«1. Дестинация как культурная константа туристики. 2. Менеджмент дестинации. 3. Модули концептуального дидактического проектирования учебной программы магистерского уровня Менеджмент дестинаций: Модуль-концепт Статистика ...»

1. Дестинация как культурная

константа туристики.

2. Менеджмент дестинации.

3. Модули концептуального

дидактического проектирования учебной

программы магистерского уровня

«Менеджмент дестинаций»:

Модуль-концепт «Статистика

дестинаций».

Модуль-концепт «Дестинация как

туристский продукт».

Модуль-концепт «Маркетинг дестинаций».

Модуль-концепт «Дестинация как туристский кластер».

Модуль-концепт «Рекреационное проектирование туристских кластеров».

Модуль-концепт «Физическое и 4.

Учебная программа магистерского уровня «Менеджмент дестинации».

Введение. Менеджмент дестинации.

Пятнадцать лет назад в ЮНЕСКО Генеральный секретарь этой организации, ректор Сорбонны и ректор Российской международной академии туризма подписали соглашение, в результате которого в этих двух университетах была создана сетевая кафедра ЮНЕСКО «Культурный туризм в целях мира и развития». В 2009 году перед кафедрой была поставлена задача – разработать учебно-методический комплекс и осуществить организационное взаимодействие, которые позволили бы решить главную проблему, готовить профессиональные кадры для дестинаций, где размещены объекты Всемирного культурного и природного наследия.

Партнеры договорились, что каждый из них предложит вариант решения, опирающийся на собственный научный и педагогический опыт, а затем уже ЮНЕСКО согласует универсальный план подготовки менеджеров дестинаций, поскольку именно дестинации являются комплексными объектами сосредоточения Всемирного наследия и приема туристов.

Данная работа представляет текущие результаты исследований Российской международной академии туризма в этом направлении. Исходные принципы исследования были последовательно рассмотрены в наших последних работах:

Zorin A.I. The Destination. – М.-P., 2010;

Зорин А.И. Дестинация в контексте ЮНЕСКО. – М., РМАТ, 2011;

Zorin A.I, Zorin I.V. Destination within context UNESCO. – M.-P.,2011.

Дестинация: исходное понятие.

Термин «дестинация» вошел в словарь туризма поначалу как слово, которое означало «место назначения». Считается, что это слово вошло в тезаурус туризма в 1840 году, когда самые первые туристы, – единомышленники организатора экскурсий за здоровый образ жизни Томаса Кука, - прочитали в его программе, что «destination» их поездки (т.е. место назначения) – Ламфборо, где пройдет съезд Ассоциации трезвенников южных графств центральной Англии. Так появилась первая туристская дестинация мира – Ламфборо, где единовременно собралось более пятисот туристов.

В то время это слово воспринималось одинаково туристами и организаторами туризма как направление маршрута. Для большинства туристов этот термин так и остался в том же первичном значении. Что же касается профессионального туризма и туристики, то в течение последующих двух столетий происходило постоянное усложнение значения данного понятия. В конце ХХ века термин дестинация стал официальным термином Всемирной туристской организации, которая дала следующее официальное определение: «дестинация физическое пространство, в котором посетитель проводит время, по крайней мере, с одной ночевкой. Оно включает туристские продукты, такие как услуги и аттракции и туристские ресурсы в пределах одного дня путешествия. Это пространство имеет физические и административные границы, определяющие способ его управления, образы и перцепции, определяющие его рыночную конкурентоспособность».

используется целый ряд аргументов:

- физическое пространство;

- посетитель;

- туристский продукт;

- туристская услуга;

- аттракция;

- туристские ресурсы;

- доступность;

- восприятие;

- конкурентоспособность.

Каждый из этих аргументов по-своему углубляет первичное понятие и создает из обычного слова культурную константу. Эти определения дестинации ВТО, будут рассмотрены ниже. Но начнем мы наш анализ с позиций туристики.

1. Дестинация как культурная константа туристики.

Значения терминов в тексте раскрывает семантика. Сердцевину семантики составляет лингвистический анализ, который позволяет соотнести каждое понятие с высшими духовным ценностям, имеющими языковое выражение и отмеченными этнокультурной спецификой (Зусман В., 2003).

означаемым (денотатом). Через интерпретации семантика стремится раскрыть содержание означаемого. Основатель общей семантики Альфред Коржибски определял общую семантику как общую теорию оценки фактов, отношений, ощущений в контексте оценочных реакций. С этой точки зрения, основной задачей общей семантики он считал т.н. «осознание абстрагирования», то есть выявление соотношения образа и реальности («карты лингвистического анализа. (Korzybski A., 1994). В дестинаций и отражения их образа в речи и в системе жизненных ценностей.

туризма всегда лежала на поверхности. Но долгое время (да подчас и сегодня) она ассоциировалась больше с территорией, нежели с содержанием путешествия или паломничества. Еще в середине Х1Х века русский политэконом Иван Васильевич Вернадский писал: "Каждая местность имеет свой идеал, каждая страна - свои формы совершенства, чуждые другой, под иными условиями стоящей местности. В этом-то преимущественно и кроется существует в хозяйственном, общественном и политическом положении" (Вернадский И.В., 1865).

Благодаря этому свойству дестинация скоро восприняла один из универсальных концептов особенный, личный, отдельный, значимый “сам собой”, имеющий “собь” — “существо”. Слово “чужой” пришло в русский язык от готов, значит, «чужого» народа. “Чужой” не имеет личности, собственного лица, отдельности. “Чужое” — не вычлененное, лишенное существа. Сопоставление данных концептов включает: 1) осмысление “своего” на фоне “чужого”; 2) “остранение” своего и придание “личного” чужому (Зусман В., 2003).

Для семантического анализа дестинаций важен и приближается “чужое”.

С точки зрения семантики каждое понятие должно отвечать представлению о тех смыслах, мышления (Кубрякова Е. С., Демьянков В. З., Семантический опыт туристики быстро развивает дестинация, поскольку заставляет нас открывать при их восприятии новые отношения, а также высший метафизический и сакральный смысл.

Туризм создает возможности для значительного усиления коммуникации концептов дестинации, (Неретина С. С. Тропы и концепты. М., 1999).

Семантический анализ концепта дестинация указывает на всеобщий, универсальный источник, порождающий Смысл. Более того, дестинация открывает метафизический смысл людям во всем многообразии благодаря, как писал Алексей ниспосланных людям Мастером, самим Богом.

При этом имена становятся “орудиями восприятия вещей и мест” (Лосев А. Ф., 1997).

Анализ семантической структуры тезауруса туристики выделил понятие «дестинация» как одну из четырех ее культурных констант. Что это значит? Согласно самому общему определению, константа это то, что остается неизменным при всех изменениях и расчетах. Физика установила ряд униаерсальных физических констант.

Например, - скорость света, гравитация, квант действия и прочее. Их значения в том, что именно физические константы устанавливают решающие связывают воедино все измерения.

Туристская дестинация – константа не физическая, а культурная. Современная наука определяет культуру либо как созданный человеком (и для человека) мир, либо как (Постижение культуры: концепции, дискуссии, диалоги. – М., 2002). Культурные константы комплекс как в объективном мире, так и в ментальном. Туристские дестинации формируют культуру современного общества, предоставляя и туризма, а также развивая систему ценностей культурного и природного наследия.

дестинации должны быть выделены в качестве основных:

- менеджмент дестинации;

- аксиология дестинаций.

рассматривается нами в качестве инварианта материальной культуры, формируя ее совместно с другими константами - город, ландшафт, музей, дестинации формирует современную духовную культуру совместно с такими константами как праздник, семья, музыка, искусство, образование, туризм, путешествие, рекреация, наследие, вера, память и др.

направление подготовки концептологов (планирование, регулирование, контроль), руководства, организации туриской деятельности, а также совокупности методов, форм и средств управления развитием дестинаций. Будущий менеджер готовится стать предпринимателем, эффективно действующим в рыночных условиях, рационально использующим материальные и трудовые ресурсы и конкурентные преимущества дестинаций для их дальнейшего развития с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Большинство позиций менеджмента раскрываются в общем курсе «Менеджмент».

константе «Дестинация», которые положены нами в качестве учебных модулей в основу магистерского уровня «Менеджмент дестинаций».

1.1. Концепт «статистика дестинаций».

Всемирная туристская организация ведет обширную статистику туризма по принятым дестинациям. Для этого постоянно проводится унификация показателей туристской активности.

Большинство стран мира согласились с терминологией, предложенной Римской конференцией ООН в 1963 г., где были даны определения понятий "посетитель", "турист" и "экскурсант". "Посетитель" означает либо лицо, которое отправляется в страну, не являющуюся местом его постоянного проживания, по любому поводу, но не с целью выполнения работы в посещаемой стране. Конференция установила две категории посетителей по продолжительности пребывания - когда пребывание достигает или превышает 24 часа и когда оно менее 24 часов.

Для обозначения данных категорий посетителей были использованы соответственно термины "турист" и "экскурсант" Туристской Организации (ВТО) в статистику туризма на сегодняшний день включаются следующие категории посетителей:

развлекательного характера или путешествующие по семейным обстоятельствам, состоянию здоровья;

б) лица, отправляющиеся на совещания или в командировки, какого бы рода они ни были (научные, спортивные, административные, дипломатические, религиозные). Сюда относятся командировку ограниченной продолжительности, не превышающие, как правило, один год;

в) лица, совершающие деловые поездки (служащие коммерческих или промышленных предприятий, направляющиеся в какую-либо страну для установки оборудования, и т.д.);

г) студенты и молодежь, проживающие за границей в интернатах или школах, а также выполняющие временную работу;

д) пассажиры-участники морских круизов, продолжительность их пребывания может быть более или менее 24 часов (последние могут учитываться как отдельная группа);

е) транзитные пассажиры, пересекающие страну, продолжительность пребывания которых не ограничивается;

ж) члены экипажей иностранных кораблей и делающих остановку в какой-либо стране;

з) артисты, находящиеся на гастролях в какой-либо стране.

В обзоре "80 исследований по туризму и путешествиям" эксперт ВТО Фрехтлинг приводит свыше сорока различных определения понятий "путешественник", "турист", "посетитель". В основном различия были обусловлены подходом к используемого транспорта, продолжительности пребывания и дальности поездки. Всемирная туристская организация рекомендует использовать Термин «посетитель», поскольку он позволяет предельно сузить значение понятия «турист». ВТО приняла определения Межпарламентской конференции по туризму в Гааге (1989 г.), которая туристской статистики, а именно методов сбора, обработки и представления статистических (выезды)" и "ночевки". Хотя в целом содержание и устоявшийся характер, тем не менее, различные государства подходят к их пониманию с учетом собственных точек зрения. Так, США, Канада, Франция, Швейцария, Португалия, Греция и др. в показатель "прибытия" включают прибытия только "туристов", в то время как Япония, Великобритания, Италия, Австралия, Испания и др. учитывают всех "посетителей", то есть согласно определению Римской конференции под данный показатель подпадают как собственно "туристы", так и "экскурсанты".

