WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

2

КРЕАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ.

В.В. Высоков

КРЕАТИВНЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА

И ГЕНЕРАЦИИ РЕШЕНИЙ

Научно-практическое пособие

Ростов-на-Дону

2014

3

УДК 658

В 93

Высоков В.В. Креативные методы анализа и генерации решений:

Научно-практическое пособие. – Ростов н/Д: Издательскополиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2014. – 28 с.

ISBN 978-5-7972-2025-1 В книге дается обзор методов и приемов, используемых для принятия креативных решений в практике работы банка «Центр-инвест» и его клиентов. Представлены методы анализа, позволяющие сформировать новые представления о протекающих в экономике процессах и взаимосвязях, а также методы генерации креативных решений для малых предприятий, разработки региональных программ, выявления потенциалов и рисков. В книгу включена новая классификация методов Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) и возможности ее применения для решения экономических и социальных задач. Книга предназначена для работников и специалистов предприятий, малого бизнеса, преподавателей и студентов, решающих творческие задачи и использующих нестандартные приемы решений.

Рецензенты: Золотарев В.С., д.э.н., профессор, Заслуженный деятель науки РФ, Смирнов С.Ю., к.э.н.

Утверждено в качестве научно-практического пособия редакционноиздательским советом РГЭУ (РИНХ) ISBN 978-5-7972-2025- ©РГЭУ (РИНХ), © Высоков В.В.,

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение………………………………………………………….. Анализ трендов и взаимосвязей………………………………… Анализ данных………………………………………………….. Креативные решения…………………………………………… Заключение………………………………………………………

ВВЕДЕНИЕ

Стагнация – это замечательное время, когда начальство не знает что делать, а подчиненные не знают чем заняться. Стагнация – это время креативных людей.

Креативность и творчество – синонимы, но в творчестве главным является процесс, а креативность требует всегда конечного результата. Важный момент, поскольку для творчества важно «догадаться», а для креативности – еще и «решиться». К сожалению, эти два качества часто разделены между разными людьми. Поэтому книга написана для тех, кто умеет творчески относиться к окружающему миру, и для тех, кто способен на решительные действия для реализации новых идей.

Методические приемы сопровождаются примерами, позволяющими убедиться в том, что креативность – не только «божий дар», но и рутинная работа со своими методами, правилами и приемами. Собранные в одном месте эти приемы и методы должны дать новый импульс креативному превращению творческих мук в целенаправленный процесс.

В книге собраны методы и приемы, которые на практике много лет используются в работе банка «Центр-инвест» и составляют существенный компонент капитала банка. Практический опыт показал, что такие приемы могут использоваться не только в сфере финансов, техники, но и в журналистике, искусстве, социальной сфере. Поэтому банк «Центр-инвест» принял решение о раскрытии своих подходов с тем, чтобы использовать стагнацию для расширения конкурентных преимуществ своих креативных клиентов, партнёров и сотрудников. На всякую стагнацию у банка «Центр-инвест» есть свои креативные решения.

АНАЛИЗ ТРЕНДОВ И ВЗАИМОСВЯЗЕЙ

1.

Тренды. Мир меняется. Самый простой взгляд на меняющийся мир – считать, что все перемены зависят от времени. Более сложный подход учитывает влияние одних изменений на другие. При всем многообразии перемен, в них можно выделить некоторые фундаментальные кирпичики изменений, которые можно использовать как кубики Lego для описания и понимания более сложных процессов.

Основные виды трендов: спад, стабильность, рост. Далее и спад, и рост могут проходить с постоянным темпом, с ускорением и с замедлением. Первых двух производных достаточно, чтобы уловить тенденцию. Как любили шутить плановики советских времен: «Берем текущий год, берем предыдущий и планируем следующую пятилетку!».

Типы взаимосвязей Аналогичным образом следует поступать и в тех случаях, когда вместо времени учитываются взаимосвязи и влияния других факторов. Здесь возможный набор вариантов: прямая пропорциональная зависимость, возрастающее и убывающее влияние факторов.

Как из кирпичей можно построить высотное здание, так и основные типы трендов и взаимосвязей позволяют описывать любые сложные процессы, что очень важно – в разных сферах человеческой деятельности и окружающем мире. Например, развитие многих систем в экономике, биологии, демографии, науке, технологии экспериментов включает в себя следующие стадии и типы развития.

Типы развития 1.Воспроизводство. Естественное воспроизводство проходит с постоянным ускорением и положительным темпом прироста, превышающим 1.

2. Ограниченное воспроизводство. При наличии ограничений рост начинает замедляться, темп прироста остается позитивным, но становится меньше 1.

3. Естественные циклы. Чередование периодов ускоренного роста и замедлений порождает естественные циклы.

4. Глобальные тренды. В глобальной перспективе эти циклы позволяют сохранить устойчивый рост.

