Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО Уральский государственный лесотехнический университет

Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности предприятия

Одобрена: Утверждаю:

кафедрой менеджмента и ВЭД предприятия

протокол № 1 от 2 сентября 2013 г. Декан ФЭУ В.П. Часовских

Зав. Кафедрой _В.П. Часовских

методической комиссией ФЭУ Протокол № 1 от 9 сентября 2013г.

Председатель НМС ФЭУ_ Е.Н. Щепеткин Программа учебной дисциплины Б1.В1 История менеджмента Направление: 080200.62 - менеджмент Профиль - Производственный менеджмент Квалификация: бакалавр менеджмента Количество зачётных единиц – 4 Трудоёмкость – 144 часа Разработчик – профессор В.П. Часовских Екатеринбург

ОГЛАВЛЕНИЕ

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и область применения дисциплины

Роль и место дисциплины в структуре подготовки выпускников................. Особенности изучения дисциплины

Структура дисциплины

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ, КОТОРЫЕ

ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДО НАЧАЛА И ПО ОКОНЧАНИИ

ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕМАТИКА КУРСА

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРОЙ

ПРИЛОЖЕНИЯ

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ И ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА

ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО КУРСУ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и область применения дисциплины Существует большое разнообразие современных представлений о менеджменте. Многие считают, что это синоним понятия «управления», аргументируя при этом дословным переводом его с английского на русский.

Анализируя практику зарубежного управления, некоторые специалисты считают, что это модель американского управления, отражающая все его черты и особенности. Понимание менеджмента связывают с экономическими успехами и историей развития управления в США.

Если связывать понимание менеджмента только с американской моделью управления вряд ли правомерно. Всем известно, что существуют и другие модели, которые также называются менеджментом и признаются и изучаются самими американцами как специфические, а иногда и более эффективные виды управления. Например, японский менеджмент, южнокорейский, европейский, а теперь возможно есть смысл говорить и о российском менеджменте.

Менеджмент – это не столько американская модель управления, сколько научная и практическая концепция экономического управления производством и эффективного управления экономикой в условиях цивилизованного предпринимательства. Именно так складывалась и развивалась практика менеджмента в Америке и других странах. Идеи такого управления, хоть и обобщаются этим английским словом «менеджмент», но, по сути, и в своих общих чертах, интернациональны и при этом национальны в своих особенностях. Они возникали и развивались постепенно во многих странах. Америка их аккумулировала и строила на них свою модель управления. Особенности и условия экономического развития Америки способствовали концентрации этих идей, их научному оформлению, практическому воплощению, дальнейшему развитию. Но родины менеджмента нет, есть его богатая и обогащающаяся национальным опытом история. Также как нет родины рынка, экономики, общества, деятельности и т.д.

Иногда полагают, что менеджмент – это только управление фирмой Односторонний взгляд на менеджмент не дает возможности глубокого понимания его феномена, ответа на вопросы: почему именно сегодня в России стало популярным это понятие (публикации, название специальности в системе высшего образования, должность в практическом управлении и т. д.), какие потребности оно отражает? Ведь раньше в семидесятые и восьмидесятые годы мы переводили американские учебники, используя прямой перевод «менеджмент – управление» и выбрасывали из этих учебников все, что составляло социальноэкономическую сторону управления, все, что было связано с рыночными механизмами управления (конкуренция, прибыль, социальное партнерство, организационное поведение, деловое общение и пр.). У нас была плановая экономика, и она из зарубежного опыта принимала только организационную сторону управления – структуру, распределение функций, контроль, организационное моделирование, определенные аспекты информационного обеспечения управления. Знать менеджмент в полном комплексе его проблем и признаков потребовалось только тогда, когда экономические реформы в нашей стране получили направленность на развитие рыночных механизмов управления.

Именно в это время и вошло в обиход понятие менеджмента, как типа управления, преимущественно опирающегося на рыночные механизмы, именно в это время мы увидели особенность этого типа управления, как в зарубежном опыте, так и в реальной практике реформируемой экономики России.

Менеджмент возник и развивался в практике индустриально развитых стран как тип управления, отражающий уровень экономического развития, социальноэкономическое устройство общества (формация), технологические особенности производства, концентрированный опыт повышения эффективности управления, влияние на управление социально-психологических отношений, определенный уровень общей и особенно организационной культуры. Все это факторы возникновения и развития менеджмента, определяющие его особенность и сегодня.

В рамках самого менеджмента существует разнообразие его признаков, каждый из которых может быть выражен по-разному и их сочетание практически всегда различно. Это позволяет говорить о видовом разнообразии самого менеджмента. Оно возникает под влиянием национальных особенностей организационной культуры, уровня технологического развития, форм информационного обеспечения управления (использование компьютерной техники), ресурсного потенциала экономики и т. д.

Это позволяет говорить об американском, японском менеджменте. Учитывая те экономические процессы, которые происходят сегодня в России, можно говорить и о российском менеджменте. Его обобщенные отличительные черты:

традиционно обостренное отношение персонала к целесообразности деятельности (цели управления), ощущение и понимание ее общественного смысла, отзывчивость на патриотизм и энтузиазм, стремление к творчеству, доверчивость к обещаниям, терпимость. И в тоже время некоторая инертность (пока гром не грянет, мужик не перекрестится - сугубо российская поговорка), настороженное, критическое отношение к власти, изобретательность отговорок, дисциплина, построенная преимущественно на отношении к работе и коллегам, а не дисциплина простой рациональности или организационных установок.

