«КЕМЕРОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ ЯКОВЛЕВА Л.А., ВЕТРОВА Г.С. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ Учебное пособие для студентов специальности 080109 всех форм обучения Кемерово 2006 УДК 33 : ...»

ведение главной книги (интегрированного учетного регистра бухгалтерских проводок), вспомогательных учетных регистров;

учет денежных средств (касса, расчетный, валютный счета, расчеты с бухгалтерский учет основных средств;

бухгалтерский учет товарно-материальных ценностей (материалы, товары, готовая продукция);

бухгалтерский учет зарплаты;

бухгалтерский учет расчетов с дебиторами и кредиторами (поставщиками и получателями);

консолидация финансовой бухгалтерии на уровне бизнес-единиц Существуют различные классификации ИС в зависимости от наиболее характерных черт, лежащих в её основе.

Важнейшим классификационным признаком ИС является ее масштаб и интеграция компонентов. Различают ИС следующих видов [2]:

локальный АРМ (автоматизированное рабочее место) – программнотехнический комплекс, предназначен для реализации управленческих функций на отдельном рабочем месте, информационно и функционально не связан с другими ИС (АРМ);

компьютерная сеть АРМ на единой информационной базе, обеспечивающая интеграцию функций управления в масштабе предприятия или группы бизнес-единиц, отделов;

корпоративная ИС (КИС), обеспечивающая полнофункциональное распределенное управление крупномасштабным предприятием.

Другой классификационный признак для ИС – степень формализации (структурированности) и сложности алгоритмов обработки информации функциональных компонентов и соответствующих информационных технологий:

системы оперативной обработки данных (СООД);

системы поддержки и принятия решений (СППР).

К системам оперативной обработки данных относятся традиционные ИС учета и регистрации первичной информации (бухгалтерские, складские системы, системы учета выпуска готовой продукции и т.п.). В этих ИС выполняется сбор и регистрация больших объемов первичной информации, используются достаточно простые алгоритмы расчетов и запросов к БД, структура которой стабильна в течение длительного времени. В таких системах большое значение имеет защита БД от несанкционированного доступа, аппаратных и программных сбоев в работе ИС. Формы входных и выходных документов, схемы документооборота жестко регламентированы.

Системы поддержки и принятия решений ориентированы на реализацию сложных бизнес-процессов, требующих аналитической обработки информации, формирование новых знаний. Анализ информации имеет определенную целевую ориентацию, например финансовый анализ предприятия, аудит бухгалтерского учета. Отличительной особенностью этого класса ИС является:

создание хранилищ данных большой емкости путем интеграции разнородных источников, находящихся в системах ООД;

использование методов и средств аналитической обработки данных;

интеллектуальный анализ данных, обеспечивающий формирование новых знаний.

Развитие ИС связано с внедрением в управленческую деятельность новой формы представления информации – электронных документов на машинных носителях. Электронные документы обладают всеми свойствами и юридической силой документов управления. В электронных документах содержатся информационные сообщения, имеющие различное представление: текст, графика, звук.

Электронные документы хранятся как файлы на машинном носителе.

Юридическая сила электронных документов обеспечена с помощью следующих реквизитов:

идентификационный код источника;

электронная подпись автора документа;

код формы документа;

дата, время создания или модификации документа.

Электронная подпись (ЭП) – средство доказательства подлинности и целостности электронных документов. Создание ЭП осуществляется шифрованием электронного документа на основе специальных алгоритмов с использованием секретного ключа Технологии создания электронных документов Создание электронных документов осуществляется различным образом:

1. Традиционный ручной ввод информации в экранную форму установленного образца.

2. Сканирование немашинного документа, создание файла графического типа, распознавание графических символов и их преобразование в стандартный формат машинного документа.

3. Программный способ создания машинного документа, в том числе вставка в документ внедренных или связанных объектов согласно технологии OLE (объект переносится из одного приложения в другое, сохраняя все свои свойства).

4. Сообщение электронной почты, сохраняемое в виде электронного документа.

Система управления электронными документами Работа с документами, в том числе и с электронными, требует создания системы управления документами и документооборотом в масштабе ИС. Эта система должна охватывать все этапы жизненного цикла документов: создание, хранение, поиск, обработку, сдачу в архив, удаление документа.

Документы ИС по направлению информационных потоков можно разделить:

входящие внешние документы;

исходящие документы, созданные в ИС;

внутренние документы ИС.

Входящие внешние документы ИС регистрируются, при необходимости преобразуются в машинное представление. Все входящие документы помещаются в архив на хранение в течение регламентированного срока. В зависимости от типа и содержания документа вырабатывается соответствующая реакция ИС на документ. Например, если документ имеет директивный характер, разрабатывается план мероприятий, определяется состав исполнителей, составляется план-график работ и сроки их исполнения, документ ставится на контроль. Входящий документ может содержать информацию, которая является входной для решения задач. Такие документы подлежат обязательному вводу в БД. Для электронных документов используется маршрутизация: передача документа исполнителю, ввод документа в БД, отметка о передаче документа по маршруту обработки и т. п.

Исходящие документы машинного представления в заданном формате представления рассылаются получателям с помощью стандартных информационных технологий. Для рассылки может использоваться: курьерская связь (передача печатных копий документов или машинных носителей), электронная почта, Webпубликации.

Внутренние документы ИС обслуживают функции управления. Все формы документов и схема документооборота регламентированы.

Система хранения документов в электронном виде должна обеспечить:

централизованное хранение документов, ведение архива электронных администрирование системы управления документами;

санкционированный доступ и парольную защиту файлов электронных документов в режиме чтения/записи;

конвертирование файлов электронных документов в различные форматы;

выбор носителей информации для организации системы хранения документов в соответствии с частотой обращения, сроком действия документа;

быстрый просмотр документов различных форматов;

поиск документов по различным критериям отбора и др.

Проектирование ИС связано с выбором методологии создания, технологии и методов выполнения проектных работ, инструментальных средств разработки.

Современный подход к проектированию ИС основан на понятии жизненного цикла ИС и построении комплекса взаимосвязанных моделей для его поддержания.

Жизненный цикл ИС Жизненный цикл ИС включает этапы:

1. Анализ системы и объекта управления.

На этом этапе выполняется обследование и изучение системы управления.

Анализируется существующая организационная структура управления, применяемая технология производства, система документооборота, связи с внешними организациями и системами. Создается модель системы и объекта управления, которая предназначена для выявления и анализа недостатков существующей системы управления. Моделируется деятельность организации, проводится бизнесинжиниринг важнейших функций управления.

На этом же этапе формируются требования к создаваемой ИС, методам и технологиям работ, инструментальным средствам создания ИС, разрабатывается план создания ИС.

2. Проектирование ИС.

Этап связан с разработкой концепций ИС, созданием организационной и функциональной структуры управления, разработкой архитектуры ИС. На этом этапе проектируется структура БД, выполняется конфигурирование вычислительной сети ИС. Для приложений определяются требования к информационным технологиям, разрабатываются алгоритмы обработки данных, формализованные постановки задач, осуществляется выбор программных средств базового и прикладного назначения ИС.

3. Реализация ИС.

Этап реализации обеспечивает программную и техническую реализацию проектных решений по ИС. Это – создание БД, программная реализация информационных технологий, создание проектной документации по ИС. По мере разработки отдельных программных компонентов осуществляется их тестирование и интеграция. Для пользователей ИС разрабатывается эксплуатационная документация (руководство пользователя).

4. Внедрение ИС.

Внедрение ИС занимает, как правило, длительное время, от нескольких месяцев до нескольких лет. Осуществляется первоначальная загрузка нормативносправочной информации, ввод в схему документооборота новых форм документов, обучение пользователей. Внедрение ИС разбивается на опытную и промышленную стадии эксплуатации ИС, которая начинается после приемки ИС.

5. Сопровождение и развитие ИС.

Этот этап является наиболее длительным в жизненном цикле ИС. В процессе эксплуатации ИС осуществляется регистрация ошибок, проводится экспертиза проектных решений, формулируются требования к модификации ИС в связи с изменениями объекта и функций управления, появлением новых информационных технологий.

