Приложение 9

Министерство культуры Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Пермский государственный институт искусства и культуры»

«УТВЕРЖДАЮ»

Ректор

(декан, директор института)

«……»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

МАРКЕТИНГ В СОЦИОКУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ

Направление подготовки 033000 Культурология Профиль подготовки «Прикладная культурология»

Квалификация (степень) выпускника бакалавр Форма обучения очная г. Пермь – 2012 г.

1.Цели освоения дисциплины Целями освоения дисциплины «Маркетинг в социокультуной сфере» являются:

Приобрести знания охарактеристикахроссийского рынка товаров и услуг 1.

социокультурной сферы.

Овладеть навыками планирования конкурентоспособных проектов в 2.

социокультурной сфере.

Приобрести навыки планирования, бюджетирования и организации маркетинговых 3.

кампаний в социокультурной сфере.

Овладеть знаниями маркетинговых стратегий и ситуаций их использования.

4.

Овладеть навыками оценки риска для деятельности в социокультурной сфере.

5.

Овладеть навыками ценообразования услуг и товаров в социокультурной сфере.

6.

Овладеть знаниями об используемых в маркетинге стратегиях конкуренции и 7.

продвижения на рынке.

2.Место дисциплины в структуре ООП ВПО Учебный курс «Маркетинг в социокультуной сфере» относится к вариативной части цикла учебных дисциплин, входит в раздел «Дисциплины по выбору», читается в восьмом семестре, завершается зачетом.

Требования к «входным» знаниям, умениям и готовностям обучающегося, необходимым при освоении данной дисциплины и приобретённым в результате освоения предшествующих дисциплин:

Выбирает адекватные методы разработки проектов и программ с учетом конкретных технологических, эстетических, экономических параметров;

Выбирает разные способы сбора, обработки и представления информации в зависимости от выполняемой задачи;

Участвует в разработке проектов и программ, связанных социокультурными процессами и практиками, с сохранением и освоением культурного и природного наследия;

Изображает собранную информацию схематически с помощью программных средств;

Участвует в маркетинговом исследовании.

Для подготовки к учебному курсу «Маркетинг в социокультурной сфере» от студентов потребуются навыки и знания, усвоенные на курсах «Бизнес в сфере культуры», «Культура деловых коммуникаций», «Организация PR-кампании», «Менеджмент», «Теория и практика рекламы», «Маркетинг».

3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины ПК-9:«Способен разрабатывать проекты с учетом конкретных технологических, эстетических, экономических параметров; готов использовать современные информационные технологии при разработке новых культурных продуктов».

ПК-12:«Способен применять в производственной социокультурной деятельности базовые профессиональные знания по культурологии».

ПК-14: «Способен применять современные информационные технологии для формирования баз данных в своей предметной области».

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

1) Знать:

Области применения технологий маркетинга в социокультурной сфере, Различия между существующими маркетинговыми технологиями и их основные цели, Особенности маркетинговых технологий в российской социокультурной сфере.

2) Уметь:

Модифицировать типовые проекты и программы маркетинга, учитывая конкретные технологические, экономические и эстетические параметры, задаваемые социокультурной ситуацией, Анализировать опыт разработки проектов и программ в разных сферах социокультурной деятельности, современного программного обеспечения, Формулировать цели и задачи деятельности малой группы (отдела).

3) Владеть:

Навыками разработки концепции маркетинговой кампании, Навыками организации маркетингового исследования в социокультурной Разработки тактико-стратегического плана управления малым коллективом.

4. Структура и содержание дисциплины «Маркетинг в социокультурной среде»

Общая трудоёмкость курса составляет 3 зачётных единицы, 108 часов. В том числе учтена одна зачётная единица, отведённая на экзамен. 36 часов курса отводятся на самостоятельную работу студента.

п/п дисциплины мес семестра самостоятельную работу и текущего аттестация 5. Образовательные технологии Основополагающие методические принципы предмета «Маркетинг в социокультурной сфере»:

Применение имитационных технологий обучения – имитационное моделирование, основанное на воспроизведении с той или иной мерой подобия процессов, происходящих в сфере маркетинга, необходимо для более эффективного информирования студентов и создания у них навыков самостоятельной деятельности.

