«УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ учебно–практический курс участникам слетов кадрового резерва молодежи ОАО РЖД Москва 2008 г. Управление проектами  Управление проектами ОБЪЕДИНЯЯ ДВИЖЕНИЕМ ПРОСТРАНСТВА И ЛЮДЕЙ Цель и планируемые ...»

национальный институт

ВЫСШАЯ

ШКОЛА

УПРАВЛЕНИЯ

УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТАМИ

учебно–практический курс

участникам слетов кадрового резерва молодежи ОАО «РЖД»

Москва

2008 г.

Управление проектами



Управление проектами

«ОБЪЕДИНЯЯ ДВИЖЕНИЕМ

ПРОСТРАНСТВА И ЛЮДЕЙ»

Цель и планируемые результаты Стратегии развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года Целью Стратегии развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года является формирование условий для транспортного обеспечения социально–экономического роста в России, возрастания мобильности населения и оптимизации товародвижения, укрепления экономического суверенитета, национальной безопасности и обороноспособности страны, снижения совокупных транспортных издержек экономики, повышения конкурентоспособности национальной экономики и обеспечения лидерских позиций России в мире на основе опережающего и инновационного развития железнодорожного транспорта, гармонично увязанного с развитием других отраслей экономики, видов транспорта и регионов страны.

Российское государство, национальная экономика и общество в стратегической перспективе планируют получить следующие результаты в области развития железнодорожного транспорта:

• железнодорожный транспорт в результате своего опережающего развития и эффективной работы обеспечит условия для ускорения социально– экономического роста в стране и окажет мультипликативный эффект на рост ВВП;

• железнодорожный транспорт останется базовым элементом единой транспортной системы страны, гармонично обеспечивающим совместно с другими видами транспорта повышение мобильности населения и бизнеса;

• производственно–технологическая и экономическая эффективность железнодорожного транспорта обеспечит снижение народно–хозяйственных  Управление проектами транспортных издержек и привлечение освобождающихся средств в другие сферы растущей российской экономики;

• модернизированная и расширенная сеть железных дорог откроет новые возможности для образования территориальных производственно–научных кластеров и сгладит межрегиональную дифференциацию;

• российская железнодорожная сеть станет центральным элементом евразийской транспортной системы, обеспечивающим развивающиеся торговые связи между мировыми геополитическими и геоэкономическими центрами;

• эффективная и устойчивая работа железнодорожного транспорта повысит общую конкурентоспособность российской экономики и привлекательность страны для развития бизнеса и притока инвестиций;

• железнодорожный транспорт станет одним из лидеров в области внедрения инновационной техники и технологий, обеспечит кластерное развитие транспортного машиностроения и других взаимосвязанных отраслей экономики;

• железные дороги станут привлекательной сферой вложения частных инвестиций, в том числе в строительство железнодорожных линий, развитие перевозочной, экспедиторско–логистической деятельности, оперирование подвижным составом и развитие сервисного обслуживания.

«Стратегия развития железнодорожного транспорта в РФ до 2030 года»

«Современное состояние отечественных железных дорог без изменения темпов модернизации может стать системным ограничением социально–экономического развития страны.

Решение «железнодорожных» вопросов во многом обусловит успех России во внутриэкономической области и на мировых рынках в долгосрочной перспективе. К 2015 году Россия намерена стать одним из ключевых участников глобальной экономики, в заметной степени определяющим хозяйственную парадигму следующей волны экономического роста. К этому моменту в стране должна быть сформирована полноценная индустриально–инновационная (сверхиндустриальная) экономика, которая будет способна играть ключевую экономическую роль на евразийском пространстве на протяжении нескольких последующих десятилетий. Железнодорожный транспорт призван сыграть важнейшую роль в решении этих задач».

Управление проектами «Молодежный социальный капитал — это то, что двигает компанию на ближайшие 15–20 лет.

Осуществление прорыва по всем описанным выше направлениям без людей нового типа невозможно. Каждый из молодых работников может самостоятельно Управление проектами

ВВЕДЕНИЕ

Управление проектами Управление проектами Зачем молодежи Компании ОАО «РЖД»

проектный менеджмент?

Проект — не просто модное словечко. Проект позволяет легко и напористо войти в современный рынок. Неподвижные функциональные структуры организаций не могут быстро и активно внедрять в производство новые идеи, новые технологии. Проектный менеджмент позволяет это сделать за считанные сроки с точным обоснованием бюджета и ресурсов. ОАО «РЖД» испытывает острую потребность в выработке и внедрении инновационных идей и технологий. Освоение проектного менеджмента позволит помочь корпорации скорее достигать Сегодня, как никогда актуальны слова великого ученого Альберта Эйнштейна о том, что те важные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы находились, когда их создавали.

В компания ОАО «РЖД» сформировалась потребность в специалистах, не просто готовых к переменам, но и подготовленных для этого.

и перспективность предпринимаемых железнодорожниками мер на должностях руководителей среднего звена и мастеров составляет Управление проектами приоритеты государства и предполагает взаимодополняющие действия формирования в молодежной среде качественно нового типа сотрудников:

лидеров, людей с новой ментальностью, прогрессивно мыслящих, активных и обладающих высоким уровнем профессиональной компетенции, стремящихся к развитию и построению профессиональной карьеры.

следующим образом: увеличить долю молодых работников компании до 25%; сократить текучесть молодых кадров после трудоустройства как Объективно, сегодня востребованы профессионалы, способные создавать и переорганизовывать жизненные процессы компании.

Начнем знакомство с проектным менеджментом с определения понятия «проект». Определение, которое дает «библия проектного менеджмента» PMBOK — «Руководство по управлению проектами» (The Project Management Body of Knowledge), подготовленное американским Институтом Проектного Управления (Project Management Institute):

В любой компании выполняется множество разнообразных проектов и под данное выше определение попадает значительное количество выполняемых там работ. Проекты всегда обладают следующими признаками:

Управление проектами Следует обратиться к международному опыту самых авторитетных организаций в области проектного менеджмента, которые определяют стандарты по управлению проектами.

Ведущей европейской организацией является International Project Management Association (IPMA), разработавшая International Competence PM, который поддерживается и развивается IPMA (http://www.ipma.ch) Ведущей американской организацией является Project Management Institute (PMI), разработавший стандарт PMBOK (http://www.pmi.org).

Проектами «СОВНЕТ», авторский коллектив которого разработал Проектирование и управление проектами — кратчайший путь к эффективности.

Молодой сотрудник ОАО «РЖД», менеджер и его команда должны освоить эти стандарты и смело реализовывать проект. Инициировав проект, вы можете стать менеджером проекта. В область ответственности менеджера проекта входит:

Менеджер проекта принимает участие в получении материальных ресурсов, наборе и увольнении персонала проекта, оценке качества проектных результатов.

Это означает, в первую очередь, применение к управлению проектами системного формализованного подхода. Системный подход к управлению проектами становится все более популярным по той простой причине, что при его использовании вероятность успешного выполнения каждого отдельного проекта, реализуемого организацией значительно возрастает.

Управление проектами Каждый проект успешно выполняется, а конкретные результаты достигаются в соответствии с принятым графиком и в рамках установленного бюджета. При реализации отдельного проекта способность организации вести успешную деятельность и ее общая ценность объективно возрастают.

ОАО «РЖД» как никогда нужны успешные проекты!

продукта помогло организации в достижении ее стратегических целей.

Проект успешен, если работа над продуктом выполнялась максимально Не всегда успех продукта и успех проекта сочетаются в одном проекте. Например, всемирно известное здание оперы в Сиднее является шедевром современной архитектуры, то есть успешным продуктом. Но проект по производству этого продукта был провальным: плановые сроки и затраты были превышены в несколько раз, а архитектора (менеджера проекта) даже отстранили от работ.

Есть и обратные примеры, когда соблюдаются бюджеты и сроки, но продукт, полученный в результате, не решает проблем, из–за которых начинался проект.

Успех проекта — это успех продукта проекта и успех управления проектом!

ВЫВОД: успешное управление проектами в организации обеспечивает За проектным мышлением — будущее!

Участвуя в управлении проектами в рамках молодежных слетов ОАО «РЖД», Вы познакомитесь с уникальным международным опытом, с возможностями длязаимствования западных образцов организации и ведения проектной деятельности, усвоите навыки по привлечению инвестиций, расчетов бюджета и рисков, и проектов. Перед Вами откроются другие неограниченные возможности для собственного развития, для формирования позиции компании на международной арене.

Управление проектами Для оптимизации Вашей работы по управлению проектами Вам предлагается освоить материалы учебно–практического курса. Он является синергетическим результатом интеллектуальных и организационных усилий многих людей: психологов, технологов, тренеров, коучей, менеджеров, его материалы рождены Управление проектами Курс составлен таким образом, чтобы оставаться вашим спутником в течение всего времени подготовки к слету молодежи ОАО «РЖД». Материал излагается Первый блок — «Проектирование как метод управления в организации».

В данном разделе представлены: методологическая основа проектирования, принципиальные отличия проектной деятельности от функциональной, системная модель управления проектами, классификация, фазы и жизненный цикл проекта.

Второй блок — «Процессы управления проектами» — поможет разобраться с процедурой разработки Устава, предварительного описания, плана управления проектом; планирования и оценки бюджета проекта, раскрываются методы планирования ресурсов, необходимых для успешной реализации проектов, все материалы базируется на требованиях к составу процедур управления, изложенных в стандартах PMI. Результатом успешного усвоения данного раздела является грамотное заполнение аппликационной формы проекта.

Третий блок — «Искусство презентации проектов» учит правилам подачи информации, раскрывает секреты успешной публичной презентации. Вам предстоит на Слете подготовить презентацию, которая станет итогом всей вашей деятельности по разработке проекта, созданию проектной команды.

Приложение содержит глоссарий, ссылки, ключи к тестам, справочную информацию, разъяснения и другие полезные сведения по проектному менеджменту.

После каждого блока вы имеете возможность осмыслить изученный теоретический материал путем самоконтроля (вопросы, тесты, кейсы, задания практикума).