различает два вида показателей "прибытия":

"прибытия на границу" и "прибытия в средства размещения". Показатель "прибытия в средства размещения", в свою очередь, подразделяется на "прибытия во все средства размещения", "прибытия в средства размещения гостиничного типа" (отели, мотели, пансионаты, придорожные дополнительные средства размещения" (молодежные общежития, кемпинги, туристские поселки, частные дома и квартиры, санатории и лечебные заведения и другие).

фиксируют длительность приезда, они не делают различий между приездом группы туристов на дня и приездом той же группы на 3 недели. Для фиксации этих различий используется показатель "ночевки", который подразделяется на "ночевки во всех средствах размещения", "ночевки в средствах размещения гостиничного типа» и «ночевки в дополнительных средствах размещения". С показателем "ночевки" тесно связан показатель "средняя туристов".

Валютного Фонда для экономико-статистического установленные показатели:

- поступления от иностранного туризма;

- расходы на зарубежные поездки;

- доля поступлений от иностранного туризма в ВНП;

- доля поступлений от иностранного туризма в экспорте товаров и услуг;

- доля расходов на зарубежные поездки в импорте товаров и услуг;

- доля расходов на зарубежные поездки в общих расходах на личное потребление.

Подсчет посетителей ведется в момент прибытия на границу на всех пограничных пунктах, используя стандартизированную международную карту прибытия-отъезда. Однако в карте нет сведений о цели поездки и характере группы. Данный метод подсчета усложняется при значительном объеме прибывающих из-за рубежа транспортных средств, проходящих через большое число пропускных пунктов. Такое положение характерно для большинства европейских осуществляют лишь символический контроль на границе. Поэтому используется также метод сбора статистических данных из официальных отчетов средств размещения. Но и здесь также возникает ряд проблем из-за того, что статистика редко используемые туристами. Например, не всегда регистрируются посетители, арендовавшие остановившиеся у друзей или родственников. При данном методе, кроме того, весьма вероятна и неоднократная запись одних и тех же туристов, информации является опрос туристов, который проводится непосредственно в дестинации, однако связано с административными трудностями.

показатель значимости дестинации.

Наиболее известным изданием в области международной туристской статистики является "Ежегодный сборник по статистике туризма”, публикуемый с 1947 г. Всемирной Туристской Организацией. Кроме того, ВТО выпускает ежегодник "Компендиум статистики туризма".

1.2. Концепт «туристский продукт и дестинация».

По своим основным характеристикам туризм не имеет принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности. В то же время в туризме есть специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. В туризме имеет место торговля, как услугами, так и товарами (по оценкам специалистов, доля услуг в туризме составляет 75%, товаров — 25%), а также особенность потребления туристских услуг и товаров в месте их производства, более того, в определенной ситуации.

Результат деятельности в туризме сводится к туристскому продукту. По сути, туристский продукт — это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К таким услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие услуги.

узком и широком смысле. В узком смысле туристский продукт — это услуги каждого конкретного сектора туристской дестинации (например, гостиничный продукт, туристский продукт туроператора, транспортного предприятия и т. д.). В широком смысле туристский продукт — это комплекс товаров и услуг, в совокупности образующий туристскую поездку непосредственное отношение. В литературе этому понятию дается классическое определение:

Туристский продукт — это совокупность вещественных (предметов потребления) и потребительных стоимостей, необходимых для путешествием.

В Законе РФ «Об основах туристской туристский продукт определяется как «право на тур, предназначенное для реализации туристу», а тур — как «комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия».

Основным туристским продуктом является комплексное обслуживание, то есть стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете».

специфические особенности:

1. Туристский продукт — это комплекс услуг и товаров (материальных и нематериальных системой взаимоотношений между различными компонентами.

чрезвычайно эластичен по отношению к уровню дохода и ценам, но во многом зависит от политических и социальных условий.

увидеть туристский продукт до его потребления, а производства туристской услуги.

4. Потребитель преодолевает расстояние, отделяющее его от продукта и места потребления, а не наоборот.

5. Туристский продукт зависит от таких переменных, как пространство и время, для него характерны колебания спроса.

отличается негибким производством. Он может потребляться только непосредственно на месте.

Гостиница, аэропорт, база отдыха не могут быть перенесены в конец сезона или в другой регион.

Они не могут приспособиться во времени и пространстве к изменению спроса.

7. Туристский продукт создается усилиями многих предприятий, каждое из которых имеет собственные методы работы, специфические потребности и различные коммерческие цели.

8. Высокое качество туристского продукта не может быть достигнуто при наличии даже незначительных недостатков, поскольку обслуживание туристов состоит из этих самых «мелочей», по которым судят о сервисе в целом.

9. Оценка качества туристского продукта отличается значительной субъективностью:

оказывают лица, не имеющие прямого отношения местные жители, члены туристской группы и т.

д.).

имеющие форс-мажорный характер (природные условия, погода, политика в области туризма, международные события и т. д.).

Таким образом, в отличие от туристских услуг туристский продукт принимает форму товара. В широком смысле слова туристский предназначенное для обмена.

Важное отличие туристского продукта от туристской услуги: туристская услуга может быть производства. Туристский продукт чаще всего потребляется только в дестинации, т.е. в месте несет местные свойства туристского продукта.

продукта.

Это отличие учитывают туроператоры и турагенты при продаже туристских путевок.

Приобретая путевку, турист еще не приобретает туристские услуги (хотя уже и заплатил деньги), но приобретает известные дестинационные гарантии отдыха. Поэтому задача туроператора — продавать прежде всего дестинацию, включив в тур только необходимые услуги, достаточные для того, чтобы потребитель согласился понести транспортные издержки.

характеризуется потребительной стоимостью, то есть полезностью или способностью удовлетворять определенные рекреационные потребности людей. Полезность туристского продукта определяется его ценностью для субъекта. Поэтому туроператор стремится к тому, чтобы создать такой туристский продукт, который был бы ценен для максимально большого числа людей.

1.3. Концепт «маркетинг дестинаций».

Что касается организаторов туризма, то для них с середины ХХ века понятие дестинация существенно изменилось. В первую очередь, благодаря внедрению идей маркетинга, который территориальный маркетинг, или продвижение территории, или маркетинг мест.

Все эти понятия стали необходимы для формирования единого и быстро растущего Европейского рынка. В частности, для создания новых возможностей для регионов, стран, коммун и городов, привлечения инвесторов, развития новых предприятий, создания новых рабочих мест, привлечения рабочей силы и туристов.

Маркетологи скоро осознали, что территории, не менее товаров и услуг, нуждаются в маркетинге.

Поэтому каждое из этих понятий стало концептом нового направления в маркетинге, взявшего на себя миссию создания концепции эффективности использования конкретных мест, с тем, чтобы ответить на вопрос: «Как создать более сильные и совершенные города и территории в Европе?»

(Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., 2007). Проблему маркетинга мест как «область применения»

маркетинга (наряду с маркетингом товаров, услуг, идей) обозначали также Д.Эванс и Б.Берман (1990).

Филипп Котлер, первым обратил внимание на туризм, когда дал определение маркетинга мест, как предпринимательской деятельности, осуществляемой с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения, предложил четырехаспектную модель маркетинга проблемы:

- маркетинг зон хозяйственной застройки;

собственность;

- маркетинг мест отдыха (Ф. Котлер, 1996).

Как видим, в своей схеме Ф. Котлер специально выделил особый концепт маркетинга – маркетинг мест отдыха, имеющий своей целью привлечение отдыхающих и туристов на курорты, Вскоре практическим маркетингом мест отдыха стали заниматься корпоративные и национальные путешествий и экскурсий, авиакомпании, сети отелей и ресторанов и пр., т.е. именно туристские организации стали действительно решать эту маркетинговую задачу.

дестинация, которое не только заменило собой маркетинговые концепты, но и восприняло многое из их содержания. Тогда, благодаря маркетингу понятие дестинация приобрело свойство концепта Оксфордском словаре (Hornby A. S., 1974) включает следующие ключевые моменты:

- идея, лежащая в основе целого класса вещей;

- общепринятое мнение, точка зрения;

- абстрактная, обобщенная репрезентация объекта.

Так, благодаря внедрению в туристику идей маркетинга, дестинация стала ее концептом понятием, вышедшем за границы первичного значения данного слова (направление), вобравшего коллективные знания, формы и значения, почерпнутые из маркетинга.

Перечислим главные аспекты маркетинга дестинаций:

прогнозирование дестинаций;

- анализ поведения и мотивов потребителей в различных туристских дестинациях;

- оценка привлекательности дестинаций для инвестров, населения и туристов;

- продвижение дестинаций.

1.4. Дестинация как кластер В текстах о туризме кластер – слово новое, Российской Федерации Дмитрий Анатольевич Медведев прямо обращает наше внимание на это понятие: «никакие проблемы Северного Кавказа не смогут помешать реализации проекта там туристического кластера. Эта идея плавала на 18.06.10 18:27).

туристского кластера:

- применение туристского кластера как концепта для целей развития туризма (эндогенные аспекты);

(экзогенные аспекты);

педагогического синтеза концепта туристский кластер (семантико-дидактические аспекты).

Кластер как концепт туристики.

правило, они постепенно формируются на базе исходного слова, или лексемы. Либо занимают место, которое уже занимало иной концепт. В туристике значение концепта кластер быстро усиливается благодаря константе дестинация. В научной туристской литературе отчетливо прослеживается лингвоструктурная цепь смены концептов: туристский центр (концепт с 1962) – рекреационный район (1968) – территориальная рекреационная система (1975) – курорт (1985) – кластер (2005). Как видим, каждое последующее десятилетие знаменовалось появлением нового концепта на базе изначального – туристский точного отражения в константе.

Казалось, что новые научные концепции природного и культурного наследия) нашли свое дестинация (Зорин А.И., Зорин И.В.). Но уже через пять лет, на наших глазах происходит замещение и вытеснение этих концептов понятием туристский кластер. Самое время провести разбор содержания и значения данных концептов в контексте туристики.