Методология проектирования ИС Наибольшее распространение получил структурный подход к проектированию ИС.

Суть структурного подхода состоит в последовательной декомпозиции исходной системы на подсистемы, функции, комплексы задач, процедуры обработки данных, осуществляемой по принципу «сверху вниз». При этом сохраняется целостное представление об ИС, в которой все компоненты взаимоувязаны.

Технология проектирования ИС Проектирование и реализация ИС осуществляется с помощью различных технологий выполнения проектных работ:

оригинальное проектирование ИС;

типовое проектирование ИС;

средства компьютерной поддержки процесса разработки ИС – CASEтехнологии (Computer Aided System Engineering).

Оригинальное проектирование ИС является достаточно дорогостоящим мероприятием и целесообразно в случаях создания принципиально новой ИС.

Типовое проектирование применяется фирмами-разработчиками, которые специализируются на создании ИС объектов управления определенного типа (промышленное предприятие, торговое предприятие, банк, больница, школа и т. п.). Предметом специализации могут быть и отдельные функции управления, такие как бухгалтерский учет, логистика, управление персоналом, либо информационные технологии определенного вида, например, компьютерные сети, базы данных, система управления делопроизводством и т.п. Типовое проектирование ИС обеспечивает экономию трудозатрат разработчиков, сокращение времени проектирования, гарантированный уровень качества проектных решений.

В качестве типовых элементов ИС выступают:

организационная структура;

формы документов и схемы документооборота;

информационные технологии общего применения.

При создании крупномасштабных и сложных ИС, реинжиниринг бизнеспроцессов все чаще пользуются средствами CASE-технологий или их элементами.

Современные CASE-технологии поддерживают основные этапы ЖЦ ИС, обеспечивают проверку результатов проектирования CASE-технологии CASE (Computed Aided Software Engineering) – система конструирования программ с помощью компьютера. CASE-технология поддерживает проектирование, выбор технологии, архитектуры и написание программного обеспечения.

Существенной характеристикой CASE является их «чувствительность» к аппаратно-программной платформе и составу СУБД, для которых выполняется проектирование структуры базы данных, а также возможность групповой работы проектировщиков ИС, используя данную технологию.

Основные достоинства CASE-технологии: повышение производительности труда программистов в несколько раз, снижение стоимости работ, возможность формализовать документирование и администрирование проектов, минимизация ошибок и несовершенства программного обеспечения конечных пользователей, ускорение обучения персонала и использование программного обеспечения в полном объеме, постоянное обновление и модернизация пользовательских программ.

Наиболее известной в России в настоящее время является СASE-система Oracle.

Защита информации является одной из основных проблем в современных информационно-вычислительных системах.

Можно выделить три базовых задачи информационной безопасности:

обеспечение целостности данных – защита от сбоев, ведущих к потере информации или ее уничтожению;

обеспечение конфиденциальности информации;

обеспечение доступности информации для авторизованных пользователей.

Защита информации – деятельность, направленная па сохранение государственной, служебной, коммерческой или личной тайн, а также на сохранение носителей информации любого содержания.

Система защиты информации – комплекс организационных и технических мероприятий по защите информации, проведенных на объекте с применением необходимых программных и технических средств и способов в соответствии с целью и концепцией защиты.

Угрозы безопасности информации Угрозы безопасности информации можно разделить на случайные и преднамеренные.

Информация в процессе ввода, хранения, обработки и передачи подвергается различным случайным воздействиям. Причинами таких воздействий могут быть:

помехи на линии связи от воздействий внешней среды;

ошибки человека как звена системы;

системные и системотехнические ошибки разработчиков;

структурные, алгоритмические и программные ошибки;

Существуют также и преднамеренные угрозы, которые связаны с действиями человека.

Особую опасность представляет собой бесконтрольная загрузка программного обеспечения в ЭВМ, в которой могут быть изменены данные, алгоритмы или введена программа, выполняющая дополнительные незаконные действия: запись информации на посторонний носитель, передачу в каналы связи другого абонента вычислительной сети, внесение в систему компьютерного вируса и т.д.

Опасной является ситуация, когда нарушителем является пользователь системы, который по своим функциональным обязанностям имеет законный доступ к одной части информации, а обращается к другой за пределами своих полномочий.

При техническом обслуживании (профилактике и ремонте) аппаратуры могут быть обнаружены остатки информации на магнитной ленте, поверхностях дисков и других носителях информации. Обычное стирание информации не всегда эффективно. Ее остатки могут быть легко прочитаны. При транспортировке носителя по неохраняемой территории существует опасность его перехвата и последующего ознакомления посторонних лиц с секретной информацией.

Непосредственное подключение нарушителем приемной аппаратуры и специальных датчиков к цепям электропитания и заземления, к каналам связи также позволяет совершить несанкционированное ознакомление с информацией, а несанкционированное подключение к каналам связи передающей аппаратуры может привести и к модификации информации.

Способы и средства защиты информации Для решения проблемы защиты информации основными средствами защиты информации принято считать:

1. Технические средства – реализуются в виде электрических, электромеханических, электронных устройств. Всю совокупность технических средств принято делить на:

аппаратные – устройства, встраиваемые непосредственно в аппаратуру, или устройства, которые сопрягаются с аппаратурой систем обработки данных (СОД) по стандартному интерфейсу (схемы контроля информации по четности, схемы защиты полей памяти по ключу, специальные регистры);

физические – реализуются в виде автономных устройств и систем (электронно-механическое оборудование охранной сигнализации и наблюдения, замки на дверях, решетки на окнах).

2. Программные средства – программы, специально предназначенные для выполнения функций, связанных с защитой информации.

- программные средства идентификации пользователей;

- средства идентификации и установления подлинности технических средств;

- средства антивирусной защиты и др.;

3. Криптографические – это методы специального шифрования данных, в результате которого их содержание становится недоступным без применения некоторой специальной информации и обратного преобразования.

4. Организационные средства – организационно-технические и правовые мероприятия акты и правила, осуществляемые в процессе создания и эксплуатации ИС для обеспечения защиты информации 5. Законодательные средства – законодательные акты страны, которые регламентируют правила использования и обработки информации ограниченного доступа и устанавливают меру ответственности за нарушение этих правил.

6. Морально-этические средства – всевозможные нормы, которые сложились традиционно или складываются по мере распространения вычислительных средств в данной стране или обществе. Эти нормы большей частью не являются обязательными, как законодательные меры, однако несоблюдение их обычно ведет к потере авторитета, престижа человека или группы лиц.

Компьютерная сеть - два или более компьютеров, соединенные таким образом, чтобы они могли обмениваться информацией.

Конечно, кроме сетевого, существует много других способов обмена информацией между компьютерами. Почти каждый пользователь знаком с одним из них, профессионалы называют его «сеть на ногах». Это значит, что вы копируете файл, например, на дискету и переносите его на другой компьютер. Данный способ имеет много недостатков, один из них – процесс передачи информации происходит очень медленно.

Сетевой компьютер, имеющий жесткий диск, принтер или другие ресурсы, которыми могут пользоваться остальные компьютеры сети, называется сервером.

Любой сетевой компьютер, не являющийся сервером, называется рабочей станцией. Серверы, как правило, наиболее мощные и дорогие компьютеры в сети. Рабочие станции, наоборот, наиболее дешевые и маломощные сетевые компьютеры. Многие сети поддерживают четкое разделение сетевых компьютеров на серверы и рабочие станции.

Классификация сетей Компьютерные сети классифицируют по ряду признаков, в том числе по масштабу и протяженности. При этом различают локальные и глобальные сети.

