[ Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Тихоокеанский государственный университет»
Утверждаю в печать
Ректор университета
д-р техн. наук, профессор_С. Н. Иванченко
«_» 2009 г.
Психологический практикум Методические указания по изучению курса для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм»
Составитель: Н. Г. Сушко Рассмотрены и рекомендованы к изданию кафедрой «Социально-культурный сервис и туризм»
«_» 2009 г. П. Б. Музыченко Рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим советом международного факультета «» _ 2009 г.
Председатель совета Нормоконтролер Хабаровск Издательство ТОГУ Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тихоокеанский государственный университет»
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
Методические указания к изучению курса для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм»всех форм обучения Хабаровск Издательство ТОГУ УДК 159.9: 316 (076.5) Психологический практикум : методические указания к изучению курса для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм» всех форм обучения / сост. Н. Г. Сушко. – Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2009. – 24 с.
Методические указания составлены на кафедре «Социально-культурный сервис и туризм». Включают методические рекомендации, тематику лекционных и практических занятий, вопросы для контроля знаний, темы контрольных работ, рекомендуемую литературу к изучению курса.
Печатается в соответствии с решениями кафедры «Социально-культурный сервис и туризм» и методического совета международного факультета.
Главный редактор Л. А. Суевалова Редактор Е. Н. Ярулина Оператор компьютерной верстки О. А. Суворова Подписано в печать 15.01.09. Формат 60 84 1/16. Бумага писчая. Гарнитура «Таймс».
Печать цифровая. Усл. печ. л. 1,4. Тираж 100 экз. Заказ Издательство Тихоокеанского государственного университета.
680035, Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 136.
Отдел оперативной полиграфии издательства Тихоокеанского государственного университета.
680035, Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 136.
© Тихоокеанский государственный университет,
1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
Учебная дисциплина «Психологический практикум» относится к циклу специальных дисциплин и призвана сформировать знания, умения и навыки в области практической психологии. Основы психологического знания необходимы каждому современному человеку: в повседневной жизни, в общении с людьми, в профессиональной деятельности.Практическая психология является сложно организованной и широко применяемой системой знаний, которая служит основой для многих гуманитарных профессий. Каждая из этих профессий должна выстраивать собственную систему психологического обеспечения.
Изучая практическую психологию, студенты смогут научиться управлять своими эмоциями, понимать эмоциональные состояния других людей, строить свои отношения с людьми на основе взаимоуважения, доброжелательности и взаимопонимания. Особенно важно, чтобы подобными психологическими знаниями, умениями и навыками овладели выпускники специальности «Социально-культурный сервис и туризм», т. к. специалисты в данной профессиональной области должны учитывать в своей работе социально-психологические особенности каждого клиента.
В соответствии с квалификационными требованиями специалист в области социально-культурного сервиса и туризма должен знать следующие аспекты психологической работы с клиентами:
1) теоретико-методологические основы, сущность, основные направления, принципы психологической работы с клиентами социально-культурного сервиса и туризма;
2) тенденции ведущих психологических направлений и их влияние на становление практической психологии;
3) организационные формы психологической работы в организациях социально-культурного сервиса;
4) генезис и развитие различных психологических проблем, возникающих у клиента, и способы их решения в рамках организаций социально-культурного сервиса и туризма.
Задача психологизации социально-культурного сервиса является весьма важной, поскольку теоретические разработки, сделанные в смежных областях (педагогика, культурология, социология и пр.), не являются достаточными для психосоциальной работы. Более того, в последние годы к сфере социальнокультурного сервиса и туризма предъявляются повышенные требования с целью повышения качества услуг населению.
Целью дисциплины является овладение студентами теоретическими знаниями и практическими навыками психологической работы для эффективного решения задач практики социально-культурного сервиса и туризма.
Задача курса «Психологический практикум» состоит в том, чтобы исходя из теоретических положений и обобщений практического опыта раскрыть содержание, организационные формы психологического обеспечения сферы социально-культурного сервиса и туристского бизнеса.
Конкретизируя задачу, следует отметить, что в ходе изучения курса студенты должны получить следующие знания, умения и навыки:
знания по психологии для дальнейшего изучения психической организации человека как клиента социально- культурного сервиса;
знания теоретических основ различных психологических направлений;
знания о различных психологических проблемах, возникающих у клиента социально-культурного сервиса и туризма, и способах их решения в социально-культурной практике;
базовые знания о современных психосоциальных технологиях;
умения и навыки в области психологической компетентности в изучении человеческой личности;
навыки применения на практике результатов научных исследований и теоретических знаний;
навыки психологического мышления.
Предметом курса является система теоретических и практических знаний, связанная с психологическим обеспечением профессиональной области социально-культурного сервиса и туристского бизнеса.
В процессе подготовки работников в сфере социально-культурных и туристских услуг студенты должны получить знания и умения, которые затем совершенствовались бы в процессе непрерывного образования. Кроме того, работник социально-культурного сервиса как профессионал должен обладать глубокой и искренней заинтересованностью в клиентах и работе с ними, быть настроенным на работу в трудных условиях и решение сложных социальных проблем.
