МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

УТВЕРЖДАЮ

Декан экономического факультета

профессор В.И.Гайдук «» 2013г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

дисциплины Управление человеческими ресурсами для бакалавров направления 080200.62 «Менеджмент» профиль «Производподготовки ственный менеджмент»

Факультет, на котором Экономический проводится обучение Кафедра – разработчик Управления и маркетинга Дневная форма обучения Заочная форма обучения Вид учебной работы Курс, Курс, Часов / з. е. Часов / з. е.

семестр семестр Аудиторные занятия — 4 курс, 4 курс, л/с 18/0, 54/1, всего 8 семестр 4 курс, лекции 4 курс, л/с 10/0, 26/0, 8 семестр консультации - - - практические занятия (семи- 4 курс, 4 курс, л/с 28/0,78 8/0, нары) 8 семестр лабораторные работы - - - Самостоятельная работа — все- 4 курс, 4 курс, л/с 90/2, 54/1, го 8 семестр курсовой проект (работа) - - - контрольные работы да 4 курс, л/с - реферат - - - другие виды самостоятельной - - - работы Вид промежуточной аттестации 4 курс, экзамен экзамен 4 курс, л/с (зачет, экзамен) 8 семестр 4 курс, Всего по дисциплине 4 курс, л/с 108/3,0 108/3, 8 семестр Лист согласования рабочей программы дисциплины Рабочая программа разработана на основании:

1 ФГОС ВПО по направлению подготовки бакалавров 080200.62 «Менеджмент» профиль «Производственный менеджмент»

код и наименование направления подготовки утвержденного 21.12.2009 г. регистрационный номер дата 2 Рабочего учебного плана, утвержденного ученым советом университета, протокол от 22.04.2013 № Разработчик: ст. преподаватель А.Ч. Даунова Ведущий преподаватель:

Даунова А.Ч. 25.06. Фамилия И.О., ученая степень, ученое звание подпись дата Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры управления и маркетинга протокол от № 24.06.2013 Согласована с заведующим кафедрой управления и маркетинга Толмачев А.В., д.э.н., профессор 25.06. Фамилия И.О., ученая степень, ученое звание подпись дата Рабочая программа рассмотрена на заседании методической комиссии экономического факультета протокол от 28.06.2013 № Согласована с председателем методической комиссии 1 Цели и задачи дисциплины Целью подготовки студентов по данной дисциплине является освоение основных понятий, принципов и методов работы с кадрами в организациях, что позволяет раскрыть закономерности поведения людей в процессе трудовой деятельности и структурировать действия и отношения в коллективе для достижения высокой производительности труда и развития личности работников.

Программа разработана для учебной дисциплины «Управление человеческими ресурсами» в соответствии с требованиями ФГОС ВПО к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки бакалавров направления «Менеджмент», им определяются и задачи изучения дисциплины.

В результате изучения дисциплины студент должен:

- теоретические основы управления человеческими ресурсами;

- требования к работникам отделов кадров, менеджерам по работе с персоналом;

- требования к профессиональному подбору работников, формы и методы - кадровое прогнозирование, планирование и регулирование;

- общие понятия о мотивации в процессе управления человеческими ресурсами;

- сущность и общие понятия по адаптации и перемещениям работников - элементы и направления рационализации труда, формирования оптимальных режимов труда и отдыха;

- методики оценки кадров.

- рассчитывать дополнительную потребность в кадрах и их профессиональной подготовке по различным формам обучения;

- проводить аналитическую работу с кадрами в целях формирования стабильных коллективов и управления конфликтами на предприятии;

- правильно принимать решения по управлению человеческими ресурсами в соответствии с действующим законодательством и коллективным - развивать творческий потенциал, управлять карьерой работников предприятия;

- организовывать процессы отбора, подбора персонала, составлять модель Владеть навыками:

- проведения аналитической и рационализаторской работы по оценке систем управления человеческими ресурсами;

- информационного обеспечения практической работы с персоналом;

- квалифицированной оценки работников организации.

Иметь представление:

- о направлениях развития творческого потенциала;

- об изучении личностного аспекта взаимодействия человека и организационного окружения;

- об изучении вопросов лидерства и мотивации в организации;

- о методах управления карьерой работников предприятия.

