[ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики»
(ГОУВПО ПГУТИ)
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по НИ
Бурдин В.А._ подпись, Фамилия И.О.
« 31 » августа 2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Управление качеством образования по учебной дисциплине наименование учебной дисциплины (полное, сокращенное) 13.00.00 Педагогические науки Научная отрасль 13.00.08 теория и методика профессионального Научная специальность образования Квалификация Кандидат педагогических наук (степень) выпускника Информационных систем и технологий Факультет наименование факультета Экономики и организации производства Кафедра наименование кафедры Курс семестр Очная, заочная Форма обучения очная (заочная) - полная (сокращенная, ускоренная) Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры ЭИС Протокол № 1_ от « _30 » _августа 2011 г.Заведующий кафедрой Э и ОП наименование кафедры Добрянин А.В._ подпись, Фамилия И.О.
« _30_ » 08_ 2011 г.
Самара Рабочая программа дисциплины «Управление качеством образования»
Рабочая программа предназначена для преподавания дисциплины «Управление качеством образования» аспирантам очной (заочной) формы обучения специальности 13.00.08 – теория и методика профессионального образования.
Рабочая программа дисциплины составлена с учетом Федеральных государственных требований к структуре основной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура), утвержденных приказом Минобрнауки РФ от 16.03.2011 года № 1365; паспорта специальности научных работников 13.00.08 - теория и методика профессионального образования; учебного плана ПГУТИ; программы-минимум кандидатского экзамена, утвержденного приказом Минобрнауки РФ от 08.10.2007 года № 274.
Программу составил _ст. преподаватель_ _ Витевская О.В. должность уч. степень, уч. звание подпись фамилия, имя, отчество « _29 » _08 2011 г.
Рецензент доцент к.э.н. Болочагина Т.Н._ _ должность уч. степень, уч. звание подпись фамилия, имя, отчество « _29 » _08 2011 г.
1. Цели и задачи дисциплины Целью преподавания дисциплины является формирование у слушателей понимания принципов менеджмента качества в образовательных учреждениях, умений и практических навыков построения систем качества, в соответствии с типовой моделью системы качества образовательного учреждения (СК ОУ) и применения методов и инструментов менеджмента качества для улучшения процессов образовательной, научноисследовательской и инновационной деятельности в вузе.
Требования к уровню освоения содержания дисциплины Аспирант, изучивший курс «Управление качеством образования», должен:
- об основных принципах, концепциях и моделях менеджмента качества, историческом развитии вопроса, особенностях применения стандартов и моделей менеджмента качества в образовательных учреждениях;
- о перспективах модернизации Российского образования в контексте Болонского процесса и формирующихся требованиях к качеству образования в едином Европейском образовательном пространстве.
- цели, задачи и основные принципы менеджмента качества;
- базовые принципы Всеобщего управления качеством (TQM);
- стандарты и директивы гарантии качества высшего образования в Европейском регионе Европейской ассоциации гарантии качества (ENQA) в сфере высшего образования;
- требования и рекомендации международных стандартов по менеджменту качества серии ISO 9000:2000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2001) и особенности их применения в образовании;
- модель организационного совершенства Европейского фонда по качеству (EFQM) и ее адаптации для сферы образования, включая Модель совершенствования деятельности вуза и его самооценки;
- системные методы и алгоритмы обеспечения, поддержания и улучшения качества;
основные цели, задачи и методы проведения самооценки деятельности вузов в соответствии с Моделью совершенствования деятельности вуза и моделью конкурса Рособразования и Рособрнадзора "Системы обеспечения качества подготовки специалистов";
- устанавливать и измерять характеристики, определяющие качество процессов и результатов образовательной деятельности;
- структурировать, описывать, планировать и улучшать основные рабочие процессы вуза;
- применять методы стратегического планирования и управления в вузе;
организовывать работу по формированию политики, целей и задач в области качества (вуза, факультета, кафедры и других структурных подразделений);
- разрабатывать и внедрять системы качества в вузах, включая их организационную структуру и документацию в соответствии с типовой моделью СК ОУ;
- разрабатывать формы документов, планировать и проводить самооценку вузов в соответствии с Моделью совершенствования деятельности вуза и моделью конкурса Рособразования и Рособрнадзора "Системы обеспечения качества подготовки специалистов";
- применять основные инструменты менеджмента качества, включая методы статистической обработки, для контроля и улучшения процессов деятельности образовательных учреждений;
- применять методы системного и ситуационного анализа ("мозговой штурм", "обратный 3. Место дисциплины в учебном процессе Дисциплина относится к циклу факультативных специальных дисциплин по выбору основной образовательной программы (ООП).
