Психолого-педагогическое сопровождение

государственной (итоговой) аттестации обучающихся 9-х классов

Из опыта работы психолого-педагогической службы управления

образования Старооскольского городского округа

Успех любой деятельности в значительной степени зависит от

условий и организации этой деятельности. Введение экзаменационных

процедур, основанных на технологии тестирования, требует учета особых

организационных моментов.

Экзаменационный стресс занимает одно из первых мест среди причин, вызывающих психическое напряжение у учащихся. Это связано с тем, что экзамен воспринимается ими как своеобразная критическая ситуация, влияющая на социальный статус, материальное положение и дальнейшие перспективы учебы в вузе. Такие факторы, как необходимость уложить ответ в относительно жесткий лимит времени, случайный выбор билета или вопроса, вносящий в процедуру экзамена элемент неопределенности, являются вероятными причинами усиления эмоционального напряжения.

Боязнь экзаменов наблюдается у значительного количества учащихся в современной школе с ее инновациями и изменениями в подходе к оценке знаний. В результате у многих учащихся резко повышается частота сердечных сокращений, возрастает легочная вентиляция и величина артериального давления, усиливается тонус скелетной мускулатуры, нарушается нормальное соотношение фаз сна. Характер реакции организма учащихся на экзаменационный стресс зависит не только от самого стрессового фактора, но и от личностных особенностей учащихся, мотивации к учебе и др. У некоторых учащихся процедура экзамена может оказать значительное травмирующее воздействие на психику вплоть до появления невротических расстройств.

Длительность экзаменационного периода продолжается 2-3 недели, чего бывает достаточно для возникновения и развития синдрома экзаменационного стресса, который проявляется нарушением сна, повышенной возбудимостью, возникновением чувства тревоги, увеличением или понижением давления и другими показателями, вызывая у учащихся необоснованный страх перед экзаменами, нежелание учиться, неуверенность в собственных силах.

Для снижения стрессовых факторов, травмирующих нервную систему и организм в целом, необходимо проводить мероприятия, направленные на профилактику стресса, позволяющие безболезненно справляться с предстоящими испытаниями и подготовкой к ним.

В 2005 году Старооскольским «Центром психолого-медикосоциального сопровождения» были разработаны основы психологопедагогического сопровождения итоговой государственной аттестации обучающихся 9-х классов и определены основные направления:

- консультативно-методическое – подготовка методических рекомендаций по психологической подготовке к сдаче экзаменов (для учащихся, родителей, педагогов, психологов), проведение обучающих семинаров для педагогов и психологов, реализация программ по развитию рациональных приемов мыслительной деятельности и навыков саморегуляции обучающихся с целью введения здоровьесберегающих методов подготовки к экзаменам;

- исследовательское – изучение психологических аспектов подготовки к итоговой аттестации, особенностей психоэмоционального состояния обучающихся 9-х классов.

Составной частью психолого-педагогического сопровождения итоговой государственной аттестации обучающихся 9-х классов является анкетирование, направленное на выявление факторов, снижающих эффективность подготовки и сдачи экзамена и влияющих на их эмоциональное состояние.

Анализ результатов опроса девятиклассников в 2005-2006 учебном году показал следующее. Больше половины учащихся (53%) одним из важнейших условий успешной сдачи экзамена назвали свое положительное эмоциональное состояние. Накануне сдачи экзамена поддержку со стороны педагогов ощутили 61% опрошенных. Велико и влияние родителей на психоэмоциональное состояние учащихся. При этом 54% опрошенных отметили, что родители успокаивают, поддерживают уверенность, а около 15% считают, что родители усиливают беспокойство, тревожность.

66% учащихся охарактеризовали психологическую атмосферу во время проведения экзамена как напряженную, тревожную. Лишь 10% считали, что поведение педагогов-организаторов способствовало спокойствию, сосредоточению, 33% отметили чрезмерную строгость во время экзамена («не выпускали в туалет», «подгоняли», «окрикивали», «запугивали», «были недоброжелательны» и пр.).

Учащиеся испытывали трудности во время экзамена из-за шума (15%), духоты или холода в аудитории (7%), чувства голода (6%), неудобной мебели (2%). 21 % опрошенных не смогли сосредоточиться, сконцентрировать внимание, успокоиться, настроиться на работу. На эмоциональное состояние 29% учащихся повлияли условия проведения экзамена (незнакомая школа, класс, педагоги).

Среди основных причин, приводящих к потере времени на экзамене, учащиеся назвали «непонятные инструкции к заданиям» (46%), «заполнение бланков, оформление работы» (22%), «волнение» (20%), «неподготовленные аудитории» (15%), «действия педагогов-организаторов» (8%).