Виды и задачи профессиональной деятельности по дисциплине:

- организационно-управленческая деятельность;

- информационно-аналитическая деятельность;

- предпринимательская деятельность.

Данная дисциплина является базовой частью профессионального учебного цикла Б.3 ООП.

Для успешного освоения дисциплины необходимы знания по следующим дисциплинам и разделам ООП:

';

- «Теория менеджмента»;

- «Производственный менеджмент».

Знания, умения и приобретенные компетенции будут использованы при изучении следующих дисциплин и разделов ООП:

- «Стратегический менеджмент»;

- «Производственный менеджмент».

2 Требования к формируемым компетенциям Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

б) профессиональные (ПК):

- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

- способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

- способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

- способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

- способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

- способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13);

- владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14);

- способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);

- способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);

- пониманием основных мотивов и механизмы принятия решений органами государственного регулирования (ПК-28);

- умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37).

3 Содержание дисциплины 3.1 Содержание лекций Таблица № темы лекции Тема №1. Место и роль управления человеческими ресурсами в Роль человека в организации (развитие управления персоналом). Формирование науки управления персоналом. Функции первых отделов кадров. Создание бюрократического административного механизма на предприятиях. Инновационные подходы к управлению персоналом. Основные факторы повышения роли персонала в современном производстве. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации. Определение численности трудовых ресурсов.

Персонал организации как объект управления. Основные признаки персонала. Специфика человеческих ресурсов. Основные компоненты трудового потенциала работника. Понятие и функции кадрового менеджмента в организации. Специфика кадрового менеджмента.

Модели управления персоналом. Модели кадрового менеджмента.

Зарубежный опыт управления персоналом. Категории персонала.

Структура персонала. Сущность и классификация персонала по категориям. Структура персонала в оценке квалификации персонала.

Тема №2. Методология управления человеческими ресурсами.

Основные подходы к управлению человеческими ресурсами.

Концепция управления человеческими ресурсами. Основные задачи управления персоналом. Теория «человеческого капитала». Особенности человеческого капитала. Экономические проблемы управления персоналом в аграрных предприятиях.

Тема №3. Система управления персоналом.

Система целей в управлении персоналом. Виды целей организации. Разновидности социальных целей. Система управления персоналом организации. Цели и функции системы управления персоналом. Принципы и методы построения системы управления персоналом. Подсистемы управления персоналом. Особенности построения системы управления персоналом в организациях различных организационных форм. Место и роль службы управления персоналом в системе управления аграрным предприятием. Цели, задачи и структура службы управления персоналом. Формирование оргструктуры системы управления персоналом.

Тема №4. Обеспечение системы управления персоналом организации.

Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

Качественная характеристика кадровиков, кадровой службы.

Количественный состав службы управления персоналом. Методы расчета численности служащих организации. Документационное, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Унифицированные системы документации. Хранение документации по личному составу. Формы информационного обеспечения службы управления персоналом. Основные группы средств оргтехники. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Основные организационнораспорядительные, организационные, нормативные, регламентирующие документы.

Тема №5. Стратегическое управление человеческими ресурсами.

Кадровая стратегия и кадровая политика. Кадровая политика государства. Кадровая политика организации. Характеристика важнейших принципов отдельных направлений кадровой политики организации. Формирование стратегии управления персоналом организации. Система стратегического управления персоналом организации. Субъект, объект стратегического управления персоналом. Основные стратегические направления деятельности системы управления персоналом. Маркетинг персонала. Принципы маркетинга персонала. Внутренние и внешние источники трудовых ресурсов. Преимущества и недостатки использования внутренних источников. Пути покрытия потребности в персонале.

Тема №6. Планирование работы с человеческими ресурсами организации.

Планирование и прогнозирование потребности в персонале.

Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Этапы планирования потребности в персонале. Оценка наличных ресурсов.

Методы расчета численности персонала. Планирование и анализ показателей по труду. Расходы на персонал – интегральный показатель. Система показателей по труду. Информационная база планирования и прогнозирования. Пути и методы сокращения текучести кадров. Причины текучести кадров. Коэффициент текучести. Влияние различных факторов на текучесть кадров.

