WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Министерство образования и науки Украины

ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ им. А. С. ПОПОВА

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Кафедра менеджмента и маркетинга

МАРКЕТИНГ

Методические рекомендации к выполнению курсовых работ

по направлению бакалаврской подготовки

6.030601 – Менеджмент Одесса – 2013 УДК 339.134 План УМР в 2013 г.

Составители: Стрельчук Е.Н., Сакун А.А., Пинчук Т.А.

Рецензент: проф. Стрий Л.А.

Методические рекомендации к выполнению курсовых работ по дисциплине «Маркетинг» включают тематику, этапы и основные требования к структуре и содержанию курсовой работы, правила ее оформления, правила защиты и определяют типичные ошибки студентов во время написания курсовой работы. Предоставлен полный основной цифровой материал для выполнения отдельных расчетных и исследуемых работ.

Методические рекомендации для выполнения курсовых работ предназначены для студентов, которые учатся по направлению бакалаврской подготовки «Менеджмент организаций» на русском языке, и могут быть полезными студентам всех форм обучения.

Одобрено на заседании Утверждено кафедры менеджмента и маркетинга методическим советом академии и рекомендовано к печати. ОНАС им. А.С. Попова.

Протокол № 3/14 от 09.04. 2013 Протокол №4 от 11. 01. 2013г.

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ………………………………………………………..… 2. ЭТАПЫ РАБОТЫ НАД ПОДГОТОВКОЙ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………... 2.1. Выбор и утверждение темы курсовой работы…………………………. 2.2. Организационная работа кафедры относительно подготовки и написания курсовых работ………………………………………………… 2.3. Процесс выполнения курсовой работы………………………………....

3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ

КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………………………………………………………. 3.1. Титульная страница курсовой работы………………………………… 3.2. Содержание………………………………………………………………. 3.3. Перечень условных сокращений……………………………………… 3.4. Вступление……………………………………………………………... 3.5. Основная часть………………………………………………………… 3.7. Список использованных источников………………………………… 3.8. Дополнения…………………………………………………………….. 4. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………….…. 4.1. Общие требования……………………………………………………… 4.2. Нумерация………………………………………………………………. 4.3. Иллюстрации…………………………………………………………… 4.4. Таблицы………………………………………………………………… 4.5. Общие правила цитирования………………………………………….. 4.6. Правила ссылки на использованные источники…………………… 4.7. Оформление списка использованных источников…………………… 4.8. Приложения……………………………………………………………..

5. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ СТУДЕНТОВ ВО ВРЕМЯ НАПИСАНИЯ

КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………………………………………………….. 6. ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ………………………… 6.1. Проверка курсовой работы…………………………………………….. 6.2. Регистрация и защита курсовой работы………………………………. 6.3.Оценивание качества написания курсовой работы……………………

7.ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»………………………………………………………………….....

8. АННОТАЦИИ К РЕКОМЕНДОВАННОМУ СОДЕРЖАНИЮ КУРСОВЫХ

РАБОТ……………………………………………………………………………....

9. ЦИФРОВОЙ МАТЕРИАЛ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО

ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»………………………………………………… 9.1. Характеристика и ТЕП для анализа и исследований………………… 9.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия связи…………… 9.3. SWOT - АНАЛИЗ предприятия связи……………………………… 10. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….. 11. ПРИЛОЖЕНИЯ (примеры оформления курсовой работы)………...………. Одним из видов индивидуальной работы студентов является курсовая работа, уровень подготовки которой свидетельствует о степени усвоения ими полученных знаний. Написание этой работы по дисциплине «Маркетинг»

запланирован учебным планом подготовки студентов по направлению бакалаврской подготовки «Менеджмент организаций».

Цель написания студентами курсовых работ:

- закрепить, углубить и обобщить теоретические знания, приобретенные во время учебы;

- научиться применять их в практической деятельности для комплексного решения конкретного профессионального задания;

- научиться самостоятельно прорабатывать информацию, научную литературу, научные труды;

- приобрести опыт научного исследования: отбора, анализа, систематизации научного материала, формулировки выводов, построения научного аппарата.

Курсовая работа позволяет студентам расширить объем литературы по избранной теме, а также выбрать разделы дисциплин, которые в ходе занятий рассматривались лишь для ознакомления.

Курсовая работа - важный этап подготовки будущего специалиста в вузе. Научный уровень этих заданий, грамотность изложения материала, правильность оформления, умения студента в процессе защиты обосновать и довести правомерность приведенных в работе утверждений, призванный раскрыть уровень формирования общих, ключевых и профессиональных компетенций, приобретенных студентом в процессе овладения учебным материалом. Работа должна быть написана на основе тщательным образом проработанных научных источников, собранного и проработанного конкретного материала.

Курсовая работа является самостоятельным исследованием по избранной теме, должна выделяться критическим подходом к изучению литературных источников; материал, который используется с литературных источников, должен быть проработан, органично связанный с избранной студентом темой;



изложение темы должно быть конкретным, насыщенным фактическими данными, сравнениями. Во время ее написания следует обобщить теоретические материалы по избранной теме с использованием соответствующего аппарата обоснования.

2. ЭТАПЫ РАБОТЫ НАД ПОДГОТОВКОЙ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

2.1. Выбор и утверждение темы курсовой работы Студенту предоставляется право выбрать тему курсовой работы по тематике, которая предлагается кафедрой менеджмента и маркетинга. Выбор темы студент осуществляет в начале изучения дисциплины в течение первой недели первого содержательного модуля.

Тема курсовой работы должна быть актуальной и конкретной, иметь практическую направленность. Название (тема) должно отвечать содержанию работы и раскрывать ее цель. Избирая тему, следует учитывать наличие научной и учебной литературы, а также соответствующих источников из дисциплины «Маркетинг».

Студент может предложить собственную тему курсовой работы при условии письменного согласования с руководителем, обосновав свое решение должным образом и учитывая, что предложенная тема должна быть актуальной и отвечать профессиональному устремлению дисциплины.

После выбора темы курсовой работы студент подает заявление на имя заведующего кафедры менеджмента и маркетинга с просьбой принять тему и назначить руководителя (см. прил. 1). Это заявление студент должен подать в течение двух недель с начала первого содержательного модуля. В случае несвоевременного предоставления студентом заявления относительно утверждения выбранной темы курсовой работы, тема назначается заведующим кафедры.

Закрепление тем курсовых работ за студентами, определение терминов защиты и руководителей осуществляется распоряжением по кафедре до конца третьей недели первого содержательного модуля.

В случае необходимости можно изменять тему курсовой работы с разрешения заведующего кафедры по письменному заявлению студента и согласованию с научным руководителем не позже чем за месяц до окончания срока выполнения курсовой работы.

Оформление специального бланка-задания на курсовую работу (см.

прил. 2), в котором отмечается тема, план, а также срок предоставления готовой курсовой работы на кафедру, осуществляется после закрепления за студентом темы курсовой работы. Задание подписывается руководителем и студентом.

Срок предоставления завершенной курсовой работы на кафедру - не позже чем за две недели до защиты.

2.2. Организационная работа кафедры относительно подготовки Темы курсовых работ и назначения руководителей принимаются на заседании кафедры менеджмента и маркетинга. Руководство курсовыми работами, как правило, осуществляют самые квалифицированные преподаватели кафедры.

Основные обязанности руководителя курсовой работы:

- помочь студенту определить тему работы, разработать ее план;

- подобрать научную литературу, которую студент должен проработать во время подготовки к написанию работы;

- выдать студенту задания на написание курсовой работы;

- консультировать студента относительно последовательности выполнения работы, объема и содержания ее отдельных частей, методологии теоретического исследования, сбора, анализа и обобщения фактического материала;

- проверить календарный план подготовки и написания курсовой работы;

- информировать кафедру о ходе выполнения студентами курсовой работы и случаях несоблюдения графика выполнения работы;

- присутствовать на защите курсовой работы.

Произвольное изменение темы курсовой работы не разрешается.

В течение первой недели после принятия темы курсовой работы студент вместе с руководителем складывает календарный план подготовки курсовой работы, отмечая сроки выполнения отдельных этапов выполнения исследования (см. прил. 3). План утверждается на кафедре. На основании календарных планов складывается расписание защиты студентами курсовых работ, который утверждается заведующим кафедры. Студент выполняет курсовую работу согласно заданию к курсовой работе, которое соглашается с руководителем.

После проработки общей и специальной литературы студент подает руководителю первый (черновой) вариант плана курсовой работы.

Примеры оформления содержания и составления развернутого плана курсовой работы приведены в прил. 4. По мере поступления фактического материала план работы возобновляется. В итоге должны быть учтены все замечания и пожелания руководителя. Окончательный вариант плана принимается руководителем, с которым студент согласовывает все изменения в плане курсовой работы.

2.3. Процесс выполнения курсовой работы 1. Выбор темы, ознакомления с проблематикой темы, обоснования ее актуальности.

2. Закрепление темы, построение плана курсовой работы.

3. Подбор и проработка литературы по теме курсовой работы.

4. Определение цели, заданий, объекта, предмета и методов исследования.

5. Изложение содержания работы согласно плану.

6. Формулировки выводов и рекомендаций.

7. Предоставление работы руководителю для проверки и рецензирования.

8. Доработка работы в случае необходимости с учетом замечаний руководителя.

9. Регистрация курсовой работы.

10. Предоставление работы на защиту.

11. Защита курсовой работы.

