РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ
ЗАОЧНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИНСТИТУТ КОММЕРЦИИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ИННОВАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
УТВЕРЖДЕНА
на заседании кафедры «_» 200 г.
протокол №
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
И ЗАДАНИЯ ДЛЯ КУРСОВЫХ ПРОЕКТОВ
5 и 4* курса заочной формы обучения специальности 080507 – Менеджмент организации БалашихаЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ.
1.Овладение студентами методологией и организацией разработки управленческого решения.
ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.
2.Иметь представление о значении качества управленческого решения в менеджменте.
Знать основные подходы к принятию решений; основные методы математического моделирования, используемые при разработке управленческих решений; организацию процесса разработки управленческих решений.
Уметь разрабатывать и использовать модели для описания управленческих задач; находить решения типовых задач управления.
3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ.
Вид учебной работы Всего часов Общая трудоемкость дисциплины Аудиторные занятия Лекции Практические занятия Самостоятельная работа Курсовой проект есть Вид итогового контроля ЭкзаменСОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.
4.4.1 Разделы (темы) дисциплины и виды занятий.
Лекции Практи Самостоятельная Всего ческие работа часов занятия № Разделы по уч.
п.п. дисциплины плану Понятие 1 34 2 управленческого решения Подготовка 2 34 2 управленческих решений Принятие 3 34 2 управленческих решений Прогнозирование 4 34 2 управленческих решений Условия принятия 5 34 2 управленческих решений.
Принятие управленческих неопределенности управленческих управленческих 4.2 Содержание разделов дисциплины.
4.2.1. Понятие управленческого решения Предмет изучения и задачи курса «Управленческие решения».
Подходы к определению термина «управленческие решения».
Типология управленческих решений. Качество и варианты управленческих решений 4.2.2. Подготовка управленческих решений Составляющие процесса принятия управленческого решения.
Формы и функции, процедуры и операции в разработке и реализации управленческих решений 4.2.3. Принятие управленческих решений Основные подходы к принятию управленческого решений.
Методы анализа управленческих решений.
4.2.4. Прогнозирование управленческих решений Принципы прогнозирования и классификация его методов.
Характеристика методов прогнозирования.
4.2.5. Условия принятия управленческих решений. Варианты условий принятия управленческого решения. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности. Критерий Гурвица.
4.2.6. Принятие управленческих решений в условиях определенного риска Понятие вероятностей. Определение значения вероятности. Правила принятия решений с использованием численных значений вероятностей исходов 4.2.7. Эффективность управленческих решений Понятие эффективности управленческих решений. Виды эффективности, подходы к понятию эффективности управленческих решений.
5. Рекомендуемая литература.
Афанасьев М.Ю., Суворов Б.П. Исследование операций в экономике: модели, задачи, решения: Учеб. пособие. – М.:
ИНФРА-М, 2003. – 444с.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник – М.: Дело, 2002. – 392с.
Павлов А.П., Званитайс Я.И. Методы оптимизации управленческих решений. – М.: Институт экономических стратегий, 2004. – 68с.
Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. – М.:
ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 140с.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 271с.
5.2 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Балабанов И.Т. Риск – менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996.Бездудный Ф.Ф., Павлов А.П. Математические методы и модели в планировании текстильной и легкой промышленности:
Учебник для вузов. - М.: Легкая индустрия, 1979. – 440с. (и другие учебники аналогичных названий по отраслям народного хозяйства).
Зайцев М.Г. Методы оптимизации для менеджеров:
компьютерно – ориентированный подход: Учебное пособие. – М.:
Дело, 2002. – 304с.
Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения:
Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 407с.
Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений.
– М.: Юристъ, 1998.
Китов А.И. Психологические особенности принятия управленческих решений. – М.: Знание, 1983. – 63с.
Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.:
Патент, 1996.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.
- М.: Дело, 1998.
Раппопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. - М.:
ТЕИС, 2001.
Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. – М.:
Финансы и статистика, 1991. – 240с.
Шебеко.Ю. Имитационное моделирование и ситуационный анализ бизнес – процессов принятия управленческих решений. – М.:
ТОРА – ИнфоЦентр. 2000.
Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. – М.:
Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 590с.
Экономика предприятия: Пер. с нем. под научной редакцией А.П. Павлова, К. Рихтера, В.А. Антонова. – М.: ИНФРА – М. 2001, с.
Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебн. пособие. – М.:
Издательский дом «Дашков и К», 1999. – 292с.