При подготовке к семинарским занятиям студентам следует обратить внимание на раскрытие таких наиболее значимых тем в изучаемой дисциплине, как основные научные психологические направления, методы психологического исследования, роль общения в жизни человека, психологические теории мотивации, способы разрешения конфликтных ситуаций и др.
Можно порекомендовать студентам обратить внимание на следующие проблемы: использование в области социально-культурного сервиса психологических знаний различного теоретического обоснования, многообразие форм и методов психологического обеспечения профессиональной деятельности социально-культурного и туристского бизнеса, этические правила деятельности психолога и др.
Для более удобного использования методических указаний приведена таблица тем лекционных и практических занятий курса.
Тема Предмет, цели, задачи практической психологии. Этические принципы практической психологии История развития практической психологии Бихевиоризм как учение о поведении Психоанализ как учение о бессознательном Гуманистическая психология Становление отечественной психологии Методы психологического исследования Мотивация и психическая регуляция поведения. Понятия мотива и мотивации Психологические теории мотивации Типологии характера. Акцентуации характера Психология общения. Содержание, цели и средства общения.
Общение как обмен информацией Интерактивная сторона общения Перцептивная сторона общения Понятие конфликта. Виды, структура конфликта Стратегии поведения при конфликте
2. ТЕМАТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
ЛЕКЦИОННОГО КУРСА
Тема 1. ПРЕДМЕТ, ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ 1. Цели и задачи психологии как практической науки.2. Основные отрасли психологии.
3. Связь практической психологии с другими науками.
Предмет, цели и задачи психологии как науки. Научное и житейское понимание психологических явлений. Доступность и трудность их научного познания. Система феноменов, которые изучаются в современной психологии, роль соответствующих явлений в жизни человека. Деление психических явлений на процессы, свойства и состояния. Становление низших форм поведения и психики. Развитие высших психических функций у человека. Сравнение психики человека и животных. Необходимость учета биосоциальной природы человека в объяснении и предсказании его поступков.
Психология как сложная система развивающихся наук, тесным образом связанных с основными видами человеческой деятельности. Общие и специальные отрасли психологии. Фундаментальные и прикладные области психологии.
Общая психология, ее структура. Отраслевые психологические науки. Связь современной психологической практики с проблемами и вопросами, разрабатываемыми в рамках социально-культурного сервиса и туристского бизнеса. Этические принципы практической психологии.
Тема 2. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
1. Возникновение психологических знаний.2. Материалистическое и идеалистическое понимание души.
3. Становление психологии как практической науки.
Древность интереса к психологическим знаниям. Античный период развития психологии. Понимание души как первопричины движения и тепла. Анимизм как исторически первое учение о душе. Проблема взаимосвязи тела и души. Материалистическое понимание души. Достижения в развитии психологии, связанные с материализмом и идеализмом (Аристотель, Платон).
Развитие психологии от средневековья до середины ХIХ в. Успехи механики и ее влияние на другие науки. Учение Р. Декарта о рефлексе. Становление психологии как науки (В. Вундт). Структурализм как научная психологическая школа. Функционализм и его значение в развитии практической психологии.
Открытия российских физиологов в области физиологии. Генетическая психология Ж. Пиаже. Представление о психике человека в основных направлениях психологии. Новейшие тенденции в развитии психологических знаний.
Тема 3. БИХЕВИОРИЗМ КАК УЧЕНИЕ О ПОВЕДЕНИИ
1. Теоретические основы бихевиоризма.2. Современные необихевиоральные теории и области их применения.
Теоретическое обоснование бихевиоризма. Влияние научных трудов Сеченова и Павлова на возникновение и развитие бихевиоризма. Поведение как единственная область психической организации человека, доступная научному изучению. Вклад основоположников (Торндайк, Уотсон, Скиннер) в становление и развитие бихевиоризма. Схемы психологических экспериментов с использованием «проблемных ящиков».
Критика бихевиоризма и появление необихевиоризма. Теория научения как основное направление развития необихевиоризма. Бихевиоральные тренинги и их использование в социальной практике. Области применения необихевиоризма в наши дни.
Тема 4. ПСИХОАНАЛИЗ КАК УЧЕНИЕ О БЕССОЗНАТЕЛЬНОМ
1. Теоретическое обоснование психоанализа (фрейдизма).2. Методы и процедура психоанализа.
3. Основные направления неофрейдизма.
Феномены бессознательного, изучаемые психоанализом. Вклад З. Фрейда в становление и развитие психоанализа. Теоретическое обоснование фрейдизма.
Методы и процедура психоанализа. Структура психики по З. Фрейду. Теория возникновения и лечения неврозов. Стадии психосексуального развития человека. Критика взглядов З. Фрейда на психосексуальную природу человека как основы внутриличностных невротических конфликтов.