Совмещение репродуктивно-алгоритмических и эвристических технологий обучения – предусматривает, с одной стороны, необходимое для маркетинга строгое соответствие существующим технологиям, с другой стороны – также востребованный в этой дисциплине навык поиска инновационных решений.

Поддержание обратной связи – лекции должны проводиться при максимальном задействовании слушателей: это позволяет контролировать получение ими знаний.

Кроме того, такая форма обучения позволяет выяснять возможные пробелы в знаниях студентов и при необходимости корректировать учебный курс.

Эти три принципа позволяют сочетать в курсе интерактивные и активные формы занятий.

Доля интерактивных форм занятий в структуре курса составляет 45%. Предлагаются три формы интерактивных занятий:

Лекции. Доля лекций в структуре курса составляет 25%.

Лекционные занятия предлагается проводить в интерактивной форме. Предполагается применять три типа лекций: лекции-дискуссии, лекции с применением обратной связи и лекции с разбором конкретных ситуаций. Лекция-дискуссия подразумевает прямое взаимодействие преподавателя и слушателей курса: преподаватель составляет список вопросов, который обсуждается на занятии.Это позволит обучить студентов профессиональной дискуссии, а также провести контроль усвоения студентами полученных знаний.

Лекция с применением обратной связи позволяет отслеживать эффективность читаемого материала и усвоение студентами лекций, что при необходимости позволит также откорректировать курс, обратив внимание на вопросы, менее понятны студентам.

Лекция с разбором конкретных ситуаций более приближена к практической деятельности: примеры решений в сфере маркетинга предлагаются студентам для обсуждения и разбора.

Помимо лекций, предлагается использовать и другие интерактивные формы занятий.

Семинар-диспут позволит студентам обучиться обмену профессиональным мнением по вопросам маркетинга, а также позволит им научиться защищать собственные решения в маркетинге в социокультурной сфере. Это способствует формированию компетенций ПК-9 и ПК- Метод развивающей кооперациибудет способствовать обучению студентов распространенной форме работы в сфере маркетинга – групповому принятию решений.

Метод способствует формированию компетенций ПК-12, ПК-14.

Метод организационно-деятельностнойигры, осуществляемой как имитация ситуаций, возникающих при разработке и планировании маркетинговой кампании в социокультурной сфере, поможет студентам узнать, каким образом производится отбормаркетинговых стратегий на разных этапах работах над маркетингом, что способствует формированию основных компетенций, предусмотренных данным курсом.

Доля активных форм занятий занимает 60% в структуре курса.

Метод проектов соответствует формированию предусмотренных дисциплиной профессиональных компетенций: ПК-9, ПК-12, ПК-14.В рамках данного метода будут проверены основные навыки и знания, усвоенные студентами за курс. Кроме того, для разработки индивидуального проекта им потребуются знания, усвоенные на других дисциплинах, например, «Организации PR-кампаний» и «Теории и практике рекламы».

Студенты смогут применить для его разработки те умения, которые будут сообщены им на данном курсе, а также смогут привлечь собственные знания других дисциплин, например, экономики, журналистики, культуры деловых коммуникаций или культуры массовых коммуникаций.

Таким образом, метод проектов поможет: а) активному знакомству студентов с той работой, о которой они будут получать информацию на курсе, б) задействованию большинства получаемых в рамках компетенции навыков и их тренировке, в) решению проблемы связи теории и практики.

Остальные методы будут применяться для помощи студентам в разработке проектов.

Метод анализа конкретных ситуаций соответствует формированию профессиональных компетенций ПК-12 и ПК-14. Особенность метода заключается в создании проблемной ситуации в сфере маркетинга в социокультурной среде, по условиям напоминающей реальную. Студентам будет предложено составить план решения этой проблемы.

