Программа вступительного испытания на программы

магистратуры по направлению «Прикладная информатика»

Настоящая программа предназначена для проведения вступительных

испытаний для поступающих на основную образовательную программу магистратуры по направлению 230700.68 «Прикладные информатика»

I. Содержание основных тем

Тема 1. Концептуальное содержание понятия информационный

менеджмент

Стратегические и оперативные аспекты информационного менеджмента. Основные определения и понятия. Область и основные задачи информационного менеджмента. Соотношение целей и задач ИМ с целями и задачами управления основной деятельностью предприятия. Информационный менеджмент как важнейшая составляющая стратегии формирования конкурентоспособного предприятия. редприятия предпрпредприятия предприятии Тема 2. Принципы управления информационными ресурсами Уровни, объекты и субъекты информационного управления. Техническая, технологическая и информационные среды предприятия. Потенциальные поля для приложения информационного менеджмента. Интегрированная модель управления ИМ/ИТ. Организация стратегического планирования развития информационных ресурсов. информаинформационны информационн Тема 3. Правовые аспекты информационного менеджмента Правовое поле информационного менеджмента. Основные законы в сфере информатизации. Особенности правового регулирования.

Тема 4. Задачи информационного управления и их место в системах управления предприятием Особенности объектов информационного управления. Информационный менеджмент и его место в системах управления. Цель, объекты и процессы информационного менеджмента. Характеристика информационной системы как объекта управления. как Тема 5. Внешний и внутренний информационный менеджментВнешний и внутренний потребитель ИТ-продуктов и услуг. Факторы информатизации, вызывающие изменения в структуре и политике компании. Процесс взаимодействия внешних и внутренних факторов развития компании.

Структура среды ИТ/ИС.

Тема 6. Формирование информационных ресурсов предприятия Состав информационных ресурсов предприятия. Планирование процессов и ресурсов информационной среды. Формирование услуг в информационной среде. Организация взаимодействия подразделений компании с целью оптимизации использования информационных ресурсов.

Тема 7. Формирование информационных ресурсов предприятия Формирование организационных структур в области информатизации. Принципы формирования ИТ/ИС подразделений предприятия. Анализ деятельности ИТ-подразделений и их влияния на основную деятельность предприятия.

Заинтересованные группы, от которых зависит принятие решений в деле использования и развития ИТ.

Тема 8. Формирование моделей проектирования ИС бьмсббьмс Условия для начала проектирования. Открытые системы, профили информационных систем, международные стандарты построения открытых систем.

Определение профиля информационной системы. Модель проектирования ИС. Реинжиниринг бизнес-процессов как необходимое условие успешной разработки и внедрения ИТ/ИС-технологий. Базовые правила проведения реинжиниринга. Схема реинжиниринга бизнес-процесса. Отображение и моделирование бизнес-процессов. Базовые положения методологии IDEF. Примеры функциональных моделей "Как есть" "Как будет".

Тема 9. Принципы проектирования ИС, управление проектированием Методологические основы проектирования информационных систем организаций на базе системы развивающихся статических и динамических интеллектуальных моделей. Анализ эффективности информационных проектов.

Принципы проектирования информационной системы. Основные этапы жизненного цикла ИС. Стадии построения модели информационной системы.

Управление проектами информатизации.

Тема 10. CASE-технологии анализа и проектирования системы управления информационными подсистемами предприятиял CASE-технологии анализа и проектирования ИС. Основные виды и последовательность работ, рекомендуемые при построении логических моделей предметной области в рамках CASE-технологии анализа системы управления предприятием. Парадигма и достоинства CASE-средств. Условия для успешного внедрения CASE-средств.

Тема 11. Основные принципы и общие рекомендации по внедрению ИС и выбору готовых решений Основные фазы внедрения информационной системы. Критически важные факторы для внедрения. Функциональные сферы внедрения модулей ИС. Соотношение размеров бизнеса и типа интегрированной ИС. Оценка рисков при использовании самостоятельно разработанных и готовых решений. Виды внедрения, соотношение затрат и стоимостные оценки. Особенности выбора готовых ERP-решений. Общие рекомендации и основные принципы выбора.

Главные технические требования к ERP-системе.

Тема 12. Экономические аспекты информатизациилопалолопрл Показатели эффективности информатизации предприятия. Анализ затрат в сфере информатизации. Анализ и планирование ценообразования. Стоимость сопровождения и развития КИС. Формирование структуры цены на информационные средства и услуги.

Тема 13. Управление персоналом, подготовка и обучение кадров предприятия в сфере ИТ/ИС п Особенности управления персоналом в сфере информатизации. Организационное поведение ИТ-менеджера. Необходимость изменения коллективной психологии и корпоративной культуры в процессе информатизации предприятия. Организация подготовки и повышения квалификации персонала.

