Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образованижв'^к^Т^ъ.

Ж**^™*1**.ФЬ

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧ

«Утверждаю»

юректор по УМР

Л.О. Штриплинг А*. Г "^ ПЛ/Я, Р/-ЛТТ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине «Делопроизводство и корреспонденция» (цикл Б.1.В.01) 080200.62 Менеджмент профиль Производственный менеджмент Разработана в соответствии с ФГОС ВПО, ООП по направлению подготовки бакалавриата 080200.62 Менеджмент.

Программу составил: старший преподаватель Сухорукова Е. А.

Обсуждена на заседании кафедры «Менеджмент» от « 25 » апреля 201_3_ г. № Зав. кафедрой _ Чернявский Д.И.

» 2015г.

Согласовано:

Чернявский Д.И.

Руководитель ООП 201 Ьг.

« /.э » Ответственный за методическое Коберник Е.Г.

обеспечение ООП 2015" г.

1. Цели и задачи дисциплины Цель дисциплины «Делопроизводство и корреспонденция» - научить будущего специалиста - управленца работе с документами, носителями информации.

Задачами дисциплины являются:

вооружение студентов знаниями по составлению и оформлению документов на основе существующих государственных стандартов;

получение студентами знаний об организации работы с документами на предприятии, в организации, учреждении.

2. Место дисциплины в структуре ООП Дисциплина «Делопроизводство и корреспонденция» относится к дисциплинам по выбору студентом, устанавливаемым вузом, гуманитарного, социального и экономического цикла.

Предшествующие дисциплины: теория менеджмента (история управленческой мысли), история.

Дисциплины, изучаемые одновременно: теория менеджмента (теория организации).

Последующие дисциплины: теория менеджмента (организационное поведение), методы принятия управленческих решений, управление человеческими ресурсами, деловой иностранный язык.

3. Требования к результатам освоения дисциплины 3.1. В результате освоения дисциплины «Делопроизводство и корреспонденция»

должны быть сформированы следующие компетенции:

- ОК-1 - знание базовых ценностей мировой культуры и готовность опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии;

ОК-2 - знание и понимание законов развития природы, общества и мышления и умение оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности;

ОК-3 - способность занимать активную гражданскую позицию;

ОК-7 - готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе;

ОК-10 - стремление к личностному и профессиональному саморазвитию;

ОК-11 - умение критически оценивать личные достоинства и недостатки.

3.2. В результате освоения дисциплины студент должен демонстрировать освоение указанными компетенциями по дескрипторам «знания, умения, владения», соответствующие тематическим модулям дисциплины, и применимые в их последующем обучении и профессиональной деятельности:

Знать:

3.1- психологические особенности управленческого труда и его специфику;

3.2 - психологические аспекты принятия управленческого решения;

3.3 - индивидуальные стили управления руководителей;

3.4 - возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач;

3.5 - закономерности формирования благоприятного социальнопсихологического климата в организации;

- 3.6 - закономерности формирования оптимальных межличностных взаимоотношений в организации;

3.7 - психологический анализ деятельности и личности руководителя, психологические требования к личностным качествам руководителя;

3.8 - основные виды конфликтов в управленческой деятельности и стратегии их разрешения;

3.9 - психологические аспекты исполнительской деятельности.

- У.1 - ориентироваться в психологических составляющих управленческого труда;

- У.2 - самостоятельно расширять, углублять и приобретать знания по психологии управления для формирования профессионального самосознания;

- У.З - применять методы психологии управления для анализа управленческих ситуаций;

- У.4 - стремиться к личностному и профессиональному саморазвитию;

- У.З - расставлять приоритеты, ставить личные цели;

- У.6 - учиться на собственном опыте и опыте других;

- У.7 - использовать социально-психологические механизмы управления групповыми явлениями и процессами;

- У.8 - анализировать мотивацию сотрудников;

- У.9 - организовывать управленческие мероприятия;

- У. 10 - преодолевать конфликтные ситуации.

- В.1 - понятийным аппаратом, описывающим управленческую деятельность;

- В.2 - способами установления соответствия человека требованиям должности;

В.З - способами самоанализа и саморазвития;

- В.4 - методами организации взаимодействия и профессионального общения;

- В.З - методами принятия индивидуальных и коллективных решений;

- В.6 - подходами к повышению мотивации труда подчиненных;

- В.7 - приемами организации командной работы;

- В.8 - навыками кооперации с коллегами, в работе на общий результат;

- В.9 - навыками организации и координации взаимодействия между подчиненными;

- В. 10 - навыками контроля и оценки эффективности деятельности других.