6. Контрольные вопросы по курсу 1. Сущность управленческого решения.
2. Наука об управленческих решениях.
3. Количественный подход – новое направление в теории управления.
4. Оптимальное управленческое решение.
5. Типы моделей, используемые при обосновании решений.
6. Моделирование управленческих задач.
7. Процесс моделирования.
8. Экономико – математические методы и модели в принятии управленческих решений.
9. Психологические основы принятия управленческих решений.
10. Типология управленческих решений.
11. Требования к управленческим решениям.
12. Факторы, определяющие качество управленческого решения.
13. Модель задачи линейного программирования.
14. Область применения линейного программирования при нахождении оптимальных управленческих решений.
15. Транспортная задача.
16. Задача о загрузке оборудования.
17. Оптимизация плана производства.
18. Понятия неопределенности и риска. Ситуации определенного риска и неопределенного риска.
19. Принятие решений при неопределенном риске.
20. Платежная матрица. Расчет платежной матрицы по доходу и потерям.
21. Нахождение решений по правилам максимакса, максимина и минимакса.
22. Критерий Гурвица – компромиссный способ получения решения в условиях неопределенного риска.
23. Принятие решений в условиях определенного риска: правило максимальной вероятности, принятие решения в соответствие с математическим ожиданием, правило Байеса.
24. Использование среднего квадратического отклонения для определения величины риска.
25. Выбор альтернативы при многоразовых и одноразовых решениях.
26. «Дерево решений». Область применения.
27. Построение «дерева решений.»
28. Определение наиболее эффективной альтернативы с использованием «дерева решений».
29. Сетевые методы планирования и управления. Область применения.
30. Основные понятия: событие, работа, путь.
31. Определение длительности выполнения работы.
32. Расчеты раннего и позднего срока наступления событий.
33. Полный и свободный резервы времени у исполнителей.
34. Критический путь. Способ определения.
35. Значение нахождения критического пути для улучшения управления комплексными работами.
36. Методы улучшения сетевых графиков.
37. Экспертные методы. Область применения.
38. Метод комиссий.
39. «Мозговая атака».
40. Метод сценариев.
41. Метод Дельфы.
42. Подходы к разработке управленческих решений.
43. Процесс разработки управленческих решений.
44. Разработка плана реализации решения.
45. Доведение решения до исполнителей.
46. Организация работ по выполнению решения.
47. Контроль выполнения решения.
Раздел 2. Задания для курсовых проектов и указания для их выполнения 2.1. Курсовое проектирование В курсовом проекте необходимо самостоятельно поставить и решить управленческую задачу.
Курсовой проект должен состоять из двух основных частей:
теоретической и проектной. Теоретическая часть должна быть органично связана с проектной частью. В теоретической части дается обоснование способа решения самостоятельно поставленной задачи. Проектная часть содержит постановку задачи и ее решение.
Примерное содержание курсового проекта Введение. Показывается необходимость существенного повышения качества управленческих решений на всех уровнях управления современной России. Обосновывается актуальность избранной темы, формулируются цели и задачи курсового проекта, его практическое значение.
Теоретическая часть. Здесь рассматривается научная теория, на основании которой будет найдено решение поставленной управленческой задачи. Приводятся модели, алгоритмы, процедуры поиска эффективного решения. Показывается область их применения, условия, в которых они могут быть использованы.
Можно дать историю вопроса, показать, что препятствует использованию предлагаемых методов и результатов решений и что следует сделать для их эффективного применения.
Проектная часть. Дается краткая характеристика организации, для которой решается задача (название организации, адрес, организационно – правовая форма, сфера деятельности, другие сведения, важные для решения рассматриваемой задачи).
Указывается подразделение организации, где будут использоваться результаты решения. Необходимо показать, как решается задача в организации в настоящее время. В чем, по вашему мнению, недостатки решения. Этим определяется стоящая перед вами проблема нахождения более эффективного управленческого решения Далее следует четко поставить задачу: указать цель (цели) решения, показатель, по которому будет оцениваться результат, определить условия, которые должны быть учтены при решении задачи, выявить ограничения, которые могут оказать существенное влияние на результат решения. Представить информационное обеспечение (что дано, известно при решении задачи или что необходимо знать для ее решения): это могут быть виды выпускаемой продукции, возможные объемы продаж, наличие ресурсов, время на выполнение отдельных работ, нормы использования ресурсов при изготовлении единицы продуктов, данные конкретных наблюдений – все зависит от конкретной постановки задачи.
