WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Записи выполняются и используются в СО 1.004

СО 6.018

Предоставляется в СО 1.023.

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Саратовский государственный аграрный университет

имени Н.И. Вавилова

Факультет экономики и менеджмента

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета Проректор по учебной работе _/Дудникова Е. Б./ / Ларионов С. В./ «_» 2013 г. «_» 2013г.

РАБОЧАЯ (МОДУЛЬНАЯ) ПРОГРАММА

Дисциплина Деловое общение Для специальности 080109.65 «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит»

Кафедра Социально-гуманитарные науки Курс Семестр Объем дисциплины:

Всего часов – Из них: аудиторных – в т.ч. лекции – практические занятия – самостоятельная работа - Форма итогового контроля: зачёт – 7 семестр Программу составила: доцент Шалаева С. С.

Саратов 2013г.

Введение Современная концепция модернизации российского образования ставит перед собой задачу – повышения профессионального мастерства.

Формирование у будущих специалистов навыков и умением делового общения, выгодного представления себя будущему работодателю, умением избегать конфликтов на работе, и в целом, в межличностном общении.

Раздел 1. Цели и задачи дисциплины Целью освоения дисциплины «Деловое общение» является формирование у студентов базовых знаний, умений и личностной готовности к действиям, умению работать и общаться с людьми, ориентироваться в непредвиденной обстановке, правильно разрешить конфликтные ситуации и способствовать их предотвращению, проектировать свою дальнейшую деятельность в соответствии с реакцией и поступками личности. Умение правильно сформировать свой имидж и научиться выгодно представлять себя окружающим.

В процессе обучения, студент должен:

Знать:

-составляющие делового общения;

-что изучает наука имиджелогия, что такое имидж и как он формируется;

-вербальные и невербальные средства общения;

-нормы и правила международного делового этикета Уметь:

-вести деловые беседы;

-вести деловые переговоры;

-овладеть навыками ораторского мастерства;

-вести телефонные переговоры и деловую переписку;

- ориентироваться в требованиях моды к деловому костюму;

-выступать с публичной речью.

Раздел 2. Исходные требования к подготовленности студентов Дисциплина «Делового общения» является элективным курсом. Изучение делового общения базируется на знании истории мировой и отечественной культуры, на знании истории международного и отечественного этикета, его правил и особенностей.

Раздел 3. Содержание и методика входного контроля Входной контроль проводится на первом семинарском занятии или на вводной лекции в форме устного собеседования или тестирования, что позволяет выяснить общеобразовательный уровень студентов.

Раздел 4. Содержание дисциплины « Деловое общение»

Таблица Рейти Форма занятия Наименование модулей. Кол-во часов нг Наименование и содержание балла модульных единиц Аудитор Самосто ятельна ных я работа Семинар1.

документов. Доверенность. Устав предприятия. Протокол. Выписка из протокола. Повестка дня. Договор.

Модуль 1.

деловом общении. Психологические коммуникацию. Нравственные цели муниципальной, мультикультурной и Семинар 5. Рабочая группа: социально- психологические особенности. Типы Морально-психологический климат коллектива. Роль руководителя в Стиль руководства. Авторитарный.

Семинар 6. проблемы руководства.

Семинар 7.

Семинар 8.

презентации. Программа презентации (пресс-конференция, обмен речами, Семинар 9. Деловая одежда. Одежда как элемент Модуль рейтинг Раздел 5. Краткая организационно-методическая характеристика Изучение курса «Деловое общение» проводится в форме лекций, семинарских занятий, самостоятельной работы. Текущий контроль осуществляется в ходе семинарских занятий в форме устных выступлений, докладов и рефератов на разные темы курса. При оценивании учитывается уровень знаний, активность работы на семинаре.

Всего на самостоятельную работу отводится 36 часов, из них: на подготовку к семинарским занятиям – 20, на выполнение докладов и рефератов – 14, подготовку к выходному контролю в виде зачета - 2 часа.