Работа с педагогами, родителями в рамках психолого-педагогического сопровождения итоговой государственной аттестации помогла устранить большую часть вышеуказанных отрицательных факторов, влияющих на успешную сдачу экзаменов, что подтверждается результатами анкетирования 2007-2008 учебного года.

Кроме анкетирования в ходе предварительного сбора материала по психологической подготовке к экзамену специалистами ЦПМСС совместно с педагогами-психологами образовательных учреждений были проведены мониторинговые исследования среди учащихся выпускных классов по изучению степени подверженности психоэмоциональному стрессу.

Учащимся были предложены тесты М. Люшера (тест цветовых выборов) и Ч.Д. Спилберга (диагностика самооценки уровня тревожности).

Данные исследований 2008-2009 г.г. отражены в таблице.

Уровень психоэмоционального напряжения учащихся в период подготовки к экзамену ( %) исследования контрольной работой Как показывают данные таблицы, у учащихся перед проверочными работами возникает психоэмоциональное напряжение. Это состояние сопровождается снижением активности, повышением ориентации на покой, отдых, восстановление сил, появляются частые ошибки в работе, болезненные проявления. В связи с этим необходимо планировать мероприятия, которые будут направлены на устранение психоэмоционального напряжения.

Необходимо отметить, что повторные обследования обучающихся, проведенные после организации в школах психопрофилактической работы по подготовке к экзамену, показали снижение уровня психоэмоционального напряжения.

Полученные данные были использованы специалистами ЦПМСС при составлении программы по психолого-педагогическому сопровождению итоговой государственной аттестации обучающихся 9-х классов, которая рекомендована для использования в образовательных учреждениях.

Цель программы: создание психолого-педагогических условий для успешного прохождения итоговой государственной аттестации обучающимися 9-х классов.

Программа включает следующие разделы:

1. Работа с педагогами.

- Оказание психологической поддержки педагогам в период подготовки и сдачи экзамена обучающимися.

- Повышение уровня информированности педагогов в отношении взаимодействия с учащимся в момент пребывания в напряженной ситуации (в ситуации экзамена) и оказания помощи после действия стрессовых факторов.

Виды деятельности:

- Психологическое просвещение (семинары, круглые столы, методические объединения, тренинги).

- Консультирование по вопросам, связанным с организацией и проведением итоговой аттестации.

- Методическая поддержка работы педагогов с обучающимися и родителями.

2. Работа с обучающимися.

- Отработка стратегии и тактики поведения в период подготовки к экзамену.

- Обучение навыкам саморегуляции, самоконтроля учащихся, повышение уверенности в себе, своих силах.

- Оказание психологической поддержки в период подготовки и сдачи экзамена.

Виды деятельности:

- Психологическая диагностика.

- Психологическое просвещение.

- Развивающая работа.

- Консультирование и психологическая поддержка.

3. Работа с родителями.

- повышение психологической компетентности родителей в вопросах оказания помощи ребенку в период итоговой аттестации - оказание психологической поддержки родителям Виды деятельности:

- Психологическое просвещение.

- Консультирование и психологическая поддержка.

Программа была обсуждена на городском методическом объединении педагогов-психологов школ.

Специалисты ЦПМСС подготовили и провели цикл методических семинаров-практикумов для педагогов-психологов по данной программе.

В реализации программы участвуют специалисты ЦПМСС, педагогипсихологи общеобразовательных учреждений.

С 2006 года психологи ЦПМСС курируют работу творческой группы педагогов-психологов школ «Психолого-педагогическое сопровождение государственной аттестации девятиклассников» (школы № 3, 11, 18, 20, 22, 26, 27, 24, 28, 30). Целью творческой группы является анализ опыта работы по данной теме в образовательном учреждении, оценка эффективности психологической развивающей работы со старшеклассниками, организованной в соответствии с рекомендациями специалистов ЦПМСС. В декабре 2007 года на базе МОУ СОШ № 24 состоялся семинар по обмену опытом по теме «Психолого-педагогическое сопровождение девятиклассников на этапе подготовки к экзаменам». Был представлен доклад «Развитие ключевых компетенций старшего школьника». Об опыте работы рассказали педагоги-психологи школ № 3, 18, 24. Фрагменты практических занятий с учащимися представили психологи школ № 24, 28.

Работа творческой группы получила высокую оценку со стороны участников семинара.

В состав творческой группы «Работа психолога с семьей» входят педагоги-психологи школ №№2, 5, 11, 18, 19, 21. Одной из задач группы является обобщение опыта работы психологов с родителями, подготовка методических рекомендаций по оказанию психологической поддержки детям. Итоги работы группы были подведены на семинаре «Семья в работе школьного психолога: проблемы, направления, перспективы» (ноябрь 2007г.). На семинаре с обобщением опыта работы выступили педагогипсихологи школ №№ 18, 19, 21, 5.