3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа должна содержать:

- титульную страницу;

- содержание;

- перечень условных сокращений (в случае необходимости);

- вступление;

- основную часть;

- список использованных источников;

- дополнения (в случае необходимости).

3.1. Титульная страница курсовой работы Титульная страница должна содержать (см. прил. 4):

- название министерства;

- наименование высшего учебного заведения;

- название кафедры, где производится курсовая работа;

- название работы;

- фамилия, имя, отчество студента;

- научная степень, ученое звание, фамилия, имя, отчество руководителя;

- город и год выполнения работы.

Содержание подают в начале курсовой работы. Оно содержит наименование и номера начальных страниц всех разделов, подпунктов (если они есть и имеют заглавие), в частности, вступления, выводов к разделам, общих выводов, дополнений, списка использованных источников и др.

Если в курсовой работе использована специфическая терминология, малоизвестные сокращения, новые символы, обозначения, то их перечень может быть подан в курсовой работе в виде отдельного списка, который размещен перед вступлением.

Перечень следует печатать в две колонки, слева по алфавиту наводят, например, сокращения, а справа - их детальную расшифровку.

Если в курсовой работе специальные термины, сокращения, символы, обозначения повторяются менее трех раз, то перечень не составляют, а расшифровку наводят в тексте при первом упоминании.

Вступление раскрывает сущность и состояние научной проблемы и ее значимость, обоснование необходимости проведения исследования. Дальше подают общую характеристику курсовой работы в рекомендованной ниже последовательности:

- актуальность;

- объект исследования;

- предмет исследования;

- методы исследования;

- анализ использованных источников;

- структура и объем курсовой работы.

Актуальность темы (обоснование целесообразности работы). Студент должен уверенно доказать, что его обращение к избранной теме не случайное, а вызвано объективными причинами (повышенная заинтересованность в обществе или науке, злободневность, недостаточное исследование и др.). На основе этого выделяется проблема, на решение которой и будут направлены исследования. Формулировка студентом актуальности свидетельствует, насколько правильно он оценивает эту тему с точки зрения своевременности и социальной значимости, характеризует его научную зрелость и профессиональную подготовку.

Объект исследования - это часть реальной действительности, которая подлежит исследованию, т. е. процесс или явление, которое порождает проблемную ситуацию, и избрано для изучения.

Предмет исследования содержится в пределах объекта и конкретизирует, что именно в объекте будет изучаться.

Объект и предмет исследования как категории научного процесса соотносятся между собой как общее и частичное. В объекте выделяется и его часть, которая является предметом исследования. Именно на него направлено основное внимание автора курсовой работы, поскольку предмет исследования определяет тему работы, которая отмечается на титульном листе как ее название.

Целью курсовой работы является исследование проблем, определенных избранной темой, а также направлений и методов их решения. Цель работы следует формулировать сжато и конкретно. Она должна вытекать из обоснования актуальности темы. Таким образом, цель курсовой работы состоит в установлении, выявлении научных фактов, формулировке закономерностей, обосновании наиболее эффективных путей исследования темы.

Задание курсовой работы - это последовательные этапы исследовательской работы, направленные на достижение поставленной цели.

Задания должны раскрывать, конкретизировать цель исследования и в целом быть адекватными этой цели. Для формулировки заданий употребляют такие термины: «проанализировать», «раскрыть», «выявить», «исследовать», «установить», «выяснить», «определить», «обосновать», «очертить» и тому подобное.

Методы исследования. В курсовой работе подают перечень использованных методов исследования для достижения в работе цели.

Перечислить их надо не отдельно от содержания работы, а сжато и содержательно определяя, что именно исследовалось тем или другим методом.

Это даст возможность убедиться в логичности и приемлемости выбора именно этих методов. Чтобы получить достоверные результаты, следует использовать разные методы.

Классификация методов научного познания:

1. Методы эмпирического исследования.

2. Методы как эмпирического, так и теоретического исследования.

3. Методы теоретического исследования.

4. Общие методы.

5. Общенаучные методы.

6. Конкретно-научные методы.

Общенаучные методы познания:

3. Абстрагирование.

4. Обобщение.

5. Дедукция.

6. Индукция.

7. Моделирование.

8. Аналогия.

9. Логический метод.

10. Исторический метод.

11. Классификация.

Научные методы теоретического исследования:

1. Эмпирические:

- Наблюдение.

- Описание.

- Измерение.

- Эксперимент.

- Сравнение.

2. Теоретические:

- Формализация.

- Аксиоматизация.

- Гипотетико-дедуктивный.

Анализ использованных источников свидетельствует об основательном ознакомлении исследователя со специальной литературой, его умение систематизировать и анализировать источники, выделять существенное, оценивать раньше сделано другими исследователями, определять главное.

Материалы такого обзора следует систематизировать в определенной логической связи и последовательности. Любые ценные публикации, которые прямо или непосредственно касаются темы курсовой работы, должны быть названы и критически оценены.

Структура и объем курсовой работы определяются спецификой предмета исследования, логикой раскрытия проблемы, а также целью и заданиями исследования. Перечисляются все составляющие курсовой работы, а относительно списка литературы, отмечает количество использованных источников.

ПРИМЕР

Тема. «Реклама как основное средство коммуникации в маркетинге»

Цель работы: осуществить теоретико-методологический анализ сущности и функций рекламы как коммуникативной технологии и ее влияния на процессы стимулирования потребностей, формирования мотивационной сферы, поведенческих установок и ценностных ориентаций потребителя в современных условиях телекоммуникационного рынка Украины.

Реализация поставленной цели предусматривает решение следующих заданий:

- проанализировать коммуникативную природу рекламы, выделить ее основные виды и функции;

- определить особенности рекламы как средства коммуникаций в маркетинге;

- раскрыть социально-культурное влияние рекламы на формирование и изменение ценностных ориентаций потребителя;

- выявить особенности рекламной коммуникации, осуществив анализ ее элементов в связи с ситуативными заданиями, которые решают субъекты коммуникативного взаимодействия.

Объект исследования - реклама как основное средство коммуникации в маркетинге.

Предмет исследования - особенности влияния рекламы на потребительские настроения покупателей телекоммуникационного рынка Украины.

Структура и объем курсовой работы. Курсовая работа состоит из списка сокращений, вступления, трех разделов, выводов и списка использованных источников. Общий объем - 40 страниц: основной текст - 36, источники - 4 (47 позиций).

Основная часть работы состоит из разделов, подразделений, пунктов, подпунктов. Каждый раздел начинают с новой страницы. Основному тексту каждого раздела может предшествовать предисловие с коротким описанием избранного направления и обоснованием примененных методов исследований.

В разделах основной части подают:

- обзор литературы по теме и выбор направлений исследований;

- изложение общей методики и основных методов исследований;

- сведения о проведенных теоретических и (или) экспериментальных исследованиях;

- анализ и обобщение результатов исследования.

В первом разделе обычно подается обоснование вопроса. Название раздела должно отображать сущность проблемы.

Во втором разделе обосновывают выбор исследований, наводят методы решения задач и их сравнительные оценки, разрабатывают общую методику проведения исследований.

В следующих разделах логично и аргументировано выкладывают содержание и результаты собственных исследований.

В конце каждого подразделения и раздела формулируют выводы с сжатым изложением результатов, которое дает возможность выделить общие выводы от второстепенных подробностей.

Содержание разделов основной части должно четко отвечать теме курсовой работы и полностью ее раскрывать. Он должен продемонстрировать умение студента сжало, логично и аргументировано выкладывать проработанный материал.

Студент должен осветить то новое, что он вносит в разработку проблемы, дать оценку достоверности полученных результатов, сравнить их с данными других исследователей. Изложение материала подчиняют одной ведущей идее, четко определенной автором.

В выводах выкладывают важные научные и практические результаты, полученные в ходе исследования. Кроме того, это последовательное, логично построенное изложение полученных результатов и их соотношение с общей целью и конкретными заданиями, которые были поставлены и сформулированы во вступлении. В выводах следует акцентировать внимание на качественных и количественных показателях полученных результатов, обосновать достоверность результатов, изложить рекомендации относительно их использования.

Заключительная часть дополняет характеристику теоретического уровня исследования, а также свидетельствует об уровне профессиональной зрелости и степени научной подготовки ее автора.

В списке использованных источников перечисляют научную и учебную литературу, которая была использована в курсовой работе и на которую есть ссылка в тексте работы.

Библиографический список свидетельствует об уровне самостоятельной творческой работы ее автора и степени фундаментальности проведенного исследования.

Список использованных источников должен содержать не меньше чем 20-25 позиций.

В случае необходимости к дополнениям целесообразно включить вспомогательный материал, необходимый для полноты восприятия работы:

- инструкции и методики, которые были использованы в процессе выполнения курсовой работы;

- таблицы вспомогательных цифровых данных;

- документы, протоколы, акты;

- иллюстрации вспомогательного характера.

Дополнения в курсовой работе подаются в виде текстов, таблиц, рисунков, диаграмм, фотографий и др.

4. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовую работу следует излагать литературным языком, используя научный стиль, печатать машинописным способом на одной стороне листа белой бумаги - формат А4. Объем курсовой работы - 35-40 печатных страниц.

Курсовую работу печатают:

через 1,5 интервала;

шрифт текстового редактора Word - Times New Roman - 14 кегль;

поля: верхнее и нижнее - 20 мм, правое - 10 мм.

Распечатанные на компьютере программные документы должны отвечать формату А4, их включают в общую нумерацию страниц курсовой работы и размещают в дополнениях.

