[ Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«Кузбасский государственный технический университет»
Кафедра отраслевой экономики
УТВЕРЖДАЮ:
Начальник управления реализации ООП В. М. Юрченко «_»2011 г.
Рабочая программа дисциплины
МАРКЕТИНГ
Направление 190600.62 «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов»Профиль 190601 «Автомобили и автомобильное хозяйство»
Гуманитарный, социальный и экономический цикл Б. Трудоемкость дисциплины – 2 ЗЕ Форма обучения Очная Заочная Курс/Семестр 1/1 1/ Всего 72 Лекций, ч 17 Практические занятия, ч 17 Самостоятельная работа, ч 38 Контрольная работа Форма промежуточной аттестации Зачет/1 Экзамен/ Кемерово Рабочая программа составлена на основании Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, рабочего учебного плана и с учетом рекомендаций примерной основной образовательной программы по направлению подготовки бакалавров 190600.62 «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», профиля 190601 «Автомобили и автомобильное хозяйство».
Рабочую программу составила доцент кафедры отраслевой экономики, к.э.н. Е.А. Труш Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры отраслевой экономики Протокол № от « » 2011 г.
Зав. кафедрой, к.э.н Н.Н. Голофастова Согласовано учебно-методической комиссией специальности 190600.62 «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов»
Протокол № от « _ » 2011 г.
Председатель УМК направления 190600.62 «Эксплуатация транспортно -технологических машин и комплексов» А. И. Подгорный 1. Цели и задачи изучения маркетинга 1.1. Цели изучения маркетинга В соответствии с ФГОСом общей целью изучения маркетинга является подготовка к области профессиональной деятельности бакалавра, включающей методы исследования рыночных ситуаций и рыночных отношений в отрасли; роли маркетинга в управлении предприятием (фирмой).
Непосредственной целью изучения маркетинга является получение обучающимся знаний, являющиеся ключевыми для понимания концепции современного маркетинга как целостной системы, а затем – конкретные маркетинговые решения, а так же формы и методы деятельности предприятий и их маркетинговых служб при выходе со своим товаром на внутренний и внешний рынки.
1.2. Задачи изучения маркетинга В соответствии с задачами подготовки бакалавра к профессиональной деятельности непосредственными задачами изучения маркетинга являются следующие:
- усвоить методы изучения рынка, повышения эффективности производства, товародвижения и сбыта продукции, ориентированной на запросы потребителя, а также деятельность в условиях конкуренции с другими предприятиями и фирмами.
- научиться анализировать конкретные рыночные ситуации;
- приобрести навыки… - научиться применять знания, полученные при изучении маркетинга.
2. Место маркетинга в структуре ООП подготовки бакалавра Маркетинг относится к базовой части гуманитарного, социального и экономического цикла Б.1.
Маркетинг – дисциплина, изучение которой дает студентам знания о рынках, о товарах, о потребителях, о рыночной стратегии фирм, о формировании спроса и его стимулировании, о выборе форм торговли, о рекламе и продвижении товара к потребителю, об организации службы маркетинга на предприятии и других элементах маркетинговой деятельности.
При изучении проблем курса привлекаются сведения из области теории экономики и конкретных экономик. В курсе нашел отражение практический опыт маркетинговой деятельности зарубежных предприятий и фирм и опыт профессиональной работы отечественных специалистов-маркетологов. Преподавание курса направлено на максимальное его приближение к современной практике маркетинговой деятельности. Маркетинг является неотъемлемым и обязательным элементом подготовки бакалавров для предприятий, учреждений, организаций, различных отраслей Практическое овладение маркетингом, его внедрение в хозяйственную жизнь повышает эффективность функционирования экономики страны в целом, отдельных предприятий и организаций. Данная дисциплина позволяет освоить методы изучения рынка, повышения эффективности производства, товародвижения и сбыта продукции, ориентированной на запросы потребителя, а также деятельность в условиях конкуренции с другими предприятиями и фирмами.
