WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Б А К А Л А В Р И А Т

Т.С. БРОННИКОВА

ТЕОРИЯ, МЕТОДИКА, ПРАКТИКА

Допущено

Советом Учебно-методического объединения вузов России

по образованию в области менеджмента

в качестве учебного пособия

по специальности «Менеджмент организации»

Четвертое издание, стереотипное

КНОРУС • МОСКВА • 2014

УДК 339.13(075.8)

ББК 65.290 2я73

Б88

Рецензенты:

К.Ф. Пузыня, заведующий кафедрой «Экономика и менеджмент в науке и социальной сфере» Санкт Петербургского государственного инженерно экономического университета, засл. деятель науки и техники РФ, академик Международной академии информатизации, д р экон. наук, проф., М.А. Боровская, заведующая кафедрой «Экономика» Таганрогского государственного радиотехнического университета, д р экон. наук, проф.

Бронникова Т.С.

Б88 Маркетинг: теория, методика, практика : учебное пособие / Т.С. Бронникова. — 4 е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2014. — 208 с. — (Бакалавриат).

ISBN 978-5-406-03680- Содержит теоретическую, методическую и практическую части. В теоретической части изложены основополагающие принципы и методы осуществления маркетинговой деятельности, сформулированные на базе мирового опыта и учебных пособий по теории маркетинга отечественных и зарубежных авторов. В практической части содержатся задания, тесты, контрольные вопросы для самопроверки. Особенностью пособия является методический подход к закреплению теоретических знаний и получению практических навыков по основам маркетинга.

Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.

Для студентов бакалавриата и преподавателей экономических направлений и специальностей вузов всех форм обучения.

УДК 339.13(075.8) ББК 65.290 2я Бронникова Тамара Семеновна

МАРКЕТИНГ: ТЕОРИЯ, МЕТОДИКА, ПРАКТИКА

Сертификат соответствия № РОСС RU. АЕ51. Н 16509 от 18.06.2013.

Изд. № 7384. Формат 6090/16.

Гарнитура «Petersburg». Печать офсетная.

Усл. печ. л. 13,0. Уч. изд. л. 8,5. Тираж 48 экз.

ООО «КноРус».

127015, Москва, ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 1.

Тел.: 8-495-741-46-28.

E mail: [email protected] http://www.knorus.ru Отпечатано в ГУП «Брянское областное полиграфическое объединение».

241019, г. Брянск, пр-т Ст. Димитрова, д. © Бронникова Т.С., ISBN 978-5-406-03680-8 © ООО «КноРус»,

ОГЛАВЛЕНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА

1.1. Сущность маркетинга и его роль в экономике

1.2. Состояния спроса и задачи маркетинга

1.3. Концепции управления маркетингом. Цели и задачи маркетинга

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

Методика выполнения практических заданий

Примеры выполнения практических заданий

ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

2.1. Маркетинг как философия бизнеса и интеграционная функция менеджмента предприятия

2.2. Анализ рыночных возможностей

2.3. Отбор целевых рынков

2.4. Разработка комплекса маркетинга

2.5. Реализация маркетинговых мероприятий

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

Методика выполнения практических заданий

Примеры выполнения практических заданий

ГЛАВА 3. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

И МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

3.1. Концепция системы маркетинговой информации

3.2. Система внутренней отчетности

3.3. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации

3.4. Система маркетинговых исследований

3.5. Система анализа маркетинговой информации

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА

4.1. Маркетинговая среда фирмы

4.2. Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

ГЛАВА 5. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ РЫНКИ

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

ГЛАВА 6. РЫНОК ОРГАНИЗАЦИЙ

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

ГЛАВА 7. CЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

ГЛАВА 8. ТОВАР КАК ОБЪЕКТ МАРКЕТИНГА

8.3. Марка товара

8.4. Упаковка товара

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

ГЛАВА 9. РАЗРАБОТКА ТОВАРА

9.2. Процесс выработки новых идей для разработки новых товаров

9.3. Методы выработки новых идей и творческого решения проблем

9.4. Психологические модели

9.5. Жизненный цикл товара

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

Примеры выполнения практического задания по главам 8 и 9

ГЛАВА 10. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В МАРКЕТИНГЕ

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

ГЛАВА 11. МЕТОДЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТОВАРОВ

11.1. Задачи распределения

11.2. Каналы распределения

11.4. Выбор мест деятельности

11.5. Оптовая торговля

11.6. Розничная торговля

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

ГЛАВА 12. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ. СТРАТЕГИЯ

КОММУНИКАЦИЙ И СТИМУЛИРОВАНИЯ

12.1. Комплекс маркетинговых коммуникаций (комплекс стимулирования)

