Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт подготовки научно-педагогических и научных кадров

ПРОГРАММА

ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ

ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

ПО КАФЕДРЕ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

«Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)»

Москва - 2014 1

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

Настоящая программа ориентирована на подготовку к сдаче вступительных экзаменов в аспирантуру по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент).

Данная программа отражает обязательный для каждого кандидата, поступающего в аспирантуру, единый минимум требований к уровню подготовки в области менеджмента.

который должен Знать:

• основные этапы развития управленческой деятельности в России и за рубежом, тенденции развития менеджмента в ХХI веке;

• основные законы и закономерности менеджмента, их требования, формы их проявления и использования в менеджменте организации;

• сущность и содержание менеджмента, его особенности, цели, задачи и функции;

• особенности управления в организации в современных условиях развития российской экономики;

• типы организаций и подходы к их формированию и развитию;

• содержание процесса управленческой деятельности и систему методов мотивации;

• коммуникации возникающие в процессе разработок менеджмента и содержание информационного обеспечения процесса управленческой деятельности;

• процесс, принципы, формы и методы принятия и реализации управленческих решений по поводу разработки и принятию решений;

уметь:

• классифицировать организации, определять и анализировать их основные характеристики, формулировать отдельные подразделения в организации;

• систематизировать и обобщать информацию о состоянии внутренней и внешней среды организации;

• классифицировать факторы внешней среды и определять характер и направление их влияния на деятельность организации;

• вырабатывать адекватные управленческие решения в ответ на изменения внешней и внутренней среды организации;

• выявлять и объяснять причины необходимости внедрения управленческого подхода в практику работы организации и осуществления управленческой деятельности в подразделениях российских организаций;

• применять современную научную методологию исследования и решения конкретных проблем менеджмента;

• анализировать информацию, оценивать ситуации, разрабатывать и обосновывать варианты стратегических планирования, выбирать наиболее эффективные из них с позиций императивов управления, принимать управленческие решения по внедрению методов менеджмента;

владеть:

• специальной терминологией в области основ менеджмента;

• современной научной методологией исследования проблем менеджмента;

• методами принятия и реализации управленческих решений по поводу разработки и внедрения их в организации;

• навыками межличностного общения при решении управленческих проблем менеджмента, в том числе навыками ведения дискуссии при выборе и обосновании проекта;

• навыками самостоятельного изучения учебной и научной литературы, материалов периодической печати по проблемам менеджмента, а также использования для этих целей современных образовательных технологий, в том числе дистанционного обучения.

2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ПРОГРАММЫ

СПЕЦИАЛЬНОЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1. Общий менеджмент: сущность, содержание и эволюция.

Тема 1. Сущность и содержание категории менеджмент Тема 2. Эволюция менеджмента: основные этапы, научные школы и подходы.

Тема 3. Теоретические основы менеджмента и его современное состояние.

Раздел 2. Миссия, цели, целеполагание. Функции менеджмента.

Тема 4. Миссия, цели, целеполагание в менеджменте.

Тема 5. Функции менеджмента.

Тема 6. Функциональное разделение управленческого труда.

Раздел 3. Руководитель в системе управления.

Тема 7. Управление человеческими ресурсами.

Тема 8. Менеджер как профессиональный управляющий и основная фигура в управлении организацией.

Тема 9. Лидерство и стиль в менеджменте.

Тема 10. Организационная культура.

Тема 11. Элементы культуры и ее роль в бизнесе.

Тема 12. Развитие корпоративной культуры.

Тема 13.Кросс-культурные взаимодействия при функционировании корпораций.

Раздел 4. Процесс управления. Методы менеджмента.

Тема 14. Управление как процесс.

Тема 15. Решения в процессе управления.

Тема 16. Коммуникации в процессе управления.

Тема 17. Понятие и классификация методов менеджмента. Общенаучные методы менеджмента.

Тема 18. Методы управленческого воздействия.

Раздел 5. Организационное проектирование.

Тема 19. Организационные формы управления. Виды организаций.

Тема 20. Организационные структуры управления.

Тема 21. Общая концепция стратегического менеджмента.

Тема 22.Стратегический анализ.

Тема 23.Стратегии: сущность и классификация.

Тема 24.Стратегическое планирование. Бизнес-план как элемент стратегического планирования.

Тема 25. Стратегический контроль. Система стратегического управления.

Тема 26. Основные положения концепции управления знаниями.

Тема 27. Интеллектуальный капитал организации и его структура. Знания как объект управления.

Тема 28. Процессы и методы создания, обмена, распространения и использования знаний.

Тема 29. Корпоративная культура знаний.

3.ИФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Теория менеджмента: Учебник для вузов. /Под ред.В.Я.Афанасьева.

Стандарт 3-его поколения. Юрайт, 2013.