Всякая деятельность появляется как насущная потребность человека, общества и производства, затем развивается, претерпевая существенные изменения, предстает как необходимый элемент настоящего и уходит в нашем воображении в будущее. Знать прошлое – значит понимать настоящее и иметь реальную возможность предположить будущее.

Роль и место дисциплины в структуре подготовки выпускников Управление проявляет в практике его осуществления не только свои общесущностные черты, но и заметные различия. Они отражают особенности объекта и субъекта управления (отраслевые, национально-этнические, культурные, исторические, социально-экономические и др.) потребности развития, мировые экономические связи, реальное состояние экономики, информационные возможности, уровень профессионализма.

Суть менеджмента следует искать в сочетании общих черт всякого управления и специфических, вызванных конкретными условиями социальноэкономического развития – практическая диалектика.

Это и требует рассматривать управление не только как совокупность общих сущностных его черт, но и как типологическое разнообразие, отражающее конкретные признаки его проявления.

В рамках самого менеджмента существует разнообразие его признаков, каждый из которых может быть выражен по-разному и их сочетание практически всегда различно. Это позволяет говорить о видовом разнообразии самого менеджмента. Оно возникает под влиянием национальных особенностей организационной культуры, уровня технологического развития, форм информационного обеспечения управления (использование компьютерной техники), ресурсного потенциала экономики и т. д.

Особенности изучения дисциплины В рамках дисциплины читается курс лекций, проводятся практические занятия, позволяющие определить исторические и национальные условия формирования концепции менеджмента. Конструкция проблематики характеризует не только набор решаемых проблем, но и их статус, соотношение, взаимодействие.

Всякая деятельность строится на определенной концепции, т.е. комплексе осознанных или (что, конечно, хуже) неосознанных положениях или принципах.

Их использование и реализация характеризуют набор проблем, с которыми сталкивается менеджер.

Любая концепция имеет внутреннюю структуру этих проблем или положений и внешнюю среду их разрешения или осуществления. Все это и формирует проблематику концепции.

Курс учит творчески опираться на накопленный опыт человечества в управлении организациями. Он акцентирует внимание на человеческом факторе решения, воспитывает неформальные подходы как в методологии, так и в организации управления. Изучение дисциплины предполагает интенсивное использование Internet, различные виды тестирования, деловые игры, электронные и видеоматериалы.

Структура дисциплины В организационном отношении менеджмент характеризует гибкость и адаптивность к изменяющимся условиям. Это вызвано как структурой его проблематики, так и системой приоритетов. Выжить в системе рыночной экономики можно лишь тогда, когда хорошо действуют механизмы адаптации к изменяющимся условиям.

Можно выделить четыре составляющие курса:

1. Историческое развитие идей менеджмента.

2. Национальные особенности подходов к менеджменту.

3. Особенности развития идей менеджмента в России.

4. Возможности применения исторического и национального опыта в современных условиях экономического развития России.

В системе основных приоритетов ведущее место принадлежит:

1. Экономическим проблемам – обеспечению конкурентоспособности, финансовой стабильности, получения прибыли, позиций на рынке и пр.

2. Проблемам профессионализации управления – обучение, работа с персоналом, карьера, лидерство и пр.

3. Проблемы информатизации менеджмента, которые рассматриваются не просто как использование средств обработки информации, но как глобальная проблема развития технологий управления во всех своих параметрах.

4. Социализация управления – учет человеческого фактора, социальная психология, участие в управлении, социальное партнерство, корпоративность и пр.

5. Интернационализация менеджмента – возникновение международного менеджмента, использование зарубежного опыта, учет национальных особенностей, международные школы менеджмента и др.

6. Диверсификация менеджмента, обеспечивающая организационную гибкость, инновационность, восприимчивость и пр.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

Цель дисциплины заключается в том, чтобы сформировать историческое представление о менеджменте и заложить потенциал в изучении последующих дисциплин специальности.

Задачи дисциплины:

– анализ потребностей в знаниях и навыках Российской экономики;

– развитие навыком исторического восприятия концепций современного управления.

МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ

ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАНИЯМ И УМЕНИЯМ И НАВЫКАМ, КОТОРЫЕ

ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ОБУЧАЮЩИЙСЯ ДО НАЧАЛА И ПО ОКОНЧАНИИ

ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Объем дисциплины определяется его статусом в учебном процессе, ролью в формировании основ профессионального сознания менеджера.

По окончании курса студент должен знать и уметь:

знать и уметь охарактеризовать вклад каждой из школ управления в развитие менеджмента;

уметь охарактеризовать отличия в школах управления и стилях менеджмента;

уметь показать роли, которые выполняет менеджер в различных школах В процессе изучения дисциплины предполагается написание студентами самостоятельных, в том числе и исследовательских работ по проблемам истории менеджмента.

