WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |

«Л. А. Скабелина ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Монография Москва 2012 УДК 347.965 ББК 67.75 С42 Автор: Л. А. Скабелина, канд. психолог. наук, доцент кафедры адвокатуры и нотариата МГЮА ...»

-- [ Страница 1 ] --

Библиотека адвоката

Федеральная палата адвокатов Российской Федерации

Центр правовых исследований, адвокатуры и дополнительного

профессионального образования Федеральной палаты адвокатов

Российской Федерации

Л. А. Скабелина

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ

АСПЕКТЫ

АДВОКАТСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Монография Москва 2012 УДК 347.965 ББК 67.75 С42 Автор:

Л. А. Скабелина, канд. психолог. наук, доцент кафедры адвокатуры и нотариата МГЮА им. О. Е. Кутафина Рецензенты:

Е. В. Семеняко, д-р юрид. наук, президент ФПА РФ;

Л. В. Темнова, лауреат Премии Правительства РФ в области образования, д-р психолог. наук, профессор ФПА РФ благодарит Американо-Российский фонд по экономическому и правовому развитию (USRF), при поддержке которого было осуществлено данное издание С42 Скабелина Л. А. Психологические аспекты адвокатской деятельности: монография. – М.: Федеральная палата адвокатов, 2012. — 229 с.

ISBN Монография посвящена психологическим аспектам профессиональной деятельности адвоката. В ней рассматриваются психология личности адвоката, особенности личности доверителя, психологические аспекты консультационной деятельности адвоката и его работы в суде. Даются практические рекомендации по построению профессионального имиджа, предотвращению и преодолению профессиональной деформации личности адвоката, использованию методов психологического воздействия в профессиональной деятельности. Освещены возможности использования адвокатом специальных психологических познаний.

Книга предназначена для практикующих адвокатов, стажеров и помощников адвокатов, преподавателей юридических вузов, слушателей курсов повышения квалификации, студентов и аспирантов.

УДК 347. ББК 67. ISBN © Федеральная палата адвокатов РФ, 2012 © Центр правовых исследований, адвокатуры и дополнительного профессионального образования Федеральной палаты адвокатов РФ, © Л. А. Скабелина, © едакционно-издательское оформление Р ООО «Авторитет»,

ПРЕДИСЛОВИЕ

Психологические аспекты всегда являлись важнейшей составляющей в профессиональной деятельности адвоката. «Душу человека хотят сделать из одного целого куска: либо свет, либо мрак, либо верил, либо нет, совсем упуская из виду те странные, неуловимые чувства, ту смену колебаний и надежд, из которой вся она составлена», — говорил в одной из своих судебных речей известный русский адвокат А. В. Бобрищев-Пушкин. Умение видеть, находить, выделять эти «неуловимые чувства», понимать и объяснять психологию доверителя — это тот профессиональный инструмент, без которого невозможно вести качественную защиту по делам, где рассматриваются те или иные поступки и деяния людей.

При всем многообразии литературы по психологии до сего дня у представителей судебной защиты не было учебника, который бы напрямую раскрывал психологические аспекты адвокатской деятельности. Нам приходилось черпать знания из разных источников, начиная от книг по психологии и заканчивая кинофильмами, в которых показана работа адвоката. Теперь такой учебник появился. Разумеется, он, как и любой труд такого рода, не может выступать в качестве исчерпывающего источника знаний по психологии адвокатской деятельности. Но то, что мы получили уникальное в своем роде исследование, которое сослужит добрую службу многим нашим коллегам, — несомненно.

Автор сумела поднять и обобщить огромный пласт научного и практического материала. Поле деятельности Ларисы Александровны Скабелиной — практическая психология. Но для нас особенно ценно то, что на этом поле она выделила для себя наш, адвокатский участок, исследовав на нем все особенности прикладного применения психологической науки.

Кроме безусловной научной добросовестности автора, хотел бы отметить и ее любознательность. Обращаясь к дореволюционным источникам сведений о психологических особенностях деятельности адвоката — трудам известных юристов и адвокатов Р. Гарриса и П. Сергеича, работам М. Винавера, А. Маклакова, Н. Карабчевского, А. Кони, автор помогает нам открыть для себя много нового из хорошо забытого старого, заставляя вспомнить, «откуда есть пошла» российская адвокатура. Образцы высокой школы адвокатского мастерства, которые оставили нам наши предшественники, до сих пор являются эталонными.

Весьма интересным представляется раздел, посвященный имиджу адвоката. Л. Скабелина обращает внимание прежде всего на психологическую составляющую этого понятия. Но и не связанные с этой составляющей внешние характеристики образа адвоката также представляют практический интерес.

И, конечно же, нельзя не отметить богатую палитру практических и методических рекомендаций, касающихся изучения психологии личности доверителя, психологических особенностей работы адвоката в суде и использования защитником специальных познаний психолога при проведении и оценке судебно-психологичеких экспертиз.



Нет сомнения, что книга Ларисы Александровны Скабелиной станет настольной для многих наших коллег, заботящихся о повышении качества труда и творчески относящихся к своей профессиональной деятельности.

Как стать хорошим адвокатом и быть им Как вчерашний студент или начинающий юрист может войти в российскую юридическую элиту? Что надо делать и о чем думать, чтобы всегда быть востребованным и не оказаться аутсайдером?

Ответ «учиться и работать» звучит так же правильно, как и банально. Помните анекдот про унесенного ветром путешественника на воздушном шаре? «Где я?» — кричит он пешеходу, надеясь услышать название местности, а тот невозмутимо констатирует: «На воздушном шаре». Итак, дело не в кроссвордном «многознании» и не в стремлении трудиться 24 часа в сутки вне зависимости от смысла занятий, а в том, чтобы обладать глубокими нужными знаниями, позволяющими заниматься интересной работой, приносящей максимальное материальное и моральное удовлетворение при минимально возможных для этого затратах времени.

Однако подобный результат может быть достигнут только тогда, когда имеются соответствующие ориентиры. В первую очередь таким ориентиром для юриста является Право — во всех его отраслях, проявлениях и взаимосвязях. Умение комплексно подойти к ситуации, дать квалифицированную юридическую оценку и найти правовые пути к разрешению проблемы — неотъемлемое качество профессионала.

Но достаточно ли такого умения для эффективной юридической деятельности? Известный отечественный философ, юрист и социолог Лев Иосифович Петражицкий писал в начале ХХ века: «…Политика права есть психологическая наука. Теоретическим базисом ее должно быть общее психологическое знание факторов и процессов мотивации человеческого поведения и развития человеческого характера и специальное учение о природе и причинных свойствах права, в частности учение о правовой мотивации и учение о правовой педагогике». Теперь мы имеем второй ориентир, иногда именуемый «человеческим фактором».

Касаясь влияния правовых институтов, Л. И. Петражицкий — основатель психологической школы права — верно замечал: «Основная тенденция исторического процесса образования и изменения правовых учреждений и их систем заключается в таком (бессознательном) приспособлении системы правовой мотивации и педагогики к данному состоянию народной психики, что путем психического воздействия соответственной правовой системы индивидуальное и массовое поведение и развитие народной психики направляется в сторону общего блага».

Таким образом, адвокат, служащий общему благу путем защиты прав и свобод граждан и организаций, не может обойтись без психологических знаний — о себе самом, о своих доверителях, о возможностях специалиста-психолога в судебном процессе. Из понимания этой необходимости исходила автор настоящей книги Л. А. Скабелина, сочетающая качества серьезного ученого и опытного практика.

Припоминаю случай. Как-то довелось общаться с ветераном органов государственной безопасности, и тот поведал, что во время учебы в специализированном учебном заведении на одной из первых же лекций им сказали: «Хотите быть опытными контрразведчиками — изучайте психологию». Хорошо, что в наше время сокровенные знания доступны не только работникам спецслужб. Читая книгу о психологических аспектах адвокатской деятельности, с удовольствием убеждаешься в этом вновь.

председатель коллегии адвокатов «Межрегион», профессор Российской академии адвокатуры и нотариата

ВВЕДЕНИЕ

способности и добросовестность свидетеля, всё равно — ключ к успеху лежит в знании человеческой природы Пятнадцать лет назад, начиная заниматься проблемами психологии профессиональной деятельности адвокатов, я была искренне удивлена тому обстоятельству, что учебники по юридической психологии адресованы будущим следователям, оперативным работникам, судьям, таможенникам, но не адвокатам. Отдельные главы в них были посвящены психологии личности следователя; психология следственных действий преподносилась с точки зрения поиска доказательств вины. Психологии адвокатской деятельности в лучшем случае отводился скромный параграф. Посчитав это очевидной несправедливостью, я занялась изучением возможностей практического использования адвокатами психологических знаний. Предлагаемая книга является результатом этой работы.

Опыт общения с адвокатами подтвердил предположение о востребованности ими психологических знаний. Современные адвокаты пытливы, целеустремленны, умны. Они стремятся использовать любые возможности, которые дает им современная наука, для решения стоящих перед ними профессиональных задач. На курсах повышения квалификации адвокатов, где я читаю лекции, они задают множество вопросов, подтверждающих их заинтересованность в психологических знаниях.

Профессия адвоката имеет много общего с профессией психолога. Более того, опытный, успешный адвокат — всегда Гаррис Р. Школа адвокатуры. Руководство к ведению гражданских и уголовных дел / Пер. с англ. П. Сергеича. М.: Изд-во СГУ, 2008. С. 21.

хороший психолог, в житейском смысле этого слова, психолог по наитию, психолог-практик, мудрый, тактичный, прозорливый собеседник. Однако между житейской и научной психологией есть разница. Можно вылечить простуду, полоская горло настоями трав, но когда возникают серьезные проблемы со здоровьем, мы обращаемся к профессиональным врачам. Психологические проблемы, с которыми сталкиваются адвокаты, безусловно требуют серьезных знаний в области современной психологии.

У человека, имеющего правовые проблемы, требующие обращения к адвокату, как правило, есть и психологические проблемы. Без учета и снижения их остроты невозможно грамотно выстроить взаимодействие с таким человеком, прогнозировать результаты сотрудничества. Представляя интересы доверителя в различных инстанциях, адвокат вступает в общение с разными людьми, от которых зависит итог его работы. Степень его влияния на них во многом детерминирована его психологической компетентностью. Наконец, от психологической грамотности адвоката зависит ощущение удовлетворенности собственнымм трудом, мотивы достижения успеха в профессиональной деятельности, стремление к самосовершенствованию и самореализации.

Психологическая компетентность является частью психологической культуры адвоката и элементом его профессионализма. В свою очередь, психологическая культура является элементом общей культуры, предполагает оптимально организованный и протекающий процесс жизни, обусловливает психологическое здоровье и присуща любой развитой и самоактуализирующейся личности.