Текст основной части курсовой работы делят на разделы. Заглавия структурных частей курсовой работы «СОДЕРЖАНИЕ», «ПЕРЕЧЕНЬ «ВЫВОДЫ», «СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ» печатают большими буквами симметрично к тексту.

Заглавия разделов печатают большими буквами из абзацного отступления. Точку в конце раздела не ставят. Если заглавие состоит из двух или больше предложений, то его разделяют точкой.

Заглавия подразделов печатают маленькими буквами (кроме первой большой).

Расстояние между заглавием и текстом должно быть 2-3 интервала.

Каждую структурную часть курсовой работы надо начинать с новой страницы.

В общий объем курсовой работы не входят дополнения, список использованных источников, таблицы, рисунки, которые полностью занимают площадь страницы.

Нумерацию страниц подают арабскими цифрами без знака №.

Титульный лист - первая страница курсовой работы. Его включают в общую нумерацию страниц, однако не нумеруют.

На следующих страницах номер проставляют в правом верхнем или нижнем углу страницы без точки в конце.

Такие структурные части курсовой работы, как содержание, перечень условных сокращений, вступление, вывод, списка использованных источников не имеют порядкового номера. Все страницы, на которых размещенные упомянуты структурные части курсовой работы, нумеруют, кроме заглавий. Т. е. нельзя печатать: «ІІ. ВСТУПЛЕНИЕ» или «6.

ВЫВОДЫ».

Каждый раздел следует начинать с новой страницы, расстояние между подразделами, между заглавиями и текстом должно иметь 1 строку. Нумерация страниц, разделов, подразделов, пунктов и подпунктов, рисунков, таблиц пишется арабскими цифрами, дополнений - большими украинскими буквами или цифрами.

Обращаем внимание на то, что все страницы, на которых размещены структурные единицы курсовой работы, нумеруют. После номера раздела, например, РАЗДЕЛ 2, точку не ставят, а с новой строки печатают заглавие раздела.

Подразделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждого раздела.

Номер подраздела состоит из номера раздела и порядкового номера подраздела, разделенных точкой, например «1.1»., «1.2».

Нумерация пунктов и подпунктов является порядковой в пределах соответствующих подразделений или пунктов, например «2.3.5» - пятый пункт третьего подраздела второго раздела.

Иллюстрируют курсовые работы с учетом определенного общего замысла, по тщательно продуманному тематическому плану, который помогает избежать иллюстраций случайных, связанных со второстепенными деталями текста и предотвратить неоправданные пропуски иллюстраций к важнейшим темам. Каждая иллюстрация должна отвечать тексту, а текст иллюстрации. Названия иллюстраций размещают под ними. В случае необходимости иллюстрации дополняют объяснительными данными (подрисуночная подпись).

Подпись под иллюстрацией обычно имеет три основных элемента:

- наименование графического сюжета обозначается сокращенным словом «Рис»;

- порядковый номер иллюстрации, который указывается без знака номера арабскими цифрами;

- тематическое заглавие иллюстрации, которая содержит текст с как можно сжатой характеристикой изображенного.

Основными видами иллюстративного материала в курсовой работе являются: чертеж, технический рисунок, схема, фотография, диаграмма и график. Не стоит оформлять ссылку на иллюстрации как самостоятельные фразы, в которых лишь повторяется то, которое содержится в подписи. В том месте, где излагается тема, связанная с иллюстрацией, и где читателю надо указать на нее, размещают ссылку в виде выражения в круглых скобках «(Рис.

3.1)» или оборота типа: «как это видно из рис. 3.1», или «как это показано на рис. 3.1».

Качество иллюстраций должно обеспечивать их четкое воссоздание (электрографическое копирование, микрофильмирование).

Цифровой материал обычно следует оформлять в виде таблиц.

Каждая таблица должна иметь название, которое размещают над таблицей и печатают симметрично к тексту. Название и слово «Таблица»

размещают в правом верхнем углу с указанием ее номера. Номер таблицы должен состоять из номера раздела и порядкового номера таблицы, между которыми ставится точка, например: Таблица 1.2 (вторая таблица первого раздела).

При переносе части таблицы на другой лист (страницу) слово «таблица»

и ее номер указывают один раз справа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слова «Продолжения табл. №» и указывают ее номер.

По логике построения таблицы ее логический субъект, или подлежащее (обозначения тех предметов, которые в ней характеризуются) размещают в боковике, головке, в них ли обоих, а не в программке; логический предмет таблицы, или сказуемое (т. е. данные, которыми характеризуется сказуемое) - в программке, а не в головке или в боковике. Каждое заглавие над графой касается всех данных этой графы, каждое заглавие строки в боковике - всех данных этой строки. Заглавие каждой графы в головке таблицы должно быть как можно коротким.

Заглавия граф должны начинаться с больших букв, подзаголовки - с маленьких, если они составляют одно предложение с заглавием, и с больших, если они являются самостоятельными. Высота строк должна быть не меньшей мм Графу с порядковыми номерами строк к таблице включать не надо.

Таблицу размещают после первого упоминания о ней в тексте таким образом, чтобы ее можно было читать. Таблицу с большим количеством строк можно перенести на другой лист. При перенесении таблицы на другой лист (страницу) название вмещают только над ее первой частью. Таблицу с большим количеством граф можно делить на части и размещать одну над другой в пределах одной страницы. Если строки или графы таблицы выходят за формат страницы, то в первом случае в каждой части таблицы повторяют ее заглавие, а во втором случае - боковик.

Если текст, который повторяется в графе таблицы, состоит из одного слова, его можно заменить кавычками: если из двух или больше слов, то при первом повторении его заменяют словами «Т. е.», а дальше - кавычками.

Ставить кавычки вместо цифр, марок, знаков, математических и химических символов, которые повторяются, не следует. Если цифровые или другие данные в какой-либо строке таблицы не подают, то в нем ставят прочерк.

ПРИМЕР

_ Строки Обязательный элемент курсовой работы - использование цитат.

Обращаться к ним целесообразно только в тех случаях, когда цитата действительно содержит нужную аргументацию. Следует помнить, что цитирование - это не средство для защиты авторитетной мысли собственного текста или аргументированного убеждения оппонентов. Цитата должна быть лишь средством развития собственных рассуждений с помощью ранее выдвинутых другими авторами правильных или неправильных (по мнению автора данного труда) идей.

Общие требования к цитированию такие:

- текст цитаты начинается и заканчивается кавычками, наводится в той грамматической форме, в которой подан в источнике, с сохранением особенностей авторского написания. Научные термины, предложенные другими авторами, не выделяются кавычками, за исключением тех, которые вызывали общую полемику. В этих случаях используется выражение «так называемый»;

- цитирование должно быть полным, без произвольного сокращения авторского текста и без перекручивании мнений автора. Пропуск слов, предложений, абзацев при цитировании допускается без перекручивания авторского текста и обозначается тремя точками. Они могут быть в любом месте цитаты (в начале, внутри, в конце). Если перед выпущенным текстом или за ним стоял знак препинания, то он не сохраняется;

- каждая цитата обязательно сопровождается ссылкой на источник;

- при непрямом цитировании (переводе, изложении мнений других авторов своими словами), которое значительно экономит текст, надо быть предельно точным в изложении мнений автора, конкретным относительно оценивания его результатов, и давать соответствующие ссылки на источник;

- если нужно выявить отношение автора курсовой работы к отдельным словам или мыслям из цитируемого текста, то после них в круглых скобках ставят восклицательный или вопросительный знак;

- если автор курсовой работы, приводя цитату, выделяет в ней некоторые слова, делается специальное предостережение, т. е. после текста, который объясняет выделение, ставится точка, потом дефис и печатаются инициалы автора курсовой работы, а весь текст уточнения вмещается в круглые скобки. Вариантами таких уточнений являются: (курсив наш - М. Х.) (подчеркнуто мной - М. Х.).

4.6. Правила ссылки на использованные источники Ссылка - это примечание к тексту, библиографическая справка, перевод, толкование.

Существует несколько вариантов оформления ссылок, которые используются в зависимости от ситуации, общего вида и типа работы:

- постраничные, расположенные внизу страницы под строками основного текста;

- сделаны внутри текста (непосредственно в строке после текста, к которой имеет отношение ссылка).

Первый вариант: постраничные сноски (снизу страницы). Указание на ссылку делается в тексте путем проставления сквозного порядкового номера, после соответствующего слова в тексте. В конце страницы (или в нижнем колонтитуле), на который отмечена ссылка, проводится предел, длиной не менее 1/3 страницы (20 знаков), под которой печатаются ссылки в том порядке, как они отмечены в тексте. Ссылки печатаются меньшим шрифтом (обычно кегль 9 или 10) и через минимальный межстрочный интервал (интервал 1).

ПРИМЕР

1. Котлер Ф. Основы маркетингу. - М.: Вильямс, 2002 - С.365.

Второй вариант: в квадратных скобках в тексте. После цитаты ставятся квадратные скобки, внутри которых размещают через точку с запятой (или просто запятую) цифры, которые соответственно обозначают:

библиографическому списку к работе.

2. Номер страницы, из которой взята цитата.

ПРИМЕР

[2; с. 23] или [2, с. 23] - оба варианта допустимы, что означает - цитата взята с 23 страницы второго пункта, отмеченного в списке источника.

Иногда встречается такая ссылка типа 2 ІІ, с. 23 - цитата, взятая из страницы 2-го тома второго в списке источника. Допускается также замена квадратных скобок круглыми, если в тексте используются квадратные скобки как один со знаков в тексте (2; с. 23).

