Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Липецкий государственный технический университет»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

(наименование факультета)

«УТВЕРЖДАЮ»

Декан ЭФ

Московцев В.В.

«……» 2011 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА

(наименование дисциплины (модуля) Направление подготовки 080200 – «Менеджмент»

Профиль подготовки - Управление малым бизнесом Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения очная г. Липецк – 2011 г.

1. Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины (модуля) «Профессиональная этика»

являются выработка у студентов системы знаний и четкого представления о профессиональной этике менеджера; об общечеловеческих началах этики и этических критериях, в соответствии с которыми оценивается профессиональная деятельность управленца; о нравственной специфике работников управленческого труда, проблемах этики менеджмента, этике сферы бизнеса и управленческой этике, типах партнерских отношений специалистов по менеджменту и формирование умений использовать их в практической деятельности, а также в историческом, кросскультурном и нормативном аспектах.

Данная дисциплина 2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО (модуль) «Профессиональная этика» входит в раздел ГСЭ Б.1 «Цикл гуманитарных, социальных и экономических дисциплин», элективную часть.

Для освоения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у обучающихся в средней общеобразовательной школе по дисциплинам гуманитарно-социального цикла. В рамках освоения дисциплин ООП подготовки бакалавра по направлению 080200 «Менеджмент», профиль «Управление малым бизнесом» курс «Профессиональная этика»

предваряет изучение дисциплин профессионального блока.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) Данная дисциплина (модуль) «Профессиональная этика» способствует формированию следующих компетенций, предусмотренных ФГОС -3 по направлению 080200 «Менеджмент», профиль «Управление малым бизнесом»:

А) общекультурные компетенции (ОК) :

- готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

- способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловой переписки, электронные коммуникации и т.д. (ОК-19).

1) Знать:

• Основные этические понятия и категории;

• Содержание и особенности профессиональной этики в деятельности менеджера;

• Возможные пути (способы) разрешения конфликтной ситуации в профессиональной деятельности менеджера;

• Сущность профессионально-нравственной деформации и пути ее предупреждения и преодоления;

• Понятие этикета, его роль в жизни общества;

• Особенности этикета менеджера, его основные нормы и функции.

2) Уметь:

• Оценивать факты и явления профессиональной деятельности с этической точки зрения;

• Применять нравственные нормы и правила поведения в конкретных жизненных ситуациях;

3) Владеть • Навыками оценки своих поступков и поступков окружающих с точки зрения норм этики и морали;

• Навыками поведения в коллективе и общения с гражданами в соответствии с нормами этикета.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 4.1. Структура дисциплины (модуля) «Профессиональная этика»

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО УЧЕБНОМУ ПЛАНУ

Курс Семестр Кол-во Объем учебной дисциплины Виды контроля недель Всего ИСР СРС Промеж. Лек. Пр. Экзамен Зачет Задание понятия этики организационорганизации ной культуры предприятия Профессиосоставление этического кодекса нальная этика специалиста 4.2. Содержание дисциплины (модуля) «Профессиональная этика»

Понятие этики. Этимология понятий этика, мораль, нравственность и их современное значение. Нормативная и теоретическая этика. Понятие «научной», «религиозной», «профессиональной» этики. Актуальные проблемы современности и этика: внутренняя свобода и гражданские свободы, социальная справедливость. Биоэтика и её основные проблемы.

Этика и мораль: характер взаимодействия между ними. Место этики в структуре научного знания, этика как практическая философия. Этика и идеология. Ситуации морального выбора: примеры, характеристики и способы разрешения. Структура нравственной деятельности.

Тема 2. Мораль: понятие, функции и структура.

Понятия морали, нравственности. Анализ различных дефиниций морали и нравственности. Проблема природы морали в этике. Основные теории происхождения морали. Гетерономная этика, её важнейшие направления.

Структура морали, определение её важнейших элементов. Психологический уровень нравственного сознания, его анализ. Идеологический уровень нравственного сознания. Нормы и принципы как элемент морали, их классификация. Мораль и познание в этике. Всеобщее и индивидуальное в постижении морали. Нравственная ответственность. Моральный кодекс и моральный идеал. Морализаторство. Взаимодействие морали и права.

