МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Национальный минерально-сырьевой университет «Горный»

УТВЕРЖДАЮ

Ректор профессор В.С. Литвиненко

ПРОГРАММА

вступительного испытания при поступлении в магистратуру по направлению подготовки 38.04.02 «МЕНЕДЖМЕНТ»

по магистерской программе «Стратегический менеджмент»

Санкт-Петербург Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» - разработана на основании Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования бакалавриата в соответствии с рабочими программами дисциплин:

«Менеджмент», «Маркетинг», «Управление человеческими ресурсами», «Инновационный менеджмент» (протокол № 18 от 27 марта 2012 г.).

Методические указания к программе вступительного экзамена по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» и магистерской программе «Стратегический менеджмент»

Основной целью вступительного экзамена в магистратуру по направлению подготовки 38.04.02 – «Менеджмент» и магистерской программе «Стратегический менеджмент» является выявление следующих профессиональных компетенций:

способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений;

готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента;

владеть методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;

способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций;

владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения;

способностью к экономическому образу мышления;

умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели;

способностью выбирать математические модели организационных систем, анализировать их адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления;

владеть средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления;

способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов).

Содержание и структура вступительного экзамена На вступительном экзамене соискатель должен продемонстрировать основные компетенции, сформированные в результате освоения основных дисциплин и дисциплин, смежных с ними, по программам бакалавриата в высшем учебном заведении: «Менеджмент», «Маркетинг», «Управление человеческими ресурсами», «Инновационный менеджмент».

Поступающий в магистратуру должен продемонстрировать:

- понимание основных функций менеджмента, законов функционирования организаций, - знание основных методов принятия управленческих решений, процессов в системах управления, основных концепций и методов управления;

- знание стратегий развития организации и тактики ее рыночного поведения;

- понимание особенностей применения различных инструментов маркетинга в деятельности организации;

- знание основных технологий управления персоналом;

- владение основными методиками финансового менеджмента и финансового анализа;

- владение компьютерными методами сбора, хранения и обработки информации, применяемыми в сфере менеджмента, профессиональной терминологией.

Рекомендуемая структура экзамена Вступительный экзамен проводится в виде письменного ответа на три вопроса, соответствующих программе вступительного экзамена по направлению «Менеджмент».

Продолжительность экзамена 2 астрономических часа.

Разделы дисциплин Менеджмент Системный подход к организации. Теоретические и эмпирические основы, зарождение и эволюция основных направлений управленческой мысли:

рационалистического, поведенческого, системного. Организация как открытая система; внешняя и внутренняя среда организации. Ситуационный подход как разновидность системного подхода. Управление в условиях неопределенности.

Организация как социотехническая система: формальные (инструментальные) и неформальные (поведенческие) аспекты.

Организационные структуры и механизмы управления. Типология организационных структур управления: линейные, функциональные, дивизиональные, матричные; условия их эффективного использования.

Распределение полномочий и ответственности, принципы делегирования, департаментализация. Проектирование и регламентация работы. Типология форм и методов контроля в организациях и их подразделениях.

Коммуникации в организациях. Общее представление о коммуникациях.

Коммуникационные сети и стили коммуникаций. Вербальные и невербальные коммуникации. Барьеры при коммуникациях. Методы эффективного восприятия информации. Методы эффективной передачи информации.

Разработка управленческих решений. Понятие решения. Механизмы принятия решений. Определение управленческого решения (УР) и основные требования к нему. Классификация УР. Процесс разработки и принятия УР.

Методы диагностики проблем (экспертные методы, контрольные листы, причинноследственные диаграммы). Эффект Парето. Качественные методы разработки УР.

Дискуссионные методы (метод комиссий, метод суда, номинальной группы, метод мозгового штурма и его модификации и др.), их преимущества и недостатки.

Анкетные методы (метод ранжирования, метод парных сравнений, метод экспертной классификации, метод Дельфи), их преимущества и недостатки.

Типичные ошибки, связанные с применением экспертных методов разработки УР.

Основные эффекты, возникающие при разработке и принятии решений в группе.

Количественные методы разработки и принятия УР. Возможности применения моделирования при разработке и принятии решений.