Сначала о самом общем значении слова кластер. Наиболее широкое определение понятия находим в интернет-энциклопедии «Википедия»:

однородных единиц, которая может считаться самостоятельным элементом, обладающим определёнными свойствами. Мы видим, что в туристское содержание. И это понятно, поскольку кластерный анализ рассматривается как особый и распространенный метод факторного анализа, типологических единиц – кластеров. В результате применения кластерного анализа выделяются типологочески однородные группы явлений и их признаков. Столь широкое обобщение позволяет использовать кластер как концепт многих наук – везде, где возникают сходные задачи выделения и изучения однородных множеств - в математике, информатике. Для нас особенно важно, что накоплен большой опыт кластерного анализа территориальных, географических сообществ:

территориальных закономерностей с помощью кластеров выделяют целостные и однородные экономические районы и территориальные Медведков ).

географии туризма (Путрик, Свешников ) и рекреационной географии (Теоретичесекие основы).

Но в целом для туризма особо важно раскрыть информационный и экономический аспекты концепта. Рассмотрим их подробнее.

Информационный концепт кластера.

информационным концептом, позволившим решить проблему хранения информации путем создания особых единиц хранения информации кластеров компьютеров, кластеров серверов и позволил реализовать прорыв в надежности информационных процессов достигается путем объединения серверов в кластеры - единую отказоустойчивую компьютерную систему (highavailability (HA) system), которая гарантирует быстрое автоматическое восстановление ее работоспособности.

конечно, важен для туризма, поскольку позволяет в нем существенно повысить:

- надежность баз данных;

- надежность управленческих решений;

- надежность, обслуживающих систем и инфраструктуры (транспорта, питания, размещения, бронирования, резервирования и пр.).

В этих целях информационный кластерный подход широко применяется в туризме, но он не в состоянии обеспечить, кроме надежности, другие его системные свойства, особенно целостность.

использованию экономического кластерного анализа.

Экономический концепт кластера.

Основоположниками кластерного подхода в экономических науках признаны английский экономист А.Маршалл и русский ученыйстатистик Б.С. Ястремский.

Альфред Маршалл (1879, 1890) первым эффективности промышленного производства.

Борис Сергеевич Ястремский (1937) первым предложил адекватный статистический метод кластерного анализа. Принципиально новую жизнь кластерной экономической теории дала использовании отраслевых кластеров для повышения региональной конкурентоспособности (М. Портер, 1985, 1990), за которую он получил Нобелевскую премию. Модель Портера позволяет находить новые возможности для регионального развития, поскольку эффективность производства отдельных предприятий, но и в пределах сложных территориальных систем. Именно эти системные преимущества кластера, вытекающие из модели Майкла Портера, и имел в виду президент Дмитрий Анатольевич Медведев, когда говорил о будущем туризма на Северном Кавказе.

Суть кластеризации по Портеру состоит в концентрации в рамках производственной преимуществ кластеризации Майкл Портер использует т.н. «ромб конкуренции», согласно (конкурентной среды, условий спроса и наличия поддерживающих производств), на конкретной (квалифицированные кадры, инфраструктура и капитал). Эти специализированные факторы не являются изначальными конкурентными преимуществами; они могут только создаваться, инвестиций, которые трудно и повторить в других условиях. Это и создает новому кластеру новое конкурентное преимущество, поскольку его копирование и тиражирование в других местах менее эффективно.

географически соседствующих взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, характеризующихся общностью деятельности и взаимодополняющих друг друга» (М. Портер, экономический кластер – понятие географическое.

При этом территориальные масштабы кластера муниципалитета до масштабов страны или даже группы стран. Кластеры отнюдь не повсеместны.

Они вырастают только там, где имеются все необходимые факторы, ресурсы и компетенции.

Кластер как регион, по М. Портеру, обладает преимуществом над другими регионами за счет более высокой производительности, развития инноваций и новых видов бизнеса.

Согласно М. Портеру, кластер обладает рядом отличительных признаков:

концентрации хозяйствующих единиц;

- наличием системных связей и отношений внутри кластера между его участниками основными компаниями-производителями;

- развитым комплексом вспомогательных (сопутствующих) производств, а также институтов: научно-исследовательскими организациями и университетами;

- наличием государственных структур;

- участием всех сторон в региональных системах накопления стоимости;

средства технологических обновлений;

- развитием особой инновационной среды, конкурентоспособности входящих в него фирм и процветанию региона;

- эмерджентностью, которая характеризует кластер как целостную хозяйственную систему, поскольку возникает новый и значительный дополнительный эффект помимо простой суммы эффектов составных его частей.

Использование кластерного подхода уже дает прекрасные результаты во многих отраслях экономики и во многих районах мира. Известны новые кластеры в автомобилестроении США, электронике Японии и Кореи, химической промышленности Италии, деревообрабатывающей Классическими примерами региональной кластеризации считаются кластер компьютерных (Нидерланды), и в Барселоне (Испания), кластер оффшорного программирования в Бангалоре (Индия) (Демидов Н., 2008).

В России примерами крупных кластерных проектов являются «Олимпиада Сочи - 14», «Чемпионат мира по футболу – 18», «Сколково», а также региональные проекты многих туристскорекреационных кластеров.

ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ

КЛАСТЕР.

В туризме кластерный подход широко используется для формирования новых высоко конкурентных туристских дестинаций и рекреационных центров.

Эффект туристской кластеризации особенно велик усиливается в силу, присущего туризму свойства мультипликативности, сущность которого в том, что туризм для своего развития ограниченной территории взаимосвязанных предприятий и организаций, занимающихся разработкой, производством, продвижением и продажей туристского продукта, а также самой разнообразной сопутствующей деятельностью.

кластеризации проявляется в том, что туризм в регионе получает новые возможности для исполнения мультипликативных функций, дополнительных хозяйственному комплексу региона и, в конечном счете, проявляется в устойчивом развитии самого региона.

конкурентоспособности кластера на туриском рынке возникает за счет:

работы предприятий и организаций, входящих в туристский кластер;

- появления нового бренда на туристском рынке;

- участие туристского кластера в решении социально-экономических проблем региона (дестинации);

- возрастания имиджа дестинации в среде инвесторов, ведущих туроператоров, а также среди туристов;

- стимулирования инновационного развития в регионе.

территориальных хозяйственных систем имеют ряд внутренних особенностей, объясняемых спецификой рекреационного проектирования и продвижения на рынке туристского продукта.

Специфика действия мулитипликаторов в туристском кластере.

действие мультипликаторов в туристском кластере не только специфично, но и очень заметно. Местные промышленность и сельское хозяйство, строительство и торговля региона успешно участвуют в удовлетворении туристского спроса. По данным экспертов UNWTO в сферу обслуживания туристов, так или иначе, вовлечено 24 отрасли экономики (транспорт, общественное питание, гостиничное хозяйство, коммунальное хозяйство, электроэнергетика, связь, культура и пр.). Мультипликаторы дохода и занятости делают туризм эффективнейшим фактором развития кластере обеспечивают самый высокий уровень вовлечению в обслуживание туристов местных ресурсов, природного и культурно-исторического компаний, средств размещения, питания, спорта, культуры, отдыха и развлечений. Подсчитано, что рекреационную деятельность каждого туриста обеспечивают 10 - 20 подобных отраслевых аквапарки, музеи, театры, спортивные комплексы, фитнес и СПА - центры, банки, страховые компании, сувенирные лавки, пункты проката туристского снаряжения, спасательные отряды, маршрутно-квалификационные комиссии, пункты обмена валюты, торговые и деловые центры, аэропорты, автовокзалы, дороги, заправочные станции, такси, центры проката автомобилей и туристского снаряжения и пр. и пр.). Благодаря развивается туристский кластер и возникает новый крупный многоотраслевой территориальнохозяйственный комплекс.

кластеров – новых курортов, районов рекреации и туризма, которых еще совсем недавно не было на туристском рынке. Российские туристы успешно (Анталия) Египте (Шарм-аль-Шейх и Хургада), Эмиратах (Абу Даби, Дубаи), Индонезии (Бали) и пр..

привлечение в дестинации значительных финансовых потоков. Это прямо связано с особым фундаментальным свойством туристского продукта, - он не может быть экспортирован.

производится и потребляется одновременно и, значит, только в том месте (дестинации), где он производится. Из-за этого туризм называют «невидимым экспортом», поскольку не продукт следует к клиенту (так – с товарами), а турист направляется в ту, или иную дестинацию, чтобы там непосредственно потреблять туристский продукт.

потребление туристского продукта совмещаются в пределах одной территории. Осуществляется этот акт непосредственно в дестинации, что и создает сюда соответствующие финансовые потоки. Для территорий это весьма желанные финансовые поступления. Ведь на них ориентируются инвесторы.

потребления в туристских дестинациях.

Туризму свойственно одно существенное противоречие, а именно рассогласование механизмов восприятия туристского продукта производителями. Если туристы воспринимают и потребляют туристский продукт в комплексе, как пакет услуг (тур), то туристское предприятие (производитель) производят его как конкретный вид услуги, или только лишь составную часть пакета. Для туриста тур – не простой набор услуг.

Для него прежде всего важна целевая функция или мотивация поездки. Ими могут быть лечение, рекреация, физическое развитие, познание, приключения, деловые мотивы и пр. Мотивация важнее качества отдельно взятой услуги. Качество удовлетворения мотивов туриста создает впечатление – его главную оценку. Поэтому индустрию туризма еще называют «индустрией впечатления зависят от работы всей совокупности предприятий, требуют усилий всего кластера.

производителю туристских услуг осознать себя частью целого территориального комплекса.

Особенности классификации туристских кластеров. Два типа комплексной организации.

кластеров – занятие неблагодарное. Из-за комплексного характера туристских кластеров в них возможно осуществлять практически любой вид рекреационной деятельности, комплексно используются практически все рекреационные дифференцируются как родовое понятие, - по их туристской принадлежности. Видовые различия кластерорв не так существенны, поскольку они легко дифференцируются по их индивидуальным названиям: Сочи, Барселона, Анталия и т.д.

Вместе с тем, туристские кластеры четко организации.

Первый тип представляют туристские цепи, основанные на принципах франчайзингга кластеры однотипных отелей, - Шератон, Бест Вестерн, Мариотт, Интерконтинентал, Аккор – известнейшие из них. К этому же типу относятся цепи ресторанов, например, Макдоналдс, Максим, Пицца-хат и пр. Объединения транспортных средств (например, Аэрофлот, Люфтганза, КЛМ и др.), туроператоров.

стандартизацию, сертификацию туристских предприятий и обеспечивают их согласованную обслуживанию туристов. Недаром говорят:

«Шератон, - он и в Африке Шератон».

территориальном единстве производителей туристского пакета.