Нравственные отношения, их сущность и специфика. Нравственная деятельность, её специфика. Понятие нравственного поступка, его анализ.

Тема 3. Моральные ценности, их сущность и специфика.

Понятие ценности. Аксиология как учение о ценностях. Важнейшие исторические этапы развития. Программа «переоценки ценностей».

Проблема ценностей в этике. Соотношение между ценностью и оценкой.

«Аксиологическая ошибка». Специфика моральных ценностей и их структура. Понятие добра и зла. Нравственная оценка экономики: история и современность. Идея объективности моральных ценностей. Справедливость как моральная ценность экономики. Основные современные концепции справедливости, их анализ. Процедурная справедливость, её виды.

Природная и свободная причинность. Нравственная оценка экономики:

основные положения. Благо, хозяйственность, справедливость.

«Нравственное» и «экономически эффективное». Сферы ограничения нравственности. Законы и обстоятельства. Проблема морального фактора в экономике: история и современность. М.Фридман: неоклассическая, либеральная рыночная экономика. Нравственно-положительная экономика.

«Исследование о природе и причине богатства народов» А. Смита.

«Экономическое существо».

Тема 5. История отношений бизнеса и общества.

Мораль и общество. Понятие бизнеса и общества.

Общество, государство и экономические институты. Особенности взаимодействия встроенных институтов и институциональной среды бизнеса.

Концепция Т. Гоббса. Эгоистический индивид - атом социального тела.

Бескорыстное зло и бескорыстное добро. Альтруизм и эгоизм. Вторичность морали. Собственность, эксплуатация и теория отчуждения. Мораль как отчужденное сознание. Понятие социальной ответственности. Классическая модель социальной ответственности. Пирамида социальной ответственности А. Керолла. Фирма как система отношений с заинтересованными сторонами.

"Отношенческие активы" и организационное богатство. Доиндустриальное общество и бизнес. Становление капиталистических встроенных институтов:

концепции М. Вебера и В.Зомбарта. Индустриальное общество и "аморальный" бизнес.

Понятие системной этики. Бизнес, общество и национальная культура:

механизмы взаимодействия. Национальные культуры и управленческие решения. Модели интерпретации национальных культур. Бизнес и общество современной России. Этика бизнеса и этика менеджмента. Проблемы развития этики современного российского бизнеса. Интегральная теория общественного договора Д.Дональдсона и Д.Данфи. Глобальные этические кодексы.

Модуль 3 Этика как элемент организационной культуры предприятия Этика в организации и основы управления заинтересованными сторонами. Этические проблемы в организации. Управление этичным поведением в организации. Социальные программы и социальная отчетность. Корпоративная социальная ответственность: проблема эффективности. Этика управленческих решений. Подходы к принятию управленческих решений. Комплексная модель принятия этичных управленческих решений. Моральный менеджмент и концепция Л. Колберга.

Предписывающий подход к принятию управленческих решений.

Утилитаризм и универсализм. Концепция "справедливого распределения".

"Управленческий" утилитаризм и "практический" формализм.

Тема 8. Профессиональная мораль как специфический регулятор Мораль как особый регулятивный механизм. Профессиональная мораль как совокупность идеалов и ценностей, идей о должном этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обеспечивающих наилучшие результаты профессиональной деятельности.

Профессиональная мораль как нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология. Функции профессиональной морали. Профессиональная мораль - средство укрепления внутрикорпоративных связей, стимул к дальнейшему развитию профессиональной деятельности. Понятие профессиональной этики и профессиональной морали. Функции профессиональной этики. Профессиональная мораль как оценочно-императивный способ освоения специалистом целей и содержания своей профессиональной деятельности. Смысловое содержание категорий «профессиональный «профессиональная «профессиональное «профессиональная деятельности указывающие на общую стратегию профессионального поведения.