Освоив курс «Управление проектами», вы сможете инициировать проект, планировать его, применять системные подходы и методы управления проектами и, в целом, сможете повысить свою профессиональную компетентность и перейдете на новый уровень так необходимого ОАО «РЖД» проектного мышления.

Управление проектами

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

КАК МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ

В ОРГАНИЗАЦИИ

Управление проектами В этом разделе вы получите преставление о том:

• чем отличаются функциональная (операционная) и проектная деятельность;

• какие типы структур управления проектом в организации существуют;

• что представляет собой процесс управления проекта, каковы его компоненты;

Управление проектами Управление проектами это – особая область менеджмента, направленная на инновационное развитие организации. Зачастую управление проектами путают с просто составлением бизнес-планов, и это не случайно, ведь для того, чтобы стать специалистом в этой области, надо освоить теоретические материалы и научиться применять их на практике.

И, тем не менее, за проектами будущее. Любое предприятие или организация рано или поздно сталкивается с проблемами; меняется внешняя среда, существующая организационная структура предприятия малоподвижна, отсутствует заинтересованность работников в результатах деятельности, высокая стоимость ресурсов не дают предприятиям быстро развиваться и внедрять инновационные Проектный менеджмент на предприятии позволяет обнаружить «лишние» подразделения, которые «съедают» деньги, выявить тех сотрудников, чьи функции Применив проектный менеджмент, вы «увидите» болезнь, значит, вылечите или оздоровите свое предприятие или подразделение. «Прозрачность» проектного подхода, а также его «предсказуемость» являются неоспоримыми преимуществами по отношению к любому другому подходу управления.

Ну кто же откажется от методики, с помощью которого можно четко определить, когда (с точностью до часа) будет происходить какой–то отдельный производственный процесс, кто будет принимать участие в работе, какие материалы и в каком количестве будут использованы, какое оборудование будет задействовано?!

Основной целью главы является выделение необходимого теоретического материала, который вы должны усвоить. Без усвоения этого материала вы не сможете написать свой проект, соответствующий современным требованиям к проектам и, тем более, защитить его, чтобы принять участие в молодежном Слете «Золотое Звено».

проекте, отечественные специалисты проявили себя как специалисты мирового уровня: Николаевская железная дорога получилась одной железной дороге будет поездом отечественного производства, Управление проектами 1. Что такое проект?

С ростом конкурентоспособности предприятий, повышения требований к качеству потребления товаров и услуг, любая организация стремится к новым виткам Одной из основных мировых тенденций организации труда является работа внедрение командного метода — работа небольших групп высоквалифицированных специалистов, выводящих предприятия в лидеры мирового рынка. Здесь используется проектный подход, применеие которого значительно усиливает инновационный потенциал организации и значительно ускоряет изменения.

Преимущества использования проектов связаны с решением важнейших стратегических и тактических задач. Работа в проекте предоставляет сотрудникам компании ОАО «РЖД» уникальную возможность проявить себя и достичь высоких Организации выполняют работы для достижения ряда целей. Обычно работы можно представлять как проекты или как операции. Продукт проекта может быть материальным (например, новое техническое оснащение вагонов), или нематериальным (обучение рабочих кадров ОАО «РЖД»), или представлять собой комбинацию из материальных и нематериальных объектов. Уникальность продукта означает либо его существенные отличия от других аналогичных продуктов, либо отличия в условиях, в которых он создается. В целом деятельность любого предприятия или организации может быть определена либо как функциональная, либо как проектная (возможны их комбинации).

Управление проектами Функциональная деятельность сама по себе не имеет ни начальной, ни конечной даты. Работы повторяются по тиражированию одного и того же продукта (услуги). Проекты всегда ограничены во времени, имеют даты окончания, а их Задача проекта — достижение поставленной цели, после чего проект завершается. Функциональная деятельность, напротив, обычно служит для обеспечения нормального течения работы предприятия. В функциональной деятельности К проектам могут быть причастны как один человек, так и многие тысячи участников. Их длительность может составлять от нескольких недель до нескольких лет. В проекте могут участвовать одно или несколько подразделений, временно принятые на работу сотрудники (ассоциированные сотрудники).

Управление проектами Эти виды деятельности не являются проектами, так как их могут выполнить сотрудники в рамках своих должностных обязанностей и объем работы для проекта здесь слишком мал.

Руководством железной дороги принято решение о регулярном показе на видео–мониторах ж/д вокзалов рекламных роликов ОАО «РЖД».

Какова цель проекта? Опробовать новый вид сервиса, которого раньше не существовало.

Это уникальное предприятие? Да, подобных мероприятий не было раньше.

Имеет ли этот проект четко ограниченные временные рамки? Да, проект начинается в заранее определенное время и закончится в установленную дату.

Как определить, что проект закрыт? После того, как ролики будут запущены, Управление проектами Попробуйте самостоятельно определить, какие из ниже перечисленных видов деятельности являются проектными, а какие — функциональными:

. Научно–исследовательский эксперимент по разработке новой логистической схемы грузовых перевозок.

. Расчет экономических показателей рентабельности эксплуатации пассажирских вагонов повышенной комфортности в зимнее время.

. Обучение проводников техникам разрешения конфликтных ситуаций.

Управление проектами 2. Принципы классификации проектов Характеристики проекта Отличительные признаки проекта: наличие фиксированной цели, изменение объекта или процесса, наличие четко определенной даты начала и окончания проекта, ограниченность требуемых ресурсов, новизна и комплексность.

Проект закрывается, когда результаты достигнуты или когда выясняется, что Успешным считается проект, если результат отвечает ожиданиям Заказчика.

Цели проекта — это желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта в заданных условиях его выполнения.

Цели проекта описывают весь спектр основных вопросов, связанных с проектом Несмотря на то, что станционные сооружения состоят из повторяющихся элементов, каждая станция является уникальной, так как отличается от других местоположением и привязкой к местности, архитектурными решениями, качеством Наличие повторяющихся элементов не нарушает принципиальной Термин «временное» означает, что у любого проекта есть четкое начало и четкое завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или осознано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты. «Временный» не обязательно краткий по времени проект. Многие проекты могут длиться в течение нескольких лет.

Управление проектами Последовательная разработка означает развитие по этапам и протекание по шагам.

Последовательную разработку особенностей проекта необходимо согласовывать с правильным определением содержания проекта, Следующие примеры показывают, как осуществляется последовательная разработка в проектах двух разных областях приложения.

Продукт проекта экономического развития первоначально может быть сформулирован как повышение качества сервиса пассажирских перевозок. По мере выполнения проекта формулировка продуктов может меняться на более точную, например: бронирование билетов с помощью системы он–лайн.

На следующем этапе последовательной разработки проект может концентрироваться исключительно на повышении качества сервиса пассажирских перевозок в типах вагонов «Плацкарт», а бронирование билетов с помощью системы он–лайн будет считаться второстепенной задачей, выполнение которой следует начинать только после того, как процесс модернизации сервиса Проекты неоднозначны по масштабам своей реализации, а также по поставленным целям, области применения, предполагаемым результатам.

Классы проектов. По составу и структуре проектов и его предметной области Создавая проект какого–либо класса, вы должны постоянно следить за тем отвечает ли выбранный вами проект стратегическим целям ОАО «РЖД»? Может Монопроект ориентирован на реализацию одной генеральной идеи, Мультипроект ориентирован на реализацию комплекса целей и задач, охватывающие различные сферы — социальную, экономическую, техническую и.т.п.

Управление проектами Мегапроект — это широкомасштабный проект, ориентированный на решение глобальной задачи, привлечение множества ресурсов и длительный период выполнения.

Типы проектов. Проект выделяют по основным сферам деятельности:

Социальный проект ориентирован на достижение социально–значимых результатов. Например, социальным будет проект по льготным тарифам Экономический проект направлен на увеличение прибыли. Например, проект по развитию логистических систем — нахождение наиболее выгодных логистических схем грузовых перевозок (в конкретном регионе) с Организационный проект направлен на повышение эффективности функционирования организации и ее отдельных структур, подразделений. Например, проект по реорганизации финансовых подразделений Технический проект ориентирован на модернизацию и техническое усовершенствование. Например, проект по модернизации системы крепления сидений в вагонах пассажирских составов.

Виды проектов. Проект выделяют по характеру области деятельности:

Учебно–образовательный проект. Целью подобного проекта будет получение знаний, умений и навыков в какой–либо наиболее востребованной для организации сфере. Например, в ОАО «РЖД» актуальным будет проект по подготовке молодых специалистов по программам: управление проектами, управление карьерой, стратегический менеджмент.

Исследовательский проект. Основным назначением данного проекта будет научно–практические разработки, эксперименты по повышению Управление проектами Проект, направленный на развитие персонала. Ориентиром этого вида проекта станет направленность на повышение эффективности в области управления персоналом. Например, проект по разработке и внедрению комплексной системы продвижения управленческого персонала компании по карьерной лестнице.

Проект по новым технологиям. Целью данного проекта станет использование уже разработанных современных технологий применительно к конкретной организации. Например, проект по внедрению системы бронирования он–лайн на ряд пассажирских перевозок.

Инвестиционный проект: проект, воспроизводящий и развивающий текущие направления деятельности, приносящий операционный доход (инновационный проект), и проект, создающий новые направления (венчурный проект), которые будут приносить инвестиционный доход.

Также существуют и другие классификации типов проектов, с которыми вы сможете ознакомиться в указанной в приложениях литературе по проектному Проекты первого типа («Мозги»): проблема клиента находится на переднем крае профессионального или технического знания либо является очень сложной. Ключевые элементы такого рода профессиональных услуг ориентированной на предоставление такого рода услуг, — это специалисты высочайшего класса. И ее обращение к рынку, по сути, будет звучать Проекты типа «Мозги» обычно требуют привлечения самых квалифицированных и самых высокооплачиваемых специалистов. Очень немногое Проекты второго типа («Седина»), хотя и могут содержать высокоиндивидуализированный «продукт», требуют инноваций и творчества в меньшей степени, чем проекты типа «Мозги». Общая природа проблемы известна, и действия для ее решения могут быть аналогичны тем, которые уже были проведены на других, имеют дело с довольно известными проблемами, то, по крайней мере, некоторые задачи (особенно на ранних этапах проекта) могут быть заранее точно определены и делегированы.