Если нет никаких ограничений, то процесс развивается по экспоненте. Если какието ресурсы ограничены, то наступает насыщение. В конечном счете, комбинация этих двух кривых формирует волнообразное движение, состоящее из насыщаемых кривых, но за очень большой промежуток времени этот процесс снова выходит на экспоненту. Поэтому рано или поздно все заканчивается, даже стагнация.



Основные тенденции развития можно использовать и для описания более сложных динамических процессов, таких как, например, волны. Гармонический анализ позволяет любой динамический процесс разложить в виде волн с разными периодами, фазами и амплитудами. Каждая полученная гармоника будет описывать свой специфический процесс. Например, поведение разных моделей банковского бизнеса в условиях кризиса описывается кривыми с разной фазой и амплитудой.

Особенности динамики банковского бизнеса Государственный банкинг. Государство оказывает поддержку банков на спаде и постепенно выводит их в зону безубыточности.

Спекулятивный банкинг. Активизируется на стадии роста и старается выйти из бизнеса до начала очередного спада.

Эти комбинации волн могут быть самыми разнообразными, но и те, и другие имеют право на существование.

Среди динамических процессов часто встречается динамика с насыщением:

- кролики размножаются до тех пор, пока на лужайке есть корм;

- изобретение популярно, пока им не начинают пользоваться все;

- продажи растут, пока не охватят всех потенциальных покупателей и т.д.

Эти процессы описываются S-образной кривой с ускоренным ростом на первой стадии и последующим замедлением.

Еще одна популярная кривая – это кривая жизненного цикла.

На самом деле, она является производной по отношению к Sобразной зависимости. Но жизненный цикл описывает динамические процессы, когда в системе появляются внутренние ограничения дальнейшего развития. В некоторых случаях можно продлить жизненный цикл, но, в конце жизненного цикла одной системы появляется новая, более жизнеспособная система.

В качестве тренинга для креативного мышления рассмотрим динамику показателей численности малых и средних предприятий (МСП) – клиентов банка «Центринвест» и масштабов их кредитования.

Банк «Центр-инвест»: кредитование МСП Тенденция насыщения численности МСП – клиентов банка отражает закономерный процесс ограничения их общей численности на рынке региона.

Ускоренный рост кредитования МСП на фоне насыщения численности подтверждает, что в банке «Центр-инвест» работают наиболее креативные клиенты, которые генерируют проекты для кредитования даже в условиях стагнации.

Взаимосвязи. Если взаимосвязи между подсистемами (элементами, факторами) можно описать формально, с помощью математических функций, то о характере этих взаимосвязей удобно говорить, анализируя первые производные функций.

Знак производной показывает тип связи: положительная, отрицательная или нейтральная. Все частные производные образуют матрицу (матрицу Якоби), и в зависимости от знаков по строке матрице мы получаем характеристики влияния всех других переменных на выбранную нами, а по столбцам – влияние выбранной переменной на другие. Если система имеет устойчивое состояние, то матрица Якоби обладает определенными свойствами.

Наука только тогда достигает совершенства, когда ей удаётся воспользоваться математикой1. Не все науки достигли своего совершенства, поэтому большинство взаимосвязей исследуется вербальными методами. Если упорядочить даже фрагментарные представления о характере взаимосвязей, то можно целенаправленно выходить на согласованные решения в разных системах.

Предпринимательский всеобуч. Устойчивое развитие предприятия предполагает взаимосвязь основных функций управления: производством, маркетингом, финансами, персоналом. Для составления бизнес-планов надо определиться с первым шагом в той или иной функции управления. После этого выбора цепочка влияния одной функции начинает распространения на все остальные. Важно понимать, что, если что-то влияет положительно, то какие-то факторы будут влиять и отрицательно. В конечном счете, надо смотреть как те или иные негативные влияния можно компенсировать за счет улучшения других – позитивных влияний.

Согласованные решения бизнес-плана находятся в результате итеративных процедур компенсации негативных влияний одних частных функциональных решений другими. Более подробно с методикой можно ознакомиться на интернетпортале «Предпринимательский всеобуч»2. Приведем пример составления такого бизнес-плана для малых предприятий университета.

К. Маркс (1818- 1883) http://school.centrinvest.ru Создание инновационно-проводящей среды университета Сферы управления Персонал Производство Массовое создание Учеба + наука + Публичная Самостоятельность Маркетинг Финансы МИП* - малые инновационные предприятия Программы реформ. Экономика описывается системой правил, увязывающих между собой институты, планы, финансы, кредит, цены, рынки и систему социальной защиты. Согласованные решения между этими функциональными подсистемами позволяют экономике и обществу динамично развиваться. В процессе реформ важно, чтобы изменения одних функций не противоречили другим и все этапы реформирования проходили согласованно. Это похоже на смену колес: нельзя оставлять у телеги старые колеса, если хотя бы одно уже заменили на автомобильное.