Раздел 7. Система оценки результатов выходного контроля При изучении дисциплины используется рейтинговая система оценки знаний, умений и навыков студентов. Максимальное количество баллов, которое может получить студент по видам контроля, приведено в таблице 1.

Итоговый рейтинг Rсм за семестр подсчитывается путем перевода учебных баллов в зачетные по формуле:

где: n – количество часов аудиторных занятий по учебному плану;

Bфакт – максимально возможная сумма учебных баллов;

Bmax – фактическая сумма баллов, набранная студентом.

Итоговый рейтинг проставляется в зачетную книжку студента и зачётноэкзаменационную ведомость.

Критериями оценки могут служить: глубина усвоения студентом учебного материала, умение применять полученные знания для решения конкретных профессиональных задач, объем полученных знаний. В каждом из этих критериев можно выделить 3 уровня (табл.2).

Если все критерии соответствуют третьему уровню, то студенту выставляется максимальный рейтинг. Если все критерии соответствуют первому уровню – минимальный.



Глубина усвоения описательное упрощённое объяснение на основе знания учебного материала изложение объяснение общих закономерностей, Умение применять для решения для выбора для самостоятельной полученные знания элементарных оптимального формулировки задачи и ее Объем усвоенного программы Раздел 8. Содержание и методика выходного контроля В качестве выходного контроля предусмотрен зачет. Вопросы, выносимые на зачет. охватывают учебный материал первого и второго модулей, и формируются на основе вопросов первого, второго рубежных контролей. Зачет проводится в форме устного собеседования и тестов.

Студенты, набравшие по всем видам текущего контроля менее 19 баллов, к зачету не допускаются. Набравшие от 23 до 27 баллов сдают зачет. Студенты, набравшие более 28 баллов, получают зачет без проведения собеседования.

Раздел 9. Материально-техническое обеспечение В качестве материально-технического обеспечения дисциплины «Деловое общение» используются:

1. Мультимедийные приложения к лекциям.

а) основная литература:

1. Андреева И.В., Бетина О.Б., Жлудова О.А. Бизнес-этикет. СПб.,2006.

2. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет или игра по правилам. М., 2002.

3. Измайлова М.А. Деловое общение. / М.А. Измайлова. - М.: Дашков и Ко, 4. Байбурин А.К., Топорков А.Л. У истоков этикета. Л., 1990.

5. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: История и проблемы. М., 6. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. Ростов н/Д.

7. Кукушкин В.С. Психология делового общения. М., 2003.

8. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. М., 2000.

9. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М., 2002.

б) дополнительная литература:

1. Алёхина И.В. Имидж и этикет в бизнесе. М., 2003.

2. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 2000.

3. Лихачёва Л.С. Этикет деловой женщины. Екатеринбург. 2003.

4. Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения.М. 5. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Ростов 6. Сабат Энн-Мэри. Бизнес-этикет. М., 2000.

7. Спраклинг Хелен. Искусство столового этикета. М., 2001.

8. Соловьёв Э.Я. Современный этикет. М., 2003.

9. Сутырин Ф.Д. Этикет и дипломатический протокол для всех.. 2001.

10.Энциклопедия этикета. М., 2001.

11.Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения. / Г.М.

Шеламова. - СПб.: Академия, 2007, Вопросы входного контроля по дисциплине «Деловое общение»

Подрабатываете ли Вы в свободное от учёбы время.

Были ли конфликтные ситуации на работе.

Как Вы справляетесь со стрессом.

Какой стиль одежды предпочитаете и почему.

Часто ли вы бываете в театре.

Ваши предпочтения в литературе.

Нравится ли вам поведение ваших друзей в общественных местах.

Вопросы рубежных контролей по дисциплине «Деловое общение»

Понятие имиджа..

Что изучает наука имиджелогия.

Формирование отрицательного имиджа.

Формирование положительного имиджа.