Таким образом, появляется возможность занять больше младших сотрудников для выполнения этих заданий.

Клиенты с проблемами типа «Седина» ищут фирмы с опытом в решении именно определенного типа проблем. В свою очередь, фирмы продают свои знания, опыт, мнение. По сути, они говорят: «Наймите нас, Использование младших сотрудников по сравнению с сотрудниками среднего и старшего звена в проектах типа «Мозги», скорее всего, будет невысоким.

Управление проектами Третий тип проектов («Процедуры») обычно направлен на решение хорошо известных проблем. Хотя и сохраняется некоторая потребность в индивидуализации, шаги для решения проблемы могут быть практически запрограммированы. У клиента могут быть навыки и ресурсы для самостоятельного выполнения работы. Однако он все–таки обращается к специализированной фирме, так как фирма может выполнить работу более стороны, а возможности собственного персонала клиента ограничены С точки зрения использования результатов проекты можно разделить на:

Каждый вид проектов имеет свои особенности, ограничения и требования по внедрению, которые необходимо учитывать при разработке структуры проекта.

Реализация максимального варианта Стратегии–2030 приведет Евроазиатского, Азиатско–Тихоокеанского и Северо–Американского Развитие международных транзитных коридоров напрямую стыкуется с масштабными международными проектами развития глобальной трансматериковую железнодорожную магистраль Токио–Дублин. В связи с развитием европейской части проекта обсуждается строительство 56–километрового подводного железнодорожного тоннеля между Великобританией и Ирландией. Азиатская часть проекта напрямую связана с активным развитием Транссиба от Комсомольска–на–Амуре до пролива Невельского и организацией железнодорожного сообщения железнодорожной магистрали, соединяющей Сибирь и Аляску. Создание Управление проектами адекватные задачи развития по реализации прорывных решений в области интеграции железнодорожного транспорта в глобальную транспортно–логистическую систему; по формированию эффективного и многофункционального транспортного кластера и превращению российского железнодорожного транспорта в экспортера транспортных Управление проектами 3. Жизненный цикл проекта Для доказательства жизнеспособности проекта, который Вы создаете для ОАО «РЖД», вы должны четко представлять жизненный цикл проекта.

Жизненный цикл проекта — это набор фаз проекта, определяющий последовательный ход работ по проекту.

Жизненный цикл проекта необходим для того, чтобы определить начало и завершение проекта.

Жизненный цикл проекта определяют фазы, которые связывают начало проекта с его завершением. Каждая фаза знаменуется получением одного или нескольких результатов. Результат — это материальный, измеримый продукт работы.

Управление проектами Определение жизненного цикла проекта может помочь менеджеру проекта решить, следует ли считать анализ осуществимости первой фазой проекта или выделить его в отдельный проект. Если результат этого предварительного анализа Многие жизненные циклы проектов имеют ряд общих характеристик:

и более. В каждом конкретном проекте фазы могут разбиваться на подфазы из соображений размера, сложности, уровня риска и ограничений на порядок финансирования.

Переход из одной фазы в другую в пределах жизненного цикла проекта обычно подразумевает некую форму передачи или сдачи результатов, и это указывает на переход от фазы к фазе. Фаза проекта обычно завершается изучением проделанной работы и результатов поставки.

Часто еще до завершения текущей фазы руководство проводит анализ для принятия решения о начале операций следующей фазы, например, менеджер проекта выбирает метод быстрого прохода.

Управление проектами Веха — это опорная точка, отмечающая важное событие в проекте. Информация, доступная в начале проекта, зачастую недостаточна для детального планирования, но ее вполне достаточно для составления плана по вехам.

Часто руководители высшего уровня не вникают в детали и используют план по Каждая веха предоставляет возможность осмыслить результаты и извлечь уроки из завершившейся фазы. Анализ пройденных вех помогает повысить отдачу от такого осмысления. Такие проводимые в конце каждой фазы анализы часто называют завершением фазы, межфазовыми шлюзами (state gates) или точками Следует различать жизненный цикл проекта и жизненный цикл продукта.

Проект, предпринимаемый с целью выпуска на рынок нового персонального компьютера, является лишь одним из аспектов жизненного цикла продукта.

Проект — это временное усилие, предпринятое для создания уникального продукта. Нужно знать, что термин «жизненный цикл» относится и к продукту, и к проекту. Между жизненным циклом проекта и жизненным циклом продукта Деление проекта на отдельные фазы позволяет разделить продукт проекта на более мелкие компоненты (версии). Разработка каждой версии рассматривается как отдельный проект со своим жизненным циклом, включающим анализ, планирование, разработку, стабилизацию и внедрение.

Управление проектами Вынесенные на конкурс контуры проектов обязательно пройдут анализ и оценку. Проект может быть одобрен только после подтверждения его осуществимости.

Управление проектами Важным шагом по интеграции железнодорожных пассажирских перевозок в национальную транспортную систему станет развитие интермодальных перевозок, которые позволяют сократить время, затрачиваемое на пересадку и смену различных видов транспорта.

Интермодальные перевозки связывают железнодорожный и воздушный транспорт, подземный и автомобильный транспорт, а также осуществляют связь с поездами пригородного сообщения. Развитие этого направления соответствует мировым стандартам обслуживания пассажиров и отвечает потребностям российских пользователей Приоритетной задачей реализации Стратегии–2030 является развитие ч) пассажирского движения железнодорожных поездов. Развитие скоростного и высокоскоростного движения изменит всю национальную транспортную систему, поскольку предложит населению свободу Управление проектами 4. Проектная деятельность и организация Современные организации, ориентированные на применение специальных методик управления, активно осваивают и внедряют проектный менеджмент. Для организации в целом внедрение этих методик позволяет обеспечить для всех подразделений стандартизацию терминов, инструментов, необходимых управленческих результатов, шаблоны отчетности, обучение персонала и менеджеров проектов.

Проекты обычно являются частью организации, которая сама по себе больше, чем проект. Любой проект испытывает влияние со стороны организации или организаций, которые его инициировали.

На практике сложилось 4 типа структур управления проектом в организации:

Управление проектами Часто в организациях встречается применение функциональной иерархической структуры организации. Высшему руководству легче управлять проектами через руководителей функциональных подразделений.

Ответственность менеджера проекта в функциональной структуре Менеджер проекта осуществляет общую координацию работ. Его чаще называют координатором проекта, полномочия его невелики.

Проектная и функциональная структуры представляют собой два противоположных подхода к организации проекта.

Проектная структура — это организация внутри организации. Каждое подразделение уже является проектом. Ресурсы проекта распределены по проектам.

Менеджеры проектов отчитываются перед высшим руководством. В проектных организациях могут существовать и функциональные структуры, например, бухгалтерия, отдел кадров и, как уже говорилось, ассоциированные сотрудники.

Ответственность менеджера проекта в проектной структуре. Менеджер проекта руководит выделенной ему командой. Менеджеры проектов наделены большими полномочиями. Они нанимают кадры, заключают контракты.

Функциональный подход является негибким, проектный — более гибким. Матричная структура возникла именно для устранения недостатков, присущих этим структурам. Она позволяет воспользоваться преимуществами одной и избежать Управление проектами Управление проектами Ответственность менеджера проекта в матричной структуре Сотрудники отчитываются как перед менеджером проекта, так и перед функциональным руководителем. Функциональные руководители назначают сотрудников на проекты, а менеджеры проектов назначают им задачи для выполнения.

Менеджеры проектов и функциональные руководители делят ответственность за результаты сотрудников и стараются находить баланс интересов проекта 24 тыс. 450 единиц моторвагонного подвижного состава. Технические характеристики нового подвижного состава будут соответствовать надежности, технической готовности, грузоподъемности, экологичности В полной мере будет востребовано уникальное географическое положение России в качестве трансконтинентального транспортного «моста».

Российский железнодорожный транспорт будет органично интегрирован в мировую Евро–Азиатскую транспортную систему, благодаря чему что существенно снизит себестоимость перевозок массовых грузов.

Программа — это ряд связанных друг с другом проектов. Программы могут содержать элементы работ, имеющих к ним отношение, но лежащих за пределами В отличие от проектов, которые временны, программы имеют постоянный, рутинный характер, содержат повторяющиеся или циклические задачи.

вместе с целью эффективного управления для достижения стратегических целей компании.

Проекты и программы портфеля не обязательно являются взаимозависимыми Управление проектами Обычно ответственность за управление портфелем в интересах организации берут на себя старшие менеджеры или высшее руководство.

Проекты часто разделяются на более управляемые элементы или подпроекты, хотя отдельные подпроекты могут называться проектами и управляться как таковые. Исполнение подпроектов часто поручается стороннему предприятию Проекты используются в качестве средства выполнения стратегического плана организации. Проекты обычно авторизуются в результате одного или нескольких стратегических соображений:

возможности для заимствования западных образцов организации и другие неограниченные возможности для собственного развития Управление проектами Качество исполнения проекта зависит от уравновешивания этих трех факторов.

Взаимоотношения между этими факторами таково, что если один из этих факторов изменится, то с большой долей вероятности будет затронут как минимум Эти факторы возможно представить в виде сторон проектного треугольника При этом в середине треугольника подразумевается качество проекта.

Управление проектами При этом качество проекта, отмеченное в середине треугольника, обеспечивается сбалансированностью трех указанных факторов. Три стороны треугольника взаимосвязаны, при внесении изменения в один из этих элементов, меняются два других. Необходимо сохранить первоначальное равновесие сторон проектного треугольника: уложиться в сроки, выполнить проект в рамках выделенного бюджета и получить результаты, которые удовлетворят требованиям заказчика.