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
2. Общая педагогика Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем в педагогической деятельности.
4. Организационно-методические данные дисциплины Семинары (Сем) Лабораторные работы (ЛР) Курсовой проект (работа) – (КП, КР) Контрольное задание – (КЗ) Расчетно-графическая работа (РГР) Реферат (Реф) Самоподготовка (Сам) (самостоятельное изучение разделов, проработка и повторение лекционного материала и материала учебников и учебных 36 пособий, подготовка к лабораторным и практическим занятиям, коллоквиумам, рубежному контролю и т.д.) Вид итогового контроля (экзамен, зачет, дифференцированный зачет) 5. Разделы дисциплины, их содержание и виды занятий Разделы дисциплины, изучаемые в 3.. семестре раздела
ЛК ПЗ ЛР
Аспекты обеспечения качества образования; понятие качества образования; основные мировые тенденции в сфере обеспечения качества Система управления качеством Система качества вуза в контексте Болонской декларации; стандарты и директивы Европейской Ассоциации гарантии качества в высшем образовании;система качества вуза в контексте общей системы управления вузом;
компетентность как продукт образовательной деятельности.
образовательного учреждения Модель эталонного тестирования для Австралийских университетов; Модель национальной американской премии по качеству "Baldrige National Quality Award" в области образования; Модель Ассоциации университетов Нидерландов (VSNU); Модель Центра исследований политики в области высшего образования (CHEPS) университета Твенте (Нидерланды); Бельгийско-нидерландская модель (HBO Expert Group); Модель премии конкурса Министерства образования и науки РФ "Системы обеспечения качества подготовки специалистов"; Модель премии Правительства РФ в области качества и региональные конкурсы по качеству;
Модель Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM) раздела
ЛК ПЗ ЛР
Структура системы качества образовательного учреждения Двухуровневая структура управления качеством образования. Организационная структура управления образованием в РФ.Функциональная структура системы управления качеством: национальная система управления качеством, уровень управления качеством образования.
Типовые варианты построения организационной структуры системы Этапы разработки системы качества образовательного учреждения. Внедрение системы качества образовательного учреждения. Поддержание и развитие СК образовательного учреждения.
Аккредитация как важнейший инструмент повышения качества образовательных услуг Лицензирующие и аккредитующие органы.
Задачи Информационно-методического центра по аттестации образовательного учреждения (ОУ). Этапы процедуры государственного признания ОУ.
6. Тематический план изучения дисциплины 6.1 Практические (семинарские) занятия с.№3, р.№2 Система качества вуза в контексте Болонской декларации с.№3, р.№3 Модели систем качества образовательного учреждения 6.2 Самостоятельное изучение разделов дисциплины раздела Основные мировые тенденции в сфере обеспечения качества Компетентность как продукт образовательной деятельности Модель премии Правительства РФ в области качества и региональные конкурсы Двухуровневая структура управления качеством образования Поддержание и развитие СК образовательного учреждения Этапы процедуры государственного признания ОУ 7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 7.1 Рекомендуемая литература 7.1.1 Основная литература ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Изд-во стандартов, 2008. – 26 с.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования. – М.: Изд-во стандартов, 2008. – 21 с.
