СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ

ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080200.68 Менеджмент

Новосибирск

ВВЕДЕНИЕ

Вступительные испытания для абитуриентов, поступающих на

направление 080200.68 Менеджмент, проводятся в форме собеседования.

Программа вступительных испытаний составлена с учётом требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 080200.62 Менеджмент и позволяют оценить качество знаний, необходимых для освоения программы подготовки магистра по данному направлению.

Отвечая на вопросы собеседования, абитуриенту важно:

Знать:

законы, закономерности и особенности функционирования социальноэкономических систем в условиях меняющейся среды;

специфику управления в отдельных функциональных областях;

содержание основных и специфических функций управления;

состав и особенности методов управления.

Уметь:

анализировать и осуществлять основные и специфические функции управления.

Владеть:

навыками комплексного применения методов управления;

методами диагностики внутренней и внешней среды организации;

навыками сбора, обработки и хранения информации;

технологией процесса управленческого решения;

навыками самообразования, способностью переоценивать накопленный опыт с учетом современных тенденций и достижений в области научнотехнического прогресса.

Ответ абитуриента оценивается по следующим критериям: свободное владение основными терминами и понятиями в области менеджмента, умение обоснованно аргументировать свой ответ.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

1. Основы менеджмента Управление как специфическая деятельность: объективная необходимость, факторы возникновения. Менеджмент как определенный вид управления в социально-экономической системе. Признаки менеджмента.

Классическая (административная) школа в управлении: основные положения и ее выдающиеся представители; принципы менеджмента А. Файоля; идеальная бюрократическая модель М. Вебера.

Школа человеческих отношений Э. Мэйо и науки о поведении.

Современные подходы в управлении: применение количественных методов в управлении; концепции процессного, системного и ситуационного подходов.

Внутренняя среда организации. Сильные и слабые стороны организации.

Внешняя среда в управлении: факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию; характеристика внешней среды.

Построение организации. Бюрократические и адаптивные организационные структуры управления.

Функции управления: понятие «функция управления», виды функций (общие и специальные); руководство как особая функция управления;

управленческие роли руководителя (по Г. Минцбергу).

Информационная природа управления: информация как ресурс и продукт системы управления, извлечение информации из сообщений.

Коммуникационные процессы в организации: схема коммуникационного процесса; проблемы, возникающие при организации информационных потоков; эффективность коммуникационных процессов; совершенствование коммуникаций в организации.

Управленческие решения. Этапы и методы принятия управленческих решений. Организация и контроль принятых решений.

Методы управления: понятие, общая характеристика. Организационнораспорядительные (административные), экономические, социальнопсихологические методы управления, их характеристика, характер воздействия.

Мотивация трудовой деятельности: понятие, сущность. Содержательные и процессные теории мотивации.

Эффективность менеджмента организации: понятие, виды и система показателей. Социальная ответственность менеджмента.

2. Производственный менеджмент Понятие и закономерности функционирования производства и производственной системы. Цели, задачи и функции производственного менеджмента.

Товарная стратегия: характеристика и взаимосвязь с производственной стратегией.

Основные разделы и показатели производственной программы.

Система управления качеством: современные требования и основные процедуры. Политика предприятия в области качества продукции.

Процесс управления сбытом продукции: этапы, методы, оценка.

Управление доходами, расходами и прибылью производственного предприятия.

3. Стратегический менеджмент Понятие стратегии, необходимость стратегического подхода в управлении современной организацией. Концепция стратегического менеджмента.

Отличия и взаимосвязь стратегического и оперативного управления.

Стратегические цели: понятие, виды, инструменты разработки.

Методы анализа внешней среды организации: матрицы угроз и возможностей, профиль среды, РЕST-анализ, SWOT-анализ.

Стратегический анализ экономического состояния и потенциальных возможностей предприятия: метод SNW-анализа внутренней среды организации, «цепочка ценностей» М. Портера, ключевые факторы успеха.

Кадровое направление деятельности предприятия как особый объект управления. Понятие «персонал», его классификация и эволюция развития.

Кадры, человеческие ресурсы, человеческий капитал.

Функции менеджмента персонала и новые функции кадровых служб.

Модель системы управления персоналом организации. Характеристика ее основных элементов. Формирование кадровой политики.

Служба персонала предприятия. Функции и полномочия.

Кадровая стратегия предприятия и определяющие ее факторы.

Сущность экономических кризисов. Причины, факторы и симптомы кризисного развития организации.

Типология кризисов. Распознавание и преодоление кризисов. Последствия кризиса.

Экономические основы возникновения неплатежеспособности и банкротства предприятий.

Понятие антикризисного управления как особого типа управления по предотвращению кризиса. Управление процессами выхода из кризиса.

Арбитражное управление.

Понятия: диагностика, диагноз, цель и задачи диагностики кризиса. Этапы и методы диагностики кризиса. Информация в диагностике.

Основные понятия теории инноватики: новшество, инновация, инновационный менеджмент.

Инновационный процесс: определение, основные этапы и их характеристика. Жизненный цикл инновации.

Понятие, особенности и показатели инновационной деятельности.

Субъекты и объекты инновационной деятельности.

Государственная инновационная политика в системе регуляторов социально-экономических процессов.

Понятие и особенности инновационной стратегии. Классификация стратегий по масштабам изменений, по типам конкурентного поведения и менеджерскому поведению.

Проектное управление инновациями: понятие, особенности, содержание.

Преимущества проектного подхода. Понятие и классификация инновационных проектов.

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ СОБЕСЕДОВАНИЯ

1. Понятие управления и его виды. Различия в понятиях «управление» и «менеджмент».

2. Современные подходы в управлении: применение количественных методов в управлении; сущность системного и ситуационного подходов.