При ссылке на иллюстрацию указывают (рис. 1.2), на таблицу - (табл.

1.3). Если есть несколько ссылок на одну таблицу, то слово «смотри»

сокращают - (см. табл. 1.3).

4.7. Оформление списка использованных источников Перечень использованных источников (перечень ссылок) - элемент библиографического материала, который содержит библиографические описания использованных источников и размещается после выводов.

Библиографическое описание складывают непосредственно по печатным произведениям или выписывают из каталогов и библиографических показателей полностью, без пропусков любых элементов, сокращения названий.

Перечень использованных источников следует размещать одним из следующих способов:

- в порядке появления ссылок в тексте;

- в алфавитном порядке фамилий первых авторов или заглавий;

- в хронологическом порядке.

Основное требование к перечню использованных источников однотипное оформление и соблюдение действующего государственного стандарта на библиографическое описание произведений печати.

Порядковые номера описаний первоисточников в перечне являются номерами ссылок на источники в основном тексте работы.

Все источники в перечне ссылок подаются на языке оригинала.

Приложения оформляются как продолжение курсовой работы на следующих ее страницах или в виде отдельной части (книги), размещая их в порядке появления ссылок в тексте. Если приложения оформляют на следующих страницах курсовой работы, то каждое такое приложение должно начинаться с новой страницы. Приложение должно иметь заглавие, напечатанное вверху маленькими буквами с первой большой симметрично до текста. Посредине строки над заглавием маленькими буквами с первой большой печатается слово «Приложение _» и большая буква, которая называет приложение.

Приложения следует нумеровать последовательно большими буквами русской азбуки, например, приложение А, приложение Б и тому подобное.

Кроме того, приложения можно обозначить и цифрами «Приложение 1».

5. ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ СТУДЕНТОВ ВО ВРЕМЯ НАПИСАНИЯ

КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Во время написания курсовой работы студентам следует быть внимательнее, чтобы не допускать ошибок, которые могут повлиять на их оценку.

Одной из распространенных ошибок во время написания курсовой работы есть неправильное понимание метода теоретического анализа, когда вся работа сводится к переписыванию страниц с 2-3 источников. Чтобы работа не граничила с плагиатом, серьезные теоретические положения следует давать с ссылкой на источник. К тому же это не должен быть учебник. Ведь написание курсовой работы предусматривает более глубокое изучение избранной темы, чем она раскрывается в лекционном курсе.

Однако существует ряд других типичных ошибок:

- содержание исследования не отвечает плану курсовой работы или поверхностно раскрывает тему;

- разработанные автором разделы (подпункты) не отражают реальную проблемную ситуацию, состояние объекта или предмета;

- цель исследования не связана с проблемой, сформулированная абстрактно и не отображает специфику объекта и предмета исследования;

- поставленные во вступлении задачи не до конца или вообще не раскрыты и не отвечают проблематике исследования;

- не проведено глубокого, всестороннего анализа действующих официальных и нормативных документов, а также современной специализированной литературы по теме исследования;

- аналитический обзор отечественных и зарубежных публикаций по теме работы имеет форму аннотированного списка и не отображает уровень исследования проблемы;

- конечный результат не отвечает цели исследования, а выводы поставленным заданиям;

- выводы и предложения не связаны с основной частью курсовой работы;

- в работе нет ссылок или отмечены не те, из которых использован материал;

использованных источников приведено в произвольной форме, без соблюдения требований государственного стандарта;

- объем и оформление работы не отвечают требованиям; работа произведена неряшливо и содержит много ошибок.

6. ПОДГОТОВКА И ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Заключительным этапом является проверка курсовой работы студента руководителем. Если по результатам первой проверки руководителем робота оценена неудовлетворительно, она не рекомендуется и не допускается к защите и возвращается студенту на доработку. Студент должен исправить ошибки, отмеченные недостатки и подать работу на проверку во второй раз. По результатам перепроверки руководитель пишет соответствующую рецензию (позитивную или негативную) с предыдущей оценкой и выносит на рассмотрение комиссии по защите курсовых работ.

Предыдущая оценка курсовой работы выставляются на основании того, насколько ее автор:

- обосновал актуальность исследования;

- правильно сформулировал цель исследования, выделил задание и методы исследования;

- отобразил в плане основные вопросы темы, которые позволили раскрыть ее в полном объеме с учетом отмеченных заданий;

- глубоко изучил и проанализировал литературу по теме исследования;

- сделал соответствующие выводы и обобщения;

- выявил самостоятельность в разработке темы курсовой работы;

- изложил материал логично, последовательно и грамотным литературным языком.

Окончательная оценка курсовой работы выставляется по итогам ее публичной защиты. При этом особенно учитывается свободное владение студентом содержания данной работы.

Выполненную и соответственно оформленную курсовую работу студент подает на кафедру, регистрируя ее предварительно у ответственного за это лица (лаборанта кафедры). Дальше работа передается руководителю, который пишет рецензию, отмечая ее теоретический уровень, глубину выполненных исследований, целесообразность и обоснованность рекомендаций, формулирует выводы относительно рекомендации работы к защите.

Защита курсовых работ осуществляется по установленным графикам перед комиссией в составе руководителя и двух преподавателей кафедры в сроки, предвиденные распоряжением по кафедре.

Процедура защиты. Курсовую работу студент защищает в учебной группе. Доклад, как правило, должен отражать структуру курсовой работы.

Особенное внимание следует уделить характеристике собственного вклада в разработку проблемы.

После выступления руководитель, преподаватели кафедры и студенты группы задают студенту вопросы по теме исследования. Руководитель курсовой работы характеризует курсовую работу в целом, отмечает ее позитивные стороны: научно-исследовательский характер, актуальность исследования, новизну, практическую ценности, указывает на недостатки.

Защита курсовой работы завершается коротким, заключительным выступлением студента, в котором он отвечает на вопросы и замечания тех, кто участвует в обсуждении, а также дает дополнительные разъяснения относительно содержания курсовой работы.

Во время защиты оценивается:

- оформление и презентация курсовой работы студентом;

- качество произведенной студентом курсовой работы;

- уровень знаний и приобретенных навыков по теме;

- умение анализировать практическую деятельность;

- логично и аргументировано выкладывать мысли, отвечать на вопрос;

- умение обосновать и отстаивать собственную точку зрения.

После защиты курсовых работ преподаватели обсуждают результаты защиты каждой курсовой работы и выставляют оценки, которые сразу сообщают студентам.

Оценка курсовой работы снижается, если в ней:

- не выделены и необоснованны теоретические проблемы;

- не четко сформулированная цель, задание и не отмечены методы исследования;

- план работы хаотический, не выделяет ключевые вопросы отмеченных в курсовой работе проблем;

- отсутствующая самостоятельность в разработке темы, курсовая работа выполнена простым переводом или переписыванием источников;

- нарушена логика исследования, в изложении материала есть повторы и непонятность мыслей;

- допущены ошибки в цитировании авторов, неправильно отмечены источники приведенных высказываний;

- существуют грубые орфографические и грамматические ошибки, стиль изложения мыслей - некорректен;

- существенно нарушены правила составления библиографии;

- работа выполнена неряшливо.

Окончательная оценка за курсовую работу отражается к рецензии, ведомости итогового контроля знаний и зачетной книжки студента.

В случае неудовлетворительной оценки курсовой работы комиссией по защите оценка выставляется в ведомость итогового контроля знаний, а работа возвращается студенту:

при оценке FX - для выполнения работы повторно по ранее утвержденной теме с учетом определенных недостатков;

при оценке F - для выполнения работы по новой теме.

Повторная защита курсовой работы осуществляется в дополнительную сессию, после чего:

в случае получения студентом позитивной оценки он допускается к сдаче экзамена по дисциплине, в соответствии с расписанием экзаменов в дополнительную сессию;

в случае получения неудовлетворительной оценки студент отчисляется из академии.

Студент, который без уважительной причины вовремя не сдал (не зарегистрировал) курсовую работу или не явился на защиту в назначенное время, не допускается к сдаче экзамена по соответствующей дисциплине в основную сессию. При этом в ведомости итогового контроля знаний делается запись - «не явился» и студент имеет академическую задолженность по дисциплине.

Вопрос относительно возможности защиты курсовой работы и сдачи экзамена по дисциплине в дополнительную сессию решает директор НН ІЕ и М в зависимости от количества академзадолженности студента.

После защиты уничтожение работ осуществляется по акту в конце учебного года. Комиссию возглавляет методист учебного отдела. В состав комиссии входят заведующий кафедрой, ответственное за регистрацию и сохранение курсовых работ лицо и методист деканата. Акт об уничтожении курсовых работ утверждается директором НН ІЕ и М и хранится на кафедре.

Курсовые работы отобраны для выборочных проверок передаются в учебный отдел, а для конкурсов - хранятся у заведующего кафедрой, о чем делается запись в Журнале регистрации курсовых работ. Уничтожение этих работ осуществляется отдельным актом.

6.3.Оценивание качества написания курсовой работы Оценка качества выполнения и защиты студентами курсовой работы осуществляется по 100-бальной шкале ОНАЗ им. О. С. Попова с дальнейшим переводом ее в национальную шкалу и шкалу ЕКТС.

Итоговую оценку определяет комиссия кафедры, которая принимает защиту курсовых работ.