Управление текучестью кадров.

Тема №7. Наём, подбор и оценка персонала.

Наём, отбор и приём персонала. Набор, отбор и наём персонала как функция менеджера по персоналу. Вербовка персонала.

Технология анализа, описания и конструирования рабочих мест.

Методы отбора кандидата на должность. Подбор и расстановка персонала. Принципы подбора персонала. Оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва. Деловая оценка персонала.

Основные задачи оценки персонала. Показатели оценки. Методы Тема №8. Профориентация и адаптация персонала.

Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала. Социальная структура коллектива. Ролевая структура коллектива. Особенности адаптации персонала. Функции трудовой адаптации на предприятии. Задачи трудовой адаптации. Направления адаптации. Структура трудовой адаптации. Управление трудовой адаптацией работника. Разработка программ адаптации. Типы адаптации.

Тема №9. Планирование деловой карьеры.

Понятие, этапы карьеры. Понятие, стадии и выбор карьеры.

Типы карьеры. Профессиональная карьера. Организационная карьера. Организация профессионально-служебного продвижения в организации. Планирование карьеры. Понятие профессионализма.

Критерии профессионализма. Фазы развития профессионализма.

Тема №10. Повышение профессиональной успешности работников.

Организация обучения персонала. Необходимость обучения.

Формы обучения. Профессиональная подготовка. Повышение квалификации. Активизация творческого потенциала работников.

Формы активизации творческого потенциала работников. Разработка программ обучения. Причины снижения творческой активности человека. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.

Вознаграждения, их роль и значение в управлении персоналом.

Формы материального поощрения. Роль заработной платы и льгот в привлечении и сохранении кадрового потенциала. Другие виды мотивации. Система стимулирования труда работников.

Особенности стимулирования различных категорий работников.

Статусные элементы трудового потенциала.

Тема №11. Управление трудовым поведением.

Сущность и специфика трудового поведения. Трудовое поведение – динамическая, многоуровневая система.

Праксеологические характеристики трудового поведения Теория поведения личности в организации. Управление социальным развитием коллектива. Развитие персонала. Разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров. Команда как организационная форма управления. Формирование рабочих групп.

Работа в команде. Технология создания трудовой команды. Этапы командообразования. Понятие эффективной команды.

Тема №12. Управление психологическим климатом коллектива.

Понятие психологического климата коллектива. Основные черты коллектива. Факторы, определяющие состояние социальнопсихологического климата. Типы взаимодействия в коллективе.

Конфликты в коллективе, способы их анализа и урегулирования.

Природа конфликта. Основные понятия и типы конфликтов.

Динамика протекания конфликта. Социально-психологические теории конфликта. Методы анализа конфликта. Разрешение социально-трудовых конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликта. Управление конфликтами и стрессами.

Стратегия и тактика поведения в конфликте. Управление коммуникациями в конфликте. Методы разрешения социальнотрудовых конфликтов. Правила профилактики конфликтов.

Тема №13. Оценка результатов и эффективность деятельности персонала.

Оценка результативности труда различных категорий работников.

Теория и практика оценки персонала. Подходы к оценке результативности труда. Цели и функции оценки результатов трудовой деятельности. Разработка методики оценки трудовой деятельности и доведение её до работников. Подготовка и реализация программы оценки. Оценка потенциала работника. Оценка индивидуального вклада. Аттестация персонала. Стратегические цели аттестации. Явные и латентные цели аттестации. Процедуры аттестации. Аудит персонала. Принципы аудиторской проверки. Оценка кадрового потенциала. Основные группы методов аудита персонала. Этапы аудиторской проверки.

3.2 Практические (семинарские) занятия № темы лекции Роль управления персоналом в организации. (С).

Определение навыков управляющего. (ПЗ).

Направленность личности. Действия руководителя в критических ситуациях. (ПЗ).

Планирование показателей по труду. (ПЗ).

Подбор персонала. Модели рабочих мест. (ПЗ).

Оценка кандидата на рабочее место.

Оценка социального поведения. (ПЗ).

