Федеральное агентство по образованию
Уральский государственный лесотехнический университет
Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности
предприятия
Одобрена: Утверждаю:
кафедрой менеджмента и ВЭД предприятия
Декан ФЭУ В.П.Часовских
протокол № 1 от 2 сентября 2005 г.
методической комиссией ФЭУ
« » 2005 г.
Протокол № 1 от 22 сентября 2005 г.
Программа учебной дисциплины
ТЕХНОЛОГИЯ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Для специальности 080507 – менеджмент организации Кафедра менеджмента и ВЭД предприятия Семестр 8 Всего часов: 52 Аудиторных часов Лекции Лабораторные работы Практические занятия Самостоятельная работа Контрольные мероприятия Зачет Составитель профессор д-р т.н. В.П. Часовских Екатеринбург Реформы, ставящие задачей кардинально улучшить положение российской фундаментальной науки, должны быть ориентированы на необходимость обеспечения профессионального роста молодых ученых. В условиях рыночной экономики и интеграции в мировую систему возрастают масштабы и сложность экономических и социальных систем, усиливается влияние внешней среды (политической, финансовой, правовой), затрудняется поиск решений. Резко возрастает объем разнообразной информации, включая Интернет, который для принятия оптимального решения необходимо анализировать современному специалисту на основе ее классификации, поиска и отбора. В соответствии с изменяющимися внешними условиями должны задаваться и системные требования к структуре и функциям аппарата управления предприятий и организаций, вырабатываться методы принятия управленческих решений в сложных экономических ситуациях.Целью изучения данной дисциплины является рассмотрение методологии научных исследований и разработок, их конечные цели, для достижения которых выполняются научные исследования и разработки. Их классификация предназначена для оценки сложившихся приоритетов в развитии науки и служит важным инструментом формирования научнотехнической политики.
Задачами дисциплины являются приобретение студентами теоретических знаний по системному подходу к исследованию систем и практических навыков по их моделированию. Для освоения системного анализа в данной дисциплине требуется базовая математическая подготовка по основам теории множеств и теории графов, полученная ранее по курсу «Дискретная математика».
В результате изучения дисциплины студенты должны знать:
современную методологию, широкий спектр методов и приемов исследовательской деятельности;
функциональные, структурные и информационные характеристики систем управления на предприятии, в корпорации с учетом разнообразных системных «срезов» и конфигураций систем управления;
современные методы социально – экономической диагностики, получения обобщающих характеристик о состоянии и режимах функционирования систем управления предприятием, корпорацией, агрегирования соответствующих информационных потоков в организационных структурах управления;
теоретический и логический аппарат исследования систем управления в различных типах хозяйственных систем;
способы оценки инновационного организационно – экономического и производственно – экономического потенциала предприятия, корпорации, пути достижения высокой эффективности воспроизводства человеческого капитала и стратегического экономического развития;
методологические и теоретические основы организационного дизайна, методы, технологии организационного проектирования и осуществление организационных изменений на предприятии, в корпорации.
уметь:
использовать приобретенные в процессе обучения навыки самостоятельной, аналитической, проектной, научно – исследовательской и научно – педагогической деятельности;
формулировать и решать задачи исследования систем управления;
выбирать необходимые методы исследования, модифицировать существующие и разработать новые методы, исходя из задач конкретного исследования;
обрабатывать полученные результаты, анализировать и осмысливать с учетом имеющихся литературных данных;
вести библиографическую работу с привлечением современных информационных технологий;
системно анализировать общие тенденции и конкретные ситуации в области общего, стратегического и функционального менеджмента;
владеть логическим и методическим аппаратом, позволяющим исследовать, анализировать и прогнозировать явления в области менеджмента, а также оценивать последствия принимаемых управленческих решений;
разрабатывать и реализовывать междисциплинарные проекты, связанные с задачами менеджмента;
применять системный подход при анализе управления на предприятии, в корпорации;
проводить аналитическую, исследовательскую и рационализаторскую работу, связанную с планированием, организацией и осуществлением прогрессивных изменений в системах управления на предприятии, в корпорации;
осуществлять квалифицированную диагностику систем управления;
владеть теоретическими и практическими навыками перераспределять задачи и функции в обновленной структуре подразделений предприятия и перепроектировать потоки полномочий в системе управления;
представлять итоги проделанной работы в виде отчетов, рефератов, статей, оформленных в соответствии с имеющимися требованиями, с привлечением современных средств редактирования и печати.
Изучение и освоение данного курса предполагает выполнение проблемных практических работ и деловых игр с использованием современных информационных технологий. Это призвано развить способности к творческим и альтернативным подходам в оценке и выборе систем управления, форм организации, уровня информатизации, функций и т.п.