Для успешного изучения курса маркетинга обучающийся должен обладать следующими знаниями:
- из курса философии иметь понятия об обществе, многообразии культур, цивилизаций и форм социального опыта, проблемах и перспективах современной цивилизации;
- из курса социологии иметь понятия о влиянии культуры на социальные и экономические отношения; социальные структуры и организация; методология и методы социологических исследований; массовое сознание и массовое действие;
- из курса экономической теории иметь понятия о спросе; предложении; ценовом уровне; потребительском выборе; издержках и предложении; формах конкуренции; структуре бизнеса;
- из курса производственного менеджмента иметь понятия о сущности менеджмента, моделировании ситуаций и разработки решений, факторах и тенденции эффективности менеджмента.
3. Компетенции обучающего, формируемые в результате освоения дисциплины «Маркетинг»
Освоение дисциплины «Маркетинг» направлено на формирование:
- общекультурных компетенций ОК-5 – способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать: содержание маркетинговой концепции управления.
Уметь: исследовать и сегментировать рынок.
Владеть: навыками группового общения.
ОК-7 – способен к кооперации с коллегами, работе в коллективе.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать: методы маркетинговых исследований рынка Уметь: находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готов нести за них ответственность.
Владеть: навыками анализа и оценки рыночных ситуаций.
- общепрофессиональных компетенций ПК-4 – комплексно обосновывать принимаемые и реализуемые решения, изыскивать возможности сокращения цикла выполнения и обеспечению необходимыми техническими данными, материалами, оборудованием В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать: виды рынков и принципы их сегментирования.
Уметь: проводить технико-экономический анализ.
Владеть: способами маркетингового воздействия на факторы микросреды.
ПК-10 – способен участвовать в разработке маркетинговой стратегии организации, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать: факторы маркетинговой среды и их влияние на деятельность предприятия.
Уметь: разрабатывать и реализовывать маркетинговые программы.
Владеть: владеть методами разработки и реализации маркетинговых программ.
ПК-30 – знание экономических основ поведения организаций, представление о различных структурах рынка.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать: знать методы оценки конкурентоспособности.
Уметь: проводить анализ конкурентной среды.
Владеть: владеть методикой оценки конкурентоспособности товара, услуги.
Распределение дисциплинарных компетенций по разделам и темам дисциплины в соответствии с тематикой лекционных и практических занятий и выполняемыми домашними заданиями в объеме 72 часа, предусмотренным рабочим планом на учебную работу в 1 семестре, в виде матрицы приведено в таблице.
Разделы дисциКол-во часов плины, темы Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единиц, 72 часа.
Неделя Раздел дисциплины, темы лекций и их содержание 1. Сущность, содержание и инструментарий 1.1. Особенности современного этапа общественного экономического развития России, вызвавшие потребность в изучении и применении маркетинга. Социально-экономические основы маркетинга Маркетинг – особый вид социально-экономической деятельности людей. Его сущность и характеристика. Категории маркетинга: рынок, сделки, обмен, 1 потребности, интересы, продукт, товар и др. Цели, принципы маркетинга. Системно-целевой подход.
Субъекты маркетинга. Инструментарий маркетинга.
1.2. Методологические основы маркетинга. Понятия метода. Общенаучные и аналитикопрогностические методы маркетинга и их характеристика. Анализ внешней среды фирмы. Изучение актуальных и потенциальных потребителей.
Анализ существующих и разработка новых товаров.
Соблюдение и обеспечение технических и социальных норм, принятых в России. Управление маркетинговой деятельностью как системой.
Классификация видов маркетинга. Концепции традиционного маркетинга. Основные приемы маркетинга[1, 2, 3, 4].
2. Современные концепции маркетинга 2.1. Сопоставление концепции сбыта и маркетинга.
Характерные черты традиционной концепции сбыта. Современный маркетинг в качестве рыночной концепции управления российской экономики, системного подхода к организации всей рыночной деятельности в стране. Маркетинг – органическая составная часть работы российской компании, осо- бый вид коммерческой деятельности. Маркетинговые фирмы. Различия деятельности предприятий и организаций со сбытовой и маркетинговой ориентации.
2.1. Функции и подфункции современного маркетинга как взаимосвязанный комплекс действий российских предприятий. Контролируемые и неконтролируемые факторы. Эффективность маркетинга.
Показатели эффективности использования маркетинга на российских предприятиях. Пять концеп- ций управления маркетингом и проявление на российской экономике[1, 2, 3, 4].