5. Окружение проекта Участники проекта Практически все проекты планируются и выполняются в том или ином социально–экономическом и природном окружении и сопровождаются различного рода воздействиями. Команда проекта должна рассматривать проект в его культурном, социальном, международном, политическом и физическом окружении.

Команда должна понимать, как проект воздействует на людей и как люди воздействуют на проект. Менеджер проекта должен также изучить корпоративную культуру ОАО «РЖД» и определить, будет ли управление данным проектом действительной функцией с определенными ответственностью и полномочиями или он будет выполнять вне функций.

Это потребуется изучить в том случае, если вы запланировали стратегический проект. В этом случае потребуется, чтобы некоторые члены команды были знакоУправление проектами мы с имеющими значение для проекта международными, национальными, региональными и местными законами и обычаями, а также с политической ситуацией.

Окружающая среда. Если проект будет воздействовать на окружающую среду, в команде должны быть участники, имеющие представление о местной экологии и физической географии, которая может оказать влияние на проект или быть Стандарты и нормативы предметной области проекта — использование в проекте ряда общепринятых стандартов, практик или нормативных актов (ИСО, Реализация Стратегии–2030 должна решить все государственные ликвидации ограничений по пропускной способности. Растущие потребности экономики страны в перевозках будут обеспечены в полном Участники проекта — это лица или организации, активно участвующие в проекте. Участники проекта должны соответствовать предназначенным в проекте ролям согласно уровню своего профессионализма в выполняемой деятельности Участники проекта имеют различные уровни ответственности и полномочий при участии в проекте, причем ответственность и полномочия могут меняться на разных этапах жизненного цикла проекта. Участники проекта, игнорирующие свои обязательства, могут вызвать непоправимые последствия для целей Управление проектами Заказчик/пользователь. Лицо или организация, которые будут использовать продукт проекта. Во многих проектах заказчик является одновременно и пользователем.

Может существовать множество уровней заказчиков. В некоторых областях приложения заказчик и пользователь совпадают, в то время как в других под потребителем подразумевается юридическое лицо, получающее продукты проекта, а под пользователями — тех, кто будет непосредственно использовать продукт Управление проектами Подрядчик — исполняющая организация, чьи ресурсы будут использоваться Исполняющая организация — предприятие, чьи сотрудники непосредственно Команда управления проектом — члены команды проекта, непосредственно занятые в управлении его операциями.

Спонсор. Лицо или группа лиц, предоставляющая финансовые ресурсы — деньгами или в натуральном выражении — для проекта.

Источники влияния. Лица или группы, которые напрямую не связаны с получением или использованием продукта проекта, но которые, в связи с их положением в организации–заказчике или исполняющей организации, могут положительно или отрицательно повлиять на ход выполнения проекта.

Чтобы определить ключевых участников проекта, менеджер проекта При анализе участников проекта обычно рассматриваются два основные полюса:

Не всегда цели и приоритеты различных заинтересованных сторон совпадают.

Каждая сторона преследует свои цели и выдвигает свои требования, именно поэтому неизбежны конфликты интересов участников проекта.

Менеджер департамента, заказавшего новую информационную систему, системы может сделать акцент на техническом совершенстве, а исполнитель, получивший заказ на программирование системы может быть заинтересован в получении максимальной прибыли.

Управление проектами Кроме уже запущенных проектов, необходимо инициировать и запускать проекты, подтверждающие статус ОАО «РЖД», как странообразующей компании, имеющей собственную позицию по вопросам развития трасп Управление проектами проектирования.

Навыки эффективного менеджера проекта соответствует навыкам руководителя предприятия. В отличие от него, у менеджера меньше возможностей переложить часть своих функций на заместителя или руководи телей подразделений.

Знания и навыки в области эффективной коммуникации заключаются в умении передать информацию так, чтобы она была понята и истолкована верно.

Менеджеру проекта нужно хорошо владеть техникой ведения переговоров. Круг решаемых вопросов может касаться ограничений проекта, масштаба, затрат, Управление проектами сроков, изменений контрактов, назначений сотрудников на выполнение работ проекта. Менеджер проекта должен уметь донести с помощью слов и дел видение будущего, уметь обосновывать цели и задачи, а также вдохновить сотрудников Способности организовать и спланировать, возможно, стоят на втором месте.

Менеджеру предстоит организовывать процесс выполнения проекта.

В процессе руководства проектом нужно вовлекать в обсуждение проблем наибольшее число участников проекта, экспертов, располагающих более полной информацией. Решения нужно уметь принимать своевременно. Не нужно пересматривать решение после критики или после каждой новой проблемы.

Менеджер должен иметь навыки лидера и хотеть быть лидером, реально увлекать за собой команду. Лидер должен уметь выбрать направление и определить стратегию достижения будущего результата. Лидер должен быть инициативным, отслеживать возникновение непредвиденных ситуаций и вовремя разрабатывать Лидер должен уметь благодарить членов команды за содействие в выполнении работ, поощрять инициативу, успехи и поддерживать командный дух, сплачивать команду.

В отличие от своих коллег в функциональных отделах, менеджеры проектов зачастую обладают весьма поверхностными знаниями в тех областях, в которых от них требуется принятие решений. В силу этого, они должны уметь делегировать работу, а не исполнять ее самостоятельно. Члены команды могут иметь собственное мнение на этот счет и могут полагать, что план созданный менеджером проекта не является правильным. Важно вовлечь людей в процесс планирования. Именно члены команды зачастую лучше менеджера представляют, сколько времени займет работа, на которую их назначат и как лучше всего с ней справиться. Кроме того, они могут знать о задачах и проблемах, о которых менеджер проекта и не догадывается.

Документирование — это миссия менеджера проекта. Менеджер проекта должен непрерывно работать над тем, чтобы вся проектная документация соответствовала реальному положению дел. Любые изменения и причины, по которым они произошли должны быть отображены в документах. Не нужно запускать проектную документацию до такой степени, что разобраться в каком состоянии находится проект, можно было бы только в присутствии менеджера проекта. Документацию нужно готовить заранее.

Поскольку менеджеру проекта предстоит распоряжаться денежными средствами, то он должен иметь представление о финансах и принципах бухгалтерии.

Менеджер должен владеть различными технологиями оценки бюджета.

Управление проектами от среднероссийского уровня оплаты труда. Будет реформирована кадровая политика и внедрены программы совершенствования систем железнодорожного транспорта основывается на связи управленческих функций корпоративных структур и хозяйств с конкретной технологией работы с людьми, обязательным соблюдением баланса корпоративных Кадровый ресурс как источник инновационного развития предполагает определение приоритетов и ответственности всех сторон в организации целевого обучения в профессиональных учебных заведениях, в подборе инженерно–технических работников или других категорий персонала — финансистов, экономистов, юристов, управленцев, при работе с молодыми специалистами в области повышения квалификации, аттестации персонала Заключение В следующей главе вы познакомитесь с искусством управления проектом. Представленный материал будет служить Вам надежным основанием для разработки Управление проектами Контрольные вопросы для самопроверки знаний по разделу «Проектирование как метод управления в организации» 1. Какие международные стандарты по управлению проектами вы знаете?

2. Что такое проект? Какие признаки характеризуют проект? Приведите примеры проектов, связанных с вашей производственной деятельностью.

3. Что такое проектное управление?

4. Перечислите основные отличия проектной деятельности по отношению к операционной.

5. В чем заключаются преимущества проектного управления?

6. Что входит в понятие «окружение проекта»?

7. Что такое «жизненный цикл проекта»?

8. Что позволяет эффективно использовать время, отпущенное на реализацию проекта?

9. Как цель проекта соотносится с решаемой?

10. Кто относится к участникам проекта?

11. Какова основная цель проведения мероприятий по командообразованию?

12. Каковы обязанности и полномочия менеджера проекта? Какие требования предъявляются к менеджеру проекта?

13. Какие группы интересов пересекаются в проекте?

Управление проектами 2. Вице–президент по маркетингу просит вас подготовить новый материал 3. Ваша компания занимается производством мелких кухонных приборов.

цвета. Эта продукция должна быть представлена в весеннем каталоге. Какое из следующих утверждений верно?

Управление проектами 7. Вы — руководитель большого строительного проекта. Цель проекта состоит в том, чтобы построить несколько зданий для людей, обслуживающих Ресурсы определены. Что является основными условиями для этого проекта?

8. Вы являетесь руководителем проекта в сфере фармацевтической индустрии. Вы решили попробовать свои силы в сфере развлекательной индустрии. Какое из следующих утверждений верно?

Управление проектами 11. Что является одним из важных преимуществ функциональной структуры?

13. Во время какого процесса управления проектом существует риск и способность участников проекта оказывать наиболее сильное влияние на его результат?

14. Вы — руководитель проекта и работаете над определением условий и уточнением сметы проекта. Что это за процесс?

Управление проектами 2. Кажется, что решения являются принудительными по отношению к нам.

8. Мы редко подвергаем сомнению основное содержание или пользу наших совещаний.

Управление проектами 25. Мы часто обнаруживаем, что нам недостает нужной квалификации.

28. Помогло бы, если бы люди имели больше желания признавать свои ошибки.

34. Мы редко работаем эффективно вместе с другими командами подразделениями.

35. Нам не удалось обеспечить сотрудничество с другими подразделениями и командами.

36. Способность работать в команде является критерием отбора при поступлении в эту организацию.

43. Менеджеры являются слабыми и не готовы бороться и требовать внимания 47. Существует сильное непонимание между нашей командой и профсоюзами, 48. В этой организации вознаграждается слаженность работы в команде.

Управление проектами 53. Квалификация и информация распределены недостаточно хорошо.

54. Имеются сильные личности, которые идут своим собственным путем.

56. Нам не следует уделять больше внимания обсуждению методов работы.

60. Люди в команде имеют хорошие связи с другими членами организации.

62. Образ действий, при котором ценится личность, имеет мало общего с тем, 67. Наши менеджеры полагают, что боле строгий надзор улучшает результат.

69. Очевидно, что в другом подразделении имеются лучшие возможности.

