WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНА ЛЬНОЕ ОБРАЗОВ АНИЕ

ТОРГОВЛЯ

И. Ю.КОРОТКИХ

ОСНОВЫ

КОММЕРЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Рекомендовано

Федеральным государственным учреждением

«Федеральный институт развития образования» (ФГУ «ФИРО»)

в качестве учебного пособия для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы среднего профессионального образования по специальностям «Коммерция» (по отраслям) и «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров» и для учреждений дополнительного профессионального образования Регистрационный номер рецензии 48 от 12 марта 2010 г. ФГУ «ФИРО»

3 е издание, стереотипное УДК 378(075.9) ББК 65.9(2Рос)09я К Р е ц е н з е н т ы:

доцент кафедры коммерции и технологии торговли Российского университета кооперации, канд. экон. наук А. М. Турков;

менеджер по продажам ООО «Белколор» г. Белгорода, канд. экон. наук, доцент В. А. Тиличкин Коротких И. Ю.

К687 Основы коммерческой деятельности : учеб. пособие / И. Ю. Коротких. — 3 е изд., стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2013. — 208 с. — (Торговля) ISBN 978 5 7695 Изложены основы коммерческой деятельности на рынке товаров и ус луг, сущность и содержание коммерческих операций, объектов и субъек тов коммерческой деятельности, сервисного обслуживания. Подробно рассмотрены коммерческие процессы, связанные с формированием ас сортимента товаров, регулированием товарных запасов.

Учебное пособие предназначено для студентов учреждений высшего и среднего профессионального образования и для повышения квалифи кации специалистов в области торговли.

УДК 378(075.9) ББК 65.9(2Рос)09я Оригинал макет данного издания является собственностью Издательского центра «Академия», и его воспроизведение любым способом без согласия правообладателя запрещается © Коротких И. Ю., © Образовательно издательский центр «Академия», © Оформление. Издательский центр «Академия», ISBN 978 5 7695 Предисловие Научное обоснование коммерческой деятельности предусматривает определение ее основных принципов и методов, которые имеют практическое приложение ко всем отраслям народного хозяйства. Обеспечение эффективной коммерческой стратегии является усло вием стабилизации финансового состояния участни ков рынка. В связи с этим существенно возрастает роль профессиональной подготовки специалистов в области коммерции, особенно в условиях постоянно изменяющихся рыночных процессов. Основы ком мерческой деятельности рассмотрены в учебном посо бии применительно к предприятиям, функционирую щим в сфере потребительского рынка и услуг.

Целью данного учебного издания является форми рование системы теоретико методологических, орга низационных, финансово экономических знаний и практических навыков, направленных на совершен ствование процессов купли продажи товаров и услуг для удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли от реализации товаров. Достижение успеха предприятиями, функционирующими на внутреннем и внешнем рынках, обеспечивается специалистами, которые должны быть профессионально подготовле ны к решению коммерческих задач и привлечению потенциальных покупателей с целью расширения рынка.

В учебном пособии рассмотрены теоретические ас пекты коммерческой деятельности, обоснована ее цель, охарактеризованы структура и содержание ком мерческих процессов. Ряд глав пособия посвящен вопросам исследования коммерческих процессов, моделирования коммерческой деятельности. Доста точно подробно рассмотрено содержание основных коммерческих процессов, связанных с формировани ем ассортимента товаров, регулированием товарных запасов, осуществлением закупочной работы и поста вок товаров, сервисного обслуживания в коммерче ской деятельности, проведением коммерческих расче тов. В пособии также уделено внимание особенностям функционирования и оценке результативности дея тельности субъектов коммерческой деятельности.

Кроме того, нашли отражение вопросы, связанные с осуществлением государственного регулирования коммерческой деятельности.

Учебное пособие «Основы коммерческой деятель ности» предназначено для студентов, аспирантов и специалистов в сфере коммерции. Пособие может быть полезно слушателям факультетов и отделений переподготовки и повышения квалификации специ алистов в сфере коммерции.

КОММЕРЧЕСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГЛАВА 1.1. Рыночная экономика: сущность, понятие, основные условия и особенности ее формирования в Российской Федерации Современный рынок представляет собой специфический спо соб организации экономической деятельности, где хозяйственные отношения между участниками рынка выступают как отношения между вещами или товарами.

Постоянная эволюция рынка в общественном процессе, нали чие различных подходов в историческом познании рыночных процессов обусловили появление различных концепций эконо мической сущности рынка: классической, неоклассической, мак роэкономического равновесия, институциональной. Они опреде ляются различными стадиями развития экономической науки, различаются методологическими подходами и сосредоточенно стью на разных аспектах сущности рынка.

Классическая концепция признает определение рынка как со вокупности экономических отношений, которые складываются в сфере обмена, организованного по законам товарного производ ства и обращения, по поводу реализации товаров, продукции, работ или услуг. По мнению Дж. Гелбрейта, «наилучшая экономи ческая система — это та, которая максимально обеспечивает лю дей тем, в чем они более всего нуждаются»1. Ф. Котлер определя ет рынок как «совокупность существующих и потенциальных по купателей товара»2. Классическая концепция трактовки рынка наиболее близка к пониманию сущности российского рынка, так как показывает рыночную структуру и особенности ее формиро вания.