По окончании курса у студента должны быть сформированы следующие компетенции:

а) общекультурными (ОК) знает и понимает законы развития природы, общества и мышления и умеет оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК- 2);

умеет анализировать и оценивать исторические события и процессы (ОК- 4);

владеет культурой мышления, способен к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК–5);

стремится к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК- 12);

б) профессиональными (ПК):

организационно-управленческая деятельность знает основные этапы эволюции управленческой мысли (ПК-1);

знает современные концепции организации операционной деятельности и готов к их применению (ПК-22);

информационно-аналитическая деятельность имеет представление об экономическом образе мышления (ПК-26);

понимает основные мотивы и механизмы принятия решений органами государственного регулирования (ПК-28);

Текущий контроль осуществляется путем выполнения студентами контрольных и лабораторных работ, рубежный контроль осуществляется в форме экзамена.

ТЕМАТИКА КУРСА

Тема 1. Природа управления и исторические тенденции его развития Тема 2. Условия факторы возникновения и развития менеджмента Тема 3. Этапы и школы в истории менеджмента Тема 4. Разнообразие моделей европейский стиль менеджмента Тема 5. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента Тема 7. Перспективы менеджмента возможное и вероятное

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕМА1. ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ И ИСТОРИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ

ЕГО РАЗВИТИЯ

Деятельность человека и управление. Определение управления. Предмет и содержание управления. Теория управления и управление организацией. Понятие цели. Функции управления. Принципы управления. Понятие менеджмента как науки. Историческое и логическое в развитии теории и практики менеджмента Понятие принципа. Роль принципа в управлении. Принцип хамелеона.

Принцип непрерывного обучения. Менеджмент как система управления.

Деятельность человека как комплекс функций. Эффективность организации и её персонал. Принцип маркетинга. Связи менеджмента с внешней средой.

Политическая, экономическая и оборонительная функции управления в истории.

Возникновение менеджмента.

Литература

ТЕМА 2. УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ

МЕНЕДЖМЕНТА

Базовые идеи и основные проблемы менеджмента. Трансформация экономики труда в экономику управления. Промышленная революция, специализация производства, замещение труда капиталом появление менеджмента Потенциал промышленной революции 18 – го века. Рынки массовых товаров. Массовое производство. А. Смит, Ч. Бэббидж, Э. Юр о специализации и разделении труда. Концепция Ч. Бэббиджа о разделении труда. Характеристики специализации труда. Вклад Э. Юра в формирование принципов менеджмента.

Замещение труда капиталом. Появление менеджмента.

Массовое производство и эффект масштаба, границы специализации.

Промышленная революция в США. Американская система производства.

Массовое производство и массовое потребление. Экономия от масштаба производства. Концепция сборочной линии Г. Форда. Появление промышленного общества. Прогресс в области специализации. Границы специализации. Интернет.

ТЕМА 3. ЭТАПЫ И ШКОЛЫ В ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Проблема эффективности производства, взгляды и принципы Г. Эмерсона.

Эффективный менеджмент. А. Смит и Ч. Бэббидж об эффективности. Г. Эмерсон и его книга «Эффективность как основа производственной деятельности и заработной платы». Взгляды Эмерсона на не эффективный труд. Издержки масштаба производства. Оргструктуры и эффективность. Линейное и штабное управление. Стандартизация учета издержек. Двенадцать принципов производительности Эмерсона. Взгляды М. Кука и У. Кларка на проблему эффективности. Эффективность и научный менеджмент. Анализ продуктивности инженерно-технического персонала компании Intel.

Ф. Тейлор, его взгляды и принципы в формировании научного менеджмента.

Его ученики и последователи. Классическая школа управления. Ф. Тейлор и его книга «Принципы научного менеджмента». Оценка значения науки в системе Ф.

Тейлора. Легитимность менеджмента. Основополагающие принципы Ф. Тейлора.

Условия развития менеджмента по Ф. Тейлора. Генри Л. Гант, Ф. Гилберт ученики и последователи Ф. Тейлора. Взгляды и подход Ганта. Вклад Гильбертов в научный менеджмент. Принципы управления А. Файоля.

Э. Мэйо, его взгляды и принципы в формировании поведенческая школа управления. Его последователи. Предпосылки возникновения поведенческой школы. Элтон Мэйо и Хоторнские исследования. Человеческий фактор в управлении. Человек и организация. Взгляды и принципы Мэри Фоллет.

Делегирование ответственности.

Д. Макгрегор, его взгляды и принципы в формировании современной теории управления. Его последователи. Подходы к управлению Дугласа Макгрегора.

Теории «Х» и «Y». Развитие взглядов Д. Макгрегора. Теории «Z» и «А» Ульяма Оучи. Модели управления людскими ресурсами.

Математические модели в решении задач управления. Появление и применение исследования операций для управления организациями. Анри Файоль и процессный подход в управлении. Системный и ситуационный подходы в управлении организацией.

ТЕМА 4. РАЗНООБРАЗИЕ МОДЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА: АМЕРИКАНСКИЙ,

ЯПОНСКИЙ, ЕВРОПЕЙСКИЙ СТИЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА.

Особенности и основные характеристики японского менеджмента.

Возникновение японского менеджмента. Принципы управления и результаты.

Основные отличия от европейского менеджмента.

Особенности американского и западноевропейского менеджмента.

Возникновение американской системы производства, менеджмент. Развитие и современное состояние. Отличие от японского менеджмента и особенности западноевропейского.