Организационная культура и управление изменениями. Понятие организационной культуры. Значение разделяемых ценностей в организации и методы их формирования. Принципы и методы воздействия менеджеров на организационную культуру. Модели изменений в организациях. Уровни изменений.

Источники сопротивления изменениям. Стратегия и тактика осуществления изменений.

Организация предпринимательской деятельности и бизнеспланирование. Предпринимательская идея. Сущность и классификация предпринимательских идей. Поиск и выбор идей. Выбор организационно-правовой формы ведения предпринимательской деятельности. Сущность и типология бизнеспланов предпринимательской деятельности. Требования к составлению бизнесплана. Основные разделы бизнес-плана предпринимательской деятельности.

Производственный менеджмент. Тип производства и определяющие его признаки. Технико-экономические характеристики типов производства, влияние типа производства на управление предприятием. Экономические границы применения различных типов и форм организации производства. Основные направления повышения эффективности управления производством. Обеспечение средствами производственного менеджмента основных характеристик конкурентоспособного производства: ритмичности, непрерывности процессов, надежности, гибкости управления, соответствия систем управления особенностям производства.

Финансовый менеджмент. Оптимизация структуры капитала компании.

Внутреннее и внешнее финансирование: взаимосвязь и направления использования.

Принципы и критерии выбора источников внешнего финансирования. Факторы, определяющие структуру капитала. Стоимость собственного и заемного капитала.

Взаимосвязь между стоимостью капитала и потребностью в нем.

Сравнительный менеджмент. Национальные “модели” менеджмента:

американская, японская, европейская, российская и др. Особенности и различия национальных бизнес-культур и стилей поведения менеджеров. Методы полготовки к работе в новой культурной среде.

Стратегическое управление. Стратегический и операционный аспекты управления организацией. Понятия: стратегия, стратегический менеджмент, стратегическое планирование. Сущность и особенности стратегических решений, их влияние на успешность развития компании. Эволюция систем управления и корпоративного планирования. Базовая модель стратегического менеджмента.

Иерархия стратегий. Особенности стратегий бизнес-единиц и функционального уровня. Базовые корпоративные стратегии: роста, стабилизации, выживания, сокращения. Стратегии роста по И. Ансоффу: концентрации, интеграции, диверсификации. Конкурентные стратегии М. Портера: лидерство по издержкам, дифференциация, фокусирование (специализация). Стратегия разработки нового продукта и стратегия быстрого реагирования.

Стратегический анализ и диагностика внешнего окружения компании. Цели и инструменты анализа внешней среды. PEST – анализ. Анализ микросреды компании. Барьеры вхождения в отрасль. Конкурентный анализ отрасли на основе модели пяти сил М. Портера. Структура и масштабы конкуренции. Ключевые факторы успеха (КФУ). Определение привлекательности отрасли. Анализ внешней среды по методу SWOT.

Цели и методы внутренней диагностики компании. Анализ внутренней среды компании по методу SWOT. Анализ конкурентоспособности по издержкам на основе «цепочки ценностей» М. Портера.

Модели портфельного анализа. Матрицы БКГ, МакКинзи. Ограничения матричного метода. Выбор стратегической альтернативы. Матрица Томпсона и Стрикленда.

Процесс реализации стратегии. Взаимовлияние и взаимосвязь стратегии, организационной структуры и культуры компании. Стратегический контроль.

Маркетинг Поведение потребителей в системе маркетинга. Потребитель и процесс выбора: мотивация, формы поведения, значение. Механизм принятия потребителем решения о покупке. Моделирование поведения потребителя на рынке.

Маркетинговые решения по развитию стратегических направлений бизнеса.

Портфельные стратегии. Маркетинговые решения по обеспечению роста компании.

Маркетинговые решения по обоснованию конкурентных преимуществ компании на рынке. Маркетинговые решения по целевым рынкам. Целевые рынки и целевые стратегии.

Понятие маркетинговых коммуникаций. Мировой и российский рынок маркетинговых коммуникаций, современные тенденции его развития. Субъекты российского рынка маркетинговых коммуникаций, их характеристика. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций. Основные принципы разработки стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Управление человеческими ресурсами Основные теории и подходы к управлению персоналом (классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов, теории человеческого капитала, теории стратегического управления человеческими ресурсами). Современные подходы к управлению человеческими ресурсами в организации. Система управления персоналом организации: основные функции (подсистемы), организационная структура.

