О чем эта программа

В управлении человеческим ресурсом главное — правильно выстроить весь процесс от выбора

оптимальных кандидатов до эффективного использования и развития уже работающих сотрудников.

Любое выпавшее звено может существенно снизить эффективность бизнеса.

В программе «HR-директор» обобщено все самое ценное из российского и мирового опыта

управления персоналом, даны инструменты, реально работающие в российской практике, и

предложены способы эффективного воздействия на людей. В основе программы лежат только проверенные методики и технологии, их применение, несомненно, приведет к успеху.

Авторы и ведущие программы Десятник Н.И. и Князева Н.А. — практики со стажем работы в данной области делятся своим опытом и возможностями использования различных методик по управлению персоналом, рассказывают о тонкостях, нюансах и «подводных камнях»

современных технологий. Аттестация и оценка, мотивация и бюджетирование, подбор и обучение — вся программа насыщена примерами реально внедренных процессов по управлению персоналом.

Мы рассчитываем, что эта программа будет полезна даже опытным HR-директорам, прежде всего потому, что является концентрацией HR-опыта, который был накоплен преподавателями программы за время своей работы и участия в реализации сложных консалтинговых проектов.

«Фишки» и преимущества программы Это программа — «конструктор». Весь курс делится на 10 тематических модулей, каждый из которых содержит отдельные семинары-практикумы и тренинги. У Вас есть возможность пройти программу целиком или составить свой индивидуальный план обучения из предложенных тем.

В программу включен assessment уровня развития ключевых компетенций участников программы по модели компетенций HR-Director и формирование индивидуальных планов развития по результатам оценки.

В программу включены «BEST-practice» — стажировки и мастер-классы от ведущих HR-директоров Екатеринбурга, которые поделятся своим опытом. Это позволит увидеть, как изученные технологии активно применяются в практике коллег.

Усвоение и закрепление материала осуществляется с помощью тестов после каждого пройденного модуля и комплексного междисциплинарного кейса в конце программы.

В программу включены семинары-практикумы и тренинги по узким и «редким» темам, таким как модель компетенций, Executive Search, разработка KPIs, оплата труда, основанная на грейдах, коучинг как стиль управления.

Бизнес-школа предоставляет возможности беспроцентного кредитования. Оплачивать свое обучение Вы можете в рассрочку до 14 месяцев.

В результате обучения вы научитесь использовать современные HR-технологии, с учетом их возможностей и ограничений veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890- Преподаватели и тренеры программы:

Наши преподаватели и тренеры известны и признаны сообществом Научный руководитель профессионалов. У них для каждой группы свой эксклюзивный, новый программы вариант занятий, потому что и специфика и задачи каждый раз разные.

Они исследователи и аналитики собственного и чужого опыта и знаний; они разработчики собственных, авторских методик и подходов, которые дают отличные результаты. Они регулярные высококлассные директора, менеджеры и консультанты, которые еще и отличные преподаватели. Они понимают, что такое время и качество информации, их принцип: не давать информацию «вообще», а давать необходимое и ценное – то, что реально помогает в решении задач.

Князева Н. А. —руководитель Дирекции управления персоналом Уральского банка реконструкции и развития, более 11 лет опыт работы в качестве руководителя подразделений по работе с персоналом, опыт преподавания более 7 лет.

Эверт С.В. — начальник отдела по работе с персоналом. Банк ВТБ 24 (ЗАО) УрФО. Более 11 лет опыта работы в качестве бизнес-тренера на крупных Десятник предприятиях УрФО. Победитель конкурса «Лучший Директор по персоналу»

Наталья Ивановна (2008 г.).

— действующий Директор Король Т. Н. — специалист в области управления персоналом, бизнесуправления по работе с тренер, психолог-консультант, коуч. Имеет опыт преподавательской работы персоналом Уральского банка и 10 лет опыта проведения бизнес-тренингов в компании ОАО «МТС».

ОАО «Сбербанк». Опыт Шубникова Е.Е. — преподаватель, консультант с 14-летним опытом.

работы более 12 лет в Эксперт-практик в области стратегического менеджмента; модератор качестве Директора по стратегических и проектных сессий. Более 120 консалтинговых проектов.

персоналу крупных компаний Сертифицированный практик IIOSS.

Екатеринбурга и Москвы.

Создала с «нуля» и в течение Новосельцева Т.А. — действующий Директор по персоналу Группы 9 лет возглавляла службу «СвердловЭлектро» (ведущий российский производитель управления персоналом в ОАО электротехнического оборудования). Более 10 лет в области управления «Концерн Калина». Вошла в персоналом в ведущих компаниях Екатеринбурга на позиции директора по рейтинг 200 самых персоналу.