ТЕМА 5. ВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНО – ИСТОРИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ И

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Промышленная революция в Англии, возникновение промышленности и менеджмента. Гражданская война в США, строительство железных дорог, американский менеджмент. Мировой экономический кризис и развитие менеджмента. Межкультурные различия в коммуникациях. Учет факторов культурного многообразия в управлении.

«Проблемное ядро» современного этапа развития теории и практики менеджмента. Организационное поведение и национальная культура. Базовые составляющие организационной культуры. Типология организационных культур.

Г.Хофстед, Э.Шейн, Ч.Хэнди, Дж.Коттер, Р.Тунг, Н.Адлер. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и другие.

Литература

ТЕМА 6. РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ

Совершенствование государственного управления в России Петром 1 и его последователями. Революция 17-го года. НЭП. Коллективизация и индустриализация. Великая Отечественная война. Реформы КПСС. Перестройка М.С.Горбачева, возникновение СНГ и России.

Существует ли национальная модель в российском менеджменте?

Особенности российского менеджмента. Взаимосвязь организационной культуры и стратегических изменений. «Измерители различий» и идентификация моделей менеджмента. Культура власти, ролевая культура, культура задач, личностная культура. Существует ли национальная модель в российском менеджменте?

Особенности российского менеджмента. Взаимосвязь организационной культуры и стратегических изменений. «Измерители различий» и идентификация моделей менеджмента. Культура власти, ролевая культура, культура задач, личностная культура.

Проблемы труда, ренты, производства в работах Н.Г. Чернышевского.

Проблемы либерализации экономики в дореформенной России в воззрениях С.Ю.

Витте. Аграрная реформа П.А. Столыпина. Модель смешанной многоукладной экономики. Научный вклад М.И. Туган-Барановского в понимании экономических циклов. Историческая школа в России. А.И. Чупров. Теория государственного социализма и централизации управления. Теория «длинных волн» Н.Д.

Кондратьева. Кооперативный социализм А.В. Чаянова. Организационно – производственный подход. Экономические идеи В.В. Новожилова. Традиции экономико – математической школы в России и СССР (В.К. Дмиитриев, Е.Е.

Слуцкий, Г.А. Фельдман, Л.В. Канторович).

ТЕМА7. ПЕРСПЕКТИВЫ МЕНЕДЖМЕНТА : ВОЗМОЖНОЕ И ВЕРОЯТНОЕ

Проблема организации стратегического менеджмента в «турбулентной»

внешней среде. Управление человеческими ресурсами и проблема роста человеческого капитала. Проблема проектирования организационных структур и осуществления организационных изменений. Проблема бюрократизации.

Проблема культурных различий и идентификации модели менеджмента в различных типах хозяйственных систем. Условность выделения четырёх этапов развития теории и практики менеджмента в рамках классификационной таблицы Р.Скотта из Стэнфорда.

Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека.

Характеристики исследования. Объект и предмет исследования: определение и взаимоотношения. Методология исследования. Организация исследования.

Потребности, цели и ресурсы исследования. Тип исследования. Результативность исследования. Системный анализ в исследовании управления. Система управления как объект исследования в условиях изменяющейся внешней среды. Управление системой. Управление в системе: процесс саморегулирования. Взаимодействие между управляющей и управляемой системой. Механизм обратных связей, их исследование и проектирование. Принцип необходимого разнообразия У.Эшби.

Неопределенность и энтропийные характеристики системы.

Единство методологии и организации исследования управления. Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Функциональная роль исследования в развитии системы управления. Типология мышления и методологические схемы исследования. Концептуальная модель в исследовании.

Понятийный аппарат и определения. Методы классификации, декомпозиции, стратификации и типологии. Методы функционального и морфологического анализа систем управления. Исследование и проектирование информационных потоков в системах управления.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

Название лабораторных, практических, семинарских и др.

Понятие организации, важнейшие закономерности ее 1 существования Промышленная революция. Возникновение менеджмента.

3 Разделение труда и экономика специализации 4-5 Теория X-Y, теория A-Z Экономическая политика России в XVII - ХIX вв.

Необходимость и основное содержание аграрной реформы П.А. Столыпина. Программа реформ государственного 6 управления. Советский менеджмент и «военный коммунизм».

Предложения П. Друкера о развитии менеджмента в 21 веке * - Спискок литературы по темам приведен в разделе "Содержание дисциплины"

ПЕРЕЧЕНЬ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

Текущая проработка теоретического материала. собеседование занятиям

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА

По мере освоения лекционного курса предусмотрено проведение практических работ, что позволяет углубить и закрепить теоретические знания, полученные в рамках лекционного курса.

Студентами выполняются и защищаются рефераты (оценка «зачтено»: тема раскрыта в достаточной мере с использованием данных Internet).

Проводятся промежуточные и итоговое экзаменационное тестирование (до 40% верных ответов – оценка «неудовлетворительно», от 41% до 65% - оценка «удовлетворительно», от 66% до 85% - оценка «хорошо», от 86% до 100% - оценка – «отлично»).

ТРЕБОВАНИЯ К РЕСУРСАМ

Для проведения лабораторных работ и выполнения самостоятельной работы требуются ПК Pentium 3 и выше с программным обеспечением MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint), Internet Explorer.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРОЙ

1. Менеджмент : учебник для бакалавров по направлению подготовки "Торговое дело", квалификация (степень) "Бакалавр", "Магистр" / Н. И.