12.3. Разработка комплексного бюджета стимулирования 12.4. Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования

Краткие выводы

Контрольные вопросы

ГЛАВА 13. ФОРМЫ КОММУНИКАЦИИ В МАРКЕТИНГЕ

13.2. Теоретические модели

13.3. Реклама

13.4. Стимулирование сбыта

13.5. Работа с общественностью

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

ГЛАВА 14. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА, ПЛАНИРОВАНИЕ

И КОНТРОЛЬ

Краткие выводы

Контрольные вопросы

Тесты

Практические задания

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Анкета

Приложение 2. Результаты опроса

Приложение 3. Рекламное обращение

ПРЕДИСЛОВИЕ

Маркетинг — одна из основополагающих дисциплин для подготов ки профессиональных деятелей рынка: руководителей предприятий, работников рекламы, исследователей маркетинга, менеджеров по произ водству и сбыту новых и марочных товаров и т.п. Необходимо знать, как описать и разбить рынок на сегменты; оценить нужды, запросы и пред почтения потребителей в рамках целевого рынка; сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свой ствами. Как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодо ступным, хорошо представленным; рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

Целью курса является освоение основ этой дисциплины для приня тия квалифицированных решений в сфере маркетинга. Широта взаимо связей курса «Маркетинг» с другими дисциплинами представлена ниже.

Учебное пособие написано в соответствии с классической програм мой курса «Маркетинг». Каждая глава включает теоретическую часть, контрольные вопросы и тесты для самоподготовки и проведения се минарских занятий.

Для практических занятий предложены тренировочные задания, вы полнение которых требует сбора необходимой маркетинговой информа ции. Рекомендуется в каждой группе создать несколько подгрупп (не бо лее трех студентов в каждой). Подгруппа должна самостоятельно выбрать товар (услугу), разработать организационную структуру управления мар кетингом предприятия, описать функции службы маркетинга и решить сквозную задачу по реализации функций:

— аналитической, включающей маркетинговые исследования, сегментирование рынка, отбор целевого сегмента рынка, оценку его емкости;

— товарно производственной, включающей разработку техноло гии создания нового товара (услуги), оценку конкурентоспособности товара, разработку жизненного цикла товара;

Основные взаимосвязи курса «Маркетинг»

— сбытовой, включающей разработку товарной и ценовой поли тики, методов распространения товара;

— коммуникационной, включающей разработку рекламы, стиму лирование сбыта, личной продажи, паблик рилейшнз;

— организационной, включающей разработку стратегии и такти ки маркетинга.

Методики выполнения практических заданий с примерами их выполнения позволят студентам более глубоко понять и уметь эффек тивно использовать концепцию маркетинга в практической деятель ности.





Похожие работы:

«В. И. Ляшков ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕПЛОТЕХНИКИ МОСКВА ИЗДАТЕЛЬСТВО МАШИНОСТРОЕНИЕ-1 2005 В. И. Ляшков ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕПЛОТЕХНИКИ Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов Теплоэнергетика Издание второе, стереотипное МОСКВА ИЗДАТЕЛЬСТВО МАШИНОСТРОЕНИЕ-1 УДК 536.7(07) ББК 311я73- Л Р е ц е н з е н т ы: Кафедра промышленной...»

«Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московская академия рынка труда и информационных технологий Дворец Н.Н. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ФИНАНСОВОГО ОЗДОРОВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по выполнению курсового проекта Учебно-методическое пособие Москва Издательство МАРТИТ 2010 УДК 330.1 ББК 65.01 Д-24 Дворец Н.Н., Теория и практика финансового оздоровления предприятия: МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по выполнению курсового проекта. Учебно-методическое...»

«Федерaльное aгентство по обрaзовaнию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского ПРИБЛИЖЁННЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ Методические указания к лабораторной и курсовой работам по курсам Вычислительная математика и Информатика. Численные методы Составители Гурьев Е.К., Зотов В.А. Москва 2007 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com Данное руководство предназначено для...»

«ЛИТЕРАТУРА 1. Балабанов И.Т. Страхование: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. 2. Аварии и повреждения больших плотин / Н.С. Розанов, А.И. Царев, Л.П. Михайлов; Под ред. А.А. Борового. – М.: Энергоатомиздат, 1986. 3. СНиП 33-01-2003. Гидротехнические сооружения. Общие положения. 4. TC 250/SC7/PT1. PT Version g. Draft prEN 1997-1. Eurocod 7: Geotechnical Design. Part 1: General Rules. – 166 p. 5. Федеральный закон от 21 июля 1997 г. № 117-ФЗ О безопасности гидротехнических сооружений. 6....»