В том и другом случае сущность кластера предприятий в виде цепей добавленной стоимости в процессе общего накопления стоимости. Всякое предприятие туристского кластера создает добавленную стоимость. Вместе они образуют кластерные цепи добавленной стоимости. Для достижения конкурентного преимущества кластер оптимизирует всю цепь добавленной стоимости в систему накопления стоимости (value system – М.

Портер, ), иначе, - систему ценностей.

туристские компании получают ряд выгод.

Другая сущностная черта кластера состоит в сочетании кооперации и конкуренции.

Конкурентные отношения складываются как внутри туристского кластера, между входящих в него фирмами, так и во вне его, с другими кластерами.

Кластеры функционируют в определенной экономической обстановке (среде), от которой во многом зависит их конкурентоспособность. Она оказывает разное воздействие на кластеры, в одних случаях препятствуя их развитию, в других, наоборот, способствуя росту. Влияние действием четырех сил — составных успеха в графически в виде ромба, известного как ромб конкурентных преимуществ М. Портера.

Портера образуют следующие элементы:

туристскими ресурсами, планирование их устойчивого использования, уровень развития современным технологиям, капитальным и качественным трудовым ресурсам и пр.;

- состояние спроса. Количественные и качественные параметры спроса на туристский продукт: объем и сезонность туристских потоков, демографически и социально-экономические характеристики туристов, страны (районы) их происхождения, туристские мотивации и поведение, степень удовлетворенности предложенным туристским продуктом, изначальная информация о туристском центре, образ туристской территории у посетителей и др.;

конкуренция, т.е. общеэкономический контекст, в котором работают компании. Это условия входа на рынок и выхода из него, острота конкурентной борьбы и наличие у компаний согласованной стратегии ее ведения, экономическая политика, система налогообложения и др.;

- родственные и поддерживающие отрасли.

Наличие (отсутствие) конкурентоспособных поставщиков и родственных отраслей.

первостепенную роль в устойчивом региональном развитии туризма.

Пример кластеризации туризма в ЮАР.

развиваться с падением режима апартеида.

Именно тогда туристские прибытия в страну начали стремительно расти. По данным ЮНВТО, с 1993 по 1998 г. их число увеличилось почти в раза, с 3,1 до 5,9 млн. человек. ЮАР объективно потенциалом — комфортными климатическими условиями, протяженными пляжами, природными и культурными памятниками, аттрактивными ландшафтами. Все это, однако, до недавнего времени не обеспечивало заметного потока туристов. Благодаря демократическим переменам в стране, в начале 1990-х гг. ЮАР превратилась в перспективное туристское направление. Однако в конце 1990-х гг. рост числа международных стратегии партнерства и выступили с совместной инициативой создания туристских кластеров, инструментов повышения конкурентоспособности страны на мировом туристском рынке. Было решено пойти попути кластеризации туризма и образовать группу туристских кластеров: одного на национальном уровне, двух - тематических и четырех - локальных.

Процесс кластеризации туризма шел под контролем государства, бизнеса, и трудовых коллективов, вошедших в состав Международного консорциум (ТСС), объединивший несколько специализированных фирм из Южной Африки, Новой Зеландии и Америки. Он финансировался из средств государственного бюджета. Цель проекта состояла в том, чтобы создать в ЮАР семь крупных дестинаций и, тем самым, задать вектор развития индустрии туризма как мультипликатора инвестиций и рабочих мест на основе согласованных действий всех заинтересованных сторон6 государства, бизнеса и регионов.

На региональном уровне, где наиболее ощутимы социально-экономические последствия туризма, создание туристских кластеров особенно важно. Как показывает международный опыт, на местах индустрия туризма обычно обрастает широкими, формальными и неформальными связями, в большей или меньшей степени основанными на доверии и диалоге. Однако в ЮАР в конце 1990-х гг. только в некоторых местных сообществах сформировались социальные отношения, благоприятствующие развитию индустрии туризма.

(Кhауеlitshа), недалеко от Кейптауна на базе администрация Капской провинции, оказавшей финансовую поддержку начинанию, а также муниципалитета Тайге (Tyger). Первым шагов группы, которая проведела серию семинаров и консультаций с местными жителями, работниками туриндустрии, министерства туризма ЮАР, политическими деятелями страны, местными чиновниками. Консорциумом ТСС был предложен направлениям — подготовка кадров, маркетинг, безопасности. Процесс шел снизу - все участники развития при всемерной поддержке процесса принятия решений сверху.

завершен к началу века. Рост туризма оказался ниже ожидаемого, но пришло всеобщее осознание его социально-экономической значимости.

дестинации, которые становятся неотъемлемой частью рыночной экономики, т.к. они образуются в соответствии с законами рынка. Государство вместе с другими заинтересованными силами может выступать одним из инициаторов процесса кластеризации территории и оказывать поддержку кластерам, но оно не играет решающей роли в их формировании и работе.

Австралии - «Тропический северный Квинсленд»

(штат Квинсленд).

В этом штате Австралии туризм дает около четверти валового регионального продукта.

Главными рекреационными ресурсами дестинации выступают Большой барьерный риф, влажные тропические леса (объекты Всемирного природного и культурного наследия), а также культура аборигенов, комфортные климатические условия и пляжи.

Город Кэрнс - международные ворота в регион. Здесь расположен крупный аэропорт, рассчитанный на прием более миллиона пассажиров в год. Это третий по значимости туристский центр Австралии после столицы Сидней и г. Брисбен — административного центра штата Квинсленд.

Квинсленда как места отдыха стала расти еще быстрее с начала 1980-х гг. благодаря реализации здесь кластерной программы, предпринятой в результате совместных усилий представителей внутреннего и международного туризма. На этой ранней стадии развития немногочисленные туристские компании тесно сотрудничали друг с другом при очень низких трансакционных издержках, что и способствовало росту туризма и конкурентоспособности дестинации.

В конце 1980-х гг.. уровень кластерного сотрудничества ослаб. Пришли новые туристские компании, что привело к росту конкуренции за продвижение собственных туристских продуктов, а не дестинации. Тогда региональные власти вместе с ави-компаниями провели специальную Квинсленда как туристской дестинации. Начался новый этап роста внутреннего и въездного туризма в Тропическом Квинсленде. Как всегда бывает, развитие дестинации приводит к последовавшее сокращение спроса на туристские поездки, заставляет туристский бизнес вновь кооперироваться в пределах дестинации Тропического Квинсленда.

многих областях:

- маркетинг туристской дестинациии;

- защита окружающей среды;

- государственно-частное партнерство по созданию привлекательного образа туристской дестинации;

- подготовка кадров.

являются тематические туристские кластеры спортивные, приключенческие, культурнопознавательные, которые развиваются на однородном сегменте туристского рынка и пр..

Калифорния, США) - район виноделия, который ежегодно посещают около 5 млн. туристов для посещения виноградников и дегустации вин.

Основу кластеризации составляют согласованные действия виноделов по формированию бренда винодельческого района США, где производятся лучшие американские вина.

Кластер взаимосвязывает работу местных комитетов калифорнийского сената и ассамблеи с предпрятиями гостиничного, ресторанного хозяйства и собственно индустрии туризма.

Кластер развивается по стратегическому плану диверсификации по четырем направлениям:

территории и ее продвижение на американском рынке одновременно в двух качествах — как (конференц-бюро Долины Напа);

— подготовка и переподготовка кадров на базе Калифорнийского университета в Дейвисе;

инфраструктуры;

упрощение порядка лицензирования винодельческой и гостиничной деятельности.

Особую значимость в кластере приобретают вопросы подготовки квалифицированных кадров.

Эта проблема решалась поэтапно и комплексно:

- был составлен перечень должностных компетенций;

- определен уровень знаний и навыков, необходимых для выполнения компетенций;

- проведена аттестация работников отрасли;

профессиональной подготовки и переподготовки кадров.

В результате, в 2001 г. в Долине Напа открылась школа гостиничного дела, которая установила прочные связи с предприятиями индустрии туризма. Это стало важнейшим фактором роста туристского тематического кластера в Калифорнии.

Развитие индустрии туризма в Долине Напа шло настолько быстрыми темпами, что в скором времени она оттеснила виноделие и превратилась в главную отрасль местной экономики.

В России идет процесс формирования ряда региональных и локальных кластеров, который особенно усилился после принятия Федерального закона «Об особых экономических зонах в Российской Федерации» и выделением особых экономических зон туристско-рекреационного типа.

Особые экономические зоны туристскорекреационного типа, по существу, те же дестинации, которые образуются в целях создания привлекательного инвестиционного образа территории, совместного комплексного использования туристско-рекреационных ресурсов и повышения конкурентоспособности местного туристского продукта.

По итогам конкурса 2006 г. Правительство экономических зон туристско-рекреационного типа в семи субъектах Российской Федерации:

Краснодарском и Ставропольском краях, Калининградская области, Республике Бурятия и Иркутской области, Алтайском крае и Республике Алтай.

По оценкам экспертов, реализация каждого из этих проектов даст до 14—15 тыс. новых рабочих мест и до 1 млрд. руб. дополнительных налоговых поступлений в бюджет, позволит привлечь инвестиции объемом в несколько миллиардов евро.

Туристские кластеры в России:

туристического кластера в Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО) оцениваются в 451,44 млрд рублей, сообщает пресс-служба главы Кабардино-Балкарии. Предполагается, что кластер, который получил название "Высота 5642" (высота вершины Эльбрус), объединит пять горнолыжных курортов на Северном Кавказе - в Дагестане, Северной Осетии, Карачаево-Черкесии, Адыгее и Кабардино-Балкарии. Их общая площадь составит 4 тыс. га. Из общего объема инвестиций институциональных инвесторов, 119,28 млрд рублей - частные инвестиции и кредиты банков, госинвестиции - около 60 млрд рублей. Общая сеть горнолыжных трасс составит до 800 км. Все это позволит создать более 100 тысяч рабочих мест. (Вести.Ru 18.06.10 20:25) Инвестконсультант проекта - Сбербанк РФ.

Интерес к строительству туристического кластера проявили швейцарский банк Credit Suisse и арабская инвесткомпания Invest AD, с ними намерениях относительно инвестирования в этот горнолыжных комплексов в туристском кластере Северном Кавказе планируется завершить к году.

природный заповедник «Музей-усадьба Л.Н.

Толстого «Ясная Поляна» всемирноизвестный объект культурного наследия, расположенный в Тульской области. В проходил благодаря выходу за привычные рамки музейной деятельности для решения воспроизведения особой культурной среды, которая существовала в период жизни Л.Н.

проектирование».

