«УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ образовательной программы 080200.68 Менеджмент магистерской программы Управление человеческими ресурсами МОСКВА 2013 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ...»

Кафедра менеджмента и психологии управления

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

образовательной программы 080200.68 «Менеджмент»

магистерской программы

«Управление человеческими ресурсами»

МОСКВА

2013

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ им. М.А.ШОЛОХОВА

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

образовательной программы 080200.68 «Менеджмент»

магистерской программы «Управление человеческими ресурсами»

Москва Учебно-методическое пособие образовательной программы 080200. «Менеджмент» магистерской программы «Управление человеческими ресурсами» / Под ред. Е.Б.Пучковой. - М.: …., 2013. – 80 с.

Авторы-составители:

Абрамишвили Р.Н., Ануфриев А.Ф., Батищев В.Н., Борисова Т.П., Булков А.А., Вербицкий А.А., Ермолаев В.В., Жильцов В.А., Зажогина Н.В., Кишиков Р.В., Королева Н.Н., Пучкова Е.Б., Равицкий А.Д., Рябиченко С.А., Саблина Т.А., Сорокоумова Е.А., Суховершина Ю.В., Темнова Л.В., Ферапонтова М.В., Шараборова Г.К.

Научный редактор: Пучкова Е.Б., канд. психол. н., доцент Рецензенты:

Березина Т.Н., д.психол.н., профессор (Московский городской психолого-педагогический университет) Розенова М.И., д.психол.наук, профессор () В учебно-методическом пособии содержатся учебные программы основной профессиональной подготовки магистров по профилю «Управление человеческими ресурсами». Каждая программа включает в себя теоретические вопросы курса, вопросы для подготовки к зачету, список рекомендуемой литературы, словарь терминов.

Содержание учебных программ соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта РФ третьего уровня высшего профессионального образования и отражает содержание компетентностной модели магистра менеджмента.

Предназначено для магистров по направлению подготовки 080200. «Менеджмент».

© Коллектив авторов, 2013.

© Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова, 2013.

©

СОДЕРЖАНИЕ

Темнова Л.В. Актуальные проблемы психологии труда.

Ануфриев А.Ф. Планирование теоретического и прикладного исследования.

Сорокоумова Е.А. Методика преподавания.

Ферапонтова М.В. Кадровое делопроизводство.

Суховершина Ю.В. Компьютерные технологии в управлении человеческими ресурсами.

Саблина Т.А. Методы изучения и формирования корпоративной культуры.

Рябиченко С.А. Методы исследований в менеджменте.

Пучкова Е.Б. Организация службы управления персоналом.

Жильцов В.А. Практикум по методам психодиагностики персонала.

Равицкий А.Д. Практикум публичного выступления.

Зажогина Н.В. Практикум. Индивидуальная работа с персоналом.

Абрамишвили Р.Н. Психология предпринимательства.

Зажогина Н.В. Психология профессионального самоопределения.

Булков А.А. Современный стратегический анализ.

Саблина Т.А. Стресс-менеджмент.

Борисова Т.П. Тайм-менеджмент.

Кишиков Р.В. Теория и практика управленческого консультирования.

Кишиков Р.В. Теория организаций и организационное поведение.

Батищев В.Н. Технология ассессмент-центра.

Жильцов В.А. Технология коучинга.

Замолоцких Е.Г. Технология наставничества.

Абрамишвили Р.Н. Технология управления конфликтами.

Шараборова Г.К. Тренинг командообразования: методический аспект.

Королева Н.Н. Тренинг лидерства: методический аспект.

Огнев А.С. Формирование и совершенствование человеческих ресурсов.

Пучкова Е.Б. Программа итоговой государственной аттестации.

ВВЕДЕНИЕ

В Московском государственном гуманитарном университете им. М.А. Шолохова в 2011 году была открыта новая образовательная программа - магистратура по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» (профиль «Управление человеческими ресурсами»).

Социальной ролью (миссией) образовательной программы магистратуры является подготовка высококвалифицированного специалиста - магистра по специальности «Менеджмент», способного решать задачи, соответствующие его квалификации. К числу целей профессиональной подготовки магистров следует отнести:

1) в области организационно-управленческой деятельности - эффективно управлять персоналом, в т.ч. осуществлять административную деятельность; - разрабатывать стратегии развития организаций;

2) в области аналитической деятельности – уметь осуществлять анализ и моделирование процессов управления; - уверенно и планомерно проводить изменения корпоративных норм и стандартов деятельности;

3) в области научно-исследовательской деятельности – грамотно проводить научные исследования и стремиться к внедрению результатов в область практики управления человеческими ресурсами;

4) в области педагогической деятельности – уметь строить образовательный процесс с учетом современных моделей управления человеческими ресурсами.

Компетенции, формируемые в результате освоения ОК.И.1 Способен развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК-1) ОК.И.2 Способен обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК-9) ОК.И.3 Способен обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость избранной темы научного исследования (ПК-10) ОК.И.4 Способен проводить самостоятельные исследования в соответствии с ОК.И.5 Свободно владеет иностранным языком как средством профессионального ОК.И.6 Обладает навыками публичных деловых и научных коммуникаций (ОК-6) ОК.И.7 Владеет технологиями защиты персонала от психологического ущерба ОК.И.8 Способен самостоятельно приобретать и использовать новые знания и ОК.И.9 Способен к изменению профиля своей профессиональной деятельности ОК.И.10 Способен принимать организационно-управленческие решения и ОК.И.11 Владеет математическими методами обработки данных и статистического ОК.И.12 Способен представлять результаты проведенного исследования в виде ПКМенМ-00–И01 Способен разрабатывать корпоративную стратегию (ПК-2) ПКМенМ-00–И02 Умеет использовать современные методы управления корпоративными ПКМенМ-00-И03 Способен управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями (ПК-1) ПКМенМ-00–И04 Способен разрабатывать программы организационного развития и ПКМенМ-00–И05 Способен использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПКПКМенМ-00–И06 Владеет методами экономического анализа поведения экономических ПКМенМ-00–И07 Владеет методами стратегического анализа (ПК-7) ПКМенМ-00–И08 Способен готовить аналитические материалы для управления бизнеспроцессами и оценки их эффективности (ПК-8) ПКМенМ-00–И09 Способен применять современные методы и методики преподавания ПКМенМ-00–И10 Способен разрабатывать учебные программы и методическое обеспечение для преподавания управленческих дисциплин (ПК-14) ПКМенМ-00–И11 Владеет приемами психологического сопровождения и внедрения ПКМенМ-00–И12 Владеет современными технологиями управления персоналом и способен модернизировать их с учетом меняющихся условий бизнеса М1.В2. «Актуальные проблемы психологии труда»

Цель: сформировать у магистров систему современных теоретических знаний о всех существенных аспектах активности человека как субъекта труда, практических умений и навыков изучения и психологического обеспечения его профессиональной деятельности.

Задачи:

подготовить к работе в области изучения профессиональной деятельности специалистов, профессиональной ориентации, профессионального психологического отбора, формирования профессиональной пригодности.

обеспечить ориентировку в специфических психологических составляющих труда и умение взаимодействовать с представителями смежных областей знания о труде.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.2.

Тема 1. Психология трудовой деятельности Психологические признаки труда. Отличие труда от других видов деятельности (игры, общения, учения). Понятия «эргатическая система», «эргатическая функция».

Трудовой процесс и его структура. Объект труда и его основные разновидности.

Предмет труда как социально фиксированная система признаков объекта труда и как система свойств и взаимоотношений объектов, явлений, процессов, которыми человек мысленно или практически оперирует в процессе профессиональной деятельности - как ориентирующий психический образ.

Цели труда. Объективно заданные и субъективно принятые цели труда, их разновидности. Цели труда как субъективные образы желаемого будущего. Средства, орудия труда и их основные разновидности.

Тема 2. Субъект труда и его структура Субъект труда как главный, осознанно преобразующий, регулирующий и оценивающий компонент эргатической системы. Теоретические модели субъекта труда.

Субъект труда как разноуровневая система. Уровни изучения субъекта труда: деяния как целостный цикл (этап) трудовой деятельности, психологические действия и операции, психические функции и процессы.

Показатели профессиональной деятельности субъекта труда - мотивационные и эмоционально-волевые, когнитивные, операторные и результативные. Внутренние условия и средства деятельности субъекта труда: психические регуляторы трудовой деятельности.

Тема 3. Развитие человека как субъекта труда 3.1. Развитие человека как субъекта труда и профессиональный жизненный путь Этапы развития человека как субъекта труда в онтогенезе. Характеристика допрофессионального онтогенеза человека как субъекта труда. Условия формирования внутренней позиции субъекта труда у дошкольников. Формирование общетрудовых умений, освоение социальных требований, моральных норм в школьном возрасте. Стадия оптации (выбора профессии). Стадия развития профессионала. Жизненный путь профессионала. Варианты профессиональных карьер. Типичные кризисы профессионального становления личности.

3.2. Психологические основы трудового и профессионального воспитания Возможности формирования системы профессиональных ценностей, профессиональных интересов, направленности личности, общетрудовых умений. Методика дифференцированной оценки психологической структуры труда.

3.3. Психологические основы формирования и развития профессиональных умений, навыков, знаний Профессиональный опыт, квалификация, умения, навыки, знания. Кривые развития навыков в процессе упражнения. Явления переноса навыков. Автоматизация навыков и автоматизм. Полнота и обобщенность профессиональных знаний и умений. Зависимость результативности обучения исполнительным приемам действий от усвоения ориентировочной основы действий. Активные методы обучения. Тренажеры и их виды.