Объектами оценивания являются три составляющие:

Критерии оценивания содержания курсовой работы (0-60 баллов):

- степень раскрытия теоретических аспектов проблемы, избранной для исследования;

- наличие практического освещения исследуемой проблематики;

- логическая взаимосвязь теоретического материала;

- наглядность и качество иллюстративного материала;

- анализ отечественных и зарубежных источников;

- критический подход к использованным источникам;

- степень самостоятельности проведенного исследования, самостоятельность суждений;

- соответствие построения работы поставленным целям и заданиям.

Критерии оценивания оформления курсовой работы (0-20 баллов):

- соответствие объема и оформления работы установленным требованиям;

- наличие в приложениях (если они есть) к работе самостоятельно составленных документов;

- ссылка на использованную литературу;

- правильность оформления списка использованных источников.

Критерии оценивания защиты курсовой работы (0-20 баллов) :

- умение четко, понятно и сжато выкладывать основные принципы проведенного исследования;

- полнота, глубина, обоснованность ответов на вопрос членов комиссии по содержанию работы;

- правильность выводов и рекомендаций относительно практического использования результатов исследования.

Перевод данных 100-бальной шкалы оценивания 100-бальная шкала ОНАС им. А. С. Попова

7. ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

Использование современных маркетинговых 1 концепций и систем маркетинга в деятельности предприятия связи (на примере) Маркетинговое исследование регионального рынка [1, 2, 3, 6, 8, 9, конкретной услуги связи (на примере) 11, 12, 16, 20] Организация маркетинговых исследований на [1, 2, 3, 6, 8, 9, Формирование маркетинговой политики в сфере услуг предприятия связи (на примере) Формирование маркетинговой тарифной политики предприятия связи (на примере) Маркетинговое исследование конкурентоспособности предприятия связи (на примере) Формирование маркетинговой политики коммуникаций предприятия связи (на примере) Позиционирование услуг на предприятии связи (на Реклама как основной инструмент маркетинга предприятия связи (на примере) Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия связи (на примере) Исследование конкурентоспособности предприятия связи и его услуг (на примере) Разработка программы маркетинга для предприятия [1, 4, 5, 7, 8, 9, 13 Социально-этический маркетинг на предприятии связи [1, 4, 5, 7, 8, 9, 14 предприятиях связи государств ЕС (на примере стран) 10, 11, 14, 16, Инициативная тематика по предложению студента или 15 преподавателя Примечания: 1. Студенты имеют право свободного выбора предприятия связи, на примере которого выполняется курсовая работа, и предоставляемых услуг (например, сотовая связь, услуги Интернет и другие направления деятельности предприятий связи).

2. Перечень рекомендованной литературы является ориентировочным, студенту можно и желательно ориентироваться на поиск более современной литературы, в частности провести отборный анализ современной профессиональной периодики (например, журнал «Связь», «Маркетинг» и др.).

8. АННОТАЦИИ К РЕКОМЕНДОВАННОМУ СОДЕРЖАНИЮ

КУРСОВЫХ РАБОТ

Тема 1. Использование современных маркетинговых концепций и систем маркетинга в деятельности предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений относительно сущности и содержания маркетинга как инструментария деятельности предприятия связи в условиях рыночной экономики и конкуренции.

Задание: изучение основных понятий, концепций и систем маркетинга и приобретение практических навыков творческого поиска резервов усовершенствования маркетинговой деятельности предприятия связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Современные концепции и системы маркетинга.

Сущность маркетинга : история возникновения и развитие.

Эволюция концепции маркетинга.

Основные понятия маркетинга.

Виды маркетинга.

Система и структура средств маркетинга.

2. Анализ рыночных возможностей предприятия связи.

Состояние рынка отрасли.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Анализ конкурентоспособности предприятия связи.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

3. Разработка маркетингового комплекса "4Р" на основе социальноэтического маркетинга.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 2. Маркетинговое исследование регионального рынка конкретной услуги связи (на примере).

Цель: усвоение знаний и умений из основных направлений и целей регионального исследования и прогнозирования рынков, систем маркетинговой информации и методов маркетинговых исследований.

Задание: изучение методов анализа и прогнозирования региональных рынков связи, поведение потребителей, конкурентов и других субъектов, хозяйствующих на нем.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговые исследования региональных рынков связи и информация.

Сущность и система маркетинговых исследований.

Виды маркетинговых исследований и их характеристика.

Маркетинговая информация и ее классификация.

Источники маркетинговой информации.

Маркетинговые информационные системы.

2. Комплексный анализ и методы прогнозирования регионального рынка услуг связи.

Направления и цели комплексного исследования регионального рынка.

Исследование регионального рынка связи.

Исследование потребителей и сегментация рынка связи.

Исследование фирменной структуры регионального рынка связи :

конкуренты, посредники, поставщики.

Методы прогнозирования развития регионального рынка связи.

3. Маркетинговые исследования регионального рынка связи.

Общая характеристика регионального рынка связи.

Оценка привлекательности регионального рынка связи.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 3. Организация маркетинговых исследований на предприятии связи (на примере) Цель: усвоения знаний и умений из основных направлений и целей исследования и прогнозирования рынка связи, систем маркетинговой информации и методов маркетинговых исследований.

Задание: изучение методов анализа и прогнозирования рынка связи, поведения потребителей, конкурентов и других субъектов.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговые исследования и информация.

Сущность и система маркетинговых исследований.

Виды маркетинговых исследований и их характеристика.

Маркетинговая информация и ее классификация.

Источники маркетинговой информации.

Маркетинговые информационные системы.

Выводы по разд. 1.

2. Комплексный анализ и методы прогнозирования рынка связи.

Направления и цели комплексного исследования рынка связи.

Исследование рынка связи.

Исследование потребителей и сегментация рынка связи.

Исследование фирменной структуры рынка : конкуренты, посредники, поставщики.

Методы прогнозирования развития рынка связи.

Выводы по разд. 2.

3. Маркетинговые исследования предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Организация службы маркетинга.

Анализ маркетинговой ситуации.

Оценка привлекательности рынков связи.

Анализ конкурентоспособности предприятия связи.

SWOT - анализ предприятия связи.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 4. Формирование маркетинговой политики в сфере услуг предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений относительно содержания политики услуг предприятия связи, жизненный цикл и конкурентоспособность услуг связи.

Задание: изучение сущности маркетинговой концепции услуг связи, их создания, управления ассортиментом услуг предприятия связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговая политика в сфере услуг предприятия.

Сущность маркетинговой политики предприятия.

Маркетинговая концепция в сфере услуг.

Жизненный цикл услуги и особенности маркетинга на отдельных ее этапах.

Конкурентоспособность услуг связи и методы их определения.

2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Анализ конкурентных возможностей предприятия связи.

Анализ конкурентоспособности услуг связи.

SWOT - анализ предприятия связи и ее услуг.

3. Формирование маркетинговой политики в сфере услуг предприятия связи.

Структура маркетинговой политики услуг.

Планирование ассортимента новых услуг связи.

Элиминирование услуг.

Модификация услуг.

Обслуживание услуг.

Диверсификация услуг.

Использованная литература.

Тема 5. Формирование маркетинговой тарифной политики предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы базовых знаний и умений относительно сути и целей тарифной политики предприятия связи, факторов влияния на тарифообразование, выбора эффективных тарифных стратегий.

Задание: изучение сущности и приобретения практических навыков тарифообразования, определения оптимального уровня тарифов и выбора самых эффективных тарифных стратегий.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговая тарифная политика предприятия связи.

Сущность маркетинговой тарифной политики.

Алгоритм маркетингового расчета тарифов.

Управление тарифами предприятия связи.

Методы маркетингового тарифообразования.

Выводы по разд. 1.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Конкуренция на рынке телекоммуникаций и конкурентные возможности предприятия связи.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

Анализ тарифной политики предприятия связи.

Анализ тарифов потребления услуг связи.

Выводы по разд. 2.

3. Формирование маркетинговой тарифной политики предприятия связи.

Определение целей тарифной политики.

Выбор метода тарифообразования.

Формирование базовых тарифов.

Система тарифных скидок на услуги связи.

Условия оплаты за услуги связи.

Управление тарифами.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 6. Маркетинговое исследование конкурентоспособности предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений о конкурентоспособности предприятия связи, его жизненный цикл и конкурентоспособность услуг связи.

Задание: изучение повышения конкурентоспособности предприятия связи, его создания, управление ассортиментом услуг и спросом на рынке телекоммуникаций.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговые концепции конкурентоспособности на предприятии связи.

Сущность маркетинговой политики конкурентоспособности предприятия связи.

Маркетинговая концепция конкурентоспособности в сфере услуг.

Жизненный цикл предприятия связи и особенности маркетинга на отдельных его этапах.

Конкурентоспособность услуг связи и методы их определения.

2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Анализ конкурентных возможностей предприятия связи.

Анализ конкурентоспособности услуг связи.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

3. Формирование политики конкурентоспособности в сфере услуг предприятия связи.

Структура маркетинговой политики конкурентоспособности.

Стратегии конкурентоспособности.

Оценка рисков и вероятности банкротства.

Выводы по разд. 3.

Использованная литература.

Тема 7. Формирование маркетинговой политики коммуникаций предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы базовых знаний и умений относительно сути коммуникационной политики предприятия связи, выбора эффективных средств продвижения телекоммуникационных услуг на рынок.

Задание: изучение и приобретение практических навыков относительно формирования комплекса маркетинговых коммуникаций предприятия связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговая политика коммуникации предприятия.