Локальные сети ЭВМ связывают абонентов одного или нескольких близлежащих зданий одного предприятия, учреждения. Локальные сети получили очень широкое распространение, так как 80-90 % информации циркулирует вблизи мест ее появления и только 10-20 % связано с внешними взаимодействиями. Локальные сети связаны высокоскоростным каналом передачи данных. Единый для всех компьютеров высокоскоростной канал передачи данных – главная отличительная особенность локальных сетей. В качестве канала передачи данных используются: коаксиальный кабель, витая пара, оптический кабель и др. В оптическом канале световод сделан из кварцевого стекла толщиной в человеческий волос. Это наиболее высокоскоростной, надежный, но и дорогостоящий кабель. Расстояния между ЭВМ в локальной сети небольшие – до 10 км. При использовании радиоканалов связи – до 20 км. Каналы в локальных сетях являются собственностью организаций, и это упрощает их эксплуатацию.

Глобальные сети являются совокупностью разрозненных локальных сетей. Они объединяют пользователей, расположенных по всему миру и часто используют спутниковые каналы связи, позволяющие соединять узлы сети и ПК, находящиеся на расстоянии 10-15 тыс. км друг от друга.

Используя компьютерные сети, можно работать с документами, расположенными на другом компьютере, использовать один принтер, сканер на несколько компьютеров и т. д. Компьютерные сети значительно облегчают работу группы людей над одним проектом.

Основным преимуществом работы в локальной сети является использование в многопользовательском режиме общих ресурсов сети: дисков, принтеров, модемов, программ и данных, хранящихся на общедоступных дисках, а также возможность передавать информацию с одного компьютера на другой.

Перечислим основные преимущества работы в локальной сети.

1. Возможность хранения данных персонального и общего использования на дисках файлового сервера. Благодаря этому, обеспечивается одновременная работа нескольких пользователей с данными общего применения (просмотр и чтение текстов, электронных таблиц и баз данных), многоаспектная защита данных на уровне каталогов и файлов средствами NetWare, Windows NT, создание и обновление общих данных сетевыми прикладными программными продуктами, такими, как Excel, Access. При этом ограничения на доступ, устанавливаемые в прикладной программе, действуют в рамках ограничений, установленных сетевой ОС.

2. Возможность постоянного хранения программных средств, необходимых многим пользователям, в единственном экземпляре на дисках сервера.

Отметим, что такое хранение программных средств не нарушает привычных для пользователя способов работы. К программным средствам, необходимым многим пользователям, относятся прежде всего прикладные программы общего назначения, такие, как текстовые и графические редакторы, электронные таблицы, СУБД и т. п. Благодаря указанной возможности обеспечивается: рациональное использование внешней памяти за счет освобождения локальных дисков рабочих станций от хранения программных средств; обеспечение надежного хранения программных продуктов средствами защиты сетевой ОС; упрощение поддержки программных продуктов в работоспособном состоянии и их обновления, так как они хранятся в одном экземпляре на файловом сервере.

3. Обмен информацией между всеми компьютерами сети. При этом обеспечивается диалог между пользователями сети, а также возможность организации работы электронной почты.

4. Одновременная печать всеми пользователями сети на общесетевых принтерах (одном или нескольких). При этом обеспечивается доступность сетевого принтера любому пользователю, возможность использования мощного и качественного принтера при его защищенности от неквалифицированного обращения, выполнение печати как из программных продуктов, поддерживающих сетевую печать, так и не поддерживающих ее.

5. Обеспечение доступа пользователя с любого компьютера локальной сети к ресурсам глобальных сетей при наличии единственного коммуникационного узла глобальной сети.

Топология локальной сети Топология (конфигурация) сети – схема соединения каналами связи компьютеров (узлов) сети. Существуют три основные разновидности топологий:

шинная (моноканальная), звездная (радиальная), кольцевая. Большинство других топологий являются комбинаций этих основных конфигураций.

Ниже представлены основные характеристики конфигураций:

Благодаря низкой стоимости, это самая распространенная конфигурация.

При данном типе соединения компьютеры подключаются друг за другом последовательно. В качестве среды передачи данных используется коаксиальный кабель. Шинная топология является самым простым соединением компьютеров в сети и может быть построена даже неспециалистом. Как правило, количество компьютеров не превышает в этом случае 20. Разрыв шинного кабеля ведёт к остановке сети.

Такая топология применяется как в старых сетях так и в современных оптоволоконных сетях. Само кольцо в современных сетях скрывается внутри маленького устройства, которое называется MAU-модуль. Внешне такую сеть тяжело отличить о сети звездной конфигурации. Вся сеть выходит из строя при повреждении MAU-модуля.

Конфигурация наиболее популярна для новых сетей. Связующем звеном такой сети является концентратор или хаб (HAB). Это небольшое устройство, к которому подключаются кабели от всех рабочих мест. Обрыв любого кабеля не ведет к остановке всей сети. Построение данной сети требует от установщика достаточно высокой квалификации Архитектура сети – это конкретная реализация сети, определяющая тип применяемых сетевых карт, кабелей, скорость передачи данных и т. д. Например, наиболее распространенная архитектура Ethernet имеет несколько разновидностей. Так, Ethernet 10 Base5 подразумевает использование тонкого коаксиального кабеля, применение сетевых контроллеров NE2000-compatible, максимальную длину всей сети 925 метров.

Сетевое программное обеспечение (ПО) для локальной сети Функциональные возможности сети определяются теми услугами, которые она предоставляет пользователю. Для реализации каждой из услуг сети и доступа пользователя к этой услуге разрабатывается ПО.

Программное обеспечение, предназначенное для работы в сети, должно быть ориентированным на одновременное использование многими пользователями. В настоящее время получили распространение две основные концепции построения такого ПО.

В первой концепции сетевое ПО ориентировано на предоставление многим пользователям ресурсов некоторого общедоступного главного компьютера сети, называемого файловым сервером. Это название он получил благодаря тому, что основным ресурсом главного компьютера являются файлы. Это могут быть файлы, содержащие программные модули или данные. Файловый сервер – самый общий тип сервера. Очевидно, емкость дисков файлового сервера должна быть больше, чем на обычном компьютере, так как он используется многими компьютерами. В сети может быть несколько файловых серверов. Можно назвать и другие ресурсы файлового сервера, предоставляемые в совместное использование пользователям сети, например принтер, модем, устройство для факсимильной связи. Сетевое ПО, управляющее ресурсами файлового сервера и предоставляющее к ним доступ многим пользователям сети, называется сетевой ОС. Ее основная часть размещается на файловом сервере; на рабочих станциях устанавливается только небольшая оболочка, выполняющая роль интерфейса между программами, обращающимися за ресурсом, и файловым сервером.

Программные системы, ориентированные на работу в рамках этой концепции, позволяют пользователю использовать ресурсы файлового сервера. Как правило, сами эти программные системы также могут храниться на файловом сервере и использоваться всеми пользователями одновременно, но для выполнения модули этих программ по мере необходимости переносятся на компьютер пользователя – рабочую станцию и там выполняют работу, для которой они предназначены. При этом вся обработка данных, даже если они являются общим ресурсом и хранятся на файловом сервере, осуществляется на компьютере пользователя. Очевидно, что для этого файлы, в которых хранятся данные, должны быть перемещены на компьютер пользователя.

Во второй концепции, называемой архитектурой «клиент-сервер», ПО ориентировано не только на коллективное использование ресурсов, но и на их обработку в месте размещения ресурса по запросам пользователей. Программные системы архитектуры «клиент-сервер» состоят из двух частей: ПО сервера и ПО пользователя-клиента. Работа этих систем организуется следующим образом: программы-клиенты выполняются на компьютере пользователя и посылают запросы к программе-серверу, которая работает на компьютере общего доступа. Основная обработка данных осуществляется мощным сервером, а на компьютер пользователя посылаются только результаты выполнения запроса.

Так, например, сервер баз данных используется в мощных СУБД, таких, как Microsoft SQL Server, Oracle и других, работающих с распределенными базами данных.