Психологическая компетентность — это не только знания, умения и навыки в области психологии, выраженные профессионально значимые качества личности, способности, помогающие в решении профессиональных задач, но и личностные установки на восприятие и использование психологической информации, готовность применить психологические знания на практике. За внешними проявлениями в поведении доверителя адвокат должен уметь видеть его психическое состояние, черты характера, мотивы поведения, уметь прогнозировать поведение, выбирать наиболее эффективные техники взаимодействия в процессе общения. Психологическая компетентность адвоката — это его своеобразный личностный инструментарий, обеспечивающий эффективное решение профессиональных задач.

Политики, бизнесмены, врачи, другие профессионалы, чья деятельность связана с общением, активно осваивают знания из области психологии, используя их как инструмент для решения профессиональных задач. Применение достижений научной психологии способно существенно поднять уровень профессионализма современного адвоката. Особенно в подобных знаниях нуждаются молодые, начинающие адвокаты.

Первая глава книги посвящена психологии личности адвоката. В ней рассматриваются структура личности адвоката, профессионально значимые качества личности адвоката, проблемы профессиональной деформации личности адвоката. Отдельный параграф отведен работе адвоката над имиджем, где приводится структура имиджа, этапы его формирования, основные ошибки самостоятельной работы над ним.

Во второй главе рассматривается психология личности доверителя. В ней анализируются возрастные, половые, национальные особенности личности доверителя, приводятся различные классификации личности, позволяющие адвокату в ситуации дефицита времени и информации быстро сориентироваться и выбрать оптимальные приемы взаимодействия. Важнейшей детерминантой поведения доверителя являются его потребности. Также здесь анализируются психологические потребности доверителя.

Третья глава включает темы, касающиеся профессиональной деятельности адвокатов: психологические аспекты проведения консультаций, работы в суде, в том числе в суде присяжных; психологическое воздействие; невербальное общение. Текст сопровождается иллюстрациями, помогающими диагностировать эмоции, переживаемые собеседником.

В четвертой главе рассматриваются возможности использования адвокатом специальных психологических познаний при защите в уголовном и гражданском процессах. В ней описаны различные виды судебно-психологических экспертиз, сформулированы касающиеся их типовые вопросы, приведены примеры проведения таких экспертиз по уголовным и гражданским делам.

Эта книга не была бы написана без участия и поддержки моих коллег и родных. Не имея возможности перечислить всех, кто прямо и косвенно имел отношение к замыслу создания книги и его реализации, назову лишь некоторых.

Я благодарна С. И. Володиной, Л. В. Темновой, С. С. Юрьеву, которые своим примером и добрым отношением вдохновляли меня на научную работу. Большое спасибо за терпение и понимание моей семье — родителям, сыновьям, мужу, которым, работая над книгой, я уделяла меньше внимания. Отдельная благодарность О. А. Александровой, откликнувшейся на предложение проиллюстрировать книгу.

В монографию вошли ранее издававшиеся материалы по различным психологическим аспектам профессиональной деятельности адвоката. Они дополнены новыми темами, примерами и иллюстрациями. Книга будет интересна практикующим адвокатам, юристам, занимающимся защитой прав граждан, психологам и всем интересующимся проблемами психологического сопровождения профессиональной деятельности адвоката.

ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ АДВОКАТА

Личностью человек не рождается, личностью он становится в процессе развития. В момент появления на свет о нем можно говорить как об индивиде, то есть представителе вида homo sapiens. Затем, в процессе социализации, человек становится личностью. Личность — это системное (социальное) качество, приобретенное индивидом в предметной деятельности, общении и характеризующее меру представленности общественных отношений в индивиде1.

Профессиональная деятельность оказывает влияние на развитие личности. Не все виды труда обогащают личность, некоторые, напротив, деформируют ее. Многое зависит и от самой личности, от ее отношения к выбранной профессии. Образование, профессиональные знания и умения, общие и специальные способности, социально значимые и профессионально значимые качества составляют профессиональный потенциал развития специалиста. Профессиональное становление личности можно определить как «формирование профессиональной направленности, компетентности, социально значимых и профессионально важных качеств и их интеграцию, готовность к постоянному профессиональному росту, поиск оптимальных приемов качественного и творческого выполнения деятельности в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями человека»2.

Под структурой в современной философии понимают совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность3. В современной психологии нет единого, всеСм.: Введение в психологию / Под ред. А. В. Петровского. М., 1995. С. 386.

Зеер Э. Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. 5-е изд., перераб., доп. М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2008. С. 34.

См.: Краткая философская энциклопедия. М.: Изд. группа «Прогресс», 1994. С. 438.

ми признанного взгляда на структуру личности. Личность — сложное социально-психологическое образование, состоящее из ряда взаимосвязанных и взаимопроникающих подструктур. При рассмотрении структуры личности в нее обычно включают темперамент, характер, способности и направленность1.

Темперамент является одной из важнейших характеристик личности. Темперамент — это совокупность психических особенностей, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее деятельности и поведения. Различают четыре основных типа темперамента: сангвинический, холерический, флегматический и меланхолический.

Сангвиник — человек подвижный, эмоциональный, быстрый, с проявляющимися во внешнем поведении чувствами, которые легко сменяют друг друга. Сангвиник как экстраверт ориентирован на внешнее окружение, легко сходится с людьми, быстро переключается с одного вида деятельности на другой, овладевает новыми навыками.

Холерик — быстрый, с сильно и внезапно возникающими чувствами, которые выражаются в поведении, вспыльчивый, но быстро отходчивый. Холерик менее пластичен, чем сангвиник, но более настойчив. Экстравертированность проявляется в легкости установления межличностных контактов, ориентированности на мир вещей и явлений.

Флегматик — человек уравновешенный, медлительный, спокойный, которого трудно вывести из себя; чувства его внешне мало проявляются. Флегматик с трудом переключается с одной деятельности на другую, медленно овладевает навыками, но терпелив и работоспособен. Представители флегматического темперамента трудно сходятся с людьми, являются выраженными интровертами.

См.: Маклаков А. Г. Общая психология: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2008. С. 470.

Меланхолик характеризуется глубокими и сильными эмоциональными переживаниями, не склонен выражать их во внешнем поведении. Он неуверен в себе, обидчив, ненастойчив, быстро устает. Большинство меланхоликов — интроверты.

Немногие люди являются представителями чистого типа темперамента. В большинстве случаев мы наблюдаем смешанные типы. При этом темперамент жестко не связан со способностями, и те или иные способности могут встретиться одинаково часто при любом типе темперамента.

Физиологической основой темперамента являются врожденные и слабо подверженные воздействию внешней среды свойства нервной системы.

В зависимости от требований, предъявляемых профессией к нервной системе человека, К. М. Гуревич разделил все профессии на две группы:

1) с абсолютной профпригодностью — профессии, предъявляющие жесткие требования к особенностям нервной системы;

2) с относительной профпригодностью — профессии, не предъявляющие жестких требований к особенностям нервной системы.

Подавляющим большинством профессий одинаково успешно могут овладеть люди с разными психофизиологическими особенностями, разными темпераментами. То есть бльшая часть профессий (в том числе профессия адвоката) относится к группе с относительной профпригодностью.

Представители любого типа темперамента могут быть успешны в профессии адвоката. Установлено, что если деятельность протекает в условиях, которые можно определить как нормальные, то зависимость между уровнем достижения, то есть конечным результатом действий, и особенностями темперамента отсутствуют1. Независимо от темперамента в нормальной, не стрессовой ситуации, результаты деятельности в целом будут одинаковыми.

Известны примеры успешной деятельности адвокатов с разными типами темперамента, экстравертов и интровертов. Современники отмечали «буйный натиск на противника, страстность, темпераментность, “фейерверки” в судебных См.: Там же. С. 564.

речах»1 адвоката Николая Платоновича Карабчевского. В его выступлениях подчеркивали «стремительность, всесокрушающую энергию нападения, всегда открытого и прямого, убежденного в своей правоте»2. Случалось, что Николай Платонович действовал импульсивно, под влиянием сильного эмоционального возбуждения. Описана история, когда на суде жандармы схватили «трибуна революции» Ипполита Мышкина, вдохновенно ратовавшего за будущий строй, и пытались заткнуть ему рот. Н. П. Карабчевский, не выдержав, бросился на жандармского офицера с графином в руках3. В данном примере ясно видны типичные черты холерического темперамента.

Совершенно другим по темпераменту был известный адвокат А. Я. Пассовер. Его современник М. М. Винавер описывает его как замкнутого, не разгаданного никем, называл его ипохондриком и отшельником, отмечал, что «дружба, интимность… были ему как бы от природы чужды»4. Специально подобранная служанка-чухонка, не умевшая говорить по-русски, неизменно отвечала, что хозяина «нету дома». «В палитре у него не было ярких красок, да и вообще палитры у него не было, — не было у него и лирики: пафоса, страсти, обиды за поруганное моральное или иное общежитейское начало. У него плакалась, страдала и звала к возмездию поруганная логическая последовательность»5. Любопытно описание того, как преображался А. Я. Пассовер в момент выступления в суде. «Этот процесс — и только он — видимо его возбуждал и поднимал. Вот настает момент, когда нужно выступать. До этой минуты худенький человек в застегнутом на все пуговицы фраке, с адвокатским знаком не в петлице, как у всех, а на груди, в серых замшевых перчатках, сидел там, где-то в толпе, незаметный, опустив голову, закрыв глаза, — исхудалая желтая, мертвенная фигура. Настает его очередь, фигура угловатой походкой приближается к кафедре, раздается какой-то неясный, никому не слышный робУтевский Б. С. Воспоминания юриста. М.: Юрид. лит., 1989. С. 148.

Карабчевский Н. П. Около правосудия. Статьи, речи, очерки/Вступ. ст. Н. А. Троицкого. Тула: Автограф, 2001. С. 11.

См.: Там же. С. 18.

Винавер М. М. Недавнее. Воспоминания и характеристики. Париж, 1926. С. 86.

Там же. С. 97.

кий шепот. Невольно настораживаешь уши. Не к чему. Через минуту исчез уже куда-то маленький робкий человек, движения оживают, голос набухает сильными, подчас раскатистыми звуками, глаза раскрылись и блещут своим серым стальным блеском, лицо розовеет, точно молодая кровь в нем играет»1.

Психолог Б. М. Теплов обратил внимание на то, что у представителей разных темпераментов различаются способы достижения результатов и соответственно индивидуальный стиль деятельности. Действительно, профессионалы с неуравновешенной нервной системой, с преобладанием возбуждения над торможением, будут на первых этапах профессионализации совершать большое количество ошибок. Позднее они могут выработать свой индивидуальный стиль деятельности, и количество ошибок уменьшится. Профессионалы с преобладанием торможения на первых порах малопродуктивны, неактивны, что также может быть компенсировано выработанным в процессе профессиональной деятельности индивидуальным стилем деятельности. Бессмысленно стремиться изменить темперамент, однако индивидуальный стиль деятельности может компенсировать нежелательные в данной профессии свойства нервных процессов.