Сущность маркетинговой политики коммуникаций.

Алгоритм формирования комплекса маркетинговых коммуникаций.

Комплекс маркетинговых коммуникаций : реклама, пропаганда, стимулирование сбыта, персональная продажа, прямой маркетинг.

Бюджет комплекса маркетинговых коммуникаций.

Выводы по разд. 1.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика ТЕП и предприятия связи.

Анализ конкурентной среды.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

Анализ коммуникационной политики предприятия связи.

Расходы на продвижение телекоммуникационных услуг.

Выводы по разд. 2.

3. Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций.

Цели и средства коммуникаций.

Реклама.

Пропаганда.

Стимулирование сбыта.

Прямой маркетинг.

Инновационные средства коммуникаций.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 8. Позиционирование услуг на предприятии связи (на примере) Цель: формирование системы базовых знаний и умений относительно политики позиционирования услуг предприятия связи и средств ее реализации.

Задание: изучение и приобретение практических навыков выбора рациональных методов позиционирования услуг связи, типов и количества уровней канала движений услуг и его интенсивности.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Маркетинговая политика позиционирования услуг.

Сущность маркетинговой политики позиционирования услуг.

Формирование позиционирования услуг.

Оценка позиционирования услуг.

Выводы по разд. 1.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Конкурентная среда и рыночные возможности предприятия связи.

SWOT - анализ политики позиционирования услуг предприятия связи.

Анализ политики позиционирования услуг предприятия связи.

Выводы по разд. 2.

3. Формирование маркетинговой политики позиционирования услуг.

Определение целей и содержания политики позиционирования услуг.

Формирование позиционирования услуг : обоснование оптимальной позиции.

Оценка позиционирования услуг.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 9. Реклама как основной инструмент маркетинга предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы базовых знаний и умений относительно сути рекламной политики предприятия связи, выбора эффективного вида рекламы для продвижения телекоммуникационных услуг на рынок.

Задание: изучение и приобретение практических навыков относительно формирования рекламной деятельности предприятия связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Рекламная деятельность предприятия.

Сущность рекламной деятельности.

Алгоритм формирования комплекса рекламной деятельности.

Комплекс рекламной деятельности на предприятии связи.

Бюджет рекламной деятельности.

Выводы по разд. 1.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика ТЕП и предприятия связи.

Анализ конкурентной среды.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

Анализ коммуникационной политики предприятия связи.

Расходы на рекламную деятельность телекоммуникационных услуг.

Выводы по разд. 2.

3. Формирование рекламной деятельности предприятия связи.

Цели и средства рекламной деятельности.

Внешняя реклама.

Реклама в СМИ.

Direkt - mail.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 10. Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений относительно критериев эффективности деятельности маркетинговых служб, контроля прибыльности и анализа расходов на маркетинг.

Задание: изучение сущности и приобретения практических навыков проведения контроля прибыльности, ревизии (аудита) маркетинга и организации маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Организация маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Контроль маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Ревизия маркетинга на предприятии связи.

Контроллинг маркетинга на предприятии связи.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Анализ конкурентной среды и рыночного потенциала предприятия связи.

SWOT - анализ предприятия связи и ее услуг.

Анализ эффективности деятельности службы маркетинга на предприятии связи.

3. Разработка схемы организации и программы контроля маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Разработка общей схемы маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Формирование маркетинговой организационной структуры предприятия связи.

Анализ возможностей позиционирования услуг связи.

Анализ прибыльности и маркетинговых расходов.

Ревизия маркетинга.

Выводы по разд. 3.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 11. Исследование конкурентоспособности предприятия связи и его услуг (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений относительно изучения конкурентной среды и методов ее исследования.

Задание: приобретение практических навыков использования разных методов исследования конкурентов и рыночных возможностей предприятия связи, определения его сильных и слабых сторон.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Конкуренция как составляющая рыночной стратегии предприятия.

Виды и методы конкуренции.

Стратегии рыночной конкуренции.

Анализ рыночной конкуренции.

Рыночные сигналы.

Оценка конкурентоспособности предприятия связи и его услуг.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Состояние конкурентной среды и рыночного потенциала предприятия связи.

Состояние конкурентоспособности услуг связи.

Анализ стратегии и тактики предприятия связи на рынке.

3. Разработка стратегии и тактики предприятия связи.

Оценка конкурентных возможностей предприятия связи.

Оценка конкурентоспособности услуг связи.

SWOT - анализ предприятия связи и его продукции.

Разработка конкурентоспособной стратегии и тактики предприятия связи на рынке.

Комплекс мероприятий относительно повышения конкурентных возможностей предприятия связи и ее услуг.

Общие выводы.

Рекомендованная литература.

Тема 12. Разработка программы маркетинга для предприятия связи (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений относительно разработки программы маркетинговой среды.

Задание: приобретение практических навыков разработки схемы программы, стратегии и тактики маркетинговой деятельности предприятия связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Система и характеристика современного маркетинга.

Принципы, задания и функции маркетинга.

Система средств маркетинга.

Виды современного маркетинга.

Планирование маркетинговой деятельности предприятия.

2. Анализ рыночной деятельности предприятия связи.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Организация службы маркетинга.

Ассортимент услуг и оценка его конкурентоспособности.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

3. Разработка программы маркетинговой деятельности предприятия связи.

Обоснование схемы маркетинговой деятельности предприятия связи.

Разработка стратегии и тактики предприятия связи на внутреннем рынке Украины.

Разработка мини-программы маркетинговой деятельности предприятия связи.

Разработка организационной структуры управления маркетингом.

Использованная литература.

Тема 13. Социально-этический маркетинг на предприятии связи (на примере) Цель: формирование системы знаний и умений относительно сущности и содержания социально-этического маркетинга как инструментария деятельности предприятия связи в условиях рыночной экономики и конкуренции.

Задание: изучение основных понятий, концепций и систем социальноэтического маркетинга и приобретения практических навыков творческого поиска резервов усовершенствования социально-этической маркетинговой деятельности предприятия связи.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Современные концепции и системы социально-этического маркетинга.

Сущность социально-этического маркетинга: история возникновения и развитие.

Эволюция концепции социально-этического маркетинга.

Основные понятия социально-этического маркетинга.

Виды социально-этического маркетинга.

Система и структура средств социально-этического маркетинга.

2. Анализ рыночных возможностей предприятия связи.

Состояние рынка отрасли.

Общая характеристика и ТЕП предприятия связи.

Анализ конкурентоспособности предприятия связи.

SWOT - анализ предприятия связи и его услуг.

3. Разработка маркетингового комплекса "4Р" на основе социальноэтического маркетинга.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 14. Исследование организации маркетинга на предприятиях связи стран ЕС (на примере стран) Цель: ознакомление с опытом организации и использования социальноэтического маркетинга на предприятиях связи ведущих стран ЕС.

Задание: приобретение практических навыков использования инновационного маркетингового инструментария международного маркетинга.

Содержание курсовой работы раскрывается в разделах:

1. Международный маркетинг.

Международные рынки и экономика стран Западной Европы.

Комплексный анализ международных телекоммуникационных рынков.

Конкуренция на международных рынках связи.

Стратегия и тактика международного маркетинга.

Международная тарифная политика и политика услуг.

Выводы по разд.1.

2. Опыт организации маркетинга в ведущих странах ЕС.

Необходимо избрать четыре страны со следующих: Великобритания, Германия, Франция, Италия, Австрия, Бельгия, Швеция, Нидерланды, Швейцария, Дания.

3. Возможности использования международного опыта стран ЕС в Украине.

Опыт формирования политики услуг связи.

Опыт формирования тарифной политики.

Опыт формирования коммуникационной политики.

Опыт управления и контроля маркетинговой деятельности на предприятии связи.

Общие выводы.

Использованная литература.

Тема 15. Инициативная тематика по предложению студента или руководителя. Такая тема может быть общетеоретической или базироваться на примере конкретного предприятия связи.

Цель: формирование системы углубленных знаний и умений творческого подхода к изучению проблем маркетинга.

Задание: поиск инновационных методов организации и планирования маркетинга для повышения уровня практической подготовки.

Содержание курсовой работы раскрывается по схеме, разработанной студентом с помощью руководителя.

9. ЦИФРОВОЙ МАТЕРИАЛ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ РАБОТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

1. Характеристика и ТЕП для анализа и исследований № Показатели и характеристики пп деятельности предприятия Амортизационные расходы, Банковская задолженность, Объем капиталовложений, млн.грн.

Отчисление в обязанности и Средние расходы производства, млн.грн.

Размер оборотных средств, Уровень конкурентоспособности услуг, част. ед.

Технический уровень производства, част. ед.

Технический уровень услуг, част.ед.

маркетинга, баллов Рынки сбыта продукции:

Диверсификационная деятельность 2. Анализ конкурентных возможностей предприятия связи 1. Объем производства 15. Оценка организационной структуры место-балл 5 3 4 1 Примечание: 1...5 - места, которые занимают конкурирующие предприятия связи за каждым экономическим показателем.

