1

Евстигнеев Евгений Николаевич,

Викторова Наталья Геннадьевна

КОМПЛЕКСНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПОДДЕРЖКИ УЧЕБНОЙ

ДИСЦИПЛИНЫ

г. Санкт-Петербург,

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт», 194021, г. Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, д. 50, e-mail: rector at ice.spb.ru; http://www.spbtei.ru/ Введение

1. Концепция формирования образовательной компоненты при разработке комплексной технологии

1.1. Дидактические основы обучения в современных условиях................ 1.2. Принципы создания учебных средств и технологий

1.3. Способы использования мультимедиа

2. Мультимедийные средства и технологии по учебной дисциплине........ 2.1. Назначение и структура мультимедийных средств

2.2. Мультимедийный учебный комплекс

2.3. Мультимедийное учебное пособие

2.4. Интернет для поддержки учебного процесса

3. Организация учебного процесса по налоговым дисциплинам............... 3.1. Основы построения учебного процесса

3.2. Самостоятельная работа студентов

3.3. Контроль знаний

3.4. Опрос студентов по методике преподавания дисциплины............. 4. Некоторые направления развития комплексной технологии ................. 4.1. Взаимодействие «кафедра – СНО – бизнес»

4.2. Программное обеспечение Skype

4.3. Свободное программное обеспечение от Google

4.4. Технология «Вебинар»

4.5. Мастер-класс «Мультимедийные технологии в обучении»............. Заключение

Литература

Введение В условиях увеличения потока информации, постоянного совершенствования информационных и телекоммуникационных технологий качественно меняется подход к образовательному процессу с различных точек зрения: идеологической, организационной, методической, воспитательной. Основным содержательным элементом учебного процесса является учебный курс (дисциплина). Особую значимость инновационные технологии приобретают в отношении учебных дисциплин, которые необходимо актуализировать из-за частых изменений внешней специализированной информации. К ним, прежде всего, следует отнести экономические и правовые дисциплины.

Развитие и совершенствование образования приводит к тому, что преподаватель должен при создании современной технологии обучения подойти к ее реализации с системных позиций. По конкретной дисциплине имеется в виду примерно следующая цепочка действий: подготовка монографий и научных статей;

издание учебника, учебных и методических пособий; разработка презентаций; создание мультимедиа-средств. Такое обеспечение учебного процесса – лишь начало для реализации комплексной технологии, поскольку в обучении должны использоваться ресурсы интернет, методы дистанционного обучения и контроля знаний. Все эти компоненты должны быть увязаны в единое целое – систему. Ибо в настоящее время на рынке образовательных услуг имеют место самые различные продукты на компакт-дисках. Однако основной их недостаток заключается в спонтанном, фрагментарном применении, отсутствии системного подхода. Указанная проблема снимается при разработке комплексной технологии поддержки учебной дисциплины.

В основу предлагаемой авторским коллективом концепции формирования образовательной компоненты заложен учебнометодический комплекс по направлению «Экономика», а в качестве специализации выбрана дисциплина «Налоги и налогообложение».

Учебный процесс базируется на применении мультимедийного комплекса как инструменте преподавателя. Фундаментальные основы к его созданию были заложены в печатных трудах. На их базе был разработан курс лекций по налоговым дисциплинам в форме презентаций. Постепенно наработки обрастали новыми идеями, материалы курса наращивались, подключались новые сервисы и ресурсы интернет. В результате сформировалась комплексная технология поддержки учебной дисциплины.

Эта технология, несмотря на экономическую направленность, дает возможность тиражирования и распространения ее на другие учебные дисциплины, на иные уровни образовательного цикла.

Круг пользователей охватывает преподавателей и студентов безотносительно формы обучения.

В целом система с использованием мультимедиа апробирована со студентами, обучающимися по экономическим специальностям.

Она в течение нескольких лет успешно применяется в учебном процессе Санкт-Петербургского торгово-экономического института при чтении лекций и проведении практических занятий по экономическим и правовым дисциплинам. Материалы мультимедиа-комплекса также используются другими высшими учебными заведениями страны.

1. Концепция формирования образовательной компоненты при разработке комплексной технологии 1.1. Дидактические основы обучения в современных условиях При использовании мультимедиа в учебном процессе появляется возможность организации диалога человека с компьютером посредством интерактивных программ. Важным следствием применения компьютерных средств и технологий является использование инновационных методов обучения, которые носят коллективный исследовательский характер. Эти методы принимают активную форму, направленную на поиск и принятие решений в результате самостоятельной творческой деятельности [3]. Исходя из этого, дидактические принципы обучения в рамках комплексной технологии поддержки учебной дисциплины строятся на следующих основных положениях.

1. Доминантой внедрения компьютера в образование является резкое расширение сектора самостоятельной учебной работы, причем в активно-деятельностной форме [6]. Поэтому следует реализовать принципиальное новшество, вносимое информационными и телекоммуникационными технологиями в учебный процесс – интерактивность.

2. Должна быть изменена роль преподавателя и студента в учебном процессе. В первую очередь необходимо обеспечить доступность, структурированность, наглядность, подвижность и Разработка МУК удостоена премии Правительства Санкт-Петербурга за выдающиеся достижения в области высшего и среднего профессионального образования за 2007 г.

(номинация «Развитие инновационной деятельности в образовательном учреждении»).

оперативность информации по дисциплине; качественно и количественно увеличить объем усваиваемого учащимися материала. Следует активизировать взаимодействие преподавателя и студента, адаптировать их к применению новых технологических решений.

3. Обучение строится в основном на самостоятельной познавательной деятельности студента. Необходимо обеспечить максимально возможный доступ студента к учебной информации по дисциплине, свести роль преподавателя к управлению учебным процессом (консультирование на всех этапах обучения, контроль качества знаний). Для организации их общения возможно применение сетевых технологий (электронная почта, видео, Skype).

4. Познавательная деятельность должна носить активный характер. Самообразование невозможно без активного участия студента в учебном процессе, которое определяется его внутренней мотивацией. Однако для этого студентам должны быть предоставлены современные средства и технологии для обучения и развития их творческого потенциала 5. Обучение должно быть личностно-ориентированным. Это предполагает дифференциацию и индивидуализацию обучения в зависимости от психолого-педагогических свойств обучаемого.

Такое персонифицированное обучение возможно только на телекоммуникационных технологий. При этом необходимо значительное внимание уделять контролю знаний, в частности применять метод портфолио.

1.2. Принципы создания учебных средств и технологий 1. Принцип системного подхода. В рамках поддержки учебного процесса необходимо увязать все проектные решения, электронные средства, технологические процедуры и интернетресурсы в единую систему. Такая, по существу «сложная система» должна быть открыта для постоянного развития и совершенствования.

2. Принцип распределенности материала. Информационные ресурсы могут быть разделены на две группы: 1) локальные компоненты, находящиеся непосредственно у преподавателя или студента и включающие в себя информацию на цифровых носителях (дискетах, жестких и компакт-дисках); 2) сетевые компоненты, размещаемые на сервере вуза или в сети интернет.

Принцип материализации возможностей новых педагогических инструментов. Такими инструментами являются:

1) интерактив, 2) мультимедиа, 3) моделинг, 4) коммуникативность, 5) производительность. По мнению А.В.

Осина, реализация возможностей этих инструментов - одна из главных задач при разработке образовательных электронных изданий и ресурсов. При этом интерактив служит стержневым инструментом, необходимым условием реализации возможностей четырех других [6].

4. Принцип интерактивности учебного процесса. Этот принцип следует рассматривать в ряде аспектов, список которых предполагает открытость и дополнительность: 1) последовательность сообщений, взаимозаменяемость отправителя и получателя; 2) модификация медиа-среды в реальном времени; 3) мгновенный (синхронный) либо отложенный (асинхронный) двухсторонний обмен; 4) особенность, качество субъектов взаимодействия; 5) контроль за процессом коммуникации; 6) складирование информации; 7) полезность: эффективность работы групп, стимулирование поиска информации.

Принцип мультимедийного представления учебной информации. Интерактивная мультимедийная технология обучения дает возможность интегрировать различные среды представления информации (текст, графика, видео и аудио записи) в единый комплекс. Все компоненты комплекса представляют единое целое, которое в свою очередь можно рассматривать как подсистему ранее упомянутой «сложной системы».

6. Принцип дистанционного представления учебной информации.