72. Культура организации поощряет слаженную работу в команде.

Управление проектами Таблица результатов (следуйте инструкциям, данным в начале вопросника)

А В С D Е F G Н I J К L

Итог Когда Вы просмотрите все 84 утверждения, подсчитайте число сделанных Вами отметок в каждом вертикальном столбце. Теперь напишите здесь счет для каждого столбца. Это Ваш результат для определения:

где Вы можете внести наиболее существенный вклад в повышение эффектности Управление проектами

ПРОЦЕССЫ

УПРАВЛЕНИЯ

ПРОЕКТАМИ

Управление проектами В этом разделе вы получите представление о:

Управление проектами В этом разделе управление проектами рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов. Здесь и далее под процессами понимаются действия и процедуры, связанные с реализацией функций управления. Такое понимание Процесс — это последовательность действий, приводящая к результату.

управления проектом требует, чтобы все процессы проектов и продуктов Знание процессов и их специфики позволяет в сочетании с областями знаний, используемых в управлении проектами, точно определить необходимые действия на каждом этапе.

1. Группы процессов управления проектом Различают пять групп процессов управления проектом, каждая из которых состоит в свою очередь из одного или нескольких процессов.

Рассмотрим эти группы, дадим их краткое описание, на конкретных примерах разберем необходимость придерживаться последовательности в их разработке.

№ Название группы Краткая характеристика 1 Группа процессов инициации Определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для 2 Группа процессов достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект.

планирования Объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана 3 Группа процессов исполнения Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, 4 Группа процессов чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в слумониторинга и чае необходимости, провести корректирующие действия для достижеуправления 5 Группа процессов Формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению.

завершения Управление проектами Процессы управления проектами накладываются друг на друга и происходят с разной интенсивностью на всех стадиях проекта. Результаты процессов связаны с другими группами процессов и воздействуют на них.

Взаимосвязи процессов схематично представлены на рисунке 15. Внутри каждой группы процессы управления проектами связаны друг с другом.

Управление проектами 2. Основные документы проекта Приступая к разработке проекта, необходимо четко протоколировать все группы процессов и их фазы. Для этих целей вырабатывают специальные документы Три основных документа проекта и составляющие их элементы представлены 2.1. Разработка Устава проекта Группа процессов инициации состоит из процессов, способствующих формальной авторизации начала нового проекта или фазы проекта. Результатом этой группы процессов является разработка Устава проекта. Другими словами, это концепция проекта. Путем оценки альтернатив выбирается лучшая концепция.

Управление проектами Как мы видим, Устав проекта — это краткое описание проекта, понятное каждому. Он должен обеспечивать интеграцию проекта, т.е. согласованность действий всех участников на всех его этапах.

Можно сказать, что Устав проекта отражает в краткой форме все составляющие проекта и является документом, который формально авторизирует проект, подтверждает его существование и наделяет менеджера полномочиями задействовать ресурсы организации на операциях проекта.

Возникает естественный вопрос: что следует включить в Устав проекта, чтобы он был максимально информативным и минимальным по объему? Заметим, что структура устава и его объем могут значительно различаться. Иногда устав Описание исходной Кто заинтересован в проекте? Этот раздел — очень краткое описание существующей ситуации в области, в которой вы планируете произвести изменения и целевой аудитории (тех, кто заинтересован 3 Формулирование проблеме, которую решает проект, детально опишите и проанализируйте ее, выявите причины ее возникновения.

Какое изменение предусмотрено в ходе реализации проекта? КакоФормулирование результатов основных событий исполнителей организации, как проектная группа связана с функциональными подразделениями.

бюджет (смету) видения проекта дать картину финансирования, которая реалистично покажет состав будущих затрат, покажет их оправданность и убедит инвестора в их необходимости.

Управление проектами В ходе инициирования проекта и его разработки необходимо учитывать сложившиеся в компании традиции, особенности корпоративной культуры, стратегию развития компании.

Устав проекта уточняется, изменяется и утверждается на каждой из стадий:

на стадии предложения, на стадии исполнения (после подписания контракта).

Этот процесс необходим для формулирования практических нужд и документального оформления нового продукта, услуги или иного результата, который Устав проекта разрабатывается его инициатором, который может быть:

Лицо, утверждающее Устав проекта, должно иметь полномочия по принятию Для иллюстрации выше изложенного материала, предлагаем вам в качестве примера рассмотреть структуру устава проекта одной международной компании.

Структура Устава проекта Международной компании, занимающейся Управление проектами С принятием Устава проекта завершается фаза инициирования проекта.

Управление проектами 2.2. Разработка описания содержания проекта Разработка Описания содержания проекта открывает фазу планирования. Описание Содержания проекта представляет собой документ, в котором сформулировано то, что должно быть сделано в ходе реализации проекта. Практический смысл этой части состоит в необходимости учесть все работы, без которых выполнение проекта невозможно и расположить их в наиболее выгодной оптимальной последовательности, которая позволит реализовать проект с наименьшими издержками.

Описание содержания проекта разрабатывается после утверждения Исходными данными для разработки документа являются принятый Устав проекта, задание для дальнейшей разработки проекта, анализ факторов внешнего окружения и организационной среды, организационные активы — совокупность доступных факторов, которыми фирма владеет или управляет, ресурсы.

Содержание проекта описывает то, каким образом будет создан продукт, ради получения которого создается проект. Этим продуктом могут быть услуги, товары, работы, информация. Существенной характеристикой продукта, получаемого в результате проекта должно быть наличие изменений, по сравнению с ситуацией до начала проекта.

Управление проектами При необходимости в начальной стадии планирования создается предварительное Описание содержания проекта, в которое включается самое общее изложение основных составных частей проекта. В процессе разработки проектная команда несколько раз возвращается к описанию Приступая к работе над Содержанием проекта, вам необходимо учесть ряд взаимосвязанных действий, к которым относятся:

Когда данная работа будет закончена, у вас в итоге получится расписание проекта. Этот документ должен оптимально и реалистично сочетать цели проекта Рассмотрев, что включает в себя Описание содержания проекта, мы переходим к подробному рассмотрению группы процессов планирования.

1 Планирование Создание плана управления предметной областью проекта, предметной который описывает, как будет определяться, проверяться области и управляться содержание проекта и как будет создана и определена  Определение Разработка подробного описания предметной области проекта, предметной на основании которого будут впоследствии приниматься решения  Декомпозиция Последовательное деление основных результатов проекта на более целей мелкие элементы, вплоть до пакетов работ, хорошо поддающихся  Определение Определение перечня элементарных операций (activity), которые состава работ должны быть выполнены для достижения результатов, описанных  Определение Определение последовательности проведения работ в проекте взаимосвязей с учетом технологических, организационных и других ограничений.

работ Одни работы могут выполняться параллельно, другие же, напротив,  Планирование Определение подходов к планированию и выполнению операций Управление проектами  Планирование Определение того, какие именно ресурсы (люди, оборудование, ресурсов материалы) и в каком количестве потребуются для выполнения запланированных работ. Учитываются ограничения, связанные  Оценка Определение количества рабочего времени, которое необходимо длительности работ для выполнения каждой элементарной операции. Расчет времени  Разработка Определение дат старта и финиша для всех работ проекта.

расписания проекта Оцениваются реалистичность расписания, загрузка ресурсов 10 Оценка стоимости Определение стоимости ресурсов, необходимых для выполнения проекта. Рассматриваются различные ценовые альтернативы.

В результате разрабатывается план управления стоимостью проекта, 11 Разработка Определение базисной линии стоимости проекта, называемой бюджета затрат S–кривой из–за ее сходства с латинской буквой S. Базисная линия 1 Планирование Определение стандартов качества, которые соответствуют проекту качества и средств достижения этих стандартов.

1 Планирование определение и документирование ролей в проекте, ответственности человеческих и отчетности, а также создание плана управления обеспечением 1 Планирование Определение потребностей участников проекта в информации коммуникаций и коммуникациях. Управление коммуникациями включает комплекс мероприятий, необходимых для своевременного создания, сбора, 1 Идентификация Определение того, какие именно риски могут повлиять на проект рисков а также документирование их характеристик.

1 Качественный Установление приоритетов рисков с целью их дальнейшего анализ рисков анализа или действий путем оценки и совмещения их вероятности 1 Количественный Количественный анализ воздействия определенного риска на общие 1 Планирование Разработка вариантов и операций для повышения возможностей реагирования на и снижения угроз целям проекта.

1 Планирование Определение того, что, как и когда следует приобрести.

0 Планирование Документирование требований к продуктам, услугам и результатам, контрактов а также для поиска потенциальных продавцов Управление проектами Данные некоторых процессов могут служить входными данными при разработке других процессов.

Приведем пример. При разработке календарного плана проекта количественная оценка риска влияет на оценку длительности всего проекта (минимальная и максимальная длительности).

Ознакомившись с содержанием процессов необходимо обратить внимание на тот факт, что последовательность выполнения процессов в большей степени зависит от природы самого проекта.

Например, в некоторых проектах риски могут быть учтены только после того, как закончено планирование. Поэтому некоторые процессы могут выполняться В долгосрочной перспективе железнодорожный транспорт достигнет работников, потребителей услуг, инвесторов, партнеров, общества как высокоэффективная отрасль, оптимизирующая организацию производства и технологию, активно внедряющая ресурсосберегающие и высокопроизводительные инновации, имеющая квалифицированный персонал с высоким уровнем мотивации, обеспечивающий внедрение Управление проектами Управление проектами 2.3. Процедуры процесса планирования Процедуры процесса планирования состоят из основных и вспомогательных.

Основные процедуры процесса планирования можно представить в виде последовательности шагов, которые отвечают на простые и понятные вопросы:

№ Вопросы Что нужно сделать, чтобы ответить на вопросы Декомпозиция целей проекта, построение иерархической структуры раЧто?

Назначение ответственных. Построение структурной схемы организаКто?

5 Подробно как?

Идеально когда? Разработка идеального календарного графика работ В какой последо- Планирование ресурсов, разработка реального календарного графика вательности?