Астахова [и др.] ; под общ. ред. Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин ; Рос. гос.

торгово-экон. ун-т. - М. : Юрайт, 2013. - 422 с. - (Бакалавр. Базовый курс) 2. Миротин, Леонид Борисович. Основы логистики : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки бакалавров "Технология трансп. процессов" / Л. Б. Миротин, А. К. Покровский. - М. : Академия, 2013.

- 192 с. - (Высшее профессиональное образование Транспорт). Бакалавриат) 3. Сергеев, Александр Михайлович. Теория менеджмента : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр") / А. М. Сергеев, И. А. Иванова. - М. :

Академия, 2013. - 320 с. - (Высшее профессиональное образование Экономика и управление). - (Бакалавриат) 4. Виханский, Олег Самуилович. Менеджмент : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Экономика" и специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалтерский анализ и аудит", "Мировая экономика", "Налоги и налогообложение" / О. С. Виханский, А. И. Наумов ; [рец.: Л. М.

Бадалов, А. М. Зобов, В. Н. Шитов]. - 5-е изд., стер. - М. : Магистр : ИНФРАМ, 2013. - 576 с. : ил.

5. Макаров, Василий Михайлович. Менеджмент для бакалавров [Текст] :

[учебное пособие] / В. М. Макаров, Г. В. Попова. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 256 с. : ил. - (Стандарт третьего поколения) (Учебное пособие) (Теория и практика). - Библиогр.: с. 256. - ISBN 978-5-459-00279- 6. Бондаренко, Владимир Викторович. Менеджмент организации. Введение в специальность [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации" / В. В. Бондаренко, В. А. Юдина, О. Ф. Алехина ; [рец.: С. М. Васин, О. А. Лузгина]. - М. : КноРус, 2010. - с. - Глоссарий.: с. 186. - Библиогр.: с. 201. - ISBN 978-5-406-00070- 7. Тебекин, Алексей Васильевич. Менеджмент организации [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев ; [рец.: А. Ю. Егоров, Ю. Ф. Воробьев]. - 4-е изд., перераб. и доп.

- М. : КноРус, 2011. - 424 с. - Библиогр.: с. 416. - ISBN 978-5-406-00744- 8. Менеджмент [Электронный ресурс] : электронный учебник / под ред. М. Л.

Разу. - Электрон. дан. - М. : КноРус, 2010. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Электронный учебник). - Систем. требования: Операционная система Microsoft Windows 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ;

оперативная память 64 Mb и более ; не менее 40 Mb свободного места на жестком диске ; видеокарта с 8 Mb памяти или лучше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024x768 ; CD привод 4x или лучше (рекомендуется 16х) ; звуковая карта (любая). - Загл. с контейнера. - ISBN 978-5-406-00079- 9. Аникин, Борис Александрович. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента [Текст] : учебное пособие для студентов вузов / Б.

А. Аникин, И. Л. Рудая ; [рец. В. П. Баранчеев] ; Гос. ун-т управления. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 320 с. - (Высшее образование).

- Библиогр. в конце разд. - ISBN 978-5-16-003161-3 :

10.Цветков, А. Н. Менеджмент [Текст] / А. Н. Цветков. - Москва [и др.] :

Питер, 2010. - 176 с. : ил. - (Завтра экзамен). - Глоссарий: с. 157. - Библиогр.:

с. 173. - ISBN 978-5-388-00733-9 :

11.Кравченко, Кирилл Альбертович. Управление крупной компанией [Текст] : учебное пособие по дисциплине "Менеджмент организации" / К. А.

Кравченко, В. П. Мешалкин ; [рец. П. Д. Саркисов [и др.]. - 2-е изд. - М. :

Академический Проект, 2010. - 351 с. - (Gaudeamus) (Учебное пособие для вузов). - Библиогр.: с. 327. - Глоссарий: с. 338. - ISBN 978-5-8291-1164-9 :

12.Райченко, Александр Васильевич. Административный менеджмент [Текст] : учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров / А. В. Райченко ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - М. : ИНФРА-М, 2010. - 416 с. - (Учебники для программы МВА). - Библиогр.: с. 361. - ISBN 978-5-16-002957-3 :

13.Биннер, Хартмут. Управление организациями и производством. От функционального менеджмента к процессному [Текст] = Organisations- und unternehmensmanagement. Reihe Organisationsmanagement und Fertigungsautomatisierung : пер. с нем. / Х. Биннер ; [науч. ред. А. Локтев ; ред.

М. Суханова]. - М. : Альпина Паблишерз, 2010. - 282 с. : ил. Производственный менеджмент). - Парал. загл. нем. - Библиогр.: с. 279. ISBN 978-5-9614-0494-4. - ISBN 978-5-9614-0518-7. - ISBN 3-446-19375-8 :

14.Резник, С. Д. Персональный менеджмент. Практикум [Текст] : учебное пособие по специальности 061100 "Менеджмент организации" / С. Д. Резник, В. В. Бондаренко, С. Н. Соколов ; под общ. ред. С. Д. Резника ; [рец.: Е. А.

Неретина, В. В. Маркин]. - 2-е изд., доп. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 256 с. : табл.

