УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И МЕНЕДЖМЕНТА

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

Менеджмент как система управления социально-экономическими процессами на

уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, является одной из наук, изучение

которой способствует повышению компетентности будущих юристов, служит росту их

квалификации.

Маркетинг – это вид деятельности, связанный с удовлетворением потребностей людей посредством обмена товаров. Маркетинговая деятельность ориентирована на организацию производства и сбыта товаров в условиях, когда предложения товаров и услуг превышает платежеспособный спрос.

Целесообразность изучения студентами-юристами курса основ менеджмента и маркетинга в первую очередь обусловлена потребностями практики, поскольку юристу необходимо глубоко разбираться в экономических проблемах, особенно с развитием рыночных отношений, выходом отечественных предприятий на мировые рынки, насыщением рынка большим количеством товаров и услуг.

Знание основ менеджмента позволяет лучше понять суть взаимоотношений собственников и управляющих предприятий, подотчетность последних собственникам, необходимость разделения должностей управляющего и председателя совета директоров в подконтрольных государству компаниях, правовое регулирование образования и деятельности фирм. Знакомство с эволюцией управленческой мысли и теорией и практикой менеджмента способствует более глубокому пониманию правоотношений коммерческой организации и ее руководителя, высокой степени ответственности последнего, формирует умение разрешать конфликтные ситуации.

Экономические законы обусловливают необходимость нового подхода к потребительскому рынку и перестройки системы создания и организации продвижения товаров и услуг конечному потребителю. Решение этих задач призван обеспечить маркетинг, который направлен не только на установление нужд, но и на формирование потребностей целевых рынков и их обеспечение. Конкурентная способность предприятия зависит не только от того, известны ли потребности покупателя, но и от умения формировать его вкусы, знания конкурентов.

Программа курса включает 12 часов аудиторных занятий (лекций), консультацию по основным вопросам курса, а также самостоятельные занятия студентов по изучению вопросов менеджмента и маркетинга по учебно-методической литературе, нормативным материалам.

Оценка уровня знаний и степени усвоения учебного материала будет проведена на зачете.

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Организация и менеджмент.

Сущность менеджмента. Содержание понятия «менеджмент». Менеджмент как разновидность хозяйственного управления. Виды менеджмента, его основные принципы и методы. Менеджер и его функции. Соотношение понятий «бизнес» и «предпринимательство».

Понятие организации, ее основные признаки: цель, обособленность, саморегулируемость, организационное строение. Организационные процессы, законы организации. Организационная структура и ее основные виды.

Внутренняя среда организации: цели, структура, задачи, технология, персонал.

Взаимосвязь внутренних переменных. Основные факторы внешней среды:

поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, законы и государственные учреждения, потребители, конкуренты, технологии, состояние экономики, социокультурные, политические и международные факторы, их учет в предпринимательстве.

Тема 2. Фирма как объект управления.

Классификация фирм и методика их изучения. Правовое положение и организационно-правовые формы предприятий и фирм. Учреждение и образование фирм. Учредительные документы. Образование и принадлежность капитала.

Экономические основы хозяйствования предприятия. Имидж фирмы. Анализ предпринимательской деятельности.

Ликвидация фирмы, банкротство. Риск в деятельности фирмы и методы его снижения.

Деятельность фирмы на рынке юридических услуг.

Тема 3. Основы управления организацией.

Понятие управленческой структуры. Управленческие полномочия. Организационные схемы управления. Разработка стратегии и планов организации. Составление бизнесплана. Управление финансами фирмы. Стратегическое, оперативное, текущее управление. Подготовка, принятие и реализация управленческого решения. Основные элементы решения. Этапы принятия управленческого решения. Типы решений, их основные модели.

Коммуникации в управлении, проблемы их установления и развития. Основные элементы маркетинговых коммуникаций. Основные барьеры в общении, пути совершенствования искусства общения.

Основы управления персоналом и кадрового менеджмента. Коллектив и личность в системе управления.

Мотивационные основы управления. Организация контроля: виды, этапы, эффективность.

Тема 4. Социальные основы маркетинга. Маркетинговая среда фирмы.

Маркетинг как система хозяйствования. Эволюция содержания и форм маркетинга.

Служба маркетинга на предприятии, фирме. Функциональная, товарная, рыночная, товарная рыночная организация маркетинга.

Система маркетинговой информации. Факторы среды, контролируемые и неконтролируемые маркетингом. Понятие процесса управления маркетингом.

Планирование маркетинга. Стратегия маркетинга. Маркетинговый контроль и его типы.

Тема 5. Товарная и ценовая политика предприятия.

Потребности потребителя. Покупательское поведение, его основные модели.

Товар в маркетинговой деятельности. Классификация товаров, его основные виды.