Телекоммуникационные технологии используются для доставки учебных материалов по дисциплине или организации контролируемого доступа к ним. Для создания материалов, предоставляемых в виде интернет-ресурсов, возможно использование специализированного сайта, web-страниц преподавателей, а также сервисов типа Skype и т.п.

7. Принцип реализации технологии клиент-сервер. Используется для обеспечения множественного доступа к базам данных.

Технологию клиент-сервер в вузе целесообразно применять для предоставления учебного материала. При этом в отличие от авторского электронного учебного пособия, где информация структурирована и выстроена преподавателем, обучаемому предоставляется хранилище данных и средства поиска в нем.

Реализацией технологий клиент-сервер можно считать специализированные сайты и поисковые машины интернет.

8. Принцип пользовательского интерфейса. В общем случае необходимо, чтобы пользовательский интерфейс был интуитивно понятен преподавателю и студенту, не требовал специальных инструкций по работе. Поэтому при разработке комплексной технологии поддержки учебного процесса целесообразно использовать интерфейсные решения операционной системы Windows, программу Google Chrome и др.

9. Принцип учета интересов пользователя. Разумно создавать "открытые" мультимедиа-продукты, чтобы педагоги могли творчески использовать их в преподавании дисциплины, сочетая готовый (базовый) продукт и свои наработки и предпочтения.

1.3. Способы использования мультимедиа Знания о сущности, специфике, наиболее целесообразных направлениях и методах использования систем мультимедиа во всех видах открытой образовательной деятельности представлены в ряде работ, например в [4]. Ниже приводятся некоторые положения, которые авторы выделяют в основном исходя из особенностей изучения экономических дисциплин.

1. Организационные и технологические подходы. При обучении на основе мультимедийных средств используются различные организационные формы и технологии, для осуществления которых необходимо организовать работу студентов (включая самостоятельную) в учебных аудиториях, в компьютерном классе, в библиотеке, в домашних условиях.

При этом для трансляции знаний преподавателем возможна демонстрация учебного материала с помощью проектора на экран или рабочие места студентов, объединенных в сеть. Возможен режим тренинга учащихся с помощью интерактивных моделей или выполнение компьютерного тестирования. В условиях локальной сети преподаватель может использовать групповой и индивидуальный кадры рассылки учебного материала. Также допускается предоставление доступа ученикам к файлам презентации, объектам по изучаемой теме, для работы их в проекте преподавателя по собственным сценариям.

2. Особенности мультимедиа в области экономики. В основном теоретический материал по экономической дисциплине изобилует графиками, таблицами, видеороликами, проблемными статьями. Поэтому необходимо создание интерактивных мультимедиа лекций.

При изучении экономических дисциплин основой учебнометодического обеспечения является электронный учебник. В нем широко используются гипертекст, видео- и аудиоприложения, иллюстрации. Гипертекстовая структура позволяет дополнить базовый учебный материал специализированными блоками из других предметных областей.

В электронных изданиях целесообразно делать прямые ссылки на ресурсы интернет. Искомые мультимедиа продукты должны включать не только учебник, но и хрестоматию, практикум, словарь, контрольные задания, тесты.

3. Особенности мультимедиа по видам учебной деятельности.

Основным видом учебной деятельности является лекция:

вводная, информационная, обзорная. Могут быть использованы другие виды лекций (проблемная, с элементами визуализации, в виде пресс-конференции). При этом целесообразно применение различных фрагментов мультимедиа технологий.

Видеолекция. Она может быть записана на компакт-диск, размещена на сайте вуза. Достоинство такого способа возможность прослушать лекцию в удобное время. Также для этих целей в интерактивном режиме целесообразно использовать современную технологию «вебинар».

Мультимедиа лекция. Она разрабатывается, например, на основе пакета Microsoft PowerPoint, который является средством конструирования и демонстрации набора слайдов. Каждый слайд может содержать текст, фотографии, схемы, диаграммы, а также видеофильм или мультипликацию. При демонстрации слайдов используется дикторский текст или музыкальное сопровождение.

В ходе лекции возможно подключение интернет для использования ресурсов всемирной сети.

Обучающие электронные издания. По конкретной дисциплине они включает компоненты различного назначения: теоретический материал (тексты лекций, методические пособия), справочники, тестирование, контролирующие программы.

Практические занятия. Закрепление теории достигается путем обсуждения первоисточников, решения практических задач, ситуационного анализа, моделирования. Занятия могут быть проведены с помощью электронного задачника или базы данных, в которых собраны типовые и уникальные задачи по всем основным темам учебной дисциплины. При этом целесообразно дать возможность студенту проверить ход решения задачи и ответ.

Имитационное моделирование. Объединяет теоретикометодологические знания и практические навыки студентов в процессе их научно-исследовательской деятельности. Модель выполняет и функции тренажера, с помощью которого формируются навыки решения типовых ситуаций, осознается связь между полученными теоретическими знаниями и практическими проблемами. Простейшие имитационные модели могут быть построены, например, с помощью табличного процессора Microsoft Office Excel.

Семинарские занятия. Их характер определяет специфику мультимедийных средств по данной дисциплине. К числу электронных дидактических средств, применяемых на семинарских занятиях, можно отнести следующие: хрестоматия, сборник документов, опорные конспекты лекций, электронный учебник.

Самостоятельная работа студентов. Все виды электронных изданий могут служить основой для организации самостоятельной работы, но наиболее эффективными являются мультимедийные издания. Ибо они расширяют информативное поле, что особенно важно для организации студенческих семинаров, конференций, выполнения НИРС, подготовки курсовых и дипломных работ. Кроме того, за счет использования тестирующих программ, можно организовать самоконтроль последовательного усвоения учебного материала.

Консультирование студентов. В рамках мультимедиатехнологий, кроме традиционных форм общения, целесообразно использовать возможности интернет, личные web-страницы преподавателя, программное обеспечение типа Skype. Это требует постоянного развития информационных технологий, а также обязательной поддержки учебного процесса со стороны преподавателя. Такая методика способствует демократизации процесса обучения, изменению взаимоотношений между учениками и преподавателями.

Педагогический контроль. Практически все виды контроля могут телекоммуникационных технологий. Специально разработанные задачи, интерактивные тесты и экзаменационные билеты обеспечивают, с одной стороны, возможность самоконтроля для обучаемого, а с другой - принимают на себя рутинную часть работы преподавателя в рамках текущего и итогового контроля.

При этом важно обеспечить системный характер контроля знаний, постоянную и поэтапную проверку деятельности студента (например, на основе метода портфолио).

Мастер-класс. Здесь заложено понимание взаимоотношений совершенствовании процесса обучения. Это своего рода современная форма повышения квалификации преподавателей по применению в образовании мультимедийных средств и технологий. Занятия носят активно-познавательный характер, где нужно задать вопросы или поделиться своими проблемами, находками или секретами, а также непосредственно поучаствовать в процессе создания презентации лекций, несложных имитационных моделей, освоить работу с сайтом.

При этом можно организовать «виртуальный» мастер-класс посредством интернет-технологий (вебинар).

2. Мультимедийные средства и технологии по учебной дисциплине 2.1. Назначение и структура мультимедийных средств Предлагаемая технология поддержки учебной дисциплины обеспечивается двумя разновидностями мультимедиа-продуктов:

1) мультимедийным учебным комплексом; 2) мультимедийным учебным пособием. Ниже показана общая структура этих продуктов.

Нетрудно увидеть принципиальные отличия между рассматриваемыми мультимедиа продуктами.

Во-первых, состав элементов МУК значительно шире. Кроме модулей МУП сюда дополнительно включены: организационнометодические документы, презентации лекций, компьютерные модели, итоговая оценка знаний; специализированный сайт.

Во-вторых, в них дифференцированы формы представления и использования материала. Это связано с применением индивидуальной стратегии преподавания – определенной последовательности занятий различного типа в ходе учебного процесса. Каждый тип занятий характеризуется специфичными задачами и ролями преподавателей и обучаемых, а также особыми требованиями к применяемым мультимедиа-средствам.

Известны четыре группы стратегий преподавания и их принято рассматривать по четырем сценариям: 1) линейная структура (материал изучается последовательно); 2) нелинейная (предусмотрены гипертекстовые приложения); 3) включение в мультимедиа не только учебного материала, но и тестов, деловых игр, ссылок на интернет-сайты; 4) обучаемые становятся соавторами и авторами мультимедиа-приложений, а не конечными пользователями как в предыдущих трех сценариях [5]. С этих позиций МУП реализует в основном первые два сценария, а МУК предоставляет широкие возможности в полной мере использовать сценарии 3 и 4.