Формирование стратегии управления персоналом: понятие, факторы, влияющие на процесс ее разработки, взаимосвязь с общей стратегией организации.

Основные подходы к классификации стратегий управления персоналом.

Планирование персонала и его основные этапы.

Основные подходы к развитию персонала организации. Современные концепции развития персонала: концепция обучающейся организации, корпоративный университет, управление знаниями. Модель систематического (непрерывного) обучения персонала.

Основные понятия организационного поведения: групповая динамика, мотивация, лидерство, конфликты. Формальные и неформальные организации:

группы, роли, взаимодействия. Группы в организации. Характеристики, классификация групп. Достоинства и недостатки группового принятия решений.

Рабочие группы и команды. Типы командных ролей в организации. Перспективы и ограничения командного подхода к управлению и организации труда.

Смысл и эволюция понятия «мотивация». Содержательные теории мотивации.

Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства, концепция партисипативного управления. Мотивация и компенсация.

Типология видов власти и влияния. Понятие руководства и лидерства. Типы и навыки лидерства. Типология и источники организационных конфликтов, управление ими.

Инновационный менеджмент Основные теории, определяющие место и роль инноваций в развитии общества. Теория жизненного цикла товара. Генезис бизнес–процесса по фазам жизненного цикла. Политика государства в отношении инноваций, формы и методы их поддержки. Инновационный менеджер, его задачи. Источники финансирования инноваций.

Эффективность инвестиций и методы оценки инвестиционных проектов.

Понятие и виды инвестиций. Понятие инвестиционного проекта. Классификация инвестиционных проектов. Инвестиционные решения, их оценка и влияние на результаты деятельности. Инвестиционная политика компании. Основные риски инвестирования, принципы и подходы к их учету. Принципы анализа инвестиционных проектов. Алгоритм выбора проекта. Использование модели свободного денежного потока для оценки проекта. Правила построения и прогнозирования денежных потоков. Структура денежных потоков проекта. Учет инфляции. Номинальные и реальные денежные потоки. Номинальная и реальная ставка дисконтирования. Традиционные методы анализа эффективности принятия инвестиционных решений: чистая приведенная стоимость (NPV), внутренняя норма доходности (IRR), дисконтированный период окупаемости (DPP), индекс прибыльности (PI). Недостатки и ограничения применения данных методов.

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основная литература Ансофф И. Стратегический менеджмент. СПб: Питер, 2009.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб:

ПИТЕР, 2009.

Виханский О.С., Наумов Л.П. Менеджмент. М.: «Экономистъ», 2006.

Дафт Р. Менеджмент. СПб: Питер, 2009.

Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. СПб: ИД СПбГУ, 2006.

Романова О.С. Менеджмент организации /О.С.Романова, А.И.Романова.

М.: Энергия, 2008.

Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / А.В.Тебекин, Б.С.Касаев. 3-е изд., перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2009.

Теория менеджмента: Учебник для вузов /под ред. А.М. Лялина.

Стандарт 3-го поколения. Спб: Питер, 2010.

Томпсон А.А.-мл., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Концепции и ситуации для анализа. 12-е издание. М.: Вильямс, 2003.

10. Управление персоналом организации. /под ред. А.Я. Кибанова. М., 2010.

Дополнительная литература 1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление. СПб: Питер, 2002.

2. Валдайцев С.В. Управление инновационным бизнесом. М.: Юнити, 2001.

3. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. М.: Дело, 2006.

4. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга: Профессиональное издание.

М: ООО «ИД Вильямс», 2009.

5. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. СПб: Питер, 2004.

6. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. 2-е изд. перераб. и доп. М.:

Юнити-Дана, 2003.

7. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник: 6-е изд., перераб.

и доп. М.: Дело, 2004.

Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы 1. Библиотека Национального минерально-сырьевого университета «Горный»

//www.spmi.ru/node/ 2. Российская государственная библиотека //www.rsl.ru 3. Российская национальная библиотека //www.nlr.ru 4. Библиотека Академии наук //www.rasl.ru 5. Всероссийский институт научной и технической информации (ВИНИТИ) //www.viniti.ru 6. Государственная публичная научно-техническая библиотека //www.gpntb.ru 7. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU //www.elibrary.ru