Серверы баз данных рассчитаны на работу с большими объемами данных (десятки гигабайт и более) и большое число пользователей и обеспечивают при этом высокую производительность, надежность и защищенность. В приложениях глобальных сетей архитектура «клиент-сервер» (в определенном смысле) является основной. Широко известны Web-серверы, обеспечивающие хранение и обработку гипертекстовых страниц, FTP-серверы, серверы электронной почты и множество других. Клиентские программы перечисленных служб позволяют сформулировать запрос на получение услуги со стороны этих серверов и принять от них ответ.

Любой компьютер сети, имеющий разделяемый ресурс, может быть назван сервером. Так, компьютер с разделяемым модемом, к которому имеют доступ пользователи с других компьютеров – это модемный или коммуникационный сервер.

Сетевые ОС. В настоящее время можно выделить две основные сетевые ОС (или сетевые службы): NetWare фирмы Novell и Windows 2000 Server фирмы Microsoft. Оценить сетевую ОС можно по ее соответствию основным требованиям к сетевой среде, а именно по возможности:

• совместного использования файлов и принтеров при высокой производительности;

• эффективного выполнения прикладных программ, ориентированных на архитектуру «клиент-сервер», в том числе прикладных программ производителей;

• работать на различных платформах и с различным сетевым оборудованием;

• обеспечить интеграцию с Internet: поддержку протокола TCP/IP, протокола динамической настройки (Dynamic Host Configuration Protocol – DHCP), программного обеспечения Web-сервера;

• дистанционного доступа к сети;

• организации внутренней электронной почты, групповых дискуссий.

Глобальная компьютерная сеть Интернет В настоящее время Интернет стал одним из самых эффективных средств доступа к информационным ресурсам. Он намного дешевле, чем международная телефонная связь, позволяет передавать сообщения намного быстрее телеграфа. С его помощью проще всего провести конференцию (телеконференцию), причем участникам даже не придется отлучаться от своих рабочих мест. Интернет позволяет быстро установить контакт со множеством организаций. Он дает возможность проводить рекламные кампании, получать коммерческую информацию, совершать сделки. Интернет используется большинством людей, занятых бизнесом.

Интернет представляет собой сеть связанных друг с другом компьютерных систем и ряда различных компьютерных служб. Компьютеры, участвующие в организации связи, различаются по своим возможностям. Так, мощный компьютер, называемый сервером, является хранилищем информации, и на него возлагается задача обеспечения как можно большего количества соединений за единицу времени, чтобы людям не приходилось подолгу ждать. Но тот же сервер может и ограничивать доступ к информации и даже «решать», допустить человека к ресурсам (информации) Интернета или нет. Компьютертрассировщик выполняет другую задачу: для него важно направить пакет данных так, чтобы он наиболее быстро дошел к месту назначения. Персональный компьютер пользователя является клиентом. В задачу клиента входят установка связи и запрос данных.

Протоколы обмена данными Для однозначной идентификации в сети каждый компьютер имеет свой уникальный адрес.

Интернет не имеет единого центра управления; если выходят из строя некоторые компьютеры или линии связи, существует возможность передачи информации по другим линиям связи, по другим маршрутам. Однако есть специальная неправительственная организация ISOC (Internet Societ), которая поддерживает сетевые стандарты и отвечает за адресную дисциплину в сети. При этом в сети могут работать компьютеры с различными программными и аппаратными платформами.

К Интернету могут подключаться как отдельные компьютеры так и локальные сети; в последнем случае линией связи с Интернетом соединяется один компьютер, а пользуются им все компьютеры, входящие в его локальную сеть.

Подключение пользователя (клиента) к Интернету осуществляется через компьютеры (серверы) специальных организаций, называемых поставщиками услуг Интернета, или провайдерами.

Подключение может осуществляться различными способами: через телефонные линии, радиосвязь, спутники, оптоволоконные кабели. Соединение может быть временным, коммутируемым (на время сеанса работы, например обычная телефонная сеть) или постоянным (выделенные телефонные линии, спутниковая связь, оптоволоконные линии). Провайдеры имеют множество линий для подключения пользователей и высокоскоростные линии для связи с более крупными провайдерами, с остальной частью Интернета. Организации, соединенные самыми скоростными линиями связи, образуют базовую часть (хребет) Интернета – Backbon. Все компьютеры, подключенные к сети, называют узлами (host) или сайтами (site). Узлы (серверы) провайдеров обеспечивают доступ пользователей (клиентов) к Интернету.

Для обмена информацией между компьютерами разработаны специальные правила, называемые протоколами.

Сетевые протоколы позволяют программному и аппаратному обеспечению различных производителей нормально взаимодействовать. Они обязывают подключенные к Интернету компьютеры работать по принятым стандартам независимо от типа компьютера и его системного программного обеспечения. Но в одном протоколе невозможно описать все требования, необходимые для взаимодействия компьютеров, поэтому используется многоуровневая система протоколов.

Основным низкоуровневым протоколом Интернета является протокол IP (Internet Protocol), описывающий правила передачи между двумя узлами небольших порций информации.

Протокол TCP (Transmission Control Protocol) надстроен над протоколом IP, описывает правила разбиения больших наборов данных на части и объединения их после пересылки, используя для пересылки протокол IP.

Так как эти протоколы тесно связаны между собой, их обычно рассматривают как единое целое и говорят о базовом протоколе Интернета TCP/IP. В настоящее время для передачи информации через коммутируемые соединения в дополнение к протоколу TCP/IP используется протокол SLIP (Serial Line Internet Protocol) и более совершенный РРР (Point-to-Point Protocol). Множество протоколов, построенных на базе TCP/IP и SLIP (или РРР), образует многообразные услуги Интернета, которые постоянно совершенствуются и пополняются.

Адресация в сети Для однозначной идентификации в сети каждый компьютер имеет свой уникальный IP-адрес, состоящий из 4 чисел в диапазоне от 0 до 255, разделенных точкой, например: 212.195.116.225.

Компьютеры при передаче информации используют эти имена, но для пользователя цифровые имена неудобны, поэтому были разработаны специальные символические имена Символические имена строятся на основе иерархической системы, называемой доменной.

Доменом называется каждый уровень иерархии адресов (домен от английского слова domain – район, территория). Количество доменов в имени может быть различным, но обычно используются от 3 до 5 доменов. Домены отделяются символом точка, самый правый домен представляет верхний уровень иерархии. На каждом уровне иерархии существует единый центр, который следит за уникальностью адресов на своем уровне, предоставляя следующему уровню полную свободу в выборе имен, так достигается уникальность имен в рамках всего Интернета.

Доменные адреса преобразуются в цифровые с помощью специальной DNS-программы, которая обращается к специальным серверам DNS (Domain Name System), хранящим соответствие этих имен.

Когда к Интернету подключились национальные сети, были определены Доменные имена некоторых стран:

За доменами верхнего уровня справа налево идут домены, определяющие либо регионы, либо большие организации, далее идут домены, закрепленные за подразделениями больших организаций или малыми организациями, самый левый домен – это имя конкретного компьютера, подключенного к сети. Для доменов нижнего уровня можно использовать произвольные имена, имена доменов верхнего уровня определены принятыми соглашениями. Но достаточно часто самое левое имя в адресе определяет тип информации, на которую указывает адрес, например: www.kemtipp.ru указывает на Web-страницу Кемеровского технологического института пищевой промышленности При работе в Интернете часто используют не просто доменные имена, а универсальные имена ресурсов, называемые URL-адресами (Universal Resourse Locator). URL-адреса отличаются от доменных адресов тем, что к ним слева добавляется указание протокола, с помощью которого происходит обращение к этому адресу, а справа добавляется спецификация файла – цепочка соподчиненных каталогов и имя файла, в котором содержится искомый документ. Формат адреса можно представить так: :////. Например, адрес полного каталога русскоязычных изданий, доступных в Интернет:

http://www.kulicki.ramblre.ru/shura/paper-k.htm Компоненты Интернет Интернет предлагает пользователю:

• Передачу и прием сообщений и файлов по фиксированному адресу.

Этот сервис называется электронная почта (E-mail).

• Копирование (загрузку) файлов с сервера при помощи протокола FTP (File Transfer Protocol).