В-третьих, интерактивность является основным признаком МУК, что позволяет построить открытую систему образования и дать возможность каждому преподавателю свободу выбора собственной траектории обучения. (В значительно меньшей степени подобное свойство присуще МУП.) В-четвертых, в условиях двухуровневой системы высшего образования (бакалавр, магистр) мультимедиа-продукты имеют разное применение. На первом уровне системы обучения МУП рассматривается как автономное обучающее средство индивидуального пользования, а МУК – в качестве составляющей методического комплекса по дисциплине, а также инструмента преподавателя (презентация лекций, практикум, интернет-ресурсы). На втором уровне системы обучения в качестве пользователей МУК выступают не только преподаватели, но и обучаемые. Кроме того, магистрам должна быть предоставлена возможность использования МУП для индивидуального изучения дисциплины. Это в первую очередь связано с тем, что в магистратуру могут поступать студенты непрофильных специальностей.

Таким образом, оба мультимедийных продукта взаимно дополняют друг друга, обеспечивая системный характер получения и контроля знаний по дисциплине. При этом МУК и МУП разработаны как "открытые" продукты. То есть педагогиноваторы могут более творчески использовать их в преподавании дисциплин, сочетая готовый базовый продукт и свои наработки.

2.2. Мультимедийный учебный комплекс Фундаментальные основы создания МУК - монографическое издание, учебные пособия по налогам и налогообложению, налоговому праву2, а также работы по методическому обеспечению учебного процесса.

На базе печатных трудов разработан курс лекций по налоговым дисциплинам в форме презентаций PowerPoint (текст, графика, фото, анимация, звуковые эффекты). Эта система презентаций прошла апробацию и успешно применяется в учебном процессе Санкт-Петербургского торгово-экономического института.

Постепенно наработки обрастали новыми идеями, материалы курса наращивались, подключались ресурсы интернет. В результате сформировалась мультимедийная технология обучения как взаимосвязанный комплекс. Этот системный комплекс как дифференцированное целое состоит из следующих компонент:

монография, учебные и методические пособия;

электронный учебник;

специализированный сайт;

презентации лекций;

практикум;

тестирование;

автоматизированный комплекс «Экзамен»;

законодательство;

электронный словарь.

Электронный учебник (Е-учебник) представлен в виде краткого курса по дисциплине. Существенным отличием электронной Евстигнеев Е.Н. Основы налогового планирования: Монографическое издание. – СПб.:

Питер, 2004; Евстигнеев Е.Н. Налоги и налогообложение: Учебное пособие. 6-е изд. - СПб.:

Питер, 2009. Викторова Н.Г., Харченко Г.П. Налоговое право: Учебное пособие. – СПб.:

Питер, 2007.

версии учебника от печатной является связь базовых материалов с различными информационными источниками (резюме, презентации, практикум, словарь). Подобная взаимосвязь устанавливается с помощью гиперссылок. Весь текст разбит на структурные единицы, что предоставляет возможность прямой и обратной навигации между ними, главами и параграфами. К темам Е-учебника "подшита" законодательная база данных.

Специализированному сайту (http://www.eeenn.narod.ru/) уделяется особое внимание как важной составляющей МУК.

Действительно, работа с этим ресурсом позволяет оперативно актуализировать и дополнять методические материалы, помещать текущую информацию по налогообложению и налоговому законодательству (рубрика «Новости»), оповещать обучающихся об организации учебного процесса, проводить консультирование в рамках дисциплин кафедры («Гостевая книга») и др. В состав сайта включены индивидуальные web-страницы преподавателей.

Характерно, что данный информационный ресурс предложен и первоначально разработан силами самих студентов. Презентации лекций разработаны по всем темам курса в редакторе Power Point, объем – более 600 слайдов. В них используется текст, графика, фотографии, анимация, звуковые эффекты, ресурсы интернет. Работая с этими материалами, можно перемещаться по гипертекстовым связям, прослушать звуковые обзоры, прочитать статьи. Презентации легко изменить и актуализировать применительно к потребностям пользователя. Презентации – это рабочий материал преподавателя. Каждая тема учебного курса включает в себя 20 слайдов.

Идея о создании специализированного сайта по дисциплине с бесплатным хостингом была высказана и первоначально реализована студентами Учетно-экономического факультета в 2005 г. С тех пор дизайн сайта остался прежним, а содержательная часть существенно изменилась, в основном, с учетом требований и пожеланий учащихся.

Практикум содержит два блока: задачи, модели. В комплекс включено 170 задач. Они разработаны для федеральных, региональных и местных налогов. По каждому из налогов, а также специальным налоговым режимам (кроме системы налогообложения при выполнении СРП) предлагается блок из заданий. Для изучения соответствующих тематических рубрик при составлении алгоритма решения задач даются отсылки к материалам Е-учебника или к законодательной базе. Ход решения и ответ на каждую задачу можно проверить по соответствующей гиперссылке.

Моделирование основывается на разработке алгоритма для решения задачи с помощью Microsoft Exel. Несложные расчеты связанны с исчислением суммы того или иного налога. Каждая из моделей реализуется по типовой схеме: открытие листа Microsoft Exel; ознакомление с условиями задачи; переход по ссылкам к нормативным актам (материалам книги); разработка алгоритма решения; исчисление показателей на листе «Расчет»; проверка алгоритма и ответа на листе «Контроль».

Проверка знаний представлена тремя блоками: тестирование;

курсовая работа; экзамен. Программа тестирование используется как для проверки текущих знаний, так и для итогового занятия.

Для выполнения курсовой работы разработаны методические указания, представлен образец ее выполнения. Экзаменационный блок, кроме теоретических вопросов, включает задачи. Задачи – типовые, но исходные данные в билетах разные. Их можно легко изменить и рассчитать новый ответ с помощью модели. Проверка преподавателем ответов возможна с помощью шаблона.

Законодательная база охватывает нормативные правовые акты РФ, в частности Кодексы: гражданский, налоговый, уголовный и кодекс об административных правонарушениях. В них сделаны многочисленные закладки, на которые имеются ссылки в рассмотренных выше блоках учебного комплекса.

Краткий словарь включает словник и словарь по налогам и налогообложению. Достаточно просто и легко можно дополнить, изменить и актуализировать материалы этого словаря для нужд пользователя.

По структуре МУК его компоненты соответствуют одному из четырех ранее упомянутых сценариев. Ибо различия по целевому назначению вызваны теми дидактическими задачами, которые решаются при подготовке специалистов различного уровня. Так, подготовка магистров требует использования средств разработки в Сценарии 4, который ориентирован на деятельность обучаемых, выступающих в качестве авторов мультимедиа. Сценарий предусматривает овладение навыками создания мультимедийных приложений. Здесь студенты становятся авторами и созидателями, а не конечными пользователями мультимедиа (как в модели Сценариев 1 – 3). Они используют мультимедиа именно для формирования и представления знаний, а также трансляции созданных ими знаний (средство коммуникации).

структурированностью, наглядностью, подвижностью, оперативностью и открытостью информации; качественным и количественным увеличением объема усваиваемого материала;

интерактивностью взаимодействия; возможностью дистанционного обучения в условиях развитой филиальной сети.

Он ориентирован и на самостоятельную познавательную деятельность магистров.

Создан мастер-диск программного продукта «Налоги и налогообложение». Технологические решения и методологические подходы, заложенные в данном продукте, могут быть использованы для тиражирования и распространения на другие дисциплины, на иные уровни образовательного цикла.

На продукт получен гриф, и он допущен в качестве учебного пособия для студентов вузов.

2.3. Мультимедийное учебное пособие В настоящее время виртуальные издания должны обладать удобными программными оболочками, позволяющими использовать функции комфортного чтения, осуществлять быструю и удобную навигацию по разделам. Появившееся в последнее время понятие E-book охватывает все эти концептуальные возможности, включая интеграцию в интернет – технологии. Электронные издания, в частности E-book, – это инструменты как студента, так и преподавателя.