3. Планирование маркетинга 3.1. Система планирования маркетинга. Принципы планирования маркетинговой деятельности. Выбор цели и определение системы действий для их достижения.
3.2. Стратегическое планирование маркетинга. Че- тыре подхода к планированию стратегии маркетинга. Маркетинговая программа, ее элементы и последовательность разработки. Маркетинговый раздел бизнес-плана. Его общая характеристика и структура[5, 7, 8].
4. Стратегия маркетинга. Виды маркетинговых стратегий, критерий их выбора.
4.1. Понятие, роль и значение маркетинговой стратегии. Разработка стратегии как главная задача для функционирования механизма маркетинга. Требования, предъявляемые к маркетинговой стратегии:
реализм, гибкость, адресность, определенность, четкость, альтернативность выбора. Планирование стратегии маркетинга. Основные составляющие стратегии: формулировка цели фирмы; выделение групп потребителей, их оценка и динамика; органи- зация производства; доведение продукции до покупателей; контроль.
4.2. Различные маркетинговые стратегии. Их характеристика. Выбор стратегии маркетинга – один из ключевых факторов деятельности предприятия.
Тактика маркетинга фирмы. Задачи, решаемые в рамках текущего маркетинга. Механизм реализации маркетинговой стратегии: анализ рынка, разработка продукта, ценовая политика товародвижения, продвижение продукции[5, 7, 8].
5. Комплексное исследование рынка в системе 5.1. Система маркетинговых исследований. Комплексное изучение рынка – основа разработки маркетинговой политики. Особенности исследования 5.2. Спрос и предложение. Специфика и соотношения в России. Понятие «емкости рынка», его показатели и динамика.
5.3. Рыночная конъюнктура, закономерности ее развития. Специфика и динамика конъюнктуры рынков России. Анализ и прогнозирование рынка.
Планирование и организация сбора первичной информации. Основные направления и возможности использования результатов маркетинговых иссле- дований рынков. Практика в этой области российских фирм, банков, страховых компаний и налоговых организаций[9, 10, 11].
6. Сегментация рынка 6.1. Понятие, сущность, цель и необходимость сег- ментации рынка. Условия и принципы сегментации рынка. Целевые рынки и их сегментация. Выбор целевых сегментов рынка.
6.2. Позиционирование товара. Сегментация рынка товаров производственного назначения. Особенно- сти сегментации рынка товаров народного потребления. Способы проведения сегментации различных рынков.
6.3. Сегментация рынка на основе психологических факторов. Критерии выбора «ключевого» сегмента рынка. Стратегии маркетинга, используемые при выборе рыночных сегментов. Отечественная практика компаний по сегментированию рынка в России [10, 11].
7. Товар и товарная политика фирмы 7.1. Сущность и уровни разработки товара. Основные виды классификации товаров. Товары народного потребления и их классификация. Товары промышленного назначения и их группировка.
Стратегия разработки новых товаров. Жизненный цикл товара и подходы к этапам жизненного цикла 1 товара. Решение маркетинга относительно товарного ассортимента и номенклатуры. Решения относительно маркировки и упаковки товара. Назначение упаковки. Решения относительно услуг для клиентов. Решения об использовании марок товара[10, 8. Конъюнктура рынка. Ценовая политика.
8.1. Понятие рыночной конъюнктуры и ее виды.
Конъюнктурные исследования. Процесс изучения рыночной конъюнктуры. Факторы, воздействующие на рыночную конъюнктуру.
Факторы ценообразования и ценовая политика.
Методы ценообразования в условиях рыночного хозяйства. Этапы процесса ценообразования. Задачи маркетинговых служб российских предприятий по разработке ценовой стратегии и цен производимую продукцию[12, 13].
9. Система товародвижения и сбыта. Стимулирование сбыта.
9.1. Продвижение продукции. Задачи продвижения продукции до конечного потребителя. Виды продвижения продукции, их характеристика. Задачи в этой области. Каналы товародвижения. Их масштабы и возможности. Выбор путей товародвижения. Оптовая и розничная торговля. Посредники, их роль в товародвижении. Логистические принципы оптимизации товародвижения.