Возникновение новых школ психоанализа. Вклад К. Г. Юнга в развитие психоанализа. Понятия архетипов, коллективного бессознательного. Экстраверсия и интроверсия. Вклад А. Адлера в развитие психоанализа. Понятие комплекса неполноценности как важнейшего фактора развития личности. Вклад К. Хорни, А. Фрейд в развитие психоанализа. Ориентация на социокультурные факторы взамен биологических как современная ориентация неофрейдизма.
Тема 5. ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ 1. Гуманистическая психология как междисциплинарное научное направление.
2. Основные принципы гуманистической психологии.
3. Ведущие исследования в области гуманистической психологии.
Гуманистическая психология как третья сила по отношению к психоанализу и бихевиоризму. Междисциплинарный характер гуманистической психологии. Влияние философии экзистенциализма на развитие идей гуманистической психологии. Основные принципы гуманистической психологии: открытость к опыту любого типа; высокий уровень творчества; свобода выбора; желание жить полной жизнью в любой момент жизни и т. д. Гуманизм как общая ориентация отношения к человеку. Понятия самоактуализации и аутентичности личности.
Вклад идей гуманистической психологии в развитие психотерапии. Клиентцентрированная терапия К. Роджерса. Основные тезисы «клиентцентрированной терапии» К. Роджерса (самоидентичность, самопринятие, самоусиление, саморасширение, безоценочное отношение и др.). Эмпатия и безусловное положительное отношение (теплота, принятие, забота) как необходимые элементы консультирования и психотерапии по К. Роджерсу. Возникновение и развитие групповой психотерапии.
Теория мотивации А. Маслоу как этап становления гуманистической психологии. Логотерапия В. Франкла. Воля к смыслу как основная движущая сила развития личности. Принцип трансцендентности. Техника избавления личности от негативных состояний – тревоги, вины, стыда.
Тема 6. СТАНОВЛЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
1. Основные направления научных исследований советских психологов.2. Современное состояние и проблемы дальнейшего развития психологии в России.
Развитие отечественной психологической мысли. Борьба материализма и идеализма в психологии до Октябрьской революции и в первые годы Советской власти. Основные направления научных исследований советских психологов в 20-е гг. Учения И. П. Павлова, В. М. Бехтерева, К. Н. Корнилова. Развитие экспериментальной психологии в России (А. Ф. Лазурский, М. Я. Басов, А. А. Токарский).
Создание Института экспериментальной психологии (1914 г.). Экспериментальное исследование сознания и его функций. Внедрение научных стандартов в изучение психической реальности (Г. И. Челпанов). Н. Н. Ланге и его исследования сенсорно-перцептивной сферы человека. Возникновение новых научных школ С. Л. Рубинштейна, Д. Н. Узнадзе, Б. Г. Ананьева и др. Развитие этих школ и направлений до конца 60-х гг. прошлого столетия. Теория культурноисторического развития личности Л. С. Выготского. «Особый путь» советской психологии. Влияние марксистских идей на развитие психологии. Современное состояние и проблемы дальнейшего развития психологии в нашей стране.
Тема 7. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Основные характеристики методов психологического исследования.2. Области применения психологических методик.
Основные характеристики, виды и формы методов психологического исследования. Наблюдение и самонаблюдение, их познавательная роль. Типы и виды опроса. Требования к построению анкеты и интервью. Естественный, лабораторный и формирующий эксперимент. Психологические тесты. Специфика проведения и области применения анализа продуктов деятельности. Краткие сведения из истории методов исследования в психологии. Связь методов психологии с методами других наук. Моделирование в психологии. Особенности, достоинства и недостатки каждого метода, оптимальные условия его применения.
Значение математики для получения достоверных психологических знаний.
Внедрение вычислительной и другой техники в психологический эксперимент.
Классификация природных свойств человека. Половозрастные особенности человека. Связь индивидных свойств и психического развития человека.
Тема 8. МОТИВАЦИЯ И ПСИХИЧЕСКАЯ РЕГУЛЯЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ.
ПОНЯТИЕ МОТИВА И МОТИВАЦИИ
1. Понятия мотива и мотивации.2. Строение мотивационной сферы человека.
3. Мотивация и личность.
Определения потребностей, мотивации, мотива. Основные проблемы мотивационного психологического объяснения человеческих поступков. Диспозиционные и ситуационные детерминанты поведения (ситуационные и личностные факторы, влияющие на поведение человека). Соотношение диспозиций (мотивов), потребностей и целей.
Общее строение мотивационной сферы человека. Основные параметры, по которым оценивается степень развитости мотивационной сферы. Интересы, задачи, желания, намерения как часть мотивационной сферы. Мотивация как сознательный и бессознательный процесс.
Мотивация и личность. Мотивация, самооценка и уровень притязаний. Потребность в общении (аффилиативная потребность). Мотив власти, его проявление. Индивидуальные различия в мотивации власти. Мотивация людей с разными мотивами в экстремальных ситуациях. Мотивация просоциального поведения. Альтруизм и эмпатия как мотивы. Мотивация агрессивности и фрустрация.