Возможности формирования и развития профессионально-важных качеств, способностей, умений. Изменение структуры профессионально-важных качеств в процессе становления профессионала.

Тема 4. Проблема индивидуальных различий в психологии труда Концепция интегрального исследования индивидуальности (В.С. Мерлин). Уровни исследования индивидуальности. Метаиндивидуальность и интраиндивидуальность.

Онтогенез интегральной индивидуальности.

Индивидуальный стиль деятельности как системообразующая функция интегральной индивидуальности. Способности как продукт социализации индивида в системе внешних и внутренних условий.

Профессиональная пригодность как свойство системы "субъект - объект". Структура субъектных факторов профпригодности. Относительная и абсолютная профпригодность.

Психологически обоснованные способы оптимизации соответствия человека требованиям профессии.

Тема 5. Психология безопасности труда «Человеческий фактор» в происшествиях. Несчастный случай, травма, авария, катастрофа. Объективные и субъективные (субъектные) причины несчастных случаев и аварий. Психологическая классификация причин ошибочных действий субъекта труда.

Концепция К. Марбе о разной подверженности людей происшествиям, ее достоинства и недостатки.

Современные представления о причинах разной степени защищенности или подверженности происшествиям. Методы изучения и анализа несчастных случаев и аварий (статистический, клинический, моделирования). Виды профессионального риска.

Склонность к риску и методы ее диагностики. Психологические способы профилактики производственного травматизма и аварийности.

Основные понятия: адаптация к труду, индивидуальный стиль трудовой деятельности, метод экспертного опроса, метод хронометрии, психология труда, профессиональная надежность, психологическая система деятельности, работоспособность, социальная адаптация, социально-психологический климат, субъект труда, трудоспособность, цена деятельности, эргатическая система, эргатическая функция.

1. Исторические вехи становления отечественной психологии труда.

2. Общие признаки и особенности психологии труда и организационной психологии.

Предмет и основные задачи психологии труда.

Общая характеристика методов психологии труда.

Специальные методы психологии труда.

Профессиография как метод психологического изучения профессий в психологии 7. Основные разделы и этапы работы по формированию профессиограммы.

8. Общая характеристика и психологические особенности основных разновидностей деятельности человека.

9. Психологический отбор как разновидность констатирующей психологической трудовой экспертизы.

10. Аттестация персонала как разновидность констатирующей психологической трудовой экспертизы.

11. Основные направления работы психолога в организации.

12. Профессиональное психическое выгорание: источники, структура, профилактика.

13. Профессиональные деформации: источники, структура, профилактика.

14. Психологические особенности формирования трудовых навыков.

15. Характеристика методов оценки персонала.

Основная:

1. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2007.

2. Двинин А.П. Психология труда. Учебное пособие. – СПб: Береста, 2007.

3. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности. Учеб. пособие. – М.:

4. Носкова О. Г. Психология труда: 4 - е изд., стер./ Под ред. Е.А.Климова – М.:

Академия, 2011.

5. Толочек В.А. Современная психология труда: учебное пособие/В.А. Толочек. – СПб.: Питер, 2005.

Дополнительная:

1. Зеер Э.Ф., Павлова А.М., Садовникова Н.О. Профориентология: Теория и практика:

Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2006.

2. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.

3. Никифоров Г.С. Психология профессионального здоровья. – СПб.: Речь, 2007.

4. Психология труда / Под редакцией А. В. Карпова. – М., Юрайт. 2011.

5. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. Пер. с англ.-8-е изд. – СПб.: Питер, 2008.

М.1.В1. «Планирование теоретического и прикладного исследования»

Цель: сформировать у магистров систему теоретических знаний и практических навыков по основам научно-исследовательской работы.

Задачи:

Сформировать систему представлений о существующих возможностях научноисследовательской работы, Развитие практических навыков проведения самостоятельной научноисследовательской работы.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.3, ОК.И.4, ОК.И. Тема 1. Специфика научного исследования.

Определение научного исследования. Значение научно-исследовательской работы, ее необходимость, цели и задачи, характерные отличительные особенности научного познания. Обсуждение различных форм НИР, где и кем проводятся НИР, источники финансирования НИР в нашей стране, этические принципы проведения исследования на человеке.

Тема 2. Понятийный аппарат научного исследования.

Понятийный аппарат НИР, понятия актуальности исследования, его цели, проблемы, объекта, предмета, гипотезы, задач, методики, новизны, практической и теоретической значимости и т.д. Структура НИР и его этапы. Методология науки. Основные методы НИР.

Тема 3. Основные формы представления результатов НИР. Структура и особенности научных текстов.

Основные формы представления результатов НИР – научные статьи, монографии, тезисы выступлений, курсовые, дипломные, диссертационные работы и т.п., структура и особенности научных текстов.

Тема 4. Экспериментальные и неэкспериментальные методы исследования.

Классификация методов организации исследования. Виды экспериментального исследования. Этапы проведения целостного экспериментального исследования. Схема реализации экспериментальной процедуры. Валидность: внутренняя, внешняя и операциональная. Планирование эксперимента и факторы, нарушающие внутреннюю и внешнюю валидность. Переменные: зависимая, независимая и внешние.

Экспериментальная выборка и способы ее создания. Понятие об экспериментальной и контрольной группах. Репрезентативность экспериментальной выборки. Методы контроля экспериментальных переменных, виды независимых, зависимых и внешних переменных и отношения между зависимой и независимой переменными.

Методы наблюдения, беседы и др., возможности их использования, их достоинства и недостатки.

Тема 5. Статистическая обработка результатов.

Основные методы статистического анализа, возможности использования прикладных статистических пакетов для персонального компьютера (на примере программы Statistica).

Тема 6. Прикладные направления НИР. Методология прикладных НИР.

Возможности и особенности прикладных НИР, стандартные методы таких НИР (опросы, фокус-группы, глубинные интервью, экспертные интервью и др.), особенности структуры и проведения этих НИР, вопросы моделирования фокус-групп, основные направления прикладных НИР.

Основные понятия: наука, научное исследование, НИР, основные методы НИР, основные формы представления результатов НИР.

Понятия актуальности и новизны исследования.

Цель, проблемы, гипотеза, задачи исследования.

Объект и предмет исследования.

Структура НИР и его этапы.

Основные методы НИР.

Виды экспериментального исследования.

7. Валидность: внутренняя, внешняя и операциональная.

8. Переменные: зависимая, независимая и внешние.

9. Типы шкал.

10. Виды тестов – опросники, проективные, психосемантические и т.д.

11. Неэкспериментальные психологические методы. Их особенности.

12. Табличные и графические формы представления результатов.

Основная:

1. Ануфриев А.Ф. Научное исследование. Учебное пособие. – М.: Ось-89, 2007.

2. Ануфриев А.Ф. Практическая психодиагностика: система основных понятий. – М.:

Ось-89, 2009.

3. Константинов В.В. Экспериментальная психология. Курс для практического психолога. – СПб., 2006.

Дополнительная:

1. Ануфриев А.Ф. Основы практической психодиагностики. Часть 1,2. – М.: МГГУ им. М.А. Шолохова. 2009.

2. Райгородский Д.Я. Энциклопедия психодиагностики. Том 2. Психодиагностика взрослых. – М.: Барах-М. 2009.

3. Столяренко Л.Д. Психология. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2010.

4. Ткаченко И.В., Ленкова А.В. Шпаргалка по экспериментальной психологии. – М., 5. Ткаченко И.В., Ленкова А.В. Шпаргалка по экспериментальной психологии. – М., Цель: Формирование педагогической компетентности в подготовке, организации и осуществлении продуктивного психолого-педагогического взаимодействия в процессе обучения.

Задачи:

Развитие педагогической направленности личности, профессионального мировоззрения, гуманистических ценностных ориентаций, профессиональной мотивации и рефлексии.

Формирование профессиональных компетенций и развитие способности к их приобретению. Развитие умения актуализировать имеющиеся знания, анализировать их, обобщать, структурировать, применять.

Приобретение опыта самостоятельного решения профессионально-педагогических проблем и задач.

Формирование опыта продуктивной деятельности по проектированию, конструированию и организации познавательного взаимодействия.

Развитие интереса к просветительской деятельности, формирование умения ее профессионально организовывать.

Развитие коммуникативной компетентности.

Развитие самостоятельного профессионального творческого мышления.

Развитие личностных особенностей, необходимых преподавателю психологии для эффективной педагогической деятельности; профессионально важных качеств, педагогических способностей и умений.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ПКМенМ-00–И09, ПКМенМ-00–И Тема 1. Функции и виды профессиональной деятельности преподавателя психологии.

Психологические особенности педагогической деятельности. Функции педагогической деятельности. Целеполагающие: ориентационная, развивающая, мобилизующая, информационная. Организационно-структурные: гностическая, конструктивно-проектировочная, коммуникативная, организаторская.

Виды деятельности преподавателя в школе и колледже. Особенности обучающей деятельности. Научно-исследовательская деятельность, ее значение, организация и результаты. Учебно-методическая деятельность, ее особенности и значение для формирования психологической компетентности школьников и студентов.

Культура самоорганизации деятельности преподавателя.

Тема 2. Личность преподавателя. Влияние его личности на учебный процесс.

Квалификационные требования к подготовке преподавателя в школе, вузе и колледже. Влияние личности преподавателя на учебный процесс в контексте традиционного и инновационного обучения. Личностные особенности педагога в контексте учебного взаимодействия в школе и колледже. Профессионально-важные качества личности преподавателя психологии, их соотношение с ПВК психологовпрактиков. Психолого-педагогические способности и основы педагогического мастерства преподавателя психологии. Стили и приемы общения. Профессиональная деформация личности педагога и ее профилактика.