3. Системный подход в управлении: понятие «система», свойства системы, классификация систем.

4. Основные элементы внутренней среды организации, сильные и слабые стороны.

5. Внешняя среда в управлении: факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию; характеристика внешней среды.

6. Влияние внешней среды на стратегию, структуру, стиль руководства организацией.

7. Принципы управления: общие (обратной связи, внешнего дополнения, необходимого разнообразия и др.) и специфические.

8. Целеполагание в управлении: философия организации, ее миссия, примеры миссий; свойства целей; преимущества метода управления по целям.

9. Понятие организационных структур и принципы их формирования.

10. Бюрократические организационные структуры управления: их достоинства и недостатки.

11. Линейные и линейно-функциональные структуры управления.

12. Дивизиональные структуры управления.

13. Адаптивные структуры управления: их достоинства и недостатки.

14. Функции управления: понятие и виды функций (общие и специальные).

15. Руководство как особая функция управления; управленческие роли руководителя (по Г. Минцбергу).

16. Управленческие решения: понятие и сущность.

17. Основные этапы процесса принятия управленческих решений.

18. Организация и контроль выполнения управленческих решений.

19. Сущность понятий: мотивация, потребности, мотив, мотивирование, стимулы, стимулирование.

20. Методы управления: понятие, сущность и классификация.

21. Понятие и закономерности функционирования производства и производственной системы.

22. Цели, задачи и функции производственного менеджмента.

23. Товарная стратегия: характеристика и взаимосвязь с производственной стратегией.

24. Основные разделы и показатели производственной программы.

25. Система управления качеством: современные требования и основные процедуры.

26. Процесс управления сбытом продукции: этапы, методы, оценка.

27. Управление доходами, расходами и прибылью производственного предприятия.

28. Понятие стратегии, необходимость стратегического подхода в управлении современной организацией.

29. Отличия и взаимосвязь стратегического и оперативного управления.

30. Стратегические цели: понятие, виды, инструменты разработки.

31. Группы влияния в стратегическом менеджменте: внутренние и внешние методы управления.

32. Общие корпоративные стратегии. Дерево общих стратегий и их краткая характеристика.

33. Стратегический анализ внешней среды: понятие «отрасль» с точки зрения стратегического управления, модель «Пяти сил конкуренции» М. Портера.

34. Методы анализа внешней среды организации: матрицы угроз и возможностей, профиль среды, РЕST-анализ, SWOT-анализ.

35. Стратегический анализ экономического состояния и потенциальных возможностей предприятия: метод SNW-анализа, «цепочка ценностей» М.

Портера, ключевые факторы успеха.

36. Концепция стратегического управления человеческими ресурсами (УЧР).

37. Рынок труда, его характеристика и взаимосвязь с процессом формирования стратегии УЧР.

38. Понятие стратегии управления персоналом и этапы ее разработки.

39. Кадровая политика организации. Особенности ее разработки в условиях кризиса.

40. Основные направления и критерии оценки анализа качества управления персоналом.

41. Характеристика основных направлений работы системы управления персоналом.

42. Сущность и особенности системы антикризисного управления.

43. Этапы антикризисного управления и их содержание.

44. Понятие и факторы эффективности антикризисного управления.

45. Кризисы в социально-экономическом развитии: понятие и причины возникновения.

46. Причины, симптомы и факторы кризисного развития организации.

47. Методы и этапы диагностики кризисов.

48. Экономическая сущность и признаки проявления неплатежеспособности предприятия.

49. Меры по предупреждению банкротства организации. Санация.

50. Арбитражные управляющие: их права, обязанности, ответственность.

51. Процедуры банкротства, применяемые к должнику и их содержание.

52. Тенденции инновационного развития социально-экономических систем:

формы развития, характеристика устойчивого развития.

53. Инновационный процесс: понятие, инновационный цикл, кибернетическая модель инновационного процесса.

54. Источники инновационных возможностей: неожиданное событие, потребности производственного процесса, демографические изменения, изменения в настроениях потребителей, новое знание и др.

55. Понятия и подходы к оценке инновационного потенциала организации.

56. Инновационные стратегии организации: виды инновационных стратегий, содержание, примеры их реализации.

57. Инновационный проект: сущность, содержание, проблемы реализации проектного управления.

58. Методы оценки проектов: экономическая оценка проектов, проблемы и критерии отбора для реализации.

59. Жизненный цикл технологии: понятие, его взаимосвязь с жизненными циклами продукции и спроса.

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Антикризисное управление: учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. / под ред.

Проф. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 620 с.

2. Балашов А.П. Антикризисное управление: учеб. пособие. – Новосибирск:

ГУП РПО СО РАСХН, 2004. – 176 с.

3. Балашов А.П. Основы менеджмента: учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 288 с.

4. Баринов В.А. Антикризисное управление: учеб. пособие. – М.: ИД ФБКПРЕСС, 2005. – 520 с.

5. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: учебник. – М.:ИНФРА – М, 2006. – 237 с.

6. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2005. – 502 с.

7. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд. – М.:

Гардарика, 2006. – 356 с.

8. Глазов М.М., Фирсова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом:

анализ и диагностика персонал-менеджмента: учебник, - СПб.: ООО Андреевский изд. дом, 2007. – 251 с.

9. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. – 6-е изд. – Н.

Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с.

10. Ермасов С.В. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. – М.:

Высшее образование, 2007.

11. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник. – 2-е изд. – М.: ТК Велби, из-во Проспект, 2007. – 432 с.

12. Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИДАНА, 2007. – 623 с.

13. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова. Б.Д.

Еремина. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ,2005. – 560 с.

14. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: учебник. – М.: ИНФРАМ, 2007. - 295 c.

15. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. – 5-е изд. – Спб.: Питер, 2007. – 587 с.