Эволюционным развитием цифровых книг является концепция Мультимедийного учебного пособия, которое представляет собой новый формат электронных учебников, отличающихся полной интерактивностью. Поскольку за счет совмещения технологий, использования графических материалов, -аудио и –видео фрагментов, а также ресурсов интернет мультимедиа выводит учебный процесс на новый качественный уровень познания.

В структурном отношении МУП – это модули, встроенные в электронный учебник (учебное пособие, курс лекций) по дисциплине. Такое электронное издание условно можно разделить на части.

Первая часть включает теоретические материалы:

электронный учебник - предназначен для самостоятельного изучения теоретического материала, представленного в виде гипертекста. Текст учебника структурирован, что предоставляет обучающимся широкие возможности прямой и обратной навигации. К темам Е-учебника "подшита" законодательная база данных;

иллюстрации - рисунки, слайды, графики, таблицы и диаграммы.

Они дополняют материалы Е-учебника, способствуют повышению интереса к обучению, позволяя выбрать ту или иную форму представления учебной информации;

резюме - краткие выводы по теме (главе) учебного курса. Выводы представлены как в форме текста, так и в звуковом формате.

Вторая часть содержит модули для оценки и проверки знаний:

тесты, которые предоставляют студентам возможность с помощью автоматизированной системы тестирования оценить свои знания и степень усвоения материал;

задачи, компонуются по темам или главам. Как правило, обучающиеся могут проверить ход решения задачи и ответ на нее.

Третья часть включает информационно-справочные материалы:

законодательная база – содержит электронные тексты кодексов, постановлений, решений и иных нормативных правовых актов. В каждом из этих источников сделаны электронные закладки по разделам, главам и статьям, на которые имеются ссылки в рассмотренных выше блоках;

глоссарий – словарь узкоспециализированных терминов по данной дисциплине с их толкованием. Также это может быть словник и словарь более широкого профиля с комментариями и примерами.

К преимуществам МУП можно отнести следующие.

1. Удобство и комфорт. Тонкое конфигурирование и оптимизация пользовательского интерфейса под нужды каждого пользователя.

За счет интерактивности интерфейса, внешний вид среды МУП можно привести к требуемому виду. Удобный инструментарий позволяет создать комфортные условия работы с материалом.

2. Технология. Использование широких технологических возможностей для интенсификации процесса обучения путем воздействия на разнообразные механизмы восприятия человеческого сознания.

3. Навигация. Удобная система навигации, включающая технологию гиперссылок, интерактивные навигационные карты и виртуальные закладки.

4. Системы тестирования. С помощью автоматизированной системы тестирования пользователь может проверить свой уровень знаний. Также возможно тестирование в режиме on-line с накоплением статистики на удаленном интернет - сервере.

5. Экономия времени. При использовании МУП студенты значительно экономят время, которое они тратят на конспектирование лекций. Нет необходимости рисовать графические изображения и диаграммы. За счет экономии времени, преподаватель может дать больше устных комментариев, раскрыть смежные проблемы и практические аспекты дисциплины.

6. Мобильность. Размещение МУП на переносных миникомпьютерах дает возможность студентам изучать материалы в любом месте (даже в транспорте). Также можно слушать звуковые фрагменты и просматривать изображения.

7. Дистанционное образование. Электронные пособия являются инструментом, значительно повышающим эффективность дистанционного образования. Среди обучающихся курс может быть распространен как на материальном носителе (CD-диск), так и через интернет при помощи специализированных сервисов.

Работа с материалами МУП, а также экзаменационное тестирование может проводиться в режиме реального времени.

8. Оперативность обновления материалов. Уникальная система автоматического обновления с интернет-ресурса позволяет пользователям всегда своевременно получать последние обновления МУП.

9. Экономия на издержках. Использование курсов на компактдисках позволяет вузу значительно снизить уровень затрат на издание и закупку печатной продукции. Себестоимость диска значительно ниже аналогичной традиционной литературы на бумажном носителе. А за счет практически неограниченного объема материалов, способных уместиться на электронных носителях (последнее поколение DVD-дисков позволяет записать до 15 Гб), электронные издания имеют безусловные преимущества.

Подготовка пособия в XML-формате. Средства и технологии подготовки электронных изданий достаточно подробно описаны в литературе, например [1]. Авторский текст набирается, как правило, в одном из текстовых редакторов. В нашей стране для этого чаще всего используют Microsoft Word, который является не только мощным редактором гипертекстовых документов, но и современным HTML-редактором. В то же время для обеспечения совместимости при передаче структурированных данных между разными системами, особенно через интернет, требуются иные редакторы и технологии обработки информации.

Поэтому при разработке мультимедийного пособия использован текстовый формат XML, предназначенный для хранения структурированных данных. Ибо технология XML дает ряд преимуществ по сравнению с традиционным подходом к созданию электронных изданий.4 Так, XML помогает автоматизировать многие задачи, связанные с созданием, поддержкой и доставкой МУП до конечного пользователя. Кроме того, данный формат делает возможным совместную разработку документации и различные методы повторного использования контента и его частей. Наконец, XML значительно уменьшает вероятность субъективных ошибок.

Для создания МУП силами преподавателя разработана так называемая интерактивная платформа «Медиа-Книга». В отличие от большинства аналогичных систем, характеризующихся сложностью пользовательского интерфейса и обязательным наличием специальных навыков, данный проект является простой и интуитивно понятной платформой. Сервис представлен в виде интерактивного он-лайн приложения в интернете и доступен заинтересованному в разработке пособия лицу в любом месте и в любое время. Пользователь имеет возможность создать неограниченное количество учебных пособий с неограниченным количеством разделов.

Интерфейс ориентирован на знание привычного текстового редактора и умение преподавателя правильно структурировать и объемно представлять свои наработки в мультимедийном Достоинства формата XML: поддерживает множество языков - Юникод; основан на международных стандартах и поддерживается производителями программного обеспечения; иерархическая структура подходит для описания практически любых типов документов; XML документы - это простой текст, свободный от лицензирования и какихлибо ограничений; не зависит от применяемой операционной системы пользователя.

варианте (с гиперссылками как на внутренние материалы пособия - схемы, рисунки, слайды, модели, законодательство, словарь, - так и на внешние источники информации: веб-сайты).

После публикации в интернете, учебное пособие становится доступно по прямой ссылке, которую можно распространять неограниченному кругу лиц.

Приложение позволяет улучшить процесс обмена знаниями между преподавателем и студентом, особенно в рамках заочной и дистанционной форм обучения:

преподаватель может быстро и эффективно создавать курс лекций по предмету в актуальной и доступной форме;

своевременно обновлять материал курса в режиме он-лайн;

добавлять дополнительные материалы (тесты, презентации, мультимедиа-материалы, модели и задачи для самостоятельного изучения).

Данный сервис дает возможность создать в рамках учебного заведения единую базу трудов всех научных сотрудников.

Простота и доступность делают сервис удобным, функциональным и позволяют использовать новые технологии в ежедневной работе преподавателя. В настоящее время разработка платформы находится на стадии внедрения.

2.4. Интернет для поддержки учебного процесса Отличительной особенностью внеаудиторного обучения является применение дистанционных методов общения преподавателя с учащимися. Существенная роль при этом отводится специализированному сайту по налоговым дисциплинам, являющемуся частью комплексной технологии.

Задача указанного портала - создание интернет-сообщества преподавателей и студентов при изучении налоговых дисциплин.

Взаимодействие через средства телекоммуникационной связи позволяет непрерывно консультировать по любым вопросам, связанным с организацией и проведением занятий, информировать обучающихся о текущих изменениях в учебном процессе.

На сайте размещены:

материалы, дающие представление о мультимедиа в образовании (тезисы статей, демо-версия МУК и др.);

методические материалы по подготовке курсовых и контрольных работ по налоговым дисциплинам;

ссылки на официальные и частные сайты в области финансов и налогообложения;

обзор новостей и значимые публикации из сфер бухгалтерского учета, налогообложения, законодательства, автоматизации учетных работ;

электронный киоск, содержащий необходимую учебную и профессиональную литературу (возможен ее заказ по прямой отсылке в интернет-магазин);

ссылки на личные веб-страницы преподавателей, что дает возможность ознакомиться с их профессиональной деятельностью, войти в деловой контакт, задать вопросы и получить на них ответы.