ТЕМАТИКА КУРСА
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
ИССЛЕДОВАВНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Объект и предмет исследования.Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Характеристики исследования. Объект и предмет исследования:
определение и взаимоотношения. Методология исследования. Организация исследования. Потребности, цели и ресурсы исследования. Тип исследования. Результативность исследования.
Понятие системы. Классификация систем и их характеристики.
Основные закономерности систем. Понятия, определяющие структуру системы.
Литература 1. Гладких Б.А. и др. Основы системного подхода и их приложения к разработке территориальных автоматизированных систем управления. – Томск, Изд-во ТГУ, 1976.- 244 с.
2. Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине. М.:
Наука,1983. – 344 с.
3. Киллен К. Вопросы управления: Сокр. Пер. с англ./ Под ред. И.М.
Верещагина. – М.: Экономика, 1981. – 200 с.
4. Джонсон Р., Каст Ф. Розенцвейг Д. Системы и руководства. Пер. с англ.
Под ред. Ю.В. Гаврилова. – М.: Советское радио, 1971. – 648 с.
5. Д. Клиланд и В. Кинг. Системный анализ и целевое управление. Пер. с англ. – М.: Советское радио, 1974. – 280 с.
6. Норберт Винер Человек управляющий С-Пб: Питер, Тема 2. Системный анализ в исследовании управления. Разработка гипотезы и концепции исследования.
Системный анализ в исследовании управления. Система управления как объект исследования в условиях изменяющейся внешней среды.
Управление системой. Управление в системе: процесс саморегулирования.
Управляющая и управляемая подсистемы. Взаимодействие между управляющей и управляемой системой. Механизм обратных связей, их исследование и проектирование. Принцип необходимого разнообразия У.Эшби. Неопределенность и энтропийные характеристики системы.
Общая характеристика проблемы как системы. Исходная постановка проблемы. Формирование целей и условий решения проблемы Структуризация проблемы и систематизация путей достижения целей.
Выявление и выбор альтернатив решения проблемы. Принятие оптимального решения.
Литература 1. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем.
Синергетика и теория социальной самоорганизации). – СПб.: «Лань», 1999.
2. А.С. Малин, В.И. Мухин Исследование систем управления. М.: ГУ ВШЭ, 3. Исследование систем управления. /Под ред. Э.М. Короткова М: ИНФРА-М, 4. В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко Исследование систем управления Ектатеринбург: Деловая книга, 5. Норберт Винер Человек управляющий С-Пб: Питер, Тема 3. Фундаментальные и прикладные исследования. Роль информации в научных исследованиях Фундаментальные исследования – экспериментальные и теоретические исследования, направленные на получение новых знаний, без конкретной цели их использования. Прикладные исследования – оригинальные работы, направленные на получение новых знаний с целью решения конкретных практических задач. Разработки – систематические работы, основанные на существующих знаниях, полученных в результате научных исследований и (или) практического опыта, и направленные на создание новых материалов, продуктов и устройств, внедрение новых процессов, систем и услуг или значительное усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие, а также создание опытных образцов и их испытание.
Классифицируются по видам работ, по секторам наук, отраслям науки, социально-экономическим целям научных исследований и разработок.
Эффективность научного поиска и качество содержания информационных массивов. Особенно это касается фундаментальных исследований. Взаимосвязь тематики работы, прогресса в решении отдельных проблем, перспективности направлений их изучения и информацией, получаемой по каналам коммуникации.
Литература 1. Батищев Г.С. Марксова типология социальных связей // В кн.: Диалектика творчества, 2004 http://www.situation.ru/app/j_art_642.htm 2. Бейтсон Г. Сознательная цель против природы // В кн.: Экология разума – М.:
Смысл, 2000. – С. 391-412.
3. Иноземцев В. Расколотая цивилизация. – М.: Аcademia – Наука, 1999. – 703 с.
4. Минс Г., Шнайдер Д. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе. – М.:
Альпина паблишер, 2001. – 280 с.
5. Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. – М.:
Прогресс-традиция, 2002. – 495 с.
6. http://tech-prognoz.nauca.net/ - Технологическое прогнозирование 7. Cedergren Mg. Open content and value creation //First Monday, 8, 8 2003. – http://firstmonday.org/issues/issue8_8/cedergren/index.html 8. Downes St. Design and Reusability of Learning Objects in an Academic Context: A New Economy of Education? USDLA Journal, 2003.