- (Высшее образование). - Библиогр.: с. 249. - ISBN 978-5-16-003163-7 :

15.Маленков, Юрий Алексеевич. Современный менеджмент [Текст] :

[учебник] / Ю. А. Маленков ; [рец.: О. А. Страхова, Н. П. Голубецкая] ; С.Петерб. гос. ун-т, Экон. фак. - М. : Экономика, 2010. - 439 с. : ил. - (Учебники экономического факультета СПбГУ). - Библиогр.: с. 437. - ISBN 978-5-282Event-менеджмент. Профессиональная организация успешных мероприятий [Текст] = Eventmanagement. Veranstaltungen Professionell zum Erfolg fuhren / У. Хальцбаур [и др.] ; [пер. с нем. Т. Фоминой]. - М. : ЭКСМО, 2010. - 384 с.

: ил. - (Настольная книга специалиста). - Парал. загл. нем. - ISBN 978-5-699ISBN 3-540-05967-9 :

17.Берри, Леонард Л.. Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня [Текст] = Management Lessons from Mayo Clinic. Inside One of the Worlds Most Admired Service Organizations / Л. Л. Берри, К. Д. Селтман ; пер. с англ. А. В.

Козлова ; под ред. О. Б. Дынник, В. В. Кулибановой. - М. : ЭКСМО, 2010. с. : ил., фото. - (Высший класс). - Парал. загл. англ. - Предм. указ.: с. 300.

- ISBN 978-5-699-32564-1. - ISBN 978-0-159073-0 :

18.Цветков, Алексей Николаевич. Менеджмент [Текст] : учебник] / А. Н.

Цветков. - Москва [и др.] : Питер, 2010. - 256 с. : ил. - (Учебник для вузов). Глоссарий: с. 233. - Библиогр.: с. 248. - ISBN 978-5-49807-146-6 :

19.Менеджмент [Текст] : [учебник] / Ю. В. Кузнецов [и др.] ; под ред. Ю. В.

Кузнецова ; [рец.: А. Н. Петров, Е. Н. Жильцов, С. В. Валдайцев] ; С.-Петерб.

гос. ун-т. - М. : Экономика, 2010. - 503 с. - (Учебники экономического факультета СПбГУ). - Библиогр.: с. 498. - ISBN 978-5-282-02997-0 :

20.Игнатьева, Алина Всеволодовна. Исследование систем управления [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Государственное и муниципальное управление" и "Менеджмент" / А. В.

Игнатьева, М. М. Максимцов ; [рец. Ю. А. Цыпкин]. - 2-е изд., перераб. и доп.

- М. : ЮНИТИ, 2010. - 167 с. - (Менеджмент). - Библиогр.: с. 165. - ISBN 978Теория управления [Текст] : учебник / Ю. П. Алексеев [и др.] ; под общ. ред.

А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина ; [редкол.: А. Н. Алисов [и др.] ; рец.: Л.

М. Бадалов, О. С. Виханский] ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ, Волгоградская акад. гос. службы, Орловская акад. гос. службы. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - М. : РАГС, 2010. - 560 с. - (Учебники Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации). Глоссарий: с. 540. - ISBN 978-5-7729-0300-1 :

22.Менеджмент [Текст] : учебно-методический комплекс / Рос. акад. гос.

службы при Президенте РФ; под общ. ред. А. Л. Гапоненко : в 2 ч. - М. : РАГС : ИНФРА-М ; М. : ИНФРА-М, 2010. - (Учебники Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации магистратура). - ISBN 978-5-16-003697-7. Ч. 1 : Учебник / Ю. П. Алексеев [и др.] ; редкол.: А. Н. Алисов [и др.] ; рец.: Л. М. Бадалов, А. З. Бобылева. с. : ил. - Глоссарий: с. 471. - ISBN 978-5-7729-0386-5 :

23.Персональный менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507 (061100) "Менеджмент организации" / С. Д. Резник [и др.] ; под общ. ред. С. Д. Резника ; [рец.: С. Р. Филонович, Е.

А. Неретина, Н. С. Яшин]. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2010.

- 558 с. - (Высшее образование). - Глоссарий: с. 530. - Библиогр.: с. 549. ISBN 978-5-16-003208-5 : 277.90 р.ББК У9(2)240-21я 24.Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учебник для студентов и преподавателей экон. специальностей и вузов, а также для тех, кто интересуется проблемами управления. - Электрон. дан. - М. : Кнорус, 2008. эл. опт. диск (CD-ROM) : цв., зв. - (Информационные технологии в образовании) (Электронный учебник). - Систем. требования: Операционная система Microsoft Windows 2000/XP ; процессор с частотой не ниже 500 MHz ; оперативная память 64 Mb и более ; жесткий диск с объемом свободного места не менее 40 Mb ; видеокарта с 8 Mb памяти или лучше ; SVGA монитор с поддержкой разрешения 1024x768 ; CD привод 4x или лучше (рекомендуется 16х) ; звуковая карта (любая). - Загл. с контейнера. - ISBN 978-5-390-00021-2 : 390.00 р. Рекомендовано УМО по образованию в области менеджмента. Объектом электронного учебника является издание: Основы менеджмента : учебное пособие / Л. В. Плахова [и др.]. - М. : Кнорус 25.Кабушкин, Николай Иванович. Основы менеджмента [Текст] : учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Н. И. Кабушкин. е изд., испр. - М. : Новое знание, 2009. - 336 с. - Библиогр.: с. 332. - ISBN 978-5-94735-142-2 :

ПРИЛОЖЕНИЯ

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ И ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ

ДИСЦИПЛИНЫ

1. Понятие менеджмента, сущность и его содержание.