Следует отметить, что индивидуализация находит выражение на веб-страницах преподавателей кафедры. На них стандартно размещается информация об авторе (включая сферу научных интересов) и преподаваемых им учебных курсах (краткое описание курса, рабочая программа, задачи, ситуации, тесты, списки литературы и др.), организуется консультирование студентов через гостевую книгу. Идеологически специализированный сайт кафедры и странички преподавателей представляют собой единое целое. При этом комплексная технология поддержки дисциплины позволяют быстро и своевременно актуализировать любые материалы, размещенные в интернете.

Ниже приводятся данные о посещаемости сайта студентами, изучающими дисциплину «Налоги и налогообложение»

(примерно 250 чел.), в конце учебного семестра.

Мастерская / Статистика посещений Проект: Eeenn.narod.ru страницы сайта. Уникальных посетителей - сколько разных (по ipадресам) посетителей побывало на сайте.

3. Организация учебного процесса по налоговым дисциплинам 3.1. Основы построения учебного процесса В настоящее время актуальной становится проблема адаптации образовательного процесса к изменениям условий внешней среды: прогрессу в сфере компьютерной техники и технологий, огромному потоку информации и необходимости обрабатывать ее в рамках конкретной узкоспециализированной тематики. Тем самым возникает необходимость по-иному рассматривать методику и организацию обучения.

Структура учебного курса «Налоги и налогообложение»

соответствует рабочей программе и традиционно включает в себя лекции, практические занятия, курсовой проект, самостоятельную работу студентов и итоговый экзамен.

По дисциплине в теоретической части выделено четыре раздела.

1. Введение в теорию налогообложения. В нем затронуты исторические аспекты налогообложения, правовая и экономическая природа налога, элементы налога. Дано введение в налоговое право и налоговое планирование.

2. Характеристика налоговой системы РФ. Отражены экономические и политико-правовые характеристики системы, дан обзор действующей системы законодательства о налогах.

Также рассмотрены виды налоговых платежей, порядок исчисления и уплаты налогов, налоговые администрации, налоговый контроль и ответственность в налоговой сфере.

3. Налоги Российской Федерации. Здесь раскрывается содержание налогов, взимаемых на территории России. По каждому налогу охарактеризованы его основные элементы.

4. Налоговый менеджмент. В данном разделе дается представление о налоговом менеджменте и его концептуальных основах. Материалы имеют также прикладной характер, и показывают, в частности, возможные способы минимизации основных налогов и возникающие при этом налоговые риски.

Основные налоги подробно изучаются на практических занятиях:

налог на прибыль организаций, НДС, налог на доходы физических лиц, налог на имущество организаций.

Курсовая работа затрагивает конкретную налоговую проблематику, включает расчетную часть по исчислению отдельных налоговых платежей в организации, анализу налоговой нагрузки с учетом разных режимов налогообложения.

Методическое обеспечение учебного курса – это печатные издания авторов,5 мультимедиа продукты на компакт-дисках, разнообразные материалы специализированного сайта. Процесс преподавания дисциплины включает как аудиторное обучение (лекции, практические занятия), так и внеаудиторное (консультации, самостоятельная работа учащихся). В этих двух случаях различается и методика применения мультимедийной технологии.

В качестве базового инструмента преподавателя используется мультимедийный учебный комплекс. Основой открытой формы обучения являются материалы преподавателя для проведения лекционных и практических занятий в виде слайдов, имитационных моделей, промежуточных тестов. Подготовка презентаций осуществляется с помощью Microsoft PowerPoint или пакета OpenOffice.org.

Важным источником информации для самостоятельной работы студента служит мультимедийное учебное пособие. Такое Евстигнеев Е.Н. Налоги и налогообложение: Учебное пособие. 6-е изд.- СПб.: Питер, 2009.

Викторова Н.Г. Налоговое право: Учебное пособие. 2-е изд.- СПб.: Питер, 2010.

пособие на диске выдается в библиотеке каждому студенту наряду с печатным изданием.

На специализированном сайте опубликованы и регулярно актуализируются различные материалы для поддержки учебного процесса по дисциплине. Главная страница сайта включает: а) общие рубрики - доска объявлений, новое на сайте, информеры, опросы; б) веб-страницы - Мультимедиа в образовании, Полезные ссылки, Методические материалы, Развитие налоговой системы, Налоги РФ, Литература и ее заказ, Новости, Спорт и налоги, Контакты, Гостевая книга.

Общий акцент при обучении смещен на оценку текущих знаний студентов путем проведения промежуточных зачетов. Структура освоения дисциплины следующая:

лекция как информационно-методический обзор тематики раздела дисциплины. Выделено четыре раздела, каждый из которых содержит по шесть глав (тем);

самостоятельная работа студента по углубленному изучению тем данного раздела с использованием МУП;

зачет в письменной форме как промежуточное итоговое занятие по тематике раздела. В зависимости от содержания раздела предусматриваются ответ на теоретический вопрос и тесты, или решение задач, или сочетание того и другого;

курсовая работа выполняется в соответствии с Методическими указаниями;

практические занятия имеют цель – показать студентам алгоритмы исчисления основных налоговых платежей, научить анализировать и делать выводы о целесообразности применения того или иного режима налогообложения, оказать помощь студентам в подготовке курсовой работы и решению задач на экзамене;

экзаменационная оценка выносится по результатам промежуточных зачетов с учетом выполнения курсовой работы. (Экзамен как таковой проводится для тех студентов, которые не аттестованы по текущей успеваемости.) В рамках подведения итогов по каждому разделу дисциплины предусматривается следующая последовательность действий:

информационно-методический обзор материалов раздела преподавателем (две лекции-презентации на основе МУК);

самостоятельная работа студента по тематике раздела (в течение двух недель). Для этого наряду с книгой он использует МУП, в первую очередь электронную книгу и ее различные приложения (тесты, задачи, резюме);

использование ресурсов специализированного сайта по актуализированные методические и практические материалы, статьи, новости и др.

оперируя материалами лекций, МУП и специализированного сайта, студент осваивает темы раздела учебной дисциплины, составляет расчеты по конкретным налогам, готовится к промежуточному зачету;

консультация для подготовки учащихся к зачету проводится для всего учебного потока (одно занятие), а также носит индивидуальный характер (веб-страницы преподавателя);

промежуточный зачет проводится в письменной форме.

Даются ответы на теоретические вопросы, тесты и задачи.

Ответы студента заносятся в рабочие папки (портфолио).

Курсовая работа рассматривается как самостоятельное исследование студента, координирующего свои действия с научным руководителем. Дополнительная помощь в подготовке теоретической и расчетной части производится на сайте (методические материалы, полезные ссылки, подборки веб-статей и обзоров). При этом используется как традиционная форма консультирования с руководителем, так и с помощью гостевой книги сайта или программы Skype.

Экзамен устанавливается только для тех студентов, которые не имеют текущей аттестации. Он проводится по унифицированным билетам с возможностью быстрой и качественной оценки знаний студентов. Содержательная сторона оценки итоговых знаний студентов приведена в автоматизированном комплексе «Экзамен», входящим в состав МУК преподавателя (см. п. 3.3).

Для подготовки к сдаче экзамена по дисциплине студенты используют все компоненты МУП и материалы, размещенные на странице сайта «Экзаменационные вопросы и типовые задачи».

В целях реализации рассмотренной методики преподавания дисциплины необходимы предварительные знания. В частности, преподаватель и учащиеся должны обладать навыками работы в текстовых, табличных, презентативных редакторах; иметь общие знания о возможностях применения информационных технологий; ориентироваться в ресурсах интернет. Для этих целей на сайте размещены статьи по мультимедиа в образовании, демо-версии программных продуктов, презентации.

3.2. Самостоятельная работа студентов Успешность процесса обучения, прежде всего, зависит от стремления индивидуума к овладению знаниями. Поэтому важной составляющей структуры любой учебной дисциплины выступает самостоятельная работа студентов. В рамках двухуровневой системы образования доля самообучения возрастает. Особый акцент на самостоятельную исследовательскую работу уделяется при подготовке магистров.

Предлагаемая методика организации самостоятельной работы студентов ориентирована на налоговые дисциплины, содержательная сторона которых подвержена частым изменениям. Основными инструментами, позволяющими качественно усваивать материал обучающимся в индивидуальном порядке, являются: мультимедиа-продукты;

специализированные по конкретным направлениям итернетресурсы кафедры; консультирование в режиме on-line.