3.3. Проектируемые результаты и признаки формирования компетенций.

Индекс компетенции Средства и технологии оценки:

1 - Экзамен, 2 - Зачет, 3 - Контрольные работы, 4 - Устный опрос, 5 - Домашнее задание, 6 - РГР, 7 - Курсовая работа Технологии формирования компетенции:

1 - Лекционно-семинарский метод, 2 - Самостоятельное изучение литературы, 3 Применение информационных технологий, 4 - Использование электронных средств информации, 5 - Анализ конкретных производственных ситуаций.

4. Объем дисциплины и виды учебной работы в часах и зачетных единицах Очная форма обучения Всего аудиторных занятий:

Лабораторные работы Самостоятельная работа:

Самостоятельное изучение материала дисциплины и подготовка к зачетам Курсовой проект (работа) Расчетно-графическая работа Всего по дисциплине Вид аттестации за семестр (зачет, дифференцированный зачет, экзамен) Заочная форма обучения Всего аудиторных занятий:

Лекции Практические занятия Лабораторные работы Самостоятельная работа:

Курсовой проект (работа) Расчетно-графическая работа Домашнее задание Проработка лекционного курса Количество часов на экзамен Всего по дисциплине Вид аттестации за семестр (зачет, дифференцированный зачет, экзамен) 5. Содержание дисциплины по модулям и видам учебных занятий 5.1. Содержание дисциплины по модулям 1. Модуль 1. Документ как носитель информации.

2. Модуль 2. Документы: организационно-правовые, распорядительные, информационно-справочные.

3. Модуль 3. Организация работы с конфиденциальны ми документами.

4. Модуль 4. Систематизация документов и их хранение.

Модуль 1. Документ как носитель информации.

Введение в дисциплину. Краткая историческая справка. Место и роль в системе управления. Нормативно-методическая база делопроизводства: законодательство Российской Федерации, правовые акты Президента, Правительства РФ, федеральных органов документацию; унифицированные системы документации.

Общероссийские классификаторы технико-экономической и документационного обеспечения управления.

Рациональная организация делопроизводства и эффективность управленческого труда. Связь дисциплины «Делопроизводство и корреспонденция» с другими дисциплинами учебного плана и значение ее в подготовке бакалавров менеджмента.

Общие правила оформления документов. Общий вид и состав реквизитов документа. Формуляр документа, типовой формуляр, формуляр-образец. 30 обязательных реквизитов, установленных стандартом.

Общие требования к оформлению реквизитов документа. Правила оформления обязательных реквизитов документов.

Документ как носитель информации. Документ: понятие, классификация. Состав реквизитов документов. Бланк документа.

Модуль 2. Документы: организационно-правовые, распорядительные, информационно-справочные.

Система распорядительной документации. Назначение и состав распорядительной документации: постановление, решение, С распоряжение, приказ, указание.

Технология издания распорядительной документации. Изучение существа вопроса, юридическое основание разработки распорядительных документов, участники подготовки проектов распорядительных документов, составление проектов распорядительных документов, оформление заголовка к тексту, оформление распорядительных документов, согласование и подписание, вступление в силу, доведение до исполнителя, копии и выписки.

Система справочно-информационной документации. Назначение и состав справочно-информационной документации: протокол, акт, Л докладная записка, объяснительная записка, справка.

Система организационно-правовой документации. Назначение и состав организационно—правовой документации: устав, положение, должностная инструкция, регламент, штатное расписание, инструкция по видам деятельности.

3 Модуль 3. Организация работы с конфиденциальными документами.

Безопасность ценных информационных ресурсов. Ценная информация и конфиденциальные документы: понятие, регламентация Л состава.

Документирование конфиденциальных сведений. Порядок работы исполнителей с конфиденциальными документами и материалами.

Потоки конфиденциальных документов и технологическая система их обработки.

Технологическая схема обработки документов выходного и внутреннего потоков. Формирование, оформление и хранение дел, содержащих конфиденциальные документы.

Организационный офисный персонал. Должностной статус и функциональные обязанности секретаря руководителя. Офисл с менеджер, его функции и рекомендации по их эффективному выполнению.

Контроль за исполнением документов и принятых решений.

Контроль: цель, уровни, основные задачи службы контроля. Выбор документов для постановки на контроль и сроки исполнения.