Дидактико-квалификационный комплекс подготовки специалистов туризма

Структурно-модульный процесс проектирования туристского продукта

Методика параметризации циклов рекреационной деятельности

Типология туристских объектов на основе контент-анализа

Дидактический комплекс специализации «Рекреационное проектирование»

ДИДАКТИКО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ

КОМПЛЕКС ПОДГОТОВКИ

СПЕЦИАЛИСТОВ ТУРИЗМА

Методика рекреационного квалификационного проектирования туристского продукта как наиболее значимая задача в области профессиональной деятельности туроператора, включает:

определение специализации туристских центров;

разработку туристского маршрута;

планирование программ рекреационной деятельности и отдыха;

измерение эффективности программ отдыха;

расчет параметров тура.

СТРУКТУРНО-МОДУЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС

ПРОЕКТИРОВАНИЯ

ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

Рекреационное квалификационное проектирование (планирование) – это вариативное моделирование программ отдыха и обслуживающих их систем с учетом требований рекреации.

Рекреационная деятельность – деятельность людей, направленная на расширенное воспроизводство собственных живых сил и характеризующаяся относительным разнообразием поведения людей и самоценностью процесса.

Элементарное рекреационное занятие (ЭРЗ) – внутренне целостный, однородный, не разделимый на технологические компоненты элемент рекреационной деятельности.

ЭРЗ () – основа формирования программ отдыха (около 100 тысяч ЭРЗ). Очевидно, что оперирование такой базой требует применения типизации ЭРЗ и сведения их в более крупные группы – типы рекреационной деятельности (ТРД).

Свойства ЭРЗ: альтернативность и взаимозаменяемость.

Условием объединения нескольких ЭРЗ в один ТРД является возможность без видимого ущерба для целей рекреации заменить одно конкретное ЭРЗ другим.

Тип рекреационной деятельности – однородная группировка элементарных рекреационных занятий, каждое из которых взаимозаменяемо и альтернативно для всех других элементарных рекреационных занятий данной группы (табл. 1).

То есть к одному ТРД () относятся взаимозаменяемые ЭРЗ.

Типы рекреационной деятельности Инде ТРД аттракционы водопады, джакузи, 4 Солнечные Загорание, инсоляции и 5 Горнолыжный Слалом, скоростной 7 Лыжный Инструктаж, тренинг, 8 Альпинизм Восхождение, движение 9 Скалолазание Скалолазание 10 Спелеотуризм Спелеотуризм 11 Туристский Походы 12 Прогулка Ходьба в щадящем 13 Подвижные Общая физическая 14 Общение Беседа, разговор, обмен 15 Участие в Экспонирование, 16 Деловые Переговоры, подписание встречи договоров, обсуждение Инде ТРД 17 Шопинг Покупки розничные, 18 Климатолечен Использование 19 Бальнеолечени Использование 20 Грязелечение Использование рапы, 21 Терренкур Дозированная ходьба 22 Экскурсии Местные автобусные познавательные поездки 23 Экскурсии Местные 24 Посещение Познавательное 25 Информацион Индивидуальная познавательна использование карт, 26 Сбор ягод, Сбор ягод, грибов, 27 Рыбная ловля Зимняя ловля, спиннинг 29 Заготовки Заготовки ягод, грибов, 30 Посещение Посещение монастырей, святых мест святых источников и т.

Инде ТРД 31 Религиозные Крещение, причастие, 32 Участие в Литургия, основные, религиозных приходские праздники и 34 Морские Прогулки на скутере, 35 Дайвинг Подводное плавание, 36 Яхтинг Управление яхтой, 37 Экспедиция Специально 38 Воздушный Полеты на воздушном 39 Робинзонада Приключения, 41 Автомобильна Поездки на личном 42 Театр Посещение спектаклей, 43 Зрелища Посещение ночных 44 Развлекательн Посещение знаменитых 45 Малоподвижн Казино, бильярд и т. п.

Инде Название ТРД Примеры ЭРЗ ТРД 47 Категорийный Походы категорийные:

48 Спортивные Футбол, волейбол, 49 Туристская, Учебные, спортивная тренировочные походы, подготовка тренировки и т. п.

50 Инструкторска Средняя и высшая я подготовка инструкторская 51 Повышение Приобретение новых квалификации профессиональных 52 Инсентив- Сочетание задач 53 Участие в Семинары, секции, конгрессах 54 Участие в Выступления, фестивалях экспозиции, 55 Посещение Посещение олимпиад, спортивных чемпионатов, соревнований соревнований, матчей и 56 Научные Обсуждение научных дискуссии проблем, симпозиум и т.

57 Посещение Посещение памятных 58 Треккинг Пеший поход без багажа 59 Природоохран Восстановление деятельность природного комплекса, 60 Ландшафтные Осмотр уникальных, наблюдения типичных, аттрактивных Инде Название ТРД Примеры ЭРЗ ТРД экологическая научными деятельность целями 62 Участие в Участие в бытовых 63 Наблюдения Наблюдения за явлениями растениями, действиями 64 Любительский Садоводство, труд огородничество, животноводство, 65 Обучение Гончарное дело, ремеслам вышивание, вязание, 66 Участие в Фольклорные, народных этнические праздники, 67 Творческие Литературные занятия, При конструировании циклов рекреационной деятельности важными свойствами ТРД выступают взаимосвязанность и взаимообусловленность. Именно они позволяют сводить ТРД в новые комбинации – циклы рекреационной деятельности.

Цикл рекреационной деятельности (ЦРД) – взаимосвязанное и взаимообусловленное сочетание ТРД, возникающее на базе ведущего ТРД.

В отсутствие ТРД каждый человек самостоятельно неосознанно конструирует ЦРД, исходя из собственных представлений о полезности и аттрактивности рекреационной деятельности, привычек, моды, цен, денежных доходов и других факторов.

Всего с помощью оптимизации получено различных ЦРД:

1 – водный;

2 – альпийский;

3 – альпинистский;

4 – оздоровительный;

5 – коммерческо-деловой;

6 – курортный;

7 – познавательный;

8 – рыболовно-охотничий;

9 – паломнический;

10 – приморский;

11 – приключенческий;

12 – развлекательный;

13 – спортивно-туристский;

14 – фестивально-конгрессный;

15 – экологический;

16 – экзотический;

17 – этнографический.

ТРД подразделяются на целевые (А), дополнительные (В) и сопутствующие (С).

Целевые ТРД – циклообразующие типы рекреационной деятельности, они выступают главным мотивом рекреационной деятельности в рамках данного цикла, определяя его целевые установки и специализацию.

Дополнительные ТРД в рамках цикла создают возможности разнообразить рекреационную деятельность, организовать ее в специфических вариантах.

Сопутствующие ТРД являются фоном основной рекреационной деятельности.

Возможные структурные композиции циклов рекреационной деятельности приведены в табл. 2.

Структурная композиция циклов рекреационной деятельности деятельность соревнований праздниках

МЕТОДИКА ПАРАМЕТРИЗАЦИИ

ЦИКЛОВ

РЕКРЕАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Параметризация циклов рекреационной деятельности дек рекреационной льност кая тивнос 4 Оздоровительный 8,0 25,8 8, деловой 7 Познавательный 12,0 25,9 5, охотничий 11 Приключенческий 12,0 28,2 13, 12 Развлекательный 8,0 11,5 12, туристский конгрессный Пример. При формировании водного ЦРД (1) в качестве целевых ТРД (согласно табл. 2) могут быть: купания (1), водные аттракционы (2), водные процедуры (3), солнечные ванны (4), а дополнительными к ним могут быть:

прогулки (12), климатолечение (18), экскурсии автобусные (22), рыбная ловля (27), морские прогулки (34), дайвинг (35), экспедиции (37), зрелища (43), туристский поход (47), спортивные игры (48):

(1) = (1, 2, 3, 4) + (12, 18, 22, 27, 34, 35, 37, 43, 47, 48) Здесь приводится идеальная структура водного цикла рекреационной деятельности. В действительности данную методику реализовать трудно, поскольку имеются ограничения по длительности цикла, да и могут отсутствовать условия для их осуществления в конкретных туристских центрах.

Если принять во внимание, что минимальная длительность ТРД составляет часа, а общая продолжительность водного ЦРД – всего 8 часов, то становится ясным, что весь ЦРД должен состоять только из двух типов рекреационной деятельности.

Например: водно-прогулочный (1 + 12), или водно-климатический (1 + 18), или водно-экскурсионный (1 + 22) и т. п. Всего в рамках водного ЦРД возможно 216 вариантов подобных сочетаний целевых и дополнительных типов рекреационной деятельности. Будем называть такое сочетание модулями рекреационной деятельности (МРД).

Методика исследования МРД удобна при составлении программ отдыха для определенных групп населения применительно к конкретным условиям. В табл. 4 приводится возрастная оценка модулей циклов рекреационной деятельности (– противопоказано; + ограниченно показано;

++ показано; +++ весьма рекомендуется).