Деловая игра «Подбор персонала». (ПЗ).

Определение социального типа личности. (ПЗ).

Стратегический план по самосовершенствованию и достижению личных целей. (ПЗ).

Управление поведением персонала. (С).

Управление конфликтами. (ПЗ).

Эффективность деятельности персонала. (С).

Оценка результатов деятельности персонала. (С).

3.3 Лабораторные занятия Раздел не предусмотрен учебным планом 3.4 Программа самостоятельной работы студентов № темы лекции 1, 2, 3, 4, Проработка конспектов лекций и 5, 6, 7, 8, вопросов, вынесенных на самостоя- Ответы во время устного или 9, 10, 11, тельное изучение, изучение основ- письменного опроса;

12, 13 ной и дополнительной литературы;

Подготовка рефератов по опредеЗащита рефератов Подготовка докладов на семинары и Заслушивание доклада на конференции семинарском или практическом занятиях, на студенческой научной конференции;

Подготовка к опросу, тестированию Ответы во время устного или № темы лекции Темы для самостоятельного изучения Необходимость научного подхода к руководству человеческими Человеческие ресурсы организации как объект управления Зарубежный опыт управления персоналом (американский, японский, европейский) Философия управления персоналом Концепция управления человеческими ресурсами Закономерности и принципы управления персоналом Развитие организации и её сотрудников Деловая карьера. Виды и типы карьеры. Этапы карьеры Управление деловой карьерой персонала Оценка результатов труда персонала организации Подготовка рефератов по следующим темам:

Необходимость научного подхода к руководству персоналом Современные функции служб персонала Привлечение персонала. Процесс отбора персонала Организация системы обучения персонала. Современные формы профессионального обучения Управление деловой карьерой персонала Факторы стимулирования и мотивации персонала Причины снижения мотивации. Психологические предпосылки обеспечения положительной мотивации Роль социальных норм в регулировании поведения работников в Методы психологической диагностики персонала. Формирование и коррекция лидерского поведения менеджера по персоналу Управление коммуникациями Основные подходы к оценке труда. Методы оценки труда. Цели системы оценки персонала в организации Подготовка докладов по следующим темам:

Понятие и функции кадрового менеджмента в организации Зарубежный опыт управления персоналом (американский, японский, европейский) № темы лекции Философия управления персоналом Концепция управления человеческими ресурсами Закономерности и принципы управления персоналом Проведение собеседования при отборе персонала Теория поведения личности в организации Команда как организационная форма коллективного управления.

Формы производственных конфликтов Методы управления конфликтами Анализ и описание работы и рабочего места. Методы анализа работы Затраты на персонал организации, их оценка Перечень литературы, рекомендуемой для самостоятельной работы:

1. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, издво Проспект, 2008. – 432 с.

2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998.. – 496 с.

3. Веснин В.Р. Управление персоналом: Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 688 с.

4. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997. – 607с.

5. Кибанов А.Я. Служба управления персоналом: учебное пособие / А.Я.

Кибанов, В.Г. Коновалова, М.В. Ушакова; под ред. А.Я. Кибанова. – М.:

КНОРУС, 2010. – 416 с.

6. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – М.:

ИНФРА-М, 2001. – 312 с.

7. Романов А.А., Ходырев А.А. Управление персоналом: психология влияния.

Учеб. для экон. спец. вузов. – М.: Лилия, 2000. – 216 с.

8. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 480 с.

9. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом: Учебное пособие. – 5-е. изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. – 380 с.

10. Управление организацией: Учебник / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 11. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.

Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.

12. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2010. – 695 с. – (Серия «Высшее образование»).

13. Управление персоналом: Учебное пособие / Под. Общ. ред. Г.И. Михайлиной. – 2-е. изд., доп. и перераб. – М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008. – 284 с.

14. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.

15. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб.:

Энергоатомиздат – Санкт-Петербург. отдел-е, 1997. – 568 с.

16. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2002. – 545 с.

3.5 Примерные темы курсовых проектов (работ) Раздел не предусмотрен учебным планом 3.6 Фонд оценочных средств Тестовые задания по дисциплине представлены на СD-диске.