9. Edge Foundation. – http://edge.org 10. Keats D. W. Collaborative development of OC: A process model to unlock the potential http://firstmonday.org/issues/issue8_2/keats/index.html 11. Keats D.W., M. Shuttleworth. Towards a view of knowledge as the common heritage of humanity: mapping an OC strategy //First Monday, volume 8, 2 2003. – http://firstmonday.org/issues/issue8_2/keats/index.html 12. Lehmann Fr. OC developers as a social formation //First Monday, 9, 11 2004. – http://firstmonday.org/issues/issue9_11/lehmann/index.html Тема 4. Логический аппарат исследования.
Логика как инструмент и метод исследования. Методы классификации, обобщения, типологии. Индуктивный метод исследования. Дедуктивный метод исследования. Формально-логические методы исследования.
Конструирование вопросов при постановке исследовательской проблемы. Логическая структура вопроса. Виды вопросов и ответов.
Правильная и ошибочная постановка вопросов и формулировка ответов.
Правила конструирования понятий. Суждения как логическая форма практического мышления. Виды и свойства простых суждений. Виды и свойства сложных суждений. Установление точного логического смысла суждений. Уточнение логического смысла суждений средствами логики предикатов.
Аргументация как формально-логический метод исследования. Общая характеристика аргументации и ее видов. Доказательство и опровержение.
Логические требования к доказательствам и опровержениям. Виды доказательств и опровержений.
Литература 1. Батищев Г.С. Марксова типология социальных связей // В кн.: Диалектика творчества, 2004 http://www.situation.ru/app/j_art_642.htm 2. Бейтсон Г. Сознательная цель против природы // В кн.: Экология разума – М.:
Смысл, 2000. – С. 391-412.
3. Иноземцев В. Расколотая цивилизация. – М.: Аcademia – Наука, 1999. – 703 с.
4. Минс Г., Шнайдер Д. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе. – М.:
Альпина паблишер, 2001. – 280 с.
5. Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. – М.:
Прогресс-традиция, 2002. – 495 с.
6. Edge Foundation. – http://edge.org 7. Keats D. W. Collaborative development of OC: A process model to unlock the potential http://firstmonday.org/issues/issue8_2/keats/index.html 8. Keats D.W., M. Shuttleworth. Towards a view of knowledge as the common heritage of humanity: mapping an OC strategy //First Monday, volume 8, 2 2003. – http://firstmonday.org/issues/issue8_2/keats/index.html 9. Lehmann Fr. OC developers as a social formation //First Monday, 9, 11 2004. – http://firstmonday.org/issues/issue9_11/lehmann/index.html 10. Raymond E.S. The Cathedral and the Bazaar //First Monday 3, 3 1998. – http://www.firstmonday.dk/issues/issue3_3/raymond/ Тема 5. Приемы анализа и обоснования.
экспериментирования в исследованиях систем управления. Роль интуитивного поиска в исследовании систем управления. Рол полемики в исследованиях систем управления. Спор, его особенности и формы.
Линейные акты доказывания. Альтернативные элементы акта доказывания.
Моделирование как метод исследования систем управления. Имитационное моделирование. Состав и особенности теоретико-эмпирической группы исследований.
Литература 1. Батищев Г.С. Марксова типология социальных связей // В кн.: Диалектика творчества, 2004 http://www.situation.ru/app/j_art_642.htm 2. Бейтсон Г. Сознательная цель против природы // В кн.: Экология разума – М.:
Смысл, 2000. – С. 391-412.
3. Иноземцев В. Расколотая цивилизация. – М.: Аcademia – Наука, 1999. – 703 с.
4. Минс Г., Шнайдер Д. Метакапитализм и революция в электронном бизнесе. – М.:
Альпина паблишер, 2001. – 280 с.
5. Синергетическая парадигма. Нелинейное мышление в науке и искусстве. – М.:
Прогресс-традиция, 2002. – 495 с.
6. Cedergren Mg. Open content and value creation //First Monday, 8, 8 2003. – http://firstmonday.org/issues/issue8_8/cedergren/index.html 7. Downes St. Design and Reusability of Learning Objects in an Academic Context: A New Economy of Education? USDLA Journal, 2003.
8. Edge Foundation. – http://edge.org 9. Keats D. W. Collaborative development of OC: A process model to unlock the potential http://firstmonday.org/issues/issue8_2/keats/index.html Тема 6. Технологическое прогнозирование: обзор методов, оценки качества, недостатки. Тестирование в исследованиях Технологическое прогнозирование как вероятностная оценка на относительно высоком уровне уверенности будущего перемещения технологии. Изыскательское (или поисковое) технологическое прогнозирование, нормативное технологическое прогнозирование. Общность и отличия в целях. Четыре фазы научных исследований и разработок: фаза открытия, фаза творчества, фаза воплощения и фаза разработки.