Наиболее общее представление об экономике дают модели общего экономического равновесия. Согласованные решения описываются достаточно сложными формулами. Поэтому результаты нередко представляют в виде таблиц со знаками первых производных.

При определённых навыках экономисты-профессионалы в состоянии вместо формул и знаков производных заполнить краткое содержательное описание процессов, которые стоят за формулами. Полученные согласованные решения потом легко оформляются в программу действий.

Такой подход был успешно использован для обучения государственных служащих, политиков и для разработки и мониторинга региональных реформ и стратегий. В таблице представлена взаимосвязь мероприятий для реализации стратегии развития региона в условиях стагнации. С небольшими корректировками предлагаемый перечень мероприятий можно использовать для реализации программы собственной глобальной конкурентоспособности на основе локализации лучшей мировой практики. Такие программы успешно реализуют клиенты банка «Центр-инвест».

Взаимосвязь мероприятий программы развития региона.

Планы и проекты Кредит Финансы финансирования схем кредитования сбалансированность Маркетинг Социальная защита Цены Институты диверсифицированной инвестициями с рентабельности Международный Подготовка кадров, Использование Локальные маркетинг конкурентоспособных разницы внутренних и кластеры и сети инфраструктуры Финансирование Минимальное Управление ценовыми Сокращение маркетинга всех гарантированное рисками при перераспределе Развитие Развитие социальной Прозрачные тарифы Конкурентные инфраструктуры социальной сферы отклонений цен ых компаний внешней торговле социально долгосрочные тренды торговых инфраструктуре уровнях управления всех сегментах глобальных

АНАЛИЗ ДАННЫХ

В современном мире информация чаще всего представлена в виде данных, которые в отличие от образов имеют количественную форму выражения. Анализ – форма существования данных: если данные никто не анализирует, то такие данные являются шумом.

Математическая статистика анализирует данные по правилу «то, что можно, так, как нужно», то есть рассчитывает параметры случайных величин при наличии достаточно больших независимых выборок с нормально распределением вероятности в генеральной совокупности. Прикладная статистика делает с данными «то, что нужно, так, как можно» и позволяет получать хоть какие-то параметры распределений там, где классические принципы не дают вообще никакого ответа. Анализ данных решает еще более прагматичные задачи:

упростить наши представления и/или углубить наши представления об изучаемом событии, процессе, явлении. Когда представления получены, всегда можно найти такую форму обработки данных, которая будет соответствовать классическим требованиям, удовлетворительным для ученых советов и редакций научных журналов.

результате анализа данных представления о процессах, описываемых исходными данными, должны быть упрощены до n групп наблюдений на основе m обобщающих показателей за t групп периодов. То есть в процессе анализа мы превращаем наши данные в красивый кубик меньшего размера и стремимся получить тот светлый образ, который поможет описать наши представления об исследуемых процессах.

Эта задача решается разными методами, в том числе и классической математической статистики, из которых наиболее широко известны следующие:

Анализ трендов позволяет выделить отдельные временные периоды: T = T1 + T Гармонический анализ обобщает представление о динамике исследуемых процессов: Т t Дисперсионный анализ выделяет группы показателей: M = M1 + M Ковариационный, корреляционный, регрессионный, факторный анализ и анализ главных компонентов заменяет большое количество исходных показателей анализом их параметров совместного взаимодействия: M m Кластерный, дискриминантный анализ разделяет наблюдения на группы: N = N1 + N Группировки могут формироваться с использованием самых разных критериев:

В конкретных сферах стандартные методы дополняют специфическими приемами технического анализа рынка ценных бумаг, обработки сигналов радиолокации и т.д.

В процессе анализа данных кроме сжатия исходной информации формируется новый образ исследуемых процессов. Не следует удивляться, если таких образов будет много. После их ранжирования можно получить новые данные, которые также можно анализировать.

Анализ данных, как правило, включает следующие этапы:

Содержательный анализ объекта исследования Сбор статистических данных об объекте (N x M x T) Первичная статистическая обработка (n x m x t) Построение зависимостей Содержательная интерпретация полученных моделей Важно иметь в виду, что неудовлетворительные результаты (отсутствие желаемого образа) на этапах построения зависимостей требуют применения новых методов обработки, а неудовлетворительная интерпретация полученных моделей может привести к пересмотру представлений об объекте исследования.

В процессе анализа данных полезно руководствоваться следующими принципами:

Принципы анализа данных Множественность описания объекта Каждый объект может быть представлен Комбинирование методов обработки данных Разные методы дают устойчивый образ, либо Бесконечность анализа данных Анализ данных бесконечен, а отчет надо Итеративность анализа данных Результаты анализа данных формируют новые Варьирование предпосылок и преобразование Изменение представлений и преобразования Раскрытие механизма взаимосвязей За каждым образом должен стоять конкретный Наглядность представления данных Результаты анализа данных надо сделать Часто высокий коэффициент корреляции интерпретируют как доказательство взаимосвязи. При внимательном рассмотрении корреляция показывает всего лишь синхронность отклонений от средних значений. Поэтому самые высокие показатели корреляции будут у партнеров в танцевальном кружке. Важно не только применять сложные формулы, предложенные математиками, но и понимать содержание процессов, стоящих за ними.