8 Сколько?

9 Все учтено?

Вспомогательные процедуры планирования (подробно см. в конце этой главы) используются при реализации больших и сложных проектов. В каждом конкретном случае менеджер проекта на основе соотношения результат/затраты должен оценить целесообразность применения той или иной вспомогательной процедуры, имеющейся в арсенале проектных технологий.

2.4. Описание основных процедур процесса планирования Для создания своего проекта в масштабах такой крупной, постоянно развивающейся компании, каковой является ОАО «РЖД», необходимо тщательно изучить основные процедуры процесса планирования. Насколько четко обозначены На рис. 18 пошагово представлены процедуры процесса планирования.

Управление проектами

ПРОЕКТ ПРОЕКТ

Планирование целей Действительно, до тех пор, пока не будет назван, записан и проверен набор конкретных технических требований или спецификаций, проект будет оставаться лишь мечтой. Только после проведения систематического планирования проект переводится на оперативный уровень, на котором и начинается его разработка. Управление замыслом обеспечивает ту базу, на которой строится вся работа над проектом.

реальная цель. Цель проекта — желаемый результат деятельности, достигаемый в пределах установленного интервала времени. Цель проекта всегда связана с решаемой в ходе него проблемой или совокупностью проблем.

Управление проектами Проблема — это неудовлетворительное состояние системы (например организации), которое не позволяет ей справиться с возникающим затруднением. Понимание проблемы в ходе разработки проекта возникает из соотнесения видения стратегических ориентиров, из анализа имеющихся затруднений и понимания того, какая именно система (организация в целом, или какая либо из ее подсистем) ответственна за решение поставленных задач.

Правильная постановка цели призвана изменить неудовлетворительное функционирование организации и обеспечить ее соответствие внешним вызовам.

Для того чтобы создать точную модель концептуальной разработки проекта, руководитель проекта и члены его команды должны собрать следующую разнообразную информацию:

Управление проектами Сформулированные цели должны соответствовать принципу SMART5, согласно которому они должны быть:

Результат 1–го шага «Планирование целей»: документ, содержащий в своей основе формулировку целей, которые менеджер проекта должен согласовать с заказчиком и основными потребителями результатов проекта.

Практическое задание 1.

«Формулирование целей проекта»

Руководством компании N было принято решение о выпуске корпоративного Корпоративный фильм призван улучшить имидж компании.. Имидж компании — один из самых серьезных моментов в бизнесе. Под имиджем следует понимать формирование и поддержание устойчивого положительного впечатления, каким его видят общественность, клиенты, партнеры, сотрудники компании.

Видеофильм должен стать лицом, представляющим компанию, составляя Корпоративный видеофильм должен быть направлен не только на внешнюю благоприятных корпоративных отношений, неформальной атмосферы, Вы — профессиональный менеджер проекта — приглашены возглавить этот На реализацию этого проекта Вам будет предоставлено 2 месяца. Пожелание руководства компании — реализовать проект в кратчайшие сроки.

Вы — автор идеи создания корпоративного видеофильма. Сформулируйте:

1. Обоснование инициации проекта (потребности, из–за которых проект образовался).

2. Основную цель и продукт проекта, основные характеристики продукта.

3. Желаемые результаты проекта.

4. Критерии успеха проекта.

Управление проектами _ _ _ _ _ _ Построение иерархической структуры работ Одна из распространенных причин досрочного закрытия проекта — это потеря из вида части необходимых работ, попытки включить их в уже сверстанный жесткий график, которые в лучшем случае ведут к переработкам, сверхурочным, Чтобы ничего не потерять из виду, стоит с самого начала проекта уделять как можно больше внимания списку работ, которые предстоит сделать. Но в линейных, одноуровневых списках легко запутаться и потеряться. Здесь как раз нам и приходит на помощь иерархическая структура работ по проекту, она же ИСР.

Основной смысл построения иерархической структуры работ — анализ всего состава работ по проекту. Анализ производится исходя из внутренней логики работ. Отправной точкой анализа является запланированное в проекте изменение, сформулированное в виде цели и пакет ее Технология построения ИСР предусматривает, прежде всего, разбиение проектных работ на более мелкие и более управляемые элементы — пакеты работ.

Управление проектами Разбивка проекта на рабочие пакеты или виды работ, должна, как правило, Обычно ИСР разбивается до уровня пакетов (видов) работ, в которых продолжительность работ составляет до 80 часов. ИСР составляется в виде дерева работ, Разберем ИСР на примере простой схемы. Наш проект имеет цель, состоящую На схеме четко видны зависимости между задачами и подзадачами. Соответственно, для выполнения Задачи 1 нужно закончить 3 подзадачи, а для выполнения всего проекта все 3 основные задачи.

Управление проектами Теперь проиллюстрируем эту схему на простом конкретном примере.

Допустим, что цель проекта — разработать небольшой Интернет сайт. Наша работа будет состоять из обычных для простого сайта задач: дизайна, верстки Будем двигаться дальше, пытаясь разложить задачи на самые более мелкие составляющие, то есть, мы будем проводим декомпозицию.

Данная схема не претендует на объективность и полноту, однако она показывает Пользуясь такой схемой, очень легко сделать целый ряд полезных, а иногда и необходимых вещей:

Управление проектами При построении ИСР необходимо соблюдать следующие принципы:

1. Работы нижнего уровня (дочерние) являются способом достижения работ верхнего уровня (родительские).

2. У каждой родительской работы может иметься несколько дочерних работ, достижение которых обеспечивает достижение родительской работы.

3. У каждой дочерней работы может быть только одна родительская работа.

4. Декомпозиция родительской работы на дочерние производится по единому 5. На одном уровне дочерние работы, декомпозирующие родительскую должны быть равнозначны. В качестве критерия равнозначности могут выступать: объем 6. При построении иерархической структуры работ на различных уровнях можно и следует применять различные критерии декомпозиции.

7. Последовательность критериев декомпозиции работ следует выбирать таким образом, чтобы как можно большая часть зависимостей и взаимодействий между работами оказалась на самых нижних уровнях ИСР. На верхних уровнях работы должны быть автономны.

8. Декомпозиция работ прекращается тогда, когда работы нижнего уровня удовлетворяют следующим условиям:

Управление проектами Пример (поясняющий принцип , связанный с выбором способа декомпозиции) при этом часть шаров сделана из дерева, а часть из железа. Задача: необходимо построить классификатор (дерево) шаров. На Рис.  показаны правильные инеправильные способы построения такого классификатора В примере с шарами правильный подход к классификации основан на том, что на каждом уровне применяется только один критерий декомпозиции (классификации) — цвет или материал.

При этом количество правильных вариантов больше одного и это означает, что процесс построения ИСР неоднозначен, при планировании проекта можно построить несколько вариантов ИСР.

Управление проектами При разработке ИСР проекта в качестве критериев декомпозиции выступают следующие характеристики:

В зависимости от последовательности их применения для одного проекта можно построить несколько вариантов ИСР. В качестве такого примера рассмотрим проект строительства гостиничного комплекса для которого на Рис. 23 приведены следующие варианты построения ИСР.

Управление проектами Интересен факт, что для различных задач управления проектом и различных субъектов управления удобен свой вариант ИСР, и современные программные продукты позволяют строить несколько вариантов ИСР и автоматически трансформировать их друг в друга.

Тем не менее, на практике рекомендуется использовать смешанный вариант, при котором на верхнем уровне применяется продуктовый подход, а на втором уровне подход по жизненному циклу.

Практическое задание 2.

«Структурная декомпозиция работ»

Руководством компании N было принято решение о выпуске корпоративного Корпоративный фильм должен повышать имидж компании. Имидж компании — один из самых серьезных моментов в бизнесе. Под имиджем следует понимать формирование и поддержание устойчивого положительного впечатления, каким его видят общественность, клиенты, партнеры, сотрудники компании.

Видеофильм должен стать лицом, представляющим компанию, составляя Корпоративный видеофильм должен быть направлен не только на внешнюю благоприятных корпоративных отношений, неформальной атмосферы, Управление проектами Вы — профессиональный менеджер проекта — приглашены возглавить этот На реализацию этого проекта Вам будет предоставлено 2 месяца. Пожелание руководства компании — реализовать проект в кратчайшие сроки.

Первое, что Вам нужно сделать, это составить подробный оптимальный план проекта и представить руководству общую стоимость проекта.

Одним из условий съемки фильма является согласование видео на различных этапах его производства с отделом секретности, поскольку производственный По предварительно разработанному плану, предполагается осуществлять съемку, По окончании производства фильма решено провести его презентацию Для достижения целей проекта необходима реализация 10 задач:

1. Написание сценария. Первый этап работ — длительность — 7 рабочих дней.

2. Съемка интервью с одним из руководителей предприятия. Этот этап может быть начат только после окончания первого этапа. Его продолжительность — 3. Подбор актеров. Этот этап может начаться только после написания 4. Согласование с отделом секретности — выполняется после написания 5. Съемка корпоративного праздника на природе. В любой момент после подбора актеров можно приступить к съемкам праздника. На это потребуется 3 дня.

6. Съемка в цехах. После завершения проверки отделом секретности можно приступать к съемкам в производственных цехах предприятия. Это займет 7. Монтаж отснятого материала. После проведения съемки интервью и корпоративного праздника, а также после съемки в цехах можно приступать 8. Озвучение отснятого материала. Может быть осуществлено сразу же после 9. Проверка отделом секретности. Отдел секретности осуществляет контроль готового фильма непосредственно после монтажа. На это потребуется 3 дня.

10. Презентация фильма руководству компании N. Это мероприятие является завершающим, к его началу все остальные работы должны быть завершены.

Управление проектами Построение структурной схемы организации Следующим шагом является разработка штатного расписания проекта и закрепление ответственности за работы входящие в состав ИСР. При разработке штатного расписания помимо менеджера, в проект вводят роли администратора и участников. В больших и сложных проектах роль администратора может выполнять один и более человек, при этом целесообразно введение и других ролей.