3. SWOT - АНАЛИЗ предприятия связи (strengths - сила, weaknesses слабости, opportunities - возможности, threats - угрозы) Формуляр SWOT - анализа предприятия связи 1. Недостаточность капитала 1. Выгодные соглашения с 3. Слабое покрытие территории Хорошая осведомленность с 4. Хаотическое сотрудничество с 3. Возможность предложить предприятиями отрасли заказчикам дополнительные услуги 5. Низкий уровень маркетингового 4. Квалифицированные кадры обслуживания сети 1. Приток инвестиционного капитала 3. Уменьшение количества Полное исключение посредников посредников 5. Изменение статуса посредника 3. Отток квалифицированных технологической сети 1 Общая маркетинговая стратегия 2 Качество услуг связи 3 Дизайн 4 Качество 5 Тарифы на услуги (диапазон) 6 Тарифная политика (стратегия) 7 Система позиционирования 8 Коммуникации и реклама 10 Public Relations I Publicity 11 Гибкость расходов 12 Система управления Примечания:

продукция конкурента; 1 - сходство с эталоном минимально 1. Недостаточность капитала:

- лизинг как единственный источник инвестиций;

- нехватка масштабных инвестиций;

- нехватка собственной сети;

- постоянные ремонты оборудования, простои.

2. Слабое покрытие территории сетью:

- нехватка сети посредников;

- локальный радиус действия посредников;

- перебои в предоставлении услуг;

- слабое привлечение потребителей;

3. Низкий уровень маркетингового обслуживания заказчиков:

- несогласованность с заказчиками, относительно условий продажи;

- частое принуждение заказчиков согласиться на монополию на соответствующей территории;

- небольшая помощь в организации продвижения продажи услуг;

- нехватка анализа динамики продажи и информирования заказчиков о его результатах.

1. Выгодные условия с заказчиками:

- условия расчетов и выплат;

- условия стимулирования сбыта;

- независимость от всех поставщиков.

2. Добрая осведомленность с региональными рынками:

- информация о недобросовестных контрагентах;

- контакты со специализированными сетями магазинов;

- контакты с операторами региональных рынков (подарки контрагентам и работникам фирмы).

3. Возможность предложить заказчикам дополнительные услуги:

- посредничество в контактах с контрагентами;

- посредничество в контактах со специализированными операторами;

- сервисные услуги;

4. Квалифицированные кадры:

- группа менеджеров-экономистов высокого уровня;

- менеджеры продажи;

- работники маркетинговой службы;

- работники логистических отделов.

1. Приток инвестиционного капитала:

- инвестиции в развитие собственной сети;

- инвестиции в информационные системы;

- инвестиции в логистические системы;

- улучшение состояния с оборотными средствами.

2. Уменьшение количества посредников:

- отказ от нерентабельных посредников;

- специализация посредников.

3. Построение сети предоставления услуг:

- создание дополнительных предприятий связи;

- контроль над динамикой продажи;

- непосредственный доступ к наличности.

1. Полная потеря финансовой свободы:

- нехватка наличного покрытия оказанных услуг;

- массовое банкротство предприятий связи;

- задержка предоставления услуг посредниками.

2. Полное исключение посредников из сети:

- создание заказчиками новой системы продажи;

- создание заказчиками новой логистической системы.

3. Отток квалифицированных кадров:

- к заказчикам;

- к вновь созданным сетям;

- к конкурентам;

- в связи с созданием собственного бизнеса.

4. Консолидация заказчиков продукции:

- достижение полного контроля над рынком, несколькими субъектами с собственными сетями;

позиционирования услуг.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ПРОФИЛЯМИ СИЛЬНЫХ И

СЛАБЫХ СТОРОН НАШИХ УСЛУГ И КОНКУРЕНТОВ

1. Безусловное преимущество, когда профиль привлекательных и слабых сторон наших услуг полностью превосходит профиль конкурентов.

2. Преимущество, которое опирается на выбранных привлекательных сторонах, когда в сумме привлекательные стороны наших услуг преобладают привлекательные стороны конкурентов.

3. Рядовая ситуация, когда профиль привлекательных частей и слабостей наших услуг в принципе покрываются с оценкой преимуществ и слабостей услуг конкурентов.

4. Преимущества слабости, когда сумма привлекательных сторон услуг конкурента преобладает привлекательные стороны наших услуг.

10. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Войчак А.В. Маркетинговый менеджмент: учебник / Войчак А.В. – К.:

КНЕУ, 1998. - 320 с.

2. Гаркавенко С.С. Маркетинг: учебник / Гаркавенко С.С. - К.: Лібра, 1998. - 384 с.

3. Гончаров С.М. Маркетинг: усеб. пособие / Гончаров С.М. - Ровно:

РДТУ, 1998. - 275 с.

4. Гончаров С.М.. Маркетинг: упражнения, ситуации, тесты: учеб.

пособие / [Гончаров С.М., Барановський С.В., Дубенюк І.Є., Петрук И.Р] ; под ред. С.М. Гончарова. - Ровно: РДТУ, 2000. - 196 с.

5. Гончаров С.М. Международный маркетинг / Гончаров С.М., Дупляк В.Д. - К.: Лібра, 1998. - 342 с.

6. Гончарова Н.П.. Маркетинг инновационного процесса: учеб. пособ. / Н.П. Гончарова, П. Г. Перерыв - К.: Вира, 1998. - 267 с.

7. Дэй Д. Стратегический маркетинг / Дэй Д. - М.: ЭКСПО -ПРЕСС, 2002.

- 246 с.

8. Гончаров С.М.. Интерактивный комплекс учебно-методического обеспечения дисциплины "Маркетинг"/ Гончаров С.М. - Рівне: НУВГП, 2004.с.

9. Котлер Ф. Основы маркетинга / [Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В.]; пер. с англ. - [2-е европ. изд.]- М. : СПб. :К.: Издательский дом "Вильямс", 2003. - 944 с.

10. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержат рынок / Котлер Ф.; пер. с англ.-М.: АТС, 2001.-196 с.

11. Гончаров С.М. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов при изучении дисциплины "Маркетинг" в условиях кредитномодульной системы организации учебного процессу / Гончаров С.М. - Ровно:

НУВГП, 2004. - 104 с.

12. Павленко А.Ф. Маркетинг: учебник. / Павленко А.Ф. Войчак А.В. К.: КНЕУ, 2003. - 246 с.

13. Портер М. Е. Стратегия конкуренции / Портер М. Е. ; пер. из англ. К.: Основы, 1997. - 390 с.

14. Райс Э. Маркетинговые войны / Райс Э., Тратут Д. - СПб.: Питер, 2000. - 256 с.

15. Ткаченко Л. В. Маркетинг услуг : учебник / Ткаченко Л. В. - К.: Центр учебной литературы, 2003. - 382 с.

16. Универсальная маркетинговая информация, сосредоточенная в системе Интернет.

17. Lettav H.G. Grundwissen Marketing.-Munchen : Wilhelm heyne Velgrad, 2001.-278 c.

18. Philip Kotler, Gary Armstrong, Peggy Cunninham. Principles of marketing.-Ontario: Prenticc Hail Canada, 1999.-680 c.

krakow^Wydawnicnwo profesjonalney Skoly Baznesu, 1996.-278 c.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ (примеры оформления курсовой работы) Образец заявления о принятии темы курсовой работы и назначения Заведующему кафедрой менеджмента и маркетинга студента курса, группы факультета_ _ формы обучения (Ф., И.,О. студента) Прошу Вас принять тему курсовой работы по дисциплине «Маркетинг»

_, и назначить руководителем Одесская национальная академия связи им. А. С. Попова Кафедра_ Дисциплина_ Специальность Курс Группа Семестр_

ЗАДАНИЕ

_ Тема курсовой работы_ Срок сдачи студентом законченной курсовой работы_ Исходные даны к курсовой работе Содержание вопросов, которые подлежат разработке в курсовой работе_ Перечень графического материала (с точным указанием обязательных чертежей)_ _ Руководитель курсовой работы_ (подпись, Ф., И.,О., ученое звание и должность руководителя) Задание принято к выполнению Образец ориентировочного календарного плана подготовки курсовой Ориентировочный календарный план подготовки курсовой работы 3 Изучение литературы по теме работы 5 Организация и проведение собственных 6 Написание разделов курсовой работы 7 Формулировка выводов 8 Оформление курсовой работы руководителю на проверку 10 Доработка курсовой работы студентом (в случае необходимости) 11 Представление курсовой работы для получения разрешения на ее защиту Студент_ курса группы_ Руководитель (подпись, Ф., И.,О., ученое звание и должность руководителя) Образец оформления титульной страницы курсовой работы Министерство образования и науки Украины

ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ им. А. С. ПОПОВА

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине Студент_ курса группы _ формы обучения факультета _ Руководитель_ (Ф., И.,О., ученое звание и должность руководителя)

МАРКЕТИНГ

Методические рекомендации к выполнению курсовых работ по направлению бакалаврской подготовки Сдано в набор 2.07.2013. Подписано в печать 22.08.2013.

Формат 60x90/16 Зам. № Тираж 100 экз. Объем 3,3 п.л.





Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, ИНФОРМАЦИИ И БИЗНЕСА КАФЕДРА БИЗНЕСА ОРГАНИЗАЦИЯ, ПЛАНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ТРУДА В ОТРАСЛИ Методические указания и задания к курсовой работе для студентов специальности 060800 – ЭУП Ухта 2004 1 УДК 658.53 (075.8) Р15 Радкевич А.П. Организация, планирование и оплата труда в отрасли: Методические указания и задания к курсовой работе. – Ухта: Институт управления, информации и бизнеса, 2004. – 28 с. Методические указания предназначены...»