Приведем два примера того, как использование принципов анализа данных позволяет сформировать креативные представления об объекте и процессах.

Агробизнес Юга России. Из исходного массива статистических данных были отобраны показатели, характеризующие масштабы Юга России относительно Российской Федерации. Доля региона составляет: 3,5% территории, 16,5% численности населения, 8,5% объемов валового регионального продукта и 23% сельскохозяйственной продукции Российской Федерации. Таким образом, 1) сельское хозяйство является отраслью специализации Юга России. Далее, сравнение показателей производства сельхозпродукции с объемами основных фондов, продукции промышленности и розничным товарооборотом позволяет сформировать образ о: 2) недостаточном техническом оснащении региона, 3) недостаточно глубокой переработке сельхозпродукции, 4) проблемах реализации этой продукции в торговых сетях. Наконец, дополнение общих показателей данными по малым и средним предприятиям (МСП) и по индивидуальным предпринимателям (ИП) свидетельствует о 5) большом потенциале малого бизнеса в решении сложившихся диспропорций.

Агробизнес Юга России, в % к Российской Федерации 1) Отрасль специализации региона 2) Слабое техническое оснащение 3) Потенциал предпринимательства 4) Неглубокая переработка (Not deep food processing) 5) Проблемы реализации продукции в торговых сетях дополнительно пришлось привлечь цитату из авторитетного первоисточника. Бизнес-модели банковского бизнеса. Обработка данных, характеризующих разные модели банковского бизнеса, позволила сделать обобщенное описание моделей.

Анализ данных. Сравнение моделей банковского бизнеса Управление По принципам Охота за головами Выращивание Воспитание в Ценообразование (рентабельность активов) Последующая обработка уже обработанных данных сформировала новый образ о существующих альтернативах банковского бизнеса.

Бизнес-модели банковского бизнеса.

Ортодоксальный Креативный Энциклопедический Словарь Ф.А.Брокгауза и И.А. Ефрона,

КРЕАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ

Анализ данных, трендов, взаимосвязей позволяют сформировать новое представление, но для креативных решений старые связи надо дополнить новыми.

Креативная предпринимательская деятельность предполагает использование новых ресурсов, выпуск новых продуктов, создание новых рынков, использование новых способов и технологий. Чем шире спектр рассматриваемых альтернатив, тем выше вероятность принятия действительно нового решения. Поэтому для креативного мышления важно обогатить свою память знанием всех тех богатств, которые выработало человечество. Кроме этого, полезно знать методы, позволяющие находить в море знаний решения, которые могут дополнять существующие связи.

За и против, (Pro et Contra),(+ и - ). Наиболее простые приемы генерирования новых подходов заключаются в составлении списка позитивных и негативных факторов.

Таблица За и против За, (Pro), + Против, (Contra), Обработка этих списков (упорядочение, ранжирование, составление комбинаций) позволяет вычленить наиболее существенные факторы, найти контрмеры для нейтрализации негативных и усиления позитивных влияний.

Ошибки первого и второго рода. Человек воспринимает окружающий мир чаще всего как однозначную неизбежность событий. Другой взгляд заключается в том, любое событие рассматривается как одна из возможных реализаций некой случайно распределенной группы событий. Математическая статистика считает, что события в этой группе независимы, их бесконечно много и все они имеют нормальное распределение. При таких ограничениях становится возможным проверять различные статистические гипотезы о том, что конкретное событие принадлежит к определенному классу с определённой вероятностью. При этом сохраняется риск ошибки первого рода, когда отвергается верная гипотеза о принадлежности события к своему классу и оно рассматривается как «из ряда вон выходящее», отскок, отклонение и т.д. Альтернативная гипотеза – событие принадлежит к другому классу – тоже проверяется с помощью статистических методов, но допускает ошибку второго рода, когда новое событие будет рассматриваться как известное, стандартное.

В реальности каждое событие может принадлежать к разным совокупностям, со своими параметрами распределения. Формальное выполнение критериев проверки гипотез не дает гарантию однозначной классификации событий.

Для креативного анализа важно понимать, что любое событие можно однозначно относить к известным ситуациям, а можно рассматривать и как проявление новых типов событий: и позитивных, и негативных. Соответственно, анализируемый процесс всегда можно дополнить рассмотрением альтернативных возможностей и угроз.

SWOT – анализ. Метод заключается в рассмотрении сильных (STRENGTHS) и слабых (WEAKNESSES) сторон, возможностей (OPPORTUNITIES) и угроз (THREATS).