профессиональных Хренова Е.В. — Начальник управления подбора персонала и работы с Директоров по персоналу за регионами ОАО «Уральский Банк Реконструкции и Развития». Опыт работы 2002 г.

в сфере управления персоналом более 8 лет. Более 5 лет возглавляла подразделения по подбору персонала в компаниях «МТС», «Сбербанк», «УБРиР».

Щербатых О. В. — эксперт полиграфолог. Президент Уральской ассоциации полиграфологов. Эксперт в области оценки достоверности информации. Провёл более 4000 тестирований.

Старовойт Е.И. — бизнес-тренер, консультант по развитию персонала.

Заместитель директора по направлению Консалтинг компании «Свободный Выбор». Более 10 лет опыта работы в сфере управления персоналом.

veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890-024 Содержание программы:

Основные элементы и этапы оргпроектирования. Роль HR-департамента на каждом этапе 1. Организационное проектирование – оргпроектирования.

создание контуров Бизнес–стратегия организации: подходы и технологии формирования бизнес – стратегии.

компании, скелета Типы основных и сквозных бизнес–стратегий. Управление персоналом как одна из стратегий управления организации. Технология разработки и дилеммы кадровой стратегии организацией, а так же Организационная философия: составляющие и назначение философии организации «фундамента» для (миссия, видение, ценности), технология разработки и внедрения.

построения системы Организационная структура компании. Типы организационных структур. Технология управления персоналом разработки организационной структуры компании. Подходы к определению оптимальной численности персонала. «Мягкая» или «жесткая» оптимизация численности персонала. Плюсы Стандартизация бизнес – процессов компании. Понятие и способы описания бизнес– процессов. Управление качеством в организации – как принцип управления компанией: шесть сигм, международная система казачества, бережливое производство. Основные HR–процессы.

HR-цикл – цикл управления сотрудниками: ключевые этапы, технологии и распределение Разработка и внедрение модели компетенций. Понятие и история возникновения компетентностного подхода. Задачи, которые решает модель компетенций. Типы компетенций.

Деструкторы или анти – компетенции. Технология разработки компетенций. Основные ошибки при разработке и внедрении модели компетенций. Модель компетенций HR-директора.

МАСТЕР-КЛАСС «ЧЕГО ЖДУТ СОБСТВЕННИКИ ОТ HR?»

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА

«РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»

Процесс подбора: основные этапы и распределение ответственности между HRПодбор и найм персонала: как найти департаментом и внутренним заказчиком.

«своего» человека. Документы, регламентирующие процесс подбора и найма персонала на каждом этапе.

Подходы, технологии, Подготовительный этап подбора: пишем рецепт успешного поиска. Как помочь инструменты внутреннему заказчику поставить Вам задачу по поиску. Составляем описание позиции и профиль должности. Определяем целевую аудиторию кандидатов, «аттракторы» должности и бюджет поиска. Определяем стратегию поиска кандидатов: каналы поиска, методы поиска, Массовый подбор персонала: как обеспечить качество при ограниченных ресурсах Технологии Executive Search и Head hunting: поиск, оценка и переговоры со «звездами».

Работа с кадровым агентством. Как выбрать кадровое агентство? Основные составляющие «партнерского» договора с кадровым агентством. Подводные камни договоров. Пять слагаемых успешного сотрудничества с агентством. Оценка эффективности работы кадрового агентства.

Оценка внешнего и внутреннего кандидата. Основные зоны оценки кандидата:

Методы оценки кандидатов. Прогностическая валидность методов оценки.

Структурированное интервью: типы вопросов и требования к проведению интервью.

Профессиональное тестирование: тесты способностей, личностные опросники, Заключительный этап подбора: как удачно жениться и остаться друзьями с тем, кому 3. Адаптация Суть процесса адаптации. Виды адаптации.

персонала в Процесс адаптации: основные этапы и распределение ответственности между HRкомпании: как не департаментом и линейными руководителями.

развестись в Документы, регламентирующие процесс адаптации на каждом этапе. Адаптационный «медовый» месяц период и испытательный срок: в чем разница?

Калейдоскоп адаптационных мероприятий: как это делают компании–лидеры.

Процедура посвящения: оценка эффективности адаптации сотрудника и подведение итогов veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890- мотивации и Конфликт интересов: Почему нужны постоянные усилия по максимальному сближению целей стимулирования сотрудников, целей менеджмента и целей акционеров?

персонала: заставить Содержательные и процессуальные теории мотивации или вдохновить? Мотивационные типы личности. Особенности мотивации в России.

Роль HR-департамента в построении системы немонетарной мотивации.