Жизненный цикл товара. Товародвижение. Прямой маркетинг. Паблик рилейшнз.

Реклама. Каналы распределения товаров, методика их выбора.

Понятие цены, цена и себестоимость. Основные виды цен. Этапы и факторы процесса ценообразования. Определение исходной цены товара, оценка издержек, товародвижение. Каналы распределения товаров, методика их выбора. Формирование товарной политики.

Определение безубыточного объема производства. Влияние государства на ценообразование. Стратегия и тактика ценообразования. Включение транспортных издержек в цену. Понятие ценовой политики фирмы, ее основные цели.

Тема 6. Комплексное исследование рынка и отбор целевых рынков.

Рынок как объект маркетинга. Комплексное исследование рынка товаров и услуг, его основные этапы. Исследование экономической коньюктуры. Определение конкурентоспособности товара. Анализ возможностей фирмы. Изучение спроса на товар или услуги фирмы. Сегментирование рынка, ее критерии и методы. Выбор маркетинговых стратегий. Позиционирование товаров на рынке. Направления бизнесполитики предприятия, фирмы.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ

1. Менеджмент: понятие, содержание, основные виды.

2. Методы управленческой деятельности и принципы их реализации.

3. Менеджер, его основные функции.

4. Понятие организации, ее основные признаки.

5. Основные факторы внешней среды фирмы.

6. Внутренняя среда организации, их взаимосвязь.

7. Основные организационно-правовые формы предприятий.

8. Юридические и физические лица как форма оформления предприятия.

9. Классификация фирм по экономической деятельности.

10. Методы снижения риска в деятельности фирмы.

11. Разделение труда по вертикали и горизонтали как принцип организации управления.

12. Классификация форм управления по масштабу и перспективе деятельности.

13. Управленческое решение: этапы принятия, основные модели.

14. Принципы эффективной коммуникации, основные барьеры в общении.

15. Мотивация как функция менеджмента.

16. Контроль в деятельности фирмы: основные формы и порядок осуществления.

17. Маркетинг в деятельности фирмы. Эволюция маркетинга как науки.

18. Основные формы организации маркетинга на предприятии.

19. Общая схема маркетингового исследования.

20. Товар как категория маркетинга. Жизненный цикл товара.

21. Порядок и этапы комплексного исследования рынка товаров и услуг.

22. Каналы продвижения товара, методика их выбора.

23. Определение цены. Факторы, влияющие на ценообразование.

24. Государственное регулирование ценообразования.

25. Изучение спроса на товар (услугу) на рынке.

26. Определение точки безубыточности в деятельности фирмы.

27. Товарная политика фирмы: содержание и порядок формирования.

28. Потребности и их влияние на потребительское поведение.

29. Основные виды цен, их применение в ценообразовании.

30. Ценовая политика фирмы, основные направления.

31. Сегментирование рынка: критерии и методы.

32. Позиционирование товаров: сущность и принципы осуществления.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература 1. Вихатский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М., 1994.

2. Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 1997.

3. Мескон М. X. и др. Основы менеджмента. М., 1992.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I и II. М., 1996.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989.

6. Бизнес-план: методические материалы. Ред. Маниловский Р. Г. М., 1994.

7. Минаева Н. В. Экономика и предпринимательство. М., 1994.

8. Шишкин А. К., Микрюков В. А., Дышкант И. Д. Учет, анализ, аудит на предприятии.

М., 1996.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1993.

10. Маркетинг / Ред. Романов A. M. M., 1993.

11. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. М., 1990.

12. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. Власовой В. М. М., 1994.

13. Пилипенко Н. И. Основы маркетинга: Учебно-методические материалы. М., 1994.

Образовательные ресурсы сети Интернет Федеральный портал "Российское образование" www.edu.ru Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Электронная библиотека window.edu.ru Федеральный образовательный портал "Экономика. Социология. Менеджмент" www.ecsocman.edu.ru Федеральный портал "Социально-гуманитарное и политологическое Образование" www.humanities.edu.ru Федеральный правовой портал "Юридическая Россия" www.law.edu.ru IQlib – электронная Интернет-библиотека образовательных и просветительских изданий, в коллек которой собраны электронные учебники, справочные и учебные пособия, общеобразовательные и издания.

Российский портал открытого образования www.openet.edu.ru Васильев Г.А., Эриашвили Н.Д., Нагапетьянц Н.А.

Основы маркетинга.

Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Маркетинг" и 350700 "Реклама" - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 543 с.

Вторичная: Васильев Г.А.

ISBN 5-238-00841- Тираж: 30000 экз.

Инвентарный номер: Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама»; Рекомендовано Учебнометодическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама»

Рассматриваются основные понятия, функции и принципы маркетинга, концепции управления маркетинговой деятельностью, особенности маркетинга в сфере услуг.