Согласно неоклассической концепции рынок трактуется как взаимодействие спроса и предложения. По мнению А. Маршалла, Гелбрейт Дж. К. Экономические теории и цели общества / Дж. К. Гелбрейт ;

пер. с англ. П. А. Алябьева и др. — М. : Эксмо, 2008. — 240 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер. — М. : Вильямс, 2004. — 647 с.

если ни покупатель, ни продавец не имеют по отношению друг к другу какой либо власти и в процесс заключения сделок не вме шивается третья сила (например, государство), цена сделки станет результатом соглашения между продавцом и покупателем. Реаль ная цена продавца есть нечто среднее между ценой продавца и ценой покупателя, т. е. цена становится результатом количествен ного соотношения между спросом и предложением на рынке1.

Согласно концепции макроэкономического равновесия (Дж. Кейнс) в основу развития рыночной экономики положена теория свободной конкуренции.

В соответствии с институциональной концепцией рынок оп ределяется как институт, сводящий покупателей и продавцов от дельных товаров и услуг. По определению К. Р. Макконнелла и С. Л. Брю, «рынок — это инструмент или механизм, сводящий вместе покупателей (представляющих спрос) и продавцов (по ставщиков) отдельных товаров и услуг»2. Аналогично трактует рынок П.Самуэльсон: «Рынок — это институт или механизм, сво дящий вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг»3.

В соответствии с приведенными концепциями российская эко номическая наука также рассматривает рынок с трех позиций: как экономическую категорию, механизм хозяйствования и институт.

В узком понимании рынок рассматривается как любое место тор говли (обмена) товарами и услугами. В более широком смысле рынок представляет собой совокупность процессов торговли, ак тов купли продажи вне зависимости от того, где они происходят.

По мнению российских ученых, «рынок представляет собой экономические отношения, строящиеся на основе рыночных за конов и принципов», «рынок — экономические отношения, свя занные с обменом товаров и услуг, в результате которых форми руются спрос, предложение и цена» (Б. А. Райзберг)4. В. И. Видя пин и Г. П. Журавлева дают более подробное определение рынка:

«Рынок — это совокупность конкретных экономических отноше ний и связей между покупателями и продавцами, а также торго выми посредниками по поводу движения товаров и денег, отра Маршалл А. Принципы экономической науки : пер. с англ. : в 3 т. / А. Мар шалл. — М. : Прогресс, 1993. — Т. 2. — 310 с.

Макконнелл К. Р. Экономикс : принципы, проблемы и политика : пер. с англ. / К. Р. Макконнелл, С. Л. Брю. — М. : Республика, 1993. — Ч. 1. — 339 с.

Самуэльсон П. А. Экономика=Economics : пер. с англ. / П. А. Самуэльсон, В. Д. Нордхаус. — М. : Вильямс, 2000. — 560 с.

Райзберг Б.А. Курс экономики : учебник / Б.А.Райзберг. — М. : ИНФРА М, 2008. — 672 с.; Райзберг Б. А. Современный экономический словарь. — 5 е изд., перераб. и доп. / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. — М. :

ИНФРА М, 2007. — 495 с.

жающая интересы субъектов рыночных отношений и обеспечи вающая обмен продуктами труда»1.

Функционирование рынка осуществляется на основе единых экономических законов, основными из которых являются: закон стоимости, согласно которому товар реализуется по той стоимо сти, по которой покупатель оценивает удовлетворение соответ ствующих потребностей, но с учетом издержек по их созданию;

закон экономии ресурсов, предполагающий постоянное совер шенствование качества товаров с одновременным снижением затрат; закон равновесия, в соответствии с которым при прочих равных условиях объем товаров и услуг, предложенных к прода же, уравновешивается платежеспособным спросом потенциаль ных покупателей.

Основное содержание экономических отношений в условиях рынка заключается в наличии встречного движения товаров и денежных масс, при котором обеспечивается экономическая не зависимость товаропроизводителей, свободное ценообразование, конкуренция производителей и их ориентация на потребителя.

Таким образом, под рыночной экономикой понимается такая система организации хозяйства, при которой взаимодействие производителей и потребителей, продавцов и покупателей, сле довательно, и решение всех основных проблем осуществляется через рыночный механизм, а именно через его элементы — пред ложение, спрос и цену товара (рис. 1.1). На функционирование рыночного механизма оказывают влияние такие производствен ные факторы, как земля и труд.

Рыночные отношения функционируют в условиях кругооборо та ресурсов, продуктов и доходов между субъектами рынка, про изводящими товары, продукцию производственно технического назначения, услуги, и домашними хозяйствами (населением).

При этом принимается во внимание ресурсный (в виде товаров и услуг, земли, труда, предпринимательских способностей) и за тратный (в виде выручки от продаж, потребительских расходов, денежных доходов и издержек производства) уровни (рис. 1.2).