«Содержание 1. О серии НАГЛЯДНАЯ ШКОЛА 2. Руководство пользователя 2.1. Установка программы и системные требования 2.2. Управление просмотром пособия 2.3. Интерактивные элементы в пособии 3. Применение пособий серии НАГЛЯДНАЯ ШКОЛА в учебном процессе 4. Наглядные пособия по географии 4.1. Возможности интерактивных наглядных пособий 4.2. Перечень наглядных пособий по географии 5. Методическое содержание карт 5.1. Физическая карта России 5.2. Федеративное устройство Российской Федерации 5.3....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ НЕФТИ И ГАЗА им. И.М. ГУБКИНА УНЦ ГАЗОХИМИЯ ИОХ им. Н.Д.ЗЕЛИНСКОГО РАН – РГУ НЕФТИ И ГАЗА им. И.М. ГУБКИНА В.С.Арутюнов, А.Л.Лапидус ВВЕДЕНИЕ В ГАЗОХИМИЮ МОСКВА-2004 УДК 622.276.53 Г 13 Арутюнов В.С., Лапидус А.Л. Введение в газохимию. Учебное пособие. Учебное пособие является вводной частью цикла Основы газохимии. В нем рассматривается значение природных газов в экономике и энергетике, генезис и...»

«Составитель: Ковтун Елена Николаевна, доктор филологических наук, профессор, заместитель декана филологического факультета МГУ, зам. Председателя Совета по филологии УМО по классическому университетскому образованию МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ ВУЗОВСКИХ ОСНОВНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ НА ОСНОВЕ ФГОС ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ ВПО ФИЛОЛОГИЯ Методические рекомендации утверждены Президиумом Совета по филологии 10 декабря 2010 г. (г. Москва) 1 1. НОРМАТИВНАЯ ПРАВОВАЯ БАЗА РАЗРАБОТКИ...»

«ГБОУ ДПО Иркутская государственная медицинская академия последипломного образования Иркутское общество кардиологов Департамент здравоохранения и социальной помощи населению администрации Иркутска Клинические рекомендации по внутренним болезням Пособие для врачей Под редакцией доктора медицинских наук, профессора Ф.И. Белялова Иркутск 13.09.2013 УДК 616.1/.4–06 ББК 54.1 К49 Утверждено методическим советом ГБОУ ДПО ИГМАПО 28.06.2012 Р е ц е н з е н т ы: М.М. Петрова — д-р мед. наук, проректор по...»

«Х. Т. ТУРАНОВ, А.Н. БОНДАРЕНКО, Н.В. ВЛАСОВА КРЕПЛЕНИЯ ГРУЗОВ В ВАГОНАХ Екатеринбург 2006 Х. Т. ТУРАНОВ, А.Н. БОНДАРЕНКО, Н.В. ВЛАСОВА КРЕПЛЕНИЯ ГРУЗОВ В ВАГОНАХ Под общей редакцией доктора технических наук, профессора Х.Т. Туранова Екатеринбург 2006 УДК 656.212.6 Т90 Туранов Х. Т., Бондаренко А.Н., Власова Н.В. Крепления грузов в вагонах: Учебное пособие для вузов железнодорожного транспорта / Под ред. д-ра техн. наук, профессора Х.Т. Туранова. – Екатеринбург.: Изд-во УрГУПС, 2006. – 321 с....»

«НУО ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО И ПОСЛЕВУЗОВСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТИРАСПОЛЬСКИЙ МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра экономики и управления Методические рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине Теория менеджмента для направления Менеджмент форма обучения: очная Рассмотрена Руководитель на заседании кафедры курсовой работы Протокол № 1 А. А. Железняк От 04.09.2013 г. _2013 г. Зав. кафедрой к.э.н. Е. В. Киблик Тирасполь, 2013г. Методические указания к выполнению курсовой работы 1. Цели и...»

«Рекомендовано УМО по образованию в области финансов, учета и мировой экономики в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности Бухгалтерский учет, анализ и аудит Второе издание, стереотипное УДК 336.14(075.8) ББК 65.261.3я73 Б98 Рецензенты: М.В. Мельник, проф. кафедры экономического анализа и аудита ФГОБУ ВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, др экон. наук, Ю.Р Туманян, проф. кафедры экономической теории ГОУ ВПО СевероКавказский....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 200 г. № Регистрационный номер ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ по направлению подготовки 88 м - Машиностроение Квалификация (степень) Магистр ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Направление подготовки Машиностроение утверждено приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от №_ Федеральный государственный...»

