Министерство Директору краевого государственного

учреждения «Многофункциональный

экономического развития и

промытленной политики центр предоставления государственных

Забайкальского края и муниципальных услуг

Чайковского ул., д.8 г., Чита,

672021 Забайкальского края»

тел. (302-2) 35-49-14 факс (302-2) 26-17-00, 35-47-89 Ю.А. Шепеленко E-mail:[email protected] ОКПО 0073200, ОГРН 1087536008174 ИНН 7536095303/ КПП 753601001..iL_07.2013 г. N!! 05-2711- 5Y t _ _ _ на N~ от Уважаемый Юрий Андреевич!

Направляем Вам для исполнения протокол заседания Комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Забайкальском крае (от июля года которым утвер:ждены N2 6), 25 Программа информационного сопровождения деятельности исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и рекомендуемый перечень муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Забайкальском крае.

Приложение: на л. в 1 экз.

И.о. руководителя Министерства экономического развития и промышленной политики v;/ ~~1 И.П.Лизунова Забайкальского края кrУ ~мФn~ 'L 9 \'\\ОП з~э Сибилева Марина Геннадьевна в~op.>IW.''" "' if (302-2) 26-42-

ПРОТОКОЛ

заседания Комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Забайкальском крае г. Чита от «,..?5>> июля 2013 года N Председатель комиссии исполняющий обязанности первого заместителя председателя Правительства Заб~йкальского края А.И. Шеметов Заместитель председателя комиссии исполняющий обязанности руководителя Министерства экономического развития и промышленной политики Забайкальского края Б.Г.Галсанов В.П.Алексеев, А.А.Баженов, В.А.Воложанин, члены комиссии:

С.А.Гладковский, В.В. Горбунов, М.А.Гринь, Т.И.

Жеребцова, С.А. Исаева, И.И. Катанаев, Ю.А.Клепиков,А.П. Коноплёв, Н.В. Куземская, В.М.Куйдин, М.А.Курьянов, Т.В. Лебедева, И.П.Лизунова, Н.В. Мохова,. О.А. Поляков, Л.А.

Погребная, Е.И.Рогов, Д.А. Семёнов, П.С.Сергеев, М.Г.Сибилёва, А.И. Сытниченко, Д.О.Титов, Н.Н Черняева, Ю.А.Шепеленко, О.В.Шишкина, С.П.Шохирева, И.С. Щеглова Об утверждении Программы информационного сопровождения 1.

деятельности исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных Во исполнение пункта Плана-графика организации предоставления информационного сопровождения деятельности исполнительных органов муниципальных услуг по принципу «одного окна» (прилагается).

Об утверждении рекомендуемого перечия муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Забайкальском крае, утвержденного распоряжением Правительства предоставление которых может быть организовано по принципу «одного окна», муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в Забайкальском крае (рекомендуемым перечнем муниципальных услуг) (прилагается).

предоставление иных муниципальных услуг органов местного самоуправления Забайкальского края.

края:

государственных и муниципальных услуг;

государственных и муниципальных услуг, руководствоваться рекомендуемым перечнем муниципальных услуг;

местного самоуправления с КГУ «МФЦ Забайкальского края»;

рекомендуемом перечне муниципальных услуг.

Приложение: на !.!Гл. в 1 экз.

УТВЕРЖДЕНА

информационного сопровождения деятельности исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Региональные факторы, влияющие на принятие решения о разработке Программы

1.1.Политические факторы

1.2.

Технологические факторы

Переход на оказание услуг в электронной форме 1.3.2.Переход на оказание услуг на основе межведомственного информационного взаимодействия

Переход на предоставление услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» (далееМФЦ)

Цель, срок реализации и риски Программы Основные исполнители про граммы

Доступные организационные, информационные и материальные ресурсы. Механизм реализации 5.

б. План информационного сопровождения мероприятий

Региональные факторы, влияющие на припятне решения о l.l.Политические факторы:

июля г. 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - 21 0-ФЗ) граждане имеют право на получение единожды обращаясь в орган власти за услугой и не собирая различные согласования и справки. При получении государственных и муниципальных услуг заявитель предоставляет только документы личного хранения, а сбор всех остальных документов и согласований органы власти осуществляют выполняется переход на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Социальные факторы :

1.2.

население города является потребителем социальных услуг, услуг ЖКХ и обращения за данными услугами достаточно высок. Кроме этого, велико поселений, а также значительная удаленность от районных центров и от г.Читы. В этой связи довольно значительно время, потраченное на получение государственных и муниципальных услуг. В связи с этим довольно высока актуальность формирования в Забайкальском крае единого информационного пространства государственных органов и органов местного самоуправления, внедрения информационных систем, создания инфраструктуры доступа к государственных и муниципальных услуг, Многофункциональные центры предоставления услуг, Центры общественного доступа).

1.3. Технологические факторы:

Переход на оказание услуг в электронной форме:

1.3.1.

Исполнительными органами государственной власти Забайкальского края, предоставляющими государственные услуги (далее- ИОГВ), органами муниципальных услуг Забайкальского края (pgu.e-zab.ru) опубликована -региональныхмуниципальных - 54.

информационного взаимодействия органов государственной власти, органов местного самоуправления Забайкальского края в рамках процессов оказания государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном муниципальных услуг.

На Едином портале государственных услуг Российской Федерации виде.