Особое внимание уделяется основам комплексного исследования рынка, товарной и сбытовой политике, стратегии ценообразования и маркетинговых коммуникаций.

Для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061500 «Маркетинг» и 350700 «Реклама», слушателей бизнес-школ, руководителей организаций и предприятий, предпринимателей.

Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г., Максютин М.В., Медведева Т.

А., Абрамов Ф.Ф., Левкина Е.В.

Маркетинг.

Учебное пособие - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 255 с.

Вторичная: Сейфуллаева М.Э.

ISBN 5-238-00947-Х Тираж: 20000 экз.

Инвентарный номер: Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) Рекомендовано Учебнометодическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) В пособии рассматриваются основные понятия и принципы маркетинга, сущность маркетинговых коммуникаций, планирование маркетинговой деятельности. Особое внимание уделяется основам комплексного анализа рынка, товарной и сбытовой политике, разработке стратегии ценообразования, развитию маркетинга сферы услуг.

Для студентов и преподавателей экономических вузов, школ бизнеса.

Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А., Соловьёв Б.А., Федосеев В.В., Алексеев С.В.

Маркетинг.

Учебник для вузов - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 631 с.

Вторичная: Эриашвили Н.Д.

ISBN 5-238-00509- Тираж: 30000 экз.

Инвентарный номер: Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям Учебник включает четыре раздела: «Теоретические основы маркетинга» (концепции, функции, технологии маркетинга; маркетинговые исследования; товарная, ценовая политика; коммуникации; реклама); «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» (промышленность, строительство, АПК, туризм и т.д.); «Эффективность маркетинговой деятельности» (оценка и показатели эффективности); «Правовое регулирование маркетинговой деятельности».

Для студентов и преподавателей вузов, специалистов в области маркетинга, рекламы, менеджмента.

Щегорцов В.А., Таран Е.М.

Маркетинг.

Учебник для вузов - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 447 с.

ISBN 5-238-00816- Тираж: 20000 экз.

Инвентарный номер: Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000) Изложены базовые понятия и сущность современного маркетинга, подробно описаны механизм управления и ключевые направления маркетинговой деятельности в сфере материального производства. Рассмотрен и обобщен прогрессивный отечественный и зарубежный опыт, дан анализ нестандартных эффективных решений возникающих проблем.

Для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления, а также для специалистов маркетинговых служб.

Пудич В.С.

Законы менеджмента.

Монография - Москва: РГОТУПС, 2006.- 186 с.

ISBN 5-74-73-0275- Тираж: 200 экз.

Инвентарный номер: В монографии рассмотрены тенденции развития менеджмента как науки, особенности формирования ее структурных элементов. На основе концепции системной организации науки обосновано содержание категории закона и жизненного цикла в теории менеджмента. Дана характеристика законов теории и практики менеджмента, а также направлений их актуализации: исследований, генезиса, аудита, анализа, системологии.

Издание может быть полезно студентам, преподавателям, научным работникам и специалистам, занятым в сфере науки и практического менеджмента.

Субочева А.О.

Менеджмент. История менеджмента.

Курс лекций - Москва: МИИГАиК, 2001.- 176 с.

Тираж: 200 экз.

Инвентарный номер: Курс лекций разработан в соответствии с утвержденной программой курса «Менеджмент. История менеджмента» и учебным планом, рекомендован кафедрой «Экономики и организации производства», утвержден к изданию редакционноиздательскои комиссией факультета «Управления территориями».

Библиография 15.

Основы маркетинга: Учебное пособие Бобровников А.Н., Волкова С.Н., Замятина И.Е., Никольская В.А.

Маркетинг - одна из основных дисциплин для профессиональных деятелей рынка:

руководителей предприятий, менеджеров, работников сбыта, рекламы, производителей новых товаров; это обобщение мирового опыта хозяйственной деятельности предприятий в условиях динамичного рынка, который при острой конкуренции проверяет эффективность и умение руководителей принимать правильные решения, и представляет собой удивительное сочетание науки, практики и творчества. В пособии компактно изложены основные вопросы курса маркетинга с учетом последних маркетинговых тенденций. Словарь маркетинговой терминологии дополняет понятия маркетинга, которые определены требованиями Государственного образовательного стандарта (ГОС). Предназначено для студентов и слушателей профессиональной подготовки, переподготовки по экономическим специальностям, менеджменту, для тех, кто стремится освоить маркетинг и сделать его реальным инструментом формирования цивилизованного рынка в России.

Бобровников А.Н., Волкова С.Н., Замятина И.Е., Никольская В.А. Основы маркетинга: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080503 "Антикризисное управление" и другим междисциплинарным специальностям. - Тверь: ТГТУ, 2007. - 175 с.