Тема 14. Трансформация технологии. Новая структура бизнеса Капитал в организациях в эру ИТ. Почему ИТ перестают быть конкурентным преимуществом? Эффективное управление непроизводственными затратами и ИТ.

Тема 15. Технология и инструментальные средства автоматизированного моделирования. опдлдлардлпоалордрлрлардлрдпдлалдропдолап Представление функциональных фрагментов знаний в системах информационного моделирования. Организация открытых электронных библиотек онтологий и фрагментов моделей знаний.

Тема 16. Этические и социальные последствия внедрения ИТ Модель анализа этических и социальных последствий внедрения ИКТ. Ключевые технологические тенденции, которые порождают этические вопросы.

Этика в информационном обществе. Управленческие действия: корпоративный кодекс этики в области программного обеспечения.

Тема 17. Риски информационной системы и безопасность: риск менеджмент информационных технологийлоп Развитие и распространение информационных технологий в управлении: усложнение предметных технологий, невозможность использования их без ИТ.

Зависимость процессов управления от качества ИТ. Место риска ИТ среди управленческих рисков. Схема рисков Гулда: технологические (риски эксплуатации систем) и внедренческие (проектные) риски.орплоалорроороро Риски ИС на различных этапах их жизненного цикла. Оценка ожидаемых рисков закупки ИС, периода внедрения ИС, периода эксплуатации ИС и управление ими.

Тема 18. Классификация информационных систем и тенденция их развития Типы предприятий. Виды ИС предприятий поддерживающие производственный цикл: MRP; MRPII; ERP; APS; PDM; CRM; SCM; инструментарий управления жизненным циклом продукта PLM; системы электронной коммерции (e-CS). Виды ИС, поддерживающие процесс принятия решений: TPS;

MIS; EPSS; IPSS; EIS; GPSS; DSS. Функциональные возможности и структура информационных систем. Особенности различных ИС: позитивные и негативные стороны их применения.

Тема 19. Заказные и уникальные информационные системы Заказные, уникальные и тиражируемые информационные системы. Проблема адаптации и адаптируемые информационные системы. Системытрансформеры.

Способы приобретения ИС: покупка готовой ИС, разработка ИС, покупка и доработка ИС, аутсорсинг. Преимущества и недостатки закупки готовых или разработки новых ИС. Преимущества и недостатки самостоятельной разработки ИС и разработки специализированной фирмой. Преимущества и недостатки отечественных и зарубежных ИС. Понятие, виды, преимущества и недостатки аутсорсинга. Понятие ASP. ( Тема 20. Цена и качество информационной системы для фирмыпотребителя информационной системы Цена лицензии и цена приобретения ИС. Составляющие совокупной стоимости владения ИС. ABC– метод определения себестоимости. Этапы жизненного цикла ИС, влияющие на цену владения ИС. Затраты на внедрение ИС. Наиболее значимые для фирмы-потребителя общие и частные свойства ИС: мобильность; работа в реальном времени; открытость; адаптивность;

масштабируемость; поддержка; надежность; безопасность. Понятие качества ИС. Примеры общей совокупной стоимости владения ERP-системой. Подход TQM для управления качеством продукта. Требования CMM для предприятий, стремящихся к осуществлению качественного процесса разработки и сопровождения ПО.

Тема 21. Управление ИС на различных этапах жизненного цикла ИС Понятие жизненного цикла ИС. Существующие модели жизненного цикла ИС: каскадная, поэтапная, спиральная. Стандарты жизненного цикла: ГОСТISO/IEK 12207: 1995-08-01; методика Oracle CDM; CobIT. Жизненный цикл информационной системы по стандарту CobIT: планирование и организация; приобретение и внедрение; передача и внедрение; мониторинг. Основные этапы жизненного цикла ИС: планирование ИС; анализ требований к ИС; проектирование, программирование, тестирование и отладка ИС; внедрение ИС; эксплуатация и сопровождение. Особенности управления ИС на различных этапах их жизненного цикла.

Тема 21. Организация планирования ИС на фирме-потребителе ИС Стратегическое планирование ИС: цели, ограничения, технологии, проблемы. Анализ бизнеса и стратегии его развития. Учет и анализ сложившейся ситуации в системе управления и необходимость установки ИС. Анализ свойств ИС фирмы-производителя, цели анализа. Модель требований к ИС.

Планирование способа приобретения и направления развития ИС.

Определение подходов к организации работ по автоматизации управления на основе ИС: хаотичная; по участкам; по направлениям; полная и комплексная автоматизация.

Определение информационной архитектуры ИС, определение технологического направления, определение ожидаемой организационной структуры управления (ОСУ), предполагаемые последствия и реорганизация, определение стратегических свойств ИС. Конструкции ИС: лоскутная схема, схема ядро-оболочка, конструкторы. Определение эффективности инвестиций в ИТ. Составление бизнес-плана автоматизации. Ожидаемые свойства новой Оперативное планирование автоматизации. Принципы оперативного планирования реализации (внедрения).

