[ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Утверждаю:
Декан
экономического факультета
_М.М. Ковалев
«»_200_г.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Учебная программа для специальности 1-26.02. 04 Документоведение и информационное обеспечение управления Факультет: исторический Экзамен: 9 семестр Кафедра: Зачет: Курс: Курсовая работа: Семестр: 9 Лекции: 26 часов Практические (семинарские) занятия: 10 часов КСР: 2 часа Всего часов по дисциплине: Минск, Учебная программа разработана:Чиж Е.В. – преподаватель кафедры менеджмента экономического факультета Белгосуниверситета.
Программа рекомендована и утверждена:
Кафедрой менеджмента экономического факультета Белгосуниверситета Протокол № от «»_2009 г.
_Зав.кафедрой менеджмента, Паньшин Б.Н.
Методической комиссией (Советом) экономического факультета Белгосуниверситета Протокол № от «»2009г.
Председатель_
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
I.
ЦЕЛЬ ПРЕПОДАВАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1.Целью изучения данной дисциплины является активизация познавательной деятельности студентов, усвоение знаний об использовании информационных технологий в управлении предприятием.
Обучение студентов проводится с целью формирования представления о роли информационных технологий в экономических процессах, ознакомления с проблемами окупаемости информационных технологий на предприятии, а также с методологией оценки эффективности инвестиций в информационные технологии. Курс помогает сформировать комплексное представление об управлении информационными технологиями на предприятиях.
1.2. ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ В результате изучения курса студент должен знать:
теоретические основы создания и использования современных технологий управления информацией;
принципы и методы информационного менеджмента в системе внутренних и внешних коммуникаций организации;
навыки рационального регулирования информационных потоков.
В результате изучения курса студент должен уметь:
создавать продуктивную информационную структуру;
использовать наиболее перспективные методики оценки эффективности инвестиций в информационные технологии;
использовать современные подходы к информационному консалтинговыми центрами.
1.3. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
Для успешного освоения знаний, получаемых в рамках курса «Информационный менеджмент» студенты должны иметь глубокие познания по следующим предметам: «Менеджмент», «Экономика предприятия», «Экономическая информатика».«Информационный менеджмент» является одной из специальных дисциплин, которые расширяют возможности эффективного управления.
Изучаемый предмет носит междисциплинарный характер.
Данная дисциплина способствует формированию у студентов системы знаний в области теории и практики применения информационных технологий в сфере управления и экономики в объеме, необходимом для принятия решений о целесообразности и обоснованности их внедрения в конкретных условиях деятельности предприятия.
Курс состоит из лекционных и семинарских занятий. Приоритетными целями семинарских занятий являются приобретение навыков в области управления информационными технологиями, а также стимулирование творческой деятельности студентов по решению возможных проблем современного предприятия, связанных с внедрением информационных технологий.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
1.Роль информации и знания в условиях знаний 2. Основные тенденции развития технологий 3. Управление информационными 4. Стратегия развития информационных технологий на предприятии 5. Информационная логистика как часть информационного менеджмента 6. Теоретические основы 7. Оценка эффективности инвестиций в информационные технологииУЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ
развития мирового ИКТ-статистика: ее роль, основные системы инвестирования в инвестиций в ИТ.информационные Инвестиции в ИТ: понятие, классификация, правила, инвестиций в информационные технологии
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Роль информации и знания в условиях становления и развития экономики знаний Информация и знания как экономические категории. Классификация знаний. Экономика знаний. Потребность в информации как основа информационных процессов предприятия. Сущность информационных технологий. ИТ как фактор трансформации современной экономики.Тема 2. Основные тенденции развития мирового рынка информационных технологий Проблемы количественной оценки информации, уровня знаний, информационных технологий (методики измерения). Характеристика мирового ИТ-рынка. Характеристика белорусского ИТ-рынка.
Информационный менеджмент и электронная торговля товарами и услугами.
Тема 3. Управление информационными технологиями Понятие управления ИТ. Принципы использования ИТ. Подходы к анализу информационных систем. Информационные технологии управления предприятием. Системы управления ресурсами предприятия (MRP, ERP).
Системы управления активами и фондами (EAM). Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Системы управления цепочками поставок (SСM). Организация электронного бизнеса на предприятии.
Тема 4. Стратегия развития информационных технологий на предприятии Понятие ИТ-стратегии. Цели, задачи и назначение ИТ-стратегии.
Создание ИТ-стратегии, выбор ключевых показателей. Критические факторы успеха при создании ИТ-стратегии.
Тема 5. Информационная логистика как часть информационного менеджмента Понятие информационных потоков предприятия. Взаимодействие информационных потоков предприятия. Информационные логистические потоки в закупочной, складской, распределительно-сбытовой подсистемах предприятия. Информационный менеджмент в системе документооборота предприятия.
Тема 6. Теоретические основы инвестирования в информационные технологии Исторический аспект оценки эффективности инвестиций в ИТ.
Понятие, определение, сущность инвестиций в ИТ. Метод «выбор/контроль/оценка» для управления ИТ-проектами. Использование модели зрелости для управления ИТ-инвестициями. Типовые проблемы управления информационными технологиями.
Тема 7. Оценка эффективности инвестиций в информационные технологии Понятие эффективности информационных технологий. Парадокс окупаемости информационных технологий. Модель Фостера для оценки влияния ИС на эффективность предприятия. Четырехступенчатый подход к осуществлению оценки окупаемости ИТ (ИВАС).Основные традиционные показатели оценки экономической эффективности инвестиций в ИТ.
Показатели и системы показателей качественного анализа. Вероятностные показатели оценки эффективности инвестиций в ИТ.
Тема 8. Управление ИТ-рисками Понятие ИТ-рисков. Основные подходы к классификации ИТ-рисков.
Основные подходы к управлению ИТ-рисками. Современные методологии управления ИТ-рисками: CORAS, OCTAVE, CRAMM
КОНТРОЛИРУЕМАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
Письменная работа по оценке влияния информационных технологий на деятельность предприятия.Итоговая контрольная работа.
Виды контроля: опрос, дискуссия, анализ конкретных ситуаций, промежуточные тесты.
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА
1) Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении.СПб., 2) Уэйл П., Росс Д.У. Управление ИТ: опыт компаний-лидеров. М., 3) Баронов В.В., Калянов Г.Н. Информационные технологии и управление предприятием. М., 4) Деверадж С., Кохли Р. Окупаемость ИТ. М., 5) Тронин Ю.Н. Информационные системы и технологии в бизнесе. М., 6) Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С. Информационные технологии управления. М., 7) Титоренко Г.А. Информационные технологии управления: Учеб.
пособие для вузов.- 2-е изд., доп.-М., 8) Клосс Д. Логистика: Интегрированная цепь поставок.-2-е изд.-М., 9) Беккер Й., Вилков Л.. Таратухин В. Менеджмент процессов. М.,
«