2. Понятие организации, важнейшие закономерности ее существования.

3. Понятие менеджмента как науки. Процесс менеджмента.

4. Промышленная революция. Возникновение менеджмента.

5. Разделение труда и экономика специализации.

6. Разделение труда, замещение труда капиталом.

7. Массовое производство и эффект масштаба.

8. Работа и границы специализации.

9. Основные отличия семейной фермы, фабрики, массового производства.

10.Проблемы эффективности производства.

11.12 принципов эффективности Х. Эмерсона.

12.Проблемы эффективности и предложения М. Кука и У. Кларка.

13.Эффективность новейших технологий.

14.Г. Форд и его вклад в развитие менеджмента.

15.Предложения А. Файоля в создание теории менеджмента.

16.Принятие решения и сущность менеджмента.

17.М. Вебер и его развитие менеджмента.

18.А. Саймон и его развитие менеджмента.

19.Менеджмент: функциональный аспект А. Файоля.

20.Понятие цели. Выработка целей организационной структуры.

21.Простановка целей и предложения М. Фоллетт.

22.Кибернетика и дискуссии о науке управления.

23.Возникновение и развитие целевого управления.

24.Постановка целей и повышение производительности.

25.Понятие организации важнейшие закономерности ее существования.

26.Массовое производство и эффект масштаба.

27.Принятие решения и сущность менеджмента.

28.Экономическая политика России в XVII веке.

29.Реформы Петра I по совершенствованию управления экономикой.

30.Идеи И.Т. Посошкова о регламентации хозяйственных процессов.

31.Идеи о государственном управлении А.П. Волынского и В.Н. Татищева.

32.Экономические воззрения М.В. Ломоносова.

33.Хозяйственная политика Екатерины II. Экономические взгляды Д.А.

Голицына, А.Н. Радищева.

34.Преобразования Александра I. «Негласный комитет».

35. «Введение к Уложению государственных законов» М.М. Сперанского 36.Экономическая политика Н.С. Мордвинова: промышленный протекционизм и управление финансами.

37.Роль Александра II в разработке и реализации крестьянской реформы.

38.Органы самоуправления (земства) в системе государственного управления 39.Городское самоуправление после реформы 1870 г.

40.Реформы «эры Витте».

41.Необходимость и основное содержание аграрной реформы П.А. Столыпина.

42.Программа реформ государственного управления.

43.Советский менеджмент и «военный коммунизм».

44.Маркетинг и новая экономическая политика (НЭП).

45.Дискуссии по актуальным проблемам управления экономикой в 20-30 годы.

46.Изменения в системе управления в процессе индустриализации и коллективизации.

47.Принципиальные изменения, произведенные Н.С. Хрущевым в системе управления экономикой.

48.Кибернетика и дискуссии о науке управления.

49.Реформа системы управления экономикой 1965 г. и ее недостатки.

50.Критика затратных методов хозяйствования в 70-80 гг.

51.Экономическая реформа 1979 г.: благие цели и негативный итог.

52.Перестройка, предпринятая М.С. Горбачевым.

53.Ускорение формирования рыночных структур и новых форм управления в 90-е годы.

54.Состояние менеджмента на рубеже веков.

55.Предложения П. Друкера о развитии менеджмента в 21-ом веке.

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО КУРСУ

Понятие, характеризующееся как "... социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей":

а) организация б) формальная организация в) коммерческое предприятие г) неформальная организация д) группа людей Подход к определению менеджмента базирующийся на том, что организация - это сложная социально-экономическая система, на функционирование которой воздействуют многочисленные факторы внешней и внутренней среды:

а) менеджмент как искусство управления б) менеджмент как наука управления Подход к определению менеджмента базирующийся на том, что менеджмент - это сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, принципов, теорий, способов и форм управления:

а) менеджмент как искусство управления б) менеджмент как наука управления Школа управления, цель существования которой определяется как создание универсальных принципов управления, следования которым приведет организацию к успеху:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления г) школа человеческих отношений и поведенческих наук Школа управления на базе получили развитие теория систем и теория об управленческих решениях:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления школа человеческих отношений и поведенческих наук Школа управления, послужившая теоретической базой для формирования модели организации как механистической конструкции:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления г) школа человеческих отношений и поведенческих наук Школа управления, послужившая теоретической базой для формирования модели организации как коллектива, построенного на разделении труда:

а) классическая школа управления б) школа научного управления в) школа науки управления школа человеческих отношений и поведенческих наук Подход к управлению рассматривающий функции управления как взаимосвязанные, а само управление как серию непрерывных взаимосвязанных действий:

а) процессный подход б) системный подход в) ситуационный подход целевой подход Этап развития науки об управлении, на котором наиболее важное значение имела индустриализация общества:

а) в условиях религиозно-коммерческой революции б) в условиях светско-административной революции в) в условиях производственно-строительной революции г) в условиях четвертой управленческой революции д) в условиях пятой управленческой революции е) на современном этапе развития науки Подход к управлению дающий понимание того, что "... организации представляют собой сложные открытые системы...":