SWOT – анализ преимуществ малого бизнеса «низкий старт» ограниченный рынок выход в большой полная утрата бизнеса самостоятельность отсутствие «крыши» реализация своих беззащитность В определенной степени SWOT – анализ является комбинацией метода За и против и учета Ошибок второго рода. При этом рассматриваются случайные процессы как с позитивными возможностями, так и с потенциальными угрозами.

Последнее обстоятельство важно и как способ управления рисками в процессе принятий креативных решений.

«С чистого листа», «Нулевой бюджет» – прием, который позволяет генерировать новые взаимосвязи без опоры на стереотипы. Принципиально важным моментом здесь является определение минимальных требований для сохранения необходимых функций.

Функционально-стоимостной анализ – противоположный «чистому листу»

прием, когда для объекта составляется список с максимально широким набором функций, а затем определяются затраты, связанные с выполнением каждой функции. Функции доходность по которым остается ниже заданного уровня исключаются из дальнейшего рассмотрения.

GAP – анализ, сравнение с эталоном – методы, которые позволяют взглянуть на существующие взаимосвязи с позиций более продвинутых решений, лучшей мировой практики. В качестве эталона можно выбирать любой объект, но, как правило, одного типа, чтобы показатели анализа были сопоставимы. В качестве примера приведем GAP – анализ инновационного потенциала Юга России, где в качестве эталона взяты показатели Австрии – европейской страны, расположенной в одних географических условиях с субъектами Юга России.

Сравнение с эталоном инновационного потенциала субъектов Юга России Доля организаций:

Здесь: РФ – Российская Федерация, ВО – Волгоградская область, КК – Краснодарский край, РО – Ростовская область, СК – Ставропольский край.

* 2012, ** на 1 тыс. человек населения, *** на 1 млн человек населения Доля организаций: относится к двум следующим строкам, цифры по строкам – тоже.

Анализ приведенных показателей указывает, что субъекты Юга России отстают от европейских стран по: уровню производительности, масштабам внешней торговли, затратам на науку и масштабам инноваций. Более детальный GAP – анализ показывает, что инновационный потенциал Юга России – это вертикально стоящий ромб, с незначительным финансированием науки, но достаточно большой численностью студентов и слабым внедрением инноваций, включая даже использование Web-сайтов. Для повышения устойчивости ромб надо укрепить конечными стадиями внедрения инноваций. Учитывая исторические корни предпринимательства и диверсифицированную экономику Юга России, именно малые предприятия и предприниматели, специализирующиеся на «стартапах», могут стать основой развития инновационного потенциала региона.

Бостонская матрица Популярность приема связана с использованием для классификации всего лишь двух показателей и очень яркими образами, выделяемыми в результате анализа групп.

ТРИЗ (теория решения изобретательских задач)4 – совокупность приемов, предложенных Г.С.Альтшуллером на основе анализа более 40 000 патентов для решения технических задач посредством выявления и разрешения противоречий.

Многочисленные работы автора и его последователей были направлены на замену метода проб и ошибок построением типовых приемов целенаправленного разрешения противоречий. Опыт применения этих приемов не только в технической, но и в экономической, социальной, политической сферах, научных исследованиях позволил их сгруппировать в следующую таблицу.

Таблица типовых решений проблем (ТРИЗ-инжиниринг) Разделение Объединение ставление Дополнение Изменение среды В качестве иллюстрации возможностей ТРИЗ-инжиниринга обратимся к актуальной теме украинского кризиса. Основное противоречие между участниками конфликта заключается в стремлении разделить русскоговорящие регионы Украины и сохранить территориальную целостность страны. ТРИЗ-инжиниринг для такого рода противоречий рекомендует использовать эффект матрешки: этого можно достичь созданием федерации или аналогичной политической структуры.

Характерно, что действия западных политиков, стремящихся использовать украинский кризис для изменения среды, на основе таблицы ТРИЗ-инжиниринга приводят к механизму точечных и секторальных санкций (разные части в разных средах).

Постоянные противопоставления позиций разных сторон в действительности дополняющих друг друга потребуют итераций для получения согласованного решения всеми политическими сторонами.

http://www.altshuller.ru/altshuller_main/ Управление рисками креативных решений. Надо отдавать себе отчет в том, что общество чаще всего не готово к креативным преобразованиям, и чем более креативное решение предлагается, тем выше вероятность, что оно будет отвергнуто. Неслучайно первый закон инноваций гласит: «Все, что Вы придумаете, давно уже описано в томах уголовных дел!». Для успеха реализации креативного решения надо использовать методы управления рисками.

Ошибка первого рода. Следует накапливать достаточное число позитивных примеров успешной реализации креативных решений, ссылаться на выборки из других сфер, регионов, исторических хроник.

SWOT – анализ. При принятии креативного решения необходимо честно и объективно оценить его слабые стороны и угрозы.