Наличие определенного темперамента не может являться противопоказанием к профессии адвоката, нет «хороших» и «плохих» типов темперамента. Но следует учитывать, что адвокатская деятельность связана с общением, чрезвычайно эмоционально насыщена. Достижение коммуникативной компетентности у представителя уравновешенного типа темперамента потребует меньших усилий, чем у неуравновешенного. Труд адвоката отличается частой сменой объектов общения, действий, ритма деятельности, поэтому особая подвижность сангвиника может принести дополнительный эффект.

Характер — это совокупность индивидуальных психических свойств, складывающихся в деятельности и проявляющихся в типичных для данного человека способах деятельности и формах поведения. Характер, в отличие от темперамента, является прижизненным образованием и может изменяться в течение жизни. Однако наиболее важным для формирования характера является период от рождения до окончания школы. К 17—18 годам характер можно считать в основном Там же. С. 99.

сформированным, и позднее он уже не меняется до неузнаваемости.

Различают эмоциональные, волевые и интеллектуальные черты характера. Из эмоциональных профессионально значимыми для адвоката будут отзывчивость, доброжелательность, тактичность, внимательность. К волевым профессионально значимым качествам личности адвоката можно отнести решительность, настойчивость, самообладание, самостоятельность, активность, организованность, целеустремленность. К интеллектуальным — сообразительность, находчивость, любознательность, глубокомыслие, эрудированность, наблюдательность, воображение.

Согласно другой классификации можно выделить черты характера, которые проявляются в отношении к людям, деятельности, окружающему миру и себе. К числу профессионально значимых качеств адвоката можно отнести черты, проявляющиеся в отношении к:

• людям, — честность, справедливость, совестливость, общительность, вежливость, чуткость, тактичность, отзывчивость, внимательность, гуманизм, доброжелательность, уравновешенность, терпимость, снисходительность, наблюдательность (проницательность, зоркость), эмпатичность (умение понимать внутреннее, эмоциональное состояние собеседника, сопереживать ему). По свидетельству А. Ф. Кони, известный адвокат В. Д. Спасович видел в подсудимом «собрата по человечеству»1 и без льстивого попустительства имел разумное снисхождение к увлечениям молодого возраста;

• деятельности, — инициативность, соревновательная активность, трудолюбие, целеустремленность, выдержка, самообладание, решительность, терпеливость, смелость, энергичность, работоспособность, беспристрастность, настойчивость, ответственность, организованность, дисциплинированность, добросовестность, пунктуальность. Вспоминая адвоката К. К. Арсеньева, А. Ф. Кони отмечал в числе характерных его черт трудолюбие и добросовестность: «Как для юриста в истинном смысле слова для него не существовало во всех сферах его деятельности дел “важных и неважных”, обязанностей “серьезных и несерьезных”, а были лишь трудные Кони А. Ф.Собр.соч.:В8т.М.:Юрид.лит.,1968.Т.5.С.118.

и легкие, выполняемые с одинаковой добросовестностью и точностью»1;

• окружающему миру, — социализированность, гражданственность (социальная ответственность, готовность деятельно, энергично содействовать решению общественных проблем), гибкость, убежденность, оптимизм (вера в силы и возможности позитивного развития общества), принципиальность, уверенность в справедливости и важности своей профессии. По мнению современников, К. К. Арсеньев был «упорным оптимистом», с активной жизненной позицией. От него можно было услышать спокойную и содержательную критику, отповедь новому общественному явлению, закону, проекту, статье. Как сказал о нем А. Ф. Кони, это был «голос судьи и величественный голос вдумывающегося в будущее своей родины гражданина»2;

• себе, — альтруизм, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, чувство собственного достоинства, уверенность, самоконтроль. Известно, что Ф. Н. Плевако всю жизнь занимался самообразованием, дочитывал то, что не успел прочесть в студенческие годы. Выезжая на судебные процессы в провинцию, он часто брал с собой философские труды для изучения в дороге.

Нежелательными для представителей адвокатской профессии будут такие черты характера, как эгоизм, лживость, грубость, безынициативность, ленивость, неуверенность в себе, неадекватная самооценка.

Следует учитывать, однако, что одни и те же внешне наблюдаемые проявления могут являться как проявлением характера, так и свойством темперамента. Например, сдержанность может быть свойством флегматического типа темперамента. Это не означает, что холерик не может быть сдержанным. Приложив усилия воли, целенаправленно формируя сдержанность, он достигнет желаемого результата. Но его сдержанность будет проявлением характера, а не свойством темперамента.

От профессионально значимых качеств личности следует отличать профессиональные способности.

Способности — это индивидуальные особенности, которые являются условиями успешного выполнения какой-либо опТамже.С.155.

ределенной деятельности или нескольких видов деятельности. Профессиональные способности не сводятся к простой сумме знаний, умений и навыков. Они проявляются и формируются у человека в процессе деятельности на основе задатков.

Задатки — это анатомо-физиологические и функциональные особенности человека (строение мозга, органы чувств, движение) и свойства нервной системы (активность, чувствительность и пр.). Но задатки не гарантируют развитие тех или иных способностей. Для того чтобы задатки проявились, нужны благоприятные условия. У человека могут быть скрытые до поры до времени способности, которые становятся реальными под влиянием профессиональной деятельности. Неспособных людей нет, важно суметь обнаружить свои способности и развивать их.

Различают способности общие и специальные. Общие способности определяют успех человека в различных видах деятельности. К ним относятся мыслительные способности, память, речь. Специальные — это те способности, которые определяют успех человека в специфических видах деятельности (математические, литературные, спортивные и др.).

Профессиональные способности следует отличать от профессиональных умений. Способности — это свойства человека, выполняющего деятельность, а умения характеризуют выполнение деятельности конкретным человеком. Способности более характеризуют личность, а умения — деятельность. Но способности реализуются в умениях и навыках. Профессиональные способности развиваются в деятельности.

Деятельность адвоката разнообразна, многогранна и требует развития целого ряда способностей. В первую очередь это умственные способности. Они включает в себя: критичность ума, его самостоятельность, глубину, пытливость; быстроту умственной ориентировки; скорость мышления. Люди, обладающие ярко выраженными умственными способностями, как правило, быстро осваиваются в новых видах деятельности, хорошо обучаются.

Кроме того, адвокату для успеха в профессиональной деятельности необходимы развитые коммуникативные способности, обеспечивающие эффективное профессиональное общение. Они включают в себя: способность устанавливать психологические контакты, поддерживать их; проницательность, способность понимать внутренний мир другого человека; способности к сотрудничеству, достижению компромисса, разрешению конфликтных ситуаций; свободное владение вербальными и невербальными средствами общения.

Адвокат должен быть наделен и организаторскими способностями. Под ними понимают, во-первых, способность сплотить группу, воодушевить ее на выполнение поставленной задачи; во-вторых, способность правильно организовать свою собственную работу, планировать и контролировать ее. У опытного адвоката вырабатывается своеобразное чувство времени — умение правильно распределять дела, укладываться в намеченные сроки.

Под направленностью в отечественной психологии понимают совокупность устойчивых мотивов деятельности личности, установки, проявляющиеся во влечениях, желаниях, стремлениях, интересах, склонностях, идеалах, мировоззрении и убеждениях. Профессионализм — это не только характеристики производительности труда, но и особенности мотивации личности человека, системы его устремлений, ценностных ориентаций, убеждений.

Человек, выбравший профессию адвоката, должен иметь склонность к работе с людьми, интерес к людям, потребность в оказании им помощи, стремление совершенствовать умения и навыки, связанные с этой потребностью. Мотивы профессиональной деятельности адвоката могут быть разными, в том числе: мотив понимания предназначения профессии (стремление к справедливости, защита прав граждан, построение правового общества); мотив оказания помощи другим людям (альтруизм); мотив престижа профессии в обществе; мотив социального сотрудничества в обществе; мотив самореализации в профессии, достижения успеха1.

Приступая к выполнению той или иной составляющей профессиональной деятельности, адвокат должен осознавать и субъективно-эмоционально переживать ее цену с точки зрения социальной значимости. К сожалению, в современном мире отмечают тенденцию утраты понимания юридической практики как призвания, долга, миссии. Заслуживает глубокого уважения позиция адвоката Н. П. Карабчевского, выраженная им в словах: «Служение закону и морали я считал великой услугой для родины именно у нас в России, См.: Маркова А. К. Психология профессионализма. М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. С. 74.

где и то и другое покоилось еще на шатких, колеблющихся основаниях»1.

Профессиональная направленность — это важнейшая характеристика личности адвоката. Адвокат должен осознавать свои возможности как соответствующие требованиям профессии, осознавать трудности, с которыми приходиться сталкиваться в профессиональной деятельности, быть готовым к ним. Профессиональная направленность является одной из важнейших предпосылок формирования профессионализма адвоката.

Не способствует эффективной профессиональной деятельности адвоката мотив избегания неудач, мотив власти (склонность управлять социальным окружением, воздействовать на поведение других людей), мотив самоутверждения.

Мотивы, движущие профессионалом, являются основной характеристикой потенциала профессионала. Адвокаты, не обладающие выдающимися способностями, вынужденные преодолевать собственные ограничения, постоянно наращивающие профессиональные умения и навыки, могут оказаться более продуктивными, чем способные, но менее заинтересованные специалисты. На значение трудолюбия в деятельности адвоката указывал и Р. Гаррис. Он писал, что «старательная работа может во многом возместить недостаток опыта»2.

Важнейшей составляющей модели личности адвоката является и стремление к самосовершенствованию, постоянный профессиональный и личностный рост. Профессия адвоката требует от ее представителей непрерывного обновления знаний, совершенствования навыков, развития личностного потенциала. Без движения вперед в профессиональном и личностном развитии адвокат начинает отставать от требований, предъявляемых к нему обществом. Выделяют отличительные черты развитой личности. Это — умение удовлетворять собственные нужды без ущерба для других людей; высокие достижения в деятельности, так как она является объектом самовыражения; демонстрация энергии и жизнестойкости в повседневной жизни; открытость профессиональным переменам и новому жизненному опыту3.

Карабчевский Н. П. Указ. соч. С. 18.

Гаррис Р.Указ.соч.С.216.

Битянова Н. Р. Психология личностного роста. М.: Международная педагогическая академия, 1995. С. 7.

Структура личности адвоката принципиально не отличается своими подструктурами от структуры личности представителя другой профессии. Разница обнаруживается при исследовании наполнения этих подструктур, при внимательном изучении их содержания.

1.2. Профессионально значимые качества личности адвоката Современные условия профессиональной деятельности адвоката предъявляют к нему высокие требования. Адвокату нужно многое знать и уметь. Он должен знать законы и уметь их анализировать и применять, уметь работать с документами, составлять ходатайства, заявления, иметь сформированные навыки работы с компьютером, обладать опытом публичных выступлений и многое другое. Но и этого недостаточно. Успех работы практикующего адвоката зависит не только от профессиональных знаний, умений и навыков, но и от его личностных качеств, от умения общаться, устанавливать доверительные, психологически комфортные отношения, от способности контролировать собственные эмоции, разрешать конфликты, организовывать эффективный труд помощников. Чтобы эффективно выполнять свою деятельность, современный адвокат должен обладать целым рядом психологических качеств, необходимых для данной профессии.