Постановка, проверки хода исполнения, снятие с контроля. Анализ исполнительской дисциплины.

4 Модуль 4. Систематизация документов и их хранение.

Технологические средства офисной деятельности. Технические средства, используемые при создании и обработке документов.

Критерии выбора офисной техники. Правила безопасной работы с техническими средствами.

Служебная переписка и оперативные виды связи. Различные виды писем, телеграмма, телефонограмма, телекс, телетайп, электронная почта.

Организация работы с документами. Понятие документооборота и его основные этапы. Информационно-поисковые системы. Контроль исполнения документов. Систематизация и обеспечение сохранности документационной информации. Защита конфиденциальных документов от несанкционированного доступа.

Понятие архива. Государственная часть Архивного фонда Российской федерации. Оформление дел длительных сроков хранения. Использование документов архива.

Примечание: приводится содержание модулей; Л - материал излагается на лекции; С материал, вынесенный на самостоятельное изучение студентами. Формы обучения: Оочна; 3-заочная 5.2. Содержание практических и лабораторных занятий 5.2.1. Содержание практических занятий Цель практических занятий - закрепление теоретического материала дисциплины, овладение методами решения задач.

Содержание курса практических занятий Модуль 1.

Практическое занятие 1. Общие правила оформления документов.

Практическое занятие 2. Общие требования к оформлению реквизитов документа.

Модуль 2.

Практическое занятие 2. Система справочно-информационной Практическое занятие 3. Система организационно-правовой Модуль 3.

Практическое занятие 2. Технологическая схема обработки документов + выходного и внутреннего потоков.

Модуль 4.

Примечание: рассмотрение данной темы на практических занятиях указывается знаком 6. Образовательные технологии.

6.1. Для достижения планируемых результатов освоения дисциплины «Делопроизводство и корреспонденция» используются следующие образовательные технологии:

6.1.1.Информационно-развивающие технологии.

6.1.2.Деятельностные практико-ориентированные технологии.

6.1.3.Развивающие проблемно-ориентированные технологии.

Метод 1Т Работа в команде Сазе-зйдёу Игра Междисциплинарное обучение Опережающая самостоятельная работа 6.2. Интерактивные формы обучения (в соответствии с положением П ОмГТУ 75.03-2012. «Об использовании в образовательном процессе активных и интерактивных форм проведения учебных занятий») Семестр, Применяемые технологии интерактивного 7. Самостоятельная работа студентов (указываются все виды работ в соответствии с учебным планом) Самостоятельная работа направлена на закрепление и углубление полученных теоретических и практических знаний, развитие навыков практической работы.

7.1. Объем СРС и распределение по видам учебных работ в часах 2. Самостоятельное изучение материала дисциплины Обоснование трудоемкости (в часах) на выполнение СРС: опрос студентов.

7.2. Домашнее задание Задачи по модулям:

1. Разработка презентации на тему: «Сферы применения навыков делопроизводства» (Модуль № 1).

2. Составить и оформить организационно-правовой документ «Должностная инструкция» на любую должность, названную в штатном расписании предприятия.

Показать процедуры работы с документом: подписание, визирование, утверждение, ознакомление. (Модуль № 2).

3. Разработка презентации на тему: «Применение компьютерных технологий в организации документооборота предприятий, учреждений, организаций» (Модуль № 3).

4. Составить справку на имя директора фирмы ОАО «ФРЕЗЕР» от имени и за подписью главного бухгалтера об использовании спецодежды и об их остатках на складе по состоянию на первое число текущего месяца. Справочные данные привести в виде таблицы (наименование спецодежды; размер; стоимость; количество). Наименование спецодежды: костюмы хлопчатобумажные, ботинки рабочие, куртки ватные, халаты рабочие и т. д. Отметить наличие одежды неходовых размеров. Основание для составления справки - устное распоряжение директора фирмы. (Модуль 4.) 8. Методическое обеспечение системы оценки качества освоения программы дисциплины К промежуточной аттестации студентов по дисциплине «Делопроизводство и корреспонденция» могут привлекаться в качестве внешних экспертов представители выпускающей кафедры.

8.1. Фонды оценочных средств (в соответствии с П ОмГТУ73.05 «О фонде оценочных средств по дисциплине») Фонд оценочных средств позволяет оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций.

Фонд оценочных средств по дисциплине «Делопроизводство и корреспонденция»

включает:

задания для промежуточной аттестации;

задания для проведения занятий в интерактивной форме.