К основным условиям формирования рыночного механизма в Российской Федерации относятся: наличие конкуренции как дви жущей силы и катализатора рынка; взаимодействие экономичес ких категорий рыночного механизма — предложения, спроса и цены; формирование нормативно правовой базы; отсутствие на рынке существенных входных барьеров; разнообразие форм соб ственности и равноправие всех ее видов; реализация прав каждо Общая экономическая теория (Политэкономия) : учебник / под общ. ред.

акад. В. И. Видяпина, акад. Г. П. Журавлевой. — М. : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1995. — 453 с.

Рис. 1.1. Схема взаимодействия производства и потребления го участника рынка на информацию; формирование рыночной инфраструктуры.

При рассмотрении процесса формирования рыночного меха низма можно одновременно выделить два направления: учет мно гочисленных решений субъектов рынка по поводу товаров (услуг) и практическое выполнение этих решений. Стремление участни ков рынка получить прибыль заставляет их производить и прода вать именно ту продукцию, которую потребители готовы купить.

Колебания в системе цен на товары и услуги в условиях конку ренции позволяют судить о том, что конкретно требуется обще ству. Конкуренция посредством свободного ценообразования позволяет распределить материальные, финансовые и трудовые ресурсы по отраслям и сферам экономики страны (региона). В ус ловиях конкурирующей экономики выживают только лучшие производители, которые снабжают потребителя теми товарами, которые ему необходимы. Конкуренция за покупателя, клиента, потребителя вынуждает производителей постоянно улучшать тех нологию и обеспечивать снижение издержек производства. Таким образом, заинтересованность в получении прибыли, конкуренция и свободное ценообразование постоянно направляют экономи ку страны к лучшему результату, т. е. реализуется механизм обще ственного сотрудничества и координации посредством взаимно го приспособления субъектов рынка к постоянно меняющемуся спросу.

Развитая рыночная экономика обладает высокой эффективно стью и большими потенциальными возможностями в обеспече нии сбалансированности отраслей, формировании оптимальной структуры производства, соответствующей запросам потребите лей. Вместе с тем рыночная система имеет ряд существенных не достатков. В первую очередь это связано с тем, что рыночный механизм не обеспечивает социальной справедливости, что при водит к большой и неоправданной дифференциации доходов раз ных групп населения. Кроме того, рыночная экономика не все гда учитывает общественные потребности в таких важных сферах, как установление общественного порядка, обеспечение безопас ности граждан, создание единой транзитной системы, ликвида ция загрязнений окружающей среды и др.

Указанные недостатки в функционировании рыночной эконо мики вызывают необходимость государственного воздействия на рыночные процессы путем использования системы мер и приемов их регулирования, которая направлена прежде всего на снижение таких негативных явлений, как безработица, инфляция, чрезмер ная имущественная дифференциация, неравномерность развития некоторых регионов, а также на обеспечение экологической без опасности окружающей среды и др.

Наиболее благоприятными по воздействию на рыночный ме ханизм являются экономические методы, к которым относятся:

заказы государства субъектам рынка на условиях взаимной выго ды; социально экономическая политика государства в области Рис. 1.2. Кругооборот ресурсов, товаров и услуг в рыночной бюджета, процентных ставок, налогов, таможенных пошлин; ин вестиционная политика; регулирование ценовых пропорций;

контроль за качеством продукции; инновационная политика и др.

Указанные методы должны реализовываться в форме индикатив ного планирования на макро и микроуровне, предусматривая взаимосвязь между интересами частного бизнеса и экономики страны в целом.

Особенности функционирования рыночной экономики в Рос сийской Федерации в современных условиях связаны в первую очередь со снижением объемов производства в различных отрас лях вследствие высокой себестоимости их производства и низкой конкурентоспособности по сравнению с зарубежными аналогами.

Участники рынка (покупатели и производители (продавцы)) по лучили возможность самостоятельно решать вопросы закупок и поставок товаров, однако это происходит на фоне разрыва сло жившихся на протяжении длительного периода договорных свя зей между промышленными и торговыми организациями. Про изошли существенные перемены в коммерческом ценообразова нии: определяющее значение при формировании цен на товары стали иметь условия приобретения и доставки товаров на рынок продавцами, а не преимущественно потребительские свойства товаров и необходимые затраты на их производство, как это было ранее. Снижение платежеспособного спроса, а также постоянно усиливающаяся его дифференциация как по объему, так и по структуре (по группам населения) в связи с различным уровнем доходов негативно отразились на структуре питания — суще ственно уменьшилась его белковая составляющая. При этом сле дует отметить существенное возрастание темпов развития мате риально технической базы розничной торговли, которая характе ризуется значительным увеличением числа магазинов салонов, бутиков по реализации элитных товаров (одежды, обуви, парфю мерии, ювелирных изделий, автомобилей, продуктов питания), произошло увеличение количества товаров, вовлеченных в ры ночный оборот. По прежнему остается высокой роль неоргани зованного рынка, который развивается высокими темпами и яв ляется основным источником приобретения непродовольствен ных товаров для преобладающей массы населения.

1.2. Основные элементы потребительского рынка К основным элементам потребительского рынка, характеризую щим его состояние, относятся спрос, товарное предложение и цена.