Профессионально значимые качества — это качества, влияющие на эффективность осуществления профессиональной деятельности. Они являются предпосылкой профессиональной деятельности и ее новообразованием, так как развиваются и совершенствуются в процессе труда.

Профессионально значимые качества необходимо рассматривать неотрывно от структуры личности.

В. В. Романов и М. В. Кроз разработали методику профессионального психологического отбора кандидатов на службу в органы прокуратуры РФ. Проанализировав социально-психологические особенности правоохранительной деятельности, они определили факторы профессиональной пригодности юриста1.

См.: Романов В. В. Юридическая психология: Учебник. М.: Юристъ, 1999. С. 306—324; Романов В. В., Кроз М. В. Руководство по профессиональному психологическому отбору кандидатов на службу в органы прокуратуры Российской Федерации. М., 1994.

Деятельность адвоката имеет свои особенности, отличающие ее от других юридических профессий. Одной из таких особенностей является отсутствие четкой иерархии, так называемой служебной лестницы. Отсутствие квалификационных разрядов, официального признания опыта и успеха в профессиональной деятельности приводит к тому, что для адвоката большое значение имеет имя, репутация, известность.

Равноправие сторон в судебном процессе продолжает оставаться декларативным, на практике обвинительная сторона имеет определенные преимущества. Часто адвокату приходится сталкиваться с активным противодействием, вести неуклонную борьбу за соблюдение буквы закона. Как следствие — большое количество стрессовых ситуаций, конфликтов. При этом результат труда адвоката не всегда очевиден. Защита может быть организована и выполнена хорошо, однако дело — проиграно.

У молодых адвокатов могут быть периоды незанятости или слабой занятости в работе. Это непростое испытание для начинающего профессионала. В такие моменты даже к уверенным в себе адвокатам приходят сомнения в правильности выбранного ими пути. Внутриличностные конфликты, связанные с необходимостью защищать людей, не вызывающих симпатию, тоже предъявляют повышенные требования к личности адвоката.

Учитывая особенности профессиональной деятельности адвокатов, можно выделить следующие группы профессионально значимых качеств личности адвоката:

• качества, характеризующие социальную зрелость. Они обеспечивают высокий уровень правосознания, социальной ответственности, стремление к саморазвитию, позитивный взгляд на мир в целом, доминирование социально-значимых мотивов профессиональной деятельности. К ним относятся честность, порядочность, ответственность, социальная терпимость, оптимизм, развитая воля, адекватная самооценка и т. п. Неблагоприятными качествами являются низкий нравственный облик, склонность к обману, безответственность;

• интеллектуальные качества. Помимо глубоких профессиональных знаний адвокату необходимо иметь развитый интеллект, гибкое творческое мышление, высокую умственную работоспособность, аналитический склад ума, прогностические способности, активное восприятие, хорошую память, устойчивое внимание, развитое воображение. К интеллектуальным качествам можно отнести эрудированность, интеллектуальную гибкость, креативность, наблюдательность и т. п. Неблагоприятными для адвоката являются слабый интеллект, плохая память, неразвитая речь;

• коммуникативные качества — это те, которые обеспечивают способность устанавливать эмоциональные контакты, поддерживать доверительные отношения; умение слушать; ораторские способности; умения эффективно разрешать конфликты, контролировать собственные эмоции. Это — доброжелательность, проницательность, вежливость, эмпатийность, свободное владение вербальными и невербальными средствами общения, адекватная самооценка, развитая воля, самоконтроль и т. п. Л. Н. Толстой в романе «Воскресение» вкладывает в уста своего героя важнейший критерий, по которому можно допускать человека к работе с людьми: «Не чувствуешь любви к людям — сиди смирно, занимайся собой, вещами, чем хочешь, но только не людьми». Качествами, затрудняющими общение, являются замкнутость, повышенная обидчивость, тревожность, агрессивность, эмоциональная неустойчивость.

• организаторские качества — это активность, инициативность, смелость, решительность, настойчивость, целеустремленность, самостоятельность, ответственность, организованность, дисциплинированность. Они нужны адвокату в первую очередь для правильной организации своего рабочего времени, планирования рабочего графика. Иногда адвокату приходится организовывать работу команды для эффективного решения профессиональных задач. Особенно организаторские качества нужны адвокатам, находящимся на руководящих должностях, — заведующему консультацией, председателю коллегии адвокатов, президенту гильдии адвокатов. Неблагоприятными качествами являются агрессивность, эмоциональная неустойчивость, безответственность, тревожность, недисциплинированность;

• эмоционально-волевые качества — это качества, обеспечивающие устойчивость к стрессу, высокий уровень самоконтроля, высокую работоспособность в экстремальных ситуациях. К ним относятся сдержанность, ответственность, терпеливость, гибкость, развитые адаптивные свойства нервной системы и т. п. Неблагоприятными качествами являются несдержанность, вспыльчивость, грубость, агрессивность, импульсивность, быстрая истощаемость нервных процессов. «Несокрушимое спокойствие есть венец человеческого самообладания и одно из существенных свойств хорошего адвоката»1.

Профессионально значимые качества следует отличать от способностей. Способности имеют врожденный компонент, профессионально значимые качества могут быть основаны на врожденных предпосылках, а могут быть сформированы, несмотря на их отсутствие.

Профессионально значимые качества не тождественны профессиональным умениям и навыкам, так как последние — это характеристики деятельности, а первые характеризуют личность.

Выраженность профессионально значимых качеств личности необходимо учитывать при решении вопроса о профессиональной психологической пригодности человека, выбравшего адвокатскую профессию.

Психологическая профессиональная пригодность — это часть профессиональной пригодности, оценивающая соответствие индивидуально-психологических качеств личности требованиям профессии. Профессиональная пригодность в целом — это совокупность психологических и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения им — при наличии специальных знаний, умений, навыков — общественно приемлемой эффективности труда (включает в себя помимо психологических медицинские показатели).

Различают абсолютную профпригодность, когда человек должен соответствовать жестким требованиям профессии (например, людям с повышенной сонливостью в монотонной обстановке абсолютно противопоказаны водительские профессии), и относительную профпригодность, характерную для большинства профессий, включая адвоката.

Для определения соответствия кандидата требованиям профессии используется профессиональный отбор. Процедура современного профессионального отбора обычно включает психодиагностическое тестирование. Знакомясь с документацией (характеристиками, резюме, дипломами об образоваГаррис Р. Указ. соч. С. 68.

нии), проводя собеседование, анализируя результаты тестов, направленных на оценку профессионально значимых качеств личности, способностей кандидата, психологи делают вывод о его профессиональной психологической пригодности, то есть о соответствии индивидуально-психологических качеств личности кандидата выбранной им профессии.

Е. А. Климов выделил четыре степени профессиональной пригодности:

1-я степень — непригодность к выбранной профессии (она может быть временной или практически непреодолимой);

2-я степень — годность к профессии (человек не имеет противопоказаний в отношении выбранной профессии, но нет и показаний);

3-я степень — соответствие данной профессии (имеются некоторые личные качества, которые явно соответствуют требованиям профессии);

4-я степень — призвание к данной профессии (высший уровень профессиональной пригодности человека).

Следует подчеркнуть, что психологическая профессиональная пригодность — это гибкое образование, которое складывается и совершенствуется в ходе обучения и выполнения профессиональной деятельности. Поэтому невысокие показатели профессиональной пригодности при выраженной мотивированности допустимы для тех, кто только начинает обучаться профессии адвоката. В дальнейшем, в ходе освоения профессиональных знаний, умений, навыков, целенаправленного развития профессионально значимых качеств личности в процессе обучения, соответствие личностных качеств требованиям профессии будет увеличиваться. Кроме того, в процессе профессионализации возможна некоторая компенсация недостаточно выраженных профессионально значимых качеств личности качествами, представленными в полном объеме.

В процессе освоения профессии у адвоката происходит формирование индивидуального стиля деятельности. По Е. А. Климову, индивидуальный стиль деятельности — это установившаяся система способов осуществления деятельности. Эта система обусловлена определенными личностными качествами, являясь в то же время средством эффективного приспособления к объективным требованиям профессии1. Структура индивидуального стиля деятельности включает ядро и пристройку.

Ядро составляют особенности, способы деятельности, которые имеют место непроизвольно или без заметных усилий. Ядро индивидуального стиля основано на типологических свойствах нервной системы. Среди особенностей, составляющих ядро, выделяют те, что благоприятствуют успеху, и те, что противодействуют ему.

Надстройку образуют особенности, которые вырабатываются в процессе поиска. Среди них можно выделить особенности, имеющие компенсаторное значение, и те, что связаны с максимальным использованием положительных приспособительных возможностей.

При формировании индивидуального стиля деятельности, по мнению Е. А. Климова, следует сначала выделить в личности типологические особенности, которые являются благоприятными или хотя бы нейтральными по отношению к деятельности. А затем сконструировать необходимые элементы пристройки. «Формирование индивидуального стиля деятельности продвигает личность на всё более высокие уровни осуществления деятельности»2.

Так, например, адвокат, имеющий подвижную нервную систему, максимально использует свои скоростные ресурсы и способность быстро переключаться с одной ситуации на другую. Это становится составной частью его стиля. Адвокат, обладающий инертной нервной системой, может компенсировать ее недостатки за счет педантичности, четкости, организованности.

Определение психологической профессиональной пригодности человека к адвокатской деятельности в начале профессионального обучения полезно для планирования его саморазвития, самосовершенствования, для выработки в дальнейшем индивидуального стиля профессиональной деятельности с учетом «сильных» и «слабых» сторон, для работы над эффективным имиджем.

См.: Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности//Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. С. 74.

Тамже.С.77.

1.3. Профессиональная деформация личности адвоката Профессия часто влияет на личность, в особенности это касается специальностей, связанных с общением. Учителя, врачи, юристы, психологи больше других подвержены риску профессиональной деформации. Причем в наибольшей степени профессиональная деформация выражена у представителей тех профессий, чья работа связана с людьми, имеющими отклонения от нормы (физической, интеллектуальной, поведенческой).

Профессия адвоката тоже оказывает влияние на личность. И это влияние может быть положительным и отрицательным.

Возможности положительного влияния профессии адвоката на личность очевидны. Как правило, с годами благодаря профессии у адвокатов повышается коммуникативная компетентность: умения разбираться в людях, устанавливать психологический контакт, оказывать влияние на людей в процессе общения, эффективно разрешать конфликты, контролировать собственные эмоции и т. д. В процессе выполнения профессиональных обязанностей развиваются познавательные процессы: мышление, память, внимание; совершенствуются ораторские умения, расширяется кругозор. В процессе профессионализации адвокатов происходит развитие организаторских качеств личности: педантичности, дисциплинированности, самостоятельности, ответственности, умения организовать группу на решение конкретных задач.