Тема 9. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 1. Психологические теории мотивации.
2. Мотивация трудовой деятельности.
Первые мотивационные объяснения поведения человека и животных. Современные направления исследований мотивации. Классификация человеческих потребностей по Г. Мюррею и А. Маслоу. Когнитивные теории мотивации.
Потребностная теория С. Кови. Понятие и теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Концепции Д. Аткинсона и Ю. Роттера. Теория локуса контроля.
Мотивация и деятельность. Понятие и теория каузальной атрибуции. Мотивация достижения успехов и неудач. Индивидуальные различия между людьми, ориентированными на успех и неудачу. Мотивация достижения и тревожность.
Личностная и ситуационная тревожность. Влияние тревожности на результаты деятельности (модель К. Спилбергера). Тревожность человека в ситуации экзамена. Мотивация беспомощности. Мотивационно-гигиеническая теория трудовой деятельности Ф. Герцберга.
Тема 10. ТИПОЛОГИИ ХАРАКТЕРА. АКЦЕНТУАЦИИ ХАРАКТЕРА 1. Проблема типологизации в психологии.
2. Акцентуации характера.
3. Типологии характера.
Понятие и определение характера. Попытки построения типологий характера в истории психологии (Э. Кречмер, Э. Фромм, А. Адлер). Понятие акцентуаций характера. Типологии А. Е. Личко и К. Леонгарда. Конституциональные типологии У. Шелдона и Э. Кречмера. Типология неврозов и неврозоподобных состояний: истерический невроз, ипохондрический невроз, депрессивный невроз, невростенический невроз, невроз страха, невроз навязчивых состояний, невроз ожидания и др.
Типология экстерналов и интерналов Роттера. Психогеометрическая типология. Типологическая модель социальных характеров (Б. С. Братусь). Типология манипулятивных типов характера (Э. Шостром). Типы манипуляторов:
«диктатор», «тряпка», «вычислитель», «прилипала», «хулиган», «славный парень», «судья», «защитник». Типология психосоциотипов. Сенсорная типология: визуальный, аудиальный, кинестетический, дигитальный типы.
Тема 11. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ. СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ
И СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ. ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
1. Роль общения в жизни человека.2. Виды общения.
Определение общения. Содержание, цели и средства общения. Виды общения у человека и животных, их общие черты и различия. Биологическое, материальное, познавательное и эмоциональное общение. Непосредственное и опосредованное общение. Деловое и личностное общение. Вербальное и невербальное общение. Общение и деятельность как особые формы социальной активности человека, взаимно дополняющие друг друга. Роль общения в психическом развитии человека. Необходимость для человека повседневного общения с другими людьми. Роль общения в интеллектуальном и личностном развитии. Особая роль раннего детского общения для последующего психического развития человека. Значение различных видов общения: делового и личностного, материального и познавательного, эмоционального и биологического, вербального и невербального – для разностороннего интеллектуального развития и социализации.
Тема 12. КОММУНИКАТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ 1. Общение как обмен информацией.
2. Коммуникативные барьеры.
Специфика обмена информацией в процессе общения. Значение пространственной дистанции для передачи информации в межличностном и деловом общении. Средства кодирования и декодирования информации. Техники и приемы передачи информации.
Коммуникативные барьеры. Понятие обратной связи и механизм ее действия. Коммуникативные способности (способность к общению). Возрастные особенности техник и приемов общения. Профессиональные особенности техник и приемов общения.
Тема 13. ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ 1. Общение как взаимодействие.
2. Стили и типы взаимодействия.
3. Трансактный анализ.
Место взаимодействия в структуре общения. Понятие социальной роли. Ролевое поведение. Стили общения: ритуальный, манипулятивный, гуманистический. Основные характеристики типов общения: кооперация и конкуренция.
Классификации ситуаций взаимодействия. Теория А. А. Леонтьева: социальноориентированные, предметно-ориентированные и личностно-ориентированные ситуации. Теория игр, ритуалов и полуритуалов Э. Берна. Классификация М. Аргайла: официальные социальные события, случайные эпизодические встречи, формальные контакты на работе и в быту, ассимметричные ситуации (в обучении, руководстве).
Трансактный анализ Э. Берна. Трансакция как единица общения. Интерактивное содержание различных ЭГО-состояний: родитель, взрослый, ребенок. Взаимодополняющие, скрытые и пересекающиеся трансакции. Анализ трансакций.
Тема 14. ПЕРЦЕПТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ 1. Общение как восприятие людьми друг друга.
2. Закономерности межличностного и социального восприятия.
Понятие социальной перцепции. Механизмы взаимопонимания в процессе общения. Первое эмоциональное впечатление. Механизмы идентификации и рефлексии. Содержание и эффекты межличностного восприятия. Каузальная атрибуция как особая область исследований психологии. Виды каузальной атрибуции: личностная, объектная, обстоятельственная.