Спрос представляет собой форму выражения потребностей в условиях товарно денежных отношений. При этом следует учесть, что спрос выражает только те потребности, которые могут быть удовлетворены денежными средствами населения и складываю щимися на рынке ценами, определяющими его покупательную способность. Таким образом, спрос можно определить как выне сенные на рынок конкретные платежеспособные потребности, которые могут быть удовлетворены при наличии соответствующе го им товарного предложения.

Спрос характеризуется рядом свойств и параметров, основным из которых является его объем. Под объемом спроса понимают «количество товара, которое покупатели (потребители) желают, готовы и имеют денежную возможность приобрести за некоторый период по определенным ценам»1. Объем спроса зависит от сле дующих факторов: количества населения, структуры его потреб ностей, затрат на потребление i го продукта, доходов потребите лей, цен на товары.

Спрос учитывают в количественной и стоимостной формах.

Количественная форма предусматривает оценку спроса в физи ческих единицах. Стоимостная форма предусматривает расчет объема спроса как произведения запрашиваемого или потребля емого количества различных продуктов производства текущего года на цены базисного года с последующим суммированием по лученных результатов:

где Y — объем спроса, тыс. р.; pi0 — цена i го товара базисного года, тыс. р.; git — количество i го товара текущего года t; n — число видов товаров.

Покупательский спрос подвержен воздействию такой важной экономической категории, как уровень цен на товары и услуги.

Снижение цены на тот или иной товар влечет за собой увеличе ние спроса на него, и наоборот, с ростом цен спрос на товары уменьшается. Данная тенденция проявляется прежде всего для тех групп населения, доходы которых не обеспечивают полного удов летворения потребности в конкретных товарах. По тем группам населения, которые имеют высокие среднедушевые доходы, сни жение цен на товары и услуги не приводит к увеличению спроса на них. Данная тенденция не прослеживается, если речь идет о товарах первой необходимости: в случае увеличения цен на такие Райзберг Б.А. Курс экономики : учебник / Б.А.Райзберг. — М. : ИНФРА М, 2008. — 672 с.

товары наблюдается замедленное снижение спроса на них в от личие от других групп товаров. Это происходит из за того, что часть денежных средств, предназначенных ранее на покупку ме нее необходимых товаров, используется покупателями на покуп ку товаров, необходимых в первую очередь.

Исследование процессов формирования спроса населения на товары и услуги свидетельствует о многообразии, динамичности и сложности взаимосвязи факторов, обусловливающих спрос.

Динамика и тенденции покупательского спроса выражают опре деленные закономерности, что создает экономическую основу для прогнозов спроса на будущий период. При этом следует учесть, что спрос населения на различные товары имеет не только мно го общих черт, но и характерные особенности, учитывающие ре гион, группу населения.

Товарное предложение выступает в качестве материальной ос новы удовлетворения потребностей рынка в потребительских то варах и характеризует количество и качество товаров, подлежа щих реализации на рынке. По своему составу товарное предло жение на рынке может быть подразделено на товары, находящи еся в процессе реализации, и на товары, составляющие товарный запас.

Товарное предложение следует рассматривать как количество товаров, которое производители желают и могут произвести и предложить на рынке для продажи в тот или иной период време ни в зависимости от цен и других рыночных ситуаций. При этом поведение производителей и продавцов на рынке, их желание и возможности представления товаров подвержены влиянию таких факторов, как издержки производства, цены, складывающиеся на предлагаемые товары и товары конкуренты.

Особое положение среди элементов рынка занимает цена, ко торая является денежным выражением стоимости товаров (услуг).

Цена способствует накоплению денежно финансовых ресурсов от операций, связанных с продвижением товаров на рынке, и может определяться как количество денег (товаров, услуг), за которые продавец согласен продать, а покупатель готов купить единицу товара или услуги. Цена может выражаться в денежной и нату ральной формах, а также в виде услуг или иных расходов поку пателей.

Экономическая сущность, предназначение, роль цены в хозяй ственной деятельности, а также ее взаимоотношения с другими экономическими явлениями и категориями находят отражение в ее функциях. Учетная функция определяется сущностью цены как денежного выражения стоимости. Стимулирующая функция сдерживает производство и потребление товаров или поощри тельно воздействует на них. Распределительная функция обес печивает участие цен в распределении и перераспределении на ционального дохода между отраслями экономики, регионами, фондами накопления и потребления, социальными группами на селения. Функция сбалансирования спроса и предложения обес печивает осуществление связей между производством и потреб лением, предложением и спросом. Функция цены как средства рационального размещения производства проявляется в том, что с помощью механизма цен происходит переход капиталов в отрас ли экономики с более высокой нормой прибыли под воздействи ем законов конкуренции и спроса.

Совокупность мер, направленных на формирование цены, позволяющей окупить затраты и получить прибыль для развития деятельности организаций, называется ценообразованием. При формировании и реализации стратегии ценообразования фирмы стремятся достичь нескольких целей: максимизации прибыли, получения доходов от инвестиций, обеспечения прогнозируемых объемов сбыта, завоевания и удержания доли рынка.