«Использование разверток многогранников при изучении геометрического материала в курсе основной школы, построенного на идеях фузионизма Фрундин В.Н. (Курск, КГУ) В рамках нашего общего исследования проблемы взаимосвязанного изучения свойств плоских и неплоских фигур в курсе геометрии основной школы (идея фузионизма) мы разрабатывали методику использования разверток многогранников при изучении геометрического материала. Важность и необходимость данного направления при взаимосвязанном изучении...»

«Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Пермская государственная сельскохозяйственная академия имени академика Д.Н. Прянишникова Кафедра агрохимии Технология применения удобрений в севооборотах и организация их хранения Методическое пособие для выполнения курсового проекта по системе удобрений Составители: Т.А. Кротких, Л.А. Михайлова Пермь 2009 1 УДК 631:631.582 Рецензент - А.А. Васильев...»

«Смоленский гуманитарный университет А. В. Панкратова История графического дизайна и его использования в рекламе: истоки и зарождение Учебное пособие к курсу История графического дизайна и рекламы Смоленск 2010 1 Утверждено на заседании кафедры дизайна Смоленского гуманитарного университета Рецензент: к.к.н., доцент Пастухова З. И. А. В. Панкратова. История графического дизайна и его использования в рекламе: истоки и зарождение. Учебное пособие к курсу История графического дизайна и рекламы...»

«Самаковская Олеся Валериевна, научный сотрудник НИИ информационных технологий Кемеровского государственного университета культуры и искусств МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ КОНТЕНТА САЙТА ЭТНОГРАФИЧЕСКОГО МУЗЕЯ № Наименование Результаты Примечание п/п этапа 1 Изучение Определение основных Источниками выявления понятийного понятий, отражающих определений являются нормативноаппарата, объект сайтостроения: правовые документы, справочные, отражающего объект музей, учебные, научные, методические исследования...»

«Программно-методическое обеспечение образовательной программы Программно-методическое обеспечение образовательной программы Предмет Класс Программа ОбесУМК пече- вид автор Учебники Дополнительная ние литература - Азбука(в 2 ч.) - Бетенькова Н.М., Обучение Федеральная 1 100% - Прописи Мои первые Горецкий В.Г., Фонин грамоте тетрадки(в 4 ч.) Д.С. Методическое (письмо и чтение) Бетенькова Н.М., пособие для учителя.. Ассоциация XXI Горецкий В.Г., Фонин век,Смоленск, Д.С. Ассоциация XXI...»

«А. С. ГЕРАСИМОВ КУРС МАТЕМАТИЧЕСКОЙ ЛОГИКИ И ТЕОРИИ ВЫЧИСЛИМОСТИ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Издание третье, исправленное и дополненное Электронный вариант этой книги (в виде PDF-файла) распространяется с сайта Московского центра непрерывного математического образования http://www.mccme.ru/free-books и с сайта её автора http://gas-teach.narod.ru. Издательство ЛЕМА Санкт-Петербург 2011 УДК 510.6+510.2+510.5+512.54.05+004.05 ББК 22.12 Г37 Герасимов А. С. Курс математической логики и теории вычислимости:...»

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР) СТО СТАНДАРТ ИНСТИТУТА ИИ ТУСУР ИННОВ АТИКИ 1.2 – 2010 УТВЕРЖДАЮ Директор Института инноватики А.Ф.Уваров Дата введения 01.07.2010 г. Учебно-методический комплекс дисциплины Рекомендации по разработке, публикации, сопровождению Томск 2010 1 Предисловие Настоящий стандарт призван способствовать улучшению качества учебно-методического и программного обеспечения образовательного процесса путем внедрения инновационных...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ им. А. С. Попова ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра менеджмента та маркетинга Аветисян К.П., Сакун А.А., Жуковская Л.Э., Козак В.И. МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИЙ Учебное пособие Для студентов за направлением подготовки по специальности: 0306 – Менеджмент и администрирование Одесса – 2013 УДК 338:658(07) План НМВ 2012 Аветисян К.П., Сакун А.А., Жуковская Л.Э., Козак В.И. Менеджмент организаций:...»

«_copy.qxd 06.11.2008 19:31 Page 1 ПРИОРИТЕТНЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ОБРАЗОВАНИЕ _copy.qxd 06.11.2008 19:31 Page 2 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ИНСТИТУТ ПРОБЛЕМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ЭВРИКА _copy.qxd 06.11.2008 19:31 Page 3 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯМ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЕМ РЕГИОНАЛЬНОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УРОВНЕЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ КОМПЛЕКСНЫХ ПРОЕКТОВ МОДЕРНИЗАЦИИ...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО ПОЛОЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Материалы для самопроверки по дисциплине Анализ хозяйственной деятельности для студентов заочной формы обучения специальности 1-25 01 08 Новополоцк 2013 2 УДК 657.22 Материалы для самопроверки составлены на основе учебной программы для экономических специальностей высших учебных заведений, утв. 22.02.2010 г. Рег. № УД – 56/10//баз и Образовательных стандартов РБ ОСРБ 1 – 25 01 08, 08- 2008 УДК 657.22 Одобрены и...»

«Пояснительная записка Рабочая программа определяет обязательную часть учебного курса, конкретизирует содержание предметных тем федерального компонента государственного стандарта основного общего образования и примерной программы основного общего образования по природоведения. Изложенные в ней требования к уровню подготовки учащихся соответствуют требованиям, предъявляемым к выпускникам основного школы, определённым государственным стандартом основного общего образования по природоведению....»

«Данные об обеспеченности учебно-методической документацией Направление (специальность): 080504 Государственное и муниципальное управление Специализация: Психология управления № Наименование Наименование Количество Обеспеченность п/п дисциплины учебников, учебно-методических, методических пособий, экземпляров студентов разработок и рекомендаций учебной литературой (экземпляров на одного студента) Цикл гуманитарных и социально-экономических дисциплин 1. Иностранный язык 1.Бурова З. И. Учебник...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УСТРОЙСТВА ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ СИГНАЛОВ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ПО ЛАБОРАТОРНОМУ ПРАКТИКУМУ Рекомендовано Сибирским региональным отделением УМО высших учебных заведений РФ по образованию в области радиотехники, электроники, биомедицинской техники и автоматизации для межвузовского использования в качестве учебного пособия для студентов укрупненной группы 210000 – Электронная техника, радиотехника и связь (напр. подг. магистров 210200...»

«ПЛАНИРОВАНИЕ, РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ПОЛИТИКИ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ ОЗОНОРАЗРУШАЮЩИХ ВЕЩЕСТВ В РАМКАХ МОНРЕАЛЬСКОГО ПРОТОКОЛА РУКОВОДСТВО ПО СОЗДАНИЮ НАЦИОНАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ Программа ЮНЕП/ОТПЭ ОзонЭкшн В рамках Многостороннего фонда 2 Данное учебное пособие на русском языке издано Национальным Озоновым Офисом Грузии при Министерстве Защиты Окружающей Среды и Природных Ресурсов Грузии. Эл.почта: geoairdept@caucasus.net Руководитель издания – Михаил Тушишвили ISBN : 92-807-2497-5 Дискламация Программа...»

«Ганкин В. Ю. и Ганкин Ю. В. XXI век Общая химия 2-уровневое учебное пособие 2-ое издание 2012 2 БЛАГОДАРНОСТИ Мы в долгу перед многими, кто вносил предложения, высказывал критику и другим образом участвовал в создании этой книги. Настоящим выражаем нашу самую сердечную благодарность: Виталию Аронову, Ирине Ганкин-Сигал, Александру Горштейну, Людмиле Коломеец, Сергею Крюкову, Владимиру Кузнецову, Ольге Куприяновой, Алексею Лезникову, Якову Мазур, Игорису Мисюченко, Марине Ноженко, Софи Перлин,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ Декан геолого-географического факультета _ Г.М. Татьянин _ _ 2010 г. ГЕОГРАФИЯ НАСЕЛЕНИЯ С ОСНОВАМИ ДЕМОГРАФИИ Направление подготовки 021000 География Профиль подготовки Физическая география и ландшафтоведение Геоморфология и палеогеография Туризм и экскурсионное дело Страноведение и международный туризм Квалификация (степень) выпускника Бакалавр Форма обучения Очная Томск ОДОБРЕНО кафедрой географии Протокол № от...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования “Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина” Центр классического образования Физический факультет Лабораторный практикум по высшей геодезии Методические указания для студентов 3 курса Екатеринбург, 2011 1 Автор доцент Т.И. Левитская 2 СОДЕРЖАНИЕ Словарь терминов.. Лабораторная работа № 1 Исследование...»

«© Абдульмянов С.Н., Веретенникова М.В. Физическая география материков и океанов (из опыта работы). Справочно-информационное учебное пособие. Часть 1. Практикум Лекции по курсу: Физическая география материков и океанов. 4 курс. 7 семестр. 01. Антарктика. Исследователи. Антарктический материк в силу своего исключительного географического положения, изолированности, труднодоступности представляет уникальные возможности естественной лаборатории не только для изучения природы антарктического...»

«ЦЕНТР МИГРАЦИОННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ при содействии Программы поддержки высшего образования Института Открытое Общество (HESP OSI) и Бюро ЮНЕСКО в Москве Методология и методы изучения миграционных процессов Междисциплинарное учебное пособие Под редакцией Жанны Зайончковской Ирины Молодиковой Владимира Мукомеля Москва 2007 УДК 314.7 ББК (С)60.7 Книга подготовлена при содействии Программы поддержки высшего образования Института Открытое Общество (HESP OSI) Издано при поддержке Бюро ЮНЕСКО в Москве...»








 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.