пути выдающейся личности, легенде Харьковского политехнического, профессоре Анатолии Федоровиче Шеховцове. Сегодня же наши оценки и воспоминания в значительной мере еще подвержены эмоциям. 14 августа 2012 года после продолжительной болезни ушел из жизни Анатолий Федорович Шеховцов – выдающийся ученый и общественный деятель, блестящий лектор,...»

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Утверждаю Проректор по УМР ОмГТУ Л.О. Штриплинг _ 2013 год РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ (ПЦ Б.3.В.04) для направления подготовки бакалавров 080100.62 Экономика Профиль: Экономика предприятий и организаций Разработана в соответствии с ФГОС ВПО, ООП по направлению подготовки бакалавриата080100.62 Экономика Программу составил:...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Алтайский государственный университет УТВЕРЖДАЮ Проректор по научной работе _ Ю.И. Ладыгин _ _ 2012 г. ПРОГРАММА вступительного экзамена в аспирантуру по специальности 10.01.01 – русская литература Барнаул 2012 Пояснительная записка Программа История русской литературы для вступительных экзаменов в аспирантуру по специальности 10.01.01 —...»

«Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Северо-Западная академия государственной службы СЗАГС Рекомендовано для использования в учебном процессе Основы теории международных отношений [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО Северо-Западная академия государственной службы; Г. Н. Питулько. — Электронные текстовые данные (1 файл: 674 Кб = 2,3 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2008. — Режим доступа:...»

«Кафедра Теория и история государства и права Магистерская программа 030900.68 Юрист для власти и защиты прав человека Руководитель программы д.ю.н., профессор Комаров Сергей Александрович Нормативно-правовая база магистратуры Постановление Правительства РФ Об утверждении типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) от 14 февраля 2008 г. №71 Приказ Минобразования РФ Об утверждении условий освоения основных образовательных...»

«ТЕХНОЛОГИЯ Пояснительная записка Рабочая программа по предмету Технология для второго класса составлена на основе Федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования, Концепции духовно-нравственного развития и воспитания личности гражданина России, планируемых результатов начального общего образования, ООПНОО МБОУ Октябрьская СОШ и авторской программы Н.И. Роговцевой, Н.В.Богдановой и др. Технология. 1-4 классы Цели изучения предмета Технология: - приобретение...»

«Аннотированные программы дисциплин, курсов и модулей ООП по направлению 130102 – Технологии геологической разведки специализации Геофизические методы поисков и разведки месторождений полезных ископаемых Дисциплины Гуманитарного, социального и экономического цикла С.1.Б.1 Философия Цели и задачи дисциплины: формирование представления о специфике философии как способе познания и духовного освоения мира, основных разделах современного философского знания, мировоззренческих, социально и личностно...»

«Положение об экологическом форуме Живи, Земля! (VI смена: 27, 28 июня – 17, 18 июля, 2014 год) Организатор: Федеральное государственное образовательное учреждение Всероссийский детский центр “Океан”. Участники: учащиеся 7-11 классов (13-17 лет), прошедшие конкурсный отбор на региональных и межрегиональных мероприятиях (конкурсах, слётах, форумах, конференциях). Цель: повышение уровня экологической грамотности, привлечение внимания к проблемам окружающей среды, формирование ответственности за...»

«ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРЫ ГОРОДА МОСКВЫ УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей города Москвы ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА № 79 УТВЕРЖДАЮ ОДОБРЕНО На заседании Педагогического совета ПРОТОКОЛ № 4 09.09.2008 г. Образовательная программа по классу МУЗЫКАЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Составитель программы и поурочных планов: Лисянская Е.Б. Изменения и дополнения внесены преподавателем ДМШ № 79 Юшиной Е.Н. г. Москва...»

«ПРОЕКТ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ГОРОД ТАГАНРОГ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТАГАНРОГА ПОСТАНОВЛЕНИЕ _ № _ г. Таганрог Об утверждении долгосрочной целевой программы Профилактика экстремизма и терроризма в муниципальном образовании Город Таганрог на 2013-2015 годы В соответствии с требованиями Федеральных законов от 06.03.2006 № 35-ФЗ О противодействии терроризму и от 25.07.2002 № 114-ФЗ О противодействии экстремистской деятельности, Указа Президента РФ от...»

«РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ Московская область Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московской области МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИРОДЫ, ОБЩЕСТВА И ЧЕЛОВЕКА ДУБНА УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе С.В. Моржухина _20г. ПРОГРАММА ГОСУДАРСТВЕННОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА по направлению 230100. ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА Форма обучения: очная Уровень подготовки: бакалавр Курс (семестр): 4 курс 8 семестр г.Дубна 2011г. Программа...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКАЯ ПРАВОВАЯ АКАДЕМИЯ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (РПА Минюста России) ИРКУТСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) (ИрЮИ (ф) РПА Минюста России) УТВЕРЖДАЮ Директор ИрЮИ (ф) РПА Минюста России В.С. Карпов _2013 г. ПРОГРАММА кандидатского экзамена по общенаучной дисциплине Иностранный язык (12.00.00 Юридические науки) Иркутск, УДК ББК Печатается по решению Ученого совета...»

«Программа Здоровье МОУ Красносамарской СОШ муниципального района Кинельский Самарской области на 2013-2014уч.год. Аналитическое обоснование программы Предметом острой общественной тревоги стало отмечающееся в последнее время резкое ухудшение физического здоровья детей. Все более осознается как актуальная задача государства, общества и всех его социальных институтов необходимость преодоления имеющей место тревожной тенденции в интересах обеспечения жизнеспособности подрастающего поколения....»

«Зав.кафедрой профессор В.Ф. Бутузов Отчет о работе кафедры математики в 2004 – 2008 годах : кадровый состав кафедры, на 30.04.2009г. 2 Отчет о работе кафедры математики в 2004 – 2008 годах : кадровый состав кафедры, на 30.04.2009г. Должность Количество Средний возраст Профессор 13 60 лет Доцент 20 58 лет Старший преподаватель 2 68 лет Ассистент 3 34 года Ведущий научный сотрудник 1 73 года Старший научный сотрудник 6 36 лет Научный сотрудник 6 32 года Младший научный сотрудник 2 29 лет...»

«1. Цели подготовки Цель дисциплины - глубокое познание функций организма, которое послужило бы основой для активного воздействия человека на эти функции в нужном для себя направлении. Для специалистов это особенно важно в связи с необходимостью разведения здоровых, высокопродуктивных, устойчивых к неблагоприятным условиям внешней среды животных. Целями подготовки аспиранта, в соответствии с существующим законодательством, являются: • формирование навыков самостоятельной научно-исследовательской...»

«Утверждена приказом ректора от 01 февраля 2013 г. №21 Программа аттестационных испытаний для лиц, поступающих на второй и последующие курсы НОУ ВПО МПСУ, по дисциплинам Психология. Введение в профессию, Общая психология: Введение в психологию и правила их проведения Направление подготовки – 030300.62 Психология Квалификация (степень) бакалавр Настоящая программа предназначена для лиц, поступающих на направление 030300.62 Психология. Форма проверки знаний – устное собеседование. Собеседование...»

«ПРОГРАММИРОВАНИЕ I Программа курса Современные методы и понятия программирования на 2013-1014 гг составил доцент, к.ф.-м.н. Бульонков М.А. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ Целью курса является освоение студентами базовых понятий базовых понятий и методов программирования. Вводная часть курса даёт представление о различных сторонах программировании - как инженерной деятельности, как методологии и как научной дисциплины – и их взаимосвязи. Основная часть курса построена вокруг рассмотрения языков...»

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ ПРИКЛАДНОЙ МАТЕМАТИКИ И МЕХАНИКИ МАТЕМАТИКА И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАУКИ КАФЕДРА ТЕЛЕМАТИКА (при ЦНИИ РТК) telematics.spbstu.ru ТЕЛЕМАТИКА КАФЕДРА ТЕЛЕМАТИКА (при ЦНИИ РТК) НОВОЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ПРИЕМ БАКАЛАВРОВ НА НАПРАВЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЕ 02.03.01 МАТЕМАТИКА И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАУКИ Профили подготовки бакалавров: ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ, ПРОГРАММНЫЕ, ПОДГОТОВКИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ






 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.