Карта рисков включает не просто их перечень, но и содержательное описание последствий с количественными оценками. Сценарная проработка различных комбинаций рисков позволит выявить критические зоны реализации креативных решений и выработать меры по снижению совокупных рисков.

Расходы под риском – еще один прием, который позволяет оценить риски креативного решения в денежном выражении. Методика заключается в том, чтобы каждому активу установить уровень возможных рисков потери данного актива.

Экспертный анализ – не только издержки времени и нервов на убеждение экспертов, но еще и возможность укрепить базу сторонников креативного решения, возможность учесть мнение экспертов и улучшить найденное решение.

Креативный взгляд на работу экспертов: «Если эксперт что-то не понимает, значит я плохо объяснил, потому что сам недостаточно разобрался».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В советские времена жизненный цикл креативных решений описывался иронической, но близкой к реальности, формулой: «Шумиха – неразбериха – наказание невинных – награждение непричастных». Более объективной является модель динамики восприятия нововведений: «Этого не может быть – в этом что-то есть – это знает каждый!».

Реализация креативных решений – это, как правило, не техническая или финансовая проблема, а чаще всего – социальная проблема, поскольку: при старой технологии «Я – начальник, ты - … не факт», а при новой технологии «Не факт, что я останусь начальником». Подобного рода барьеры и являются основной причиной застоев и стагнации.

Опыт креативных решений, успешно реализованных автором в годы застоя и в условиях переходной экономики, позволил выработать несколько правил для достижения результата:

Успех – не в радикальности преобразований, а в согласованности действий;

Максимальная скорость преобразований – «на полкорпуса вперед»;

Одновременно с преобразованиями требуется создать и новую окружающую среду;

Даже самый крупный успех завершается поиском новых направлений для новых преобразований;

Дал поручение, научи, проконтролируй, сделай сам!

ОБ АВТОРЕ

Высоков Василий мест среди коммерческих банков в Южном доктор экономических наук, предпринимателей и организаций, сохраняет и профессор, преумножает средства 350 000 частных лиц, Председатель Совета внедряет самые передовые продукты и стандарты С 1997 года по инициативе Высокова В.В. банк «Центр-инвест» одним из первых в ОАО КБ «Центр-инвест»

Ростовской области начал работать с малым бизнесом, предлагая разнообразные программы финансирования и комплексную консультационную поддержку. Банк «Центр-инвест» входит в ТОР-15 крупнейших банков России по объемам кредитования малого и среднего бизнеса. Банковские услуги и сервисы регионального банка «Центр-инвест» признаны лучшими в России и удостоены почетного золотого знака «Отличник качества».

С 2005 года банк «Центр-инвест» первым в России начал внедрять и финансировать энергоэффективные технологии в малом бизнесе, сельском хозяйстве, коммунальной сфере. Уже более 6 млрд рублей банк «Центр-инвест»

инвестировал в проекты энергоэффективности донского региона.

Высоков В.В. – неоднократный участник многих международных экономических форумов и конференций, что позволяет не только устанавливать прочные деловые контакты с иностранными партнерами, но и позиционировать Донской край в качестве инвестиционно-привлекательного региона.

Высоков В.В. – автор более 255 научных работ по проблемам экономики переходного периода, приватизации и постприватизационного развития, о корпоративных процедурах, рынке ценных бумаг, а также малом предпринимательстве. Многие из его публикаций являются учебниками для нового поколения предпринимателей.

В 2003 году Высоков В.В. стал победителем в номинации «Финансовые услуги»

конкурса «Предприниматель года-2003», организованного компанией «Ernst & Young». В 2007 году стал серебряным призером конкурса «Sustainable Banker of the Year 2007», проводимого Financial Times. В 2013 году банк «Центр-инвест»

получил награду «Устойчивый банк Восточной Европы» на международном конкурсе Financial Times и Международной финансовой корпорации «Устойчивые финансы» (FT/IFC Sustainable Finance Awards).

В 2012 году Высоков В.В. избран Председателем Комиссии Общественной палаты Ростовской области по развитию экономики, предпринимательства и инноваций.

НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ

КРЕАТИВНЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА

И ГЕНЕРАЦИИ РЕШЕНИЙ

Научно-практическое пособие Изд.№ 162/2418. Подписано к печати 26.08.14. Формат 60x84/16.

Гарнитура «Таймс». Бумага офсетная. Печать цифровая.

Объем 1,8 уч.-изд.л. Тираж экз. 700. Заказ № «С» 162.

344002, г. Ростов-на-Дону, ул.Б.Садовая, 69, РГЭУ (РИНХ).

Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ).





Похожие работы:

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина В.А. Игнатьев ФИЛОСОФИЯ (для заочного отделения) Учебное пособие Рекомендовано учебно-методическим отделом Министерства образования и науки РФ по специальностям педагогического образования в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по педагогическим специальностям (ГСЭ. Ф09. —...»

«ИВАНОВСКИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ Методические рекомендации по подготовке и написанию Иваново 2012 ИВАНОВСКИЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ Ж. В. Брусочкина, И. Б. Горелова, Г. Л. Ершова ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЕ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ Методические рекомендации по подготовке и написанию Иваново 2012 Методические рекомендации предназначены для студентов и преподавателей Ивановского фармацевтического колледжа. Одобрены Цикловой методической комиссией гуманитарных,...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ МАТЕМАТИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Кафедра телекоммуникационных технологий и сетей С.В. Липатова Сборник задач по курсу Интеллектуальные информационные системы Учебное пособие Ульяновск Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com) УДК 004. Печатается по решению Ученого совета...»

«Поступления 2011 65.2 Горемыкин, В.А. Экономика недвижимоГ 68 сти: учебник; рекомендовано МО РФ / В. А. Горемыкин. - 6-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2011. - 883 с. Экземпляры: всего:30 - аб.(28), Чз №2(2) 65.7 Информационные технологии в экономиИ 74 ке и управлении: учебник; рекомендовано МО и науки РФ / ред. В. В. Трофимов. - М.: Юрайт, 2011. - 478 с. Экземпляры: всего:15 - №3(15) 38.32я Баженов, Ю. М. Технология строительных смесей : учебное пособие.; рекоменБ 16 довано УМО вузов РФ / Ю. М....»

«Министерство образования и науки РФ Сургутский нефтяной техникум – филиал ГОУ ВПО Югорский Государственный университет Методические рекомендации по выполнению практических и графических работ дисциплины Инженерная графика для студентов 2 курса Составитель - преподаватель инженерной графики Сабанцева Т.Э. Рецензент – КПН, преподаватель инженерной графики Басова С.А. 2011г Т.Э. Сабанцева * Методические рекомендации * 2011 СОДЕРЖАНИЕ: №п/п Наименование Стр. 1 Введение 3 Перечень графических,...»

«1 Н.П. Алешина Парикмахерское дело МАТЕРИАЛОВЕДЕНИЕ 2 МАТЕРИАЛОВЕДЕНИЕ ОГЛАВЛЕНИЕ Предисловие Глава I. Краткие сведения из истории развития парфюмерии и косметики Глава П. Исходное сырье для парфюмерно-косметических товаров. § 1. Кислоты, основания и соли. § 2. Жиры § 3. Воски § 4. Эмульгаторы § 5. Душистые вещества. § 6. Желирующие вещества. § 7. Биологически активные вещества. § 8. Смолы § 9. Наполнители § 10. Спирты § 11. Растворители § 12. Углеводороды § 13. Консерванты § 14. Красящие...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА (ФГБОУ ВПО РГУТиС) Институт туризма и гостеприимства (г.Москва) филиал Кафедра организации и технологии в туризме и гостиничной деятельности ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Разработка рекомендаций по использованию информационных технологий в российских туроператорских компаниях по...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ имени О.Е.КУТАФИНА КАФЕДРА КОНСТИТУЦИОННОГО (ГОСУДАРСТВЕННОГО) ПРАВА ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН Учебно-методический комплекс по курсу КОНСТИТУЦИОННОЕ (ГОСУДАРСТВЕННОЕ) ПРАВО ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАН для всех форм обучения на 2011/12, 2012/13, 2013/14 учебные годы МОСКВА 20 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ...»

«СМОЛЕНСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Городниченко Эдуард Александрович ФИЗИОЛОГИЯ ВЫСШЕЙ НЕРВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СЕНСОРНЫХ СИСТЕМ Учебно-методическое пособие (для студентов заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030301.65 (020400)-Психология) Смоленск, 2008 2 1. ПРОГР АММА (СОДЕРЖАНИЕ) УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 1. Тема: Основные понятия физиологии высшей нервной деятельности. Основные понятия высшей нервной деятельности. Вклад Р. Декарта, И.М. Сеченова, И.П.Павлова и др. учёных в...»

«А. Р. ГОРОНОВСКИЙ, В. Н. ЛОЙ, С. П. МОХОВ ЛЕСОТРАНСПОРТНЫЕ МАШИНЫ Учебно-методическое пособие по курсовому и дипломному проектированию для студентов специальностей 1-46 01 01 Лесоинженерное дело, 1-36 05 01 Машины и оборудование лесного комплекса специализации 1-36 05 01 01 Машины и механизмы лесной промышленности Минск БГТУ 2006 Учреждение образования БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ А. Р. ГОРОНОВСКИЙ, В. Н. ЛОЙ, С. П. МОХОВ ЛЕСОТРАНСПОРТНЫЕ МАШИНЫ Учебно-методическое...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Новосибирский государственный университет Геолого-геофизический факультет Кафедра геофизики А.В. ЛАДЫНИН ГЕОФИЗИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ-СПРАВОЧНИК ДЛЯ ГЕОЛОГОВ Новосибирск 2009 УДК 550.83 ББК Д443.4 я 731 Л157 Ладынин А. В. Геофизический словарь-справочник для геологов / Новосибирский гос. ун-т. Новосибирск, 2009. 108 с. ISBN 578-5-94356Геофизический словарь-справочник предназначен студентам геологических специальностей, изучающих основной курс...»