В большинстве случаев выбирается плоская оргструктура проекта в которой все участники, включая администратора, подчиняются менеджеру.

Управление проектами В больших и сложных проектах, когда в состав рабочей группы входит количество участников большее, чем стандартная норма управляемости — 7, в оргструктуру проекта вводят промежуточные уровни. Сотрудники, занимающие промежуточные уровни становятся менеджерами своих подпроектов.

При распределении ответственности за работы проекта используют сложную матрицу распределения ответственности, которая приведена на Рис. 26. В данной матрице символом О обозначают ответственного за работу, а символом И При построении сложной матрицы распределения ответственности необходимо соблюдать основное правило — за каждую работу должен быть назначен один ответственный. Использование сложной матрицы позволяет оптимизировать Управление проектами Построение плана

ПРОЕКТ

продукт продукт продукт После построения иерархической структуры работ и структурной схемы органипродукт зации проекта появляется возможность проставить и согласовать с заказчиком основные этапы проекта (вехи). Именно по этим этапам заказчик будет контролировать ход исполнения проекта.

чтобы обозначить важные промежуточные результаты, которые должны быть достигнуты в процессе реализации проекта. Последовательность На этом этапе определяются те результаты и сроки, которые жестко контролируются руководством и которые менеджер проекта менять не имеет права без согласования с заказчиком.

Управление проектами Показатели Подпроект А Подпроект Б Построение сетевой Проект состоит из многих действий, объединенных в мероприятия, стадии и этапы, выполняемых различными исполнителями. После того, как с помощью ИСР получена полная и максимально возможная картина того, что предстоит сделать, а также после того как выделены вехи проекта, связанные со стратегическими установками организации, логично расположить все действия в наиболее выигрышном порядке, который обеспечит с одной стороны безусловную реализацию Тактический уровень разработки проекта предусматривает поиск наиболее удачной последовательности действий для достижения поставленной цели.

На данном этапе происходит определение последовательности выполнения работ, входящих в состав ИСР, результатом чего являются сетевой график. Этот график представляет информационно–динамическую модель, отражающую взаимосвязи между работами, необходимыми для достижения конечной цели В основе сетевого планирования лежит изображение планируемого комплекса работ в виде ориентированного графа, т.е. графической схемы, состоящей из точек –вершин графа, соединенных направленными линиями — стрелками, которые называются ребрами графа.

на графике изображаются работы, а вершинами — события. Такие модели относят к типу «Работа–стрелка» и называют сетевыми графиками.

Управление проектами При втором подходе, наоборот, стрелкам соответствуют события, а вершинам — работы. Такие модели относят к типу «Работа–вершина» и называют сетями Работами являются любые действия, приводящие к достижению определенных результатов — событий. События, кроме исходного, являются результатами выполнения работ. Между двумя смежными событиями может выполняться только одна работа или последовательность работ.

Для построения сетевых моделей необходимо определить логические взаимосвязи между работами. Причиной взаимосвязей являются, как правило, технологические ограничения (начало одних работ зависит от завершения других). Комплекс взаимосвязей между работами определяет последовательность выполнения Управление проектами Для определения последовательности действий необходима следующая информация: перечень работ, описание продукта, технологические, дискретные и внешние взаимосвязи, ограничения и предположения.

В сетевом графике события обозначаются кружком с указанием номера внутри события, а работа стрелкой, последовательное начертание работ и событий и означает построение сетевого графика.

Любая последовательность работ в сетевом графике, в котором конечное событие одной работы совпадает с начальным событием следующей за ней работы При выполнении следующих друг за другом работ каждая последующая работа может быть начата только после получения результатов всех предшествующих После построения взаимосвязей для каждой работы экспертным путем определяется время ее выполнения, которое проставляется в сети над соответствующей стрелкой.

В сетях предшествования события обозначаются стрелкой, а работа блоком, форма которого может быть произвольной и зависит от используемых программных средств.

Для описания зависимостей между работами в сетях предшествования может использоваться четыре типа связей.

Управление проектами В современных программных продуктах управления проектами преимущественно используются сети предшествования, так их программная реализация более проста. В качестве примера можно привести один из видов сетей предшествования — диаграмму Ганта, применяемую во многих программных средствах.

Конечным шагом этого этапа является проверка в сетевой модели взаимосвязей Практическое задание 3.

«Построение сетевой модели проекта»

Руководством компании N было принято решение о выпуске корпоративного Корпоративный фильм должен повышать имидж компании. Имидж компании — один из самых серьезных моментов в бизнесе. Под имиджем следует понимать формирование и поддержание устойчивого положительного впечатления, каким его видят общественность, клиенты, партнеры, сотрудники компании.

Видеофильм должен стать лицом, представляющим компанию, составляя Корпоративный видеофильм должен быть направлен не только на внешнюю благоприятных корпоративных отношений, неформальной атмосферы, Управление проектами Вы — профессиональный менеджер проекта — приглашены возглавить этот На реализацию этого проекта Вам будет предоставлено 2 месяца. Пожелание руководства компании — реализовать проект в кратчайшие сроки.

Задание. Разработайте сетевую модель выполнения работ проекта типа «Работа– После разработки сетевой модели проекта наступает этап построения идеального календарного графика работ. Сетевое планирование предоставляет менеджерам гибкий инструмент составления календарного плана и анализа его выполнения.

Предназначение этого этапа состоит в том, чтобы добиться минимизации временных затрат на выполнение работ за счет проведения оценки длительности выполнения по каждой из них.

При определении идеальных оценок длительности работ пренебрегают ограничениями ресурсов и учитывают только технологические ограничения и нормативы. Результаты определения длительности работ вводят в сетевую модель Для выделения работ определяющих минимальную длительность проекта Для временной оптимизации сетевой модели необходимо определить именно те работы, которые в действительности определяют его длительность, и отделить их от тех, которые не влияют на суммарное время реализации проекта.

В случае сложных проектов количество работ определяющих его длительность, как правило, составляет небольшую часть (20%) и их выделение позволяет сосредоточить усилия по оптимизации в нужном направлении. Согласно методу критического пути данные работы называют критическими, а их сетевую взаимосвязь (цепочку) — критическим путем.

Управление проектами Для определения критического пути производится процедура прямого и обратного прохода по сетевому графику и вычисляется выходная информация.

Прямой проход начинается с начальной даты проекта и продолжается по сетевому графику, при этом для каждой работы к начальному сроку прибавляется ее продолжительность и вычисляется раннее начало и раннее окончание этой работы.

Самыми ранними возможными датами для работы являются ее начало и конец, допустимые исходя из логической последовательности сетевого графика.

Обратный проход использует в качестве исходной точки конечную дату расписания, вычисленную путем прямого прохода, и проводится обратный расчет для определения поздних дат начала и окончания работ. Поздними датами работы являются ее самые поздние допустимые начало и конец, не влекущие задержки выполнения всего проекта. Кроме того, на основании рассчитанных ранних и поздних дат начала работ определяются величины временных резервов для Критический путь — это наиболее протяженная по времени цепочка работ, ведущая от исходного к завершающему событию. Изменение продолжительности любой работы, лежащей на критическом пути, соответственным образом меняет (сокращает или удлиняет) срок наступления завершающего события, т.е. дату завершения проекта, поскольку работы, лежащие на критическом пути не имеют Все работы, которые лежат вне критического пути, имеют резерв времени, на которое может быть отсрочено наступление завершения данной работы без нарушения сроков проекта в целом. Резерв времени работы определяется как разность между поздним и ранним сроками завершения работы.

Ранний из возможных сроков наступления окончания работы — это срок, необходимый для выполнения всех работ, предшествующих данной. Поздний из допустимых сроков — это такой промежуток времени, на который может быть отсрочено наступление окончания данной работы без нарушения сроков проекта Управление проектами Все работы лежащие вне некритического пути обладают резервами времени в рамках которых их можно сдвигать, не приводя к изменению времени выполнения всего проекта.

Практическое задание 4.

«Анализ проекта по методу критического пути»

Руководством компании N было принято решение о выпуске корпоративного Корпоративный фильм должен повышать имидж компании. Имидж компании — один из самых серьезных моментов в бизнесе. Под имиджем следует понимать формирование и поддержание устойчивого положительного впечатления, каким его видят общественность, клиенты, партнеры, сотрудники компании.

Видеофильм должен стать лицом, представляющим компанию, составляя Корпоративный видеофильм должен быть направлен не только на внешнюю благоприятных корпоративных отношений, неформальной атмосферы, Вы — профессиональный менеджер проекта — приглашены возглавить этот На реализацию этого проекта Вам будет предоставлено 2 месяца. Пожелание руководства компании — реализовать проект в кратчайшие сроки.

Управление проектами Вам необходимо проанализировать сетевой график по методу критического пути.

4. Для некритических работ проекта рассчитайте величину резерва.

производительности труда обеспечит рост заработной платы. К 2030 году средняя зарплата в отрасли достигнет 170% от среднероссийского уровня программы совершенствования систем менеджмента, контроля качества железнодорожного транспорта основывается на связи управленческих Управление проектами Планирование ресурсов.

Построение реального Работы проекта для своего выполнения требуют разнообразных ресурсов. На данном шаге определяется их перечень и количество, требуемых для выполнения работ проекта. Основой для выполнения этой работы служит разработанная ранее ИСР.

Ресурсами, планируемыми в проекте, являются ресурсы материальные и человеческие. Все они имеют стоимостную оценку, однако ее недостаточно для планирования, важно оценить такие параметры как наличие ресурсов и их доступность, качество, сезонность и многое другое.

В процессе планирования ресурсов также определяется организационная политика в отношении ресурсов, например порядок закупок, найма персонала, отношений с поставщиками.

В процессе планирования разрабатывается система требований к ресурсам, например квалификация рабочих, качество металла, сроки транспортировки и т.д.

После определения перечня ресурсов строят матрицу распределения ресурсов по Управление проектами При планировании вводят два основных типа ресурсов: возобновляемые и невозобновляемые.