• Получение информации из телеконференций (или от так называемых групп новостей – newsgroups).

• Ведение переговоров в режиме реального времени (интерактивные «беседы») – chat.

• Доступ к системе гипертекстовых документов – World Wide Web.

Электронная почта Электронная почта – наиболее распространенный сервис Интернета.

Любой пользователь Интернета может получить свой "почтовый ящик" на одном из почтовых серверов Интернета (обычно на почтовом сервере провайдера), в котором будут храниться передаваемые и получаемые электронные письма.

Чтобы электронное письмо дошло до адресата, оно кроме текста послания обязательно должно содержать электронный адрес получателя письма.

Адрес электронной почты записывается по определенной форме и состоит из двух частей: имя_пользователя@имя_сервера.

Имя пользователя имеет произвольный характер и задается самим пользователем; имя сервера жестко связано с выбором пользователем сервера, на котором он разместил свой почтовый ящик.

Чтобы отправить электронное письмо, отправитель должен подключиться к Интернету и передать на свой почтовый сервер сообщение; почтовый сервер сразу же отправит это письмо через систему почтовых серверов Интернета на почтовый сервер получателя; получатель получит письмо только после того, как соединится с Интернетом и "скачает" почту из своего почтового ящика на собственный локальный компьютер.

Для работы с электронной почтой используют специальные почтовые программы: Outlook Express, Netscape Messenger, The Bat.

Одна из самых популярных программ Outlook Express обладает широкими возможностями по созданию, отправке, получению и переадресации почтовых сообщений, позволяет использовать в сообщениях различные кодировки, обеспечивает вложение в сообщение файлов, облегчает адресацию сообщений за счет использования адресной книги и др.

Протокол FTP (File Transfer Protocol, протокол передачи файлов) представляет собой одно из средств загрузки файлов из Интернета. Существует множество FTP-серверов, которые служат для хранения и распространения файлов. Многие FTP-серверы организованы производителями аппаратного и программного обеспечения, которые используют их для распространения своих программ, в том числе и пакетов для их обновления. Для поиска и загрузки файлов с FTP-серверов были созданы специальные программы. Например, специализированная поисковая система FTP Search (ftpsearch.lycos.com). В окно поиска необходимо ввести имя файла, после чего система осуществит его поиск среди сотен млн. файлов, размещенных на десятках тысяч серверах файловых архивов Интернета. Российская файловая поисковая система (www.files.ru) в своих базах данных хранит сведения о миллионах файлов, размещенных на тысячах серверов файловых архивов российского Интернета.

Однако такие Web-браузеры, как Netscape Navigator и Internet Explorer, содержат встроенные возможности работы с FTP-серверами, что позволяет во время путешествия по Всемирной паутине легко загружать файлы на свой компьютер.

Телеконференции Телеконференции являются службой, очень похожей на обычную доску объявлений. Телеконференции позволяют выставлять сообщения на всеобщее обозрение. В Интернете существуют десятки тысяч конференций или групп новостей (news), каждая из которых посвящена обсуждению какой-либо проблемы Телеконференции очень популярны, и на сегодняшний день, используя эту службу, вы можете найти в Интернете тысячи тем для обсуждения от книг и кино до компьютеров и компьютерных технологий. Телеконференции могут оказаться неплохим источником информации – участники телеконференций поведают вам о товарах, которыми они пользуются, о книгах или спектаклях, которые они смотрели, или о своем опыте общения с определенными компаниями.

Любой конференции выделяется свой почтовый ящик на серверах Интернета, поддерживающих работу этой телеконференции. Пользователи могут посылать свои сообщения на любой из этих серверов. Серверы периодически синхронизируются, т. е. обмениваются содержимым почтовых ящиков телеконференций, поэтому материалы конференций в полном объеме доступны пользователю на каждом таком сервере. Пользователь имеет возможность посылать свои сообщения в любую телеконференцию, чтобы его могли прочесть другие участники телеконференции и читать сообщения, присланные на это сообщение.

Интерактивные «беседы»

Среди прочих служб Интернета имеется одна чрезвычайно популярная служба, которая позволяет людям беседовать через Интернет в реальном времени. Первой такой системой была Internet Relay Chat (IRC, «передаваемый по Интернету разговор») Она использовала IRC-серверы, с помощью которых пользователи могли «беседовать» друг с другом, набирая реплики на клавиатуре.

Всемирная паутина Всемирная паутина является наиболее известным и признанным средством доступа к информационным ресурсам Интернета.

Глобальная компьютерная сеть Интернет включает в себя миллионы серверов, содержащих Web-страницы, которые с помощью гиперссылок связаны между собой и образуют Всемирную паутину.

Технология гипертекста представляет собой множество отдельных текстов, которые имеют ссылки друг на друга, используя слова-ссылки. Текст документа структурируется в соответствии с тэгами языка разметки гипертекста.

Язык разметки гипертекста, используемый для создания WWW-документов, называется HTML. Тэги – команды, управляющие отображением текста на экране монитора. При активизации ссылки (например, с помощью щелчка мышкой) вызывается связанный с ним WWW-документ (Web-страница). Программа, позволяющая путешествовать по Всемирной паутине и просматривать WWW-документы, называется Web-браузером.

Поиск можно осуществлять различными способами:

воспользоваться ссылками загруженной Web-страницы браузера;

в строку Адрес ввести адрес (URL) интересующей Web-страницы;

работать с "закладками" Web-страниц.

Браузеры существуют для всех операционных систем, например для MSDOS – Arachne, для Windows – Internet Explorer, Netscape Communicator, NeoPlanet, Opera и др.

Наиболее популярными являются Microsoft Internet Exploгег и Netscape Navigator. Оба этих браузера предоставляют мощные и в то же время достаточно простые в использовании средства, которые позволят извлечь максимум из всего, что содержится в Паутине. Вы сможете иметь доступ к тексту, графике, мультимедийным страницам, а также прослушивать аудиозаписи и просматривать видеоролики, работать с интерактивными Web-страницами.

Окно браузера содержит Меню, панель Кнопки, поле Адрес. Адрес позволяет выбрать из списка или ввести с клавиатуры URL нужной Web-страницы.

Панель Кнопок позволяет переходить с одной Web-страницы на другую (кнопки Вперед, Назад, Домой) и управлять процессом загрузки (кнопки Остановить, Обновить) и др.

Для просмотра в браузере определенной Web-страницы в текстовое поле Адрес необходимо ввести ее URL-адрес. URL включает в себя протокол доступа, доменное имя или IP-адрес сервера и путь к Web-странице.

Для ускорения загрузки в браузер Web-страниц можно использовать несколько различных методов. При малой скорости соединения с Интернетом целесообразно отключить в настройках браузера загрузку мультимедийных объектов (графических, анимационных, видео и звука) Web-страниц (Сервис Свойства обозревателя..., на диалоговой панели Свойства обозревателя выбрать вкладку Дополнительно, найти в окне раздел Мультимедиа и снять флажки около всех строк этого раздела). В результате Web-страницы будут загружаться значительно быстрее, однако информация на них будет представлена только в текстовом виде.

В процессе просмотра копии Web-страницы и связанные с ними мультимедийные файлы сохраняются в кэше локального компьютера: кэше памяти и кэше жесткого диска. Загрузка копий из кэша существенно ускоряет их просмотр, однако в этом случае может возникнуть ситуация, когда страница в Интернете изменилась и в браузере просматривается ее устаревшая копия. При нажатии в меню браузера кнопки Обновить происходит сравнение копии, хранящейся в кэше, со страницей в Интернете, после чего происходит загрузка ее более поздней версии. С помощью настроек браузера можно установить различные режимы обновления страницы. При установке опции обновления Никогда всегда будет вестись просмотр копий из кэша, при установке опции При каждом запуске браузера будет проводиться проверка обновления страницы при каждом новом запуске окна браузера, наконец, при установке опции При каждом просмотре страницы страница всегда будет загружаться из Интернета.

Объем кэша памяти и кэша жесткого диска можно регулировать, а в случае нехватки памяти или места на жестком диске кэш можно очистить.