Варианты заданий к контрольной работе последних цифр 1;15;48 2;30;56 3;24;60 5;12;25 7;11;59 9;21;44 4;23;57 6;13;54 8;13;61 10;20; 25;32;63 18;29;48 16;37;58 17;27;55 22;46;51 1;31;52 26;40;53 19;38;62 14;35;47 28;39; 33;41;45 36;42;43 34;44;56 15;27;47 5;26;51 2;33;54 16;39;60 6;31;52 11;35;57 7;28; 3;22;61 4;30;50 9;21;42 10;29;55 8;37;59 12;41;46 17;23;43 18;45;62 19;34;63 14;24; 20;32;49 36;40;51 38;52;63 1;12;34 11;36;55 3;16;47 7;35;56 10;37;62 2;25;40 15;42; 4;22;41 5;27;60 9;13;45 23;46;57 8;26;50 6;31;61 17;38;58 19;29;43 14;28;39 18;24; 20;30;49 21;33;59 44;48;54 11;21;45 15;37;59 6;28;49 7;29;50 4;25;55 8;30;42 5;24; 31;52;63 23;44;56 26;36;57 1;12;43 13;34;46 27;48;60 2;14;53 16;38;62 3;32;51 9;39; 10;19;54 17;47;61 18;22;40 20;33;41 1;15;48 2;30;56 3;24;60 5;12;25 7;11;59 9;21; 4;23;57 6;13;54 8;13;61 10;20;50 25;32;63 18;29;48 16;37;58 17;27;55 22;46;51 1;31; 26;40;53 19;38;62 14;35;47 28;39;49 33;41;45 36;42;43 34;44;56 15;27;47 5;26;51 2;33; 16;39;60 6;31;52 11;35;57 7;28;58 3;22;61 4;30;50 9;21;42 10;29;55 8;37;59 12;41; 17;23;43 18;45;62 19;34;63 14;24;53 20;32;49 36;40;51 38;52;63 1;12;34 11;36;55 3;16; 7;35;56 10;37;62 2;25;40 15;42;53 4;22;41 5;27;60 9;13;45 23;46;57 8;26;50 6;31; 17;38;58 19;29;43 14;28;39 18;24;32 20;30;49 21;33;59 44;48;54 11;21;45 15;37;59 6;28; 7;29;50 4;25;55 8;30;42 5;24;35 31;52;63 23;44;56 26;36;57 1;12;43 13;34;46 27;48; 2;14;53 16;38;62 3;32;51 9;39;58 10;19;54 17;47;61 18;22;40 20;33;41 1;15;48 2;30; 3;24;60 5;12;25 7;11;59 9;21;44 4;23;57 6;13;54 8;13;61 10;20;50 25;32;63 25;32; Вопросы для выполнения контрольной работы по дисциплине Научный подход к руководству человеческими ресурсами. Развитие управления человеческими ресурсами.

Факторы повышения роли персонала в современном производстве.

Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы и трудовой потенциал Понятие и функции кадрового менеджмента в организации.

Модели управления персоналом. Особенности их применения.

Категории персонала. Структура персонала.

Основные подходы к управлению персоналом.

Зарубежный опыт управления персоналом (американский, японский, европейский).

Философия управления персоналом.

Концепция управления человеческими ресурсами.

10.

Закономерности и принципы управления персоналом.

11.

Теория «человеческого капитала».

12.

Экономические проблемы управления персоналом предприятий.

13.

Система целей в управлении персоналом.

14.

Система управления персоналом организации.

15.

Особенности построения системы управления персоналом в организациях 16.

различных организационных форм.

Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

17.

Документационное, информационное и техническое обеспечение системы 18.

управления персоналом.

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.

19.

Кадровая стратегия и кадровая политика.

20.

Система стратегического управления персоналом организации.

21.

Маркетинг персонала.

22.

Планирование и прогнозирование потребности в персонале.

23.

Планирование и анализ показателей по труду.

24.

Текучесть кадров. Причины текучести.

25.

Регулирование текучести кадров.

26.

Набор, отбор и наём персонала как функция менеджера по персоналу.

27.

Источники и пути покрытия потребности в персонале.

28.

Подбор и расстановка персонала.