9.2. Сервис и послепродажное обслуживание. Техника и этапы продажи. «Паблик-рилейшиз». Имидж 9.3. Сбытовая политика российских компаний и особенности системы товародвижения в России.
Система формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС). Ее характеристики. Особенности продвижения продукции, стимулирования сбыта на российском рынке. Процесс коммуникаций, его элементы. Этапы разработки эффективных коммуникаций. Стратегия проталкивания товара.
Стратегия привлечения товара. Стимулирование 10. Реклама как составляющая часть маркетинговой деятельности 10.1. Сущность и система рекламы. Закономерности рекламного воздействия на аудиторию. Требования к рекламе. Специфика рекламной работы. Ее планирование. Создание рекламного продукта, раз- 1 работка и реализация рекламной программы как творческий процесс. Качество рекламы. Роль рекламы в формировании имиджа предприятия, банка, страховой, инвестиционной компании. Особенности рекламного дела в России[13, 14, 15].
11. Контроль и контроллинг в системе маркетинга. Особенности организации маркетинговой деятельности на предприятии.
11.1. Маркетинговый контроль – функция управления фирмой. Задачи и объекты маркетингового контроля. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности фирмы. Понятие конроллинга, его маркетинговый аспект и определение.
Организация конроллинга на предприятии. Стратегические и оперативные задачи конроллинга. Информация в системе конроллинга, требования к ней. Ревизия маркетинга.
11.2. Влияние концепции маркетинга на организационную структуру предприятия. Информационное и коммуникативное обеспечение управления маркетингом. Виды маркетинговых служб на предприятии, роль и организационные структуры. Основные задачи и функции службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга фирмы. Развитие маркетинговых структур на предприятиях России[16, 17, 18].
Неделя 1. Сущность и задачи маркетинга. Базовые идеи 2. Методы и принципы маркетинга. Функции марке- 3. Изучение поведения потребителей при покупке.
4. Маркетинговая программа. Разработка стратегии 5. Система маркетинговых исследований. Изучение потребителей. Анализ и прогнозирование рынка[9, 2 Выбор целевых сегментов[9, 12, 14].
8. Ценовая политика и ценовая стратегия. Методы и 14, этапы ценообразования. Расчет цен[12, 16].
9. Планирование рекламной деятельности. Принципы создания рекламного продукта[18].
Маркетинг объектов капитального строительства Маркетинг банковской деятельности Спрос, предложение, цена, равновесие, эластичность Исследование безубыточности продаж в маркетинге Сегментирование рынков сбыта потребительских товаров Система распределения и товародвижения 4.4. Распределение трудоемкости изучения дисциплины по видам аудиторной и самостоятельной работы студента Недели семестра аудиторная (0,94 ЗЕ) самостоятельная (1,06 ЗЕ) Текущий контроль Текущий контроль Текущий контроль Текущий контроль Итого 17.
контроль Формы текущего контроля (ТК): Кол - устный опрос в виде коллоквиума; Т - письменный опрос в виде тестирования; КТ – компьютерное тестирование;
Кр - контрольная работа.
Форма промежуточной аттестации (ПА): Зачет.
В процессе освоения дисциплины «Маркетинг» используются различные образовательные технологии с целью реализации компетентностного подхода и развития профессиональных навыков обучающихся. Это, прежде всего, информационно-развивающие стандартные методы обучения: лекции, практические занятия, решение задач, обсуждение рефератов и докладов, самостоятельная работа студентов, консультации преподавателей.
К образовательным технологиям, использующим в процессе преподавания активные и интерактивные формы проведения занятий относятся:
Метод проектов Тема4 Механизм реализации маркетинговой Разбор конкретных си- Тема5 Изучение поведения потребителей «Мозговой штурм» Тема7 Ценовая политика и ценовая страте- Работа малыми груп- Тема9 Планирование рекламной деятельно- Интерактивные методы обучения пробуждают у студентов интерес, поощряют к активному участию в учебном процессе, способствуют эффективному усвоению учебного материала и осуществляют обратную связь (ответная реакция аудитории).
Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах в учебном процессе, составляет- 30% аудиторных занятий.
6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение Для самостоятельной работы студентов являются: контрольные вопросы и типовые задания для практических занятий, тесты, контрольные работы, домашние задания (задачи), рефераты.