В процессе путешествий по Всемирной паутине важные и интересные Web-страницы можно сохранять на локальном компьютере. Можно выбрать различные варианты сохранения:

сохранение страницы в формате HTML приведет к сохранению самой страницы, но при этом не сохранятся связанные с ней рисунки, звуковые и прочие файлы;

сохранение страницы в формате ТХТ приведет к сохранению самой страницы в текстовом формате;

сохранение страницы в формате Web-страница полностью (доступно в Internet Explorer 5.0 и выше) приведет к сохранению не только самой страницы, но и связанных с ней рисунков, звуковых и прочих файлов в отдельной папке.

Можно сохранить не только страницу полностью, но и отдельную ее часть: текст, изображения или ссылки. Для этого необходимо щелкнуть на выбранном для сохранения объекте правой клавишей мыши и выбрать в контекстном меню опции Сохранить объект как... или Сохранить рисунок как... и указать папку для размещения информации.

Общие принципы ведения бухгалтерского учета на ПЭВМ Уровень развития современных информационных технологий позволяет освободить бухгалтера от рутинных бумажных операций, упростить процессы сбора и обработки данных, обеспечить всех заинтересованных лиц информацией, позволяющей получить достаточно полную картину хозяйственнофинансового состояния предприятия [3].

Для автоматизации работы бухгалтерии предприятия используется комплекс технических, программных, информационных средств, позволяющий осуществлять ведение бухгалтерского учета, подготовку финансовой отчетности и анализ хозяйственной деятельности предприятия. В качестве технических средств широко используются ПК.

Программное обеспечение включает программы, автоматизирующие как отдельные участки бухгалтерского учета (учет труда и заработной платы, учет материалов, учет основных средств), так и комплексные системы бухгалтерского учета, полностью автоматизирующие ведение бухгалтерского учета на предприятии. К программному обеспечению, используемому в бухгалтерии, относятся также программы, обеспечивающие автоматизацию таких операций, как создание и печать текстовых документов, расчет табличных данных и т.п.

Автоматизированные системы бухгалтерского учета (БУ) охватывают все этапы бухгалтерского учета (см. схему БУ, рис.5) и включают в себя средства создания первичных документов, средства отражения на счетах бухгалтерского учета совершенных хозяйственных операций, средства формирования бухгалтерской отчетности и представления данных для анализа финансовохозяйственной деятельности.

В компьютерной реализации бухгалтерского учета несколько иной подход к отражению информации по сравнению с традиционной формой. Если при ручном учете приходится многократно делать одни и те же записи в различных учетных регистрах, то при компьютерном учете запись заносится один раз. Как правило, это бухгалтерская проводка, которая записывается в журнал хозяйственных операций (журнал проводок). Программа может легко выбрать из всего набора проводок только те, которые нужны в данный момент. На основе данных журнала хозяйственных операций автоматически формируются все накопительные ведомости – сальдо, обороты, журналы-ордера, главная книга, кассовая книга и т.п.

При использовании любой бухгалтерской программы пользователь осуществляет несколько стадий:

настройку программы ввод начальных остатков текущую деятельность закрытие расчетного периода.

Настройка программы В самом общем случае этот процесс можно разбить на три этапа:

• настройка справочной системы программы;

• установка необходимых параметров;

• задание реквизитов пользователя.

Справочник синтетических счетов обычно заполнен и содержит текущий план счетов бухгалтерского учета. Его настройка заключается в просмотре и корректировке содержимого (добавление новых счетов (субсчетов), удаление ненужных, корректировка номеров и названий). Справочники объектов аналитического учета в каждом блоке свои, и они изначально пустые, так как содержание аналитического учета (т.е. название, реквизиты организаций, цена и другие параметры) на каждом предприятии свое. После заполнения этих справочников требуется выполнить еще один обязательный шаг: связать синтетический и аналитический учет. Под этим понимается необходимость указать, по какому синтетическому счету будут учитываться объекты аналитического учета.

Например, необходимо связать поставщиков со счетом 60, материалы со счетом 10 и т.п.

Кроме рассмотренных выше справочников программа содержит еще много других, например справочник типовых операций (в разных программах это название и количество таких справочников может меняться, но смысл остается неизменным). Его назначение – облегчить процедуру заполнения журнала хозяйственных операций. В справочник заносятся образцы часто используемых хозяйственных операций. Эти образцы содержат названия операций, проводки с введенной корреспонденцией счетов и, при необходимости, формулами для расчета сумм проводок. Настройка этого справочника заключается в просмотре и дополнении существующих образцов.

Перед началом работы необходимо установить отдельные параметры для правильной работы системы. Основной их них – дата начала расчетного периода, показывающая, с какого числа система должна производить необходимые действия по учету хозяйственных операций и расчетам результатов деятельности. Кроме этого, часто требуется указать рабочий период начала работы. Под рабочим периодом понимается временной интервал, в течение которого производится регистрация хозяйственных операций и расчет итогов. Он может составлять для разных программ год, квартал или месяц. Для правильной печати документов следует настроить параметры принтера, при необходимости указать пароль входа в систему.

Заполнение реквизитов организации-пользователя необходимо для создания первичных и отчетных документов. Например, в платежное поручение будут автоматически заносится банковские реквизиты, что ускоряет и упрощает работу бухгалтера.

Это минимально необходимые данные, требуемые для перехода ко второй стадии работы.

Ввод начальных остатков После окончания настройки начинается процесс ввода начальных остатков по синтетическим и аналитическим счетам. Это действие представляет собой задание начальных условий учета, с которых система начинает работу. В данном случае важно не пропустить имеющиеся на момент внедрения компьютерной системы остатки не только по синтетическим счетам, но и по всем объектам аналитического учета.

Ошибки, допущенные на этапе настройки, можно исправить в процессе работы. В процессе ввода начальных остатков в итоге ошибок быть не может, т.е. окончание этого режима происходит только в том случае, если как минимум сошелся входной баланс. Это означает равенство внесенных дебетовых и кредитовых остатков, но не избавляет от возможной ошибки при их внесении (насколько ошиблись в активе, настолько и в пассиве).

Текущая деятельность На этапе текущей деятельности производится регистрация хозяйственных операций в журнале, формирование первичных документов и анализ текущего состояния предприятия. Его особенностью является возможность получения необходимых итоговых результатов на любой нужный момент времени. Для этого используется специальный режим формирования отчетов о результатах текущей хозяйственной деятельности. Основная задача – не допустить ошибок при регистрации хозяйственных операций. Тогда все итоговые значения получатся правильно и не потребуют кропотливых поисков ошибок.

Отчетность В конце каждого квартала любое предприятие обязано предоставлять отчеты установленного образца в соответствующие государственные органы. При ручном способе ведения учета этот процесс достаточно трудоёмкий. Использование компьютерных технологий позволяет сформировать все необходимые отчетные документы в течение буквально нескольких минут (естественно, если в процессе ведения учета не были допущены какие-либо ошибки). Это позволяет бухгалтеру сосредоточиться не на расчетах, а на анализе полученных результатов, что при наличии ошибок позволяет существенно ускорить процесс их ликвидации.

Закрытие расчетного периода Этот этап не во всех программах является обязательным. Однако в процессе ведения учета журнал хозяйственных операций заполняется записями, которые необходимо обсчитывать системе при определении итогов. С увеличением объемов информации, используемой в расчетах, растет и время самих расчетов. Но при современной мощности компьютеров это не так принципиально как было раньше. Более значимым является усложнение процедуры поиска нужных данных в журнале хозяйственных операций (ЖХО) при просмотре учтенных хозяйственных операций или в случае возникновения ошибки. В этом случае целесообразно уменьшить объем информации, хранимой в журнале. Для этого и используется режим Закрытие расчетного периода. При его реализации система устанавливает новую дату начала расчетов. Рассчитываются остатки на эту дату. Они становятся начальными остатками, а все операции до этой даты делаются невидимыми, т.е. переводятся как бы в архив. Доступ к таким операциям определяется используемой программой. Важным моментом работы с бухгалтерской программой является необходимость резервного копирования информации. Потребность в этом действии возникает из-за наличия вероятности аварийного завершения работы программы, например из-за исчезновения напряжения в питающей сети. Способы выполнения этой процедуры зависят от конкретной программы.