Тема 3. Характеристика основных стратегий обучения. Инновационное развитие современного гуманитарного образования. Виды и типы обучения психологии.

Становление новой парадигмы образования. Понятие стратегии обучения.

Характеристика репродуктивной и продуктивной стратегии обучения. Условия и факторы, влияющие на продуктивность процесса обучения. Сравнение традиционной и инновационной стратегий обучения психологии.

Общая характеристика видов и систем обучения психологии. Возможности традиционного, программированного, алгоритмизированного, развивающего, проблемного, проектного, компетентностного, личностно-ориентированного обучения. \ Возможности и перспективы знаково-контекстного обучения в преподавании психологических дисциплин.

Принципы традиционной системы обучения: доступность, научность, сознательность и активность, целенаправленность, наглядность, индивидуализация обучения. Принципы дидактической системы развивающего обучения Л.В. Занкова:

обучение на высоком уровне трудности; ведущая роль теоретических знаний; осознание процесса учения; быстрый темп изучения материала; работа над общим развитием всех учащихся. Принципы знаково-контекстного обучения: психолого-педагогическое обеспечение личностного включения студента в учебную деятельность; последовательное моделирование в учебной деятельности целостного содержания, форм и условий профессиональной деятельности; проблемность в содержании и процессе учебной деятельности; адекватность форм организации целям обучения и содержанию профессионального образования; ведущая роль совместной деятельности и межличностного взаимодействия субъектов образовательного процесса; единство обучения и воспитания личности профессионала. Соотношение общедидактических принципов с принципами развивающего и знаково-контекстного обучения.

Тема 4. Лекции, семинары и лабораторно-практические занятия в колледже.

Основные виды лекций и их функции. Особенности школьной лекции. Технология подготовки содержания лекции. Основные требования к содержанию. Лекция как общение. Структура лекции. Речь лектора: словарный запас, методы работы с новыми терминами, логичность, образность. Невербальные компоненты лекции: мимика, взгляд, поза, жесты, образ преподавателя. Визуальная и техническая поддержка лекции. Объекты анализа оценки ее качества. Проектирование учебной лекции.

Методическое проектирование проблемных лекций разного уровня: проблемное изложение, активное вовлечение студентов в обсуждение, дискуссию, исследование.

Дидактическая ценность проблемных лекций.

Виды лекций в контекстном обучении. Особенности подготовки и проведения лекций в контекстном обучении.

Семинарские занятия в колледже. Развитие учебной и профессиональной компетентности как основная цель семинарских занятий:

овладение приемами целенаправленного поиска информации;

анализ письменных текстов разного назначения и устной речи, сравнение, абстрагирование, обобщение, структурирование информации;

умение составлять банк информации, проводить аналитические обзоры составление текстов разного назначения (докладов, тезисов, рецензий и т.д.);

умение выступать публично;

умение обсуждать проблемные ситуации, применять конструктивные способы совместных действий и принимать решения в малых группах;

умение участвовать в дискуссии и вести ее;

умение проводить рефлексивный анализ процесса и оценку результата;

умения саморегуляции.

Виды семинаров: семинар-беседа, семинар-конференция, семинар-дискуссия, семинар-исследование, семинар-практикум, семинар-тренинг и другие. Технология подготовки и проведения семинаров разных видов. Возможности развития на семинарах гуманистических ценностей, профессиональной мотивации педагогических способностей, самовоспитания профессионально важных качеств.

Цель и задачи лабораторных занятий по психологическим дисциплинам.

Особенности лабораторных занятий, их подготовка и проведение.

Виды практических занятий. Цели практических занятий. Технологии подготовки и проведения. Методы и средства формирования профессиональных умений и навыков на практических занятиях.

Тема 5. Функции, виды и формы контроля и самоконтроля в обучении.

Функции контроля, самоконтроля и взаимоконтроля в изучении дисциплины.

Проблема оценки в разных видах и системах обучения. Критерии оценок. Виды контроля.

Формы и основные методы контроля. Методика проведения зачетов и экзаменов.

Тестовый контроль и его дидактические функции. Особенности применения контроля в процессе развития психологической компетентности личности.

Основные понятия: педагогическая направленность личности; психолого-педагогическая компетентность; структура психологического знания; функции и виды деятельности преподавателя психологии; культура самоорганизации деятельности преподавателя психологии; основные стратегии обучения; виды и системы обучения психологии;

учебная цель проблема, задача, задание, ситуация; таксономия учебных целей;

контекстное обучение, проблемные лекции и семинары.

1. Сравнительная характеристика традиционных и инновационных технологий обучения (на примере…).

2. Воспитание человека в современном мире. Психологические аспекты проблемы.

3. Информационные образовательные технологии в вузе (школе, колледже).

4. Психологический тренинг как метод личностного и профессионального развития студентов.

5. Психологический тренинг как метод профилактики профессионального выгорания профессиональных коммуникаторов (на примере …).

6. Деловая игра как форма организации учебной деятельности студентов.

7. Коммуникативная компетентность и ее развитие в процессе обучения в вузе.

8. Современные тенденции развития методики преподавания как учебной дисциплины.

9. Функции и роли преподавателя в современных условиях.

10. Современные источники знаний, возможности их использования в преподавании.

11. Педагогическое мастерство преподавателя.

12. Возможности самостоятельной работы в овладении психологическими знаниями.

13. Особенности подготовки и проведения проблемных лекций (На примере…).

14. Особенности подготовки и проведения просветительских лекций.

15. Игровые технологии и их возможности в развитии психологической компетентности субъекта.

Основная:

1. Вербицкий А.А. Личностный и компетентностный подходы в образовании:

проблемы интеграции / А.А.Вербицкий, О.Г.Ларионова. – М., 2009.

2. Вачков И.В. Методика преподавания психологии: Учебное пособие. – М.,2008.

3. Герасимова В.С. Методика преподавания психологии: Курс лекций. – М., 2009.

4. Карандашев В.Н. Методика преподавания психологии: Учебное пособие. – СПб., Дополнительная:

1. Бакшаева Н.А. Вербицкий А.А., Развитие мотивации студентов в контекстном обучении: Монография. – М., 2006.

2. Вачков И.В. Психология тренинговой работы: Содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы. – М., 2007.

3. Гамезо М.В., Герасимова В.С., Машурцева Д.А., Орлова Л.М. Общая психология:

Учебно-методическое пособие / Под общ. Ред. М.В. Гамезо. – М., 2007.

4. Ляудис В.Я. Методика преподавания психологии: Учебное пособие. Изд. 5. – 5. Тарская О.Ю., Валовик В.И., Бушуева Е.В. и др. Методика преподавания психологии. – М., 2007.

Цель: обеспечить практическую подготовку к одному из видов профессиональной деятельности кадровому делопроизводству в организации.

Задачи:

овладение традиционными технологиями обработки документов в сочетании с внедрением средств компьютерной техники, новейших программных продуктов, увеличения доли «бездокументного» информационного обеспечения, созданием условий безусловной сохранности документной информации на различных видах ознакомить с практическими основами кадрового делопроизводства;

изучение закономерностей формирования документальных управленческих систем и технологий в их историческом развитии, современного состояния и перспектив развития технологий, общих и частных методов исследования и проектирования офисных систем документооборота.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И. Тема 1. Правовые основы работы с кадровыми документами.

Организационно-штатная структура. Трудовое законодательство: Трудовой кодекс РФ, Трудовой договор (контракт). Правила подготовки и оформления основных видов кадровых документов. Правовое регулирование рабочего времени, времени отдыха, трудового распорядка и дисциплины труда. Нормативно-методическая база, регламентирующая ведение кадровой документации. Порядок ведения трудовых книжек работников. Оформление иных кадровых документов, их учет.

Тема 2. Документационное сопровождение кадровых процессов Ограничения и гарантии при найме. Структурный приказ по предприятию.

Порядок приема на работу. Перевод на другую работу. Прекращение трудового договора, порядок увольнения сотрудников по различным основаниям.

Вопросы оплаты труда. Составление положения об оплате труда. Плата за труд, заработная плата. Финансовые и иные льготы. Основание и правовая процедура прекращения трудовых отношений Основные понятия: документ и способы документирования, унификация и стандартизация документов, структура и реквизиты документов, унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД), учредительская документация, договорно-правовая документация, претензионно-исковая документация, организация делопроизводства.

1. Система государственных органов управления документацией в стране.

2. Состав нормативно-методической базы делопроизводства 3. Законодательство РФ, правовые акты Президента, Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти в области документационного обеспечения.

4. Государственные стандарты на документацию 5. Унифицированные системы документации 6. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации 7. Использование кодов при оформлении организационно-распорядительных документов 8. Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ).

Основные требования к документам 9. Нормативные документы по труду и охране труда Основная литература:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: конспект лекций – М.: Феникс, 2010.

2. Белов А.Н., Белов А.А Делопроизводство и документооборот: Учебное пособие/. М.;

Эксмо, 2008.

3. Документооборот. Концепции и инструментарий./ Алразаров В.Л. Емельянов Н.Е. – Едиториал УРСС, 2008.

4. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления. – М.: Издательство:

Форум, 2009 (Гриф МО РФ) Дополнительная литература:

1. ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

2. Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. – М., 1991.

3. Колесник Е.Н., Кузнецова Е.В. Документирование управленческой деятельности в органах государственной власти и местного самоуправления (в 3-х книгах). – УрАГС:

Екатеринбург, 2002.

4. Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. – М., 5. Швецова-Водка Г.Н. Общая теория документа и книги. – Рыбари, 2009.

«Компьютерные технологии в управлении человеческими ресурсами»

Цель: повышение уровня математико-статистической подготовки с усилением ее прикладной психологической направленности.