Тема 22. Организация выбора и закупки ИС на фирме-потребителе Основные критерии выбора ИС: функциональные возможности ИС; совокупная стоимость владения ИС; перспективы развития, поддержки и интеграции ИС; технические характеристики ИС. Рекомендации по выбору системы. Консультационные услуги по выбору ИС. Содержание договора на закупку ИС.

Тема23.. Управление проектированием и программированием ИС на фирме-производителе и фирме-потребителе ИС при самостоятельной разработке Методы организации проектирования ИС. Метод "водопада": строгая последовательность (планирование – анализ – разработка – реализация – внедрение). Эволюционный метод. Инкрементальный метод. Прототипное проектирование. Управление качеством. Организация проектирования архитектуры ИС (ФПР и ФТР). Детальное проектирование ИС и участие ФПР и ФТР. Виды и принципы организации проектирования: структурное проектирование;

объектно-ориентированное проектирование. Организация работы коллектива.

Тема 24. Управление внедрением информационной системы ITменеджерами фирмы-производителя и фирмы-потребителя ИС Стратегии внедрения ИС. Управление проектом, проблемы внедрения ИС, перспективы реорганизации действующей системы управления. Методы преодоления сопротивления инновациям. Управление качеством. Организация бесконфликтного внедрения ИС. Создание единого коллектива. Обучение пользователей ИС (персонала фирмы-потребителя ИС).

Тема 25. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС Деятельность IT-менеджера ФПР по мониторингу соответствия ITпроцессов требованиям бизнеса, управлению эксплуатацией ИС и ее сопровождением. Распространение новых версий. Работа IT-менеджера ФПТ по поддержанию информационной системы в рабочем состоянии, проблемы эксплуатации и сопровождения ИС. Метод качественной оценки инвестиций в ИТ.лопарловопоарплоарлопрлваололоплорлопрлорплорплорплоплорпло Поставка и поддержка: управление услугами третьей стороной, управление качеством обслуживания, IT-план непрерывного обслуживания ИС, обеспечение безопасности системы, управление издержками, постоянное обучение пользователей, поддержка и консультирование клиентов, управление конфигурацией аппаратных и программных средств, управление проблемами и инцидентами управления данными, управление изменениями.

Основная литература 1. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М.:

ИНФРА-М, 2008. – 239с.

2. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. – М.: 2009. – 208с.

3. Тютюнник А.В., Шевелев А.С. Информационные технологии в банке. М.: Издательская группа "БДЦ-пресс", 2009. - 368с.

4. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 336 с.

5. Годин В.В. Управление информационными ресурсами: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 432с.

6. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 300с.

Дополнительная литература 7. 1. Информационные системы в экономике / учебник.- М.: Финансы и статистика, 2009. – 272с.

8. Лодон Дж., Лодон К. Управление информационными системами. 7-е изд./Пер. с англ. Под ред. Д.Р.Трутнева. – СПб: Питер, 2012. – 912с. – (Серия «Классика МВА»).

9. Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем. – М.: ДМК Пресс, 2012. – 256с.

10.Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий. – М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2012. – 224с.

11.Колесников С.Н. Инструментарий бизнеса: современные методологии управления предприятием. – М.: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97», 2011. – 336с.

Интернет-ссылки:

Наименование портала Interface.ru - крупнейший www.interface.ru/articles.htm консалтинговый центр по электронному бизнесу Официальный сайт компа- www.alef.ru нии «Алеф Консалтинг & III. Организационно-методический раздел Вступительные испытания для поступления на основную образовательную программу магистратуры по направлению 230700 «Прикладные информатика» проводятся в форме письменного тестирования.

Ответ на каждый из вопросов может быть оценен от 0 до 2 баллов.

Итоговая оценка (максимум 100 баллов) определяется суммарным количеством набранных баллов. Тест включает 50 тестовых заданий.

Во время проведения вступительного испытания абитуриент не может пользоваться какими-либо дополнительными материалами. Также во время проведения вступительного испытания запрещаются: разговоры; вставания с мест; пересаживания; обмен любыми материалами и предметами; пользование мобильными телефонами или иными средствами связи, любыми электронно-вычислительным устройствами.

Формы вариантов ответов заполняются авторучкой синего или черного цветов. В качестве источников тестирования являются подготовленные задания, получаемые абитуриентом от организаторов. Абитуриенту необходимо отметить предполагаемый им правильный ответ условным знаком ( наприх). Заполненные мер, листы тестовых заданий, после окончания тестирования, передаются членам приемной аттестационной комиссии для проверки и оцениваются в соответствия с Приложением к организационнометодическому разделу Программы вступительных испытаний для поступления на основную образовательную программу магистратуры по направлению 230700 «Прикладная информатика».