Российские программы бухгалтерского учета В настоящее время на российском рынке программного обеспечения бухгалтерского учета предлагается множество программ разных производителей.

При схожем функциональном наполнении они часто имеют непохожий интерфейс. Перейти от использования одной программы к другой бывает порой достаточно сложно. Однако, несмотря некоторые различия программ, все они основаны на едином подходе к решению задач бухгалтерского учета, вытекающем из его «классической» технологии. В самом общем виде она сводится к тому, чтобы на основании информации первичных документов, вводимых в базу данных системы, составить записи о хозяйственных операциях, вычислить обороты и исходящие остатки счетов и затем составить отчетность.

По результатам анкетирования ведущих российских фирм-разработчиков программ для бизнеса было установлено, что более половины из них занимаются разработкой автоматизированных систем для бухгалтерии [3].

Приведем перечень наиболее известных и популярных российских разработчиков автоматизированных бухгалтерских систем. Это компании:

«1C» (серия программ «1C: Бухгалтерия»);

«Интеллект-Сервис» (серия «БЭСТ»);

«ДИЦ» («Турбо-Бухгалтер»);

«Информатик» («Инфо-Бухгалтер»);

«Инфософт» (система «Флагман»);

«Омега» (серия ABACUS, AF7);

«Инфин» (серия программных продуктов от «мини» до «макси»);

«Гектор» («Гектор: Бухгалтер»);

«Галактика–Парус» (серии программ «Галактика» и «Парус»).

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА WINDOWS

Запуск Windows Windows стартует, т.е. запускается, автоматически при включении и перезагрузке компьютера. В результате загрузки на экране дисплея появится Рабочий стол Windows.

Основные понятия среды Windows Среда Windows предоставляет пользователю удобный интерфейс. Под интерфейсом понимается система взаимодействия пользователя с компьютером – это курсор мыши, Рабочий стол, графические значки (пиктограммы) на Рабочем столе, кнопка Пуск, подсказки, диалоговые окна и т.д.

Рабочим столом называется поверхность экрана дисплея с размещенными на ней значками. На Рабочем столе могут находиться папки: Мой компьютер, Сетевое окружение, Корзина и т.д.

Мой компьютер содержит сведения о доступных пользователю ресурсах компьютера: дисках, принтере, панели управления.

Сетевое окружение открывает доступ к сетевым компьютерам и принтерам. Эта пиктограмма появляется на Рабочем столе в том случае, если во время установки система Windows определила, что имеется сетевое соединение.

Панель задач с кнопкой Пуск, индикатором клавиатуры и часами, кнопками открытых программ и файлов, находится в нижней части экрана. Панель задач позволяет быстро переключаться между задачами, открывать папки и документы, запускать задачи, настраивать систему.

Работа с главным меню 1-й способ – через кнопку Пуск на Панели задач:

Щелкните мышью по кнопке Пуск на Панели задач.

2-й способ – с помощью клавиатуры:

Одновременно нажмите клавиши [Ctrl] и [Esc] на клавиатуре ПК.

Главное меню включает следующие команды:

• Программы. Эта команда открывает меню прикладных и служебных программ. Маркер около команды программы означает, что команда содержит подменю. Под пунктом меню Программы появляется подменю Автозагрузка, Стандартные и т.д.; если выбрать из подменю команду Стандартные, появляется его подменю: Мультимедиа, Служебные программы и т.д.;

• Документы. Эта команда вызывает меню, где накапливаются имена документов, которые открывались и редактировались пользователем в процессе работы с Windows (до 15 документов);

• Настройка. Эта команда в своем меню содержит команды: Панель управления, Принтеры и Панель задач. С помощью этих команд можно изменить внешний вид и функционирование Windows;

• Поиск. Эта команда вызывает меню поиска данных (папок, файлов) и т.д.;

• Справка. Эта команда загружает справочную систему, которая информирует о возможностях операционной системы Windows;

• Выполнить. Эта команда служит для загрузки приложений и файлов данных;

• Завершение работы. Эта команда позволяет выключить компьютер или перезагрузиться операционной системе Windows.

Завершение работы Window Чтобы выключить ПК и завершить работу с системой, необходимо в Главном меню выбрать Завершение работы либо одновременно нажать на клавиатуре клавиши [Alt] и [F4].

Windows широко использует возможности контекстного меню, которое вызывается нажатием правой кнопки мыши на конкретном объекте. Под контекстным меню понимается набор команд, доступных для данного объекта (папки, рабочего стола и т.д.).

Windows работает с окнами. Окно – это обрамленная масштабируемая часть экрана, содержащая программу, документ или сообщение, а также собственное меню или другие средства управления. Работа с дисками, папками и файлами, запуск приложений, обмен данными между ними, подключение, настройка, отключение различных устройств происходят в окнах.

Окно приложений открывается после запуска программы.

Окно документов существует только внутри прикладной программы.

Например, при запуске программы текстового редактора Microsoft Word внутри него появляется окно Документ 1.

Окно диалога открывается после выбора команды для задания параметров её выполнения. Для перемещения окна по экрану используется метод перетаскивания. При перетаскивании мышь подводят к заголовку окна, нажимают кнопку мыши и, не отпуская ее, перемещают мышь, а вместе с ней и окно на новое место экрана, затем кнопку мыши отпускают.

Типовые элементы окна приложений:

заголовок окна находится на первой строке окна, содержит кнопку системного меню, имя программы, документа или каталога, кнопки управления размером окна;

кнопка системного меню: эта кнопка в виде символа программы расположена в верхнем левом углу окна. Щелчок по этому символу открывает команды работы с окном;

кнопки свертывания, развертывания, восстановления и закрытия окна находятся в правой верхней части окна, в строке заголовка:

кнопка Свернуть – щелчок по ней сворачивает окно, а его имя и пиктограмма появляются на Панели задач;

кнопка Развернуть (Распахнуть) – щелчок по ней разворачивает окно на весь экран, и эта кнопка превращается в кнопку Восстановить;

кнопка Восстановить – щелчок по ней возвращает окно в первоначальное состояние, и эта кнопка превращается в кнопку Развернуть;

кнопка Закрыть – щелчок по ней закрывает окно.

строка меню. Она находится под заголовком окна, в ней находятся все команды, которые содержит конкретная программа. В зависимости от программы меню имеет различные команды;

панели инструментов. Они расположены под строкой меню, содержат в виде пиктограмм наиболее часто используемые команды меню. При установке курсора мыши на изображение пиктограммы всплывает название команды;

полоса прокрутки (горизонтальная, вертикальная). Она помогает перемещаться по документу, когда содержимое окна документа больше, чем само окно, т.е. не вся информация отображается в окне. В этом случае необходимо подвести курсор мыши к бегунку полосы прокрутки, нажать кнопку мыши и, удерживая ее, перемещать бегунок в нужном направлении (вверх или вниз), либо перемещаться по документу, щелкая по кнопкам вначале и конце полосы прокрутки;

строка состояния. Она находится в нижней части окна. В строке отображается информация о текущем состоянии программы и документа, например общее количество страниц в документе, номер текущей страницы и т.д.

Работая в среде Windows, пользователь может открыть несколько окон одновременно, которые иногда перекрывают друг друга. Для того чтобы упорядочить окна на экране, необходимо открыть контекстное меню Панели задач, которое содержит команды, позволяющие разместить окна Каскадом, Сверху вниз, Слева направо и др.

Эта программа позволяет просматривать диски, папки, файлы и управлять ими. Запуск программы осуществляется несколькими способами.

1-й способ – через команды Главного меню:

выберите кнопку Пуск на Панели задач;

в Главном меню выберите команду Программы, в появившемся подменю – программу Проводник.