а) процессный подход б) системный подход в) ситуационный подход целевой подход Подход к управлению, позволяющий «... увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации»:

а) процессный подход б) системный подход в) ситуационный подход г) целевой подход Вид управленческой деятельности, позволяющий достичь поставленных целей, используя труд других людей, их интеллектуальные способности и мотивы поведения:

а) менеджмент б) организация в) управление г) планирование Подход к определению понятия «менеджмент», характеризующий реализацию управленческой деятельности в динамике:

ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ

ПОНЯТИЯ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Подходы, определяющие сущность и содержание менеджмента:

а) рациональный, интуитивный и основанный на суждениях б) наука и искусство, в) вид деятельности, процесс, категория людей и аппарат управления г) системный, функциональный, процессный и ситуационный д) банковский, маркетинговый, финансовый, кадровый и др.

Школа управления, основоположником которой являлся автор изображенной на рисунке теории:

Вторичные или приобретенные а) школа научного управления б) школа человеческих отношений и поведенческих наук в) школа науки управления классическая школа управления Способы воздействия на людей, включающие экономические методы управления:

а) планирование, хозрасчет, директивное задание б) стимулирование, экономическая ответственность, контроль рублем в) самоокупаемость, самофинансирование, платежи в бюджет г) методические указания по расчету и использованию экономических показателей Группы факторов, влияющих на поведение людей, которые выделил в своей теории мотивации Фредерик Герцберг:

а) факторы власти б) факторы успеха в) факторы причастности г) гигиенические факторы д) факторы мотивации Действия, относящиеся к социальнопсихологическому методу управления в чистом виде:

а) руководитель предупредил работника о переводе его на другой режим работы б) руководитель ввел в действие новое положение по аттестации кадров в) принято решение о строительстве заводского профилактория г) изменен порядок оценки работы и премирования за высокое качество ее выполнения д) введена автоматизированная система контроля использования рабочего времени Соотнесите авторам теорий мотивации соответствующие названия этих теорий:

Автор теории, суть которой изображена на рисунке:

МОТИВАЦИЯ

а) Фредерик У. Тейлор б) Дуглас МакГрегор в) Аврахам Х. Маслоу г) Виктор Врум д) Фредерик Герцберг е) Ренсис Лайкерт Показатель управленческой деятельности, измеряемый и выраженный количественно, и характеризующий денежную оценку входов (потребляемых ресурсов) и выходов (выпускаемых продуктов):

а) эффективность управления б) результативность управления в) практическую реализацию Эффективность управления отражает:

а) эффект от управленческой деятельности б) соотношение полезного результата и затрат в) уровень технического обеспечения производства г) единство всех видов и форм управления Основные причины сопротивления изменениям в организации:

а) облегчение и поддержка б) давление и побуждение в) неопределенность и ощущение потерь Основные черты эффективного лидерства:

а) своевременность б) коммуникация в) доверие г) доступность д) видение е) гибкость Хозяйства каких стран с преобладанием государственной собственности и государственного регулирования можно отнести к административно - командной системе:

а) СССР 30-80-х гг.;

б) Древнего Египта;

в) Германии (1933 - 1945 гг.);

г) Китая (1644 - 1911 гг.)?

Какая из названных характеристик не относится к традиционной системе:

а) частная собственность;

б) централизованное планирование;

в) свобода частного предпринимательства?

Какая из названных характеристик не относится к административно-командной системе:

а) централизованное планирование;

б) свобода частного предпринимательства;

в) установление государством цен на подавляющее большинство товаров и услуг?

Деятельность государства при переходе от административно-командной к рыночной системе направлена на:

а) усиление равенства обществе;

б) повышение эффективности экономики;

в) содействие экономической стабилизации.

Какие черты рыночной экономики существовали в период расцвета административнокомандной системы:

а) конкуренция;

б) частная собственность на землю, предприятия;

в) свобода ценообразования на негосударственном рынке товаров и услуг;

г) свобода предпринимательского выбора?

Административно-командная система может обойтись без:

а) «теневой» экономики;

б) свободной конкуренции на внутреннем потребительском рынке;

в) централизованного планирования.

Какие черты характерны для административно-командной системы:

а) конкуренция производителей;

б) дефицит потребительских товаров;

в) цены на подавляющее большинство товаров назначаются государством?

Какие общие черты характерны для таких экономических систем, как традиционная и административно- командная:

а) отсутствие частной собственности на землю;

б) планирование национальной экономики;

в) ограниченная роль товарного производства?

В административно-командной вопрос о том, какие товары и услуги производиться, решают:

а) потребители;

б) государство;

в) зарубежные инвесторы.

К числу преимуществ административно-командной системы относятся:

а) мобилизация людских и материальных ресурсов на приоритетных направлениях;

б) слабо выраженная социальная дифференциация;

в) устойчивый дефицит ресурсов, включая потребительские товары и услуги;

г) запрет или ограничение частного предпринимательства.

Определите, в какой экономической системе действует право использовать частные экономические ресурсы по собственному желанию, самостоятельно выбирать сферу деятельности и определять ее масштабы:

а) традиционной;

б) административно-командной;

в) рыночной экономике свободной конкуренции;

г) современной рыночной экономике.