«Методические рекомендации по проведению уроков в 6 классе Урок 1. Цели изучения курса информатики. Техника безопасности и организация рабочего места. Объекты окружающего мира Планируемые образовательные результаты: предметные – общие представления о целях изучения курса информатики; общие представления об объектах окружающего мира и их признаках; метапредметные – умение работать с учебником; умение работать с электронным приложением к учебнику; умение анализировать объекты окружающей...»

«ПРИКАЗ РОСГИДРОМЕТА от 23.10.2012 № 634 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ПОДГОТОВКИ И ИЗДАНИЯ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЫ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ ПО ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИИ И МОНИТОРИНГУ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ В целях реализации задач по изданию научно-технической литературы, необходимой для обеспечения оперативно-производственной и научной деятельности Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды п р и к а з ы в а ю: 1. Утвердить прилагаемое Положение о порядке подготовки и...»

«Муниципальное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа №48 г. Саратова Рассмотрено Согласовано Утверждаю на заседании ШМО Приказ №от_ _20г. __20г. Председатель ШМО Директор Зам. директора по УВР МОУ СОШ №48 г. Саратова _/С.А.Оханина/ /Л.Г.Горбанева/ /В.А.Ащеулова/ Рабочая программа по экологии для 5 класса учителя географии Лощевой Дарьи Юрьевны Рассмотрено на заседании педагогического совета протокол № от __20 г. 2013- 2014 учебный год Рабочая программа по экологии...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ГБОУ СПО КОЛЛЕДЖ ТРАДИЦИОННЫХ ИСКУССТВ НАРОДОВ ЗАБАЙКАЛЬЯ Ж.Н.Будаева ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА ИСТОРИЯ специальность 072601 Декоративно-прикладное искусство и народные промыслы (по видам) (Методические указания) с.Иволгинск 2014 Методические указания рассмотрены на методобъединении преподавателей общеобразовательных предметов, утверждены на научно-методическом совете колледжа и рекомендованы к использованию. В сборнике представлены практические...»

«В. А. Максимов, Ф. Р. Карибуллина РОТОРНЫЕ КОМПРЕССОРЫ Учебное пособие 2005 Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Казанский государственный технологический университет В. А. Максимов, Ф. Р. Карибуллина РОТОРНЫЕ КОМПРЕССОРЫ Учебное пособие Казань 2005 ББК 31.77 УДК 621.514.6 Роторные компрессоры: Учебное пособие/ В.А. Максимов, Ф.Р. Карибуллина; Казан.гос.технол.ун-т. Казань, 2005. 76с. ISBN 0-0000-0. Учебное пособие...»

«Материалы Учредительного съезда Общероссийской общественной организации Ассоциация учителей литературы и русского языка Москва 2014 УДК ББК Материалы Учредительного съезда Общероссийской общественной организации Ассоциация учителей литературы и русского языка. – М., 2014. – 129 с. Редакционная коллегия: Дудова Л.В., канд. филол. наук Дощинский Р.А., канд. пед. наук Усова Ж.В. (ответственный редактор) В сборник вошли материалы Учредительного съезда Общероссийской общественной организации...»

«Данные об обеспеченности учебно-методической документацией Направление (специальность): 070501.65 Режиссура театра Обеспечен ность студентов учебной Наименование № Наименование Количество литератур учебников, учебно-методических, методических пособий, разработок и п/п дисциплины экземпляров ой рекомендаций (экземпля ров на одного студента) 1. Георгиева Н.Г., Георгиев В.А. История России. Учебное пособие для 1. История 10 1, ВУЗов- М.: Проспект,2009-332 с. 2. Дворниченко А.Ю., Тот Ю.В., Ходяков...»

«1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ ПРИКЛАДНОЙ МАТЕМАТИКИ И КИБЕРНЕТИКИ Н.Д.Дроздов ИСТОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ПРИКЛАДНОЙ МАТЕМАТИКИ Учебное пособие Тверь 2006 2 УДК 51-7 (075.8) ББК В1я73-1 Д 75 Рецензенты: доктор технических наук, профессор Сиротинин Е.С., доктор экономических наук, заведующая лабораторией проблем региональной экономики, доцент Лапушинская Г.К....»






 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.