2-й способ – с Рабочего стола:

на Рабочем столе выберите значок Проводник и щелкните по нему правой кнопкой мыши;

3-й способ – с помощью панели Office:

если на Рабочем столе присутствует панель Office, то на ней, как правило, выводится значок Проводника. Щелчок по нему мышью запускает программу Проводник;

4-й способ – через контекстное меню:

вызовите контекстное меню кнопки Пуск и выберите команду Проводник.

После запуска программы раскрывается окно Проводник. В строке заголовка окна в углу слева расположена пиктограмма Проводника, затем имя программы – Проводник, далее название активной (выбранной) папки – С:, в конце строки заголовка окна – кнопки изменения размера и закрытия программы. В строке меню находятся команды программы Проводник, с помощью которых можно обрабатывать файлы, папки, изменять изображение в окне и т.д.

На Панели инструментов отображаются наиболее часто используемые команды. Подведя мышь к любой пиктограмме, можно прочитать название каждой из них: Переход на один уровень выше, Вырезать, Копировать, Вставить, Отменить, Удалить, Свойства, Крупные символы, Мелкие символы, Список, Таблица.

Окно программы Проводник содержит две панели. В его левой части представлены все папки в виде иерархического дерева папок, а в правой – содержимое активной (выбранной) папки. Папка Рабочий стол является главной (или родительской) по отношению к остальным в дереве папок. Дерево папок включает название папок и их структуру. Если папка содержит вложенные папки, то исходная папка помечается знаком "плюс" (+). Для отображения структуры папки необходимо щелкнуть мышью по знаку "плюс" (+), папка откроется и отобразится ее структура, а знак "плюс" (+) изменится на знак "минус" (-), который указывает на то, что папка открыта, т.е. видно ее содержимое. Для свертывания папки нужно мышью щелкнуть по знаку "минус" (-).

В правой части окна Проводника отображается содержимое активной папки. Вид правой части можно изменить с помощью команды Главного меню Вид, а далее с помощью подкоманды Крупные значки (или Мелкие значки, Список, Таблица). Изменить вид правой панели можно также с помощью кнопок на Панели инструментов: Крупные значки, Мелкие значки, Список, Таблица. При выборе команды Таблица в правой части окна выводится информация об имени, размере, типе и изменениях папок и файлов.

Работа с папками В папке могут содержаться документы, файлы и другие папки. В Windows папка может изображаться в виде закрытой или открытой папки.

Для того чтобы открыть папку, необходимо дважды щелкнуть по ней мышью.

Создание новых папок Создать новую папку можно в любом удобном для пользователя месте, например на Рабочем столе или внутри другой папки.

Для создания новой папки необходимо:

запустите программу Проводник, на левой панели (левая часть окна) откройте папку, в которой необходимо создать новую папку, при этом на правой панели отобразится её содержимое.

из меню программы Проводник выберите команду Файл, в ней – подкоманду Создать, в появившемся подменю укажите команду Папка;

в поле имени папки вместо имени Новая папка наберите имя папки и нажмите на клавиатуре клавишу ввода [Enter].

Выделение папок Перед тем как копировать, перемещать, переименовывать или удалять папки, их сначала необходимо выделить.

Напомним, что выделенная папка называется активной. Чтобы выделить несколько папок, необходимо выделить первую папку, затем нажать клавишу [Ctrl] и, не отпуская ее, щелкать мышью по другим папкам. Эти действия можно выполнить находясь на правой панели.

Для снятия выделения следует щелкнуть мышью на свободном месте панели. Для того чтобы быстро выделить несколько рядом стоящих папок, необходимо выделить первую, затем нажать клавишу [Shift] и, не отпуская ее, щелкнуть по последней папке.

Копирование и перемещение папок (или файлов) Для выполнения операции копирования или перемещения удобно использовать программу Проводник. При копировании папка (или файл) «дублируется», т.е. остается на старом месте и появляется еще и на новом, при перемещении – исчезает на старом месте и появляется на новом. Новым местом может быть любой диск (С:, А: и т.д.) и любая папка.

Копировать и перемещать папки (или файлы) можно несколькими способами.

1-й способ – с помощью команды меню Проводник:

выделите папку (файл), которую надо скопировать (переместить), щелкнув по ней мышью;

выберите в меню команду Правка, в ней – команду – Копировать (Вырезать);

выделить папку, в которую надо копировать, щелкнув по ней мышью;

из меню Проводника выбрать команду Правка, затем – команду Вставить.

2-й способ – с помощью команд Панели инструментов:

в этом случае вместо команд меню следует выбирать команды Панели инструментов Копировать в буфер (или Удалить в буфер) и Вставить из буфера.

3-й способ – с использованием контекстного меню:

подведите мышь к нужной папке (или файлу);

в появившемся контекстном меню выберите команду Копировать или Переместить.

4-й способ – перетаскивание:

нажмите правую кнопку мыши и, не отпуская ее, переместите в требуемую папку, после чего отпустите кнопку мыши.

Переименование папок (или файлов) Для переименования папки (файла) существуют два способа.

1-й способ – через команды меню:

выберите в меню команду Файл, Переименовать;

в поле имени файла удалите предыдущее имя, введите новое;

нажмите клавишу ввода [Enter].

й способ – щелкая мышкой по имени папки (файла):

щелкните по ее имени и введите новое имя;

нажмите клавишу [Enter].

Удаление папки (или файла).

При удалении папки (файла) с диска удаляется и ее содержимое.

Для удаления необходимо выделить папку (файл) и нажать на клавиатуре клавишу [Delete] или выбрать из меню команды Файл, Удалить.

Создание ярлыков Ярлык – это указатель, который создается пользователем для быстрого доступа к наиболее часто используемым документам папкам, устройствам и т.д.

Ярлыки могут находиться как на Рабочем столе, так и внутри любой папки. Так как ярлык является лишь ссылкой на документ, то его удаление не приводит к удалению самого документа. Ярлык легко отличить от папки по стрелке в нижнем левом углу значка.

Существует несколько способов создания ярлыка.

1-й способ – путем перетаскивания правой кнопкой мыши:

найдите объект (папку, файл, программу и т.д.), для которого нужно создать ярлык;

убедитесь, что на экране есть место, куда предполагается перетащить перетащите объект в нужное место с помощью правой кнопки мыши;

когда кнопка мыши будет отпущена, на экране появится меню, в котором нужно выбрать команду Создать ярлык.

2-й способ – щелчком правой кнопкой на объекте:

щелкните по значку объекта правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите команду Создать ярлык. Ярлык будет создан в той же папке, в которой находится сам объект;

перетащите ярлык в любое другое место (например, на Рабочий стол или в папку) с помощью левой кнопки мыши.

3-й способ – с помощью команд меню программы Проводник:

в окне Проводник выделите объект, для которого требуется создать ярлык;

выполните команду меню Правка, Копировать;

перейдите в папку, в которой должен появиться ярлык;

выполните команду Правка, затем – команду Вставить ярлык.

Поиск папки или файла Поиск папки или файла можно осуществлять по имени и (или) тексту.

1-й способ – с помощью команды Поиск Главного меню Windows:

нажмите кнопку Пуск на Панели задач;

в Главном меню выберите команду Поиск, в появившемся подменю – в появившемся диалоговом окне Найти: Все файлы в поле Имя введите имя файла, в поле Папка – имя папки, в которой следует искать нужный чтобы начать поиск, нажмите кнопку Найти.

Для долговременного хранения больших объемов информации или передачи информации по компьютерным сетям файлы архивируются (сжимаются) с помощью специальных программ-архиваторов.

Алгоритмы сжатия данных Архивация – сжатие файла или группы файлов с целью уменьшения пространства, занимаемого ими на диске. Архивация используется при хранении запасных (резервных) копий на дискетах или жестких дисках, а также при создании дистрибутивов программных продуктов для уменьшения количества дискет, предназначенных для распространения продукта.

Архив представляет собой файл или несколько файлов со сжатыми данными. Каждый такой файл называется архивным.