МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

_ Л.М.Капустина

« _ » 2011 г.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

Программа учебной дисциплины Наименование магистерской программы Прикладная информатика Направление подготовки 080800 «Прикладная информатика»

Квалификация (степень) выпускника магистр Екатеринбург

1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью изучения дисциплины «Проектирование систем управления знаниями» является изучения дисциплины состоит в формировании у студентов представлений об общих методологических основах и принципах построения информационных систем.

Изучение дисциплины обеспечивает реализацию требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования получение магистрантами знаний о применением методов прикладной информатики, математических и инструментальных методов экономики, моделирования и прогнозирования экономических и производственных процессов, обладать фундаментальными научными знаниями в предметной области.

В результате изучения дисциплины магистранты должны:

а) знать:

задачи предметной области и компьютерные методы их решения;

рынки информационных ресурсов и особенности их использования;

принципы обеспечения информационной безопасности;

технологии адаптации профессионально-ориентированных информационных систем;

требования к надежности и эффективности информационных систем в области применения;

перспективы развития информационных технологий иинформационных систем в предметной области, их взаимосвязь со смежными областями;

информационные системы в смежных предметных областях;

принципы имитационного моделирования информационных систем и процессов в предметной области;

б) уметь:

формулировать и решать задачи проектирования профессионально-ориентированных информационных систем для предметной области с использованием различных методов и решений;

ставить задачу системного проектирования и комплексирования локальных и глобальных сетей обслуживания пользователей информационных систем;

ставить и решать задачи, связанные с организацией диалога между человеком и информационной системой;

проводить выбор интерфейсных средств при построении сложных профессионально-ориентированных информационных систем;

создавать и внедрять профессионально-ориентированные информационные системы в предметной области;

разрабатывать ценовую политику применения информационных систем

2. МЕСТО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Учебная дисциплина «Проектирование систем управления знаниями» является дисциплиной по выбору учебного плана подготовки экономистовбухгалтеров по специальности 08.08.00 «Прикладная информатика» и изучается в 1 семестре при очной форме обучения и в 1 семестре при заочной форме обучения.

Данной дисциплине должно предшествовать изучение дисциплин "Информатика", "Программирование".

Знания, умения, навыки, полученные в процессе изучения дисциплины " Проблемы автоматизированного создания и адаптации информационных систем и технологий", " Проектирование систем управления знаниями ", " Проектирование систем управления знаниями ", используются при прохождении производственной практики, написании диссертационной работы.

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Структура учебной дисциплины Общая трудоемкость дисциплины составляет 220 часов, в том числе:

по дневной форме обучения – аудиторных – 91 (лекций – 72 ч, практических занятий – 19 ч), самостоятельная работа – 129 ч.

по заочной форме обучения – аудиторных – 45 (лекций – 36 ч, практических занятий – 9 ч), самостоятельная работа – 175 ч.

Форма промежуточной аттестации – экзамен.

-Структура и трудоемкость дисциплины представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Структура и трудоемкость дисциплины Дневная форма обучения Заочная форма обучения № Наименование Саразделов, тем Аудиторные Са- Формы те- Аудиторные за- Формы мост. текущего занятия (час) мост кущего кон- нятия (час) работа контроля ра- троля Лек Лабора- Лек- Лабора- (час) бота ции торно- ции торночас) практи- практические ческие занятия занятия Общая ха- Самокон- Самоконтроль, троль рактериТестировастика системы управления зна- системы знаниями ектирования управления знаниями ция проИндивидублемной обальный опласти области ние знаний нение знаний График изучения дисциплины в течение семестра приведен в календарнотематическом плане и размещен на Портале электронных образовательных ресурсов в разделе «Ресурсы».

3.2. Содержание учебной дисциплины Тема 1. Общая характеристика системы управления знаниями (СУЗ) Понятие управления знаниями. Принципы управления знаниями. Создание обучающихся организаций. Понятие системы управления знаниями, основные свойства. Классы решаемых задач. Информационные технологии, используемые в СУЗ.

Тема 2. Архитектура системы управления знаниями Составные части СУЗ: корпоративная память, подсистема сбора и накопления знаний, подсистема распространения знаний.