ТИПОЛОГИЯ ТУРИСТСКИХ ОБЪЕКТОВ

НА ОСНОВЕ КОНТЕНТ-АНАЛИЗА

циклов рекреационной деятельности 1.1 Водно-купальный +++ +++ ++ аттракционный 1.3 Водно-процедурный + +++ +++ 1.5 Водно-прогулочный + +++ +++ 1.6 Водно-климатический + ++ +++ экскурсионный экспедиционный Альпийский горнолыжный 2.2 Альпийские катания +++ +++ + инструкторский экскурсионный воздушный 2.6 Альпийско-конный +++ ++ + подготовительный ландшафтный деятельности возра возра возра 3. Альпинистский скалолазательный спелеологический экспедиционный воздушный подготовительный инструкторский ландшафтный Оздоровительный походный прогулочный 4.3 Оздоровительно- +++ +++ + игровой коммуникативный 4.5 Оздоровительно- +++ +++ +++ купальный 4.7 Оздоровительно- ++ ++ +++ климатический экскурсионный морской 4.1 Оздоровительно- +++ +++ + 4.1 Оздоровительно- ++ +++ +++ трудовой 4.1 Оздоровительно- +++ +++ +++ творческий Коммерческоделовой выставочный переговорный информационный деятельности возра возра возра 5.6 Коммерческо-яхтный – ++ + автомобильный учебный научный походный творческий Курортный климатический бальнеологический грязелечебный прогулочный экскурсионный Познавательный 7.1 Познавательно- +++ +++ +++ экскурсионный музейный прогулочный коммуникативный паломнический круизный экспедиционный воздушный автомобильный театральный зрелищный ресторанный фестивальный научный праздничный ремесленный творческий Рыболовноохотничий Лесной ягодногрибной Рыболовный Заготовительный охотничий банный коммуникативный приключенческий природоохранный ландшафтный наблюдательный Паломнический праздничный прогулочный бальнеологический экскурсионный информационный фестивальный Приморский Приморский яхтинг Приморский Приморскоаттракционный Приморскоинсоляционный Приморскоэкскурсионный Приморскорыболовный Приморскоресторанный Приморско-игровой 11 спортивный деятельности возра возра возра 11 Приключенческий экспедиционный воздушный Робинзона автомобильный походный экскурсионный рыболовный заготовительный 10 подводный 11 игорный 12 ремесленный 13 творческий Развлекательный Развлекательнотеатральный Развлекательнозрелищный ресторанный Развлекательноигорный Развлекательнобальный Развлекательноводный Развлекательнокруизный Развлекательнояхтный Развлекательноконный автомобильный Развлекательнофестивальный Развлекательнопраздничный деятельности возра возра возра Спортивнотуристский 13. Спортивно-походный ++ +++ ++ подготовительный инструкторский горнолыжный Туристско-грибной Туристскорыболовный экспедиционный автомобильный Туристскоприродоохранный Туристсколандшафтный Туристскоэкологический Фестивальноконгрессный культурный спортивный мемориальный коммуникационный экскурсионный Конгрессно-круизный – Фестивальнотеатральный Фестивальноспортивный Фестивальнотанцевальный Конгрессноэкологический Фестивальнофольклорный Экологический Экологический Экологоприродоохранный Экологоландшафтный Эколого-научный Экологоэкскурсионный Эколого-музейный экспедиционный приключенческий Эколого-конный Эколого-ресторанный инструкторский Эколого-конгрессный – наблюдательный Экологофольклорный Экзотический Экзотикопраздничный Экзотико-уникальный Экзотико-банный Экзотико-музейный 16.

религиозный экспедиционный Экзотико-зрелищный Экзотико-гурманный Экзотикофольклорный Этнографический Этнографический ремесленный Этнографический праздничный Этнографический творческий Этнографический Этнографический сувенирный Этнографический экскурсионный информационный паломнический экспедиционный 17. Этнообразовательный +++ +++ +++ 17. Этнофестивальный +++ +++ +++ Центр туризма – город, местность или объект, где на базе рекреационных ресурсов создан комплекс туристско-экскурсионного обслуживания.

Туристский центр – местность, привлекающая туристов в силу наличия специфических рекреационных ресурсов, удобств транспортно-географического положения и имеющейся о нем доступной для туриста информации.

Три группы факторов формирования туристских центров:

генерирующие (связанные с потребностью);

реализующие (связанные с ресурсами);

локализующие (связанные с информированностью населения).

Туристскими центрами могут быть:

город;

поселок;

сельский населенный пункт;

специальный центр обслуживания туристов;

река;

озеро;

море (океан);

горный массив;

уникальные и типичные ландшафты;

национальные парки;

заповедники, заказники;

видовые площадки;

административные районы;

области и края;

республики.

рекреационного потенциала территории Рекреа Курорт Экскур Рекре Курор Экску Турис Едини 1– ацион тная рсион тская чный Рекре Курор Экску Турис Сочет 11– Центр Курор Экску Центр Групп 101– Рекре Курор Экску Турис Аглом 1001– ацион тная рсион тский ераци Уника Уника Уника Уника Объек рекреа курор экску центр глоба

ДИДАКТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

«РЕКРЕАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ»

Квалифик Квалифик ационные ационные требовани навыки и Знание Навыки Рекреацио Учебники методики использов нное рекреацио ания проектиро нного деятельно вание проектиро стного Рекреацио продукта проблем рекреацио рекреацио Следовани специализ занятие принципу туристски рекреацио личностно х центров нных ориентиро ванной ности Квалифик Квалифик ационные ационные требовани навыки и Аксиология дестинаций.

Аксиология дестинаций - занимается исследованием дестинаций смыслообразующих человеческое бытие, задающих направленность и мотивированность всей жизни человека, его нравственности, деятельности и рефлексии.

Модуль-концепт «Физическое и социальное пространства дестинации».

Дестинация представляет один из типов социального пространства, формирующегося на основе физического пространства. Теорию взаимодействия физического и социального пространства предложил Пьер Бурдьё (Bourdieu P., 1979). Данная теория исходит из того факта, что люди формируют социальные поля в физическом пространстве, поскольку, будучи биологическими индивидами, в то же время являются и социальными агентами. Люди проявляют себя как социальные агенты через отношение с социальными полями. В то же время, как биологические индивиды, люди, так же как другие предметы, помещаются в определенном пространстве, поскольку не могут находиться одновременно в нескольких местах.

Территория, где находится некий агент, принято называть его местом (topos).

предназначенное для приема туристов, называется дестинацией.

Границы физического пространства Пьер Бурдьё определяет по взаимным внешним сторонам образующих его частей, а социальное пространство — по различению социальных позиций агентов. Согласно теории взаимодействия Бурдьё, социальное пространство всегда стремится вновь стать физическим и, тем самым, освободиться от социальных функций.

Этому процессу, в частности, содействуют войны, эммиграции, а также депортации людей. Но существует и обратная тенденция – постоянная социализация физического пространства, в том числе, - как результат, распространение туризма и развитие дестинаций.

Социальное деление физического пространства присуще дестинациям, где оно проявляется и как принцип, но и как категория восприятия и оценивания. Дестинации социализируют естественные ландшафты, памятники природного и культурного наследия, события и т.п.. Естественные ландшафты и архитектурные пространства являются наиболее важными составляющими дестинаций, которые проявляют себя одновременно как объективная, но и как субъективная пространственные структуры. Сегодня локализация туристов в определенной точке физического пространства, безусловно, глобальный фактор его социализации. Дестинация осваивает физическое пространство посредством туризма.

Дестинация — пространство, где распределены поля различных благ и услуг, которые взаимодействуют и накладываются друг на друга. В туристских дестинациях концентрируются самые дефицитные блага и услуги. Благодаря этому дестинации наиболее интересны для туристов.

Следовательно, развитие дестинации есть процесс локализации туристского пространства.

Способность господствовать в туристском пространстве за счет присвоения дефицитных туристских благ – основа конкуренции дестинаций. Конкуренция идет за туристские потоки, для чего необходимы, в свою очередь, инвестиции. Инвестиции обеспечивают дестинации конкурентное преимущество в росте доступности. Крупные туристские компании считают доступность (accessibility) дестинаций одной из важнейших составляющих борьбы за рынок потребителя и ее конкурентным преимуществом. Вложения в доступность сегодня обеспечивают серьезную выгоду. Для этого используют принципы и методы сегментации рынка, направленной на выявление потенциальных групп потребителей конкретного туристского продукта (Бронникова Т.С., Чернявский А.Г., 1999; Гуляев В.Г., 1996; Дурович А.П., Копаев А.С., 1998; Кириллов А.Т., Волкова Л.А.,1996;

Попов Е.В.,1997). Все большее значение в борьбе за доступность приобретает логистика - наука о планировании, контроле и управлении операциями, совершаемыми в процессе формирования тура, доставки туристов до дестинации с минимальными издержками ради наиболее полного удовлетворения индивидуальных запросов туристов (Гвозденко А.А., 2004). Сегодня многие туристские компании рассматривают свою компетентность в логистике как главный стратегический ресурс для поддержки жизненного цикла дестинации (Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж., 2003).

Другим фактором социальной конкуренции дестинаций за физическое капитализации. Понятие «габитус» введено в современный научный анализ все тем же Пьером Бурдьё, который отмечал: «Одна из функций понятия «габитус» состоит в указании на единство стиля, который объединяет практики и блага какого-либо единичного агента или класса агентов...

Габитус — это порождающее и унифицирующее начало, которое сводит собственные внутренние и реляционные характеристики какой-либо позиции в единый стиль жизни, т. е. в единый ансамбль выбора людей, благ и практик» (Bourdieu P., 1994).

Согласно теории Бурдьё социальный мир представляет собой арену спектакля, который предлагается наблюдателю, обладающему определенной позицией, или собственной “точкой зрения”. Внося в предмет принципы собственного отношения к нему, поскольку этот субъект занимает достаточно высокую позицию в социальной структуре, он ведет себя так, словно его единственным предназначением является познание, а все его взаимодействия сводятся к символическим обменам. Предметы познания структурирующих диспозиций. Это означает, что габитусы не только дифференцированы в пространстве, но и сами его дифференцируют.

Габитусы являются операторами различий, порождая различительные и различающие принципы дестинаций. В результате одна и та же дестинация или одно и те же благо дестинации может казаться утонченным для одних, претенциозным или «вычурным» для других и вульгарным для третьих. Эти различные позиции и, особенно, манеры поведения дифференцируют символические системы, наподобие ансамбля фонем языка, являющихся конститутивными для данной мифической системы, т. е. функционируют как знаки различия (Bourdieu P., 1994).

Теоретической основой социологии П. Бурдьё является концепция двойного структурирования социальной действительности, которая структурирована, во-первых, в распределении разнообразных ресурсов (капиталов) и, во-вторых, в различиях представлений людей о данных отношениях и об окружающем мире (арене). Эти отношения, превращаются в «практические схемы», которые понимаются как инкорпорированные структуры. Концепция двойного структурирования включает два ряда детерминаций, отражающих с одной стороны генезис, с другой — структуру социальной действительности (Bourdieu P., 1980).

И то и другое имеет прямое отношение к формированию и структурированию дестинаций. С одной стороны, существуют объективные условия формирования дестинаций. С другой, - действуют субъективные факторы: восприятие и мышление индивидов, которые являясь «конечными причинами» практик и представлений индивидуальных и коллективных туристов, непрерывно воздействуют на дестинацию. В силу того, что туристы не могут осуществлять свои практики вне и независимо от дестинаций, являющихся необходимыми условиями и предпосылками самого туризма, туристы как социальные агенты могут действовать исключительно репродуцировать или трансформировать их.

отношения, неравномерно распределены в пространстве и во времени. Вовторых, туристы неравномерно распределены между дестинациями. Втретьих, неравномерно распределены между ними и объективации социальных отношений, которые П. Бурдьё называет капиталами.

структурирующая дестинации. Кроме того, габитус структурирует и субъективные практики туристов - восприятие, представление, мышление, опосредующая включение туристов как агентов в социальные отношения и интериоризации/экстериоризации.

3.7. Концепт «Наследие дестинаций».