Сущность эксперимента и его основные признаки. Основные этапы проведения эксперимента. Требования к эксперименту, которые необходимо соблюдать для получения достоверных результатов. Сочетание и комбинация методов исследования. Условия, ограничения и эффективность экспериментирования. Ресурсное, методическое и кадровое обеспечение эксперимента. Анализ и оценка результатов.
Проблема получения новых знаний. Основные требования к организации процедуры тестирования. Метод контрольных вопросов.
Использование тестирования в исследовании. Разновидности тестов.
Содержание тестов. Составление тестов по целям и задачам исследования.
Обработка и оценка результатов тестового исследования.
Тема 7. Характерные черты методологии открытого контента, Стратегический характер методологии открытого контента, Социальная значимость. Перспективное применение методологии открытого контента.
Сущность метода “открытого контента” (Open Content). Использование методологии создания открытого контента в областях общественного производства: в производстве интеллектуальноемких продуктов;) в программах сохранения культурного наследия (электронные архивы, библиотеки, медиатеки, виртуальные музеи и энциклопедии); в образовании (создание открытых обучающих курсов, проекты создания обучающих сред);в инициативной сетевой деятельности социально-активных членов общества (сетевые журналы, конференции); сетевая литература (распространение авторских произведений на основе Open Public Licenses).
Особенности методологии открытого контента: стратегический характер движения, инновационность, технологичность, эффективность, социальная значимость. Принципы и ценности, лежащие в основе движения открытого контента.
Тема 8. Планирование процесса исследования.
План исследования: необходимость, границы возможного и роль в организации исследования. Этапы планирования: консультативный, предварительного составления, корректировки по ограничениям, утверждения. Особенности планирования исследований. Планирование исследования кадрового обеспечения управления. Планирование исследования использования кадров в системе управления. Планирование исследования информационного обеспечения управления. Процедура разработки программы исследования. Области деятельности, охватываемые программой исследования системы управления. Принципы организации исследования. Методология науки управления и методика исследования.
Методика рационализации аппарата управления. Постановка задач и установление критерия эффективности. Разработка планов и программ исследования. Общая схема исследования системы управления организацией.
Реализация плана исследования системы управления. Нормативное регулирование исследований. Анализ материалов исследования и оформление результатов исследования.
Эффективность исследований. Потребность и пути оценки результатов исследования. Социальная и экономическая эффективность исследования.
Осознание ситуаций, тенденций развития, потребностей перемен.
Коллективное обсуждение результатов исследования. Результаты исследования и диагностика: состояние, отклонения и тенденции.
Оформление и представление результатов исследования.
Литература 1. А.С. Малин, В.И. Мухин Исследование систем управления. М.: ГУ ВШЭ, 2. Исследование систем управления. /Под ред. Э.М. Короткова М: ИНФРА-М, 3. В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко Исследование систем управления Ектатеринбург: Деловая книга, 4. В.Е. Мащенко Системное корпоративное управление М: СИРИН, 5. 7 нот менеджмента М:ЭКСМО, 6. Анфилатов В.С., Емельянов А.А., Кукушкин А.А. Системный анализ в управлении М: Финансы и статистика, 7. Кузин Б.И., Юрьев В.Н., Шахдинаров Г.М. Методы и модели управления фирмой С-Пб: Питер, 8. Ханк Д.Э., Райтс А.Дж., Уичерн Д.У. Бизнес-прогнозирование М: Вильямс, 9. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий М: Финансы и статистика,
ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ КУРСА
Исследования и их роль в научной и практической деятельности Характеристики исследования.Объект и предмет исследования: определение и взаимоотношения.
Методология исследования.
Организация исследования.
Потребности, цели и ресурсы исследования.
Тип исследования.
Результативность исследования.
Системный анализ в исследовании управления.
Характерные черты методологии открытого контента 10.
Управление в системе: процесс саморегулирования.
11.
Взаимодействие между управляющей и управляемой системой.
12.
Механизм обратных связей, их исследование и проектирование.
13.
Принцип необходимого разнообразия У.Эшби.
14.
Неопределенность и энтропийные характеристики системы.
15.
Единство методологии и организации исследования управления.
16.
Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления.
17.
Функциональная роль исследования в развитии системы управления.
18.
Типология мышления и методологические схемы исследования.
19.
Концептуальная модель в исследовании. Понятийный аппарат и 20.
определения.
Методы классификации, декомпозиции, стратификации и типологии.
21.
Стратегический характер методологии открытого контента.
22.
Исследование и проектирование информационных потоков в системах 23.
управления.
Типы моделей и принципы их построения.
24.
Моделирование в исследовании систем управления.
25.
Логический аппарат исследования систем управления.
26.
Приемы анализа и обоснования.
27.
Состав методов исследования систем управления: разнообразие, 28.
«