Механизм формирования цены в условиях рынка напрямую зависит от соотношения спроса и предложения. При этом наиболь шее воздействие цена оказывает на объем и структуру предложе ния. Графически данная зависимость выражается кривой предло жения S, которая показывает, какое количество товара Q произ водители продали бы при различных уровнях цены P (рис. 1.3).

Спрос и предложение тесно взаимосвязаны друг с другом, на ходятся в диалектическом единстве и взаимодействии. Графи чески взаимосвязь между спросом и предложением можно вы разить в виде двух кривых (рис. 1.4): кривой спроса (1) и кри Рис. 1.3. Зависимость предложения (количества товара) Q от 1 — кривая предложения S 1, отвечающая количеству товара Q 1, Q 2; 2 — кривая S2 при увеличении предложения; 3 — кривая S3 при снижении вой предложения (2). Указанные кривые пересекаются в некото рой точке, соответствующей объему спроса и товарного предло жения S1 и значению цены Р1. Данное соотношение спроса и пред ложения на рынке потребительских товаров взаимно удовлетворяет интересы как производителей, так и потребителей. При этом под разумевается, что производители желают произвести и продать на рынке определенное количество товаров S1 по цене Р1; потреби тели — купить данное количество товаров по той же самой цене.

В случае полного соответствия объемов спроса объемам товар ного предложения наступает ситуация рыночного равновесия, что соответствует идеальному состоянию рынка. Цену, при которой предложение товаров равно спросу на них, называют равновес ной ценой, или ценой рыночного клиринга.

При повышении рыночной цены товара по сравнению с рав новесной происходят изменения в поведении производителей:

объемы производства товаров возрастают, на рынок поступает большее количество товарной массы, одновременно снижаются объемы покупок. При снижении рыночной цены на товар спрос на него начинает возрастать. Данное взаимодействие спроса и предложения с ценой будет происходить до тех пор, пока спрос и предложение не уравновесятся и значения того и другого не окажутся в точке цены равновесия.

При снижении рыночной цены товара ниже уровня равновес ной цены издержки производства конкретного товара при объ емах, удовлетворяющих спрос, и сложившейся низкой цене в большинстве случаев окажутся не возмещенными. При этом спрос на товар превысит предложение, что повлечет за собой повышение рыночной цены на данный товар. Повышение цен заставит производителей увеличивать производство и продажу дан Рис. 1.4. Взаимодействие спроса и предложения:

1 — кривая спроса; 2 — кривая предложения ного товара на рынке, а потребителей уменьшить спрос на эти товары. Такая ситуация будет в полной мере проявляться до совпа дения значений спроса и предложения в точке цены равновесия.

Соотношение и тенденции взаимоотношений спроса и пред ложения в условиях рынка имеют определяющее значение для понимания сущности рыночного механизма, условий формиро вания и развития рынка потребительских товаров, а также дает представление о процессах, которые возникают или могут воз никнуть в результате осуществления государством каких либо ме роприятий по регулированию рынка и рыночных отношений.

1.3. Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики и ее общесистемные Реализация рыночных отношений возможна только при усло вии товарно денежных отношений, которым сопутствуют ком мерческие процессы, выполняемые субъектами рынка.

Термин «коммерция» (от лат. commercium — торговля) имеет двоякое значение: с одной стороны он определяет сущность тор говой отрасли (по мнению В. И. Даля, коммерция — это «торг, торговые обороты, купеческие промыслы»1), с другой стороны — содержание торговых процессов, направленных на активизацию и осуществление купли продажи товаров (а также на выполнение работ, оказание услуг) в разных отраслях экономики.

Характеризуя сущность коммерции, следует основываться на том, что коммерция представляет собой «вид торгового предпри нимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизне са, который является основой любого по настоящему цивилизо ванного государства рыночной экономики»2.

По мнению Л. П. Дашкова и В. К. Памбухчиянца, «под коммер цией понимается деятельность юридических, а также физических лиц по осуществлению операций купли продажи товаров и ока занию услуг с целью удовлетворения спроса и получения прибы ли»3. По определению С. А. Каплиной, «коммерция — это деятель ность в сфере распределения и обмена товарно материальных Даль В. И. Большой иллюстрированный толковый словарь русского язы ка / В. И. Даль. — М. : АСТ : Астрель : Хранитель, 2006. — 348 с.

Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность : учебник / Ф. Г. Панкра тов. — 11 е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К°, 2008. — 500 с.

Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли : учебник / Л. П. Даш ков, В. К. Памбухчиянц. — 9 е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К°, 2008. — 696 с.

ценностей, которые создают условия для качественного осуществ ления процессов производства и потребления»1.

Ф. Г. Панкратов рассматривает коммерческую работу в торгов ле как «обширную сферу оперативно организационной деятель ности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли продажи товаров для удовлетворе ния спроса населения и получения прибыли»2. Ф. П. Половцева характеризует коммерческую деятельность как «неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпри нимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги, процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удов летворением спроса покупателей, развитием целевых рынков то варов, минимизацией издержек обращения и получением прибы ли»3.