Метод с применением затрудняющих условий – данный метод, способствующий формированию профессиональных компетенций ПК-9 и ПК-12, заключается в создании различных препятствий при выполнении заданий, оформленных в виде особых ситуаций.

Например, сообщается о том, что издание, ранее выбранное студентами в качестве главного медиа для продвижения, больше не работает или сменяет концепцию.

Метод Дельфи, или метод группового решения творческих задач в виде «мозгового штурма», представляет собой выдачу заданий студентам. Им предлагаются роли экспертов по маркетингу: они должны вынести оценку проблемы и дать ей решение.

Студентам даётся ограниченное время на задачу, а также время на представление своего решения. Затем следует обсуждение предложения с другими студентами.

Данный метод способствует формированию компетенций ПК-12 и ПК-14, обучает студентов работе в условиях нехватки времени. Преимуществом метода является то, что студенты должны будут представить и доказать свои разработанные позиции, что важно как для предполагаемых мест дальнейшего трудоустройства студентов.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Учебный модуль «Маркетинг в социокультурной сфере» включает оценочные средства текущего контроля (решение творческих задач) и промежуточной аттестации (зачет).

Оценочные средства форм текущего контроля успеваемости:

А) Контрольная работа: Групповое решение творческих задач Оценка производится на 5 неделе. Цель оценки – контроль усвоенных знаний по итогам раздела «Инструменты маркетинга в социокультурной сфере». Количество свободного времени, выделенного на подготовку к решению задач: 18 часов.

Предлагаемые проблемные ситуации для анализа:

1. В Перми планируют открыть молодёжный театр. Посоветуйте, какой репертуар он может разработать. Обоснуйте свое предложение.

2. Дайте характеристику рынку концертных площадок Перми. Какая ниша будет наиболее выгодна для платной библиотеки?

3. Охарактеризуйте потенциальные ниши на рынке кинотеатров города Перми.

4. Сделайте оценку цен для следующей организации: (на выбор студента предлагаются театр, кинотеатр, образовательное учреждение в сфере 5. Составьте программу продвижения для нового пермского кинотеатра, владелец которого характеризует свою аудиторию как «креативный класс».

Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы студентов:

Рысев, Н. Ю. Активные продажи [Текст] / Н. Ю. Рысев. - 2-е изд. - СПб. : Питер, Иванов, А. В. Профессиональный маркетинг [Текст] / А. В. Иванов. - СПб. : Питер, Б) Контрольная работа: Метод анализа конкретных ситуаций Анализ ситуаций проводится на 10 неделе учебного семестра. Цель задания – контроль усвоенных теоретических и практических знаний по итогам раздела «Управление маркетингом в социокультурной сфере». Количество свободного времени, выделенного на подготовку к решению творческих задач: 20 часов.

Предлагаемые для анализа ситуации:

1. Проанализируйте один из прочтенных вами учебников с точки зрения его маркетинга в образовательной среде.

2. Оцените причины успеха социальной сети «Вконтакте» с точки зрения 3. Оцените успешность/неуспешность социального портала «Госуслуги».

4. Проанализируйте маркетинг фестиваля «Белые ночи в Перми» в 2011 и годах. Различались ли стратегии маркетинга двух проектов? Обоснуйте 5. Охарактеризуйте бренд Пермского театра оперы и балета. В чем его 6. Проанализируйте бренд краевой библиотеки им. А. М. Горького. В чем его Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы студентов:

Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования [Текст] / Г. Черчиль, Т. Браун : пер. с англ. под ред. Г. Л. Багиева. - 5-е изд. - СПб. : Питер, 2010. - 700 с. : ил.

Лашманова, Н. В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] :

[учебное пособие для вузов] / Н. В. Лашманова ; С.-Петерб. Гум. ун-т профсоюзов. СПб. : СПбГУП, 2009. - 282 с.

Макашева, З. М. Брендинг : Теория и практика [Текст] : учебное пособие для вузов / З.

М. Макашева. - СПб. : Питер, 2011. - 284 с. : ил.