29.

Профессиональный отбор персонала.

30.

Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала.

31.

Особенности процесса трудовой адаптации, функции и задачи.

32.

Структура трудовой адаптации.

33.

Управление трудовой адаптацией работника.

34.

Понятие и этапы карьеры.

35.

Типы карьеры. Планирование карьеры.

36.

Понятие профессионализма. Критерии профессионализма.

37.

Организация обучения персонала.

38.

Активизация творческого потенциала работников.

39.

Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.

40.

Вознаграждения в управлении персоналом.

41.

Система стимулирования труда работников.

42.

Сущность и специфика трудового поведения.

43.

Теория поведения личности в организации.

44.

Специфика командной работы.

45.

Технология создания трудовой команды.

46.

Коллектив. Особенности взаимодействия в коллективе.

47.

Понятие социально-психологического климата коллектива.

48.

Конфликты в коллективе, способы их анализа и урегулирования.

49.

Разрешение социально-трудовых конфликтов.

50.

Профилактика конфликтов.

51.

Управление персоналом кризисного предприятия.

52.

Жизненный цикл организации и система управления персоналом.

53.

Управление персоналом на стадии формирования организации.

54.

Управление персоналом на стадии роста организации.

55.

Управление персоналом на стадии стабилизации организации.

56.

Управление персоналом на стадии спада (кризиса) организации.

57.

Сущность деловой оценки персонала.

58.

Методы оценки персонала.

59.

Оценка результативности труда различных категорий работников.

60.

Оценка результатов деятельности подразделений управления организации.

61.

Аттестация персонала.

62.

Аудит персонала.

63.

Задание. Потенциал службы персонала.

Цель задания. Освоить методику оценки потенциала службы персонала и определить соответствие работы с персоналом в конкретной организации современным требованиям.

Содержание задания. Выбрать варианты суждений, наиболее соответствующих положению дел в оцениваемой организации. Оценить потенциал службы персонала, выявив сильные и слабые места.

Методические указания по выполнению задания.

Потенциал службы персонала – показатель соответствия работы с персоналом в конкретной организации современным требованиям. С помощью данного теста может оцениваться любая организация. Экспертом или непосредственным организатором тестирования может служить любой профессионально компетентный сотрудник, проработавший в организации не менее года и хорошо знающий реальное положение дел, кроме руководителей и работников службы персонала.

Тест содержит 10 позиций, в каждой из которых содержится 10 суждений.

Выберите вариант суждения, наиболее соответствующий положению дел в оцениваемой организации. Каждый ответ располагается в диапазоне от 0 до 10 баллов.

Определение балла производится по значениям, указанным рядом с каждым из суждений. Сумма баллов по всем 10 позициям покажет величину определяемого потенциала. Полученные результаты полезно сравнить с результатами оценки других организаций. Это позволит выявить сильные и слабые места в деятельности службы персонала.

СЛУЖБА ПЕРСОНАЛА:

занимается только оформлением приёма, перемещения, увольнения и т. п. – 1;

выполняет также одну-две другие функции – 5;

выполняет восемь стандартных функций (они названы в пунктах 2- настоящего опросника) – 8;

выполняет более восьми функций – 10.

осуществляется сам собой, по обстоятельствам, без участия службы по договорам с другими организациями, ведомствами, учебными заведениями – 2;

через краткие публикуемые объявления – 3;

благодаря подробным публикациям с перечнем требований к работникам – 5;

существует специальный работник службы персонала, который подбирает небольшую часть работников – 7;

он подбирает большую часть работников – 10.

КОМПЛЕКТОВАНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ:

производится случайно и только по профессиональному принципу – 1;

руководитель на глаз старается подобрать работников с учётом того, существуют методы, обеспечивающие психологическую совместимость работников и нормальный психологический климат, но их понастоящему ещё не применяли – 5;

такие методы применяют, но только в отдельных подразделениях – 8;

эти методы используются в обязательном порядке – 10.