Задачи:

Ознакомить с современной описательной статистикой, теорией статистического вывода и математическими моделями в психологии.

Сформировать умения и навыки организации анализа (выбор критерия), обработки данных, интерпретации и представления результатов.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ПКМенМ-00–И Тема 1. Современные информационные системы и компьютерные технологии по управлению человеческими ресурсами.

Функции информационных систем в управлении человеческими ресурсами организации. Типология отечественных компьютерно-технологических программных продуктов для информационных систем по управлению человеческими ресурсами.

Соотнесение программного продукта со статусом и полномочиями службы по управлению человеческими ресурсами в российской организации. Объективные и субъективные ограничения обновления и модернизации программных продуктов для информационных систем по управлению человеческими ресурсами Тема 2. Компьютерные технологии как программный комплекс поддержки управления человеческими ресурсами.

Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Новые возможности текстового процессора Word. Операции над документами. Работа со структурированными документами. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров. Новые возможности табличного процессора Excel.

Операции с листами данных. Консолидация и анализ данных. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (СУБД). Новые возможности СУБД MS Access. Этапы проектирования базы данных. Создание форм и отчётов, обмен данными.

Программный комплекс компьютерных технологий поддержки управления человеческими ресурсами. Свойства и требования, типовые функционалы модулей программного комплекса компьютерных технологий.

Рынок программных продуктов. Группы компьютерно-технологических продуктов:

модули управления кадрами, специализированные программы учета кадров, локальные специализированные решения, распределенные узкоспециализированные информационные системы.

Тема 3. Компьютерные и дистанционные технологии в управлении и обучении персонала.

Компьютерные и информационные технологии обучения: электронная почта, Webсерверы сети Internet, телеконференции, видеоконференции, мультимедиа.

Компьютерные технологии в системе дистанционного образования.

Классификации компьютерных программ в программном обеспечении: системное и прикладное. Технологии СДО по способам взаимодействия в процессе обучения – синхронные, асинхронные и смешанные учебные системы. Характер доступа:

однопользовательские, сетевые, многопользовательские.

Бизнес-модели СДО. Зарубежные и российские компании разработчики и провайдеры компьютерных технологий СДО.

Тема 4. Психодиагностические компьютерные технологии и статистические методы в управлении человеческими ресурсами.

Психодиагностические компьютерные технологии как система инструментальной комплексной оценки персонала (ИКОП), инновационная методика объективной оценки личностных качеств человека в контексте профессиональной деятельности.

Использование полиграфа («детектора лжи») в сочетании с айтрекингом (высокочастотная фиксация непроизвольных движений глаз) для выявления реальных мотивов, ключевых приоритетов и базовых установок личности.

Психодиагностика и компьютерные технологии. Компьютерные системы психодиагностики: «Психологический портрет», «Катарсис» и др. Специализированные методы оценки персонала и программные комплексы психодиагностики, наиболее часто используемые в управлении человеческими ресурсами: Maintest4 – программа психологической диагностики. Разработчик – HR-Лаборатория “Гуманитарные технологии” (Human Technologies), Психодиагностический комплекс АСПСД (автоматизированная система психологического сопровождения деятельности), «1СПерсонал: Психодиагностика для психологов», автоматизированная система для профотбора и психодиагностики персонала «ПРОФЕССОР» и др.

Качественные и количественные методы сбора и анализа психологических данных.

Понятие о психологическом измерении, непараметрические и параметрические шкалы.

Применение статистических методов в психологических измерениях. Применение непараметрической и параметрической статистики при обработке эмпирических данных.

Компьютерные программы для статистической обработки данных: SPSS, STATISTICA, STADIA.

Основные понятия: Информационные системы, Компьютерные технологии, Программный продукт, Система дистанционного образования, Административное управление человеческими ресурсами, Коллаборативные технологии (Collaborative Technologies), Программный комплекс, Эффекты информатизации в сфере управления человеческими ресурсами, Психодиагностические компьютерные технологии, Статистические методы, Качественные и количественные методы.

Текстовые редакторы и электронные таблицы Справочно-информационные системы Системы компьютерного хранения и обработки документов Системы электронного документооборота Вспомогательные компьютерные технологии Автоматизированные системы управления Системы управления знаниями Компьютерная информационная система «Галактика»

Система управления человеческими ресурсами БОСС-КАДРОВИК Система программ «1С: Зарплата и Управление персоналом»

Электронный учебник как компьютерная технология Автоматизированная обучающая система Видеотелеконференции как вид компьютерной технологии Ведущие отечественные компании-разработчики и провайдеры компьютерных 16. Психодиагностические компьютерные технологии: «Полиграф», «Айтрекинг».

17. Специализированные компьютерные психодиагностические технологии и программные комплексы.

18. Компьютерные программы для статистической обработки данных 1. Функции информационных систем в управлении человеческими ресурсами 2. Типология программных продуктов для информационных систем по управлению человеческими ресурсами 3. Объективные и субъективные ограничения программных продуктов по управлению человеческими ресурсами 4. Компьютерные технологии работы с текстовыми документами 5. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров 6. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных 7. Типовые функционалы модулей программного комплекса компьютерных 8. Группы компьютерно-технологических продуктов: модули управления кадрами 9. Группы компьютерно-технологических продуктов: специализированные программы учета кадров 10. Группы компьютерно-технологических продуктов: локальные специализированные решения 11. Группы компьютерно-технологических продуктов: распределенные узкоспециализированные информационные системы.

12. Компьютерные и информационные технологии обучения 13. Компьютерные технологии в системе дистанционного образования 14. Зарубежные компании разработчики и провайдеры компьютерных технологий 15. Российские компании разработчики и провайдеры компьютерных технологий 16. Психодиагностические компьютерные технологии 17. Специализированные методы оценки персонала 18. Качественные методы сбора и анализа психологических данных.

19. Количественные методы сбора и анализа психологических данных.

20. Компьютерные программы для статистической обработки данных Основная:

Зайцева Т.В. Модель управления человеческими ресурсами//Вестник МГУ. Серия 21. Управление. 2007, № 2.

2. Клячкин В.Н.Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии.- М.: Финансы и статистика, 2007 (Гриф УМО МО РФ) 3. Управление персоналом (с применением информационных технологий): Раздел 3.

Информационные технологии в управлении персоналом: курс лекций / Н.В.

Кисляк; под общ. Ред к.с.н. Л.И.Ворониной; Ин-т управления и предпринимательства Урал. Гос. Университета. – Екатеринбург, 2007.

Дополнительная:

1. Абдикеев Н.М. Проектирование интеллектуальных систем в экономике: учебник / под ред. Н.П. Тихомирова. – М., 2004.

2. Ломакин А.Л.Практикум по экономике и управлению. Компьютерные деловые игры. – М.: Форум, 2004 (+ CD-ROM) (Гриф МО РФ) 3. Струченков В.И. Методы оптимизации. Основы теории, задачи, обучающие компьютерные программы. Учебное пособие – М.: Экзамен, 4. Хохлова Н.М. Информационные технологии – М.: Приор, 5. Яковлева А.В. Информационные технологии в экономике – М.: Юрайт, 2005.

М2.В4. «Методы изучения и формирования корпоративной культуры»

Цель: познакомиться с актуальностью, историей и теорией корпоративной культуры, научиться проводить диагностику и формирование.

Задачи:

понимать актуальность и роль корпоративной культуры, знать историю и теорию корпоративной культуры;

уметь проводить диагностику корпоративной культуры, овладеть инструментами развития и формирования корпоративной культуры.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ПКМенМ-00–И Тема 1. Актуальность. История и теория корпоративной культуры.

Определение понятий по теме. Зачем нужно изучать корпоративную культуру. Уровни корпоративной культуры. Типы (модели) корпоративных культур. Элементы корпоративной культуры. Внешнее и внутреннее проявление корпоративной культуры (символика, униформа, девизы, речевки и др.). Жизненные циклы организации. Сильная и слабая корпоративная культура (адаптирующая и дезадаптирующая корпоративная культура). Вдохновляющая корпоративная культура.

Тема 2. Диагностика корпоративной культуры.

Методология, методы и методики изучения корпоративной культуры. Освоение диагностических методик. Методика OKAI «Рамочная конструкция конкурирующих ценностей» Камерона К. и Куинна Р. Анкета «Изучение состояния морально психологического климата организации». Опросник «Представления сотрудников о корпоративной культуре». Методика «Типы организационной культуры». Характеристика организационной культуры. Методика «Исследование стиля руководства коллективом».

Методика. «Изучение социально-психологического климата в организации». Методика «Уровень организационной культуры». Проведение, обработка и анализ результатов, выводы и рекомендации.

Тема 3. Развитие и формирование корпоративной культуры.

Носители корпоративной культуры. Пути и средства формирования корпоративной культуры. Тренинги по формированию корпоративной культуры. Видение, философия, миссия, ценности и цели корпоративной культуры. Формирование команд. Тeam-bildingпостроение команды (веревочный курс). Тeam-spirit – формирование командного духа.

Основные понятия: Тeam-spirit, Тeam-bilding, корпоративная культура, психологический климат, организационная структура, организационная культура, корпоративный кодекс, психологическая адаптация.

1. Актуальность, история и теория корпоративной культуры.

2. Изучение особенностей корпоративной культуры (любой организации).

3. Формирование корпоративной культуры (в любой организации).

4. Оценка эффективности команды (группы).

5. Формирование «командного духа» в организации.

6. Тренинги командообразования «Team-bilding».

7. Тренинги командообразования «Team-spirit».

8. Жизненные циклы организации.

Основная:

1. Авдеев В.В. Формирование команды. – М., 2008.

2. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. – М., 2006.

3. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. – Минск, 2008.

4. Жуков Ю.М., Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Технологии командообразования.

Учебное пособие. – М., 2008.

5. Корниенко В.И. Самоорганизация в управленческой команде //Синергетика и социальное управление. Под ред. B.C. Егорова. – М., 2008.

Дополнительная:

1. Адизес И. Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. – М., 2007.

2. Кипнис М. Тренинг лидерства. – М., 2008.

3. Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 2008.

4. Максвелл В. Шеф и его команда (как создать команду своей мечты): Пер. с англ. – 5. Назаретян А.П. Синергетическая модель развития культуры //Информация и самоорганизация. /Под ред. К.Х. Делокарова. – М., 2006.

Цель: знакомство слушателей с основными методологическими принципами эмпирического исследования, а также практическими навыками эмпирической работы по сбору и анализу данных.

Задачи:

• изучить методологические основы корректного сбора эмпирической информации;

• уметь проводить прикладные исследования;

• уметь использовать полученные знания по методам сбора эмпирической информации.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И. Тема 1. Методология экспериментального исследования.

Наука как особый способ деятельности человеческого общества. Критерии научности знания. Специфика психологии как науки. «Понимающая» и экспериментальная психология. Предмет и задачи экспериментальной психологии. Ее прикладное значение и связь с другими отраслями психологического знания. История становления экспериментальной психологии как науки. Основные аспекты современного понимания термина «экспериментальная психология». Типы исследований. Этапы научного исследования.

Тема 2. Исследовательские методы в различных науках.

Эмпирические методы в психологическом исследовании. Главные черты неэкспериментальных методов. Сравнительная характеристика исследовательских методов (наблюдение, измерение, эксперимент). Классификация методов психологического исследования: анализ различных подходов. Метод наблюдения, основные характеристики. Классификация видов психологического наблюдения. Предмет наблюдения. Влияние наблюдателя. Обзор неэкспериментальных методов психологии.

Тема 3. Измерение: типы шкал.

Измерение как самостоятельный исследовательский метод и компонент процедуры эксперимента. Виды психологических измерений. Элементы теории измерения.

Психологическое тестирование как упрощенная процедура психологического измерения.

Типы шкал и их особенности. Виды допустимых преобразований. Классификация математических методов для обработки данных, представленных в разных шкалах.

Основания для выбора метода обработки данных.

Тема 4. Процедура и основные характеристики эксперимента.

Организация и проведение экспериментального исследования. Психологическое понимание причинности. Выполнение условий для причинного вывода.

Гипотеза. Виды гипотез. Понятие переменной. Виды переменных в психологическом эксперименте. Характеристика видов связи независимой и зависимой переменных. Взаимодействие переменных Способы контроля переменных Проблема идеального эксперимента. Валидность и ее виды. Факторы, угрожающие валидности.

Экспериментальная выборка. Способы конструирования экспериментальных групп.

Критерии формирования выборки. Проблема размера выборки.

Экспериментальное общение. Испытуемый, его деятельность в эксперименте.

Эффекты, связанные с мотивацией испытуемого. Личность и деятельность экспериментатора в эксперименте. Эффект Пигмалиона и его проявления на этапах проведения эксперимента и интерпретации данных. Влияние личностных характеристик экспериментатора на ход и результаты эксперимента. Методы контроля влияния экспериментатора и мотивации испытуемых. Этические принципы, которым должны следовать экспериментаторы при работе с людьми.

Тема 5. Планирование эксперимента и контроль переменных.

Подходы к определению термина «планирование эксперимента». Задачи и формы планирования эксперимента. Классификация экспериментальных планов. Признаки истинного экспериментального плана. Выбор из возможных экспериментальных планов.

Преимущества и недостатки различных планов. Типы экспериментов. Факторный эксперимент. Перспективы развития эксперимента.

Тема 6. Квазиэкспериментальный и корреляционный подход в исследованиях.

Общая характеристика квазиэксперимента как исследования с ограниченными формами контроля. Планы экспериментов для неэквивалентных групп и планы дискретных временных серий. Типы и виды квазиэкспериментальных исследований:

Корреляционные гипотезы как гипотезы о связях между переменными. Причинноследственные и корреляционные зависимости. Планирование корреляционного исследования. Коэффициент корреляции. Диаграмма рассеивания. Сила корреляции.

Направление корреляционной связи. Выбор коэффициента корреляции в зависимости от типа шкал. Зависимость коэффициента корреляции от принятого уровня значимости и величины выборки. Матрица корреляций.

Тема 7. Анализ, интерпретация и обобщение результатов исследования.

Результаты эмпирического исследования и их представление. Принятие решения о гипотезе (подтверждение, опровержение). Ошибки первого и второго рода. Обобщение экспериментальных результатов. Достоверные и артефактные выводы в экспериментальном исследовании. Контроль за выводом. Основные источники артефактных выводов. Форма представления результатов исследования. Описательная и индуктивная статистика. Методы статистического вывода. Построение распределений частот. Статистики для описания распределений. Уровни значимости.

Основные понятия: артефакт, верификация, гистограмма, достоверность, закономерность, метод, методология науки, наука, нормальное распределение, обобщение, парадигма, параметрические и непараметрические методы, полигон распределения, редукционизм выводов, теоретическое знание, факт, фальсификация, эмпирическое знание.

Сущность науки в ее отличии от других способов познания действительности.

Теоретическое и эмпирическое знание. Критерии научности знания.

Научное исследование, его виды и типы.

Этапы научного исследования.

Сравнительная характеристика общенаучных исследовательских методов (наблюдение, измерение, эксперимент).

Общее представление о гипотезе и ее проверке в научном исследовании. Виды гипотез.

Классификация методов психологического исследования: анализ различных подходов.

Характеристика наблюдения как метода психологических исследований. Эффекты Психологическое измерение. Типы шкал.

Эксперимент как научный метод.

Характеристика переменных, изменяющихся в эксперименте. Способы контроля Понятие об экспериментальной выборке, критериях и способах ее создания.

Планирование эксперимента.

Основные экспериментальные планы.

Влияние личностных факторов на результаты эксперимента. Способы преодоления их Основная:

1. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. – М., 2. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. — М., 2008.

3. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М., 2009.

Дополнительная:

1. Игнатьева А. В., Максимцов М. М. Исследование систем управления. 2-е изд.— 2. Мельников В.П. Исследование систем управления. — М., 2008.

3. Мишин М. Исследование систем управления: Учебное пособие. 2-е изд. — М., М2.В6. «Организация службы управления персоналом»

Цель: сформировать систему представлений по организации кадровой службы в организации.

Задачи:

Изучить кадровые процессы в организации Освоить методы кадровых стратегий Овладеть методами оценки эффективности деятельности кадровой службы Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И. ТЕМА 1. Кадровые процессы организации.

Кадровые процессы организации. Приемы анализа. Роль и место подразделений по управлению человеческими ресурсами в организации. Взаимосвязь кадровой стратегии и структуры службы управления персоналом.

ТЕМА 2. Современная организация подразделений по работе с персоналом.

Варианты организационных структур службы управления персоналом. Выбор формы организационной структуры. Преимущества и недостатки различных вариантов.

ТЕМА 3. Штаты служб управления персоналом.

Определение численности сотрудников кадровых служб. Нормирование труда.

Приемы и методы. Виды норм. Потери рабочего времени. Нормы численности кадровых служб и статистические данные. Lean-организация.

ТЕМА 4. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами.

Методы оценки эффективности. Показатели оценки. Назначение кадрового аудита и контроллинга персонала. Программа аудита службы управления персоналом.

Организация процесса аудита.

Основные понятия: Lean-организация, кадровая структура организации, кадровый аудит, кадры, контроллинг персонала, нормирование труда, организационная структура, потребность в персонале, служба управления персоналом.

1. Ключевые представления менеджмента.

2. Роль и значение организационных структур в современном менеджменте.

3. Ситуационный подход в применении различных стилей руководства и лидерства 4. Технологические, юридические, политические и другие ограничения развития менеджмента.

5. Новые экономические, политические и социально-демографические реалии.

6. Растущее несоответствие между экономическими и политическими реалиями.

7. Задачи стратегического управления в современных условиях.

8. Современные теории конкуренции, конкурентных преимуществ и лидирования в отрасли.

9. Теория интеллектуального лидерства Г. Хэмела и К.К. Прахалада.

10. Развитие конкуренции в современной России 11. Новая информационная революция и изменения в менеджменте.

12. Роль и значение информационных технологий в менеджменте.

13. Требования к информации и особенности современных коммуникационных процессов.

14. Организация информационного обеспечения в современном менеджменте.

15. Современные инновационные стратегии.

Основная:

1. Беккер Брайан И, Хьюзлид Марк А., Ульрих Дэйв Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность. – М.: ООО «ИД Вильямс», 2007.

2. Новиков Е.А. Организация работы службы управления персоналом. – М.: АльфаПресс, 2006.

3. Новый инструментарий бережливого производства для создания быстрого и гибкого потока/Джон Бишено/Пер. с англ./3-e изд. Перераб. И доп. – Калуга:

Издательство Свет, 2007.

4. Управление интеллектуальным капиталом: уч. пос./В.П. Багов. – М.: Камерон, 5. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. – М.:

Дополнительная:

1. Баскакова М.Е. Экономическая эффективность инвестиций в образование:

гендерный аспект. – М.: Гелиос АРВ, 2008.

2. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. – СПб.: Питер, 2011.

3. Зиков В.Г. Менеджмент инноваций: кадровое обеспечение. – М.: Дело, 2005.

4. Инвестирование в человеческий капитал: Учебное пособие/ В.Ф. Максимова. – М.:

МЭСИ, 2008.

5. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций: Пер. с англ./ Томас А. Стюарт. – М.: Поколение, 2007.

М2.В8. «Практикум по методам психодиагностики персонала»

Цель: обеспечить теоретическую и практическую подготовку к одному из основных видов профессиональной деятельности - к психодиагностической деятельности в организации.

Задачи:

ознакомить с теоретическими и практическими основами прикладной психодиагностики, наиболее известными прикладными психодиагностическими методиками, используемыми на практике, сформировать систему основных понятий прикладной психодиагностики, адекватные представления о роли и месте прикладных психодиагностических методик в системе психодиагностических обследований персонала, о возможностях и ограничениях этих методик;

раскрыть основные тенденции развития прикладной психодиагностики на современном этапе; обеспечить усвоение этических норм, неукоснительное соблюдение которых является обязательным для оргконсультанта.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ПКМенМ-00–И Тема 1. Типичные психодиагностические задачи на предприятии (в организации).

Психодиагностика как один из основных видов деятельности психолога, работающего в организации. Профотбор и аттестация персонала, диагностика стиля руководства, оценка социально-психологического климата коллектива как наиболее часто встречающиеся диагностическое запросы к психологу в организации.

Основные модели работы психолога в организации. Преимущества и недостатки каждой модели. Соблюдение этических принципов как необходимое условие успешной диагностической работы.

Тема 2. Диагностика при подборе кадров.

Подбор (отбор) персонала как важнейший элемент кадровой политики. Этапы профотбора. Психограмма специалиста – основа психологического этапа профотбора.

Диагностическое интервью с потенциальным работником: примерное содержание (локальные и сквозные темы) и фазы. Оценочные шкалы диагностического интервью.

Необходимость контроля адаптации вновь принятого работника. Критерии оценки и технология оценки адаптации. Профотбор персонала для работы в экстремальных условиях (силовые структуры, спасатели и т.д.). Примеры типовых программ по отбору кадров на различные специальности (должности).

Тема 3. Оценка социально-психологического климата коллектива.

Благоприятный социально-психологический климат коллектива как обязательное условие его эффективного функционирования. Проблема критериев оценки состояния социальнопсихологического климата организации. Сплоченность, ценностно-ориентационное единство группы и методы их оценки. Межличностные отношения членов коллектива:

положительные и отрицательные эмоциональные связи, социально-психологический статус работников, проблема совместимости.

Конфликты в трудовом коллективе: основные причины, возможные типологии, стадии развития. Личностные и групповые особенности протекания конфликтов. Классификация стилей поведения в конфликтах К.Томаса и Р.Килмена. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению и возможности ее использования для прогнозирования течения и профилактики конфликтов.

Тема 4. Диагностика удовлетворенности трудом и трудовой мотивации.

Отношение к труду как одна из важнейших социальных установок личности.

Объективные и субъективные факторы отношения к труду и их диагностика. Оценка системы материального и морального стимулирования работников. Выявление психологических причин текучести кадров.

Внутренние и внешние поощрения, используемые для повышения трудовой мотивации.

Теории А.Маслоу и Д.МакКлелланда как возможная основа диагностики трудовой мотивации работников. Методики оценки трудовой мотивации. Определение мотивирующей функции организации труда.

Диагностика скрытой мотивации персонала: методические и этические аспекты.

Тема 5. Диагностика профессионально важных качеств менеджера.

Особенности менеджерской деятельности и требования к личности менеджера.

Примерная психограмма менеджера. Мотивационно-волевые, интеллектуальные и коммуникативные ПВК менеджера. Понятие организаторского потенциала личности и способы его диагностики.

Основные методы диагностики, применяемые для оценки менеджерского персонала:

интервью, интеллектуальные тесты, личностные опросники, проективные техники, метод экспертных оценок, ситуационные и биографические методы. Сильные стороны и ограничения каждой группы методов, необходимость их комбинирования психологом организации.

Проблема психосоматических заболеваний менеджеров. Психодиагностические индикаторы склонности к психосоматическим заболеваниям и их использование в работе практического психолога.

Варианты диагностических программ для оценки профессионально важных качеств менеджера.

Основные понятия: психодиагностика, психодиагностическая задача, проективная техника, валидность, надежность, мотивация, профессионально-важные качества, профотбор, оценка персонала, психологический климат.

1.Основные диагностические задачи психолога в организации.

2.Этические принципы диагностической работы психолога в организации.

3. Психодиагностика при подборе кадров.

4.Психологический отбор персонала для работы в экстремальных условиях.

5.Диагностическое интервью с потенциальным работником: содержание, фазы.

6.Диагностическое интервью с потенциальным работником: подготовка интервьюера, процедура проведения.

7. Психологический контроль адаптации вновь принятого работника.

8.Технология оценки психологического климата организации.

9.Составляющие психологического климата организации и их диагностика.

10.Диагностика деловых и межличностных отношений персонала.

11.Диагностика удовлетворенности трудом.

12. Оценка трудовой мотивации работников и ее учет в управлении персоналом.

13.Диагностика мотивации достижения успеха и мотивации избегания неудачи в работе психолога организации.

Основная:

1. Бодров В.А. Психология профессиональной деятельности. Теоретические и прикладные проблемы. – М.: Изд. Института психологии РАН, 2006 .

2. Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации. – М.: Феникс, 3. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Психодиагностика: коллекция лучших тестов. –М.:

Феникс, 2007.

4. Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления и менеджмента. – СПб.: Речь, 2005.

5. Червинская К.Р. Методика интерперсональных отношений: опыт эксплицирования знаний эксперта-психолога, интерпретационные схемы. – СПб.: Речь, 2008.

Дополнительная:

1. Морозова Г.В. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.:

2. Соломин И.Л. Экспресс-диагностика персонала. – СПб.: Речь, 2008.

3. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2011.

4. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности. – СПб., 2010.

5. Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе – СПб., 2012.

Цель: сформировать умения и навыки публичного выступления.

Задачи:

Изучить основные коммуникативные приемы в публичном выступлении;

Иметь представление о технике невербального воздействия на аудиторию;

Освоить навыки оценки эффективности публичного выступления;

Знать основные теоретические подходы к проблеме переговоров;

Развить навыки оказания влияния в рамках переговорного процесса Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.6.

Тема 1. История ораторского искусства.

История ораторского искусства. Древняя Греция – родина красноречия. Кто такие софисты и как они понимали роль слова. Платон и Сократ против софистов. Аристотель и его «риторика». Оратор Древней Греции Демосфен. Ораторы Древнего Рима Сократ и Платон. Цицерон об ораторском искусстве. 12 книг «Риторических наставлений»

Квинтилиана.

Тема 2. Коммуникация в публичном выступлении.

Понятие «коммуникация». Основные единицы Общения. Социальные и ситуативные роли участников общения. Стили поведения в общении. Речь как средство утверждения социального статуса. Обзор основных теорий межкультурной коммуникации.

Взаимодействие вербальных и невербальных составляющих коммуникации. Доверие и гибкость как потенциалы плодотворного общения.

Тема 3. Подготовка к публичному выступлению.

Подготовка публичного выступления (докоммуникативная фаза). Определение темы, направленности, названия выступления, оценка состава слушателей.

Последовательность, логичность, обоснованность содержания речи. Подчиненность содержания основной мысли и задаче. Соблюдение границ темы.

Три закона логических основ красноречия. Закон тождества. Недопустимость в процессе рассуждения подмены одной мысли другой. Закон исключенного третьего. Из двух противоположных суждений в выступлении одно истинно, другое ложно, третьего суждения не существует. Четкие, прямые ответы на вопросы в дискуссиях. Закон достаточного основания. Аргументированность, обоснованность, доказательность основных положений – одно из требований к публичному выступлению.

Виды и способы аргументации: проверенные факты, данные науки, теоретические положения, ссылки на авторитеты. Методы логического мышления: аналогия, анализ и синтез. Структура доказательства: тезис, аргументы, вывод, способы доказательства:

прямое и обратное.

Тема 4. Техника ведения переговоров.

Классификация переговоров. Понятие экономической и эмоциональной выгоды в переговорах. Определение переговоров. Цели переговоров. Экономический результат переговоров и эмоциональное восприятие их результата. Матрица результатов переговорного процесса.

Переговоры как поэтапный процесс. Этапы переговоров. Модели переговоров Э.

Дугласа, Ф. Гулливера, Г. Кеннеди. Этапы переговоров. Правила подготовки к переговорам. Торг, правила торга. Позиция и интересы сторон. Конструирование соглашения и фиксация договоренностей.

Основные понятия: диалог, дискуссия, монолог, коммуникация, невербальные средства речи, ораторское искусство, «обратная связь», переговоры, речь, самопрезентация, язык.

1. Анализ невербальной составляющей коммуникации.

2. Влияние и убеждение в переговорном процессе. Типы аргументации.

3. Коммуникативные барьеры и причины их возникновения.

4. Личностные факторы успешного делового общения.

5. Личность в переговорном процесс. Личностные стили переговорщиков.

6. Особенности делового общения в Интернет-среде.

7. Оценка эффективности деловой коммуникации.

8. Переговоры как поэтапный процесс: сравнительный анализ моделей переговоров 9. Посредничество в переговорном процессе.

10. Принципы и правила эффективного делового общения.

11. Распознавание эффективности «обратной связи».

12. Способы преодоления коммуникативных барьеров.

13. Сравнительный анализ национальных стилей ведения переговоров.

14. Тактические приемы переговоров.

15. Этапы переговоров: типичные ошибки переговорщиков.

Основная:

1. Даймонд С. Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации; Пер. с английского. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

2. Козлов В., Козлов А. Приемы перехвата управлением. – М.: Аудио-консалт, 2009.