Коммерческая деятельность, по мнению Т.Л.Коротковой, пред ставляет собой специфический технологический процесс, под которым понимается совокупность операций, связанных с движе нием товара по товаропроводящей сети и его реализацией (транс портирование, хранение, упаковка, фасовка, купля продажа и т. д.)4.

Некоторые авторы трактуют коммерческую деятельность как «организационно хозяйственные операции, обслуживающие об мен, совершение акта купли продажи с целью получения прибы ли»5 (С. Н. Виноградова, О. В. Пигунова).

Целью коммерческой деятельности является максимизация выгоды (дохода, прибыли) от выполнения различных видов ком мерческих операций, каждая из которых должна быть направле на на получение максимально возможной выгоды в конкретных условиях. Гарантией реализации данной цели выступает соб ственно содержание коммерческой деятельности, состоящее в изучении потребительского рынка, осуществлении коммерческих коммуникаций, установлении коммерческих связей с партнера ми, организации эффективной системы распределения и обмена, организации системы торгового обслуживания, развитии сферы услуг.

Каплина С. А. Организация коммерческой деятельности : учеб. пособие / С. А. Каплина. — Ростов н/Д : Феникс, 2004. — 448 с.

Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность : учебник / Ф. Г. Панкратов. — 11 е изд., перераб. и доп. — М. : Дашков и К°, 2008. — 500 с.

Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность : учебник / Ф. П. Половце ва. — 3 е изд. — М. : ИНФРА М, 2008. — 248 с.

Короткова Т. Л. Коммерческая деятельность : учебник / под ред.

Н. К. Моисеевой. — М. : Финансы и статистика, 2007. — 416 с.

Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность : учебник / С. Н. Виногра дова, О. В. Пигунова. — Минск : Вышэйшая школа, 2005. — 352 с.

Таким образом, под коммерческой деятельностью следует понимать совокупность процессов, связанных с куплей и прода жей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.

Предметом коммерческой деятельности участников служит совокупность процессов по купле продаже товаров и услуг в сфе ре товарного обращения. В качестве объектов коммерческой де ятельности выступают товары, услуги, работы, а также коммер ческие сделки, коммерческие риски. Субъектами коммерческой деятельности являются: все участники рынка, в том числе госу дарство (правительство, государственные органы); юридические лица и индивидуальные предприниматели; домашние хозяйства и граждане.

Развитию коммерческой деятельности способствует специаль но сформированная и отвечающая рыночным требованиям инфраструктура, которая должна способствовать оперативному и эффективному осуществлению товарообменных операций, юри дическому и экономическому контролю за их проведением, осу ществлять информационное обеспечение.

Коммерческую деятельность следует рассматривать как систе му, имеющую составные элементы (процессы, операции, дей ствия), системные характеристики функционирования и цели.

В общем смысле система (от греческого — systema) представля ет собой целое, составленное из частей, соединение.

Общими свойствами коммерческой деятельности как системы являются свойства, характеризующие: 1) ее сложность; 2) ее связь с внешней средой; 3) методологию целеполагания коммерческих процессов и операций; 4) параметры ее функционирования и раз вития.

1. Свойствами коммерческой деятельности, характеризующи ми ее сложность, являются: первичность целого (системы); слож ность структуры; жесткость и вертикальная целостность; горизон тальная обособленность; иерархичность; множественность опи сания.

2. К свойствам коммерческой деятельности, характеризующим ее связь с внешней средой, относят: взаимосвязь системы и внеш ней среды; самостоятельность коммерческих операций; откры тость элементов системы.

3. Свойствами коммерческой деятельности, характеризующи ми методологию целеполагания коммерческих процессов и опе раций, выступают: целенаправленность; приоритет интересов си стемы более высокого уровня; надежность и оптимальность; не определенность информационного обеспечения; мультиплика тивность.

Рис. 1.5. Последовательность формирования системы стратеги ческих и тактических целей коммерческой деятельности фирмы 4. К свойствам коммерческой деятельности, характеризующим параметры ее функционирования и развития, относят: непрерыв ность функционирования и развития; альтернативность путей функционирования и развития; адаптивность; организованность;

уровень стандартизации; инновационный характер развития.

Коммерческую деятельность как систему представляют входя щие в нее функциональные подсистемы: закупочная деятель ность, хранение, распределение товаров с присущими им элемен тами. В рамках указанных подсистем задействованы коммерческие процессы, операции и действия, обеспечивающие количественные и качественные изменения. Функциональные подсистемы коммер ческой деятельности включают в себя комплекс операций по орга низации закупок и сбыта товаров. Системные особенности ком мерческой деятельности позволяют сформулировать ее стратеги ческие, тактические и оперативные цели. Последовательность фор мирования системы стратегических и тактических целей коммер ческой деятельности фирмы представлена на рис. 1.5.

Контрольные вопросы 1. Что такое рынок, рыночная экономика?

2. В чем состоит суть понятия «спрос»? Как определяют объем 3. Что представляет собой товарное предложение? Какие фак 4. Как проявляется механизм взаимодействия спроса, предло 5. В чем заключается сущность коммерческой деятельности?

6. Почему коммерческую деятельность следует рассматривать 7. Каковы стратегические и тактические цели коммерческой де ятельности организаций на рынке?