2. Управление организацией. Учебник. Под редакцией Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А.. Издание второе, дополненное и переработанное. М.: ИНФРА-М, 2001.

3. М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. Основы менеджмента. М.: Дело, 4. Управление современной компанией. Под ред. проф. Б.З. Мильнера и проф.

Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М, 2001.

5. Теория и искусство управления: учебник. Под. ред А.М.Лялина., З.П.Румянцевой, ГУУ. 2009.

6. С.Виханский, А.И.Наумов. Менеджмент. М.: «Фирма Гардарика», 7. Управление знаниями в инновационной экономике: Учебник/ Под ред.

Мильнера.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 8. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., Блинникова А.В.Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие / Под ред. Б.З.Мильнера.- М.: Дело, 2006. -304 с.

1. Ансофф И. Стратегический менеджмент- СПб: Питер, 2009.

2. 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модули: 1, 2, 3, 6, 9,12, 13, 16, 17. -М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Организационное поведение. Учебник / Под научн. ред. Латфуллина Г.Р., Громовой О.Н. - М.: Питер, 2010.

4. Организационная культура и лидерство: учебник для слушателей, обучающихся по программам "Мастер делового администрирования": Пер. с анг. Шейн Э.Г., Питер – 2008.

5. З.Ричард Л.Дафт. Менеджмент. - СПб: Питер, 2003.

6. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. -М.:ИНФРА-М, 2005.

Нонака И., Такеучи Х. Компания- создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. – М.: Олимп-Бизнес, 7. Нонака И., Такеучи Х. Компания- создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. – М.: Олимп-Бизнес, 8. Букович У., Уильямс Р. Управление знаниями: руководство к действию / Пер. с англ.- М.: ИНФРА-М, 1. www.kadrovik.ru – журнал «Справочник кадровика»

2. www.top-personal.ru – журнал «Управление персоналом»

3. www.hrm.ru – специализированный сайт для HR – менеджеров 4. www.ecopersonal.ru 5. www.iteam.ru - Портал Iteam – Технология корпоративного управления 6. http://www.imicor.ru - Консалтинговая компания «Имикор»

7. http://www.ancor.ru - Консалтинговая компания «АНКОР»

8. http://www.shl.ru – Консалтинговая компания SHL 9. Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ). — URL:

http://www.akeu.ru.

10. Сайт «Психология online». — URL: http://www. psychology.ru.

11. http://www.cecsi.ru/coach/knowledge_management.html знаниями Корпоративное накопление, умножение и использование знаний 12. http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/s-1886/ Executive международное сообщество менеджеров 13. http://www.knowbase.ru/knowledge-management-technologies.htm Технологии управления знаниями

4.КЛЮЧЕЫЕ СЛОВА И ПОНЯТИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

БИЗНЕСМЕН - это владелец капитала, использующий его для получения дохода. Бизнесмен может быть менеджером, участвуя в управлении, но может и не быть им, являясь пассивным вкладчиком, собственником акций.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ - передача задач, функций и полномочий по их реализации другому лицу, которое также принимает на себя и ответственность за их выполнение.

ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ - метод структуризации целей управления, схематическое представление декомпозиции целей.

ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА - организационная структура, характеризующаяся созданием подразделений по продуктовому или территориальному признаку, либо специализированных по рынкам сбыта.

ЕДИНОНАЧАЛИЕ - принцип построения организационной структуры, согласно которому у подчиненного должен быть лишь один непосредственный руководитель.

ЗАКОН - объективная, общая, основополагающая, необходимая, существенная, устойчивая связь между явлениями, процессами и объектами.

ИНТЕРЕС - осознанная потребность.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ - это знания, которые могут существовать в организации в явной и неявной форме (патенты, процессы, управленческие навыки, технологии, опыт и информация о потребителях и поставщиках и т.п.). Т. Стюарт выделяет три составляющие интеллектуального капитала: человеческий капитал, организационный капитал, потребительский капитал.

ИНФОРМАЦИЯ - совокупность ранее неизвестных данных, сведений, дающих представление о каком-либо явлении или процессе, которые могут быть восприняты и поняты получателем.

ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ - 1.Умение руководителя творчески использовать на практике приобретенные знания и накопленный опыт, высокая степень профессионального мастерства. 2. Управленческая деятельность, основанная на высоком профессионализме и творческом подходе; дело, требующее большого умения и мастерства.

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ - системы научных взглядов, включающие основополагающие идеи, общие положения, принципы, методологию и дающие целостное представление об управлении организацией.

КОММУНИКАЦИЯ - обмен информацией между людьми.

КОНКРЕТНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ - функции, объектом воздействия которых являются конкретные виды деятельности, такие как финансы, маркетинг, производство и т.п., осуществляемые в конкретных организациях (например, управление финансами, управление НИОКР, управление маркетингом, бухгалтерский учет и т.п.).