3. Лебедева М.М. Технология ведения переговоров. – М.: Аспект Пресс, 2010.

Дополнительная:

1. Введенская Л.А, Павлова Л.Г. Риторика и культура речи. Изд. 9-ое. – Ростов-наДону: Изд-во «Феникс», 2008.

2. Кеннеди Г. Переговоры: полный курс; Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2011.

3. Майерс И., Майерс П. MBTI. Определение типов. У каждого свой дар – М:

Издательство: «Бизнес Психологи», 2010.

4. Паттерсон К., Гренни Дж., Макмиллан Р. Ключевые переговоры. Что и как говорит, когда ставки высоки. Пер. с английского. – М: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

5. Фишер Р., Юри У., Б. Паттон. Переговоры без поражения: Пер. с англ. – М.: Эксмо, М2.В5. «Практикум. Индивидуальная работа с персоналом»

Цель: формирование системных представлений об управленческой деятельности, в части изучения и организации работы персонала, создания у них полной ориентировочной основы для исследования изменений условий и специфики работ на предприятии, формирование у обучающихся навыков анализа психологических причин, лежащих в основе снижения эффективности деятельности персонала.

Задачи:

знать объектно-предметную область учебной дисциплины, а так же основные подходы, систему, функции управления персоналом организации;

уметь применять психологические знания и методы для управления персоналом организации;

владеть навыками: расчёта потребности персонала, подбора методов оценки персонала на основе анализа их профессиональной деятельности, составления программы адаптации персонала, применения активных методов для обучения сотрудников, оценки и составления системы мотивации персонала, консультирования сотрудников по наиболее актуальным проблемам.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.7.

Тема 1. Методы управления персоналом в организации.

Методы формирования кадрового состава организации; методы поддержания работоспособности персонала; методы оптимизации кадрового потенциала.

Методы изучения документов, наблюдение, тестирование, рабочие дневники, моделирование и т.д.

Тема 2. Кадровая политика. Планирование потребности в персонале.

Кадровая политика. Типы кадровой политики. Разработка кадровой политики организации. Менеджмент персонала.

Планирование потребности в персонале на различных стадиях развития организации.

Качественная и количественная оценка. Расчёты потребности в персонале.

Тема 3. Анализ работы персонала: описание рабочих мест сотрудников.

Рабочее место, трудовой пост. Структура рабочего места сотрудника.

Профессиографический анализ рабочих мест. Описание рабочих мест. Этапы анализа деятельности.

Методы получения информации о рабочем месте. Психологическая модель (профиль) специалиста. Критерии успешности профессиональной деятельности.

Тема 4. Разработка квалификационных требований к специалистам на основании анализа работы всей организации.

Методы диагностики организации. Консультирование руководителей организации.

Профессионально-психологические требования к специалистам.

Стандартные схемы представления квалификационных требований к специалистам.

Анализ и коррекция структуры организации. Подготовка функциональных обязанностей сотрудников.

Тема 5. Управление адаптацией персонала организации.

Адаптация как процесс приспособления вновь принятого сотрудника к условиям работы, коллективу и рабочему месту. Ожидания индивида. Феномен «шока реальности».

Ориентация вновь принятого персонала.

Общая и специальные программы адаптации. Стратегии и этапы ориентации сотрудников в процессе адаптации. Ориентация и социализация сотрудников. Критерии успешности адаптации сотрудников.

Тема 6. Индивидуальная работа с сотрудниками организации.

Индивидуальные подходы к работе с сотрудниками организации: стили и способы взаимоотношений и взаимодействия.

Кадровое консультирование. Содержание и принципы кадрового консультирования.

Инструментарий кадрового консультанта. Психологическое консультирование руководителей. Психологическое консультирование сотрудников.

Тема 7. Психологическая помощь сотрудникам организации.

Принципы работы психолога-консультанта. Динамика психологического консультирования. Методы работы психолога в процессе консультирования.

Профессиональная консультация. Помощь сотрудникам, испытывающим психические проблемы. Помощь сотруднику, покидающему организацию.

Основные понятия: ассессмент-центр, профессиональный подбор, профессиональная мотивация, потребность организации в персонале, профессиональная адаптация, профессиональное обучение, профессиональное развитие, планирование потребности в персонале, конфликт в трудовом коллективе, стресс-менеджмент.

Построение системы управления персоналом организации.

Основные функции работы психолога с персоналом в организации.

Анализ работы организации: содержание, этапы, распределение ответственности.

Анализ работы организации: проектирование и описание рабочего места.

Анализ работы организации: подготовка функциональных обязанностей, определение квалификационных требований к персоналу.

Методы получения информации для анализа работы персонала (интервью, анкетирование, рабочие дневники, метод групповой дискуссии, наблюдение).

Функции психолога в процессе отбора, обучения и увольнения персонала организации.

Основная:

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

2. Батаршева А.В. Психология управления персоналом. М.: Издательство Институт психотерапии, 2005.

3. Кишиков Р.В. Психология работы с персоналом организации: словарь терминов. – М.: РУИ, 2007.

4. Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор. Теория и практика:

Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2008.

5. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп.и перераб. – М.: ИНФРА – М, 2009.

Дополнительная:

1. Миддлтон Д. Карьера (пер.с англ.). – М.: Эксмо, 2007.

2. Морозов А.В. Управленческая психология: Учебник. – М.: Акад.проект, 2006.

3. Никифорова Г.С. Практикум по психологии менеджмента и профессии. Под ред.

Дмитриевой М.А., Сметкова В.М. – СПб.: Издательство Речь, 2007.

4. Островский Э.В. Психология управления: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009.

5. Управление персоналом: учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Ерёмина.

– 2-е изд., перераб.и дол.- М.: ЮНИТИ, 2007.

Цель: анализ проблем сознания и поведения людей в сфере хозяйственной деятельности и формирование представлений о психических особенностях деятельности предпринимателя.

Задачи:

• формирование знаний по основным направлениям экономической психологии;

• обучение навыкам анализа экономического поведения субъектов хозяйственной деятельности, восприятия экономической политики государства;

• формирование знаний о предпринимательстве как виде экономической деятельности, о социокультурных предпосылках предпринимательства;

• формирование умений психологического анализа деятельности и анализа социально-психологических особенностей личности предпринимателя.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.10.

Тема 1. Понятие предпринимательства.

Современное понятие предпринимательства. Предпосылки возникновения предпринимательства. Виды и формы предпринимательской деятельности. Функции предпринимательства. Психологически значимые особенности содержания предпринимательской деятельности.

Тема 2. Психология личности предпринимателя.

Исследование психологических особенностей личности предпринимателей.

Типологические особенности личности предпринимателя. Социально-психологические исследования предпринимательства. Факторы успешности предпринимательской деятельности Тема 3. Психология потребителя.

Понятие «потребителя». Взаимоотношения рынка и потребителя. Формы власти рынка.

Потребительское поведение. Модели поведения потребителя. Факторы выбора. Эффекты потребительского поведения. Влияние личностных особенностей на потребительское поведение.

Тема 4. Понятие экономико-психологической адаптации.

Определение экономико-психологической адаптации. Психология бедности и психология богатства. Закономерности восприятия экономической политики государства. Причины экономико-психологической дезадаптации. Экономико-психологическая адаптация россиян.

Основные понятия: предпринимательство, экономика, субъект экономической деятельности экономический анализ, хозяйственная деятельность, управление финансами, деньги, потребительское поведение.

1. Основные компоненты экономического поведения.

2. Анализ основных различий психологических портретов менеджера и предпринимателя.

3. Эффекты экономического поведения.

4. Значение национальной культуры в предпринимательской деятельности, 5. Объективные предпосылки развития предпринимательства.

6. Факторы, влияющие на «денежное поведение».

7. Психология рационального экономического человека в трудах А.Смита.

8. Деньги как объект психологического анализа.

9. Цена как психологический феномен.

10. Тендерные исследования предпринимательства.

11. Ценностные ориентации российских предпринимателей.

12. Доверие в предпринимательской деятельности.

13. История развития предпринимательства в России.

14. Психология налогообложения и уклонения от налогов.

15. Деловые культуры в международном бизнесе.

Основная:

1. Городский Р. Психология предпринимательства. – М.,2007.

2. Дейнека О.С. Экономическая психология: Учеб. Пособие. – СПб, 2010.

3. Друкер П. Практический менеджмент. – СПб., 2008.

4. Новиков А.А. История российского предпринимательства. – М., 2010.

5. Переверзев М.П., Лунёва A.M. Основы предпринимательства. – М., 2009.

Дополнительная:

1. Корнюшин В.Ю. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски. – М., 2010.

2. Поздняков В.П. Психологические отношения и деловая активность российских предпринимателей. – М., 2011.

3. Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. /Отв.

Ред. А.Л.Журавлев, Е.В. Шорохова. – М., 2009.

4. Щербатых Ю.В. Психология предпринимательства и бизнеса: учебное пособие. – СПб., 2009.

5. Энджел Д., Блекуэл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – СПб., 2009.

М2.В3. «Психология профессионального самоопределения»

Цель: ознакомление с понятиями, структурой и ключевыми проблемами профессиональной ориентации.

Задачи: ознакомление студентов с основными принципами и понятиями профориентации, историческими предпосылками возникновения профориентации, особенностями различных направлений профориентации, профориентационного консультирования, методов и форм профконсультирования.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.9.

РАЗДЕЛ 1. Профориентация как вид психологической помощи.

Тема 1. История развития профориентационной службы.

Понятие профориентации. Становление и развитие профориентации в Европе.