Но на этом влияние профессии адвоката на личность не исчерпывается. К сожалению, можно наблюдать и примеры отрицательного воздействия этой профессии на личность.

Профессиональная деформация личности — это деструктивные изменения ее качеств, происходящие под влиянием профессиональной деятельности, негативно влияющие на продуктивность и создающие проблемы в личностном общении.

Профессиональная деформация появляется под влиянием стереотипов профессиональной деятельности, механизмов психологической защиты, возрастных изменений специалиста. Профессиональная деформация может носить эпизодический или устойчивый характер, быть поверхностной или глубокой, проявляться в профессиональной деятельности или распространяться на личностное общение. Профессиональная деформация может возникнуть на ранней стадии формирования специалиста, еще в процессе обучения, или позднее, в профессиональной деятельности. Она проявляется в манере поведения и речи, неадекватности восприятия людей и ситуаций, даже в физическом облике. Иногда говорят о профессиональном типе личности. Профессиональная деформация личности препятствует развитию и самосовершенствованию специалиста.

В литературе встречаются разные подходы к проблеме профессиональной деформации личности. Наиболее перспективным и научно обоснованным представляется тот, авторы которого считают профессиональной деформацией изменения в личности, происшедшие под влиянием профессии и влияющие не только на профессиональное общение, но и на повседневную жизнь, личностное общение. Например, представим себе учителя, проработавшего много лет в школе, личность которого подверглась профессиональной деформации. Он будет продолжать всех «учить» не только на работе, но и в семье и дружеской компании. Это отрицательно влияет на профессиональную деятельность и затрудняет повседневное, дружеское общение, создает проблемы личного характера.

Профессия адвоката относится к группе «человек — человек» и тесно связана с людьми, причем часть этих людей отличается асоциальным поведением. Поэтому адвокаты наряду с другими профессионалами тоже подвержены профессиональной деформации.

Профессиональная деформация адвоката проявляется в возникновении специфических психологических свойств личности, которые отрицательно сказываются на выполнении профессиональных обязанностей и в личной сфере. Она может стать серьезным препятствием на пути достижения адвокатом профессионализма.

Условно в профессиональной деформации адвоката можно выделить те проявления, которые являются общими для юридических профессий, и те, которые являются специфическими и обнаруживаются именно у представителей адвокатской деятельности.

К числу деформаций, проявляющихся у адвокатов как представителей юридических профессий, можно отнести:

— правовой нигилизм. Нигилизм — это отрицание общепринятых ценностей: идеалов, моральных норм, культуры, форм общественной жизни. Правовой нигилизм адвокатов проявляется в неуважительном отношении к праву и подталкивает решать проблемы доверителя не на правовом уровне. С правовым нигилизмом мы сталкиваемся и у представителей других юридических специальностей, например следователей, оперативных работников и т. п. Эта профессиональная деформация может проявиться и в повседневном общении как отрицание любых идеалов, моральных норм, правил поведения в обществе;

— эмоциональную холодность, цинизм, доходящий до безразличия к судьбе доверителя. Часто, когда человек сталкивается в своей жизни с юристами (следователями, адвокатами и т. п.), он находится в сложной жизненной ситуации и в негативном эмоциональном состоянии. Человек испытывает тревожность, страх, депрессию, может быть перевозбужденным или, наоборот, заторможенным, плакать при встрече с адвокатом. Сталкиваясь с человеческим горем, некоторые адвокаты черствеют душой, становятся нечувствительными, неспособными проявить простое человеческое сочувствие. В профессиональном общении это приводит к обезличиванию доверителя, когда он воспринимается как объект воздействия, а его проблемы — как поломка, которую нужно устранить. В повседневном общении это может проявляться как эмоциональная холодность, снижение эмпатии в отношении к близким людям, родственникам.

Л. Н. Толстой глазами своего героя Нехлюдова точно подмечает у смотрителя и конвойного офицера нечувствительность к человеческим страданиям, равнодушие, сформировавшиеся у них вследствие выполняемой ими работы. «Все эти люди, очевидно, были неуязвимы, непромокаемы для самого простого чувства сострадания только потому, что служили. Они, как служащие, были непроницаемы для чувства человеколюбия, как эта мощеная земля для дождя… они застрахованы от жалости, как эти камни от растительности» («Воскресение»);

— снижение уровня культуры общения. Оно наблюдается у адвокатов, специализирующихся на защите по уголовным делам и имеющим дело с определенной категорией людей. В процессе бесед, переходя на язык, понятный доверителю, адвокаты усваивают уголовный жаргон и начинают использовать его в повседневном общении. Со снижением уровня культуры можно столкнуться при общении со следователями, оперативниками, сотрудниками ИТУ. Подобная деформация может проявиться и в общении с друзьями и родственниками;

— формализм, стереотипный подход к решению профессиональных задач. Высокая ответственность юристов, правовая регламентация их деятельности приводят к стремлению снизить степень ответственности за выполняемую работу. Работа по делам одних и тех же категорий (хулиганство, кражи, ДТП и т. д.) способствует тому, что у адвоката вырабатываются однотипные приемы и методы защиты, блокирующие способность творчески реагировать на появление новых обстоятельств, пропадает индивидуальный подход в работе с доверителями. В личностном общении это может выразиться в стремлении подвести любую жизненную ситуацию под некий стандарт, как формальный подход к семейным проблемам;

— подозрительность. Юристам в своей работе нередко приходится иметь дело с тем, что слова собеседников позже не подтверждаются фактами. Вольно или невольно люди, рассказывая свою историю, искажают реальность. В повседневном общении эта деформация проявляется в установке не верить людям, подозревать их во лжи.

К специфическим деформациям, присущим именно представителям адвокатской профессии, относятся:

— установка «всех жалко, всех обижают, всем надо помочь». Подобно врачу, который, только взглянув на попутчика в поезде, уже ставит ему диагноз и советует, как надо лечиться, профессионально деформированный адвокат видит правовые проблемы всех, кто его окружает в повседневной жизни, и разъясняет права даже тем, кто в этом не нуждается. Благодаря профессиональным знаниям адвокат понимает, как можно помочь человеку решить его проблему, или видит необходимость предпринять меры, чтобы предупредить возможные проблемы в будущем, чувствует свою ответственность за соблюдение прав этого человека. И если все-таки остается безучастным к его судьбе, то начинает обвинять себя в том, что мог бы помочь своевременно, но не сделал этого. Навязчивое консультирование, принимающее формы поучения, раздача советов окружающим могут осложнять повседневное личностное общение;

— завышенная самооценка, позиция «всегда прав». В силу особенностей профессии адвокат должен преуспевать в умении всегда выглядеть в лучшем свете. Без навыков самопрезентации трудно быть успешным в этой профессии. Но иногда эти особенности гипертрофируются. Излишняя самоуверенность, изворотливость, неумение признавать свои ошибки — всё это не красит адвоката. Прибавим к этому овладение профессиональным понятийным аппаратом, законами формальной логики, предоставляющие широкие возможности для конструирования оправданий на все случаи жизни. Неприятно, когда это распространяется на сферу личного общения адвоката и любые свои поступки он может объяснить, приводя разумные доводы;

— противопоставление себя доверителям, позиция «клиент — мой враг». Неумение при заключении соглашения с доверителем четко обозначить круг собственных профессиональных обязанностей, отсутствие навыка установления доверительных, но деловых отношений с доверителем, неумение провести четкую грань между профессиональным и личностным общением, стремление позднее ограничить круг решаемых правовых проблем доверителя с тем, чтобы он «не садился на голову», приводит к формированию установки «быть всегда настороже с клиентом», «держать ухо востро». Излишняя осторожность, подозрительность, стремление держать дистанцию не способствуют и развитию личных контактов.

Влияние профессии на личность неизбежно, но профессиональная деформация возникает не у каждого адвоката. Многое зависит от личностных характеристик адвоката (внутренние, субъективные факторы): возраста, пола, семейного положения, характера трудовой мотивации, ценностных ориентаций, установок, стрессоустойчивости, характерологических свойств, уровня эмпатии, стиля взаимоотношений в коллективе, уровня развития интеллекта, способностей, свойств нервной системы, неспособности к релаксации. Повлияют на возникновение профессиональной деформации и внешние причины (объективные факторы): условия обучения в вузе, стаж работы, то, какие наставники встретятся на его пути, психологический климат коллектива, в котором он трудится, перегрузки на работе, дефицит времени, протекание кризисов профессионального становления и т. п.

Говоря о профессиональной деформации личности адвоката, необходимо пояснить значение термина «эмоциональное выгорание». «Эмоциональное выгорание» является близким по смыслу, но не тождественным понятию «профессиональная деформация». Термин «эмоциональное выгорание» был впервые предложен американским психиатром Фрейденбергом в 1974 г. Иногда используют как синонимические, близкие по смыслу выражения «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание».

Чаще синдром эмоционального выгорания встречается у тех профессионалов, кто вынужден во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Эмоциональное выгорание проявляется в условиях сильных эмоциональных нагрузок и выражается в чувстве безразличия, эмоционального истощения, изнеможения, в развитии негативного отношения к своим коллегам и доверителям, снижении самооценки. Адвокат с синдромом эмоционального выгорания не может отдаваться работе так, как это было прежде, испытывает ощущение тщетности своих профессиональных усилий, работа перестает приносить ему удовлетворение.

Эмоциональное выгорание возникает в результате внутреннего накопления отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов человека. С точки зрения концепции стресса Г. Селье, эмоциональное выгорание — это дистресс, или третья стадия общего адаптационного синдрома — истощение. В 1981 г. А. Морроу предложил яркий эмоциональный образ, отражающий, по его мнению, внутреннее состояние работника, испытывающего синдром эмоционального выгорания: «Запах горящей психологической проводки».

Выделяют три стадии эмоционального выгорания.

Первая стадия характеризуется снижением положительных эмоций, связанных с работой, возникновением чувства неудовлетворенности, тревожности, пустоты.

Вторая стадия обусловлена неприязнью и пренебрежительным отношением к доверителям, проявляющимися сначала в разговорах с коллегами, а затем постепенно и в присутствии доверителей.

На третьей стадии эмоционального выгорания профессионал становится равнодушным, теряет интерес не только к своей работе, но и к себе и близким людям.

Эмоциональному выгоранию может быть подвержен любой адвокат. Доказано, что скорость выгорания не связана ни с образованием, ни с уровнем интеллекта, ни даже с оплатой труда. Главной причиной, способствующей эмоциональному выгоранию, является перегрузка. Те адвокаты, у кого мало работы, могут жаловаться на скуку, но им эмоциональное выгорание не грозит.