Современный подход к структуре системы оплаты труда. Базовые и переменные части KPIs (ключевые показатели эффективности деятельности компании): понятие, назначение, Бенефиты: особенности построения и внедрения. Как правильно определять и использовать.

Размер имеет значение: как самостоятельно провести анализ рынка заработных плат.

Система управления эффективностью деятельности персонала (СУЭД) – как осевой процесс HR-цикла. Основные элементы системы и этапы ее внедрения, ее связь с оценкой Лояльность персонала: как сделать, чтобы сотрудники «любили» вашу компанию.

Пирамида лояльности. Связь лояльности, мотивированности, благонадежности и эффективности компании. Методы мониторинга состояния персонала (опросы, анкетирование, фокус–группы, наблюдение и т.д.). Как подготовить и провести оценку состояния Цели и принципы оценки персонала. Анализ условий, когда оценка необходима.

5. Оценка персонала: как во Комплексный подход к оценке персонала.

время узнать, кто Зоны оценки сотрудника: потенциал, компетенции, деструкторы, результативность.

«сошел» с дистанции, а Ассортимент методов оценки.

кто готов стать Ассессмент – центр: тонкие настройки в оценке кандидатов и персонала. Суть, технология генеральным разработки и проведения центров оценки. Виды моделирующих упражнений. Подготовка директором наблюдателей. Анализ поведения участников и выдача интегрированной оценки компетенций исходя из поведенческих индикаторов. Написание отчетов и предоставление обратной связи кандидату по результатам Центра оценки. Подготовка и проведение центров развития.

Центры оценки и центры развития: отличительные особенности. Субъективизм оценки: плюсы и минусы. Как подготовить экспертов и добиться максимально объективных результатов оценки.

Технология подготовки оценки персонала «с нуля». Анализ типичных ошибок ее проведения.

Отличие аттестации от оценки персонала. Юридические аспекты применения различных Обратная связь по результатам оценки. Составление плана индивидуального

АССЕССМЕНТ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ СЛУШАТЕЛЕЙ ПРОГРАММЫ

по модели компетенций HRD и формирование индивидуальных планов развития 6. Обучение и Цели и задачи Т&D (обучения и развития персонала в организации) развитие персонала: Оценка потребности персонала в обучении. Планирование обучения. Цикл обучения как провести пешку в организации. Цикл обучения личности.

«дамки» Виды и формы обучения персонала в организации.

Разработка программ обучения сотрудников. Использование внутренних ресурсов и Работа с обучающей организацией. Как выбрать? Основные составляющие «партнерского»

договора. Подводные камни договоров. Слагаемые успешного сотрудничества с поставщиком Ассортимент методов развития персонала: наставничество; обучение на рабочем месте;

технология «Стать тенью», стратегические беседы, оперативка и подведение итогов как метод обучения и развития сотрудников; Командировка как метод обучения. Конференции и выставки. Бенчмаркинг и обмен визитами. Участие в проекте как метод развивающего обучения, пилотный проект, внутренние стажировки и ротация сотрудников, интернет – конференция. Электронное обучение (онлайн - обучение), обучение действием Методы управленческого влияния на персонал: метафорическое влияние, рефрейминг, Корпоративный университет как инструмент стратегического развития.

veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890-024 Формирование и управление кадровым резервом: подходы, документы, способы, Корпоративные культуры, способствующие и препятствующие обучению и развитию сотрудников. Развивающая среда компании как корпоративный стандарт Корпоративная культура как добавленная стоимость. Роль Корпоративной культуры в 7. Управление корпоративной деятельности компании культурой и HR– Культура и Идеология – в чем отличие. Идеология как инструмент воздействия – культура брендом компании как среда обитания.

Технология оценки, формирования и управления брендом компании как работодателя.

Калейдоскоп методов управления брендом компании как работодателя: лучшие практики.

8. Тренинги Тренинг «Управление конфликтами в организации»

ключевых навыков Понятие конфликта. Классификация конфликтов.

HR-директора Основные виды конфликтов в организации Эволюция подходов к управлению. Основные и сквозные функции менеджмента Планирование. Виды планирования и их особенности: оперативное, стратегическое; сверху – Постановка задач. Управленческие действия при постановке задач. Ошибки.

Делегирование. Барьеры. Основные проблемы и правила «правильной» коммуникации.