Похожие работы:

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Томский государственный архитектурно-строительный университет БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ Методические указания к выполнению контрольной работы и для практических занятий Томск 2012 Бухгалтерский учет и налогообложение: методические указания к выполнению контрольной работы и для практических занятий / Сост. И.Р. Салагор. – Томск:...»

«Национальный исследовательский университет – Высшая школа экономики Факультет Права Кафедра теории права и сравнительного правоведения В.Б.Исаков, доктор юридических наук, профессор ИГРОПРАКТИКУМ Опыт преподавания Основ права в школе и университете Москва - 2012 В.Б.Исаков. Игропрактикум: Опыт преподавания Основ права в школе и университете. М.: НИУ ВШЭ. – 2012. – 132 с. Аннотация В учебно-методическом пособии содержится обзор игровых методов преподавания, используемых автором в курсе Основ...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУРСОВЫЕ, ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКЗАМЕН ПО ЛИТЕРАТУРЕ: МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ФИЛОЛОГИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА Учебно-методическое пособие для вузов Составители: Т.А. Никонова, Т.А. Тернова, А.В. Фролова Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета Утверждено...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ СВЯЗИ ИМ. А.С.ПОПОВА Кафедра экономической теории Вдовиченко А.Н., Калинчак О.В., Небога Т.В. История экономики и экономической мысли Учебное пособие для студентов всех форм обучения по специальности 6.030504 – Экономика предприятия Одесса 2012 УДК 330.8 План УМН 2012 г. ББК 65.02 Рецензент – доктор экономических наук, профессор Орлов В.Н. Вдовиченко А.Н. История экономики и экономической мысли: учеб....»

«АЛАН РОТ, АЛЕКСАНДР ЗАХАРОВ, ЯКОВ МИРКИН, РИЧАРД БЕРНАРД, ПЕТР БАРЕНБОЙМ, БРУКСЛИ БОРН ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ФИНАНСОВОГО РЫНКА Учебное пособие для юридических и экономических вузов Совместное издание Нью-Йоркской фондовой биржи и Московской межбанковской валютной биржи Юридический Дом Юстицинформ, 2002 Алан Рот, Александр Захаров, Яков Миркин, Ричард Бернард, Петр Баренбойм, Бруксли Борн Основы государственного регулирования финансового рынка. Зарубежный опыт. Учебное пособие...»

«Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский экономико-правовой институт (НОУ ВПО МЭПИ) Кафедра социально-гуманитарных, естественнонаучных и математических дисциплин РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ МАКРОЭКОНОМИКА образовательная программа направления подготовки 080100.62 - экономика Квалификация (степень) выпускника - бакалавр экономики Москва 2013 СОДЕРЖАНИЕ 1. Цели и задачи дисциплины 2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО 3. Компетенции...»

«МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ БЕЛОРУССКАЯ МЕДИЦИНСКАЯ АКАДЕМИЯ ПОСЛЕДИПЛОМНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Кафедра физиотерапии и курортологии КОЗЛОВСКАЯ Л.Е., ВОЛОТОВСКАЯ А.В. ЭЛЕКТРОДИАГНОСТИКА Учебно-методическое пособие для врачей Минск БелМАПО 2010 1 УДК 616-073.7(075.9) ББК 53.54я73 К 60 Рекомендовано в качестве учебно-методического пособия У.М.С. Белорусской медицинской академии последипломного образования протокол № от Авторы Козловская Л.Е.,...»

«ПРОФСОЮЗ РАБОТНИКОВ НЕФТЯНОЙ, ГАЗОВОЙ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И СТРОИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УЧЕБНО МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ КНИГА II МОСКВА 2005 Мотивация профсоюзного членства. Книга II. М.: ЗАО ИПК МИнИн Центр, 2006. 64 с. Настоящее пособие из серии В помощь профсоюзным преподавателям подготовлено для подготовки и проведения семинара по теме Мотивация профсоюзного членства. В пособии подробно разбирается понятие мотивация, дается описание статусных групп профсоюза, причины, влияющие на...»

«Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Институт государственного администрирования (НОУ ВПО ИГА) Учебно-методический комплекс Вишнякова О.Д. РУССКИЙ ЯЗЫК И КУЛЬТУРА РЕЧИ 050715.65 – Логопедия Москва 2013 УДК Л Учебно-методический комплекс рассмотрен и одобрен на заседании кафедры гуманитарных, естественнонаучных дисциплин и иностранных языков 1 апреля 2013 г., протокол № 9 Автор – составитель Вишнякова О.Д. доктор филологических наук Рецензент –...»

«Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия №66 Приморского райе Разработано и принято на педагогическом совете ГБОУ гимназии №66 Приморского района Протокол № (о от ^ 0 4 2014 г. Положение о порядке пользования учебниками и учебными пособиями учащимися, осваивающими учебные предметы, курсы, (модули) за пределами ФГОС ГБОУ гимназии №66 Приморского района Санкт-Петербурга Санкт-Петербург 2014г. 1. ОБЩ ИЕ ПОЛОЖ ЕНИЯ 1.1. Настоящее Положение о порядке предоставления в...»