Психолого-педагогическое сопровождение старшеклассников и их родителей осуществляется в рамках индивидуальной консультативной работы специалистов центра. За два года проведено 235 консультаций по проблеме экзаменационной тревожности, профессионального выбора, формированию и развитию навыков, необходимых для успешной сдачи экзамена. Инициатива обращения к специалистам центра чаще принадлежит родителям (законным представителям) – 42% обращений, 34% - по инициативе самого старшеклассника, 24% - по направлению образовательных учреждений.

В большинстве случаев консультативная и развивающая работа с родителями проводилась с целью формирования и развития психологической компетентности родителей в вопросах оказания поддержки ребенку в сложной жизненной ситуации.

Комплекс мероприятий по психолого-педагогическому сопровождению итоговой аттестации.

Работа с учащимися.

1. Изучение психоэмоционального состояния учащихся.

Психодиагностическое обследование проводится ежегодно психологами образовательных учреждений. Результаты используются при проведении индивидуальных и групповых консультаций педагогов, родителей и при подготовке просветительских и развивающих занятий с обучающимися.

В начале и середине учебного года проводится опрос учащихся, готовящихся к сдаче экзаменов, с целью выявления представлений учащихся об уровне своей подготовки к экзамену, определения причин тревожности в связи с экзаменом.

Для изучения психоэмоционального состояния учащихся используют различные психодиагностические методики. Среди них:

- методика диагностики самооценки Ч.Д. Спилберга, тест «Самооценка психических состояний» Г. Айзенка;

тест цветовых выборов М. Люшера.

Каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Для получения более достоверных результатов лучше использовать их поочередно.

2. В качестве внутришкольной психологической поддержки выпускников предлагается применить методику «Забор».

оказать психологическую поддержку выпускникам в период подготовки к экзамену;

- развить чувствительность и умение сопереживать у всех участников образовательного процесса.

Необходимые материалы: рисунок забора (длина может быть различной), скотч.

Заранее нарисованный на листе бумаги «забор» вывешивают на стене на видном и доступном месте. На этом «заборе» делают надписи: «Мы вам желаем удачи!», «Будьте сильными!», «Не бойтесь, мы с вами», «Все будет хорошо» и т.д. с подписями учащихся и учителей. «Забор» подписывают:

«Все, кто хочет оказать поддержку выпускникам нашей школы, могут сделать запись на этом «заборе». Просьба глупости не писать.». Педагог-психолог следит за тем, чтобы на «заборе» не появлялись неподходящие надписи. Если такие все-таки появились, их следует закрасить или заклеить.

3. Реализация программы занятий по подготовке учащихся девятых классов к выпускным экзаменам с элементами психологического тренинга.

Цель занятий: отработка с учащимися навыков психологической подготовки к экзаменам, повышение их уверенности в себе, в своих силах при сдаче экзаменов.

Задачи: обучение старшеклассников способам релаксации и снятия эмоционального и физического напряжения; повышение сопротивляемости стрессу; обучение способам волевой мобилизации и поддержания рабочего самочувствия в ходе подготовки к экзаменам; обучение приемам активного запоминания.

Используемые методы: мини-лекции, тренинговые упражнения, дискуссии.

В структуре программы выделяются следующие блоки:

- Подготовительный блок. Проведение экспрессдиагностики;

создание работоспособности в группе.

- Блок заданий, упражнений, направленных на формирование и развитие приемов волевой мобилизации.

- Блок заданий, упражнений, направленных на формирование и развитие приемов саморегуляции.

- Блок заданий, упражнений, направленных на формирование и развитие приемов эффективного запоминания.

Для анализа результативности работы по программе проводится диагностика (психодиагностические методики, анкетирование, экспертный опрос педагогов).

Работа по программе строится с учетом как возрастнопсихологических особенностей учащихся, так и с учетом особенностей социальной ситуации развития.

Эффективность реализации программы определяется оценкой изменения уровня развития навыков саморегуляции, самоконтроля, организации деятельности.

4. Информационные стенды для учащихся «Установка на успех», «Что необходимо знать при подготовке к экзамену», «Как определить свою индивидуальную стратегию сдачи экзамена» и пр. (рекомендации).

Работа с педагогами.

Основной формой работы с педагогами в рамках психологопедагогического сопровождения итоговой аттестации являются семинарыпрактикумы и занятия в рамках курсов повышения квалификации педагоговпредметников («Экзамен: трудности и стратегии поддержки старшеклассников», «Особенности экзаменационной ситуации», «Возрастно-психологические и личностные особенности старшеклассников», «Синдром профессионального выгорания. Техника психологической безопасности в работе педагогов» и др.), которые проводят специалисты ЦПМСС по запросу образовательных учреждений и в соответствии с программой курсов повышения квалификации.