Контроль и обратная связь: виды контроля, объем контроля, ошибки контроля, правила Руководитель и лидер. В чем разница? Типология руководителей и типология организаций: кто Тренинг «Эффективные навыки презентации и публичных выступлений»

Основные составляющие подготовительного этапа: психологический настрой, описание цели и результата, учет особенностей аудитории, разработка структуры, создание содержания, использование наглядных средств, особенности работы с графической информацией Основные навыки презентатора: коммуникабельность, уверенность в себе, сила убеждения, умение работать с аудиторией, гибкость и работа с вопросами аудитории. Влияние имиджа Регламентирующие документы службы персонала: функционал, степень обязательности, 9. Основные аспекты трудового требования к содержанию локально-правовых актов законодательства, Проверка государственной инспекцией труда: правовые основы, необходимая которые должен знать документация.

директор по персоналу: Оформление трудовых отношений с точки зрения безопасности компании (приём, как не погрязнуть в перевод, предоставления отпуска, больничного, испытательный срок, увольнение). Основные трудовых спорах требования и ошибки.

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ РОЛЬ HR НА ПРЕДПРИЯТИИ

10. Подходы и Обзоры удовлетворенности сотрудников методы оценки Экспертная оценка, оценка внутренних клиентов эффективности Human Resources Accounting (учет, отчетность по персоналу), HR–аудит системы управления MBO (Management by Objectives) – Управление по целям в HR человеческими Бенчмаркинг (внутренний и внешний) ресурсами и HR – Key Performance Indicators – система ключевых показателей эффективности HR-процессов департамента

ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА ВЫПУСКНОГО ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890- Примеры проектов, реализованных студентами во время обучения:

Построение системы обучения торгового персонала сети магазинов «…»

Внедрение системы оценки продавцов-кассиров компании «…»

Методы привлечения и удержания Кредитных специалистов в процессе вхождения в должность Формирование кадрового резерва на ОАО «… завод»

Адаптация рабочих основного производства Проект системы обучения производственного персонала компании ООО «…»

Особенности деятельности службы персонала в торговом подразделении на примере отдела продвижения продукции корпорации «…».

Нематериальная мотивация персонала в группе компаний «…»

Адаптация административного персонала в сети супермаркетов «…»

Эта программа — «конструктор»:

можно пройти курс целиком, или составить индивидуальный план обучения, исключив из программы отдельные блоки.

veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890-024 Компании, сотрудники которых проходили обучение на программе:

Преподаватели не только знакомят с передовыми HR-технологии, но и дают инструкции к их внедрению!

Отзывы выпускников программы:

Першина Вероника Александровна ООО «АБСК-Изоляционные системы» менеджер по персоналу «Программа понравилась, уровень преподавания очень высокий, свой предмет лекторы знают отлично и потому процесс обучения всегда был живым, динамичным и интерактивным.

По сравнению с теоретическим грузом профильного образования в ВУЗе, тут я получила массу практических инструментов для применения в работе. Отдельное спасибо за яркий сюрприз после защиты – стихи, кокошники и хороводы! Было очень приятно и неожиданно!»

Молозина Наталья Евгеньевна ООО «СтройМаркет» директор по персоналу «Я пошла учиться, когда возникла необходимость переосмыслить наработанный опыт и систематизировать полученные ранее навыки. ВЭШ - первоклассная бизнес-школа.

Бесценный опыт, переданный преподавателями, настоящими бизнес-практиками, помогает легче ориентироваться в управлении персоналом, более адекватно оценивать возникающие ситуации. Все бизнес-процессы стали взаимосвязаны, и вытекать один из другого, а все ранее накопленные знания и навыки выстроились в единую систему. Всем советую ВЭШ для получения дополнительного образования.»

Компания «Девять островов», начальник отдела кадров:

«Обучение придало уверенности; поняла, что двигаюсь в «правильном» направлении».

veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890- Организация обучения:

проведения занятий:

Продолжительность 12 месяцев курса:

Стоимость обучения: 125 000 рублей.

Cкидка 15% для лиц до 26 лет, которые оплачивают свое обучение самостоятельно (как Выпускной документ: Диплом о профессиональной переподготовке Высшей Экономической Школы – Поступление на программу включает в себя:

Собеседование с руководителем программы для конкретизации целей обучения слушателя.

Оформление документов: заявление, регистрационная форма (с фотографией), договор на обучение.

Слушатель может быть зачислен на программу, если заполнены все необходимые документы, пройдено собеседование и оплачено обучение в соответствии с графиком, указанном в договоре.

Контактная информация Подробную информацию о программе и преподавательском составе Вы можете найти на нашем сайте www.veshk.ru По вопросам участия в программе обращайтесь в Отдел по работе с клиентами:

Тел. (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32;

ICQ: 590-890-024;

e-mail: [email protected] veshk.ru (343) 342-01-10 (11, 12, 13), 361-32-32; e-mail: [email protected]; ICQ: 590-890-024