Технология подготовки и ведения деловой беседы.

Технология подготовки и ведения деловых переговоров.

Культура деловой переписки.

Общие принципы работы с документами.

Конфликты и пути выхода из них.

Типы конфликтов.

Правила поведения в условиях конфликта.

Отношение в рабочей группе – руководитель-подчинённый др.

Стили руководства.

Понятие делового этикета.

Типы конфликтов.

Основные требования к деловому костюму.

1. Понятие имиджа.

2. Что изучает наука имиджелогия.

3. Формирование отрицательного имиджа.

4. Формирование положительного имиджа.

5. Технология подготовки и ведения деловой беседы.

6. Технология подготовки и ведения деловых переговоров.

7. Культура деловой переписки.

8. Общие принципы работы с документами.

9. Конфликты и пути выхода из них.

10.Типы конфликтов.

11.Правила поведения в условиях конфликта.

12.Отношение в рабочей группе – руководитель-подчинённый др.

13.Стили руководства.

14.Понятие делового этикета.

15.Типы конфликтов.

16.Выходы из конфликтных ситуаций.

17.Основные требования к деловому костюму.

1. Технология подготовки и ведения деловой беседы 2. Отношение в рабочей группе – руководитель-подчинённый др.

3. Основные требования к деловому костюму занятия контроль



Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Саратовский государственный аграрный университет имени Н.И. Вавилова СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой Декан факультета /Никишанов А.Н./ _ /Соловьев Д.А./ _ _2013 г. _ 2013 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) МОНИТОРИНГ ПОЖАРООПАСНЫХ Дисциплина ОБЪЕКТОВ Направление 280100.62 Природообустройство и подготовки водопользование...»

«УДК 796.011.2 ББК 75 Ф50 Печатается по решению Ученого совета факультета физической культуры и спорта ФГБОУ НИ ИрГТУ Инновации и перспективы физической культуры и спорта в современном обществе: Материалы III студенческой заочной Международной научной конференции в 2- томах. – Иркутск: ФГБОУ НИ ИрГТУ, Том I.- 2014. –512с. В сборник вошли материалы статей и тезисов участников III заочной Международной научной конференции Инновации и перспективы физической культуры и спорта в современном обществе,...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТОНКИХ ХИМИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ ИМ. М.В. ЛОМОНОСОВА УТВЕРЖДАЮ Решением Ученого Совета ЕНФ От 2012 г. Протокол № Декан ЕНФ проф. Флид В.Р. ПРОГРАММА КУРСА Поверхностные явления и дисперсные системы для вступительного экзамена в магистратуру по направлению 510500 Химия (магистерская программа 510508 Коллоидная химия) Программа разработана на...»

«1 МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ У Ч Е Б Н О -М Е Т О Д И Ч Е С К И Й КОМПЛЕКС по дисциплине ЕМ. Ф.10 – ВЕТЕРИНАРНАЯ МИКРОБИОЛОГИЯ И ИММУНОЛОГИЯ общепрофессиональная базовая часть Код и направление 110501.65 – Ветеринарно-санитарная подготовки экспертиза Профиль специалист подготовки Квалификация Ветеринарно-санитарный врач...»

«Содержание Раздел 1.Пояснительная записка 5 Общая информация о школе 6 Характеристика образовательной программы 16 Нормативно – правовая база образовательной программы 19 Структура образовательной программы 28 29 Раздел 2. Планируемые результаты освоения образовательной программы общего образования 41 Раздел 3. Содержание образовательной программы по уровням образования (по ступеням обучения) 46 3.1. Основная общеобразовательная программа начального общего образования, реализуемая федеральный...»