Как отмечалось ранее, каждый студент перед изучением конкретного курса снабжается соответствующим МУП. Такое пособие дает возможность студенту комплексно подойти к освоению предмета. Однако мультимедиа пособие – это статический источник информации. Текущие, ежедневные изменения, происходящие в финансово-налоговой сфере, в содержании и методике преподавания дисциплины отражены на специализированном кафедральном сайте. Через образовательный интернет-ресурс студенты выходят на рекомендуемые профессиональные сайты, на действующее законодательство; пользуются учебными и методическими наработками преподавателей кафедры;

знакомятся с бухгалтерскими и налоговыми новостями.

Специализированный портал позволяет преподавателям проводить консультирование, оперативно отвечать на вопросы студентов, возникающие в процессе самостоятельного изучения дисциплины. Такой способ ориентирован на краткие ответы по проблеме, он не дает возможности обмениваться большими объемами информации. Поэтому, если возникает необходимость пересылать материалы для просмотра и консультирования (например, курсовой или дипломной работы), обсуждать их, используется электронная почта или другие электронные сервисы общего назначения. Например, это технология Skype, которая по своему смыслу приближена к аудиторному консультированию, поскольку позволяет сторонам видеть и слышать друг друга.

Несомненным положительным моментом использования Skype следует назвать возможность одновременного обмена файлами, ссылками на интернет-ресурсы, то есть получения обучающимся максимальной информации по проблеме.

Общение сторон в рамках учебного процесса индивидуализирует страница преподавателя. Через гостевую книгу проводится дистанционное консультирование. Наряду с этим пользователь может ознакомиться с профессиональными сведениями о преподавателе, о читаемых им дисциплинах. С организационной точки зрения полезна доска объявлений. Хочется подчеркнуть, что страница преподавателя не является обособленной. С Практика работы с МУП по дисциплинам «Анализ финансового состояния предприятия», «Налоги и налогообложение», «Налоговое право», «Финансовое право» на кафедре финансов и учета СПбГТУРП, а также права и налогообложения СПбТЭИ позволяет говорить об эффективности данного инструмента обучения.

помощью ссылок пользователь может выйти на сопутствующие нормативные материалы по предмету, непосредственно размещенные на сайте. А именно: действующие рабочие программы, методические указания, экзаменационные вопросы к билетам.

Таким образом, в узком понимании индивидуальная страница – это виртуальное пространство для общения между студентом и преподавателем в рамках конкретной дисциплины. В широком смысле страничка преподавателя – это часть системы, кафедрального сайта, связанная с общей информационной базой.

3.3. Контроль знаний Самостоятельная работа студента должна определенным образом контролироваться и оцениваться. В этой связи применяется метод портфолио, апробированный в учебном процессе. Данный подход позволяет оценивать знания обучающегося по разным критериям в ходе освоения учебной дисциплины, накапливать промежуточные результаты. Итоговая оценка часто слагается «автоматически», без проведения традиционного зачета или экзамена.

Проверка знаний обучающихся представлена в промежуточном (тесты) и итоговом варианте (вопросы и задачи). Тесты разработаны по всем темам курса и апробированы через компьютерную систему тестирования. В рамках самоконтроля интерактивное тестирование возможно с помощью МУК и МУП.

Экзаменационные билеты унифицированы – один теоретический вопрос и четыре типовые задачи. Экзамен проводится в письменной форме. Базовый вариант – 30 билетов; они могут быть изменены применительно к учебной программе и контингенту учащихся. Форма билета представлена ниже.

1. А. Смит как основоположник теории налогообложения 2. Определить налог на прибыль, если за год (в тыс. руб.):

а) выручка от реализации (без НДС) – 2 400;

б) приобретение амортизируемого оборудования – 500;

в) материальные расходы – 780;

г) расходы на оплату труда – 150;

д) призы победителям рекламных компаний – 20;

е) представительские расходы – 12.

3. Рассчитать сумму налога на доходы физического лица, если его ежемесячная заработная плата составляет 5900 руб., и он имеет 2-х детей до 18 лет.

4. Определить общую сумму НДС, взимаемую в бюджет в цепи товародвижения. Оптовое предприятие приобрело партию товара на общую сумму 7920 тыс. руб., включая НДС (ставка НДС = 18%). Наценка опта составляет 20%. Эта партия реализована в розничное звено, наценка которого – 60%.

5. Определите материальную выгоду и налог на доходы физических лиц, если: а) сумма займа – 90000 руб.; б) займ выдан под годовой процент – 10%; в) ставка рефинансирования ЦБ на момент выдачи займа – 20%.

См. ответы на задачи!

Задачи – типовые, но исходные данные в билетах разные.

Удобными тренажерами для решения таких задач являются имитационные модели, входящие в состав МУК. Так, по данной гиперссылке можно перейти на лист Microsoft Exel «Расчет», разработать алгоритм решения и определить сумму того или иного налога. Для проверки правильности решения следует перейти на лист «Контроль». При этом показатели с синим шрифтом – параметры и переменные модели, их можно изменять по своему усмотрению и получать новый ответ. Ниже представлен фрагмент решения задачи 5 с помощью табличного процессора, приведенного выше экзаменационного билета.

в) ставка рефинансирования ЦБ на момент Превышение суммы процентов за НДФЛ с материальной выгоды, руб. 1575,0 1050, 3.4. Опрос студентов по методике преподавания дисциплины По результатам проведения занятий с использованием мультимедийных средств и технологий по дисциплине «Налоги и налогообложение» было проведено анкетирование среди студентов. В целом они одобрили новую методику преподавания.

Студенты подчеркнули, что к занятиям удобно готовиться с МУП; актуальную информацию можно найти на кафедральном сайте; интересна форма сдачи экзамена через промежуточные зачеты; в ходе изучения дисциплины оптимизируется время.

Общие результаты опроса приведены ниже.

экономического кол-во факультета студентов Опрашиваемым также было предложено ответить на три вопроса.

1. Как вы оцениваете использование компьютерных технологий на лекциях и практических занятиях (с указанием положительных и отрицательных моментов)?

2. Какую информацию с сайта вы использовали в ходе изучения дисциплины? Расставьте странички по значимости их материалов.

3. Ваши замечания и предложения по организации аудиторных занятий и материалов сайта.

Среди положительных моментов, связанных с изучением респондентами были названы:

новизна, необычность методики (по другим дисциплинам не использовалась), отсюда интерес к предмету;

наглядность, динамичность, структурированность материала;

предоставление важной информации по теме дисциплины в краткой и удобной для восприятия форме;

более легкое усвоение материалов за счет использования мультимедиа;

повышение производительности занятия, так как обучающиеся меньше конспектируют тезисы лекции и больше ориентированы на материалы МУП;

лучшее восприятие и концентрация внимания на основных моментах изучаемого материала;

возможность интерактивного общения между преподавателем и слушателями, приобщение всех участников процесса обучения к современным технологиям.

Имели место и отрицательные моменты. К ним опрашиваемые отнесли следующие:

индивидуальную невосприимчивость зрительной формы передачи информации, утомляемость глаз;

сложность усвоения презентативного материала слушателями со слабым зрением;

невозможность (по привычке) конспектирования большого объема материала;

предельную сжатость информации на слайде.

Относительно специализированного сайта на первом месте по степени значимости респондентами были названы следующие страницы: «Методические материалы» - 87% опрошенных;

«Полезные ссылки» - 7%; «Новости» и «Информация для студентов» - по 3%. Менее всего студенты пользовались страничками «Спорт и налоги», «Литература и ее заказ» - на последнее место их поставили соответственно 47% и 37% респондентов.

Замечания и вытекающие из них предложения по улучшению и развитию занятий и кафедрального сайта выглядят следующим образом:

целесообразно рассматривать на лекциях материалы, не входящие в МУП;

больше комментировать по ходу занятий практические ситуации;

ввести на занятиях дискуссии по новым темам, используя интернет-ресурсы;

лучше структурировать методические материалы на сайте по по факультетам;

размещать больше текущей информации, новостей по налогам и налогообложению;

проводить открытые занятия, где студенты показывают самостоятельно подготовленные слайды по выбранной теме;

организовать форум для студентов по налоговым дисциплинам;

разместить на сайте информацию по судебной арбитражной практике, а также налогообложению в зарубежных странах.

На основании анкетирования выявлены психологические моменты, связанные с использованием мультимедиа.