Роль установки в процессе восприятия человека человеком. Сущность эффектов ореола, первичности, новизны. Явление социального стереотипа. Области человеческой деятельности, наиболее подверженные действию социального стереотипа. Точность межличностной перцепции. Значение и роль социально-психологического тренинга в повышении перцептивной компетентности (точности восприятия). Способы подачи «обратной связи». Межличностные аттракции как процесс формирования привлекательности какой-либо личности для воспринимающего. Уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.
Тема 15. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА. ВИДЫ, СТРУКТУРА КОНФЛИКТА 1. Конфликт как неэффективная форма общения.
2. Виды конфликтов.
3. Структура конфликта.
Понятие конфликта. Конфликтология как раздел психологии, изучающий конфликты и способы их разрешения. Границы конфликта. Функции конфликта. Предмет и объект конфликта.
Виды конфликтов: конструктивный, деструктивный, горизонтальный, вертикальный, смешанный, реальный, ложный, внутриличностный, межличностный, личностно-групповой, межгрупповой, национальный и т. д. Насилие как социально-психологический феномен. Нелегальные и легальные формы насилия.
Структура конфликта. Стороны конфликта. Эскалация и развитие конфликта. Понятия конфликтной ситуации и социальной напряженности. Проявления социальной напряженности на социально-психологическом и поведенческом уровнях. Конгруэнтность при конфликте.
Мотивация участников конфликта и блокированные потребности. Объективные и субъективные причины конфликта. Неравенство как источник конфликта. Предвестники конфликта как симптомы приближения конфликта. Блоки в общении. Коммуникативные барьеры. Типология конфликтных личностей.
Тема 16. СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ ПРИ КОНФЛИКТЕ 1. Развитие конфликтной ситуации.
2. Способы и приемы разрешения конфликта.
Стратегии поведения при конфликте: уход, подавление, компромисс, конкуренция и сотрудничество. Влияние установок и стереотипов на ход конфликта.
Этапы напряженности в конфликте. Динамика и механизмы конфликта. Психология участников конфликта.
Способы предупреждения конфликта: устранение причин конфликта, поддержка сотрудничества, социальное партнерство, институциализация отношений, нормативные механизмы, воздействие норм. Разрешение и ослабление конфликтов. Разрешение политических, межличностных, межгрупповых конфликтов. Технологии консенсуса и компромисса. Правило медиации (посредничество). Проблемы урегулирования этнических конфликтов. Разрешение коллективных трудовых конфликтов. Переговоры как метод разрешения конфликтов. Переговоры в экстремальных условиях. Ненасильственное сопротивление.
3. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Тема 1. ПРЕДМЕТ, ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИИ 1. Определение психологии как науки. Ее предмет, цели и задачи.2. Поведение и деятельность как предмет психологии.
3. Система феноменов, изучаемых в современной психологии.
4. Психология как сложная система развивающихся наук, тесным образом связанных с основными видами человеческой деятельности.
5. Общие и специальные отрасли психологии.
6. Фундаментальные и прикладные области психологии.
7. Этические принципы практического психолога.
Проблемные вопросы 1. В чем заключается значение психологических знаний для практики социально-культурного сервиса и туризма?
2. С помощью каких понятий описываются психологические явления?
3. Чем отличается психологическое мышление от непсихологического?
4. Каковы профессионально важные качества практического психолога?
5. Каковы важнейшие этические правила психолога?
6. Каков спектр проблем, исследуемых практической психологией?
Тема 2. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
1. Становление психологии как науки (В. Вундт).2. Становление и развитие структурализма.
Становление и развитие функционализма.
Открытия российских физиологов в области физиологии.
Психоаналитические теории и концепции.
Бихевиоризм как наука о поведении.
Гуманистическая психология – теория и практика.
Проблемные вопросы 1. Какие психологические методы использовали представители структурализма?
2. Какие методы лежат в основе психологических исследований в русле функционализма?
3. Какие научные достижения были положены в основу бихевиоризма?
4. Как Вы можете пояснить выражение З. Фрейда «Болезнь – это симптом цивилизации»?
5. Какова роль бессознательного в жизни человека?
6. Какие тезисы гуманистической психологии можно противопоставить научным положениям психоанализа и бихевиоризма?
Тема 3. ПСИХОАНАЛИЗ КАК УЧЕНИЕ О БЕССОЗНАТЕЛЬНОМ
Феномены бессознательного, изучаемые психоанализом.Вклад З. Фрейда в становление и развитие психоанализа.
Теоретическое обоснование фрейдизма.
Структура психики по З. Фрейду.
Вклад К. Г. Юнга в развитие психоанализа.
Вклад А. Адлера в развитие психоанализа.
Проблемные вопросы 1. Каково значение бессознательного в процессах становления личности и социализации?
2. Каков спектр проблем, решаемых в русле психоанализа?
3. Какие методы психоанализа наиболее часто используются в практической психологии?
4. Какие базовые понятия психоанализа используются в других психологических направлениях?
5. В чем смысл явлений переноса и контрпереноса?
6. В чем отличие научных идей фрейдизма (психоанализа) и неофрейдизма?