Оценочные средства промежуточной аттестации: зачет Учебный курс «Маркетинг в социокультурной сфере» включает один зачет, на неделе 8 семестра. Зачет контролирует формирование профессиональных компетенций ПК-9, ПК-12, ПК-14.

Зачет проходит в форме презентации маркетинговой программы.Студенты, работая в течении семестра в группах, создают концепцию продукта, определяют его позицию на рынке и формируют его программу продвижения с помощью различных маркетинговых инструментов.

1. Новая книга на пермском рынке: тема, рынок, стратегии продвижения.

2. Маркетинг платной библиотеки в Перми.

3. Создание и продвижение художественного бренда в Пермском крае.

4. Маркетинг службы социальной поддержки в Пермском крае.

5. Маркетинг благотворительной некоммерческой организации в Перми.

Учебно-методическое обеспечение для самостоятельной работы студентов:

Хмырова, С. В. Ресторанный маркетинг [Текст] : учеб.пособие для вузов / С. В.

Хмырова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 255 с.

Михальский, А. В. Маркетинговый план своими силами [Текст] / А. В. Михальский. СПб. : Питер, 2008. - 138 с. : ил.

Разумовская, А. Л. PRO движение. Технологии эффективного продвижения услуг [Текст] : [практическое пособие] / А. Л. Разумовская. - СПб. : Питер, 2009. - 320 с. :

Лашманова, Н. В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] :

[учебное пособие для вузов] / Н. В. Лашманова ; С.-Петерб. Гум. ун-т профсоюзов. СПб. : СПбГУП, 2009. - 282 с.

7.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература Багиев, Г. Л. Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич ; под ред. проф. Г. Л. Багиева. - 4-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2012. - 557 с.

Ойнер, О. К. Управление результативностью маркетинга [Текст] : учеб.для магистров / О. К. Ойнер ; Высш. шк. экономики, Нац. исслед. ун-т. - М. :Юрайт, 2012. - 343 с.

Синяева, И. М. Маркетинг: теория и практика [Текст] : учебник / И. М. Синяева, О. Н.

Романенкова ; Всерос. заоч. финансово-эконом. ин-т. - М. :Юрайт, 2011. - 653 с.

Дополнительная литература Бердышев, С. Н. Информационный маркетинг [Текст] : практическое пособие / С. Н.

Бердышев. - М. : Дашков и К°, 2010. - 215 с.

Григорьев, М. Н. Маркетинг [Текст] : учебник / М. Н. Григорьев. - М. :Юрайт, 2010. с.

Душкина, М. Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология [Текст] : учеб.пособие / М. Р. Душкина. - СПб. : Питер, 2010.

Иванов, А. В. Профессиональный маркетинг [Текст] / А. В. Иванов. - СПб. : Питер, 2011. - 496 с. : ил.

Парамонова, Т. Н. Мерчандайзинг [Текст] : учеб.пособие / Т. Н. Парамонова, И. А.

Рамазанов. - 5-е изд., стер. - М. :КноРус, 2011. - 143 с.

Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов. – Альпина Паблишер, 2011. – 453 с.

Тульчинский, Г. Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры [Текст] :

учеб.пособие / Г. Л. Тульчинский, С. В. Герасимов, Т. Е. Лохина ; Высшая школа экономики. Санкт-Петербургский филиал гос. ун-та. - СПб. : Лань : Планета музыки, 2010. - 384 с. : ил.

Программное обеспечение и Интернет-ресурсы www.adme.ru – AdMe.Ru – сайт о кретиве, дизайне, творчестве.

www.advertology.ru – Наука о рекламе.

www.advertka.ru – Advertka.ru 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины Лекции, практические занятия и экзамен проводятся с использованием медиаоборудования.

Для проведения занятий потребуются ноутбук с установленными приложениями для чтения презентаций формата MicrosoftPowerPoint, медиапроектор и экран.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки 033000 Культурология Автор: М.А.Манокин Рецензент: к.ф.н., доц. Е.М.Березина Программа одобрена на заседании от _ года, протокол №.