Модуль 4. Профессиональная этика специалиста Тема 9. Профессионально-нравственные требования к Профессионально-нравственное становление специалиста по менеджменту как процесс. Проблема адаптации индивидуальных свойств личности к тем или иным профессионально-нравственным условиям.

Профессионально-нравственные отношения с коллегами, организованное и непосредственное вмешательство корпорации в поведение сотрудника.

Профессионально-нравственные требования к специалистам: порядочность, честность, коммуникабельность, точность, уважительность. Моральные качества специалиста в области менеджмента: терпимость, уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям и привычкам других людей, выдержка и самообладание, внимательность и наблюдательность, самокритичность, коммуникабельность, доброжелательность и т.д.

Тема10. Профессиональные стандарты в деятельности менеджера Профессиональные кодексы как способы закрепления стандартов профессионального поведения. Проблема кодификации норм профессионального поведения в сфере управления. Профессиональные стандарты поведения как средство укрепления престижа профессии и личного престижа. Этические кодексы компаний и бизнес-ассоциаций.

Этический кодекс предпринимателя.

Тема 11. Межкультурные особенности взаимодействия в Факторы межкультурного общения (система ценностей, стили принятия решений, язык, отношение ко времени, статусно-ролевые характеристики деловых людей и т.д.). Общая характеристика поведения и деловых качеств представителей различных культур: европейской, американской, азиатской и т.д. Проблемы профессиональной этики в России.

Тема 12. Этикетные модели поведения в профессиональной Способы формирования персонального имиджа бизнесмена. Внешний вид делового мужчины и деловой женщины. Официальные мероприятия в профессиональной деятельности. Организация переговоров и презентаций.

Этикет телефонных разговоров. Визитная карточка, ее роль в деловом общении. Бизнес-подарок.

В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбор конкретных ситуаций, психологические тренинги). В сочетании с внеаудиторной работой это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.

В рамках учебного курса предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных компаний, государственных и общественных организаций, мастер-классы экспертов и специалистов.

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью (миссией) программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием конкретных дисциплин, и в целом в учебном процессе они составляют не менее 30 % аудиторных занятий (определяется требованиями ФГОС с учетом специфики ООП). Занятия лекционного типа для соответствующих групп студентов составляют не более 50 % аудиторных занятий (определяется соответствующим ФГОС)).

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы 1. Этика и мораль: характер взаимодействия между ними.

2. Актуальные проблемы современности и этика.

3. Психологический уровень нравственного сознания, его анализ.

4. Проблема морального фактора в экономике: история и современность.

5. Сферы ограничения нравственности.

6. Понятие социальной ответственности.

7.Этика бизнеса и этика менеджмента.

8. Глобальные этические кодексы.

1. Понятие этики. Этимология понятий этика, мораль, нравственность и их современное значение.

2.Нормативная и теоретическая этика.

3. Понятие «научной», «религиозной», «профессиональной» этики.

4. Актуальные проблемы современности и этика.

5.Этика и мораль: характер взаимодействия между ними.

6. Структура нравственной деятельности (от идеала к деянию).

7. Анализ различных дефиниций морали, нравственности. Проблема природы морали в этике. Основные теории происхождения морали.

8. Гетерономная этика, её важнейшие направления.

9. Нормы и принципы как элемент морали, их классификация. Мораль и познание в этике.

10. Нравственные отношения, их сущность и специфика.

11. Нравственная деятельность, её специфика. Понятие нравственного поступка, его анализ.

12. Понятие ценности. Аксиология как учение о ценностях.

13. Нравственная оценка экономики: история и современность.

14. Проблема морального фактора в экономике: история и современность.

15.Понятие ответственности А. Керолла.

16. Понятие системной этики.

17. Этика бизнеса и этика менеджмента.

18. Этические проблемы в организации. Управление этичным поведением в организации.

19. Этика управленческих решений. Подходы к принятию управленческих решений. Комплексная модель принятия этичных управленческих решений.

20. Профессиональная мораль как нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология.

21. Понятие профессиональной этики и профессиональной морали.

22. Функции профессиональной этики.

23. Профессионально-этические принципы деятельности как предельно общие ориентиры профессиональной деятельности.