Понятие наследие – развивающийся концепт культуры, способный, при рассматривется, как правило, в контексте культуры и искусства. Чаще всего наследие объясняют через константу традиция. Так, Большая энциклопедия художественной культуры: произведения искусства прошлых эпох, изучение и освоение которых служат исходным пунктом для дальнейшего творческого развития искусства» (Терра, 2006).

Концепт наследие имеет самое прямое отношение к расширению понятия деятинация. Прежде всего, благодаря деятельности ЮНЕСКО по составлению списка объектов Всемирного природного и культурного наследия. Благодаря этому термин наследие наполнился аксиологическим содержанием. Наследие в туризме воспринимается в аспекте ценности и богатства. В свою очередь, дестинация расширяет границы понятия наследия, расширяя границы его восприятия, вовлекая его в туристский оборот, делая его доступным.

Принципиально новая аксиологическая установка в корне изменила и расширила понятие дестинации после того, как в 1972 г, ЮНЕСКО приняла Конвенцию об охране всемирного культурного и природного наследия, главной целью которой стало сделать известными и защитить объекты, которые являются уникальными.

Ежегодно с 1975 г ЮНЕСКО расширяет список мест Всемирного наследия (World Heritage), в котором представлены выдающиеся культурные и природные ценности, составляющие достояние всего человечества.

Списки ЮНЕСКО возглавляют перечень дестинаций мира. На августа 2008 года в списке Всемирного наследия — 878 объектов, расположенных в 145 странах. Из них:

- 679 культурных;

- 174 — природных;

- 25 — смешанных.

Объекты из списка Всемирного наследия ЮНЕСКО составляют опорный каркас дестинаций, общепризнанных как величайшие ценности человечества.

За статус объектов Всемирного наследия борются многие страны, регионы, города, поскольку он дает целый ряд значимых преимуществ (Буторин А.А., 2004):

- гарантии сохранности и целостности уникальных природных комплексов со стороны государства;

- повышает престиж территорий, в т.ч. включает объект в число монопольных дестинации мира;

- способствует ускоренному развитию туризма (экологического, познавательного);

- обеспечивает финансирование для сохранения культурного и природного наследия из Фонда всемирного наследия;

- обеспечивает мониторинг и контроль за состоянием сохранности объекта;

- повышает аксиологический рейтинг страны;

- способствует быстрому развитию туризма и привлечению по этому каналу дополнительных инвестиций и новых валютных поступлений.

Концепция природного и культурного туризма позволила дестинации стать одной из новых констант, которую дала мировой культуре туристика.

Практика составления и обновления списка Всемирного наследия ЮНЕСКО осуществляется по оценочным критерим.

Шесть критерии относятся к культурному наследию:

созидательного гения.

человеческих ценностей в данный период времени или в определённом культурном пространстве, в архитектуре или в технологиях, в монументальном искусстве, в планировке городов или создании ландшафтов.

исключительным для культурной традиции или цивилизации, которая существует до сих пор или уже исчезла.

архитектурного или технологического ансамбля или ландшафта, которые иллюстрируют значимый период человеческой истории.

традиционного сооружения, с традиционным использованием земли или моря, являясь образцом культуры (или культур) или человеческого взаимодействия с окружающей средой, особенно если она становится уязвимой из-за сильного влияния необратимых изменений.

Объект напрямую или вещественно связан с событиями или существующими традициями, с идеями, верованиями, с художественными или литературными произведениями и имеет исключительную мировую важность. (По мнению комитета ЮНЕСКО этот критерий предпочтительно использовать вместе с каким-либо ещё критерием или критериями).

Четыре критерия относятся к природному наследию:

пространство исключительной природной красоты и эстетической важности.

У111. Объект является выдающимся образцом главных этапов истории земли, в том числе памятником прошлого, символом происходящих геологических процессов в развитии рельефа или символом геоморфических или физиографических особенностей.

экологических или биологических процессов в эволюции и развитии земных, пресноводных, береговых и морских экосистем и растительных и животных сообществ.

Объект включает в себя наиболее важную или значительную естественную среду обитания для сохранения в ней биологического многообразия, в том числе исчезающих видов исключительной мировой ценности с точки зрения науки и охраны.

Но и сегодня остается актуальным вопрос обновления существующих критериев ценностей, равно как и объектов, претендующих на право включения в Реестр Всемирного наследия. Конвенции Всемирного Наследия требует более детальной проработки единого подхода в понимании статуса универсальной ценности.

Список Всемирного наследия растет год от года. По оценкам экспертов данный список сегодня включает далеко не все достойные объекты. Более того, заметен определенный протекционизм в зачете памятников в пользу стран Западной Европы. Иным трудно объяснить, что в России выделено всего 23 объекта (всего 2,8% от их общего количества).

Из 23 объектов Всемирного наследия в России:

-15 памятников представляют культурные объекты;

- 8 памятников - природные объекты.

Таблица 1. Реестр памятников Всемирного наследия ЮНЕСКО в России.

сооружения погоста памятники окрестностей «Соловецкие острова»

Как соотносится понятие дестинация с понятием объектов Всемирного наследия? Как константа и концепт. Есть несколько важных аспектов данного соотношения.

Как концепт туристики, каждый объект ЮНЕСКО придает константе дестинация аксиологический характер, раскрывая смысловую сторону туризма, как приобщение к богатству мира.

Каждый памятник ЮНЕСКО сам по себе является ведущей дестинации страны.

Признание большого числа памятников, соответствующими критнериям ЮНЕСКО резко повышает уровень страны как мировой дестинации.

Дестинация стала константой туристики, прежде всего, благодаря вниманию ЮНЕСКО к всемирному природному и культурному наследию.

Осознание природного и культурного наследия как концепта туристики стало возможным благодаря константе дестинация.

Конечно реальное число дестинаций значительно больше списка ЮНЕСКО. Список ЮНЕСКО, отнюдь не завершен. Каждый год он пополняется новыми великими объектами. Этот список растущий. В сущности, он не знает границ.

Понятие дестинация заставляет нас переосмыслить многие из, казалось бы, устоявшихся традиционных понятий туристики. Например, таких как, факторы, условия, ресурсы, ценности, богатство относительно тех же природных и культурных объектов. Так в древние времена море было негативным фактором для развития миграций людей и их путешествий; в апостольские времена море стало условием для путешествий; в эпоху великих географических открытий – фактором научных открытий и глобализации мира; во времена романтических настроений – стало восприниматься эстетически, как стихия, в которой проявляется некий высокий метафизический смысл; в индустриальный период развития туризма – его важнейшим природным ресурсом; в постиндустриальном мире перестает быть ресурсом туризма и все более приобретает значение ценностей рекреации.

Вот и получается, что динамика понятия дестинация включает все новые и новые объекты и меняет характер их использования. Наконец, в предельном случае, всякий объект приобретает форму дестинации, когда он находит место в положительном образе ландшафта, места, страны.

Но все равно остается открытым вопрос – сколько сегодня дестинаций?

Предлагаю считать дестинацией всякий объект, входящий в каталоги любого туроператора.

3.8. Концепт «Ландшафт дестинации».

Важнейшим свойством дестинации является ее территориальная приуроченность к определенному ландшафту. Термин ландшафт мы рассматриваем в его первоначальном этимологическом значении, как вид местности, но также как территориальный комплекс, включающий различные природные и антропогенные компоненты. Эти свойства ландшафта позволяют посмотреть на дестинацию целостно, как на геоинформационную рекреационную систему, предназначенную для сбора, хранения, анализа и графической визуализации пространственных данных и связанной с ними информации о представленных в дестинации объектах (Журкин И. Г., Шайтура С. В., 2009). Данный подход делает возможным использовать уже разработанный в ГИС инструментарий для поиска, анализа и моделирования дестинаций как рекреационных информационных систем.

индивидуальность задается характерным набором компонент в каждом ландшафте, а также их связями, присущими исключительно данному ландшафту. Даже незначительное нарушение этих соотношений приводит к невозвратному изменению индивидуальности дестинации. Ландшафты — сохранению качества ландшафтов (Веденин Ю.А., Кулешова М.Е., 2001). Эти «территориальной ячейки устойчивого, экологически сбалансированного, развития биосферы становится одним из приоритетных направлений международного сотрудничества в Европе».

Европейская конвенция по ландшафтам, рассматривает ландшафты как фундаментальную основу сохранения окружающей среды, а также как объект наследия:

- ландшафты признаются как воплощение разнообразия всемирного культурного и природного наследия;

- признается, что ландшафты составляют специфическую основу жизни разнообразных этносов, в т.ч. и нас с вами;

необходимо внедрять специальную ландшафтную политику, соответствующую различным сферам человеческой деятельности (экономической, социальной, культурной, градостроительной, экологической и пр., в т.ч. рекреационной);

- требуется провести идентификацию, оценку и анализ состояния ландшафтов, а также установить контроль за их изменением;

- требуется постоянно совершенствовать механизмы охраны и планирования ландшафтов.

Конвенция о Всемирном наследии признает главным свойством ландшафтов их разнообразие. Последнее свойство - главное условие образования туристских потоков и формирования комплекса дестинаций.

С другой стороны, концепт дестинация усиливает в содержание ландшафта смысл использования. Сам факт использования превращает любой ландшафт в антропогенный. Согласно Конвенции, использование ландшафтов дифференцирует их на три основных категории:

чётко определяемые целенаправленно сформированные (clearly defined landscape designed and created intentionally by man), которым в русском языке наиболее соответствует понятие «рукотворные»;

естественно сформировавшиеся, или эволюционировавшие, ландшафты (organically evolved landscape), среди которых выделяются субкатегории реликтовых или «ископаемых» (relict or fossil landscape) и продолжающих поступательное развитие, или развивающихся ландшафтов (continuing landscape);

ассоциативные (associative) ландшафты.

М.Е Кулешова выделяет в данной типологии два логических основания:

1. степень преобразованности и культурной освоенности исходного природного ландшафта (выделяются, соответственно, ландшафты рукотворные, естественно сформировавшиеся и ассоциативные).

2. жизнеспособность сформировавшихся ландшафтов (ландшафты «ископаемые», реликтовые, саморазвивающиеся).

Эти же основания могут быть успешно применены для типологической характеристики дестинаций.

В развитии дестинаций так или иначе участвуют все типы ландшафтов.

Так, рукотворные ландшафты формируют дестинации, чей облик подчинен некоему творческому замыслу: дестинации поселений, садов, парков, различных гео-технических систем.

Естественные дестинации появились в результате длительных спонтанных воздействий людей там, «где сложным образом переплетаются процессы природной эволюции и результаты творческого целеполагания»

(Кулешова М.Е., 2000). К этому типу относятся все природные и некоторые сельские, этнические, исторические дестинации.

