Часто задаваемые вопросы

Решение Cisco TelePresence

Вопрос: Что представляет собой решение Cisco TelePresence?

Ответ: Решение Cisco® TelePresence – это новаторская технология, которая формирует уникальную

среду для проведения совещаний в режиме личного присутствия и стирает границы между людьми, офисами и событиями в профессиональной и личной жизни.

Cisco® TelePresence сочетает в себе новые инновационные решения по работе с аудиои видеоинформацией, интерактивные модули (программное и аппаратное обеспечение) для создания эффекта личного присутствия на расстоянии через Сеть.

Вопрос: Каковы области применения решения Cisco TelePresence?

Ответ: Если смотреть на него с широкой точки зрения, это решение предназначено для создания виртуальной среды для общения людей, находящихся на расстоянии друг от друга.

Традиционные технологии работы с видеоинформацией таких возможностей обеспечить не могут.

Cisco TelePresence может быть использовано, например, для консультаций с врачом, продавцом в магазине, для виртуальной встречи внука с дедушкой и бабушкой.

Первая версия Cisco TelePresence Meeting создает среду для проведения эффективных деловых переговоров и совещаний. Это решение может быть использовано для решения следующих задач:

• Виртуальное присутствие руководителей и их помощников в каждом офисе большой, регионально или трансконтинентально распределенной компании.

• Проведение интервью по подбору персонала, включая интервью с кандидатами, в удаленном режиме.

• Продажи, включая виртуальные торговые площадки, и банковское обслуживание специалистами, работающими в удаленном режиме.

• Заключение личных сделок в виртуальном режиме.

• Консультации экспертов в удаленном режиме для морских буровых платформ, удаленных рабочих площадок и т. п.

• Взаимодействие с клиентами (консультации, поддержка, рекомендации, срочное разрешение проблем) требующими личного присутствия.

Главная ФУНКЦИЯ системы состоит в том, что она обеспечивает мгновенное присутствие ключевых специалистов, руководителей и других сотрудников компании в нужном месте, в нужное время и вне зависимости от их текущего местонахождения. Все это создает возможность для постоянного личного общения с важными для вас людьми, особенно во время ситуаций, требующих мгновенной реакции. Приведенные выше примеры – это всего лишь часть областей применения и бизнеспроцессов, эффективность которых улучшается при использовании системы Cisco TelePresence.

Вопрос: Что собой представляет решение Cisco TelePresence Meeting?

Ответ: Это первая система Cisco TelePresence, которая в реальном времени поддерживает видеопоток ультравысокого качества (080p), поток объемного звука и воспроизводит в переговорной комнате виртуальные места удаленных участников совещания.

Это решение обеспечивает пользователям возможность такого живого общения, как будто бы они находятся в одной комнате. И тем самым создает новые, недоступные ранее, методы совместной работы с коллегами, клиентами и партнерами.

Вопрос: Чем это отличается от видеоконференций?

Ответ: Решение Cisco TelePresence Meeting основано на принципиально новой технологии, выходящей далеко за рамки видеоконференций по многим важным направлениям:

• Качество и естественная среда – видеоизображение участников совещания в полный размер (life-size), исключительное разрешение видеокартинки (080p), объемный звук, уровень качества которого сравним с записью на компакт-диске. А также виртуальная среда в комнате переговоров, © 2006 Cisco Systems, Inc.Все права защищены. Стр.  из Часто задаваемые вопросы формирующая у вас ощущения естественного, личного общения. Люди фактически ощущают себя так, как будто они находятся в одной комнате со всеми участниками переговоров – за одним виртуальным столом. Смотрят друг другу в глаза, разговаривают, перебрасываются репликами столь естественно, как будто бы они находятся рядом.

• Простота – при проектировании системы переговоров Cisco TelePresence Meeting была поставлена задача по обеспечению максимальной простоты и удобства работы с ней. Вам не потребуется изучать и запоминать назначение кнопок на пульте дистанционного управления, потому что его в Cisco TelePresence Meeting нет. Вместо него используется ОДНА КНОПКА на экране IP-телефона, при нажатии на которую совещание автоматически начинается. Для планирования совещаний используется рабочий календарь в компании (например, Microsoft Outlook). Для того чтобы начать пользоваться системой, требуется минимальное обучение (не более 5 минут).

• Надежность – решение Cisco TelePresence Meeting опирается на надежную и стабильную архитектуру корпоративной сети Cisco, с высоким уровнем доступности системы. Поведение системы Cisco TelePresence Meeting при попытках совершить «вызов» – такое обычное и предсказуемое, как вы привыкли ожидать от обычной телефонной системы при попытках позвонить по телефону.

Вопрос: В чем состоит эффект от использования решения Cisco TelePresence Meeting?

Ответ: Решение Cisco TelePresence Meeting обеспечит создание следующих возможностей для пользователей:

• Общение с клиентами, партнерами и коллегами с тем уровнем взаимопонимания и с тем уровнем конфиденциальности, которые вы привыкли ожидать от обычных личных встреч.

• Формирование атмосферы доверия, дружелюбия и нормальных человеческих взаимоотношений сотрудников, клиентов и партнеров, находящихся на расстоянии друг от друга.

• Концентрация внимания участников совещания на самой тематике совещания и обсуждаемых проблемах, а не на технологиях, каналах связи и других технических устройствах, обеспечивающих проведение совещания.

• Повышение скорости понимания и скорости передачи и распространения важной информации между сотрудниками.

• Повышение производительности труда за счет увеличения числа контактов и уменьшения количества поездок.

• Сокращение времени, необходимого для выхода нового продукта на рынок, и ускорение принятия важных решений вследствие того, что нужные специалисты всегда находятся в нужном месте и в нужное время.

• Высвобождение времени для того, что каждый из нас считает важным в своей личной жизни. И как следствие – повышение уровня и комфорта в личной жизни без потери производительности труда.

• Освобождение технического персонала от рутинных задач, связанных с необходимостью обеспечивать постоянную техническую поддержку системы совещаний. Теперь технический Для этого была разработана технология сжатия видеоинформации и архитектуры программноаппаратного обеспечения, которые поддерживали бы многоканальный обмен аудио- и Cisco Systems has more than 200 offices in the following countries and regions. Addresses, phone numbers, and fax numbers are listed on the Argentina • Australia • Austria • Belgium • Brazil • Bulgaria • Canada • Chile • China PRC • Colombia • Costa Rica • Croatia • Cyprus • Czech Republic • Denmark • Dubai, UAE • Finland • France • Germany • Greece • Hong Kong • SAR • Hungary • India • Indonesia • Ireland • Israel •Italy • Japan • Korea • Luxembourg • Malaysia • Mexico • The Netherlands • New Zealand • Norway • Peru • Philippines • Poland • Portugal • Puerto Rico • Romania • Russia • Saudi Arabia • Scotland • Singapore • Slovakia • Slovenia • South Africa • Spain • Sweden • Switzerland • Taiwan • Thailand • Turkey • Ukraine • United Kingdom • United States • Venezuela • Vietnam • Zimbabwe Copyright © 2006 Cisco Systems Inc. All rights reserved. Printed in Russia. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems, the Cisco Systems logo, and Cisco Unity are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1106R)