Тема 4. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Основные характеристики, виды и формы методов психологического исследования: наблюдение, самонаблюдение, эксперимент, тесты, опрос, анализ продуктов деятельности.2. Связь методов психологии с методами других наук.
3. Особенности, достоинства и недостатки каждого метода, оптимальные условия его применения.
4. Значение математики для получения достоверных психологических знаний.
5. Внедрение вычислительной и другой техники в психологический эксперимент.
6. Связь индивидных свойств и психического развития человека.
Проблемные вопросы 1. Каковы особенности проведения наблюдения и самонаблюдения?
2. В каких случаях наиболее эффективно применение психологического тестирования?
3. Назовите основные виды наблюдения.
4. Какой психологический феномен положен в основу создания проективных методик?
5. Какие существуют правила при создании анкеты, интервью?
6. В каких областях научных исследований применяется анализ продуктов деятельности?
Тема 5. МОТИВАЦИЯ И ПСИХИЧЕСКАЯ РЕГУЛЯЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ.
ПОНЯТИЕ МОТИВА
И МОТИВАЦИИ
1. Понятия мотива и мотивации.2. Мотивы и потребности.
3. Общее строение мотивационной сферы человека. Интересы, задачи, желания, намерения как часть мотивационной сферы.
4. Мотивация достижения и тревожность. Личностная и ситуационная тревожность.
5. Влияние тревожности на результаты деятельности (модель Спилбергера).
6. Теории мотивации Герцберга, Мак-Грегора, Кови.
Проблемные вопросы 1. В чем отличие мотива от стимула?
2. Посредством каких методов можно исследовать мотивацию человека?
3. Какие навыки использует практический психолог в исследованиях мотивации?
4. Каково влияние тревожности на эффективность деятельности?
5. От каких психологических качеств зависит формирование мотивации достижений?
6. Каково мотивационное объяснение беспомощности?
Тема 6. ТИПОЛОГИИ ХАРАКТЕРА. АКЦЕНТУАЦИИ ХАРАКТЕРА
1. Понятие акцентуаций характера.2. Типологии акцентуаций характера А. Е. Личко и К. Леонгарда.
3. Конституциональные типологии У. Шелдона и Э. Кречмера.
4. Типология неврозов и неврозоподобных состояний: истерический невроз, ипохондрический невроз, депрессивный невроз, невростенический невроз, невроз страха, невроз навязчивых состояний, невроз ожидания и др.
5. Типология экстерналов и интерналов Роттера.
6. Типология социальных характеров Фромма.
7. Типология манипулятивных типов характеров Шострома.
Проблемные вопросы 1. В чем отличие типологий акцентуаций характера Леонгарда и Личко?
2. Каковы основные симптомы неврастении?
3. Чем характеризуется гипертимная акцентуация характера?
4. Каким образом могут изменяться со временем акцентуированные свойства характера?
5. Каковы позитивные и негативные последствия психологической манипуляции?
6. В чем заключается недостаток типологического подхода в психологии?
Тема 7. ЗНАЧЕНИЕ ОБЩЕНИЯ В ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА. ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
Определение общения. Содержание, цели и средства общения.Виды общения у человека и животных, их общие черты и различия.
Роль общения в психическом развитии человека.
Коммуникативные барьеры. Техники и приемы общения.
5. Общение как обмен информацией.
6. Общение как взаимодействие.
7. Общение как восприятие людьми друг друга.
Проблемные вопросы 1. В чем отличие делового общения от личностного?
2. В чем отличие общения людей от общения животных?
3. В чем заключается значение общения для психического развития человека?
4. В чем заключается позитивная роль идентификации и рефлексии?
5. Какова психологическая закономерность первого эмоционального впечатления?
Тема 8. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА. ВИДЫ, СТРУКТУРА КОНФЛИКТА Структура конфликта.
Стороны конфликта. Конгруэнтность при конфликте.
Предвестники конфликта как симптомы приближения конфликта.
Этапы напряженности в конфликте. Динамика конфликта.
Стратегии поведения при конфликте.
Способы урегулирования конфликтов.
Проблемные вопросы 1. В чем заключается положительная роль конфликта?
2. Какие конфликты являются наиболее трудноразрешимыми?
3. В каких ситуациях используется правило медиации?
4. К каким психологическим последствиям ведет конфронтация?
5. Какие способы предотвращения конфликта в организации являются наиболее целесообразными?
6. Какой смысл вкладывается в термин «шлейф конфликта»?
4. КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
Предмет, цели и задачи практической психологии.Отрасли практической психологии.
Методы психологических исследований.
Основные принципы психологической науки.
Классификация психических явлений, изучаемых психологией.
Особенности наблюдения и самонаблюдения.
Экспериментальный метод в психологии.
Психологические тесты.
Анализ продуктов деятельности и области его применения.
Становление практической психологии как науки.
Психоанализ как учение о бессознательном.
Основные идеи бихевиоризма и необихевиоризма.