Они позволяют оценить степень сформированности компетенций обучающихся.
Сущность маркетинга и его роль в производственно-коммерческой деятельности предприятия.
Исторические аспекты маркетинга.
Принципы маркетинга.
Концепции маркетинга.
Стратегический план и его значение для успешной деятельности фирмы.
Стратегические хозяйственные подразделения фирмы и их роли.
Установление целей маркетинга.
Процесс стратегического планирования и его этапы.
Сегментация рынков. Критерии сегментации. Условия успешной сегментации.
Окружающая среда маркетинга. Микросреда.
10.
Окружающая среда маркетинга. Макросреда.
11.
Контролируемые факторы маркетинговой среды.
12.
Неконтролируемые факторы маркетинговой среды.
13.
Сущность и задачи комплексного исследования рынков сбыта.
14.
Объекты исследования товарного рынка.
15.
Этапы проведения работ по изучению рынков.
16.
Основные методы охвата рынков.
17.
Сущность товара и его классификация.
18.
Этапы разработки товара.
19.
Особенности маркетинга товаров промышленного назначения.
20.
Особенности маркетинга товаров потребительского спроса.
21.
Конкурентоспособность товара и схема её оценки.
22.
Понятия и функции цены в маркетинге.
23.
Методы ценообразования в маркетинге.
24.
Установление цен на новые товары.
25.
Ценовая и неценовая конкуренция.
26.
Выбор метода ценообразования.
27.
Функциональные задачи маркетинга на предприятии.
28.
Функциональная ориентация службы маркетинга, её сильные и слабые стороны 29.
Рыночная ориентация службы маркетинга, её сильные и слабые стороны.
30.
1. Международный маркетинг 2. Маркетинг объектов капитального строительства 3. Маркетинг на рынках интеллектуального продукта 4. Биржевая деятельность и маркетинг 5. Некоммерческий маркетинг 6. Маркетинг банковской деятельности 7. Маркетинг страховой деятельности 8. Маркетинг на рынке ценных бумаг 9. Маркетинг на предприятиях с иностранными инвестициями 10. Маркетинг в области информационных технологий 11. Карьера в сфере маркетинга 12. Маркетинг и интернет 13. Брендинг и его значение в продвижении товаров и услуг на рынок 14. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций 15. Мерчендайзинг 16. Паблик-рилейшнз 17. Ярмарки, выставки, презентации 18. Особенности маркетинга машиностроительной промышленности 19. Сервисное обслуживание в РФ 20. Практика ценообразования на потребительские товары в РФ 21. Практика ценообразования на промышленные товары в РФ 22. Инновационный маркетинг Концепции социально-этичного маркетинга в России и за рубежом Практика стимулирования продаж в РФ Комплексная система исследования рынков Прямой маркетинг и его инструменты Сетевой маркетинг в России и за рубежом Исторические аспекты маркетинга 6.3. Примеры задач для проведения контрольных работ (текущий контроль успеваемости на практических занятиях) 1. Фирма планирует запуск новой услуги. Необходимо определить цену продажи.
Исходные данные: число потребителей-организаций – 500, доля фирмы на рынке – 20%, суммарные затраты на проектирование – 50 000 руб., материальные затраты на единицуруб., число торговых агентов – 5, затраты на одного торгового агента – 2 000 руб., планируемая прибыль с единицы товара – 1000 руб.
2. Заполните матрицу «цена-качество» для какого-либо конкретного рынка, проиллюстрировав каждую из стратегий примерами конкретных товаров кузбасских производителей.
6.4. Примеры вариантов контрольных работ для заочной формы обучения 1. Основные принципы маркетинга.
2. Товар в маркетинге, его классификация.
3. Опишите, какие факторы макросреды влияют на работу вашей компании и в чем проявляется их влияние.
1. Цели ценовой политики маркетинга и пути их выполнения.
2. Основные функции маркетинга и их необходимость для успешной деятельности предприятия.
3. Провести сегментирование рынка легковых автомобилей.
6.5. Вопросы к экзамену для заочной формы обучения Принципы и функции маркетинга.
Развитие концепции маркетинга.