Ежегодно с педагогами, работающими в 9-х классах, проводится семинар-практикум «Экзамен: трудности и стратегии поддержки старшеклассников», задачи которого актуализировать и систематизировать знания, представления о причинах, факторах возникновения основных групп трудностей, возникающих в период подготовки к экзамену, определить основные способы их преодоления, Результаты исследований показывают, что основные трудности можно объединить в группы:

- Трудности, связанные с особенностями переработки информации, со спецификой работы с тестовыми заданиями.

Педагогам предлагается набор упражнений и заданий для учащихся по развитию навыков работы с информацией, навыков оперирования понятиями и переключаемости, которые они могут использовать при подготовке обучающихся к экзаменам.

- Трудности, обусловленные особенностями восприятия учеником ситуации экзамена, его субъективными реакциями и состояниями.

Педагогам предлагается информация о типологии личностных особенностей учащихся (тревожные, «перфекционисты», неуверенные, правополушарные и пр.), путях и способах оказания помощи и поддержки с учетом этих особенностей.

- Трудности, связанные с самой процедурой проведения экзамена.

Инновационный, во многом непривычный для учащихся характер проведения экзамена в форме тестирования, может стать причиной значительных затруднений. В связи с этим учащиеся должны владеть информацией о своих правах и обязанностях, о критериях оценки, специфике фиксирования ответов и пр. Педагогу отводится значимая роль в оказании помощи выпускнику при разработке индивидуальной стратегии деятельности на экзамене.

Семинар-практикум «Синдром профессионального выгорания.

Техника психологической безопасности в работе педагогов» обосновано включен в психолого-педагогическое сопровождение итоговой аттестации девятиклассников. Психологическое здоровье учителя, его способность к регуляции своего психоэмоционального состояния напрямую связано с возможностью оказать помощь и поддержку выпускникам на этапе подготовки и сдачи экзаменов.

Задачи семинара:

совершенствовать систему педагогических умений и навыков в вопросах профилактики профессионального выгорания;

способствовать развитию навыков конструктивного общения, взаимодействия позитивного мышления как условий профилактики выгорания;

способствовать формированию позитивной Я-концепции и эффективных навыков саморегуляции;

сформулировать правила здорового эмоционального поведения.

Анкетирование педагогов показывает, что данная тема является для них актуальной, навыки, приобретенные в ходе семинара, они используют как для собственной саморегуляции, так и для оказания помощи учащимся.

В течение двух лет в работе семинаров приняли участие образовательных учреждений города (160 человек), 12 районных школ ( человек). Курсовую подготовку по данной проблеме ежегодно проходят около 70 учителей.

Работа с родителями осуществляется через систему родительских собраний, индивидуальных консультаций.

психологическими особенностями выпускников, обучение их навыкам эффективной помощи во время подготовки детей к экзаменам (создание благоприятной психологической атмосферы).

Практические советы родителям «Как помочь детям подготовиться к Опыт работы по проблеме подготовки к государственной аттестации показал, что психолого-педагогическое сопровождение государственной (итоговой) аттестации девятиклассников создает условия для успешной сдачи ими экзаменов.

ЛИТЕРАТУРА

Кравцова Е. Девятиклассники. Материал для проведения родительского собрания. //Газета “Школьный психолог“, №11-2003.

Методические рекомендации по психолого-педагогическому сопровождению обучающихся в учебно-воспитательном процессе в условиях модернизации образования. Письмо Министерства образования Российской Федерации от 27 июня 2003 г. № 28-51-513/16.

Нефедова Т. А., Занина С.Ю. и др. Психологическая подготовка учителей, учащихся, родителей к участию в ЕГЭ в образовательных учреждениях. Воронеж, 2003.

Практикум по психологическим играм с детьми и подростками. Под общей редакцией Битяновой М. Р., СПб: “Питер“, 2004..

Родионов В.А., Ступницкая К.Р., Ступницкая М.А. Прививка от стресса. — Ярославль, 2006.

Рыбина Л. Сможет ли школа избавиться от стрессов? Материалы межрегиональной конференции Министерства образования РФ «Воспитываем здоровое поколение», 30—31 мая 2004 г. —М., 2004.

Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979.

Стеблева Н., К о р о л е в а Н. Путь к успеху. Программа психологопедагогических мероприятий для выпускников в период подготовки к ЕГЭ.

Липецк, 2003.

Страницы современной педагогики: диалог теории и практики. Под общ. ред. С.М. Годника. Воронеж, 1998.

Федоренко Л. Г. Психологическое здоровье в условиях школы:

Психопрофилактика эмоционального напряжения. СПб. : КАРО, 2003. – 208с. – (Материалы для специалиста образовательного учреждения).

«Школьный психолог», № 8, 2006 год, тематический номе: Экзамены и стресс.