Относительно студентов - это, прежде всего, желание по привычке конспектировать весь материал занятия, а не ключевые моменты; получать только «в живую» консультацию преподавателя, а не через индивидуальную страницу в интернете;

пользоваться печатными изданиями, игнорируя актуализированный материал на сайте. Подобные проблемы есть и у преподавателей. Поэтому снятие психологических барьеров с точки зрения использования компьютерных технологий позволит интенсифицировать его.

4. Некоторые направления развития комплексной технологии 4.1. Взаимодействие «кафедра – СНО – бизнес»

Программный продукт МУК «Налоги и налогообложение» на компакт-диске был допущен в качестве учебного пособия для студентов вузов, на него получен гриф. Однако дальнейшее совершенствование и развитие комплекса зависело от решения двух проблем: 1) организации прикладных научных исследований в области мультимедиа; 2) разработки современного программно-технологического обеспечения.

Решение первой из них потребовало объединения усилий преподавателей кафедры и наиболее способных студентов для выполнения прикладных исследований. Кафедра в целом, координируя работу по мультимедиа-технологиям, определила направления развития и разработала контент МУК. Со своей стороны студенческое научное общество (СНО) провело научную конференцию, организовало НИРС в области информационных технологий; приняло участие в создании специализированного сайта и разработке демо-версий продуктов. Студенты совместно с преподавателями участвовали в подготовке сценариев будущих мультимедийных продуктов, переводе контентов на электронную основу.

Решение второй проблемы связано с переводом мультимедиа продуктов на профессиональную основу, что в свою очередь требует привлечения значительных финансовых ресурсов. Для этих целей было создано общество с ограниченной ответственностью «БАЗИС-ИНФОРМ» (в дальнейшем - ООО), которое вывело существующий программный продукт на рынок образовательных услуг.

Полученные от реализации МУК средства были направлены на дальнейшее развитие мультимедиа-технологий. Сегодня на рынке образовательных услуг представлены корпоративный и дистанционный варианты МУК; кафедрой и специалистами ООО осуществляется начальное обучение и консультации по его освоению, создаются различные мультимедиа-приложения по заявке заказчиков. Ниже в таблице приведен перечень образовательных услуг.

Мультимедийное учебное пособие Мультимедийный учебный комплекс 1. Трудовое право >> 1. Налоги и налогообложение.

2. Гражданское право >> 2. Налоги и налогообложение.

3. Финансовое право >> 3. Федеральные, региональные и 4. Анализ финансового 4. Товароведение и экспертиза состояния предприятий >> продуктов растительного 5. Налоги и налогообложение >> 6. Налоговое право >> 7. Экологическое право >> Также в настоящее время ООО внедряет принципиально новые технологические подходы, например такие, как: решение задач с помощью мультимедиа-игр и имитационных моделей, электронный вариант метода «порфолио». Активно ведется расширение продуктовой линейки бизнес-структуры за счет создания мультимедийных учебных пособий по различным экономическим и правовым дисциплинам.

На наш взгляд, создание мультимедиа продуктов по учебной дисциплине было успешным именно за счет партнерства образовательного модуля (кафедра, СНО) и бизнес - структуры.

При разработке и внедрении комплексной технологии по учебной дисциплине реализованы различные траектории сотрудничества.

Во-первых, ООО инвестировало денежные средства в развитие мультимедиа-продуктов и технологий; предоставило базу для повышения квалификации преподавателей и прохождения практики студентами; создало дополнительные рабочие места для научных сотрудников; финансировало обоюдно выгодные проекты. Во-вторых, кафедра и СНО вовлекли учащихся не только в НИРС, но некоторым из них была предоставлена возможность попробовать себя в качестве управленцев и менеджеров по продажам. В-третьих, студенты приняли участие в обосновании стратегии, бизнес-планов и бюджетов ООО, а также исследованиях рынка мультимедиа в образовании.

В результате сотрудничество кафедры, студентов и предпринимателей оказалось полезно для каждой из сторон. Так, кафедра получила инвестиции, площадку для повышения квалификации и стажировки, дополнительные рабочие места для сотрудников; студенты приобрели навыки исследовательской работы, а также практический опыт; предпринимательская структура использовала интеллект студентов для создания современных технологий и закрепления на рынке образовательных услуг.

В частности, совместными усилиями было разработано мультимедиа продуктов, а также внедрена программа мастеркласса «Мультимедийные технологии в обучении».

Особенно хотелось бы отметить то, что студенческое научное общество вовлекает учащихся не только в НИРС, но и предлагает им попробовать себя на профессиональном уровне в качестве управленцев и менеджеров по продажам. Помимо студентовменеджеров, в БАЗИС-ИНФОРМ открыты вакансии технического характера – программист и дизайнер.

4.2. Программное обеспечение Skype Skype (скайп) – бесплатная программа, обеспечивающая через интернет взаимодействие между компьютерами, а также абонентами обычной телефонной сети. Несомненным положительным моментом использования данной технологии является возможность одновременного обмена файлами, ссылками на интернет-ресурсы, переадресации звонков и текстовых сообщений. Отличие Skype от других программ (ICQ, QIP, Jabber) состоит в том, что можно разговаривать как с одним человеком, так и сразу с десятками приглашенных в чат людей.

Возможна организация конференц-связи (до 25-ти абонентов, включая инициатора).

Общество «БАЗИС-ИНФОРМ» взаимодействует не только с обучающимися в СПб Торгово-экономическом институте, но и со студентами других ВУЗов.

В образовательном учреждении программа может выполнять ряд задач: от оперативной связи между преподавателями до видеотрансляции открытых уроков, дистанционной связи с учащимися. Используя программу Skype, вузы могут удаленно обмениваться опытом, кураторы проводить дистанционные собрания. Нетрудно видеть, что по своему смыслу технология консультированию, так как позволяет сторонам видеть и слышать друг друга, пересылать файлы, вести записную книгу, получать новости, заходить на другие конференции. Однако следует отметить неоднозначное отношение студентов к практическому применению этой программы. Так, на вопрос «целесообразно ли использовать преподавателям Skype для консультирования студентов» ответы в учебной группе распределились следующим образом.

Да, такая форма общения популярна у молодежи 5 20,0% Да, происходит экономия времени на посещение Да, в процессе консультирования можно Нет, привычнее аудиторное консультирование 2 8,0% Нет, для Skype нужна минигарнитура и видеокамера 3 12,0% 4.3. Свободное программное обеспечение от Google В настоящее время Google бесплатно предлагает целый пакет программ и веб-инструментов, позволяющих редактировать тексты и графику, просматривать карты, удобно пользоваться всемирной сетью, оптимизировать работу мультимедийной системы. Ниже приведены некоторые полезные приложения, которые целесообразно использовать в образовательном процессе.

Picasa. Это простое и доступное приложение является комбинацией графического редактора и каталогизатора. Оно поможет преподавателю быстро подготовить фотоматериал для презентации, студенту – обработать фотографии для своего проекта. Удобно использовать Picasa для хранения архива в виде графических файлов.

Веб-инструменты и почта. С помощью браузера можно просматривать интернет-страницы, пользоваться множеством интернет-приложений и инструментов, способных порой заменить программное обеспечение, которое необходимо устанавливать на компьютер. Сервис электронной почты помогает преподавателю подготовить массовые рассылки с дополнительными материалами к занятию и отправить их сразу на несколько адресов, например учебной группы.

Документы Google. Это инструмент, представляющий собой аналог офисных приложений, но доступный бесплатно через интернет. Сервис позволяет, не выходя из браузера открывать, создавать и редактировать документы в различных форматах (текст, презентации, электронные таблицы). Документы Google поддерживают большинство популярных форматов файлов, в том числе DOC, XLS, ODT, ODS, RTF, CSV, PPT и т.д.

Преподаватель может применять подобный веб-инструмент для создания документа «с нуля» (в том числе совместно с коллегами и студентами), хранения своего архива, обмена мультимедиаприложениями, редактирования и актуализации материалов на любом компьютере. Готовый документ можно разместить в своем блоге.

Преподаватель имеет возможность управлять доступом к своим веб-страницам, т.е. предоставить доступ лишь избранным пользователям или запретить доступ вообще. Любой пользователь, которому отправлено приглашение на редактирование или просмотр документа, таблицы или презентации, получит к ним доступ сразу после входа в систему.

Редактирование документов и проведение презентации Просматривать документ и вносить в него изменения могут сразу несколько человек. При этом окно версий документа показывает изменения и позволяет узнать, кем и когда они были внесены.