КУЛЬТУРА ЗНАНИЙ – это определенная корпоративная философия, включающая базовые принципы и ценности компании, соответствующие стратегическим целям, приоритетам, стратегии управления знаниями, на которую ориентируются в своей деятельности и разделяют все сотрудники компании.

КОДИФИКАЦИЯ ЗНАНИЙ – процесс превращения скрытых и подразумеваемых знаний в явные, их формализация, приведение знания в документальную форму, представление их на бумажных или электронных носителях.

ЛИДЕРСТВО- влияние на людей, основанное на способности индивидуума объединить и направить их усилия, повести за собой для достижения цели.

МЕНЕДЖМЕНТ -1. Постановка и реализация цели;

2. Процесс реализации функций планирования, организации, координации, мотивации и контроля;

3. Деятельность, направленная на разработку, принятие и реализацию управленческого решения;

4. Воздействие руководителя на подчиненных;

5. Группа людей, занимающихся управлением;

6. Система знаний (наука).

7. Искусство (мастерство, знание дела).

МЕТОД - 1) Способ (прием) решения задачи, достижения цели; 2) Средство познания.

МЕТОДОЛОГИЯ - 1) Совокупность методов, приемов, используемых в какойлибо науке; 2) Область знания, изучающая средства, предпосылки и принципы организации познавательной и практической деятельности.

МИССИЯ - цель существования организации, ее предназначение.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА - это система ценностей, правил, норм поведения, традиций, существующая в организации; это система отношений, принятая в организации, особая атмосфера, присущая данной организации;

философия организации ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА - совокупность взаимосвязанных подразделений, наделенных полномочиями для реализации целей, задач и функций, необходимых для их выполнения.

ОРГАНИЗАЦИЯ - 1) Всеобщее свойство систем; 2) Одна из основных функций управления; 3) Группа людей, объединенных общей целью и совместной деятельностью.

ПОЛНОМОЧИЕ - это организационно закрепленное право и обязанность принимать управленческие решения за определенным лицом.

ПОТРЕБНОСТИ - осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

ПРАВИЛА - точное определение того, что следует делать в конкретной ситуации, отражающее нормы поведения.

ПРИНЦИП УПРАВЛЕНИЯ - основополагающие правила, которым следует руководитель, реализуя процесс управления.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ - управление в условиях неустойчивой внешней и внутренней среды, характеризующееся стремлением к изменениям, поиском новых возможностей и высокой степенью риска в их реализации.

ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ - подход к управлению, основанный на разработке и реализации программы.

ПРОЦЕДУРА - предписание действий, которые необходимо предпринять в конкретной ситуации.

ПРОЦЕСС - закономерное, последовательное изменение явления, его переход в другое состояние.

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ – совокупность этапов, включающих формирование, распространение, обмен, использование знаний. В процессе управления знаниями осуществляется накопление (хранение) знаний, их развитие, защита, а также аудит, оценка и контроль РЕГЛАМЕНТАЦИЯ - закрепление целей, задач, функций, обязанностей, ответственности за отдельными лицами или подразделениями СИСТЕМА (от греч. "целое, составленное из частей") - единство взаимосвязанных элементов, образующее целостность.

СТРАТЕГИЯ ( от греч. "искусство генерала") - комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и целей организации, разрабатываемый на длительную перспективу.

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ - обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе управления; совокупность наиболее характерных и устойчивых методов и форм работы руководителя с подчиненными.

СТИМУЛ - это побудительный мотив.

СТРУКТУРА - строение.

ТАКТИКА - краткосрочные действия, которые ведут к достижению цели.

ТЕОРИЯ - система обобщенного достоверного знания действительности, объясняющая и предсказывающая функционирование определенной совокупности его объектов. Теория включает основные понятия, положения, категории, законы, закономерности, принципы, дает их определение и раскрывает содержание.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД - особый вид целесообразной трудовой деятельности человека, обособившийся в результате разделения, специализации и кооперации труда.

ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ - специализированный вид управленческой деятельности, объективно обособившийся в результате разделения управленческого труда.

ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ - желаемое будущее состояние объекта, конкретный желаемый результат, на достижение которого направлено управление.

ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ - подход к управлению, основанный на установлении иерархии целей организации, согласованных с общей целью, их количественной и качественной оценке, контроле и ответственности за их реализацию.

ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА - документ, в котором указываются согласованные по срокам, ресурсам и исполнителям цели, задачи и мероприятия, необходимые для решения поставленной проблемы.

ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ - сосредоточение прав по принятию управленческих решений на высшем уровне управления. Ц. является одной из основных характеристик организационной структуры, показывающей распределение властных полномочий. Чрезмерное усиление централизации приводит к созданию многоуровневой иерархической структуры, потере гибкости и адаптивности, снижает эффективность управления организацией.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ - соотношение результата управления по достижению определенной цели к затраченным для этого ресурсам.