Звонников В.И. Контроль качества обучения при аттестации. Уч. пособие для вузов.М.:Логос, 2009.
Рубин Ю.Б. Высшее образование в России. Качество и конкурентоспособность.М.МФПА, 2011, 448 с.
Трайнев В.А. Повышение качества высшего образования и Болонский процесс.М.:Дашков и К, 2010, 392 с.
7.1.2 Дополнительная литература Коротков, Э. М. Управление качеством образования: учеб. пособие / Э.М. Коротков. Мин-во образования и науки РФ, Гос. ун-т управления. - М.: Мир; Академический проект, 2006. - 317 с.
2. Пучков, Н. П. Научно-методические аспекты обеспечения качества и инновационной деятельности технического вуза машиностроительного профиля / Н. П. Пучков, С. И.
Дворецкий, В. П. Таров - М.: Из-во Машиностоение – 1. - 2004. – 184 с.
3. Сазонов, Б. А. Болонский процесс: актуальные вопросы модернизации российского высшего образования: Учебное пособие / Б. А. Сазонов – М.:ФИРО – 2006. -184с.
7.2. Контрольные вопросы для самопроверки Аспекты обеспечения качества образования.
Понятие качества образования.
Основные мировые тенденции в сфере обеспечения качества.
Система качества вуза в контексте Болонской декларации.
Стандарты и директивы Европейской Ассоциации гарантии качества в высшем Система качества вуза в контексте общей системы управления вузом.
Компетентность как продукт образовательной деятельности.
Модель эталонного тестирования для Австралийских университетов.
Модель национальной американской премии по качеству "Baldrige National Quality Award" в области образования.
Модель Ассоциации университетов Нидерландов (VSNU).
10.
Модель Центра исследований политики в области высшего образования (CHEPS) 11.
университета Твенте (Нидерланды).
Бельгийско-нидерландская модель (HBO Expert Group).
12.
Модель премии конкурса Министерства образования и науки РФ "Системы 13.
обеспечения качества подготовки специалистов".
Модель премии Правительства РФ в области качества и региональные конкурсы по 14.
Модель Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM).
15.
Двухуровневая структура управления качеством образования.
16.
Организационная структура управления образованием в РФ.
17.
Функциональная структура системы управления качеством: национальная система 18.
управления качеством, уровень управления качеством образования.
Этапы разработки системы качества образовательного учреждения.
19.
Внедрение системы качества образовательного учреждения.
20.
Поддержание и развитие СК образовательного учреждения.
21.
Лицензирующие и аккредитующие органы.
22.
Задачи Информационно-методического центра по аттестации образовательного 23.
Этапы процедуры государственного признания ОУ.
24.
7.3 Критерии оценки знаний, умений и навыков Итоговой формой контроля знаний, умений и навыков по дисциплине является зачет. Зачет проводится по билетам, которые включают 2 теоретических вопроса.
Критерий выставления оценок «зачет» - более 70 % положительных ответов.
Лист согласования рабочей программы с другими дисциплинами Специальность: 13.00.08 теория и методика профессионального Специализация: _ Дисциплина: Управление качеством образования _ Форма обучения: очная, заочная _ Учебный год 2011/ Рекомендована заседанием кафедры Э и ОП_ Ответственный исполнитель, заведующий кафедрой _зав. кафедрой _ _Добрянин А.В. _ Исполнители:
СОГЛАСОВАНО:
Заведующий кафедрой _ Заведующий кафедрой _ Заведующий кафедрой _ Председатель методической комиссии по специальности Начальник УОУП Лист изменений и дополнений в рабочей программе Изменения и дополнения в рабочей программе на 201/201 уч.г.В рабочую программу вносятся следующие изменения:
или делается отметка о нецелесообразности внесения каких-либо изменений на данный учебный год Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры Заведующий кафедрой _
«