В соответствии с календарным Планом перехода на предоставление (осуществление) в электронном виде государственных услуг (функций) муниципальных услуг ОМСУ, утвержденных распоряжением Правительства электронный вид государственных и муниципальных услуг (не включая уже информационного взаимодействия:

В настоящее время реализована временная схема межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг в регионе, основанная на внедренной ранее системе электронного документаоборота Забайкальского края (СЭД «Дело»), которая исполнительной власти Российской Федерации (далее- ФОИВ) организовано на основе соглашений об информационном взаимодействии.

VipNetClient) при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

власти Забайкальского края) межведомственного взаимодействия данная система внедрена. В ОМСУ осуществляется генерация и установка АРМ СГ Д на каждое рабочее место ответственных должностных лиц. Всего требуется 1.3. Забайкальского края» (далее- МФЦ) представлено органов и организаций, в том числе:

территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и исполнительных органов государственной власти Забайкальского края - 9;

- органов местного самоуправления - 9;

- иных организаций - 5.

По состоянию на 1 января 2013 года в МФЦ принято 13670 заявлений о предоставлении услуг, выдано 9493 результатов предоставления услуг.

22 ноября 2012 года состоялось открытие филиала МФЦ вп. Агинское.

В филиале организовано предоставление государственныхи подтверждениягражданско-правового статуса заявителя,регулирования исполнительной власти и местного самоуправления, в том числе:

-иогв- 1·' - ОМСУ- о предоставлении услуг; выдано 150 результатов предоставления услуг.В рамках дальнейшего развития филиальной сети МФЦ в 2013 году намечено открытие 7 филиалов МФЦ.

1.3. электронной карты гражданина реализуется проект по выдаче гражданам универсальных электронных карт электронным сервисам предоставления государственных и муниципальных услуг прорабатывается вопрос применения УЭК для оплаты проезда на транспорте (создания соответствующей инфраструктуры), а также доступа Цель программы увеличение доли граждан, информированных о населения края). Срок достижения результата- декабрь 2014 года.

Риски в реализации Программы:

неразвитость транспортной инфраструктуры;

Забайкальского края;

ограниченность финансового и человеческого ресурса;

• низкая компьютерная грамотность населения;

низкий охват СМИ населения;

• смена политического курса;

недофинансирование мероприятий по формированию электронного правительства;

противодействие служащих, связанное с изменениями устоявшихся бизнес-процессы органов власти.

Программа будет осуществляться в ходе текущей деятельности ИОГВ, ОМСУ, Департаментом информатизации и связи Забайкальского края (далее муниципальных услуг» и другими организациями, участвующими в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг.

консолидированного бюджета Забайкальского края, в том числе за счет средств, выделенных органам на обеспечение текущей деятельности.

4. Доступные организационные, информационные и материальные Средства, выделяемые на обеспечение текущей деятельности ИОГВ , государственных и муниципальных услуг.

Основная целевая аудитория, на которую будет направлена Программа - жители Забайкальского края от 18 лет.

Ключевые каналы коммуникаций (СМИ, Интернет, др.) Телекомпании: ГТРК "Чита", Телеканал «Аль тес».

Печатные СМИ Забайкальского края: Забайкальский рабочий, Азия­ экспресс, муниципальные печатные СМИ.

Интернет-ресурсы: pgu.e-zab.ru, e-zab.ru, забайкальскийкрай.рф, zabmedia.ru, chita.ru, zaЬinfo.ru, twitter.com, gosbook.ru, vkontakte.ru Основные виды информирования:

пресс-конференции размещение информации на сайтах ИОГВ и ОМСУ.

Реализация программы информационного сопровождения потребует провести мониторинг следующих СМИ:

Реализация программы потребует провести анализ следующих сайтов, блогов, социальных сетей: pgu.e-zab.ru, e-zab.ru, забайкальскийкрай.рф, zabmedia.ru, chita.ru, twitter.com, gosbook.ru, vkontakte.ru, livejoumal.ru.N"!!

!.Информирование получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и 1.1.

1.6.

расположения Забайкальского края 1.7.

.1 О. Организация интервью руководителей органов В течение В течение Увеличение доли граждан, Исполнительные органы раскрытия информации и удобства СМИ, организация рейтингов органов власти, !. организациями 3.4.

УТВЕРЖДЕН

муниципальных услуг, предоставление которых может быть в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, пересечений автомобильной дороги с другими автомобильными дорогами и примыкания автомобильной дороги к другой автомобильной дороге.

капитальный ремонт объектов дорожного сервиса, размещаемых в границах местного значения, а также частной автомобильной дороги.

Предоставление в аренду земельных участков, находящихся в земельных участках зданий, строений, сооружений.

Предоставление в аренду земельных участков, находящихся в которые не разграничена, для целей строительства без предварительного согласования места размещения объекта.

Предоставление в аренду земельных участков, находящихся в согласованием места размещения объекта.

которые не разграничена.

Предоставление в аренду земельных участков, находящихся которые не разграничена, для целей не связанных со строительством.

собственность на которые не разграничена, собственникам расположенных на данных земельных участках зданий, строений, сооружений.

государственная собственность на которые не разграничена.

1О. Предоставление в безвозмездное срочное пользование земельных участков, находящихся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена.

Выдача разрешений на предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства.

собственности, для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности.

Передача муниципального имущества в аренду, безвозмездное пользование, возмездное пользование.

реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства.

Выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов).

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на такого учета.

жилищного фонда или отказ в даче такого согласия.

переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.