Следующий этап - решение поставленной задачи с применением рассмотренного в теоретической части метода. В зависимости от типа решаемой задачи строятся экономико – математические модели, выполняются графические построения, в расчетах используются рассмотренные в теоретической части алгоритмы и процедуры. При необходимости выполнения больших расчетов желательно использование компьютеров, применение пакетов прикладных программ. В исключительных случаях при использовании методов математического программирования для решения задачи большой размерности возможно ограничиться построением экономико – математической модели.
Заключительная стадия этапа – анализ полученного результата решения. Показывается эффективность применения предлагаемого метода решения в сравнении с традиционным. Даются рекомендации по внедрению новой методики, указывается, как часто должна решаться задача в организации.
Заключение. Заключение подводит итог выполненной работы.
В нем содержатся выводы и предложения. Необходимо вновь рассмотреть весь проект и в кратком виде изложить его суть:
показать актуальность работы, что сделано в работе, какие получены результаты, что рекомендуете организации для использования.
Структура и оформление курсового проекта Структура курсового проекта:
- титульный лист;
- содержание (с указанием страниц текста);
- введение;
- теоретическая часть;
- проектная часть;
- заключение;
- список использованной литературы.
Работа должна быть отпечатана на компьютере, выполнение рукописным способом допускается в исключительных случаях и только для заочного отделения, представлена в стандартной жесткой обложке. Бумага формата А4 (210297 мм), шрифт 14 через полтора интервала. Минимальный объем работы – 24 стр.
Обязательны ссылки на литературные источники по тексту работы с указанием порядкового номера по списку литературы (например, после того, как будет закончено изложение мысли автора литературного источника, ставится номер источника по списку и указывается номер страницы, допустим, (3, стр.85). В списке литературы указываются только использованные источники. Не допускается прямое списывание текста, цитаты приводятся с выделением по тексту.
Все таблицы имеют сквозную нумерацию.
Сквозную нумерацию имеют также схемы, графики.
Объем введения и заключения – по 1,5 – 2 стр.
Объем теоретической части – 50 – 60% общего объема.
Объем проектной части – 20 – 30% общего объема.
2.2 Темы курсовых проектов Тему курсового проекта студент выбирает самостоятельно.
При выборе темы следует руководствоваться интересом к проблеме, ее актуальностью, наличием специальной учебной и научной литературы.
Курсовой проект выполняется на примере конкретной организации.
1. Системный подход в принятии управленческих решений.
2. Ситуационный подход в принятии управленческих решений.
3. Рациональный подход в принятии управленческих решений.
4. Количественный подход в теории управления.
5. Психологические основы принятия управленческих решений.
6. Экономико – математические методы и модели в управлении организациями.
7. Экономико – математическое моделирование в принятии управленческих решений.
8. Исследование операций – теория принятия оптимальных решений в менеджменте.
9. Процесс разработки и принятия управленческих решений.
10. Принятие решений в условиях определенности.
11. Принятие решений в условиях неопределенности.
12. Принятие решений в условиях неопределенного риска.
13. Принятие решений в условиях определенного риска.
14. Использование метода Байеса для нахождения оптимального решения.
15. Теория полезности при выборе управленческого решения.
16. Количественная и качественная оценка риска управленческих решений.
17. Линейное программирование при оптимизации управленческих решений.
18. Оптимизация плана производства.
19. Оптимизация использования ресурсов предприятия.
20. Оптимальное составление смесей.
21. Определение оптимального рациона кормления животных.
22. Оптимальное использование пашни.
23. Оптимизация раскроя материалов.
24. Транспортная задача.
25. Задача о назначениях.
26. Использование теории массового обслуживания в управлении.
27. Использование теории массового обслуживания в организации труда.
28. Модели управления запасами.
29. Определение оптимальной величины партии поставки.
производимой продукции.
производство.
32. Имитационное моделирование.
управлении запасами.
34. Применение имитационных моделей в системах массового обслуживания.
35. Стратегические игры (использование теории игр в управлении).
36. Принятие управленческих решений с использованием метода «дерева решений».
37. Сетевые методы планирования и управления.
38. Эвристические методы выбора управленческого решения.
39. Многокритериальный выбор и оценочные системы.
40. Экспертные методы обоснования управленческих решений.
41. Управленческие решения в маркетинге.
42. Управленческие решения в производственном (операционном) менеджменте.
менеджменте.
44. Финансовые решения.
45. Кадровые решения.
«