На подверженность эмоциональному выгоранию влияет отношение профессионала к делу: риск выгореть выше у тех, кто считает, что всегда должен быть сдержан и не имеет права на ошибку. Высокая персональная ответственность адвокатов, эмоциональная насыщенность профессионального общения являются дополнительным фактором, способствующим эмоциональному выгоранию.

Не менее опасна ситуация, в которой специалист постоянно ощущает, что его недооценивают, что его усилия не ведут к достижению намеченной цели и он никак не может изменить положение дел. Неудовлетворенность результатами профессиональной деятельности, недостаток самостоятельности способствуют развитию эмоционального выгорания. Опасна и самоизоляция в доброжелательной среде единомышленников. Проводя всё время на работе либо в дружеском общении с коллегами, можно «сгореть» всей консультацией. Чувство собственной значимости, напротив, способствует устойчивости по отношению к эмоциональному выгоранию.

Профессиональная деятельность адвокатов проходит в особых условиях нестабильности. Адвокаты самостоятельно ищут себе клиентов и, особенно начинающие, могут испытывать дефицит работы. Нестабильность рабочей нагрузки, публичность профессии, необходимость быть в курсе постоянно изменяющегося законодательства — все эти и другие стрессогенные факторы способствует эмоциональному выгоранию.

Наиболее быстро выгорают специалисты с интровертированным темпераментом, индивидуально-психологические особенности которых не соответствуют требованиям коммуникативных профессий. Для таких специалистов характерны замкнутость, застенчивость, концентрация на профессиональных задачах. Вынужденные вступать в коммуникативные контакты по роду своей профессиональной деятельности, они прилагают для этого дополнительные усилия. Не имея избытка жизненной энергии, такие адвокаты накапливают эмоциональный дискомфорт и быстрее других истощаются.

Наличие внутриличностных конфликтов в связи с работой является дополнительным фактором, способствующим эмоциональному выгоранию. Внутриличностный конфликт — это столкновение противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов, ценностей, целей. Потребность в оказании помощи другим людям, вступая в противоречие с потребностью в безопасности, создает почву для внутриличностного конфликта адвоката и повышает тем самым риск эмоционального выгорания. Женщины-адвокаты, переживающие противоречие между работой и семьей, находятся в еще более сложной ситуации.

Некоторые авторы рассматривают эмоциональное выгорание как разновидность профессиональной деформации. Это не совсем правильно. Представляется более обоснованной точка зрения Д. Г. Трунова, который считает, что различие заключается в том, что о синдроме выгорания нужно говорить в контексте профессиональной деятельности, а профессиональная деформация относится в основном к жизни вне работы. То есть синдром выгорания наблюдается тогда, когда в процесс выполнения профессиональных обязанностей проникает слишком много личного, происходит потеря контролирующей роли «профессионального» и внедрение «человеческого» в область профессиональной компетенции. А о профессиональной деформации есть смысл говорить тогда, когда в личную жизнь проникает слишком много профессионального, и, придя домой, человек продолжает нести на себе «деформирующий отпечаток» своей профессии и вести себя как специалист1.

В связи с проблемами профессиональной деформации личности адвоката, отрицательно влияющими на качество профессиональной деятельности и на его личную жизнь, способными привести к потере квалификации, появляется практическая необходимость разработки эффективных методов профилактики профессиональной деформации и реабилитации эмоционального выгорания.

Возможны следующие пути профилактики профессиональной деформации личности и реабилитации:

— проведение профессионального психологического отбора;

См.: Трунов Д. Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме//Журнал практического психолога. 1998. № 8.

— повышение психологической компетенции адвокатов («предупрежден — значит вооружен»);

— психологическая диагностика и индивидуальное консультирование адвокатов;

— тренинги профессионального и личностного роста адвокатов;

— овладение приемами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональной деформации;

— повышение квалификации адвоката1.

Некоторые авторы (например, Н. Б. Москвина) рассматривают профессиональную деформацию как возможную компенсацию более опасных нарушений физического и психического здоровья2. Такая профессиональная деформация, как эмоциональная холодность, нечувствительность к чужому горю, у адвоката может возникнуть именно по такому механизму, в качестве своеобразной защиты от излишних переживаний особо чувствительных профессионалов, работающих с людьми. Подобная деформация, возможно, предохраняет адвоката от более опасных нарушений психического, а может быть, и физического благополучия, от нервного, психического истощения. Вследствие этого профессиональную деформацию нельзя преодолевать до тех пор, пока неизвестно, от каких более серьезных проблем она может защитить адвоката.

Следует помнить, что при организации профилактики профессиональной деформации все «воспитывающие» воздействия на личность нужно реализовывать в пространстве, непосредственно примыкающем к сфере профессионального труда и по поводу этого труда. В качестве мер профилактики профессиональной деформации может служить смена вида деятельности в нерабочее время. Усталость от профессии снимается покоем, отдыхом. Если возникает пресыщенность профессиональным общением, следует сменить круг общения или побыть наедине с собой. Умственное же утомление, которое может быть одним из последствий профессиональной деформации, снимается прогулками или занятиями спортом.

См.: Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. СПб., 2004.

См.: Москвина Н. Б. Попытка методологической автоэкспертизы диссертационного исследования: методология диссертационных исследований проблем образования в условиях модернизации. Волгоград, 2003.

У одних адвокатов профессиональная деформация, проявление синдрома выгорания влечет за собой снижение уровня профессионализма, проблемы в семье, а иногда и конец карьеры. Другим же осознание трудностей, поиск возможностей их преодоления как следствие профессиональной деформации открывает новые перспективы в профессиональном и личностном росте, становится стимулом для повышения квалификации и освоения новых вершин в профессии.

Внимание к проблемам формирования имиджа возросло в последние годы, когда у людей появилась проблема выбора, а у представителей ряда профессий — конкуренция в борьбе за потенциальных клиентов. Речь идет в первую очередь о профессиях, связанных с общением. Профессия адвоката предполагает коммуникации с самыми разными людьми, популярность, авторитетность, надежность ее представителей, а все эти характеристики во многом определяются привлекательным имиджем. Однако имидж может как облегчать, так и затруднять продвижение человека к вершинам профессии.

Имидж в переводе с английского означает «образ». Большой словарь иностранных слов определяет имидж как целенаправленно созданный образ1. Однако на практике имидж может быть создан и без специальных усилий. Образ профессионала, в нашем случае — адвоката, имеется в сознании окружающих людей, даже если носитель этого имиджа сознательно не создавал свой образ.

Мнение психологов о том, что такое имидж, больше соответствует практике использования этого термина. Психологический словарь определяет имидж как «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо»2.

А. Ю. Панасюк справедливо отмечает, что, несмотря на похожесть, невозможно заменить слово «образ» на слово «имидж», так как в понятие «имидж» входят не только внешние, но и внутренние характеристики объекта. Он предлагает следующее определение: «…Имидж человека — это мнение об этом человеке у группы людей в результате сформированСм.: Большой словарь иностранных слов. М.: ЮНВЕС, 2007. С. 247.

Психология. Словарь. М., 1990. С. 134.

ного в их психике образа этого человека, возникшего вследствие прямого их контакта с этим человеком или вследствие полученной об этом человеке информации от других людей; по сути имидж человека — это как он выглядит в глазах других людей, или — что одно и то же — каково о нем мнение других людей»1. При этом имидж является феноменом индивидуального, группового или массового сознания.

Президент Лиги профессиональных имиджмейкеров доктор философских наук В. М. Шепель дает следующее определение: «Имидж — индивидуальный облик или ореол, создаваемый средствами массовой информации, социальной группой или собственными усилиями личности в целях привлечения к себе внимания».

Близким понятию «имидж» является термин «самопрезентация». Он происходит от английского слова, означающего «самоподача», то есть представление себя другим людям. В английском энциклопедическом словаре «самопрезентация» дословно означает «управление впечатлением о себе у других людей с помощью бесчисленных стратегий поведения, заключающихся в предъявлении своего внешнего образа другим людям». Таким образом, самопрезентация — это скорее внешняя сторона образа, в которой отражаются самые существенные его характеристики.

В. М. Шепель определяет самопрезентацию как «умение подавать себя, привлекая к себе внимание, актуализируя интерес людей к каким-то своим видео-, аудиокачествам». В качестве синонимов самопрезентации иногда используют понятия «самопредъявление», «управление впечатлением». Известно, что первое впечатление, формируясь в первые секунды общения, оказывает огромное влияние на последующие взаимоотношения. Есть даже такая расхожая фраза: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

По мнению В. А. Лабунской, «самопрезентация — это не только управление впечатлениями других людей, но и один из способов получения знаний субъекта о себе, об отношении к самому себе»2. Психологи различают людей, обращающих Панасюк А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии/Доклад на открытом заседании президиума Академии имиджелогии 26 марта 2004 г. //http://academim.narod.ru/art/pan1_2.html Лабунская В. А.Неязыктела,аязыкдуши!Психологияневербальноговыраженияличности.Ростовн/Д:Феникс,2009.С.133.

внимание на впечатление, которое они производят на других, и тех, кому оно безразлично. Первых от вторых отличает интерес к мнению о них окружающих, большая способность контролировать свое самовыражение, внимательность к другим людям. Однако самопрезентация в той или иной мере постоянно присутствует в жизни каждого человека, является частью его жизни.

Говоря о сознательном управлении впечатлением, необходимо отметить, что цели самопрезентации могут быть разные. Один человек заинтересован в раскрытии своей индивидуальности, другой — в создании образа, далекого от реальности. Истории известны примеры манипулятивного подхода к общению. Рассматривая положительные характеристики личности, Н. Макиавелли писал: «Государям… нет никакой надобности обладать в действительности теми хорошими качествами, которые я перечислил, но каждому из них необходимо показывать вид, что он всеми ими обладает. Для государей очень важно уметь показываться милосердными, верными своему слову, человеколюбивыми, религиозными и откровенными»1.

В зависимости от целей имиджирования будут применяться различные тактики — самораскрытие, маскировка, самопрезентация. Нереальный, далекий от действительности имидж может быть эффективным только в непродолжительных по времени компаниях или когда существует возможность избежать прямого контакта с аудиторией. В противном случае подавление собственных эмоциональных состояний, длительное «вынужденное» поведение может привести к глубоким внутриличностным конфликтам.

Психологически комфортные имиджи обязательно согласованы с «Я-концепцией» человека. Под «Я-концепцией» понимается сумма представлений человека о себе, отношение к себе, степень самоуважения, самооценка. Для создания реального, убедительного, психологически комфортного имиджа необходимо хорошо знать себя и опираться при этом на свои положительные личностные характеристики. Иногда для уяснения этих характеристик достаточно самопознания с использованием методик психологической диагностики личностных характеристик, в других случаях может потребоМакиавелли Н. Государь / Под ред. В. П. Бутромеева, В. В. Бутромеева. М.: ОЛМА Медиа Групп, 2010. С. 181.