Гуманистическое направление в психологии.
Развитие психологии в России.
Акцентуации характера (Леонгард, Личко).
Типология неврозов.
Значение общения в жизни человека.
Структура общения.
Коммуникативная сторона общения.
Интерактивная сторона общения.
Перцептивная сторона общения.
Эффект ореола и социальная установка.
Развитие общения.
Барьеры общения.
Понятие социального стереотипа.
Понятие межличностной аттракции.
Понятие конфликта, виды конфликтов.
Причины конфликтов.
Способы разрешение конфликта.
Понятие мотива.
Понятие потребности.
Понятие мотивации.
Потребности как источник активности личности.
Иерархическая теория потребностей.
5. ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ (зачету) Предмет, цели, задачи психологии.
Методы психологического исследования.
3. Особенности наблюдения и самонаблюдения.
4. Экспериментальный метод в психологии.
5. Правила построения анкеты, интервью.
6. Анализ продуктов деятельности как социально-психологический метод исследований.
7. Исторические этапы развития психологии.
8. Становление психологии как самостоятельной науки во второй половине XIX в.
9. Развитие психологии в первой половине XX в.
10. Психоанализ как учение о бессознательном.
11. Основные идеи бихевиоризма и необихевиоризма.
12. Гуманистическое направление в психологии.
13. Развитие психологии в России.
14. Акцентуации характера (Леонгард, Личко).
15. Неврозы и неврозоподобные состояния.
16. Конституциональные типологии Шелдона и Кречмера.
17. Типология социальных характеров Фромма.
18. Типология манипулятивных типов характеров Шострома.
19. Потребностно-мотивационная сфера человека.
20. Теории мотивации.
21. Психологические исследования мотивации достижения успехов.
22. Классификация человеческих потребностей.
23. Современные когнитивные теории мотивации.
24. Мотивационно-психологические факторы, способствующие и препятствующие достижению успехов.
25. Роль общения в воспитании личности ребенка.
26. Виды общения у человека.
27. Коммуникативная сторона общения.
28. Интерактивная сторона общения.
29. Роль общения в психологическом онтогенетическом развитии человека.
30. Психологические механизмы восприятия людьми друг друга.
31. Явление каузальной атрибуции.
32. Явления социального стереотипа, социальной установки.
33. Эффекты «ореола», «первичности», «новизны».
34. Типы и причины возникновения неприязненных отношений между людьми.
35. Развитие общения у детей.
36. Структура и динамика межличностного конфликта.
37. Причины конфликтов.
38. Стратегии и исходы конфликтного взаимодействия.
39. Пути разрешения конфликтных ситуаций.
40. Типология конфликтных личностей.
6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Контрольные работы выполняются в объеме школьной тетради (12 листов) в печатном или рукописном виде.Структура работы:
план с нумерацией страниц;
введение, основное содержание, соответствующее теме и плану, заключение;
список использованной литературы;
приложение (если имеются ссылки на него).
На титульном листе указываются фамилия, инициалы студента, домашний адрес, номер зачетной книжки. На последней странице – дата выполнения и личная подпись.
Задачи контрольной работы:
осознание, понимание цели и задач психосоциальной работы;
самостоятельное углубленное изучение одного из разделов курса;
развитие навыков работы с методической литературой;
развитие навыков применения практических методов в профессиональной деятельности.
7. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
1. Система явлений, изучаемых в современной психологии.2. Методы психологических исследований: наблюдение, эксперимент, тесты.
3. Методы психологических исследований: методы опроса и анализ продуктов деятельности.
4. Бихевиоризм как наука о поведении.
5. Психоанализ как учение о бессознательном.
6. Гуманистическая психология.
7. Становление и развитие отечественной психологии.
Роль общения в психологическом и онтогенетическом развитии человека.
Коммуникативная сторона общения.
Общение как взаимодействие.
Психологические механизмы восприятия людьми друг друга.
Акцентуации характера.
Типологический подход в исследованиях характера.
Психологические особенности делового общения.
Потребностно-мотивационная сфера человека.
Современные теории мотивации.
Мотивация и деятельность.
Конфликт как неэффективная форма межличностных отношений.
Причины, структура и динамика конфликтов.
Предупреждение и разрешение конфликтов.
8. ЛИТЕРАТУРА К ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
1. Абрамова Г. С. Введение в практическую психологию / Г. С. Абрамова.– Екатеринбург : Деловая книга, 2002. – 224 с.
2. Абрамова Г. С. Практическая психология : учебник для вузов / Г. С. Абрамова. – М. : Академический проект, 2004. – 512 с.
3. Андреева Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М. : АспектПресс, 1996. – 374 с.
4. Большой психологический словарь / под ред. Б. Г. Мещеряковой, В. П. Зинченко. – М. : ОЛМА-ПРЕСС, 2003. – 666 c.
5. Бурменская Г. В. Возрастно-психологическое консультирование / Г. В. Бурменская, О. А. Карабанова, А. Г. Лидерс. – М. : МГУ, 1998. – 136 с.