Источник: Тверской государственный технический университет Документ: PDF (размер: 1230,3 КБ) Основы маркетинга: Учебное пособие. Часть Васильев В.Н.

Конспект лекций предназначен для студентов старших курсов всех специальностей, аспирантов и начинающих предпринимателей. В содержании пособия особое внимание отводится теоретическим аспектам маркетинговых исследований, а также освещаются такие вопросы, как товар в системе маркетинга, основы формирования потребительского спроса, стратегия маркетинга; реклама, как составная часть маркетинговой деятельности.

Необходимо иметь в виду, что любой дипломный проект должен начинаться с небольшого маркетингового исследования на предмет спроса по данной теме.

Работа выполнена на кафедре " Экономика и менеджмент ".

Васильев В.Н. Основы маркетинга: Учебное пособие. Ч.1. - Ульяновск: УлГТУ, 2001. - 40 с.

ISBN:

Источник: Ульяновский государственный технический университет Документ: PDF (размер: 264,2 КБ) Психологические основы менеджмента: Учебное пособие Коваленко А.В.

Учебное пособие предназначено для студентов гуманитарного и инженерноэкономического факультетов Томского политехнического университета всех форм обучения. Оно содержит материал по психологии организации труда менеджеров, работе с персоналом и клиентами. Рекомендовано к изданию научнометодическим семинаром кафедры социологии, психологии и педагогики ТПУ.

Коваленко А.В. Психологические основы менеджмента: Учебное пособие. - Томск:

Изд-во ТПУ, 2000. - 80 с.

Источник: Томский политехнический университет Кафедра социологии, психологии и права Документ: PDF (размер: 709,4 КБ) Основы менеджмента: Учебное пособие Лысов О.Е.

В учебном пособии рассмотрены сущность, значение и роль менеджмента в современных условиях, основные тенденции развития менеджмента, особенности внешней и внутренней среды организации. Анализируются основные функции менеджмента, необходимые в повседневной деятельности менеджера. Учебное пособие предназначено для студентов всех форм обучения направления и специальности "Менеджмент", специальности "Маркетинг", всех экономических специальностей.

Лысов О.Е. Основы менеджмента: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2001. - 135 с.

Источник: Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения Документ: PDF (размер: 546,6 КБ)

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

URL: http://www.college.ru/economics/management.html Автор(ы): http://www.college.ru/ Аннотация: Электронный учебник по основам менеджмента

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

URL: http://www.college.ru/economics/marketing.html Автор(ы): http://www.college.ru/ Аннотация: Электронный учебник по основам маркетинга Аудиокурсы. Лекции по менеджменту Курс Менеджмент для ВУЗов и Лицеев.

Начитан по особой методике, разработанной с целью повысить усваиваемость материала и увеличения комфортности обучения.

Курс основан на программе для Высших учебных заведений РФ.

Содержание o Определение менеджмента. Функции менеджмента o Эволюция менеджмента. Этапы и школы развития менеджмента до середины o Развитие менеджмента во второй половине ХХ века. Современные научные подходы в менеджменте Методы управления. Законы и принципы менеджмента Определение понятия организация Типы структур и форм организаций Цели и миссия организации. Процесс установления целей организации Типы организаций по взаимодействию с внешней средой Типы организаций по взаимодействию подразделений Типы организаций по взаимодействию с человеком Эдхократическая, предпринимательская и партисипативная организации Адаптация человека к организационному окружению. Ролевые конфликты Сущность управленческой деятельности. Уровни управления, объект и субъект Взаимодействие человека и организации. Ролевой и личностный аспекты вхождения человека...

Виды управленческих решений. Процесс принятия решений Типы управленческих стратегий. Выработка стратегии Отбор персонала. Оценка сотрудников и прием их на работу. Управление трудовыми ресурсами Авторитарный, демократический, либеральный и многомерный стили Управленческое взаимодействие в организации Управленческое воздействие менеджера на подчиненных o Управление конфликтами, изменениями и стрессами o Общая характеристика мотивации. Теории мотивации o Теория справедливости Дж. Адамса. Теория усиления В. Ф. Скиннера. Теория o Теория постановки целей Э. Локка o Руководство командой. Координация работы организации. Контроль и корректировка планов Прогнозирование и планирование в работе менеджера Власть и личное влияние Делегирование полномочий. Ответственность и полномочия Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организации Основные тенденции развития компаний в будущем Общее время звучания - 4 ч. 50 мин.

256 kBit/sec • 44,1 kHz, Stereo • MPEG Audio Layer Системные требования Операционная система: Windows 95/ Процессор: Pentium 100 MHz Память: 16 Mb CD-ROM: 8x Фрагмент: прослушать (13,7 МБ)