ваться помощь специалиста-психолога или близкого друга, обеспечивающих взгляд «со стороны».

Как справедливо замечает президент Академии имиджелогии доктор психологических наук Е. А. Петрова, категория «имидж» может применяться к любому объекту, становящемуся предметом социального познания: к человеку (персональный имидж), организации (корпоративный имидж), социальной позиции (имидж политического деятеля), профессии (имидж юриста), образованию (имидж выпускника Гарвардского университета), к торговой марке, предметам, отдельным потребительским характеристикам материальных объектов1. Кроме того, каждый человек имеет массу ситуативных имиджей, которые формируются в соответствии с законами феномена первого впечатления.

В зависимости от критерия, лежащего в основе классификации выделяют следующие типы имиджей: 1) по объекту (персональный и корпоративный); 2) по соотношению с другими объектами (единичный — множественный); 3) по содержанию (простой — сложный); 4) по оригинальности характеристик (оригинальный — типичный); 5) по контексту имиджирования (личный, профессиональный, политический); 6) по полу (мужской — женский); 7) по возрасту (молодежный — зрелый); 8) по социальной категории (имидж адвоката, политика, бизнесмена, поп-звезды и т. д.); 9) по длительности существования (общий — ситуативный); 10) по параметрам проявления (средовой, габаритарный, овеществленный, вербальный, кинетический) и др.2.

Говоря о личностном имидже иногда выделяют самоимидж, воспринимаемый имидж и требуемый имидж. Такой подход отражает взгляд на имидж с разных сторон: со стороны своего «я», со стороны других людей, со стороны реалий и со стороны желаний. Самоимидж воплощает прошлый опыт и отражает нынешнее состояние самоуважения, доверия к себе. Воспринимаемый имидж — это то, как нас видят и слышат другие. Часто он не совпадает с нашим представлением о том, как нас воспринимают. Требуемый имидж ознаСм.: Петрова Е. А. Имидж и судьба человека//http://academim.narod.

ru/art/petrova_sudba.htm См.: Она же. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования/Тезисы доклада на Первом заседании Президиума 29 ноября 2003 г., г. Москва//http://academim.narod.ru/art/pet_1.html чает, что некоторые профессии предполагают определенные имиджевые характеристики и иногда даже требуют ношения формы (например, мантии) как символа, необходимого для исполнения этой роли1.

По мнению Е. А. Петровой, имидж есть у каждого человека, и не один. Это обусловлено количеством социальных групп, в которые включен человек. Говоря об адвокатах, нас в первую очередь интересуют проблемы создания персонального, профессионального имиджа адвоката и корпоративного имиджа адвокатуры. Профессиональный имидж при этом должен гармонично сочетаться с персональным.

О корпоративном имидже можно говорить, имея в виду адвокатуру как профессиональное сообщество. Усилия, направленные на создание позитивного имиджа адвокатуры, — актуальная проблема ее успешного существования в современных условиях. В создании позитивного имиджа адвокатуры заинтересованы все адвокаты. И не только адвокаты, но и государство, общество, конкретные люди. Положительный имидж адвокатуры особенно важен в нашей стране, учитывая невысокий уровень правосознания граждан и задачу построения реального правового государства.

В рамках работы по созданию позитивного имиджа адвокатуры должно быть хорошо организовано информирование людей о достижениях адвокатов, о состоянии профессионального сообщества, о событиях, происходящих в нем, об отношениях между адвокатурой, государством, обществом. Немаловажно и то, как выглядит адвокат в глазах граждан страны, каковы — в их глазах — его психологические, профессиональные характеристики, особенности мышления и личности. Реализуя цель формирования позитивного имиджа адвокатуры, необходимо снимать интересные фильмы, вести передачи по радио и телевидению, писать увлекательные книги об адвокатах, в которых образы адвокатуры как организации и профессионального защитника как ее представителя были бы не только положительными, но и реальными. Большими ресурсами формирования позитивного имиджа адвокатуры обладает Интернет.

Адвокатура в России возникла после Судебной реформы 1864 года, проведенной царем Александром II, значительно См.: Имиджелогия. Как нравиться людям / Под ред. В. М. Шепель. М.: Народное образование, 2002.

позже чем в других странах. Вместо ликвидированных сословных судов появились суды присяжных, мировые суды. Была создана адвокатура, задачей которой стала защита прав граждан. В адвокатскую профессию пришли образованные юристы, выдающиеся личности, оставившие яркий след в истории адвокатуры: Ф. Н. Плевако, С. А. Андреевский, В. Д. Спасович, А. И. Урусов и др. Они отличались не только глубокими профессиональными познаниями, но и широкой эрудицией, ораторскими способностями.

Но и тогда образ адвоката в сознании людей не был однозначно положительным. Ф. М. Достоевский, признавая полезность такого учреждения, как адвокатура, писал: «…Избежать фальши и сохранить честность и совесть адвокату так же трудно, вообще говоря, как и всякому человеку достигнуть райского состояния»1. Припоминая народную мудрость «адвокат — нанятая совесть», он характеризует адвокатов как шустрых, плутоватых, «всегда собой владеющих, всегда изворотливых, всегда наживающихся»2. В народе адвокатов называли «брехунцами».

С. А. Андреевский, сменивший прокурорскую деятельность на адвокатскую, разделял защитников по уголовным и защитников по гражданским делам. Он считал, что юристами можно назвать лишь знатоков гражданского права. Уголовные же защитники, имеющие популярность «избранников» толпы, нередко развивают в себе актерские инстинкты, «легко увлекаются мишурой и необычайно быстро пошлеют…»3. Критикуя таких адвокатов, С. А. Андреевский отмечал, что уголовная адвокатура даже при лучших намерениях ее представителей подозревается обществом в своекорыстии и продажности. «Слепая масса публики, правда, торопеет перед адвокатами и в случае беды легко отдается им в руки, веруя в их могущество. Но всё развитое общество невольно держит их в подозрении»4.

Достоевский Ф. М. Об адвокатах вообще. Мои наивные и необразованные предположения. Нечто о талантах вообще и в особенности/Из «Дневника писателя»//Цит. по: Адвокатская палата. 2007. № 2. С. 18.

Андреевский С. А. Судебные речи / Вступ. ст. Г. М. Резника. М.:

Юрайт,2010.С.20.

Там же. С. 44—45.

После революции 1917 года, в результате прихода к власти большевиков, адвокатура была упразднена Декретом Совнаркома от 22 ноября 1917 года и восстановлена Положением об адвокатуре от 26 мая 1922 года. Но представление об адвокатуре как организации, чуждой социалистическому обществу, оставалось доминирующим в СССР. Этому не в последнюю очередь способствовала высказанная В. И. Лениным в адрес адвокатов фраза: «…Эта интеллигентная сволочь часто паскудничает»1.

Что касается современных представлений населения России, то по результатам опроса общественного мнения (2005 г.) профессия адвоката считается сложной, престижной и денежной (об этом говорят соответственно 75, 78 и 68% опрошенных). Но делать из этого вывод о почетности профессии адвоката не стоит. Только немногим больше половины участников опроса (55%) полагают, что сегодня адвокаты пользуются уважением в обществе. При этом качество работы адвокатов оценивается невысоко. Бльшая часть опрошенных (41%) считают ее удовлетворительной. Половина тех, кому за последние несколько лет довелось пользоваться услугами адвокатов, остались недовольны оказанными услугами.

Присутствующий в сознании опрошенных образ российского адвоката противоречив. Одни — примерно треть опрошенных — в ответ на просьбу описать, каким они представляют образ современного адвоката, рисовали образ человека честного, принципиального, следующего закону, грамотного, опытного, защитника интересов людей, прав человека. Другие — около четверти опрошенных — рисовали образ взяточника, продажного человека, алчного, некомпетентного, малоэффективного, беспринципного, зависимого.

69% опрошенных считают, что адвокат должен быть предоставлен любому человеку, находящемуся под следствием, независимо от того, какое преступление ему вменяется. А то, что адвокат должен браться за защиту человека, обвинение в адрес которого он считает справедливым, одобряет только 51% респондентов2.

Цит. по: Ковалёва Д. Н. Николай Платонович Карабчевский (1851—1925). Жизнь, творчество, личность/Автореф. дис. … канд. ист. наук. Саратов, 2010. С. 5.

См.: Официальный сайт Фонда общественного мнения — http://bd.fom.ru/report/cat/power/of В последние годы появилась новая область знания — имиджелогия, образовавшаяся на стыке философии, психологии, социологии, культурологии, экономики, костюмологии. По мнению Е. А. Петровой, сегодня назрела необходимость введения имиджелогии в систему подготовки специалистов широкого круга профессий, связанных с общением, так как человек, владеющий технологией имиджирования, успешнее строит свою карьеру и жизнь в целом.

Появились и специалисты в области имиджелогии — имиджмейкеры, создающие с учетом индивидуальных особенностей эстетически привлекательный облик заказчика. Главная задача имиджмейкера — помогать людям вызывать благоприятное впечатление у окружающих.

Редкий адвокат сегодня может позволить себе привлечь для сотрудничества имиджмейкера. Это не значит, что нельзя самостоятельно работать над имиджем. Понимая содержание этого понятия, зная структуру и этапы работы над имиджем, типичные ошибки формирования имиджа, любой адвокат может овладеть технологией создания и корректировки своего имиджа.

Работая над имиджем, необходимо определиться кому он адресован. Адвокат общается не только с доверителями, но и со следователями, судьями, прокурорами. Для представителей правоохранительных органов «хороший» адвокат — это «удобный» адвокат, не доставляющий хлопот, не мешающий решать им собственные профессиональные задачи. Очевидно, что интересы сторон обвинения и защиты не могут совпадать. Быть «хорошим» одновременно для следователя, прокурора и доверителя — невозможно. Безусловно, адвокат должен отстаивать интересы своего доверителя и ориентироваться, формируя свой имидж, в первую очередь на него. В глазах же своих процессуальных противников достаточно быть компетентным.

Можно выделить следующие этапы работы адвоката над имиджем:

1) определение адресата имиджа. На первом этапе необходимо определиться, кому адресован имидж, полезно составить примерный портрет человека, на которого вы хотите произвести впечатление. Для этого вспомните, с кем вам по роду профессиональной деятельности приходится чаще общаться, от эффективности взаимодействия с кем в первую очередь зависит ваш успех. Составьте усредненный социально-психологический портрет адресата имиджа, включающий его возраст, пол, социальное положение, материальную обеспеченность, психологические характеристики (уверенность — неуверенность, пассивность — активность, эмоциональная устойчивость — неустойчивость и пр.);



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |


Похожие работы:

«1 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ НАЦИОНАЛЬНАЯ ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА РОССИИ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Под редакцией д-ра экон. наук, проф. Н.А. Савинской, д-ра экон. наук, проф. Г.Н. Белоглазовой ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУД АРСТВЕННОГО УНИВЕРСИ ТЕТА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ...»

«НАУЧНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ КАФЕДР И НАУЧНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ МГМСУ В 2008 ГОДУ. Под редакцией профессора И.Ю. Лебеденко ББК 51.1 (2) я 4 Н 34 УДК 378.661 (470-25) (08) Редактор: д.м.н. Малявин А.Г. © ГОУ ВПО Московский государственный медико-стоматологический университет Росздрава, 2009 Настоящий сборник подготовлен отделом организации и координации научно-издательской деятельности под руководством проректора МГМСУ по научной работе, профессора Лебеденко И.Ю. В сборнике представлены материалы о научных...»

«Институт математики им. С. Л. Соболева СО РАН ЮРИЙ ЛЕОНИДОВИЧ ЕРШОВ Биобиблиографический указатель РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ИНСТИТУТ МАТЕМАТИКИ им. С. Л. СОБОЛЕВА ЮРИЙ ЛЕОНИДОВИЧ ЕРШОВ Биобиблиографический указатель Научный редактор С. С. Гончаров 2-е издание, дополненное и переработанное Новосибирск Издательство Института математики 2010 УДК 51(092) Под редакцией С. С. Гончарова Юрий Леонидович Ершов: Биобиблиографический указатель / Ред. С. С. Гончаров. — 2-е изд., доп. и...»

«3 ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРАВОСУДИЯ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ Клепиков Сергей Николаевич АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СУБЪЕКТАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Воронеж 2006 4 Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРАВОСУДИЯ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ КАФЕДРА ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПРАВОВЫХ ДИСЦИПЛИН Клепиков Сергей Николаевич АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СУБЪЕКТАХ...»

«Chronotope and Environs Хронотоп и окрестности Festschrift for Nikolay Pan’kov Юбилейный сборник в честь Николая Панькова под ред. Б. В. Орехова Уфа Вагант 2011 УДК 80 ББК 83.0 Х94 Хронотоп и окрестности: Юбилейный сборник в честь НиколаяПанькова = Chronotope and Environs: Festschrift for Nikolay Pan’kov / под ред. Б. В. Орехова. — Уфа: Вагант, 2011. — 388 с. Книга подготовлена к юбилею Николая Алексеевича Панькова и содержит статьи, тематически близкие его интересам. Большую часть этого...»

«Е.П. ИЩЕНКО КРИМИНАЛИСТИКА КУРС ЛЕКЦИЙ Москва 2007 МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Е.П. ИЩЕНКО КРИМИНАЛИСТИКА КУРС ЛЕКЦИЙ Юридическая фирма Издательство КОНТРАКТ АСТ-МОСКВА Москва 2007 УДК ББК Ищенко Е.П. Криминалистика: Курс лекций. — М.: Юридическая фирма КОНТРАКТ; АСТ-МОСКВА, 2007. — 416 с. ISBN 978-5-98209-024-9 (КОНТРАКТ) ISBN (АСТ-МОСКВА) В настоящем издании в доступной форме излагается полный курс криминалистики как учебной дисциплины, предусмотренной требованиями...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Ухтинский государственный технический университет БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ ДОКУМЕНТА Методические указания Ухта 2008 УДК 025.32 (075.8) А 46 ББК 78.37 я7 Александрова, К.Ф. Библиографическое описание документа [Текст]: методические указания / К.Ф. Александрова, Н.А. Михайлова. – Ухта: УГТУ, 2008. – 38 с. Методические указания разработаны с учетом ГОСТа 7.1-2003 Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления. В указании много...»

«Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Северо-Осетинский институт гуманитарных и социальных исследований им. В.И. Абаева ВНЦ РАН и Правительства РСО–А И.Т. Цориева НАУКА И ОБРАЗОВАНИЕ В КУЛЬТУРНОМ ПРОСТРАНСТВЕ СЕВЕРНОЙ ОСЕТИИ (вторая половина 1940-х – первая половина 1980-х гг.) Владикавказ 2012 ББК 72.4(2 Рос.Сев)–7 Печатается по решению Ученого совета СОИГСИ Ц 81 Ц 81 Цориева И.Т. Наука и образование в культурном пространстве Северной Осетии (вторая половина 1940-х – первая...»

«V MH MO Межрегиональные исследования в общественных науках Министерство образования и науки Российской Федерации ИНОЦЕНТР (Информация. Наука. Образование) Институт имени Кеннана Центра Вудро Вильсона (США) Корпорация Карнеги в Нью-Йорке ( С Ш А ) Ф о н д Д ж о н а Д. и Кэтрин Т. МакАртуров (США) ИНОЦЕНТР информация наука • образование Данное издание осуществлено в рамках программы Межрегиональные исследования в общественных науках, реализуемой совместно Министерством образования и науки РФ,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ Сиротин В.П., Архипова М.Ю. ДЕКОМПОЗИЦИЯ РАСПРЕДЕЛЕНИЙ В МОДЕЛИРОВАНИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ Москва, 2011 Моск 2 УДК 519.86 ББК 65.050 С-404 Рецензенты Нижегородцев Р.М. Доктор экономических наук, профессор Гамбаров Г.М. Кандидат экономических наук, доцент Сиротин В.П., Архипова М.Ю. Декомпозиция распределений в моделировании социально-экономических процессов. Монография. /...»

«Научно-учебная лаборатория исследований в области бизнес-коммуникаций И.М. Дзялошинский МЕДИАПРОСТРАНСТВО РОССИИ: КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ Монография Москва 2013 УДК 659.4 ББК 76 Д 43 Работа выполнена в рамках реализации ФЦП Научные и научно-педагогические кадры инновационной России на 2009–2013 годы Рецензенты: доктор филологических наук, профессор, заведующий кафедрой рекламы и связей с общественностью факультета журналистики Московского государственного университета...»

«Орловская областная публичная библиотека им. И. А. Бунина ОРЛОВСКАЯ КНИГА – 2004 КАТАЛОГ Выпуск 6 Издательский Дом ОРЛИК Орел, 2005 ББК 76.116я1 О—66 Составитель: Р. И. Реуцкая Редактор: Н. З. Шатохина Набор: Р. И. Реуцкая Дизайн: И.В. Сергеева Компьютерная верстка: А. В. Двухжилов Ответственный за выпуск: В. В. Бубнов © Орловская областная публичная библиотека им. И. А. Бунина В каталог Орловская книга – 2004 включены печатные издания, CD – ROM, поступившие в отдел краеведческой литературы...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ    Уральский государственный экономический университет              Ф. Я. Леготин  ЭКОНОМИКО  КИБЕРНЕТИЧЕСКАЯ  ПРИРОДА ЗАТРАТ                        Екатеринбург  2008  ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Уральский государственный экономический университет Ф. Я. Леготин ЭКОНОМИКО-КИБЕРНЕТИЧЕСКАЯ ПРИРОДА ЗАТРАТ Екатеринбург УДК ББК 65.290- Л Рецензенты: Кафедра финансов и бухгалтерского учета Уральского филиала...»

«Н. А. ЧИСТЯКОВА ЭЛЛИНИСТИЧЕСКАЯ ПОЭЗИЯ ЛИТЕРАТУРА, ТРАДИЦИИ И ФОЛЬКЛОР ЛЕНИНГРАД ИЗДАТЕЛЬСТВО ЛЕНИНГРАДСКОГО УНИВЕРСИТЕТА 1988 ББК 83.3(0)3 468 Р е ц е н з е н т ы : засл. деятель науки Молд. ССР, д-р филол. наук, проф. Н. С. Гринбаум, канд. филол. наук, доц. Е. И. Чекалова (Ленингр. ун-т) Печатается по постановлению Редакционно-издательского совета Ленинградского университета Чистякова Н. А. Ч 68 Эллинистическая поэзия: Литература, традиции и фольклор. — Л.: Издательство Ленинградского...»

«Международный консорциум Электронный университет Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Евразийский открытый институт И.А. Зенин Гражданское и торговое право зарубежных стран Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум по изучению дисциплины Учебная программа Москва 2005 1 УДК 34.7 ББК 67.404 З 362 Автор: Зенин Иван Александрович, доктор юридических наук, профессор, член Международной ассоциации интеллектуальной собственности – ATRIP...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова КРЕАТИВНОСТЬ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕДАГОГА МОНОГРАФИЯ Ярославль 2013 УДК 159.922 ББК 88.40 К 79 Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ, проект №11-06-00739а Рецензенты: доктор психологических наук, профессор, главный научный сотрудник Института психологии РАН Знаков Виктор Владимирович; доктор психологических наук, профессор, председатель Российского отделения...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК ИНСТИТУТ НЕФТЕХИМИЧЕСКОГО СИНТЕЗА им. А.В.ТОПЧИЕВА Н.А. Платэ, Е.В. Сливинский ОСНОВЫ ХИМИИ И ТЕХНОЛОГИИ МОНОМЕРОВ Настоящая монография одобрена Советом федеральной целевой программы Государственная поддержка интеграции высшего образования и фундаментальной науки и рекомендована в качестве учебного пособия для студентов старших курсов и аспирантов химических факультетов университетов и технических вузов, специализирующихся в области химии и технологии высокомолекулярных...»

«Светлой памяти моих родителей Марии Ивановны и Сергея Дмитриевича посвящается В.С. Моисеев ПРИКЛАДНАЯ ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ БЕСПИЛОТНЫМИ ЛЕТАТЕЛЬНЫМИ АППАРАТАМИ МОНОГРАФИЯ Казань 2013 УДК 629.7:629:195 ББК 39.56 М 74 Редактор серии: В.С. Моисеев – заслуженный деятель науки и техники Республики Татарстан, д-р техн. наук, профессор. Моисеев В.С. М 74 Прикладная теория управления беспилотными летательными аппаратами: монография. – Казань: ГБУ Республиканский центр мониторинга качества образования...»

«УДК 316.73 ББК 71.0 М73 Данное издание выпущено в рамках проекта Translation Project при поддержке Института Открытое общество (Фонд Сороса) — Россия и Института Открытое общество — Будапешт Многоликая глобализация / Под ред. П. Бергера и С. Хан-М 73 тингтона; Пер. с англ. В. В. Сапова под ред. М. М. Лебедевой. — М.: Аспект Пресс, 2004.— 379 с. ISBN 5-7567-0320-9 Эта книга — главный результат трехлетнего исследования глобализации культуры в десяти странах, проходившего под патронажем Института...»

«ОМСКАЯ АКАДЕМИЯ МВД РФ КЕМЕРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ С. П. Звягин ПРАВООХРАНИТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА А. В. КОЛЧАКА Кемерово Кузбассвузиздат 2001 ББК 63.3(0)61 345 Рецензенты: кафедра истории России Кемеровского государственного университета (заведующий - доктор исторических наук, профессор С. В. Макарчук); доктор исторических наук, профессор, заведующий кафедрой истории и документоведения Томского государственного университета Н. С. Ларьков Ф о т о г р а ф и и н а о б л о ж к е (слева...»






 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.