Организация корпоративной памяти. Источники знаний: в документальной форме (тексты), форматированные данные (статистические файлы данных), экспертные знания (знания специалистов). Внешние (ИНТЕРНЕТ) и внутренние (ИНТРАНЕТ) источники знаний.

Базы знаний лучшей практики. Онтологии - концептуальное описание знаний. Таксономия (рубрикация) предметных знаний. Правила онтологий задач. Приобретение знаний. Сбор индивидуального знания. Извлечение знаний из данных. Извлечение знаний из текстов. Распространение знаний. Поисковые машины. Адресные рассылки. Многоагентные системы решения задач.

Тема 3. Процесс проектирования системы управления знаниями Этапы проектирования: идентификация, концептуализация, формализация, реализация, тестирование, опытная эксплуатация. Разработка прототипов, развитие и модификация проекта. Участники процесса проектирования: специалисты проблемной области, инженеры знаний, менеджеры знаний, их взаимодействие.

Тема 4. Идентификация проблемной области Определение назначения и сферы применения СУЗ. Создание деревьев целей, сбалансированных систем показателей, когнитивных карт по уровням управления.

Составление карт знаний по организационной структуре: компетентность и ответственность участников процесса управления знаниями.

Тема 5. Концептуализация и формализация модели проблемной области Построение семантической сети понятий онтологии предметной области.

Форматы представления онтологического знания HTML, XML, RDF(S), OIL+DAML. Языки логических правил: KIF, Prolog, F-Logic. Редакторы онтологий: OntoEdit, Protege, OILEd.

Тема 6. Приобретение знаний Выделение источников знаний. Аннотирование и индексирование. Автоматизация извлечения знаний.

Тема 7. Распространение знаний Организация доступа к знаниям с использованием инструментальной среды Ontobroker. Коллективное взаимодействие участников процесса управления знаниями. Электронное обучение. Стандарты IMS, SCORM.

4. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ

УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ

ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ И ИХ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ

4.1. Текущий контроль Результаты освоения учебной дисциплины (модуля) оцениваются следующими средствами текущего контроля успеваемости:

1. Индивидуальный опрос.

2. Контрольная работа.

3. Самоконтроль.

4. Тестирование.

5. Собеседование.

Методическое обеспечение текущего контроля:

1. Индивидуальный опрос и собеседование проводится на семинарских (практических) занятиях по вопросам к каждой теме. Перечень вопросов приведен в методических указаниях к практическим занятиям (в тематике семинарских занятий).

2. Задания к контрольным работам включают решение задач по темам из задачника для очной формы обучения. Для заочной формы обучения задания к контрольной работе приведены в методических указаниях для студентовзаочников.

3. Самоконтроль осуществляется по вопросам, перечисленным в разрезе тем в методических указаниях и заданиях по самостоятельной работе и путем решения тестовых заданий для самоконтроля.

Методические указания к практическим занятиям (тематика семинарских занятий), сборник задач, методические указаниях и задания по самостоятельной работе, методические указаниях и задания к контрольной работе для студентов-заочников размещены на Портале электронных образовательных ресурсов по дисциплине «Проектирование систем управления знаниями» в разделе «Ресурсы».

Тестовые задания для самоконтроля и текущего контроля размещены на Портале электронных образовательных ресурсов по дисциплине «Проектирование систем управления знаниями» в разделе «Тесты и экзамены».

4.2. Промежуточная аттестация Промежуточная аттестация по итогам освоения дисциплины проводится в форме экзамена.

Вопросы (задания) к экзамену (зачету) размещены на Портале электронных образовательных ресурсов по дисциплине «Проектирование систем управления знаниями» в разделе «Ресурсы».

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Учет и аудит ценных бумаг» включает конспект лекций, презентационные материалы для чтение лекций и проведения практических (семинарских) занятий.

Электронная версия конспекта лекций, учебного пособия, учебника, презентации представлены на Портале электронных образовательных ресурсов по дисциплине «Проектирование систем управления знаниями» в разделе «Ресурсы».

Для изучения дисциплины «Проектирование систем управления знаниями» следует использовать основную литературу, дополнительную литературу, базы данных Консультант – Плюс, Гарант, программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

а) основная литература:

1. В.А. Дресвянников. Проектирование системы управления знаниями на предприятии. –М.: КноРус, 2006.

2. Б. З. Мильнер, З. П. Румянцева, В. Г. Смирнова, А. В. Блинникова. Управление знаниями в корпорациях – М.: Дело, 2006 г.

3. Румизен М.К. Управление знаниями: Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство АСТ»; ООО «Издательство Астрель», 2004. – XVIII, 318 с.

4. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: компонентная методология. - М.: Финансы и статистика, 2004.

5. Тузовский А.Ф., Чириков С.В., Ямпольский В.З. Системы управления знаниями (методы и технологии) / Под общ. ред. В.З. Ямпольского. – Томск:

Изд-во НТЛ, 2005. – 260 с.

б) дополнительная литература:

1.European Guide to good Practice in Knowledge Management CEN WORKSHOP AGREEMENT, CWA 14924-1, CWA 14924-2, CWA 14924-3, CWA 14924-4, CWA 14924-5, March, 2004.

2. Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике.

– М.: СИНТЕГ, 2002.

3. Попов Э.В. Корпоративные системы управления знаниями. // Новости искусственного интеллекта.. 2001, №1. с. 14-25.

4. Нонака Икуджиро, Такеучи Хиротака. Компания – создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2003. – 384 с.

5. Мизогучи Р. Шаг в направлении инженерии онтологий // Новости искусственного интеллекта. 2000, №1-2, с. 11 – 6. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. Под ред. Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2001. – 288 с.

8. Тарасов В.Б. От многоагентных систем к интеллектуальным организациям: философия, психология, информатика. - Эдиториал УРСС, 2002. – 352 c.

9. Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. Базы знаний интеллектуальных систем:Учебник – СПб.: Питер, 2001. – 384 с.: ил.

в) Интернет-ресурсы:

1. Российская ассоциация искусственного интеллекта – http://www.raai.ru/ 2. http://www.kmtec.ru/ Технологии управления знаниями 3. http://www.apqc.org/ American Productivity & Quality Center 4. http://dbis.informatik.uni-freiburg.de/index.php?project=Florid Datenbanken und Informationssysteme. The Florid Project.

5. http://www.aiai.ed.ac.uk/project/enterprise/enterprise/ontology.html Enterprise Project: The Enterprise Otology 6. http://www.efqm.org/ European Foundation for Quality Management 7. http://www.iso.org/ International organization of Standardization 8. http://www.ontoprise.de/ Ontoprise AG (Ontoedit, Ontobroker) 9. http://protege.stanford.edu The Protg Ontology Editor and Knowledge Acquisition System 10.http://www.globalbestpractices.com/ PricewaterhouseCoopers. Global Best 11.http://www.supply-chain.org Supply-Chain Council 12.http://www.eil.utoronto.ca/enterprise-modelling/tove/ TOVE Ontology Project. Enterprise 13.Integration Laboratory. University of Toronto 14.http://www.ueml.org Unified Enterprise Modeling Language 15.http://www.w3.org World Wide Web Consortium 16.http://www.kmworld.com/ Content, Document and Knowledge Management World

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ

ДИСЦИПЛИНЫ

Реализация данной учебной дисциплины осуществляется с использованием материально-технической базы, обеспечивающей проведение всех видов учебных занятий и научно-исследовательской работы обучающихся, предусмотренных программой учебной дисциплины и соответствующей действующим санитарным и противопожарным правилам и нормам:

оборудованные кабинеты и аудитории, лаборатории, компьютерные классы, аудитории, оборудованные мультимедийными средствами обучения.

Программа составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО по специальности 080800 «Прикладная информатика», квалификация – магистр.

Программа размещена на Портале электронных образовательных ресурсов в разделе «Ресурсы».

Автор(ы) Крылов В.Г.

Рецензент(ы) Программа одобрена на заседании Совета по учебно-методическим вопросам и качеству образования (протокол № от _ года).