К типу возобновляемых относят ресурсы, которые в ходе работы сохраняют свою натурально–вещественную форму и по мере высвобождения могут использоваться в других работах. Если возобновляемые ресурсы простаивают, то их недоиспользованная способность к функционированию в данный отрезок времени не компенсируется в будущем. Примерами ресурсов данного типа являются К типу невозобновляемых относят ресурсы, которые не могут повторно использоваться. Но в случае если они не были использованные в данный отрезок времени, то их недоиспользованная способность к функционированию компенсируется их использованием в будущем. Примерами ресурсов данного типа являются После построения матрицы распределения ресурсов по работам строится профиль доступности ресурсов. При помощи профиля доступности ресурсов, показывают наличие ресурсов в каждый момент времени реализации проекта.

Управление проектами Недоступность отдельных ресурсов, например сезонная, является основанием После построения профиля доступности строят ресурсные гистограммы, показывающие перегрузку / недогрузку ресурсов.

Перегрузка отдельных работников, как показано на рис. 35, также является основанием для корректировки календарного плана в сторону увеличения времени Таким образом, оценка доступности ресурсов приводит к дальнейшей оптимизации календарного плана проекта.

Существует соотношение между основными показателями проекта: временем, стоимостью и качеством. При улучшении одного параметра, всегда ухудшаются два других. Основной задачей менеджера при оптимизации плана проекта является поиск оптимального баланса между тремя Процедуру дальнейшей оптимизации называют выравниванием ресурсов и при ее Управление проектами Во всех вариантах выравнивания происходит либо увеличение времени, либо В процессе оптимизации идеального календарного план–графика проекта с учетом ограничений на ресурсы разрабатывается реальный Сетевая диаграмма проекта Математический анализ Календарный план проекта Оценка длительности Методы сжатия длительности Дополнительная Описание наличных ресурсов Эвристические методы Ограничения Предположения Возможные задержки и перекрытия между операциями Управление проектами Практическое задание 5.

Создание календарного плана проекта Руководством компании N было принято решение о выпуске корпоративного Корпоративный фильм должен повышать имидж компании. Имидж компании — один из самых серьезных моментов в бизнесе. Под имиджем следует понимать формирование и поддержание устойчивого положительного впечатления, каким его видят общественность, клиенты, партнеры, сотрудники компании.

Видеофильм должен стать лицом, представляющим компанию, составляя Корпоративный видеофильм должен быть направлен не только на внешнюю благоприятных корпоративных отношений, неформальной атмосферы, Вы — профессиональный менеджер проекта — приглашены возглавить этот На реализацию этого проекта Вам будет предоставлено 2 месяца. Пожелание руководства компании — реализовать проект в кратчайшие сроки.

Первое, что Вам нужно сделать, это составить подробный оптимальный план проекта и представить Руководству общую стоимость проекта.

Одним из условий съемки фильма является согласование видео на различных этапах его производства с отделом секретности, поскольку производственный По предварительно разработанному плану, предполагается осуществлять съемку, По окончании производства фильма решено провести его презентацию Для достижения целей проекта необходима реализация 10 задач:

Управление проектами Для реализации проекта Вам необходимы исполнители работ следующих квалификаций:

Из числа работников предприятия Вам предоставляется по одному человеку При необходимости имеется возможность привлечения дополнительных работников любой квалификации со стороны. Количество привлеченных сотрудников ничем не ограничивается, кроме условия не превышения бюджета проекта, Исполнители проекта должны работать 8 часов в день, 5 дней в неделю и никогда без наличия достаточного для его реализации количества работников.

Любой исполнитель в один момент времени может быть занят только на одной Специфика работ проекта такова, что каждая работа требует участия одного режиссера и одного оператора на протяжении всей работы. Исключения составляют:

Управление проектами Предприятие придерживается жесткой политики в области финансирования.

Все затраты осуществляются согласно утвержденного в начале года бюджета и не Предприятие выделяет на проект бюджет в размере 6000 у.е. Никакие экстренные затраты не должны изменить бюджет проекта — все должно быть предусмотрено. В эту сумму входят абсолютно все расходы по проекту, а также Ваше собственное вознаграждение за реализацию проекта. Чем экономнее Вы спланируете бюджет — тем больше денег заработаете для себя.

Ставки оплаты труда собственных работников предприятия в качестве исполнителей по проекту:

Вам необходимо создать календарный план реализации проекта «Съемка корпоративного видеофильма»

При его создании исходите из двух критериев оптимальности — время и стоимость. Добейтесь минимально возможных значений этих параметров с учетом Сформулируйте Ваше коммерческое предложение, указав в нем:

Управление проектами Мероприятия Длительность (в днях) Реализация «технических» задач Стратегии–2030 в конечном итоге послужит значительному росту уровня жизни и благосостояния потребность в квалифицированных кадрах как непосредственно на железнодорожном транспорте, так и в смежных отраслях; благодаря снижению себестоимости грузовых перевозок станут более доступными товары массового спроса; появится возможность доставки в отдаленные районы товаров более высокого класса по доступной цене; произойдет развиваться местная инфраструктура. Существенным результатом для государства в целом станет сокращение транспортоемкости ВВП в 1, раза, основанное на динамичном росте объемов перевозок. За период реализации Стратегии–2030 с учетом сроков окупаемости проектов мультипликативный эффект для всей экономики России составит Управление проектами Разработка бюджета На данном этапе на основе разработанного реального календарного план–графика и разработанной матрицы распределения ресурсов рассчитывается стоимость проекта и анализируется его обеспеченность финансовыми средствами.

При этом должны быть найдены источники, позволяющие обеспечить финансирование всего комплекса работ, необходимого для достижения заданных целей. В результате должны быть спланированы и рассчитаны по времени и объему денежные потоки в соответствии с планируемым объемом работ.

Важность этой работы состоит в том, что в случае завышения планируемых расходов проект может быть отвергнут на стадии рассмотрения как нерентабельный. В случае занижения — может быть прекращен из–за нехватки средств.

Результатом данного этапа является разработанный бюджет проекта и соответствующая стоимостная гистограмма.

В случае если проект имеет доходы, разрабатывается бюджет доходов и расходов.

Для больших проектов, в особенности финансируемых за счет внешних источников, необходимо разработать бюджет движения денежных средств — БДДС.

Управление проектами На основе анализа финансовых бюджетов БДР и БДДС может быть произведена корректировка календарного план–графика, в том числе произведен отказ от реализации проекта.

Бюджет является более широким понятием, чем смета. Бюджет представляет собой динамическую форму управленческой отчетности и предусматривает не только расходную часть, но и движение средств, доходы, получаемые в ходе реализации проекта. Он может и должен подвергаться корректировкам даже в течение бюджетных периодов (Месяц, квартал, год). Бюджетные формы отчетности позволяют проводить текущий экспресс–анализ отклонений от плановых показателей доходов и расходов.

Смета же является статичной формой отчетности, она идеально подходит для планирования постоянных издержек предприятия и составления отчета о них и практически неприменима для текущего расчета и корректировок условно–переменных издержек.

Практическое задание 6.

Разработка сметы расходов проекта Используя информацию об оплате исполнителей (практическое задание 5), составьте смету оплаты труда.

Управление проектами Используя информацию об оплате исполнителей и календарный план проекта, составьте смету учебного проекта создания корпоративного фильма.

Составьте смету расходов по проекту «Создание корпоративного фильма» в целом.

Раздел 1. Оплата труда 1.1. Оплата труда штатных сотрудников 1.. Оплата труда привлеченных специалистов 1.. Налоги на фонд оплаты ИТОГО по оплате труда Раздел 2. Основные прямые расходы .1. Расходы на проведение мероприятий проекта .. Приобретение оборудования .. Аренда помещений и коммунальные расходы .. Связь .. Транспортные расходы .. Расходные материалы Раздел 3. Прочие расходы .1. Услуги банка .. Административные .. Непредвиденные Управление проектами Разработка и принятие итогового плана проекта Результаты планирования проекта должны быть задокументированы и представлены для утверждения.

Разработка, документирование и согласование плана проекта направлены на достижение следующих основных целей:

Задокументированные результаты реализации предыдущих шагов планирования ложатся в основу итогового плана.

Информация, содержащаяся в итоговом плане, должна быть представлена в форме, удобной для рассмотрения руководством организации и участниками проекта. Любые вопросы, требующие дальнейших исследований, по возможности должны быть решены до утверждения плана. Руководство должно согласиться Управление проектами и одобрить соглашения по ресурсам, вехам и ключевым рискам проекта, а также процедурам управления рисками. Любые согласованные изменения должны на основе спутниковых технологий и автоматической идентификации системы управления, увязанные с цифровым радиоканалом, системы интервального регулирования движения поездов без светофоров В дальнейшем планируется создание «интеллектуальных» поездов «интеллектуальных» грузовых станций, которые позволят обеспечить Вспомогательные процедуры процесса планирования проекта К вспомогательным (но при этом не менее важным) процедурам процесса планирования проекта относятся:

Процессы управления качеством проекта объединяют все осуществляющиеся в исполняющей организации операции, определяющие политику, цели и распределение ответственности в области качества таким образом, чтобы проект удовлетворял тем нуждам, для которых он был предпринят. Управление качеством осуществляется посредством системы управления качеством, предусматривающей определенные правила, процедуры и процессы по планированию качества, обеспечению качества и контролю качества, а также операции по их совершенствованию.

Планирование качества включает определение того, какие стандарты качества применимы к проекту, и разработку способов удовлетворения их требованиям.

Это один из ключевых процессов при осуществлении группы процессов планировании и при разработке плана управления проектом он должен выполняться параллельно с другими процессами планирования проекта. Например, изменения в продукте проекта, необходимые для приведения его в соответствие установленными стандартами качества, могут потребовать изменений в стоимости или сроках, или же для достижения желаемого качества продукта может потребоваться детальный анализ рисков, связанных с выявленной проблемой.

10 Управление проектами Одним из фундаментальных принципов современного управления качеством является постулат: качество необходимо планировать, разрабатывать и внедрять, а не проверять.