Оценка качества освоения программы дисциплины «Делопроизводство и корреспонденция» включает текущий контроль успеваемости, промежуточную аттестацию (по модулям), итоговую аттестацию.

8.2. Контрольные вопросы по дисциплине 1. Нормативно-методическая база делопроизводства.

2. Основные понятия и терминология делопроизводства.

3. Общий вид и состав реквизитов документа.

4. Формуляр документа.

5. Правила оформления обязательных реквизитов. Реквизиты с 1 по 10.

6. Правила оформления обязательных реквизитов. Реквизиты с 11 по 20.

7. Правила оформления обязательных реквизитов. Реквизиты с 21 по 30.

1. Система организационно-правовой документации. Устав. Положение.

Должностная инструкция.

2. Система организационно-правовой документации. Регламент. Штатное расписание. Инструкция по видам деятельности.

3. Система распорядительной документации. Постановление. Решение.

4. Система распорядительной документации. Приказ.

5. Система распорядительной документации. Распоряжение. Указание.

6. Система информационно - справочной документации. Протокол.

7. Система информационно - справочной документации. Акт. Справка.

8. Система информационно-справочной документации. Докладные и объяснительные записки.

9. Система информационно - справочной документации. Служебная переписка.

Виды писем.

10. Система информационно - справочной документации. Оперативные виды связи и способы документирования.

1. Форматы бумаги. Трафаретные и типовые документы. Исправления в документах.

2. Правила оформления и выдачи копий документов.

3. Бланки документов.

4. Унификация и стандартизация документов. Унифицированные системы документации.

1. Систематизация обеспечения сохранности документационной информации.

2. Защита конфиденциальных документов от несанкционированного доступа.

3. Архивное хранение документов.

4. Понятие архива. Государственная часть Архивного фонда РФ.

5. Оформление дел длительных сроков хранения.

6. Использование документов архива.

9. Ресурсное обеспечение дисциплины.

9.1. Материально-техническое обеспечение дисциплины 9.1.1 Современные приборы, установки (стенды), необходимость специализированных лабораторий и классов:

Компьютер на базе 1п1е1Репйшп IV - 10 шт., Мультимедиа проектор ВепС) МР721С - 1 шт., Учебная аудитория 5- Ноутбук Р8С Атто 15,4" на базе СогеВио Т2050 - 1 шт., Мультимедиа проектор ВепС) МР720р - 1 шт., Экран настенный §1апс1аг1 180x180 см - 1 шт.

9.1.2.Технические средства обучения и контроля.

9.1.2.1. Демонстрация учебных кино- и видеофильмов.

9.1.2.2. Использование презентаций на лекционных и практических занятиях.

9.1.3 Вычислительная техника.

9.1.3.1. При изучении теоретического курса - работа студентов с обучающее контролирующими программами, содержащими учебный материал по отдельным вопросам курса.

9.1.3.2. При проведении практических занятий - работа с типовыми программами по решению тех или иных задач.

9.2. Учебно-методическое и информационное обеспечение 9.2.1. Основная литература 1. Делопроизводство и корреспонденция [Текст] : конспект лекций / В. Н.

Елкина ; ОмГТУ. - Омск : Изд-во ОмГТУ, 2008. - 49 с.

2. Делопроизводство [Текст] : учеб, для вузов по направлению «Документоведение и архивоведение» и специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления» / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Л. В. Санкина ;

под ред. Т. В. Кузнецовой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 362, [1] с. :

рис. + 1 эл. опт. диск (СВ-КОМ).

9.2.2. Дополнительная литература 1. Делопроизводство и корреспонденция [Текст] : метод, указания к самостоят, работе / ОмГТУ, - Омск : Изд-во ОмГТУ, 2008. - 19 с.

2. Делопроизводство и корреспонденция [Текст] : метод, указания к практ.

занятиям / ОмГТУ, - Омск : Изд-во ОмГТУ, 2008. - 31 с.

9.2.3. Периодические издания 1. Делопроизводство. 2004-2010.

9.2.4. Информационные ресурсы 3. Научная электронная библиотека еНЬгагу. ш 4. Полнотекстовая база данных «1п1е§шт».

С полным перечнем методических указаний для практических занятий, лабораторного практикума и выполнения СРС можно ознакомиться на сайте кафедры:

уууууу.оггщйл.ш (Общая информация - Кафедры))