24. Профессионально-нравственные требования к специалистам.

25. Моральные качества специалиста в области менеджмента.

26. Профессиональные кодексы как способы закрепления стандартов профессионального поведения.

27. Этические кодексы компаний и бизнес-ассоциаций.

28. Этический кодекс предпринимателя.

29. Факторы межкультурного общения (система ценностей, стили принятия решений, язык, отношение ко времени, статусно-ролевые характеристики деловых людей и т.д.).

30. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) а) основная литература:

1.Ботавина Р.Н. Этика менеджмента.- М., 2001.

2. Выгорбина А.Е. Культура дискуссии (требования этики и логики в обсуждении спорных проблем) - М., 1999.

3.Кибанов А.Я. Этика деловых отношений. - М., 2004.

4. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша Н.М. Межличностное общение. Учебник для вузов. – СПБ.: Питер, 2001. – 544 с.

5. Кондрашов В.А. Этика. - Ростов-на-Дону, 1998.

6. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. – Ростов н/Д.: «Феникс»,1996. с.

7. Лейхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес-коммуникации. – СПб.:

Питер, 2001. – 688 с.

8. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. – М.: Дело, 1999. – 440 с.

9. Основы этических знаний: Учеб.пособие для вузов / Отв.ред. М.Н.Росенко.

– СПб., 1998.

10. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. – СПб.: Знание, 2001. – 496 с.

11. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса. - М., 2000.

12. Скворцова В.Н.Профессиональная этика и этикет. Учеб. пособие. – Томск: Изд.-во ТПУ, 2002. – 123 с.

13. Тимченко Н.М. Тайны успеха делового общения. - СПБ., 1995, - 252 с.

14. Уткин Э.А. Этика бизнеса. - М., 1998.

15. Фритцше Д. Дж. Этика бизнеса. - М., 2002.

16. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Мн.: Амалфея, 1997. – 384 с.

17. Этика: Энциклопедический словарь / Под ред: Р.Г.Апресяна, А.Л.Гусейнова. - М., 2001.

18. Этика и психология менеджмента. - Ростов-н/Д, 19. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса.

Пер. с англ.- М.,1994, -284 с.

б) дополнительная литература:

1. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: «Экоперспектива», 1996, - 208 с.

2. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М., 1994 - 176 с.

3. Все об этикете. Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. – Ростов-н/Д.: «Феникс», 1995, - 512 с.

4. Деловой этикет. - К.: «Альтерпрес», 1998.- 320 с.

5. Сухарев В. Этика и психология делового человека. - М.: Агентство «Фаир», 1997, - 400 с.

6. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М.: Зерцало, 1998. – 256 с.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы 1.Федеральный портал «Российское образование» http:// www. edu.ru/db/portal/sites/ portal page. htm 2.Единое окно доступа к образовательным порталам http://window.edu.ru/window 3.Социально-гуманитарное и политологическое образование (система федеральных образовательных порталов - http://www. humаnities.еdu.ru 4.КнигаФонд - http://www. knigafund.ru 5. www.psyarticles.ru 6. www.comlib.ru 7. Журнал «Вопросы психологии» - www.voppsy.ru 8. www.trepsy.net 9. www.psychology-online.net 10. www.koob.ru 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) Компьютерный класс, оргтехника (всё – в стандартной комплектации для лабораторных занятий и самостоятельной работы); доступ к сети Интернет (во время самостоятельной подготовки и на лабораторных занятиях).

Имеется психологическая лаборатория, оснащенная 8 ПЭВМ Pentium III, принтером hp 1300, сканером hp 3570с, копиром Konica IP - 011 Nozomi, телевизором Samsung, видеокамерой Samsung, видеомагнитофоном Samsung, музыкальным центром Samsung, цифровым фотоаппаратом, мультимедийным аппаратом, экраном.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки 080200 – «Менеджмент», Управление малым бизнесом Автор(ы) Доцент Мактамкулова Г.А.

Программа одобрена на заседании кафедры психологии от 4 марта 2011 года, протокол №7.

Согласовано: