МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРОВЕДЕНИЮ УЧЕБНОЙ

ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОПЕДЕВТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ

Составители:

Е.Е. Чупандина, С.А. Каракозова, И.В. Ручкин А.А. Черникова Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета 2012 Утверждено решением Научно-методическим советом фармацевтического факультета от 24.01.2012 Рецензент: доктор фармацевтических наук, профессор, декан фармацевтического факультета Воронежского государственного университета А.И. Сливкин Методические рекомендации подготовлены на кафедре управления и экономики фармации и фармакогнозии фармацевтического факультета Воронежского государственного университета Рекомендовано для студентов фармацевтического факультета Воронежского государственного университета всех форм обучения при прохождении учебной фармацевтической пропедевтической практики Для специальности 060301 – Фармация Содержание Область применения ………………………………………………………... Цели и задачи практики …………………………………………………….. Требования к результатам прохождения практики ……………………….. Общие положения …………………………………………………………... Программа прохождения практики ……………………………………… Формы и порядок предоставления отчетности по окончании практики... Критерии оценки ……………………………………………………………. Список литературы …………………………………………………………. Приложения …………………………………………………………………. Область применения Настоящие методические рекомендации предназначены для обучающихся по специальности 060301 – Фармация (высшее профессиональное образование) и профессорско-преподавательского состава, обеспечивающего подготовку специалистов по указанной образовательной программе в части проведения учебной фармацевтической пропедевтической практики.

Цель:

Знакомство студентов с общими вопросами оказания фармацевтической помощи и функционирования аптечных организаций.

Задачи:

1. Ознакомление:

– с функциями аптечной организации;

– с организационной структурой аптечной организации;

– с санитарным режимом аптечной организации;

– с основными требованиями к оформлению торгового зала аптечной организации;

– с этическими принципами фармацевтического работника;

2. Изучение обязанностей санитарки-мойщицы и фасовщика.

Требования к результатам прохождения практики Прохождение практики должно способствовать формированию у студента следующих компетенций:

Общекультурные компетенции:

– способность и готовность анализировать социально значимые проблемы и процессы, использовать на практике методы гуманитарных, естественнонаучных, медико-биологических и клинических наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности (ОК-1);

– способность и готовность осуществлять свою деятельность с учетом принятых в обществе моральных и правовых норм, соблюдать законы и нормативные правовые акты по работе с конфиденциальной информацией (ОКПрофессиональные компетенции:

– способность и готовность работать с научной литературой, анализировать информацию, вести поиск, превращать прочитанное в средство для решения профессиональных задач, выделять основные положения, следствия из них и предложения (ПК-48).

В результате прохождения практики студент должен знать:

– функции аптечной организации;

– организацию работы среднего фармацевтического и вспомогательного персонала фармацевтических предприятий;

– порядок безрецептурного отпуска из аптеки лекарственных средств населению;

– принципы медицинской этики и деонтологии в общении с фармацевтическими работниками и потребителями.

студент должен уметь:

– соблюдать правила охраны труда и техники безопасности;

– проводить мероприятия по обеспечению санитарного режима;

– выполнять предпродажную подготовку товаров с учетом особенностей потребительских свойств;

– рационально размещать товары в торговых залах.

Учебная фармацевтическая пропедевтическая практика студентов фармацевтического факультета Воронежского государственного университета является составной частью профессиональной образовательной программы и представляет собой одну из форм организации учебного процесса, заключающейся в подготовке студентов на базах практики.

Учебная фармацевтическая пропедевтическая практика проводится на базах практик на основании договоров, заключенных между Воронежским государственным университетом и организациями, предоставляющими места для проведения практик (далее – базы практик).

К фармацевтической пропедевтической практике студенты допускаются после прохождения медицинского осмотра и инструктажа по технике безопасности.

Руководство практикой осуществляется совместно ответственным преподавателем от кафедры управления и экономики фармации и фармакогнозии и работником базы практики. Зачет по итогам прохождения практики принимает ответственный преподаватель на основании анализа дневника, отчета студента о прохождении практики, характеристики с места прохождения практики и устного собеседования со студентом.

День первый Наименование аптечной организации.

Форма собственности аптечной организации.

Организационно-правовая форма.

Режим работы.

Внешнее оформление: вывеска, реклама, эмблемы, информация на входной двери, оформление уличных витрин.

Место расположения (юридический и фактический адрес), близость к объектам, потенциально оказывающим влияние на деятельность организации.

Тип аптечной организации по виду деятельности: с правом или без права изготовления лекарственных средств.

Характеристика обслуживаемого контингента: обслуживает только население, обслуживает медицинские и другие организации.

Общая схема и состав помещений.

Организационная структура аптеки (количество и название отделов).

Наличие справочной службы.

Наличие дополнительных услуг в аптечной организации (доставка товара на дом, заказ лекарственных средств, консультации врача и т.д.).

Характеристика торгового ассортимента.

Персонал аптечной организации: наименование должностей работников и их количество.

День второй Знакомство с мероприятиями по соблюдению санитарного режима.

График проведения санитарных дней. Уборка помещений. Хранение уборочного инвентаря. Маркировка уборочного инвентаря.

Моющие и дезинфицирующие средства, используемые при уборке помещений.

Основные права и обязанности санитарки-мойщицы.

Организация места работы санитарки-мойщицы. Обработка аптечной посуды. Способы стерилизации аптечной посуды.

Примерная должностная инструкция санитарки представлена в приложении 3.

Организация рабочего места фасовщика.

Основные права и обязанности фасовщика.

Участие в приеме товара.

Примерная должностная инструкция фасовщика представлена в приложении 4.

День третий Знакомство с организацией отпуска товаров аптечного ассортимента Виды и порядок отпуска товаров аптечного ассортимента.

Группы товаров аптечного ассортимента, реализуемые в аптечной организации.

Организация рабочего места по безрецептурному отпуску товаров.

Оформление торгового зала (информация, представленная для посетителей).

Принципы оформления витрин.

Рекламируемые товары.

Проходимость отдела (число посетителей в час, за смену).

День четвертый Зачетное занятие проходит в форме устного собеседования с предоставлением дневника, отзыва о прохождении практики и характеристики от базы практики.

Перечень вопросов к зачетному занятию представлен в приложении 2.

Формы и порядок предоставления отчетности по окончании По результатам прохождения практики студент должен представить следующий перечень документов: дневник, отзыв о прохождении практики, характеристика от базы практики.

Дневник должен давать ясное представление о проделанной работе и о степени ее самостоятельности. Форма титульного листа дневника и порядок его ведения представлены в приложении 1.

По окончании учебной практики дневник должен быть подписан студентом и руководителем от базы практики, заверен печатью базы практики и представлен руководителю практики от кафедры.

Отзыв с места прохождения практики оформляется студентом в произвольной форме и содержит его мнение о результатах практики, положительных и отрицательных сторонах ее организации. Отзыв представляется для ознакомления только руководителю практики от кафедры.

Характеристика студента составляется руководителем от базы практики и заверяется его подписью и печатью организации.

Оценка итогов практики осуществляется руководителем практики от кафедры при устном собеседовании со студентом по четырехбалльной шкале по следующим критериям:

хорошо необходимых документов; даны ответы на все удовлетворительно неудовлетворительно необходимых документов; даны ответы менее, чем 1. Федеральный Закон от 12.04.2010 «Об обращении лекарственных средств»

№61-ФЗ 2. Приказ Минздрава РФ от 21.10.1997 «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)» № 3. Этический кодекс фармацевтического работника России Форма титульного листа дневника по прохождению практики и схема Федеральное государственное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Воронежский государственный университет»

Кафедра управления и экономики фармации и фармакогнозии по прохождению учебной фармацевтической пропедевтической практики Дата, часы работы 25.01.20...

9.00-15. Краткие сведения о проделанной работе Аптека... расположена в г. Воронеже по адресу... По форме собственности является..., по организационно-правовому статусу...Режим работы аптеки... и т.д.

Подпись ответственного лица Заключение руководителя от базы практики Дата Подпись руководителя от базы практики Примерный перечень вопросов к зачетному занятию по итогам 1. Аптечные организации: цели, задачи, виды.

3. Основные требования, предъявляемые к аптечной организации.

4. Структурные подразделения аптечных организаций и их функции.

5. Персонал аптечных организаций.

6. Мероприятия по обеспечению санитарного режима в аптеке и правила личной гигиены работников аптеки.

7. Основные права и обязанности санитарки-мойщицы.

8. Основные права и обязанности фасовщика.

9. Организация безрецептурного и рецептурного отпуска лекарственных препаратов.

11. Ассортимент товаров аптечной организации.

12. Этический кодекс фармацевтического работника.

Примерная должностная инструкция санитарки аптеки I. Общие положения 1. На должность санитарки назначается лицо, прошедшее индивидуальное обучение.

2. Основной задачей санитарок является обеспечение необходимого санитарного режима в аптеке, обеспечение сотрудников аптеки запасом чистой посуды.

3. Назначается на должность и может быть освобождена заведующим аптекой в соответствии с установленным трудовым законодательством.

4. Руководствуется в своей работе правилами внутреннего трудового распорядка, пожарной безопасности и охраны труда, правилами уборки помещения, инвентаря, правилами мойки, стерилизации и хранения чистой посуды, приказами и распоряжениями вышестоящих лиц, настоящей инструкцией.

II. Функции 1. Обеспечивает санитарно-гигиеническое содержание помещений аптеки.

2. Подготавливает для использования и обеспечивает рабочие места специалистов рецептурно-производственного отдела чистой посудой и вспомогательными материалами, необходимыми для приготовления лекарств.

3. Выполняет вспомогательную работу (освобождение от упаковочного материала, подсчет товарных мест и т.д.) при приеме, инвентаризации товарноматериальных ценностей в отделе.

III. Должностные обязанности 1. По мере необходимости осуществляет влажную уборку подоконников, полов во всех помещениях аптеки, но не реже 1 раза в смену.

2. Ежедневно в начале смены моет теплой водой и смачивает дезинфицирующим раствором резиновый коврик перед входом в ассистентскую комнату, асептический блок.

3. Моет, стерилизует рецептурную посуду в соответствии с установленными правилами.

4. Соблюдает правила хранения чистой посуды.

5. Своевременно убирает использованную при приготовление лекарств посуду, вспомогательные предметы (ступки, скребки и т.д.). Не допускает потерь рабочего времени специалистов в ассистентской комнате из-за несвоевременного обеспечения их рабочих мест достаточным запасом чистой посуды и вспомогательных материалов.

6. По мере необходимости, но не реже 1 раза в смену освобождает мусоросборники, приближенные к рабочим местам фармацевтов, фасовщиков, провизоров рецептурно-производственного отдела.

7. Соблюдает правила работы с сушильными шкафами, газовыми плитами, сборниками очищенной воды, средствами механизации, используемыми в работе.

8. Выполняет вспомогательные работы в период приема и инвентаризации товарно-материальных ценностей в соответствии с указанием руководства отдела.

9. Выполняет требования санитарного режима на своем рабочем месте.

10.В необходимых случаях выполняет функции курьера.

11. Строго соблюдает правила внутреннего распорядка.

Санитарка аптеки имеет право:

1. Получать во всех трудных случаях консультации у провизора по вопросам подготовки к использованию рецептурной посуды, вспомогательных материалов.

2. Получать бесплатно спецодежду в соответствии с установленными нормами.

3. Предъявлять требования руководству аптеки по созданию необходимых условий на рабочем месте, обеспечивающих качественное выполнение своих функций и обязанностей.

V. Взаимоотношения 1. Непосредственно подчиняется заместителю заведующего аптекой.

2. Необходимые для обеспечения своего рабочего места и рабочих мест специалистов вспомогательные материалы и моющие средства получает у заместителя заведующего аптекой.

3. На время отсутствия заменяется фасовщиком аптеки.

VI. Ответственность Санитарка несет персональную ответственность:

1. За чистоту помещений аптеки.

2. За бесперебойное обеспечение чистой посудой, вспомогательными материалами рабочих мест фармацевтов, занятых приготовлением лекарств.

3. За санитарное состояние своего рабочего места.

4. За нечеткое или несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных данной инструкцией.

Примерная должностная инструкция фасовщика аптеки I. Общие положения 1. На должность фасовщика назначается лицо со средним образованием и специальной подготовкой не менее 3 месяцев.

2. Основной задачей фасовщика рецептурно-производственного отдела является своевременная и точная расфасовка и дозирование лекарств, приготовляемых по индивидуальным рецептам врачей и внутриаптечной заготовки.

3. Назначается на должность и может быть освобожден от работы заведующим аптекой в установленном законодательством порядке.

4. Руководствуется в своей работе приказами и распоряжениями вышестоящих лиц, нормативными документами, касающимися производственных функций, правилами внутреннего распорядка, настоящей инструкцией.

1. Выполняет все виды вспомогательных работ при приготовлении индивидуальных лекарств (выкладывание мазей в отпускные склянки, дозирование порошков, пилюль, свечей, приклеивание этикеток).

2. Обслуживает рабочие места специалистов, обеспечивая их вспомогательными материалами.

3. Осуществляет влажную уборку вертушек, штангласов и рабочих мест специалистов в ассистентской комнате, закрепленных за данным фасовщиком.

III. Должностные обязанности 1. Точно, качественно и в срок исполняет все виды вспомогательных работ при приготовлении индивидуальных лекарств, строго соблюдая правила дозирования и оформления лекарств и эффективно используя имеющиеся средства малой механизации.

2. Строго соблюдает правила работы с аппаратами, средствами механизации, изложенными в их технических паспортах.

3. Рационально использует свое рабочее время. Не допускает перерывов в работе из-за отсутствия необходимых вспомогательных материалов. Для этого перед началом работы или накануне подготавливает все необходимые материалы (этикетки, стерильные салфетки, капсулы, пакеты, коробки и т.д.), обеспечивает ими свое рабочее место и рабочие места специалистов в достаточном для работы количестве.

4. Выполняет вспомогательную работу по приему товара (освобождение от упаковочного материала, подсчет числа упаковок и т.д.), распределение его по местам хранения в соответствии с указаниями заведующего отдела.

5. Выполняет требования санитарного режима на своем рабочем месте.

6. Строго соблюдает правила внутреннего трудового распорядка и пожарной безопасности.

7. В необходимых случаях выполняет функции курьера.

8. Систематически повышает профессиональную квалификацию путем посещения семинаров, занятий, организуемых в аптеке для среднего и младшего персонала.

Фасовщик имеет право:

1. Получать в трудных случаях необходимую консультацию у фармацевта по вопросам дозирования и оформления лекарств.

2. Пользоваться регламентированными перерывами для обеспечения высокой работоспособности в течение смены.

3. Получать бесплатно спецодежду в соответствии с установленными нормами.

4. Вносить предложения руководству аптеки об улучшении организации и условий своего труда.

V. Взаимоотношения 1. Необходимые для обеспечения своего рабочего места и рабочих мест специалистов вспомогательные материалы получает в установленном порядке у заведующего рецептурно-производственного отдела.

2. Лекарственные формы для дозирования и оформления получает у фармацевта, занятого приготовлением лекарств по индивидуальным рецептам.

3. Передает на контроль расфасованную и оформленную продукцию провизору, осуществляющему внутриаптечный контроль качества лекарств. В конце смены отчитывается о выполненной работе.

4. В случае производственной необходимости выполняет обязанности фасовщиков на другом участке.

5. На время отсутствия замещается фармацевтом аптеки.

6. Непосредственно подчиняется фармацевту, занятому приготовлением лекарств по индивидуальным рецептам.

7. Заменяет санитарку на время ее отсутствия.

VI. Ответственность Фасовщик несет персональную ответственность:

1. За точное, качественное, своевременное выполнение всех вспомогательных работ по приготовлению индивидуальных лекарств.

2. За санитарное состояние своего рабочего места, соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, пожарной безопасности, охраны труда.

3. За нечеткое или несвоевременное выполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

Федеральный Закон от 12.04.2010 «Об обращении лекарственных Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Статья 4. Основные понятия Фармацевтическая деятельность – деятельность, включающая в себя оптовую торговлю лекарственными средствами, их хранение, перевозку и (или) розничную торговлю лекарственными препаратами, их отпуск, хранение, перевозку, изготовление лекарственных препаратов..

Аптечная организация - организация, структурное подразделение медицинской организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными препаратами, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для медицинского применения в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона.

Глава 10. ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.

Статья 55. Порядок розничной торговли лекарственными препаратами Аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, наряду с лекарственными препаратами имеют право приобретать и продавать изделия медицинского назначения, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуду для медицинских целей, предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет, очковую оптику и средства ухода за ней, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, биологически активные добавки, парфюмерные и косметические средства, медицинские и санитарнопросветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни.

Этический кодекс фармацевтического работника России (извлечение) Этический кодекс фармацевтического работника России направлен в первую очередь на обеспечение прав, достоинств и здоровья личности и общества в целом, а также прав и моральной ответственности специалистов фармацевтических организаций и предприятий.

Статья 1.1. Основная задача профессиональной деятельности фармацевтического работника – сохранение здоровья человека.

Фармацевтический работник должен оказывать фармацевтическую помощь любому человеку независимо от национальности, политических и религиозных убеждений, имущественного положения, пола, возраста, социального статуса пациента.

Специальное фармацевтическое образование даёт фармацевтическому работнику право отвечать за рациональное использование лекарственных средств, проявляя исключительную бдительность при отпуске лекарственных средств для престарелых и детей.

Фармацевтический работник должен гарантировать в интересах сохранения здоровья и безопасности населения адекватный контроль за качеством, хранением, безопасностью и эффективностью лекарственных препаратов.

Статья 1.2. Основное условие деятельности фармацевтического работника – высокий профессионализм и компетентность в вопросах лекарственного обеспечения.

Фармацевтический работник должен постоянно совершенствовать свои специальные знания, умения, навыки, эрудицию.

Профессиональное чувство долга, нравственность предполагают умение критически оценивать себя и свою работу.

Фармацевтический работник должен владеть точной информацией о лекарственных средствах, их побочных эффектах и совместимости.

Фармацевтический работник должен исключить ошибки в приготовлении, контроле и отпуске лекарственных средств.

Фармацевтический работник должен способствовать внедрению последних достижений фармацевтической науки в практику.

Статья 1.3. Фармацевтический работник не вправе использовать свои знания и возможности в негуманных целях.

Фармацевтический работник не имеет права:

- использовать свои знания и навыки при незаконном производстве и отпуске лекарственных средств, особенно тех, которые могут привести к ущербу здоровья, физической или психической целостности человека;

- отпускать лекарственные средства, не разрешённые к медицинскому применению и в качестве которых он сомневается;

- соображениями собственной выгоды оказывать влияние на свободу и независимость профессионального решения, которое должно приниматься исключительно в интересах пациента.

Статья 1.4. Право и долг фармацевтический работника – хранить свою профессиональную независимость и осознавать меру ответственности за свои поступки.

Фармацевтический работник должен поддерживать престиж своей работы и приоритетность своих знаний в области лекарственных средств.

Вступая в сотрудничество с производителями фармацевтической продукции, посредниками, фармацевтический работник должен быть беспристрастен, самостоятелен, свободен от экономического влияния со стороны нефармацевтов.

Фармацевтический работник не вправе навязывать пациентам свои политические, религиозные и философские взгляды.

Статья 1.5. При осуществлении фармацевтической деятельности фармацевтический работник должен всегда придерживаться принципов этичной конкуренции, этичного маркетинга и рекламы.

При этом основным принципом должно быть обеспечение безопасности и эффективности при профилактике и лечении заболеваний пациентов, а также соблюдение деонтологических норм взаимодействия между всеми партнёрами фармацевтического рынка.

Статья 2.1. Фармацевтический работник должен уважать честь и достоинство пациента.

Фармацевтический работник должен с уважением относится к каждому пациенту, не проявляя предпочтение или неприязнь к кому-либо.

Внимательное отношение, понимание и забота фармацевтического работника к пациенту помогут вселить уверенность в лекарственное средство и выздоровление.

психотерапевтического воздействия взаимопонимания с пациентом.

При общении с пациентом не допустимы раздражительность, обида, спешка, нетерпение, заносчивость, безразличие. Фармацевтический работник должен помнить что перед пациент и сделать ему скидку на раздражительность и грубость.

Фармацевтический работник должен следить за своей речью, жестами и мимикой. Говорить ясно, конкретно, достаточно громко.

Внешним видом фармацевтический работник должен располагать к себе пациента.

Фармацевтический работник должен дать почувствовать пациенту, что в его лице он имеет высокообразованного, высококультурного и знающего специалиста.

Статья 2.2. Фармацевтический работник должен всегда сообщать необходимую информацию о лекарственных средствах пациенту.

Право пациента получить, и долг фармацевтического работника сообщать всю необходимую информацию о лекарственных средствах (способ, время и частота приёма, хранение в домашних условиях и др.).

Статья 2.3. Фармацевтический работник должен соблюдать врачебную тайну.

Фармацевтический работник обязан сохранять в тайне всю медицинскую и доверенную ему пациентом личную информацию.

Статья 2.4. Фармацевтический работник должен всегда оказывать первую доврачебную помощь.

Статья 3.1. Отношения между фармацевтическим работником и врачом должны строится на взаимном уважении.

Фармацевтический работник не должен допускать бестактных высказываний в адрес врача как и он не имеет права умалять достоинство фармацевтического работника.

У фармацевтического работника и врача общая задача – возвращение здоровья пациенту.

Статья 3.2. Фармацевтический работник, являясь специалистом в области лекарствоведения, обязан:

- информировать врача о новых лечебных, профилактических и диагностических препаратах;

- требовать от врача строго соблюдения установленных правил выписывания рецепта.

Статья 3.3. Фармацевтический работник должен работать в тесном контакте с врачом.

Содружество фармацевтического работника и врача, совместный выбор наиболее эффективных, специфических лекарственных средств и их лекарственных форм, дозы препарата, рациональной схемы лечения, способа применения, времени приёма лекарственного препарата способствуют эффективному лечению пациента.

Фармацевтический работник не должен подменять врача в выборе лекарственных средств, предлагать пациенту лекарственные препараты по собственному усмотрению, так как не знает индивидуальные особенности организма больного и течения заболевания.

Фармацевтический работник обязан обеспечить пациентам наличие тех лекарственных средств, которые им выписал врач, а также соответствие их химического состава, дозировки и формы отпуска требованиям, определёнными врачом.

Фармацевтический работник должен быть нетерпим ко всякого рода ошибкам медицинских работников в вопросах лекарствоведения. Не оставлять без внимания все ошибки и неточности, обсуждать их с медицинскими работниками. Помнить, что даже небольшая неточность врача может перерасти в роковую ошибку в лечении пациента.

Статья 4.1. В течение всей жизни фармацевтический работник обязан сохранять уважение, благодарность и обязательства по отношению к тому, кто научил его фармацевтическому искусству.

Статья 4.2. Фармацевтический работник должен вести себя по отношению к своим коллегам как хотел бы, чтобы они относились к нему.

Отношения в коллективе должны строиться на гуманной основе и взаимном уважении.

Все члены коллектива должны быть взаимовежливы, доброжелательны, порядочны, честны и справедливы в общении друг с другом.

Фармацевтический работник должен уважать труд и опыт каждого члена коллектива независимо от занимаемой должности, а также быть готовым бескорыстно передать свой опыт и знания.

Моральное право руководства фармацевтическими работниками даёт не административное положение, а более профессиональный уровень компетентности.

Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и неоскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Критика коллег в присутствии пациента недопустима.

Фармацевтический работник должен передавать свой опыт и знания коллегам и младшим по профессии.

Фармацевтический работник должен осуждать некомпетентных коллег и различного рода непрофессионалов, приносящих вред здоровью населения.

Фармацевтический работник несёт личную ответственность за соблюдение безупречности и незапятнанности своей профессии.