«ДИДАКТИКА МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ИНОЯЗЫЧНОМ ОБРАЗОВАНИИ ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА Часть 1 Педагогика Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО Удмуртский государственный университет Институт иностранных языков и литературы НОЦ Инновационное проектирование в мультилингвальном образовательном пространстве Учебно-методический центр УдГУ-Лингва Серия Языковое и межкультурное образование Дидактика межкультурной коммуникации в иноязычном образовании Теория и практика В двух частях...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина Утверждено на заседании кафедры второго иностранного языка и методики его преподавания Протокол № 2 от 29 сентября 2008 г. Зав. кафедрой, канд. пед. наук, доц. Е.В. Игнатова ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ ВТОРОМУ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ (НЕМЕЦКИЙ ЯЗЫК) Программа дисциплины и учебно-методические рекомендации Для...»

«МБУ СОШ № 26 г.о. Тольятти Принято на Совете МБУ Принято МБУ УТВЕРЖДАЮ Протокол №1 Директор МБУ СОШ №26 2012 От 27 августа 2012года Сафронова И.И. ПУБЛИЧНЫЙ ОТЧЁТ МБУ СОШ № 26 г.о. Тольятти 2011-2012 учебный год 1 МБУ СОШ № 26 г.о. Тольятти Содержание 1. Общая характеристика общеобразовательного учреждения 1.1.Миссия МБУ СОШ №26; 1.2.Общая информация; 1.3. Окружающая социальная, предметно-эстетическая и природная среда; 1.4.Наполняемость классов; 1.5.Структура состава обучающихся по месту...»

«Министерство образования Республики Мордовия Мордовский республиканский институт образования СБОРНИК МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ПО ПРЕПОДАВАНИЮ УЧЕБНЫХ ПРЕДМЕТОВ В 2013 / 2014 УЧЕБНОМ ГОДУ Саранск 2013 ББК 74.00 С23 Сборник методических материалов по преподаванию учебных предметов в 2013 / 2014 учебном году: метод. рекомендации/ сост. В.А. Орехова; МО Республики Мордовия. МРИО. – Саранск, 2013. - 180 с. Сборник методических материалов содержит рекомендации по преподаванию учебных предметов в 2013...»

«Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики Национальная библиотека Чувашской Республики Отдел гуманитарной литературы В помощь специалисту в области коррекционной педагогики Рекомендательный список литературы Вып. 2 Дефектологам Чебоксары 2011 Рекомендательный список литературы для педагогов-дефектологов. Предметом изучения дефектологии являются дети, имеющие отклонения в интеллектуальном развитии, их воспитание, обучение и...»

«Учреждение образования БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра информационных систем и технологий ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ И НАДЕЖНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ Методические указания и контрольные задания для студентов специальности 1-40 01 02 (1-40 01 02-03) Информационные системы и технологии (издательско-полиграфический комплекс) заочной формы обучения Часть 1 Минск 2012 УДК 004.056(075.8) БКК 32.97я7 З69 Рассмотрены и рекомендованы редакционно-издательским советом...»

«Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Уральский государственный технический университет – УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина Нижнетагильский технологический институт (филиал) ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА Методические рекомендации для решения задач по курсам Организация производства и менеджмент для студентов специальности 151001 - Технология машиностроения и Организация и планирование производства на предприятии для студентов специальности 190202 - Многоцелевые гусеничные и...»

«Аннотация к рабочей программе по русскому языку в 4 классе Рабочая программа по русскому языку разработана на основе авторской программы А. В. Поляковой, Н. А. Песняевой Русский язык, утвержденной министерством образования и науки Российской Федерации (Программы начального общего образования. Система Л. В. Занкова/ сост. Н. В. Нечаева, С. В. Бухалова. - Самара: Издательский дом Федоров, 2011). В авторскую учебную программу изменения не внесены. Общий объм времени, отводимого на изучение...»

«Список изданных учебников, учебных пособий 2010 г. вид издания название, автор год Беляев В.К. Методы и модели планирования на предприятии. учебник 2010 Москва: КНОРУС– 25,00 п.л. Ермаков С.Л., Фролова Е.Е., Юденков Ю.Н. Организационно – учебник правовые основы функционирования центрального банка. Иркутск: 2010 Изд-во БГУЭП – 23,00 п.л. Путырская Я.В., Сорокина Е.М., Хомкалова М.П. Бухгалтерский учебник (финансовый) учет: вопросы, тесты и задачи. Москва: Финансы и 2010 статистика - 160 с. – 9,8...»






 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.