«Утверждаю: Директор МБОУ Рощинская сош №17 _Е.П. Юринов УМК по программе ОВЗ 2013-2014 уч. гг. класс предмет Кол-во Реализуемая учебная Кол-во Учебник (автор, полное название, год издания, часов программа часов, на издательство) по (автор, полное название которое учебном программы рассчитана у плану год издания, издательство) реализуемая программа Начальное образование Чтение и развитие Программы ОВЗ Воронкова. В. В. Букварь: учеб. для 1 кл. спец. (коррекц.) речи подготовительный, 1-4 классы...»

«Рассмотрено Согласовано Утверждено Руководитель предметной Заместитель директора по УР приказом №263 от 22_августа 2013г. кафедры МБОУ Гимназия №3 Директор МБОУ Гимназия №3 /_Гулякова А.П_/_ // /Абзянова М.Н./ ФИО протокол № 1 от 20_ августа 2013г.. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по Искусству ( музыка ) для 8а класса учителя Харчевой Марины Витальевны Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения Гимназия №3 Рассмотрено на заседании педагогического совета протокол № 1 от 22 августа 2013 г....»

«АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УТВЕРЖДЕНО Директором Института управленческих кадров 29.06.2012 Регистр № УД-17.15ГУЭ/р ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ И КОММУНИКАЦИИ Учебная программа для специальности: 1-26 01 03 Государственное управление и экономика ПЕРВОЙ СТУПЕНИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Факультет управления Кафедра государственного управления социальной сферой и белорусоведения Курс 1 (о) 1 (з/с) 1 (з/в) Семестр 1 1 Лекции 16 4 Семинарские занятия 14 2 Практические занятия 4 2...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САРАТОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ УТВЕРЖДАЮ Первый проректор, проректор по учебной работе _2012 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ Правовые основы международного сотрудничества органов прокуратуры Российской Федерации Специальность 03050165 Юриспруденция Саратов-2012 Учебно-методический комплекс дисциплины обсужден на заседании кафедры европейского права и...»

«РАЗРАБОТАНА УТВЕРЖДЕНА Кафедра Экологии, Ученым советом природопользования, Геолого-географического землеустройства и БЖД факультета 05.03.2014, протокол № 6 13.03.2014, протокол № 9 ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ для поступающих на обучение по программам подготовки научнопедагогических кадров в аспирантуре в 2014 году Направление подготовки 05.06.01. Науки о Земле Профиль подготовки 25.00.35 – Геоинформатика Астрахань – 2014 г. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Основной целью вступительного экзамена в...»

«Министерство образования Республики Беларусь Учебно-методическое объединение в области культуры и искусств УТВЕРЖДАЮ Первый заместитель Министра образования Республики Беларусь А. И. Жук _2011 г. Регистрационный № ТД-_/тип. МАТЕРИАЛОВЕДЕНИЕ И КОНФЕКЦИОНИРОВАНИЕ Типовая учебная программа для высших учебных заведений по направлению специальности 1-19 01 01-05 Дизайн (костюма и тканей) (специализации: 1-19 01 01-05 01 Дизайн швейных изделий, 1-19 01 0-05 03 Дизайн трикотажных изделий, 1-19 01...»

«Информационное письмо по программе У.М.Н.И.К. Уважаемые коллеги! ФГБОУ ВПО Донской государственный аграрный университет приглашает студентов, аспирантов и молодых ученых принять участие в конкурсе научно-технических проектов для участия в Программе Участник молодежного научно-инновационного конкурса (У.М.Н.И.К.). Конкурс будет проводиться в рамках Международной научно-практической конференции Современные технологии с/х производства и приоритетные направления развития аграрной наук и 6 февраля...»

«ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТУЛУНСКИЙ АГРАРНЫЙ ТЕХНИКУМ Программа учебной практики П.М.01 Подготовка машин, механизмов, установок, приспособлений к работе, комплектование сборочных единиц. ( П.М.) Г.Тулун. 2014 г. -Содержание стр. 1. Паспорт программы учебной практики. 3 2. Результаты освоения программы учебной практики. 7 3. Тематический план учебной практики. 8 4. Условия реализации программы учебной практики. 11 5....»

«Дополнительное образование детей Москвы от А до Я. 2014. Т. 3. № 1. http://додмск.рф ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩАЯ ПРОГРАММА Экология городской среды Возраст детей: 13-15 лет Срок реализации: 2 года Автор: Аргунова Марина Вячеславовна педагог дополнительного образования ГБОУ ДОД ДДТРублево, г. Москва Спецвыпуск. Образовательные программы ДОД. Дополнительное образование детей Москвы от А до Я. 2014. Т. 3. № 1. http://додмск.рф ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Чем больше деятельности, связанной с активным...»

«ЕВРОАЗИАТСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ ЗООПАРКОВ И АКВАРИУМОВ (ЕАРАЗА) УТВЕРЖДАЮ Президент ЕАРАЗА В.В. Спицин _2006 г. КОМПЛЕКСНАЯ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА Создание резервных популяций азиатской дикуши Рассмотрена и одобрена на Конференции ЕАРАЗА _2006 г. 2 1. Исполнители - Новосибирский зоопарк - Институт систематики и экологии животных СО РАН - Московский зоопарк - Институт биологических проблем криолитозоны СО РАН (Республика Саха) - Республиканский зоопарк Орто-Дойду (Республика...»

«Записи выполняются и используются в СО 1.004 СО 6.018 Предоставляется в СО 1.023. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Саратовский государственный аграрный университет имени Н.И. Вавилова Факультет экономики и менеджмента СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Декан факультета Проректор по учебной работе _ / Дудникова Е.Б./ / Ларионов С.В./ _ 2013г. _ 2013г. РАБОЧАЯ (МОДУЛЬНАЯ) ПРОГРАММА Дисциплина Международные стандарты учета и финансовой...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ФИЛОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ ПРОГРАММА вступительного экзамена по филологии для поступающих в магистратуру по направлению 032700.68 ФИЛОЛОГИЯ (профили Отечественная литература в мировом литературном контексте, Общее языкознание, социолингвистика, психолингвистика,...»

«УТВЕРЖДАЮ Первый проректор по учебной работе ФГБОУ ВПО Алтайский государственный университет Е.С. Аничкин _ 2014 г. ПРОГРАММА вступительного испытания для поступающих в магистратуру факультета социологии направление 39.04.01 – Социология (магистратура, магистерская программа Социология управления) Предмет Вступительный экзамен по магистерской программе Социология управления Утверждено на заседании предметной комиссии факультета социологии, протокол № 1 от _ марта 2014 г. Председатель предметной...»

«-1Реализуемые образовательные основные и дополнительные программы программы учебники Основное общее образование -алгебраПрограммы для общеобразовательных Алгебра. 7 класс. Макарычев Ю. Н. учеб. Для учащихся общеобразовашкол, гимназий, лицеев: Математика. 5- тельных учреждений/ Ю. Н. Макарычев, Н. Г. Миндюк, К.И. Нешков, И. 11 кл./ Сост. Г.М. Кузнецова, Е. Феоктистов. – М.: Мнемозина, 2010. Н.Г.Миндюк.-4-е изд., стереотип.-М.: Макарычев Ю.Н., Миндюк Н.Г., Нешков К.И. и др. Алгебра (углубл.),...»

«Камчатский филиал Тихоокеанского института географии ДВО РАН Кроноцкий государственный природный биосферный заповедник В. И. ФИль, В. И. МоСолоВ СНЕЖНЫЙ БАРАН КАМЧАТКИ Издательство Камчатпресс Петропавловск-Камчатский 2010 УДК 639.1 ББК 47.18 Ф 57 Филь В. И., Мосолов В. И. Снежный баран Камчатки / В. И. Филь, В. И. Мосолов. – Ф 57 Петропавловск-Камчатский : Камчатпресс, 2010. – 170 с. ISBN 978-5-9610-0143-3 В этой работе авторы попытались собрать и обобщить собственные и литературные сведения...»








 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.