«УДК 373.167.1:34 ББК 66я72 Н62 Никитин, А. Ф. Н62 Право. 10—11 кл. Профильный уровень : учебник для общеобразоват. учреждений / А. Ф. Никитин. — 5-е изд., стереотип. — М.: Дрофа, 2011. — 414, [2] с. ISBN 978-5-358-09595-3 Учебник содержит материал о ключевых вопросах истории а теории права и государства, в нем рассмотрены важнейшие отрасли российского права — конституционное, гражданское, семейное, трудовое, уголовное и др. Основной текст учебника дополняют интересные факты, сведения,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ С.Ф. Соболев Технология электромонтажа Санкт-Петербург 2007 УДК 65.015.13 Соболев С.Ф. Технология электромонтажа. Методические указания по разработке курсового проекта и подготовки к занятиям по технологии электромонтажа. –СПб СПбГУ ИТМО-2008-88с. Методические указания содержат описание видов электромонтажа...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА Институт туризма и гостеприимства (г. Москва) филиал Кафедра организации и технологии в туризме и гостиничной деятельности ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Разработка рекомендаций по применению электронного маркетинга в индустрии туризма по специальности: 100201 Туризм Русанов Юрий...»

«Г.Б. ВОЛОДИНА МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ТЕСТИРОВАНИЮ Тамбов Издательство ГОУ ВПО ТГТУ 2010 УДК 574(075.8) ББК Б1я73 В68 Р е ц е н з е н т ы: Доктор химических наук, профессор ГОУ ВПО ТГТУ А.Б. Килимник Кандидат технических наук, ведущий научный сотрудник НИИХИМПОЛИМЕР М.Б. Клиот Володина, Г.Б. В68 Экология: материалы для подготовки к тестированию : терминологический словарь / Г.Б. Володина. – Тамбов : Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 80 с. – 100 экз. – ISBN 978-5-8265-0936-4. Представлены более...»

«Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия №66 Приморского райе Разработано и принято на педагогическом совете ГБОУ гимназии №66 Приморского района Протокол № (о от ^ 0 4 2014 г. Положение о порядке пользования учебниками и учебными пособиями учащимися, осваивающими учебные предметы, курсы, (модули) за пределами ФГОС ГБОУ гимназии №66 Приморского района Санкт-Петербурга Санкт-Петербург 2014г. 1. ОБЩ ИЕ ПОЛОЖ ЕНИЯ 1.1. Настоящее Положение о порядке предоставления в...»

«1 БЮЛЛЕТЕНЬ НОВЫХ ПОСТУПЛЕНИЙ 1-15 СЕНТЯБРЯ 2010г. В настоящий Бюллетень включены книги, поступившие в отделы Фундаментальной библиотеки с 1 по 15 сентября 2010 г. Бюллетень составлен на основе записей Электронного каталога. Материал расположен в систематическом порядке по отраслям знания, внутри разделов – в алфавите авторов и заглавий. Записи включают полное библиографическое описание изданий, шифр книги и место хранения издания в сокращенном виде (список сокращений приводится в Бюллетене)....»

«Принято Утверждено на педагогическом Директор МУ СОШ №68 Совете МУ СОШ №68 А.В.Тунцев протокол № 1 “25_” августа 2005_г. “_30_” августа 2005 г. Программа развития муниципального учреждения средней общеобразовательной школы №68 города Иванова на 2005 – 2010гг. Иваново 2005 г. Содержание I. Паспорт Программы развития образовательного учреждения. стр.3 II. Нормативно-правовое обоснование программы.стр. 5 III. Информационно-аналитические данные об особенностях образовательного процесса МУ СОШ №68...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО Московский архитектурный институт (государственная академия) А.Д. Чебанов Приближенная оценка акустического качества залов различного функционального назначения Учебно-методические указания Москва МАРХИ 2012 3 УДК 534.2 ББК 38.113 Ч 34 Чебанов А.Д. Приближенная оценка акустического качества залов различного функционального назначения: учебно-методические указания / А.Д. Чебанов.—М.: МАРХИ, 2012. — 24 с. Учебно-методические указания...»

«Б А К А Л А В Р И А Т Рекомендовано Учебно-методическим центром Классический учебник в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям Прикладная информатика (по областям), Менеджмент организации, Государственное и муниципальное управление Четвертое издание, стереотипное КНОРУС • МОСКВА • 2013 УДК 004:33(075.8) ББК 32.973.2:65я73 И23 Рецензенты: В.А. Титова, д-р экон. наук, проф., В.И. Татаренко, д-р экон. наук, проф. Ивасенко А.Г. И23...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ Учреждение образования Витебский государственный технологический университет ПРЕДДИПЛОМНАЯ ПРАКТИКА Методические указания для студентов специальности 1-36 01 04 Оборудование и технологии высокоэффективных процессов обработки материалов Витебск 2008 УДК 621.7+678(075.8) ПРЕДДИПЛОМНАЯ ПРАКТИКА: методические указания для студентов специальности 1-36 01 04 Оборудование и технологии высокоэффективных процессов обработки материалов высших учебных...»






 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.