представляют природные ландшафты, обладающие культурной ценностью, а также освоенные ландшафты, в которых характер освоения имеет вторичное значение, а первичное — связь с историческими событиями, личностями, художественными произведениями. Здесь культурная составляющая часто представлена не в материальной, а в ментальной форме, по ассоциации природного объекта с каким-либо феноменом культуры: «Таким образом, природные комплексы включаются в историко-культурное пространство без изменения их природной ритмики и эволюции, часто опосредованно, в качестве памятных мест, мест творчества, сакральных (то есть священных, культовых, ритуальных) местностей и т.д.» (Кулешова М.Е., 2000).

«Ископаемые» (fossil) дестинации – это «застывшие» ландшафты, остановившиеся в своём развитии, но сохранившие свое строение.

Причиной этого стало исчезновение социума, в свое время создавшего данный ландшафт. Ископаемые дестинации являются основой археологических и палеонтологических дестинаций – развалины древних городов, ареалы культур с сохранившимися археологическими объектами.

Эти дестинации сохранили древний ландшафт, но утратили самого «носителя культурной традиции».

Реликтовые дестинации формируются на основе «угасающих»

ландшафтов, оказавшихся под воздействием изменившихся природных и антропогенных условий. К этому типу относятся не только реликтовые природные комплексы, но и усадебные, дворцово-парковые и монастырские ландшафты, где коренным образом изменился характер деятельности.

Свободно развивающаяся дестинация должны быть обязательно связана с традиционными коренными культурами. Эти дестинации очень уязвимы, поскольку полностью зависят от природных условий вмещающего ландшафта, поскольку только данный ландшафт и позволяет осуществлять коренному народу его традиционную деятельность.

Продолжая логическое классификационное построение М.Е.

Кулешовой, каждую дестинацию следует охарактеризовать по совокупности типологических категорий, что полезно не только для целей систематизации ландшафтного наследия, но и целостной характеристики дестинации.

Следует согласиться с предложенной М.Е. Кулешовой (2000) системной классификацией культурных ландшафтов и распространить ее на дестинации:

сельская дестинация (сельскохозяйственная деятельность);

селитебная дестинация (создание поселений и их ландшафтное обустройство);

сакральная дестинация (проведение религиозных церемоний, поклонение объектам культа, священнодействие);

воспитание чувства прекрасного, приобретение душевного покоя и внутренней гармонии);

промысловая дестинация (охота, рыбная ловля, добыча морского зверя и водных беспозвоночных, заготовка пищевых, лекарственных, технических растений, лесозаготовка и лесоразведение, оленеводство);

информативности ландшафта, ведение научно-исследовательских работ);

исторических событиях и выдающихся личностях, сохранение связанных с ними атрибутов, трансляция преданий и исторических повествований, празднование памятных дат и т.п.

Как видим, концепция ландшафта оказала самое сильное воздействие на содержательную и формальную стороны константы дестинация.

3.9. Концепт «Рекреационная деятельность в дестинациях».

Определяя габитус через систему диспозиций восприятия, оценивания и действия, П. Бурдьё употребляет термин «диспозиция» в смысле близком к пониманию его у Г. Олпорта: предрасположенность агента к поведенческому акту, действию, поступку и их последовательности, или осознанная готовность к оцениванию ситуации и к поведению, обусловленному предшествующим опытом. Однако в основе формирования габитуса лежат не только потребности, как в случае диспозиций, но и «характерологические структуры определенного класса условий существования, т. е. экономическая и социальная необходимость и семейные связи, или точнее, чисто семейные проявления этой необходимости...» [5, с. 50].

Личность проявляет себя в деятельности. В дестинациях – в рекреационной деятельности. Именно деятельность людей создает разнообразие дестинаций.

Заключение. Менеджмент дестинации. Магистерский цикл модульного обучения.

Важнейший вопрос - продвижение цикла менеджмент дестинации посредством модульного обучения менеджеров. Примером подобного целевого обучения можно назвать целевой семинар по территориальному маркетингу, проведенный 22-23 мая 2009 года Александром Павловичем Панкрухиным в Российской Академии Государственной Службы при Президенте РФ (http://www.marketingacademy.ru/seminar/13/10.html).

В Российской международной академии туризма, начиная с 2000 года, на кафедре маркетинга туризма (Моисеева Н.К., Шпилько С.П.) в программе специалитета представлен модуль «Маркетинг территорий».

Переход к многоуровневой системе подготовки кадров для туризма, настоятельно потребовал обновления учебных программ. Предстоит внедрить цикл менеджмент дестинаций на разных уровнях подготовки кадров в Российской международной академии туризма на разных уровнях:

- техническом (СПО);

- технологическом (бакалавриат);

- концептуальном (магистратура);

- исследовательском (аспирантура);

В РМАТ программно-целевой цикл обучения (ПЦЦО) менеджмент дестинаций предстоит реализовать на всех уровнях профессионального туристского образования, с учетом специфики этапа, а также компетенции аудитории, целей образования и ограничений таким образом, чтобы восприятие константы «туристская дестинация» постепенно и непрерывно усложнялось и углублялось по мере «взросления» аудитории. Предлагаемый ПЦЦО позволяет реализовать последовательную программу действий по формированию комплекса знаний, навыков и умений, идей (гипотез) и теорий необходимых для эффективного освоения этого курса. начиная с формирования проведения маркетингового анализа дестинации до комплекса маркетинговых мер по реализации целевой ориентации конкретной территории. Тематика семинара и методические материалы уникальны и не имеют аналогов в России.

Таблица 1. Программно-целевой цикл изучения константы «Туристские дестинации» в структуре непрерывного обучения РМАТ.

Уровни подготовки Содержание подготовки Квалификация Компетенции дестинации (С):

управление заинтересованными группами дестинации;

- SWOT и STEP-анализ цены и качества дестинации.

имиджа туристской дестинации (С) - рейтинг и рэнкинг дестинаций;

дестинации;

варианты выбора в маркетинге дестинации;

- имидж и оценка дестинаций.

продвижение дестинации (Э-П):

- позиционирование дестинаций;

- конкурентные преимущества дестинаций;

регионов;

- взаимодействие дестинаций.

5. Практический МД (А):

- приоритеты дестинации;

- аргументы качества жизни и ее стоимость в дестинациях;

- аргументы культуры;

дестинаций.

туристских дестинаций (ВР):

дестинации;

- выбор приоритетов, критериев стратегии;

- проектирование устойчивых Концептуальный Модуль-концепт «Статистика Магистр Концептуальное Курсовой Определения.

Дестинация - это территориальная рекреационная система - регион, страна, область, место, остров, город, ландшафт, которую посещают нерезиденты с любой целью, кроме получения дохода.

Маркетинг дестинаций - деятельность, направленная на формирование лучших условий для развития рекреационных потребностей туристов, меняющая не только их мотивацию, но также и всю его систему духовных ориентиров и ценностей человека.

Библиография.

Александрова, А. Ю. Кластеры в мировой индустрии туризма // Вестник Московского университета. Сер. 6, Экономика. - 2007. - N 5. - С.43Апресян Ю.Д. Избранные труды: В 2-х томах. М., Арманд Д. Л. Наука о ландшафте. М.. Бабушкин А.П. Типы концептов в лексико-фразеологической семантике языка. Воронеж 1996.

Бабушкин А.П., Жукова М.Г. Перевод реалий в свете проблем когнитивной семантики. Воронеж, Бауер Л., Войничке Х. Забота о ландшафте и охрана природы. М.. Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. – М., Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. Изд. 2-е. М., Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. – Таганрог, ТРТУ, Бурдьё П. Начала. — М.: Socio-Logos, Бурдьё П. Социология политики. — М.: Socio-Logos, 1993.

Бурдьё П. Начала. Choses dites. — М.: Socio-Logos, Веденин Ю.А., Кулешова М.Е. Культурный ландшафт как объект культурного и природного наследия // Известия АН. Серия географическая, 2001, № 1.

Ведерникова Н.М., Кулешова М.Е., Новиков В.П. Культурные ландшафты и духовное наследие. Калуга, 2001.

Вежбицкая А. Семантические универсалии и описание языков. М., 1999.

Вернадский И.В. О мене и торговле, публичные лекции, с приложением статей о протективной системе и дифференциальных пошлинах в России. СПб., Виноградов П.А., Каракуця Н.И., Пшенко К.А. Международное сотрудничество и проблемы формирования общего туристского пространства// Теория и практика физической культуры, 1999, № Винокуров В. И., Леонов В. А. Индустрия туризма: Теоретические аспекты, научная монография. - Сочи: СГУТиКД, Винокуров В. И., Леонов В. А. Методологические проблемы экономико-статистического изучения туризма. - Сочи, Винокурова, М. В. Конкурентоспособность и потенциал кластеризации отраслей экономики Иркутской области // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. - 2006. - N 12. - С. 73- Воркачев С. Г. Культурный концепт и значение // Труды Кубанского государственного технологического университета. Сер. Гуманитарные науки.

Т. 17, вып. 2. - Краснодар, Гаукстад Э., Кулешова М., Моен Э., Столяров В. Сравнительный анализ практики управления культурными ландшафтами. М., Гумбольдт В. 0 различии организмов человеческого языка и влиянии этого различия на умственное развитие человеческого рода. Введение во всеобщее языкознание. Спб., 1859.

Гвозденко А.А. Логистика в туризме. – М., Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. Пособие. М.: Нолидж, Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000.

Гумбольдт В. Избранные труды по языкознанию. М., Демидов Н., От сложения к умножению. // Эксперт Северо-Запад, 2008, 22.

Дурович А.П., Копаев А.С. Маркетинг в туризме. - М.: Экономпресс, Европейская конвенция по ландшафтам (Серия Европейских договоров, № 176) // Сборник правовых актов Совета Европы о сохранении культурного наследия. Екатеринбург, 2001. С. 150–160.

Журкин И. Г., Шайтура С. В. Геоинформационные системы. — М.,, Зорин А.И. Рекреационное проектирование. – М., Зорин А.И. Дестинация в контексте ЮНЕСКО – М., Зорин И., Зорин А. Дестинация – Destination. – М., Зусман В. Концепт в системе гуманитарного знания // Вопросы литературы. 2003. № Ильин В.И. Потребление как дискурс. СПб: Интерсоцис, 2008. Гл.

Туристический продукт. С. 319 - 334.

Исаченко А. Г. Развитие географических идей. М.. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - Спб., Кондаков И.В. Методологические проблемы изучения культурного и природного наследия в России // Наследие и современность. Вып. 6. М.:

Колшанский Г.В. Объективная картина мира в познании и в языке. М., 1990.