Исторические аспекты маркетинга.
Стратегический план и его значение для успешной деятельности фирмы.
Стратегические хозяйственные подразделения фирмы и их роли.
Установление целей маркетинга.
Процесс стратегического планирования и его этапы.
Сегментация рынков. Критерии сегментации. Условия успешной сегментации.
Окружающая среда маркетинга. Микросреда.
Окружающая среда маркетинга. Макросреда.
Контролируемые факторы маркетинговой среды.
Неконтролируемые факторы маркетинговой среды.
Сущность и задачи комплексного исследования рынков сбыта.
Объекты исследования товарного рынка.
Этапы проведения работ по изучению рынков.
Основные методы охвата рынков.
Сущность товара и его классификация.
Этапы разработки товара.
Упаковка товара. Требования к ней.
Особенности маркетинга товаров промышленного назначения.
Особенности маркетинга товаров потребительского спроса.
Конкурентоспособность товара и схема её оценки.
Понятия и функции цены в маркетинге.
Методы ценообразования в маркетинге.
Установление цен на новые товары.
Ценовая и неценовая конкуренция.
1. Аакер, Д. Маркетинговые исследования: пер. с англ. – 1-е изд. – СПб.: Питер, 2. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учебник для студентов экономических специальностей вузов / под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Питер, 2007.
3. Басовский, Л. Е. Маркетинг: курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 219 с.
4. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для студентов экономических специальностей вузов. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2007. – 672 с.
5. Березкина, Т. Е. Основы маркетинга / Т. Е. Березкина, О. А. Березкина – М.: Высшая школа, 2006. – 192 с.
6. Галошина, Л. Г. Ценообразование в маркетинге : лекция / Московский университет потребит. кооперации. Кафедра маркетинга. – М. : Маркетинг, 2001. – 17 с.
7. Годин, А. М. Маркетинг: учебник для студентов экономических специальностей вузов. – М.: Изд. дом «Дашков и К.», 2003. – 604 с.
8. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учеб. пособие для вузов. – М.: Гардарики, 2006. – 9. Данченко, Л. А. Маркетинговое ценообразование : учеб. пособие для студентов экономических специальностей вузов. – М.: ЭКСМО, 2006. – 464 с.
10. Иванов, А. В. Настольная книга маркетолога. – СПб.: Питер, 2004. – 256 с.
11. Кретов, И. И. Товарные стратегии и марочные технологии в современном маркетинге : учеб.-практ.
пособие. – М.: Экономистъ, 2005. – 166 с.
12. Крюков, А. В. Управление маркетингом : учеб. пособие для студентов вузов. – М. : КНОРУС, 2005. – 368 с.
13. Медведев, П. М. Организация маркетинговой службы с нуля. – СПб.: Питер, 2005. – 224 с.
14. Методические рекомендации по организации снабженческо-сбытовой деятельности предприятия на основе маркетинга / сост.: А. С.Волков и др.; Мин-во пром-ти, науки и технологий РФ. М., 2001. – 88 с.
15. Николайчук, В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. – СПб. : Питер, 16. Промышленный маркетинг в машиностроении: учеб. пособие для студентов вузов / А. А. Тупиченков [и др.]. – М.: Дрофа, 2005. – 256 с.
17. Рычкова, Н. В. Особенности маркетинговых инноваций : учеб. пособие. – М. : КНОРУС, 18. Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации: учебник для студентов вузов / под ред. Л. П.Дашкова. Изд. дом «Дашков и К.», 2006. – 304 с.
19. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг: учебник для студентов экономических специальностей вузов, 4-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 352 с.
20. Чеботарев, А. А. Логистика и маркетинг (маркетологистика): учеб. пособие для студентов вузов / А. А. Чеботарев. – М. : Экономика, 2005. – 247 с.
21. Яненко, М.Б. Торговые марки в товарной политике фирмы. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины Для организации учебного процесса кафедра располагает учебными аудиториями, двумя специализированными компьютерными классами, доступом к нормативно-правовым системам «Консультант Плюс» и «Гарант», переносными комплектами мультимедийного оборудования, доступом к библиотечному фонду, в том числе через библиотечный зал экономических наук, к электронной библиотеке КузГТУ.
«