КОНТРАКТНАЯ СИСТЕМА:

отсутствует – 0;

используется для отдельных работников в самом общем виде – 2;

для многих работников в общем виде – 4;

для немногих работников, но чётко предусматривает права, обязанности и санкции в случае невыполнения с обеих сторон – 7; практически для всех работников сверху донизу в чётко выраженной форме – 10.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ:

практически отсутствуют – 0;

существуют для отдельных работников в самом общем виде – 2;

для многих работников в таком же общем виде – 4;

для немногих, но с кратким перечнем обязанностей и функций – 5; для немногих, но с очень подробным перечнем, дополняемым регламентом, контрактами и режимом работы – 7;

практически такие инструкции введены повсеместно – 10.

ТЕКУЩЕЕ ОБУЧЕНИЕ:

практически отсутствует – 0;

касается только подготовки по рабочим и техническим специальностям эпизодически устраиваются лекции и/или отдельных работников посылают на курсы повышения квалификации – 4;

лекционные циклы устраиваются регулярно и/или на курсы посылаются многие – 6;

существует единая система текущего обучения, включающая внутреннюю, внешнюю и самостоятельную учёбу – 8;

такая система охватывает весь без исключения персонал – 10.

ДОЛЖНОСТНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ:

дело случайное, непредсказуемое и во многом зависящее от начальства зависит от начальства, которое учитывает при отборе и деловые качества, и личное отношение к работнику – 2;

зависит от конкретных руководителей, которые принимают при отборе объективные, но волевые решения – 4;

производится на конкурсной основе, но чисто формально – 5;

на конкурсной основе по объективным критериям – 7;

существуют график должностного продвижения для всех и методы, гарантирующие должностное соответствие – 10.

практически не проводится – 0;

проводится от случая к случаю для отдельных категорий персонала – 1;

для большинства категорий персонала, но чисто формально – 3; практически для всех и по нескольким методикам, обеспечивающим объективность, но нерегулярно – 5;

по этим же методикам строго регулярно – каждые три-пять лет – 6; по тестовым методикам, обеспечивающим автоматизм получения результатов – каждые три года – 8;

по тестовым методикам ежегодно – 10.

осуществляется просто, без проволочек и является рутиной – 0; руководство старается задержать под благовидным предлогом увольняющихся по собственному желанию – 1;

работники службы персонала или руководство несут моральную ответственность за любой факт увольнения – 5;

каждый факт увольнения по собственному и несобственному желанию отражается на кармане работников службы персонала – 10.

ПРИ СОКРАЩЕНИИ ШТАТОВ:

10.

работников немедленно увольняют согласно трудовому законодательству – 0;

увольняющихся заранее предупреждают об этом – 1;

им стараются подыскать какую-нибудь другую работу – 3;

ищут им другую работу и обязательно по специальности – 5; профориентируют и, в случае необходимости, дают новую специальность за свой счёт или совместно с принимающим на работу предприятием – 10.

Вывод и рекомендации предприятию.

3.7 Вопросы к экзамену 64. Научный подход к руководству человеческими ресурсами. Развитие управления человеческими ресурсами.

65. Факторы повышения роли персонала в современном производстве.

66. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы и трудовой потенциал организации.

67. Понятие и функции кадрового менеджмента в организации.

68. Модели управления персоналом. Особенности их применения.

69. Категории персонала. Структура персонала.

70. Основные подходы к управлению персоналом.

71. Зарубежный опыт управления персоналом (американский, японский, европейский).

72. Философия управления персоналом.

73. Концепция управления человеческими ресурсами.

74. Закономерности и принципы управления персоналом.

75. Теория «человеческого капитала».

76. Экономические проблемы управления персоналом предприятий.

77. Система целей в управлении персоналом.

78. Система управления персоналом организации.

79. Особенности построения системы управления персоналом в организациях различных организационных форм.

80. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

81. Документационное, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.

82. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.

83. Кадровая стратегия и кадровая политика.

84. Система стратегического управления персоналом организации.

85. Маркетинг персонала.

86. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.

87. Планирование и анализ показателей по труду.

88. Текучесть кадров. Причины текучести.

89. Регулирование текучести кадров.

90. Набор, отбор и наём персонала как функция менеджера по персоналу.

91. Источники и пути покрытия потребности в персонале.

92. Подбор и расстановка персонала.

93. Профессиональный отбор персонала.

94. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала.

95. Особенности процесса трудовой адаптации, функции и задачи.

96. Структура трудовой адаптации.

97. Управление трудовой адаптацией работника.

98. Понятие и этапы карьеры.

99. Типы карьеры. Планирование карьеры.

100. Понятие профессионализма. Критерии профессионализма.

101. Организация обучения персонала.

102. Активизация творческого потенциала работников.

103. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.

104. Вознаграждения в управлении персоналом.

105. Система стимулирования труда работников.

106. Сущность и специфика трудового поведения.

107. Теория поведения личности в организации.

108. Специфика командной работы.

109. Технология создания трудовой команды.

110. Коллектив. Особенности взаимодействия в коллективе.

111. Понятие социально-психологического климата коллектива.

112. Конфликты в коллективе, способы их анализа и урегулирования.

113. Разрешение социально-трудовых конфликтов.

114. Профилактика конфликтов.

115. Управление персоналом кризисного предприятия.

116. Жизненный цикл организации и система управления персоналом.

117. Управление персоналом на стадии формирования организации.

118. Управление персоналом на стадии роста организации.

119. Управление персоналом на стадии стабилизации организации.

120. Управление персоналом на стадии спада (кризиса) организации.

121. Сущность деловой оценки персонала.

122. Методы оценки персонала.

123. Оценка результативности труда различных категорий работников.

124. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации.

125. Аттестация персонала.

126. Аудит персонала.

4 Учебно-методическое обеспечение дисциплины 4.1 Основная, дополнительная и нормативная литература Основная литература 1. Веснин В.Р. Управление персоналом: Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. – 688 с.

2. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2010. – 695 с. – (Серия «Высшее образование»).

Рекомендовано МО.

Нормативная литература Трудовой кодекс РФ.

Дополнительная литература 17. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, издво Проспект, 2008. – 432 с.

Обеспеченность: 1 учебник на 22 студента.

18. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998.. – 496 с.

Обеспеченность: 1 учебник на 4 студентов.

19. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 1997. – 607с.

Обеспеченность: 1 учебник на 7 студентов.

20. Кибанов А.Я. Служба управления персоналом: учебное пособие / А.Я.

Кибанов, В.Г. Коновалова, М.В. Ушакова; под ред. А.Я. Кибанова. – М.:

КНОРУС, 2010. – 416 с.

21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – М.:

ИНФРА-М, 2001. – 312 с.

Обеспеченность: 1 учебник на 2 студентов.

22. Романов А.А., Ходырев А.А. Управление персоналом: психология влияния.

Учеб. для экон. спец. вузов. – М.: Лилия, 2000. – 216 с.

Рекомендовано МСХ. Обеспеченность: 1 учебник на 27 студентов.

23. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 480 с.

24. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом: Учебное пособие. – 5-е. изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999. – 380 с.

25. Управление организацией: Учебник / Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2001. – Обеспеченность: 1 учебник на 16 студентов.

26. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.

Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.

Рекомендовано МО. Обеспеченность: 1 учебник на 7 студентов.

27. Управление персоналом: Учебное пособие / Под. Общ. ред. Г.И. Михайлиной. – 2-е. изд., доп. и перераб. – М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008. – 284 с.

Обеспеченность: 1 учебник на 17 студентов.

28. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.

Обеспеченность: 1 учебник на 5 студентов.

29. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. – СПб.:

Энергоатомиздат – Санкт-Петербург. отдел-е, 1997. – 568 с.

Обеспеченность: 1 учебник на 32 студента.

30. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2002. – 545 с.

Обеспеченность: 1 учебник на 16 студентов.

4.2 Перечень учебно-методической документации по дисциплине 1. Рабочая тетрадь и методические указания для проведения практических занятий по курсу «Управление персоналом организации». – Краснодар, 2010. – 2. Рабочая тетрадь и методические указания по организации практических занятий и самостоятельной работы студентов факультета заочного обучения по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии АПК»по курсу «Управление персоналом организации». – Краснодар, 2010. – 45 с.

5 Перечень программного обеспечения Не предусмотрены.

6 Материально-техническое обеспечение дисциплины Преподавательская Лаборантская