6. Бэрон Р. Агрессия / Р. Бэрон, Д. Ричардсон. – СПб. : Питер, 2001.
– 452 с.
7. Валлон А. Психическое развитие ребенка / А. Валлон – М. : Просвещение, 1967. – 196 с.
8. Гулина М. А. Терапевтическая и консультативная психология / М. А. Гулина. – СПб. : Речь, 2001. – 352 с.
9. Дмитриев А. В. Конфликтология / А. В. Дмитриев. – М. : Гардарики, 2001. – 320 с.
10. Ежова Н. Н. Научись общаться! Коммуникативные тренинги / Н. Н. Ежова. – Ростов н/Д : Феникс, 2006. – 250 с.
11. Забродин Ю. М. Психология личности и управление человеческими ресурсами / Ю. М. Забродин. – М. : Финстатинформ : КНО Рус, 2002. – 362 с.
12. Короткий В. И. Практическая психология для бизнеса / В. И. Короткий.
– М. : Айрис-Пресс, 2005. – 224 с.
13. Коттлер Дж. Психологическое консультирование / Дж. Коттлер, Р. Браун. – СПб. : Питер, 2001. – 464 с.
14. Крайг Г. Психология развития / Г. Крайг. – СПб. : Питер, 2000. – 992 с.
15. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха : учеб. пособие / авт.-сост. Р. Р. Кашапов. – Ижевск : Изд-во Удм. гос.
ун-та, 1999. – 448 с.
16. Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков / А. Е. Личко. – М. : Медицина, 1983. – 256 с.
17. Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс. – СПб. : Питер, 1997.
– 686 с.
18. Макклеланд Д. Мотивация человека / Д. Макклеланд. – СПб. : Питер, 2007. – 670 с.
19. Немов Р. С. Основы психологического консультирования / Р. С. Немов.
– М. : Владос, 1999. – 528 с.
20. Немов Р. С. Основы психологического консультирования / Р. С. Немов.
– М. : Владос, 1999. – 528 с.
21. Немов Р. С. Практическая психология. Познай себя. Влияние на людей :
пособие / Р. С. Немов. – М. : Владос, 1999. – 320 с.
22. Немов Р. С. Психология / Р. С. Немов // Соч. : в 3 т. – М. : Владос, 1998.
– Т. 1.
23. Практическая психология : учеб. для вузов / под ред. М. К. Тутушкиной. – СПб. : Дидактика плюс, 2001. – 368 с.
24. Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога : учеб. пособие :
в 2 кн. / Е. И. Рогов. – М. : Владос, 2002.
25. Свенцицкий А. Л. Социальная психология / А. Л. Свенцицкий. – М. :
Проспект, 2003. – 332 с.
26. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов / Дж. Г. Скотт. – СПб. :
Питер, 2001. – 242 с.
27. Словарь психолога-практика / сост. С. Ю. Головин. – Минск : Харвест, 2001. – 976 с.
28. Столяренко Л. Д. Основы психологии / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д :
Феникс, 2004. – 672 с.
29. Рудестам К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. – СПб. : Питер, 1999. – 368 с.
30. Тарабрина Н. Практикум по психологии посттравматического стресса / Н. Тарабрина. – СПб. : Питер, 2001. – 308 с.
31. Усанова О. Н. Социальная психология : учеб. для вузов / О. Н. Усанова.
– СПб. : Питер, 2006. – 400 с.
32. Хьелл Л., Теории личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. – СПб. : Питер, 1997.
– 608 с.
33. Шульц Д., История современной психологии / Д. Шульц, С. Э. Шульц. – СПб. : Евразия, 2002. – 526 с.
Дополнительная 1. Адлер А. Понять природу человека / А. Адлер. – СПб. : Академический проект, 1997. – 256 с.
2. Грановская Р. М. Защита личности: психологические механизмы / Р. М. Грановская, И. М. Никольская. – СПб. : Знание, 1999. – 352 с.
3. Козлов Н. И. Как относиться к себе и людям, или психология на каждый день / Н. И. Козлов. – М. : АСТ-Пресс книга, 2002. – 333 с.
4. Марков В. Н. Потенциал личности / В. Н. Марков, Ю. В. Синягин // Мир психологии. – М. : Прогресс, 1986. – 256 с.
5. Пряжников Н. С. Профессиональное и личностное самоопределение / Н. С. Пряжников. – М. : Наука, 1996. – 280 с.
6. Фрейд З. Введение в психоанализ / З. Фрейд. – М. : Наука, 1989. – 568 c.
7. Юнг К. Г. Психология бессознательного / К. Г. Юнг. – М. : Канон, 1994. – 218 с.
8. Юнг К. Г. Аналитическая психология / К. Г. Юнг. – М. : Мартис, 1995. – 308 с.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
ТЕМАТИЧЕСКИЕ СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ 1
КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ (зачету)
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ........
ЛИТЕРАТУРА К ИЗУЧЕНИЮ КУРСА
«