Предпосылки развития профориентации в Европе. Становление и развитие профориентации в России. Профориентация как элемент государственной кадровой политики. Особенности профориентационных служб в XXI веке.

Тема 2. Отечественные и зарубежные концепции профориентации.

Отечественные концепции профориентации: концепция К.М.Гуревича, концепция индивидуального стиля деятельности Е.А.Климова, концепция личностного и профессионального самоопределения Н.С.Пряжникова. Концепции профориентации зарубежных авторов: трехфакторная модель Парсонса, концепция индивидуальности А.Анастази, социально-профессиональная типология Дж.Холланда.

Тема 3. Модели профориентационной работы в школе.

Цели и задачи профориентационной работы в школе. Направления работы школьного профориентационного центра. Планирование и организация профориентационной работы в школе. Профессиональное просвещение, диагностика, консультирование. Причины, порождающие необходимость профориентационной работы в школе. Современные формы и методы профориентационной работы в школе.

РАЗДЕЛ 2. Профессиональное самоопределение и становление.

Тема 4. Понятие о профессии и их классификация.

Понятие профессии и специальности. Современный мир профессий, тенденции в его развитии. Общий обзор классификации профессий. Психологическая классификация профессий Е.А.Климова, Дж.Холланда. Формула профессии. Профессиограмма и психограмма специальности.

Тема 5. Профессиональная пригодность.

Показатели профессиональной пригодности. Степени профпригодности. Критерии успешности профессиональной деятельности. Формирование профессиональной пригодности. Профессиональный отбор и подбор.

Тема 6. Виды самоопределения личности. Профессиональное самоопределение.

Понятие самоопределения и профессиональное самоопределение. Ядро профессионального самоопределения. Содержательно-процессуальная модель профессионального самоопределения Н.С. Пряжникова. Типы профессионального самоопределения. Возрастные особенности профессионального самоопределения.

Условия успешного профессионального самоопределения.

Тема 7. Психологические предпосылки профессионального самоопределения в подростковом и юношеском возрасте.

Ключевые понятия концепции профессионального становления личности. Детерминация профессионального становления личности. Взаимосвязь личности с профессией на разных этапах онтогенеза.

Тема 8. Профессиональный выбор.

Факторы, оказывающие влияние на выбор профессии. Ошибки и затруднения при выборе профессии. Примерная схема решения задачи о выборе профессии. Личный профессиональный план. Типы профпланов. Пути получения профессии. Типология проблем в выборе профессии.

Тема 9. Профессиональное становление личности.

Стадии профессионального становления. Психологическая помощь личности в ориентации в мире профессий. Психологические условия освоения профессий. Типология кризисов личности. Факторы, детерминирующие кризисы профессионального развития.

Психологические особенности кризисов профессионального становления.

Тема 10. Психологические аспекты индивидуальной карьеры.

Социально- психологическое содержание понятия «карьера». Понятие успешной карьеры.

Типы карьеры. Уровни карьеры. Мотивы выбора личной карьеры. Причины неудач в построении личной карьеры. Стадии и этапы индивидуальной профессиональной карьеры. Методика оценки карьерных ориентаций Эдгара Шейна « Якоря карьеры».

Восемь основных карьерных ориентаций по Э. Шейну. Критерии профессиональной компетентности и успешности профессиональной деятельности. Индивидуальный профессиональный план как средство реализации программы личностного и профессионального роста человека.

Тема 11. Профессиональная консультация.

Актуальные проблемы современной профессиональной консультации. Направления работы психолога профконсультанта. Основные направления профконсультирования.

Формы профконсультации. Первичная консультация. Углубленная диагностика.

Вторичная консультация. Консультирование при профотборе. Консультирование с целью психологической поддержки.

Принципы организации и проведения профконсультации. Технологии проведения профконсультационной беседы, интервью. Особенности деятельности психолога профконсультанта. Этические проблемы профессионального консультирования.

Тема 12. Психодиагностика в профессиональном консультировании.

Основные диагностические методики. Психодиагностика познавательной деятельности и способностей. Диагностика профессиональных предпочтений личности, диагностика профессиональных склонностей, изучение мотивации профессиональной деятельности, методика "Дифференциально-диагностический опросник"(ДДО), диагностика профессиональной готовности. Выбор неадекватных диагностических методов. Принятие неправильных диагностических решений. Некорректное сообщение психодиагностических результатов и преждевременное изложение результатов тестирования без предварительной работы с клиентом. Некорректный язык описания личности при сообщении результатов тестирования.

Тема 13. Профессиональные ошибки психолога-профконсультанта.

Ошибка и ошибочное действие. Классификация профессиональных ошибок.

Профессиональная позиция психолога-профконсультанта в отношении клиента.

Особенности проявления в работе профконсультанта ролевых ошибок, ошибок навыка, информационных ошибок и целеполагания, ошибок нарушения границ клиента и ошибок «рабочего дня». Техники избегания, преодоления и коррекции ошибочных действий.

Основные понятия: проф. адаптация, мотивация, направленность, самоопределение, ориентации, выбор, запрос, подбор; профконсультация, профконсультирование, психологическая совместимость.

Способности и профессиональная пригодность личности.

Интеллектуальные способности и успешность профессионального труда.

Учет психологических особенностей в профессиональной деятельности.

Роль самооценки в решении проблемы профессионального самоопределения.

Психологические способы повышения уровня самосознания на этапе выбора Профессиональная социализация личности.

Возможности игры и профессиональное самоопределение личности.

Роль мотивации в профессиональном самоопределении личности.

Взаимосвязь ценностных ориентаций и мотивов выбора профессии.

Влияние престижно-элитарных ориентаций на профессиональное самоопределение Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой Основные методы профориентации.

Методы активизации профессионального самоопределения.

14. Особенности современного карьерного роста.

15. Психодиагностика профессиональной направленности.

Основная:

1. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. – М., 2006.

2. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования: Учебное пособие. – М., Воронеж, 2008.

3. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: Учеб.пособие. – М., 4. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение. – М., 2011.

5. Шавир П.А. Психология профессионального самоопределения в ранней юности. – М., Дополнительная:

1. Грецов А. Выбираем профессию. – СПб., 2. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. ОК 016-94. – М., 2011.

3. Савченко М.Ю. Профориентация. – М., 2005.

4. Фрумкин А.А. Психологический отбор в профессиональной и образовательной деятельности. – СПб., 2008.

5. Чернявская А.П. Психологическое консультирование по профессиональной ориентации.

Цель: формирование представлений о современном стратегическом анализе в сфере управления человеческими ресурсами.

Задачи:

овладение понятийным аппаратом стратегического анализа;

обучение техникам стратегического анализа;

ознакомление с различными подходами к осуществлению стратегического анализа;

формирование навыков проведения стратегического анализа с использованием базовых методов стратегического анализа.

Модуль направлен на формирование следующих компетенций: ОК.И.8, ПКМенМ-00– И07.

Тема 1. Стратегия организации.

Концепция стратегического менеджмента. Стратегия и отраслевая принадлежность организации. Миссия и видение перспективы. Цели организации. Этапы стратегического планирования. Уровни стратегии. SWOT-анализ. Реализация стратегии. Подготовка стратегических изменений. Управление изменениями.

Тема 2. Сбалансированная система показателей BSC.

История создания BSC. BSC в управлении персоналом. Концепции управления по целям и ключевых показателей эффективности (MBO и KPI).

Примеры установления целевых показателей для разных должностных уровней персонала.

Правила установления целей. Виды целей. Критерии оценки достижения целей.

Декомпозиция целей.

Сущность ключевых показателей эффективности. Правила установления показателей.

Шкалы оценки. Примеры показателей для различных должностей.

Взаимосвязи MBO, KPI с оплатой труда.

Связь BSC, MBO и KPI с вознаграждением сотрудников.

Тема 3. Стратегия управления человеческими ресурсами.

Сущность стратегии УЧР. Взаимосвязь стратегии УЧР со стратегией компании.

Формирование кадровой стратегии. Цель и задачи кадровой стратегии. Роль HR в стратегическом управлении компанией.

Тема 4. Политика управления персоналом.

Понятие кадровой политики. Виды кадровой политики. Особенности кадровой политики.

Пример кадровой политики компании. Алгоритм создания кадровой политики.

Содержание кадровой политики на различных этапах деятельности организации.

Кадровые мероприятия и кадровая стратегия. Модель управления персоналом.

Тема 5. Политика в сфере развития сотрудников.

Оценка потребности в обучении сотрудников. Оценка эффективности обучения.

Составление плана обучения. Принципы обучения сотрудников. Методы обучения сотрудников. Формы обучения сотрудников.

Основные понятия: KPI, MBO. SWOT-анализ, портфельный анализ, матрица Бостонской консультативной группы, матрица «Мак-Кинзи», модель PIMS, кадровая политика, миссия организации, стратегический анализ, стратегический менеджмент, стратегическое управление.

1. Концепция стратегического менеджмента.

2. Стратегия и отраслевая принадлежность организации.

3. Миссия и видение перспективы организации.

4. Этапы стратегического планирования 5. Уровни стратегии 6. SWOT-анализ. Реализация стратегии 7. Управление изменениями 8. Концепции управления по целям и ключевых показателей эффективности (MBO и 9. Сбалансированная система показателей BSC 10. Формирование кадровой стратегии.

11. Понятие стратегии.

12. Основная схема стратегического анализа.

13. Стратегическое соответствие.

14. Стратегии бизнеса.

15. Корпоративная стратегия и бизнес-стратегия.

16. Планирование и стратегии фирмы.

17. Идентификация стратегии компании.

18. Различные роли стратегии.

19. Роль анализа в формулировании стратегии.

20. Инструменты стратегического анализа.

21. Цели, ценности и эффективность.