Google Сайты. Это — упрощённый бесплатный хостинг, который позволяет создать веб-сайт, сделать информацию доступной для тех, кто нуждаются в её быстрой подаче.

Пользователи сайта могут работать вместе, добавлять информацию из других приложений (например, Google Документы). Создатель сайта имеет право приглашать других пользователей для совместной работы, контролировать их доступ к материалам.

Все сервисы, предлагаемые корпорацией, полезны и могут использоваться в рамках развития информационных технологий по учебной дисциплине. Они представляют собой воплощение в жизнь постулата о том, что со временем большинство программ, работающих сегодня на персональных компьютерах, перенесутся в интернет.

4.4. Технология «Вебинар»

В настоящее время дистанционное обучение играет всё большую роль в модернизации образования. Для систем дистанционного обучения разработан стандарт SCORM, который содержит требования к организации учебного материала и всей системы дистанционных методов обучения. Этот стандарт предполагает также широкое применение интернет-технологий.

Для задач, связанных с обучением, обычно используются два формата конференц-связи: вебинар (онлайн семинар) и веб конференция. Различаются они степенью интерактивности:

на вебинаре есть возможность взаимодействовать с ведущим, т. е.

выполнять его задания, отвечать на его вопросы и задавать свои.

На веб конференции большую часть времени говорит ведущий.

Вебинар - одна из инновационных технологий для обучения, которая в режиме реального времени позволяет проводить занятие в любом месте, где есть интернет. По существу это разновидность онлайн-тренинга, при котором преподаватель и аудитория общаются в текстовых, аудио- или видеочатах.

Преподаватель делает доклад, показывает слайды, рисует на виртуальной "классной доске", проводит опросы, демонстрирует экран своего компьютера, а слушатели задают вопросы (голосом или в чате) и получают на них ответы. После завершения мероприятия остается запись, которую также можно использовать в целях обучения. Таким образом, Вебинар можно рассматривать как «виртуальный» семинар, основанный на современных информационных и телекоммуникационных технологиях.

Наиболее простой способ организовать Вебинар — воспользоваться услугами специализированного провайдера, который берет на себя всю техническую сторону организации:

регистрационные формы для слушателей; инструкции по настройке звука и других параметров; трансляция занятия (Power-Point презентации, звук, видео, «рабочий стол»

докладчика и т.д.); чаты, запись семинара.

Основными достоинствами технологии являются: низкие затраты на проведение семинара (аренда помещений, поездки, организационная логистика); высокая доступность для «посещения» слушателями из разных мест (регионов);

интерактивное взаимодействие между ведущим и слушателями;

возможность широкого использования мультимедиа-средств.

Таким образом, Вебинар можно рассматривать как «виртуальный» семинар, организованный с помощью современных информационных и телекоммуникационных технологий. В рамках такого занятия используется видеоконференция, демонстрируются любые учебные материалы (презентации, видео- и аудиоролики, мультимедийные пособия), даются задания, проводится тестирование и т.п.

4.5. Мастер-класс «Мультимедийные технологии в обучении»

Мастер-класс – образовательный тренинг для педагогов, заинтересованных в получения новых знаний и навыков преподавания дисциплин экономического и гуманитарного направления. Цель мастер-класса - развитие потенциала каждого участника при создании инновационного творческого продукта и внедрении его в образовательный процесс. Нами подготовлена рабочая программа мастер-класса в объеме 72 часов, которая охватывает разнообразный спектр вопросов. Распределение часов по темам и видам учебной работы следующее:

Тема 1. Мультимедиа в обучении: концептуальные основы мультимедиа в обучении (dz1) Тема 2. Мультимедийные продукты 2. Назначение мультимедиа-продуктов 2 Тема 3. Мультимедийное учебное пособие Тема 4. Мультимедийный учебный комплекс Тема 5. Интернет - технологии для поддержки учебного процесса текущие новости, консультации Тема 6. Организация практической работы учащихся Тема 7. Развитие и совершенствование мультимедиа в обучении В 2009 г. мастер-класс был проведен с преподавателями по экономическим и правовым дисциплинам в Дагестане и СанктПетербурге.

По завершении мастер-класса, по мнению участников, они получили понимание: роли системного подхода при изучении дисциплины; концептуальных основ МУК и МУП; общей схемы разработки и внедрения мультимедийных методик обучения;

организации учебного процесса в новых условиях; задач, важных моментов и критических факторов успеха, которые необходимо учитывать при внедрении инновационных методов.

Преподаватели-слушатели осознали иную идеологию взаимоотношений с обучающимися, возможность индивидуализировать базовый продукт как самостоятельно, так и с привлечением интеллекта студентов, особенно в рамках магистратуры.

Заключение На рынке образовательных услуг имеют место различные продукты на компакт-дисках: электронные пособия, лекционные слайды, сборники рефератов, контрольных и курсовых работ, справочники. Основной их недостаток заключается в спонтанном применении, отсутствии системного подхода, недостаточно квалифицированном программном обеспечении. Некоторых из этих недостатков в определенной мере удалось избежать при разработке МУК и МУП по дисциплине «Налоги и налогообложение».

Назначение МУП — обеспечивать информационное сопровождение обучающегося при изучении конкретной учебной дисциплины, а МУК является инструментом преподавателя при проведении занятий, организации самостоятельной работы студентов, интерактивном общении. Мультимедийное пособие и комплекс взаимно дополняют друг друга, обеспечивая системный характер получения и контроля знаний по дисциплине. В то же время их создание и внедрение достаточно сложны и трудоемки. Поэтому МУК разработан как «открытый»

программный продукт, который в соответствии с договорными условиями пользователь может дорабатывать, дополнять и настраивать с учетом своего видения предметной области, а также специфики подготовки учащихся. При этом целесообразно формировать единое образовательное пространство, в котором был бы налажен свободный обмен мультимедийными ресурсами, их актуализация. С этой целью можно воспользоваться, например, возможностями сервиса Документы Google. Это будет сеть, свободная от спама, она может использоваться сугубо для продвижения программных продуктов и информационных технологий. В таком специфическом виртуальном мире появляется возможность предоставлять учебным заведениям разработанные и апробированные мультимедиа-продукты:

пособия, комплексы, мастер-классы.

Сегодня большинство образовательных учреждений уже подключены к интернету, в них имеются компьютерные классы, используются интерактивные доски, информационные и коммуникационные технологии, различные программные продукты. Неуклонно продолжается наступление электронных изданий в учебной сфере, начиная со школьного обучения, и далее, в сфере среднего и высшего образования.[2] Но дальше нужны еще более решительные шаги. В частности, необходимо оснастить каждого учащегося ноутбуком, комплексом Система с использованием мультимедийных технологий обучения, разработанная компанией «БАЗИС-ИНФОРМ» совместно с кафедрой права и налогообложения СПб Торгово-экономического института, апробирована со студентами, обучающимися по экономическим специальностям. Она в течение нескольких лет успешно применяется в учебном процессе при чтении лекций и проведении практических занятий по налоговым дисциплинам. Мультимедийному учебному комплексу «Налоги и налогообложение» как программному продукту присвоен гриф по направлению «Социально-экономическое образование». В настоящее время материалы мультимедиа-комплекса используются и другими высшими учебными заведениями страны.

мультимедийных учебных пособий по каждой дисциплине. Это позволит студентам уйти от привычных бумажных учебников, которые постепенно превратятся в факультативный атрибут.

И все это не выдумки, а настоятельное требование времени!

Литература 1. Вуль В.А. Электронные издания. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003.

2. Вуль В.А. Электронные издания: Учебник. – http://www.hiedu.ru/e-books/xbook119/01/index.html? (Московский государственный университет печати) 3. Вымятнин В.М., Демкин В.П., Можаева Г.В., Руденко Т.В.

Мультимедиа-курсы: методология и технология разработки // http://ido.tsu.ru/ss/?unit=223 (Томск, 2003).

4. Григорьев С.Г. Гришкун В.В. Мультимедиа в образовании. – М., 2002 // http://www.ido.edu.ru/open/multimedia/index.html 5. Мультимедиа в образовании: специализированный учебный курс / Бент Б. Андерсен, Катя ван ден Бринк. – М.: Дрофа, 2007.

6. Осин А.В. Мультимедиа в образовании: контекст информатизации. Научно-методическое издание. – Москва:

РИТМ, 2005.